供应商承诺书(15篇)

时间:2024-07-22 06:58:17 承诺书 我要投稿
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供应商承诺书

  现如今,我们都可能会用到承诺书,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。大家知道承诺书的格式吗?以下是小编帮大家整理的供应商承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

供应商承诺书(15篇)

供应商承诺书1

  质 量 协 议 书

  为保证产品质量,本协议规定了甲乙双方关于产品质量方面具体内容。本协议为乙方供货必然条件。

  第一章

  1、技术资料内容

  技术资料包括甲方提供的产品图纸、技术要求、企业标准、技术更改通知及甲方提供的其它技术资料;

  2.技术资料更改

  2.1 根据需要甲方以设变通知,技术通知,发放新图纸等书面方式对原技术资料进行更改。

  2.2 乙方不得随意更改原技术资料,如果确实需要,必须得到甲方书面承认。擅自更改后出现的问题由乙方负责。

  2.3 乙方在接到甲方的更改要求后,须严格按照更改要求组织生产、交货。

  3. 技术资料管理

  3.1 乙方应严格管理技术资料,不得丢失。

  3.2 甲乙双方应管理好双方的技术洽谈备忘录,质量协议及其它往来的信函等资料。

  3.3 甲方向乙方提供的所有的图纸、资料、样品及协议等知识产权归甲方所有,乙方不经甲方书面认可不得向第三方提供或转让。甲方对乙方提供的技术资料同样未经甲方书面认可不得向第三方提供或转让。

  第二章 制造及检查

  1. 制造 技术资料内容、更改及管理

  1.1 乙方根据甲方事先发行的确定计划组织生产,按计划数量组织送货,甲方采购只对计划要求数量负责。

  1.2 对于乙方外协、外购品,乙方要有合理的资料存放,对防尘、防锈、防碰划伤的部品应有防护措施。

  1.3 乙方应制定相应的作业标准并严格执行,对重要的`工序设立质量控制点,给予监控及检查管理。

  1.4 工序中出现的不良品应隔离存放;当出现质量异常时,应有异常处理措施及防止再发生对策。

  1.5 生产过程中设备、工装、模具、规、尺、检测仪器等乙方应定期检查、并做好记录。

  2. 检验及计量

  2.1 乙方对部品及原材料应有明确的入厂检查标准及检查方法并保管好检验记录。甲方需要时应及时提供。

  2.2 乙方对检验不合格品,应有不合格品管理程序并及时标识、处理。

  2.3 已方在加工时应做好首检、过程抽检及完工检验工作并做好记录。

  2.4 乙方向甲方供货时必须同时提供检查报告单,对性能及安全件检查应提供重要项目的检测报告,如:材质报告、硬度报告等。

  2.5 乙方应定期对所用的量检具定期检查,确保精度满足使用要求。

  第三章 包装

  1、根据产品的形状、尺寸、性能及运输条件由已方合理选择防震、防尘、防锈划伤等包装方式,切实起到保护作用。

  2、甲方外协(包料)件一般由甲方提供盛具,如已方加工后的

  产品使用甲方提供的原盛具满足不了防护要求,即时乙方应自行负责盛具的选用确保入甲方仓库的外观产品质量合格。

  3、乙方在送货入甲方仓库时,包转箱上应明确产品型号、名称、图号、批号、数量等标识。

  4、甲方发料给予已方如甲方发出的为同一种料件但批次不一时,乙方也应根据甲方的各批次依次向甲方报验,并同时向甲方提供每批的检验报告。

  第四章 验收

  1、已方向甲方提供的产品应符合第一、二、三章的要求,已方对其产品质量负责。

  2、甲方根据受入检查标准对交验批进行验收,合格予以接收,不合格批按第五章处理。

  3、甲方对乙方的产品验收根据甲方的检查标准及相关规定进行,满足甲方的需要。

  第五章 质量异常处理

  1、不合格品处理及赔偿

  1.1不合格批处理及赔偿

  1.1.1 不合格批原则上退回已方处理,但当甲方库存不足,乙方新生产已来不及,同时产品可挑选使用时,在得到的通知后,乙方应迅速派人现场挑选或及时拖回自行挑选,挑选后由甲方重新检验。由于甲方生产急而已方来不及挑选,或挑选效果不良时,甲方直接进行挑选处理,但乙方应承担相应的劳务费。

  1.1.2挑选出经甲方确认报废的产品外购件直接退回乙方,外加工件已方应承担甲方的原材料、前序加工等费用。

  1.1.3可修理的使用的产品,原则上退回乙方处理,但当生产急需时,可参照1.1.1执行。

  1.1.4对没有达到图纸、技标准要求,又无法返修,但不影响产品内在技术性能、外观性能的产品,甲方有权进行降价特采处理,特采降价按批次不良比例降价3℅,降价金额从货款中直接扣除。半年内降价累计超出3批次,甲方有权终止乙方加工或供货。

