质量承诺书

　　在日常生活和工作中，我们都可能会用到承诺书，承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是小编为大家收集的质量承诺书10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

质量承诺书 篇1

　　为确保 工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：

　　1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

　　2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

　　3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

　　4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不使用。

　　5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的`质量检查和记录。

　　6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

　　7、培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。

　　8、依法履行建筑工程质量保修义务。

　　施工单位：xxx

　　日 期： 年 月 日

质量承诺书 篇2

　　认真贯彻安全生产方针政策、法规和各项规章制度，是本项目安全生产第一责任人，其职责：

　　1、确保项目目标实现，保证业主满意 这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。

　　2、制定项目阶段性目标和项目总体控制计划 项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。

　　3、组织精干的项目管理班子 这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。

　　4、及时决策 项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。

　　5、履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更 项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。

　　技术负责人质量责任书

　　1、在公司经理的领导下，认真贯彻执行ISO9002质量管理体系标准。

　　2、项目负责是公司在该工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。

　　3、遵守国家和地方政府的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。

　　4．主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。

　　5．深入施工现场，处理矛盾，解决问题。不断完善经济制度，搞好经济效益，主持项目盈亏分析。

　　6．搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，并对病、伤、残职工的慰问。

　　7．做好项目的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。

　　8．完成公司交办的其它工作。

　　材料员质量责任书

　　一、材料员必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照项目部提出的材料计划单在2日内及时采购回所需的材料，不得影响工程进度。

　　二、材料员应对所采购的材料质量负责，并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。

　　三、材料员要随时掌握好各种材料的市场动态，采购材料应货比三家、价比三处，购回的材料应物美价廉，购材料应有税务发票，票据背面注写用途及对方联系电话，票据上应有项目经理、材料员及保管员签字，方可报销。

　　四、按照项目部提供的钢化材料计划单、在2日内及时租赁和归还，租赁和归还单据必须当日由项目经理签字方可结算，做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查，督促整理归堆，杜绝材料浪费。

　　五、每月月底将本月所有的收料单收回、分类结算后、交项目经理审批、材料科长复核，交于会计处挂账。

　　六、采购材料应遵循优质价廉的原则，严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。

　　七、必须服从项目经理的安排，服从材料科长监督，配合好各施工班组及保管员的工作。

　　八、做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，核算预算价与实际价的`差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。

　　九、积极督促、检查收料员、库管员、门卫三人的工作内容。

　　施工员质量责任书

　　一、贯彻执行国家和上级主管部门关于建筑业的政策、法规、条例及公司有关规章制度。熟悉国家颁布的《建筑工程施工质量验收规范》和企业技术标准。

　　二、熟悉施工图纸，了解工程概况，绘制现场平面布置图，搞好现场布局。对设计、质量要求、具体作法要有清楚的了解和熟记，组织班组认真按图施工。

　　三、全面负责本工程施工项目的施工现场勘察、测量、施工组织和现场交通安全防护设置等具体工作，安排临时设施修筑等工程任务，对施工中的有关问题及时解决，向上报告并保证施工进度。

　　四、参加图纸会审，审理和解决图纸中的疑难问题，碰到大的技术问题负责与甲方和设计部门联系，妥善解决。坚持按图施工，分项工程施工前，应写出书面技术交底。

　　五、参与班组技术交底、工程质量、安全生产交底、操作方法交底。严守施工操作规程，严抓质量，确保安全，负责对新工人上岗前培训，教育督促工人不违章作业。

　　六、编制单位工程生产计划。填写施工日志和隐蔽工程的验收记录，配合质检员整理技术资料和施工质量管理，按时下达各部件砼及砂浆的配合比。负责安排各分部分项的检测。

　　七、负责施工计划安排实施，根据总工期和总施工进度计划编制月或旬施工计划进度表，并组织安排相应施工班组根据计划施工，保证工程如期完成。

　　八、根据施工计划做好各施工班组的日常工作安排，提前做好劳动力动态表，合理安排劳动力资源，合理组织实施施工。

　　九、对原材料、设备、成品或半成品、安全防护用品等做好检测复试工作。质量低或不符合施工规范规定和设计要求的，有权禁止其在工程中使用。

　　十、按照安全操作规程规定和质量验收标准要求，组织班组开展质量及安全的自检、互检、交接检三检制度，努力提高工人技术素质和自我防护能力。对施工现场设置的交通安全设施和机械设备等安全防护装置经组织验收合格后方可进行工程项目的施工。

