服务承诺书

　　在日新月异的现代社会中，在很多情况下我们需要用到承诺书，不同的承诺书内容同样也是不同的。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是小编帮大家整理的服务承诺书10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

服务承诺书 篇1

　　浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

　　一、服务承诺

　　1。我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时光内赶到现场，进行维修和更换。

　　2。产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

　　3。所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的状况确定处理措施，进行维修和更换。

　　4。我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

　　5。保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

　　6。保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费带给维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

　　7。超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

　　二、运输方式

　　1。所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

　　2。所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

　　三、退换货物承诺

　　1。所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的`说明。

　　2。用户在正常使用的状况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

　　3。此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。

　　a。产品曾被非正常使用。

　　b。非正常状况下存储、潮湿。

　　c。未经授权的修理、误用、滥用和改动。

　　d。食物和液体溅落导致的损坏。

　　e。产品的正常的磨损。

　　f。超出保质期。

　　个性注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。

　　本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。

服务承诺书 篇2

尊敬的用户：

　　感谢您在本店购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本店相关商品后，本店向您承诺以下几点：

　　1、商品品质：所售商品绝无假货。

　　2、硬件质保：向您承诺，凡在本店购买的组装电脑均享受国家电子类产品三包服务。整机1-3年的`硬件保修

　　3、专业组装：严格按照组装程序及流程进行操作，以

　　保证电脑的装机质量。

　　4、诚实守信：坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。

　　5、技术支持：凡是在本店购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本店将为顾客提供正确的问题解决方案。

服务承诺书 篇3

　　市审计局依法对被审计单位在财政、财务收支及其有关经济活动的真实性、合法性和效益性进行审查，评价经济责任，用以维护财经法纪，改善经营管理，提高经济效益，促进宏观调控的经济监督活动。

　　一、实行政务公开。在报纸、电台、网站等媒体上公开审计机关职责、权限和审计程序，有关审计工作的政策、法规、规章、制度等情况;审计组实施审计时，在被审计单位显着位置公开审计依据、审计范围、审计程序、审计内容、审计人员廉政纪律、审计组成员、办公地点、举报电话等。

　　二、坚持审帮促结合，帮助被审计单位建章立制，完善手续，理清财务，改善经营管理，提高经济效益。及时向被审计单位反馈审计结果并征求意见。按照审批程序，通过电视、报纸等形式向社会公布需要公布的审计结果。

　　三、严格执行审计工作纪律，保守国家秘密和被审计单位的商业秘密。不以审谋私，不搞人情审计，因工作不能回家吃饭的'一律吃工作餐，严禁喝酒。坚持举报、回避制度，发现违纪者，坚决查处。

　　四、接待外来服务对象时，实行首问负责制，即首先被问询的工作人员一次性告知其办理的手续及所需的材料，一次可以办妥的，不让服务对象再来第二次。同时，做到文明用语、礼貌待人、态度诚恳、积极热情、有问必答、当办则办，不以任何借口推诿、搪塞、拒绝或拖办。

　　五、实行审计回访制度，每年对40%的被审计单位进行回访。对被审单位执行审计意见、审计决定的情况;审计人员在被审单位遵守审计职业道德、执行廉政纪律和审计工作纪律的情况;审计人员执行审计程序、依法审计情况进行监督。

服务承诺书 篇4

　　为切实加强全市农业系统政风行风建设，更好地服务"中国农谷"和国家现代农业示范区建设，市农业局郑重承诺如下：

　　1、严格落实强农惠农政策，配合有关部门将各种补贴资金及时发放到农民手中。

　　2、切实加强农业科技服务，大力推广农业新技术、新品种、新模式，提高农民种养效益。

　　3、积极抓好农作物秸秆机械粉碎还田，全年试点面积10万亩，推广面积50万亩。

　　4、抓好农业防灾减灾，积极组织调运抗灾补救所需种子、种苗，保障供给。免费发布农作物病虫害预警预报信息，组织开展病虫防控，确保有疫不流行，有病不成灾。

　　5、引导龙头企业参与现代农业开发，支持农产品龙头企业建设原料基地，积极组织推荐申报省级以上龙头企业。

　　6、加强农业标准化建设，强化农产品质量安全监管，开展市级农产品质量安全检测中心建设，确保农产品合格率达到95%以上。

　　7、坚持严格执法、文明执法，严厉打击生产经营假冒伪劣农资行为，防止恶性农资案件发生。积极推行政务公开，行政审批实施"一站式"办公。

　　8、严格遵守中央"八项规定"和省委"六条意见"，全面加强作风建设，深入开展"效能风暴"行动，秉承优质服务理念，提高机关办事效率。

服务承诺书 篇5

　　一、树立岗位奉献精神，热爱本职，认真履行岗位职责；

　　二、模范执行街道规章，立足岗位，创造性地开展工作；

　　三、带头钻研业务知识，争当行家里手，学而不怠，更新观念；

　　四、加强岗位技能锻炼，精通相关专业技能，矢志追求，不懈努力；严格按法律法规和政策处理日常业务工作；

　　五、廉洁自律，执行党、国家的廉政规定，不违反廉政纪律；

　　六、牢固树立宗旨意识，吃苦在前，享受在后；

　　七、全心全意服务街道工作大局，提高工作质量。做到有责任心、有事业心、有进取心；

　　八、时刻接受群众对自己的监督，时时警示自己，在岗位上做有标准，行有规范，强化工作责任意识，充分发挥先锋模范作用。

企业法人代表签章：

　　企 业 名 称（章）：

　　年 月 日

服务承诺书 篇6

浙江省食品药品监督管理局：

　　本企业在向浙江省食品药品监督管理局申请核发（备案）的药品、医疗器械、保健食品广告批准文号以及在广告发布时，严格执行国家有关药品、医疗器械、保健食品广告法律法规,自愿作出如下承诺:

