服务承诺书

　　现如今，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书在写作上具有一定的格式要求。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是小编精心整理的服务承诺书9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

服务承诺书 篇1

　　我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。

　　1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。

　　2、我司承诺LED路灯电源在-40℃ ~ 60℃情况下正常工作，寿命：≥50000 小时; 效率在220Vac 输入，额定负载条件下，电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 输入条件下，PF>0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100-240VAC 50/60Hz 2.0A输出规格：80~100V,功率损耗小于5W，LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，以优惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理（仅收材料费及运费）。

　　3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。

　　4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器件的.产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确操作，形成固定模式。

　　5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。

　　我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务：

　　服务热线：0755-********

　　特此承诺！

　　深圳市****有限公司

服务承诺书 篇2

　　县国土资源局：

　　基，用量约 立方，中心坐标为（ ° ′ ″， ° ′ ″），地质灾害恢复治理保证金押金为：￥ 万元。采挖用地管理费从保证金中扣除。时间为：20xx年 月日至201 3年 月 日。为了避免地质灾害的'发生，保护农牧民生命财产安全。根据《地质灾害防治条列》的有关规定，本公司郑重承诺，本工程完成后十五日内予以回填，并通过国土资源局验收。若不按时回填，保证金不予退还，并自愿接受《地质灾害防治条列》第四十一条的处罚，罚金为50万元。

　　承诺单位：

　　法人代表：

　　项目经理：

　　联系电话：

　　单位地址

　　20xx年 月 日

服务承诺书 篇3

　　1.根据已收到贵方的中国工商银行雅安分行柴油发电机组采购项目的招标报价须知文件，并已详细审核了全部招标报价须知文件及有关附件，我们承诺已经理解并接受招标报价须知文件的所有内容。

　　2.遵照《中华人民共和国招标投标法》、《四川省建设工程施工招标投标条例》等有关规定，经考察现场和研究上述招标报价须知文件、合同条款、标准和技术规范、图纸、工程量清单及其他有关文件后，我方承诺：

　　科勒发电机组设备保修期为一年。

　　3.我方保证提供的设备是崭新的合格材料、以最完善的工艺制造的，是全新的非二手的、由保达生产的发电机组设备;并完全符合本标书规定的`质量、规格和性能的要求以及国家或国家部委现行的各项标准要求，在货物最终验收后的质量保证期内，我方对由于设备的结构、设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。

　　3.我方同意所递交的投标文件在30天投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。如果在投标有效期内撤回投标或放弃中标资格，贵方有权要求我方对此进行赔偿。

　　4.我方所供设备产品，其性能符合中国制定的《GB/T2820-97》(柴油发电机组标准)及《ISO8528》国际标准进行设计、生产和测试。

　　5.日常耗材、易损零件不属于保修范围。

服务承诺书 篇4

　　为进一步加强邮政行业安全管理，防止快递服务安全事故的发生，贯彻《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法 》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等法律、法规以及其他有关规定，本企业承诺做好如下安全工作：

　　第一条 企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全管理的第一责任人，对企业寄递安全、信息安全及生产安全等其他安全全面负责。

　　第二条 建立健全与快递作业内容相适应的安全管理制度和应对突发事件的应急预案，建立安全管理网络，层层分解安全责任，实施安全管理工作责任制，安全责任落实到人，并在经营场所明示。

　　第三条 对所有员工进行定期或不定期的安全教育培训，认真学习《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法 》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等相关规定，并做好台帐记录。对新进员工，先培训教育，后上岗。保证从业人员具备安全知识，熟悉有关安全规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。

　　第四条 制订与快递作业内容相适应的安全保护措施，配备必要的安全保护设施。

　　第五条 落实专人加强生产现场的安全管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次，发现隐患及时消除，并及时上报隐患整改治理情况。

　　第六条 按照“谁经营、谁负责”的原则，建立健全并严格执行收寄验视制度，本企业员工收寄快件时，应做到向寄件人询问和验视内件的性质和种类，确认系国家规定的.非禁寄物品后，方可收寄；对用户拒绝验视的，做到一律不予收寄。

　　第七条 自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的安全监管，防止不法分子利用本企业网络寄递渠道实施恐怖袭击和从事各类违法犯罪活动。

　　第八条 一旦发现可疑寄递物品或其他安全事件，将根据事件的危害程度，启动相关应急预案，先行做好处置工作，最大程度地预防或减轻突发事件造成的危害，并及时向邮政管理部门及其他有关部门报告。

　　如违反上述承诺，本企业愿意接受相应的行政处罚，并承担相应的法律责任。

　　承诺单位：（盖章）

法人代表：（签字）

　　承诺日期：20xx年四 月 日

服务承诺书 篇5

　　您好！我是您的项目管家某某某，电话：***********。

　　工作宗旨是：让您省时、省钱、更省心！

　　我们实行的是一站式管家服务，公司会专门为您配备一名专业的管家负责您的项目，您只需等待拿审图结果（合格书、报告书）即可。以下是管家为您服务的流程，请过目：

　　1.取图、送图上门服务→ 2.签订制式合同→ 3.图纸分专业发给各个审图专家→ 4.搜集各个专业的意见，发给设计院→ 5.准备合格书、报告书→ 6.将设计院回复交给专家复审→ 7.复审通过后，出具正式合格书、报告书。