　　十一、认真做好隐蔽工程分项、分部及单位工程竣工验收签证工作，收集整理、保存技术原始资料，办理工程变更手序。负责工程骏工后的决算上报。

　　安全员质量责任书

　　一、贯彻执行国家安全生产的有关方针、政策和各项规定，搞好安全生产，督促检查安全技术各项措施和操作规程的实施情况。

　　二、在项目经理的领导下，全面负责工地的安全工作，建立健全的安全生产组织机构。

　　三、参与施工组织设计的编制，学习安全管理有关规定，领会安全管理的精神，提供切实可行的安全生产措施。

　　四、搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财物的安全。

　　五、组织进行安全技术交底，搞好日常安全教育工作。

　　六、每日进行安全生产巡回检查，做好日检台帐记录，及时处理事故隐患。

　　七、参与安全事故的调查，提出预防事故重复发生的措施。

　　八、会同有关部门搞好特殊工种的安全培训和考核。

　　九、负责工地的安全保卫工作，完成领导交给的临时任务。

　　质量员质量责任书

　　1、 对项目的质量管理工作负责。

　　2、 参与技术方案、交底、措施制定的初部编制。

　　3、 参与质量通病纠正预防措施的初步编制。

　　4、 按有关规范及交底情况组织检查、监督现场施工质量，及时掌握工程质量动态、 核定分项工程质量等级，杜绝不合格品进入下道工序。并对该项资料进行保存。

　　5、 参与进行样板施工，确保样板施工达到质量要求。

　　6、 组织项目质量验收工作，参加不合格品的评审并对其处置结果进行跟踪检查。

　　7、 组织收集分项工程质量检查评定记录，确保工程技术资料与工程进度同步。

　　8、 对每天质量情况进行记录，报告并跟踪督促作业队整改，参与质量的过程控制。 参加隐蔽工程、分项工程的验收工作及预留、预埋洞口标高的检查，模板几何尺寸、轴线标高的复核并做好记录。

　　9、 参加局、公司组织的质量大检查及项目质量事故处理分析，督促和检查质量问 题的整改。

　　10、 责质量目标及质量责任制的考核工作。

　　11、 写好质量日志，每日对质安部的质量记录进行检查；运用统计技术，对可能产 生不合格品的原因进行统计分析，为编制纠正预防措施提供依据，并进行跟踪检查及记录。

　　12、 组织召开现场分析会及质量专题会。

　　13、 组织开展质量竞赛及奖罚活动。

　　14、 负责现场人员质量管理培训、宣传教育，提高项目人员的质量意识。

　　15、 积极配合其它岗位的工作。

　　16、 及时完成领导交办的其它工作。

　　预算员质量责任书

　　（1）工程项目开工前必须熟悉图纸、熟悉现场，对工程合同和协议有一定程度的理解。

　　（2）编制预算前必须获取技术部门的施工方案等资料，便于正确编制预算。

　　（3）参与各类合同的洽谈，掌握资料作出单价分析，供项目经理参考。

　　（4）及时掌握有关的经济政策、法规的变化，如人工费、材料费等费用的调整，及时分析提供调整后的数据。

　　（5）正确及时编制好施工图（施工）预算，正确计算工程量及套用定额，做好工料分析，并及时做好预算主要实物量对比工作。

　　（6）施工过程中要及时收集技术变更和签证单，并依次进行登记编号，及时做好增减帐，作为工程决算的依据。

　　（7）协助项目经理做好各类经济预测工作，提供有关测算资料。

　　（8）正确及时编制竣工决算，随时掌握预算成本、实际成本，做到心中有数。

　　（9）经常性地结合实际开展定额分析活动，对各种资源消耗超过定额取定标准的，及时向项目经理汇报。

质量承诺书 篇3

　　为全面贯彻党的教育方针，深入落实科学发展观，加强自身的职业道德素质，依据盛市、区及学校关于规范办学行为、提高教学质量的有关文件精神，结合自身情况，现做出如下承诺：

　　一、认真贯彻落实国家、盛市、区关于加强中小学管理、规范办学行为的规定，严格按照上级“一次性收费、两公开”的收费办法进行收费、不擅自增加收费项目、提高收费标准和扩大收费范围。