　　一、企业提交的药品、医疗器械、保健食品广告相关资料真实、可信，策划的广告不含任何虚假内容。

　　二、企业刊播的药品、医疗器械、保健食品广告内容、样式（包括印刷品等）和省食品药品监督管理部门审批（备案）广告内容、样式完全一致，不作任何修改和变更。

　　三、企业刊播的媒体类型或其它传播媒介类型（包括印刷品等）和省食品药品监督管理部门审批（备案）的媒介类型完全一致。

　　四、企业已制定了有效的监督管理措施，已和企业的销售人员及销售本企业产品的任何单位和个人签订保证书，确保在全国任何媒体或其它媒介发布的`广告和省食品药品监督管理部门审批（备案）的内容完全一致。

　　五、企业保证不将省食品药品监督管理部门审批（备案）的广告批件提供给任何单位和个人从事非法广告宣传活动。

　　六、企业加强对广告发布者的监管，如发生销售人员及销售本企业产品的单位和个人，刊播违法药品、医疗器械、保健食品广告（包括印刷品等）的行为，本企业将承担相应法律责任。 以上承诺，本企业保证严格遵照执行，如发生刊播（包括印刷品等）严重违法虚假药品、医疗器械、保健食品广告等行为，愿意接受省食品药品监督管理部门对本企业作出的撤销药品、保健食品广告批准文号、一年内不受理该产品的审批（备案）或暂停药品、医疗器械、保健食品销售等行政处理决定，同时按照食品药品监督管理部门的要求，通过媒体向社会发布消除由此造成不良影响的更正通知。

　　法人代表签字（或盖章）

　　企业公章

　　年 月 日

服务承诺书 篇7

　　依法理财，真诚服务”是会计核算中心孜孜以求的服务理念。为能给您提供一个完美的'服务，我们郑重向您作出如下五项保证：

　　一、保证依法理财。

　　保证及时、准确、完整地做好核算工作。

　　二、保证廉洁从政。

　　积极维护财政信誉，在公务活动中不接受礼物、礼金等，不到单位报销发票。

　　三、保证严守秘密。

　　做好核算单位会计信息、会计资料的保密工作。

　　四、保证服务态度。

　　1、热情礼貌、文明用语，做到一声亲切问侯，一个明确答复。

　　2、优质服务，能办的事马上办、不刁难、不拖延、不推诿;不能办的或一时解决不了的事，耐心做好说明解释工作。

　　五、保证环境整洁。

　　1、保证服务大厅环境整洁、卫生，布置美观、大方。

　　2、柜台内外做到“五净三无”，即地面净，墙壁净，桌椅净，柜台净，门面净;无灰尘，无垃圾，无堆放杂物。

　　六、违诺处理。

　　对于违反承诺的责任人，限期整改，追究相关责任，在年终考评中，不能评先评优。

承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇8

　　xx有限公司公司承诺如下：

　　本公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

　　如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺： 1、技术质量保证

　　1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。

　　1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。

　　2、质量信誉保证

　　我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的.产品是全新的产品。

　　3、销售服务保证

　　我们将为用户提供优良的售前咨询,7*24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或24小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

　　4、所需原材料的质量保证

　　对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求

　　对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入安装。

　　5、交货期保证

　　我公司具有高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

　　6、其他事项

　　若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

　　供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。 需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。

　　材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。

　　我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题 以上承诺，我们将信守无误。

服务承诺书 篇9

　　****路灯施工工程

　　协 议 书

　　甲方：乙方：

　　依照有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方就***村路灯施工工程协商一致，订立本协议。

　　一、工程概况

　　工程名称： ***村路灯施工工程

　　工程地点： ***村街道

　　工程内容： 路灯安装

　　二、承包范围

　　承包范围：管线敷设、附件安装和灯光照明调试。

　　三、合同工期

　　开工日期：20xx年12月10日，竣工日期：20xx年12月20日。

　　四、质量标准

　　工程质量标准必须全部优良,如因施工质量未达到标准，所造成的返工损失费用全部由乙方负责。

　　乙方向甲方承诺按照甲方要求进行施工并在一年内承担工程质量保修责任。

　　五、合同价款

　　安装费40元/个，共计175个，合计工程款人民币7000元（人民币大写：柒仟元整）。

　　六、付款方式

　　工程款在甲方验收并审核合格交付使用后付全部工程款。

　　七、施工期间，乙方必须保证安全生产，如出现施工材料损毁，由乙方全额赔偿，如出现触电、摔伤等工伤事故，乙方承担全部责任。

　　八、以上协议内容自签订时起生效，甲乙双方必须遵守，本协议一式三份，东盛办事处执一份，甲乙双方各执一份。

　　甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　年月日

服务承诺书 篇10

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

　　二、产品价格承诺：

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。

　　3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的'损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。

　　在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用状况。

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