　　一经接图，我们将第一时间与设计院取得联系，尽快完成您的项目任务！

　　此外，提供的附加服务：

　　1.工程前期的方案咨询，施工阶段的技术咨询。

　　2.配合您办理建设局备案手续、人防备案手续、节能备案手续、消防备案手续和工程验收手续等。（主要是提供资料与盖章）

　　3.如果在审图过程中出现有争议的.技术问题，我方会在半天内成立问题解决小组，与设计院、甲方共同制定出最佳解决方案。

　　如果您对我的工作不满意的话，您可以打电话投诉我们部门经理某某某，

　　电话：***********。您的认可决定我的晋升与加薪，望您客观评价！谢谢！

　　请您对我本次的服务评价： 满意 （ ） 基本满意（ ）

　　不满意（ ） 很不满意（ ）

　　客户留言：______________________________________________________

　　______________________________________________________。

服务承诺书 篇6

　　一、单位名称：__县物价局

　　二、主要职能：贯彻执行价格法律、法规和方针政策；负责全县价格总水平的宏观调控，做好市场价格监测和预警工作；在/:请记住我站域名/授权范围内，按照定价目录和定价权限，审定行政、事业性收费项目及标准，实施收费年审，颁发收费许可证，审定调整管理的商品服务价格；负责价格监督检查，实施价格违法行为和案件的行政处罚；负责价格认证、“双认定”、成本调查和成本监审工作。

　　三、服务内容：一是贯彻执行价格法律、法规和方针政策；二是负责全县价格总水平的宏观调控；三是审定行政、事业性收费项目及标准，实施收费年审，颁发收费许可证，审定调整管理的商品服务价格；四是开展价格监督检查；五是做好价格认证、“双认定”、成本调查和成本监审工作。

　　四、服务对象：全县各单位及个体经营者。

　　五、服务承诺：一是严格执行《中华人民共和国价格法》、《四川省价格管理条例》及相关价格法律法规。履行物价管理职能，坚持依法行政，依法治价，维护社会稳定。二是建立公正透明的.信息公开制度，经审定后的物价行政许可、审批、公共服务项目全部纳入县政务服务中心，科学合理设置办事流程，依承诺的办理时限办理各项行政许可事项。三是认真落实机关首问负责、限时办结、责任追究等制度，自觉接受社会监督，对群众来信来访以及投诉，及时受理，认真查处。四是加强班子和队伍建设，进一步严明纪律，增强大局意识和服务意识，切实转变干部作风，改进服务方式，提高工作效率，增强干部职工的事业心，使命感和责任感，树立诚信、文明、高效的物价队伍形象。严格执法程序，坚持文明执法，公正廉洁。

　　六、主要负责人姓名：***，联系电话：1390907****

　　七、联络员姓名：***，联系电话：1356861****

服务承诺书 篇7

　　为了让居住在本社区的老干部能够享受到社区的“亲情服务”能够参加社区的各种宣传、教育、娱乐、健身等文体活动使其充分发挥余热积极参与社区建设达到身心健康、生活无忧、安享晚年的目的'特向居住在本社区的老干部承诺做到如下方面

　　一、以“满足老干部的需求”为宗旨树立“亲情服务”理念真心实意为老干部解忧努力把党和政府对老干部的关怀传递到每一位老干部心坎上。

　　二、依托社区资源以社区服务中心为载体将为老干部服务的项目全部纳入社区为民服务范围建立一套完整的为老干部服务制度构建一个全面的为老干部服务网络让老干部对社区的服务放心生活得开心、顺心、舒心。

　　三、将社区内老干部进行分类统计建立家庭档案做到底子清、情况明。根据实际情况分类型、分层次提供优质服务真正做到全方位服务不留一丝空白。

　　四、坚持重大节日定期走访慰问与平时经常性走访相结合的原则做到随时掌握情况及时提供必要的“亲情服务”。

　　五、经常组织老干部开展一些力所能及的、丰富多彩的文体活动丰富老干部的晚年生活。

　　六、及时将党和政府关于老干部工作的方针政策传达到社区老干部中去。

　　七、老干部需要社区做到的其他相关事务。

服务承诺书 篇8

　　现本公司向承诺办理区路/购买事宜，具体内容为：

　　1、协助签定买卖合同；

　　2、协助办理手续；

　　3、协助办理过户手续；

　　3、协助办理房款交接；

　　4、协助办理交房手续；

　　5、其他。

　　若客户要求本公司协助办理上述手续，本公司拒绝办理，且经客户书面催告后，本公司切未办理的.，则本公司相应退还已收取的佣金。但非本公司原因导致的未办理上述服务内容的除外。

　　成交是服务的开始，我们将竭诚为您服务！

承诺人：xxx

服务承诺书 篇9

　　尊敬的xxxxxx:

　　如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：

　　第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施：

　　(1)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。

　　(2)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

　　(3)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

　　(4)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

　　(5)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

　　第二、质量与安全方面：

　　自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的'监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺：

　　(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

　　(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

　　(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

　　(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

　　(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

　　(6)依法履行建筑工程质量保修义务。

　　(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

　　(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

　　(9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。

　　(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

　　(11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

　　(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

　　(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

　　(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

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