　　二、严格贯彻、执行学校要求，与盛市、区及学校保持高度一致，班、科任相互配合做好各项教育教学工作。力求实现班级风气正，学风浓，有凝聚力和战斗力。

　　三、增加人际交往能力和解决问题能力，融洽教师与学生及家长的.关系，经常通过家访等形式与家长沟通、不激化矛盾，形成以班主任为核心的管理班级的群体。

　　四、不以任何借口为自己的教育对象进行有偿补习或课外辅导。不强迫学生参加课外学习。

　　五、关心、热爱每一位学生，特别是关注弱势群体。不对学生实施体罚或变相体罚、不讽刺、挖苦、辱骂学生，尊重学生人格、不把学生撵出课堂、不让学生写机械重复性的作业。

　　六、不以任何理由强迫学生订购上级教育主管部门规定以外的学习用品、书籍、保健品、生活用品以及其它物品、商品。

　　七、不接受学生、家长馈赠的钱物，更不以任何理由向学生、家长索要或变相索要钱物和其它商品。

　　八、不让学生为自己服务、不让家长为自己办事。

　　九、严格执行上级规定的课时计划、不擅自增、减教学内容、不随意占课、让课或加快、延缓教学进度、不挤占课时、扰乱正常教学秩序。

　　十、严格执行学校的作息时间、不提前上课或延后放学，保证学生在校时间不超过6小时。

　　十一、科学布置课外作业，执行上级部门关于小学生作业的相关规定，力求学生的课外作业科学合理、不加重学生的负担，并且要提前研做作业，所布置作业力求年级组统一。

　　十、严格按照上级部门的要求对待教学质量和教学检测问题、不对学生考试成绩进行排序、不按考试成绩给学生排座位排名。

　　十、经常向学生进行公民道德、法制、心理健康及安全教育，提高学生道德意识、法制观念、自我保护和自我防范意识。

　　十一、组织学生活动前，要有明确的活动要求和具体活动措施、不得中途让学生离校，保证学生在校期间的安全。

质量承诺书 篇4

　　食品药品监督管理局：

　　本人受聘担任 企业医疗器械质量管理人员，为规范自身执业行为，向你局郑重承诺以下内容：

　　一、本人承诺所提供的身份证明、学历证明、职称证明、健康证明、劳动合同、个人简历和离职证明等资料均是真实合法有效的。

　　二、在企业营业时间内，保证在职、在岗、无挂职兼职行为。

　　三、因特殊情况不能在岗履职，拟辞职或不再续约时，自愿提前30日以上书面告知所在企业，并由该企业负责人签署相关意见后向你局报告。

　　四、本人自觉遵守医疗器械监管相关的`法律、法规、规章和制度，按规定履行好自己的岗位职责。按时参加食品药品监管局组织的各项培训，组织、参加企业内部的业务培训，健全并连续做好企业医疗器械质量管理档案。

