钢材质量承诺书

　　现如今，用到承诺书的地方越来越多，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。那么，怎么去写承诺书呢？以下是小编帮大家整理的钢材质量承诺书3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

钢材质量承诺书 篇1

　　质量、计量异议处理程序

　　(1)、客户提出的质量异议，以书面形式为准。传真或来人送到相关科室（内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等）。有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字##证明是否确属我公司产品，并填写“产品质量（计量）异议原始反馈表”交与优钢科。

　　(2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案，传递到生产单位及有关部门，并及时协调度督办产品质量异议。

　　(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法，加工工艺及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方认可，签订“产品质量异议协议书”。

　　(4)、重大质量异议及时向有关领导汇报，及时和钢厂商讨解决处理。

　　(5)、计量异议处理

　　对用户提出的计量异议，我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚，并及时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的原因，公司负责协调处理。

　　(6)、处理方案落实处理方案确定后，优钢科按要求填写（产品质量异议处理结果##通知单），反馈给财务部及有关部门。有关部门按（产品质量异议处理结果通知单）的意见进行落实，包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的`执行，直至问题解决。

　　售后服务服务承诺

　　(1)、为用户服务做到热情、周到。在办理业务中，不怠慢用户。

　　(2)、实行365天服务制，节假日与平时一样，照常办理业务、装车发货。

　　(3)、积极帮助用户解决困难。用户在办理业务中遇到困难，须外部解决的主动协调；须内部解决的，及时解决，不推诿扯皮。

　　(4)、本着“公平、公正、及时”的原则，与有关部门做好协调工作，及时处理各类异议

钢材质量承诺书 篇2

　　我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目，八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材，并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的`兰新铁路第二双线(高速铁路)我公司是其中钢材供应商之一。

　　公司运营多年以来，对钢材产品销售服务执行以下六项承诺：

　　一、 接待服务承诺

　　(一)

　　(二)

　　(三) 实行全年365天营业制; 笑脸相迎，文明接待; 热情解答客户提出的有关问题;

　　二、 品种、质量、交货期承诺

　　(一) 满足客户所需产品品种的订货需求，以及非常规品质的批量订购要求;

　　(二)

　　(三) 产品质量符合钢厂标准或用户协议要求; 常规品种产品一般1-3天内交货，如客户急需的可协商缩短交货周期。

　　三、 代办运输服务承诺

　　(一)

　　(二) 严格按照钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后及时通知收货方; 严格按规定装车，将货物安全、及时运抵客户指定目的地;

　　四、 数量、质量异议处理承诺

　　(一) 以来人接洽或收到函件时间为准，确认登记后，及时反馈钢厂质量部门;

　　(二)

　　(三) 积极配合、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理; 质量异议处理协议签订后，及时落实、跟踪处理结果。

　　五、 技术服务承诺

　　(一) 随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及主要用途等咨询;

　　(二)

　　(三) 尽量满足客户采购需求; 可根据客户要求，邀请钢厂有关技术人员进行上门服务，解决产品加工、使用中的有关技术问题。

　　六、 投诉监督承诺

　　以上各项务承诺，我们将严格遵守，欢迎广大客户协助搞好监 督管理，如承诺销售人员未达到承诺服务要求，请及时来人、来函、来电投诉维权。

　　xxx

　　日期

钢材质量承诺书 篇3

　　xxx不锈钢制品有限公司始终坚持品质至上的产品理念和顾客至上、客户满意率100%的经营理念。在原材料选用上层层把关，所有201系列和304系列全部采用精炼炉优质不锈钢原材料，并严格按照企业标准的要求进行生产。

　　为确保各经销商、广大用户和本公司的合法权益，给各经销商和广大用户对本公司的产品有着充分的信心。本公司对所生产的销售的“金仓”牌201材质，“金祥弘”牌304材质不锈钢管材作如下承诺:

　　凡本公司生产、销售的'“金仓”牌201材质，“金祥弘”牌304材质不锈钢管材，在通风环境良好、无污染和定期保养的情况下不易生锈。(但凡和酸性、碱性、锈水及其它腐蚀性物质接触，和铁器等物质摩擦破坏表面或严重折弯和人为损坏的，不在本公司承诺范围之内)如客户在正常使用情况下，本公司产品一年之内出现严重材质生锈(点锈、水锈除外)经处理后仍出现同样生锈现象的，本公司除按1:1.5形式赔偿经本公司同意拆下的不锈钢管材外，其他人工费及误工费等任何连带费用本公司一律不再承担。

　　为便于对以上承诺实施过程中有足够的依据，本公司201材质在产品每100cm处打上“金仓”牌钢印，304材质打上“金祥弘”牌钢印。请广大客户在购买时认准“金仓”牌钢印，“金祥弘”牌钢印和商标，并在制作过程中予以保留。

　　本公司以诚信为根本，以互利促发展，广交天下客商，诚待合作伙伴，期待您的加盟，愿与社会各界朋友携手合作，共创辉煌！

　　xxx钢材厂

　　时间