　　五、如因本人不在职在岗，不履行职责，玩忽职守，导致企业违法违规经营的，本人愿意承担相应的法律责任。

　　质量管理人员签字： 企业负责人签字盖章 ：

　　年 月 日 年 月 日

　　说明：

此承诺书一式两份，一份企业留存备查，一份报淮安市食品药品监管局备案。

质量承诺书 篇5

　　为认真贯彻落实《食品安全法》和《农产品质量安全法》等法律、法规，切实保障人民群众的生命财产安全，维护消费者的合法权益，本生产者和经营者作出如下承诺：

　　共同承诺

　　一、严格遵守和执行《食品安全法》和《农产品质量安全法》等法律、法规及规章；依法从事生产经营活动；

　　二、城实守信，不搞欺诈作假行为；

　　三、积极主动配合和支持农产品质量安全监管部门依法监管；

　　四、若出现违法行为，愿意依法接受监管部门的处理。

　　农产品生产者承诺

　　一、制定生产技术规程、生产管理制度、生产记录制度、农业投入品使用制度、农产品质量自检制度、农产品采收制度等，并严格执行；

　　二、严格执行农业投入品的`使用规定，建立完整农业投入品使用档案。

　　三、坚决杜绝使用禁止的农药、抗生素和食品添加剂等，蔬菜、水果采收时注意农药安全间隔期，保证上市的蔬菜、水果农药残留不超标。

　　四、一定健全农产品生产、销售档案，且按要求保存好档案；对不合格的农产品实行召回制度。

　　五、依法接受农产品质量监管工作人员的监督管理，接受农产品质量安全监管机构所作的决定。

　　六、因产品质量问题对社会造成的不良后果，依法承担经济和法律责任。

　　农业投入品经营者承诺

　　一、严格建立健全经营档案，实行进销台帐记录；

　　二、从合法生产企业进货，把好进货质量关；

　　三、不经营国家规定禁售的农业投入品和假劣农业投入品；

　　四、向购买者介绍科学、合理、安全的使用知识；

　　五、承担由自身销售的农业投入品直接引起的安全事故的法律责任。

质量承诺书 篇6

　　为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：

　　一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

　　二、遵守安全法的相关规定。坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

　　1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。

　　2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

　　3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。

　　三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

　　1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。

　　2、客运班线在经营过程中，公司承担一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。

　　3、保证按照规定的'经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。

　　4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。

　　5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行，为社会提供连续服务，不擅自暂停、终止经营。

　　6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。

　　7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。

　　四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。

　　1、保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

　　2、保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

　　3、保证司乘人员在工作时着装整洁，佩证上岗，文明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。

　　4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。

　　5、保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，安全行驶。

　　6、切实维护乘客合法权利，保障乘客安全，努力做到让乘客满意。

　　五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

　　我公司经营的所有道路客运班线经营车辆，包括本次申报的客运车辆，在此慎重承诺：

　　如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门处罚。

　　承诺单位：奉节祥和客运有限公司(公章)

　　法人代表签字(签章)

　　二〇XX年XX月XX日

质量承诺书 篇7

　　本着“百年大计，质量第一”的方针，对所承揽的工程作出以下承诺：

　　一、质量保证：

　　1、 材料合格：凡是进入施工现场的材料，必须要有合格证和检验报告单，需经甲方和监理方检验确认，不合格，不符合设计和规范要求的不得使用于工程。2、 施工质量合格：为了保证施工质量，施工前向施工人员进行技术交底，直到每个工人熟悉操作工艺，施工中要求严格按操作工艺施工，对施工质量严格按“三检制”（自检、交接检、专业检）进行检查，每道工序不检查或检查不符合质量要求的，决不进行下道工序施工，并建立建全质量管理体系和质量保证体系。

　　二、工期保证：

　　1、组织合理措施：

　　①由项目管理部统一调度管理。

　　②及时落实材料、机具、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的准备工作。

　　2、实施进度管理：

　　①每周安排计划，下达班组和个人的定额和完成的工程量指标，明确责任。

　　②每天班组对进度和质量实行自检，提出完成计划的具体措施。每周召开协调会，与总包和其它分包单位协调工序及施工进度，及时解决延误施工工期的因素。

　　三、安全、文明施工措施：施工队为安全直接负责人，并派安全专管员一名。除了遵守操作工艺要求外，还应特别注意以下几点：

　　（一）注意用电安全

　　（二）安全措施：贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度，努力做好安全生产、文明施工，杜绝恶性事故发生。

　　（三）执行安全规范：

　　①进入施工现场，必须戴安全帽，不准穿高跟鞋及拖鞋。

　　②施工现场和工作时间内，不允许开玩笑和打闹。

　　四、治安管理措施：

　　工地现场内，施工人数较多，生产工人在工地居住，治安问题至关重要。为此，必须认真贯彻落实开展整治治安重点地区的`文件精神，结合实际情况，就工地治安问题采取如下措施：

　　1、每周召开一次治安教育会，派专人负责治安管理工作，各项治安管理措施落实至各施工班组.

　　2、不准各施工班组人员发生打架事件，严禁各施工人员超出规定的活动范围，影响工地管理人员的生活。

　　3、不遵守工地各项治安管理规定者，一律给予开除处理。

　　五、环境卫生：

　　1、工地每天及时整理生活垃圾，一定要保持生活居所整洁；

　　2、工地废弃物必须每天清理，防止污染；

　　3、所有垃圾必须弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。

　　4、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。

　　承诺人：

　　二○xx年六月四日

质量承诺书 篇8

　　我方对售后服务及产品质保作如下承诺：

　　1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

　　2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。

　　3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

　　4、工程保证在合同签订后 20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的.1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

　　5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

　　6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。

　　7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起 三 年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。

　　8、其他特殊优惠措施： 工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修 。

　　承诺人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

质量承诺书 篇9

　　为创造，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、 严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

　　二、产品价格承诺：

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的'价格提供给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书及制造厂家

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

　　3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。

质量承诺书 篇10

　　_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守如下服务承诺：

　　1.以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。

　　2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定，及时为客户提供服务，在服务完成后不允许私下交易，应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。

　　3.上门为客户服务的专职服务人员必须衣着整洁大方。

　　4.上门为客户服务时，须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项，说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。

　　5.为客户提供的`产品或服务不违反国家法律。

　　6.为客户提供服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼物等。

　　7.违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将接受应有的处罚和赔偿(包括其他法律责任)。

　　承诺人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

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