  1.1.5不良品原则上应由已方负责运回处理,在甲方向乙方下达退货通知3天后,乙方仍不拉回,甲方有权进行报废处理,发生费用由乙方负责,如果是甲方委外加工件在 甲方下达返工通知2天内乙方仍不拉回。1.1.6退回品经乙方处理、检验合格后,不得混入新批次交货。否则甲方有权队混入的部分给予现场报废处理,并对该批次全部产品进行3℅-5℅的降价处理。

  1.1.7不良品给甲方的日常生产带来影响(延误甲方向客户供货时间)造成经济损失,乙方应向甲方给予索赔按每班次300元计算,索赔金额直接在乙方货款中扣除。

  1.2甲方在生产过程中不合格品的处理机索赔

  1.2.1甲方在加工、装配、捆包、库存过程中发现的属于乙方责任的不合格品,由甲方的仓库按月清理退回乙方或累计后按1.1相关规定处理。

  1.2.2因乙方责任的不良品给甲方造成的加工、修理、相关部品及设备报废、停产、运输、拆箱、差旅费等损失费用由乙方负责索赔,在甲方生产现场发现乙方(含外加工)产品不合格,造成甲方调整生产计划,每次罚款计300元,因乙方所供的产品不良造成甲方产品停止出厂或拆箱检查的每次罚款计300元另加劳务费、物料损耗费等。对

  发送到甲方的客户处产品因质量不良造成甲方客户的投诉需索赔,即时乙方应承担索赔金额的80℅。以上事项需索赔所产生的金额甲方当月直接在乙方的货款中扣除。

  第七章 其它事项

  对本协议未尽事项及对本协议内容的异议,由甲乙双方协商,以协定的纪要、质量承诺书或备忘录形式确定。

  本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等效力。

  本协议经双方代表签字后生效,有效期与外协外购件合同同期。

  甲 方: 瑞安金星汽车零部件有限公司

  甲方代表:

  乙 方:

  乙方代表:

  签字日期: 年 月

  日

供应商承诺书2

  我公司在协议供货有效期内郑重承诺:

  一、我公司保证对在合同(协议)履行期间的行为(销售、结算、服务等)负责,如发现我公司因自身原因违反采购合同或承诺书的有关规定或承诺,接受贵公司根据采购合同罚则对我公司进行处罚,直至停止我公司或我公司各级供应商采购合同供货项目供应商成员资格,情节严重的,列入贵公司采购不良供应商名单。

  二、我公司保证根据采购合同要求承诺,按采购合同要求提供高质量的产品和服务,且不在《采购合同》内容之外,提出任何附加条款。

  三、我公司保证采购合同中所供货物是符合国家质量标准、行业标准或制造厂家企业标准确定(ISO9000体系认证等),符合国家环境认证(3C认证等)的产品。

  四、我公司保证在合同(协议)有效期内,始终以本次合同样品确定的供货价格作为贵公司购买产品的'价格。不以市场价格变化等理由擅自提高价格。

  五、我公司保证在合同(协议)期间,免费送货上门。确定合同总协调人,专门负责贵公司采购事宜。

  六、我公司保证在供货时按合同文本规定内容接受贵公司的采购订单,妥善保管该订单并按月报送至贵公司采购部门(中心),并保证按照采购合同的规定,向采购部门(中心)定期与贵公司核对我公司当月在本合同项目下的销售记录统计表;遵守贵公司货款对账、开票结算、货款支付管理流程。

  七、我公司同意贵方为实施采购工作的需要及时向贵公司公布(通报)我方采购合同中相关产品的价格、优惠率以及相关的信息。

  八、我公司知道我们对贵公司的供货资格只限于提供我公司在本采购合同目下的供货产品。

  九、贵方决定延长合同(协议)供货有效期,须通过书面或邮件的形式通知我公司,我公司若在七日内没有提出书面异议,即为接受贵方的要求。我公司承诺不修改原采购合同文件的其他实质性内容。

  本承诺书自我公司签字之日起至协议终止日内有效。

  承诺单位:乌鲁木齐和杰物资有限公司(盖章) 法人代表:刘军(签字)

供应商承诺书3


 1、安装承诺书

  我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判(项目编号: XM20xx-DZ0011C1),我司承诺:

  1、遵循货物运输与安装在“安全、健康、环保” 环境中进行的要求,指派遵纪守法的工作人员,确保货物与安装人员的安全,严格执行空调安装施工相关国家标准。中标人除根据使用单位的要求视安全允许范围与环境条件统一安装布局规划,达到美观整齐,便于日常维护保养外,还需:

  (1)外墙整机的安装要牢固,采用热镀锌防锈支架;紧固螺栓采用“两垫圈一弹簧一螺母”成套紧固。

  (2)室内机的安装,墙面悬挂一律采用打塑料子加螺丝固定。

  (3)根据使用单位的要求视安装环境使用不同材质的冷凝水排水管。

  (4)金刚取孔(保持施工现场环境不留污迹并有一定倾斜角)。

  (5)插头选用16A扁三脚电源插头。

  (6)遵守使用单位安保制度及听从安装所在地物业单位施工安装作息时间的安排。

  2、安装空调时还应做到:

  A、安装前:

  ①安装前应与使用单位核对机器型号和台数,确认无误后再安装;

  ②上门服务人员应着品牌工装;

  ③安装前应检查使用单位的电源电压是否安全稳定,如有问题,应及时告知使用单位,协商整改;

  ④应与使用单位确认安装位置,如安装人员认为使用单位选择的位置存在事故隐患或不合理时,应向使用单位说明并提出建议供其参考;

  ⑤因谈判采购的产品基本为同一型号产品,当安装地点与空调型号不匹配时,安装人员应与使用单位解释清楚使用时会发生的情况,确认使用单位接受后再安装;

  ⑥成交供应商应寻找专业的取孔人员取孔,金刚取孔需收费时,应严格按照承诺的价格收取,并提供发票。

  B、安装过程中:

  ①安装过程中,应严格执行空调安全作业规范,保证安全服务;

  ②新机开箱破损或发现新机故障的,安装单位应立即免费为使用单位更换同型号新机为其安装;

  ③安装过程中需要增加材料时,应向使用单位解释并严格按照中标人承诺的价格收取材料费用,收费应提供发票。

  C、安装完成:

  ①安装完毕,应试机半小时以上,确认产品的正常运行;

  ②安装完毕,应认真填好包修卡, 交由使用单位妥善保管,作为日后的包修凭据;

  ③安装完毕,应向使用单位详细讲解使用操作方法和日常维护保养措施,耐心解答使用单位提出的问题,并留下服务电话;

  ④工作完毕,应把工作现场打扫干净,将桌椅等物品复位。

  3、成交供应商安装空调时,应免费提供安装所需的支架;安装柜机空调时,还应免费提供安装所需的插头。

  2、主要部件说明函

  我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判(项目编号: XM20xx-DZ0011C1),我司供货的空调型号采用松下、三菱电机、谷轮高性能品牌压缩机,选用章丘海尔电机关键零部件和优质材料可以满足房间空调器设计使用寿命达到10年以上的要求。

  3、关于为服务人员投保的承诺

  我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判(项目编号: XM20xx-DZ0011C1),为保证安全服务,我司承诺:按照“中华人民共和国国家标准GB-17790-1999房间空气调节器安装规范”的要求,保证上门的服务人员有相应电器、燃气产品的工作经验,懂得电子线路基础知识,懂得相应产品基本工作原理及应用,安装完毕后能够独立完成调试工作,并经过身体健康检查可从事安装作业的人员,无心脏病、贫血症、癫痫等病症;责令作业者在作业时应注意自身安全;我司已为服务人员投保人身意外伤害保险,且意外险额度不得低于20万元。

  4、质量保证承诺

  我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判(项目编号: XM20xx-DZ0011C1),我司承诺:提供的所有海尔空调是未经拆封、原厂全新正规合格、品质优良的`产品,技术资料齐全、满足谈判文件基本要求。

  5、同意采购合同条款的承诺

  我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判(项目编号: XM20xx-DZ0011C1),我司承诺:完全同意采购合同条款及附件。

  6、海尔空调售后情况

  1、海尔空调保修期的长短及保修范围、维保费用、提供免费配件等情况

  海尔空调售后在空调行业内是服务响应时间最快、服务质量最好的售后。海尔空调的包修期是国家对空调产品包修期要求的6倍,为包修6年,终身保修。维保费用按照包修期外不收取维修费,仅收取更换部件成本费。空调安装免费,在包修期内提供各项免费配件。

  以下为各项情况说明:

  对于本次谈判中提供的货物按照以下售后服务条款执行:

  (1)包修期限与范围:

  ①对本工程中我方提供的海尔空调设备(含相关附件),承诺:自合同设备经最终验收合格之日起整机免费包修六年,压缩机免费包修六年;

  ②包修期内空调由于非人为因素造成的故障,我方负责免费维修;同时负责在整机包修期内每年对设备提供一次免费保养维护服务;

  ③包修期内因人为使用不当或不可抗拒的自然灾害导致的故障及包修期外发生的故障,我方提供免费服务,只收取更换部件的成本费。

  (2)维保费用:

  包修期内所有配件免费更换。包修期外只收取更换部件的成本费。

  (3)提供免费服务:

  免费每年三月份进行上门检测、清洗、保养工作(含加氟)。

  a) 制冷循环系统检测:压力测试、检漏、进出风温度检测;

  b) 电控系统检测:电脑板输入输出检测、电压电流的输入输出检测;

  c) 空气循环系统检测:过滤网、内外蒸发器通检及电机风扇检测。

  免费提供热镀锌防锈支架。

  免费提供柜式空调的电源插头。

  免费提供日常维护所需仪表及工具:压力表、测温仪、万用表、钳式电流表、真空泵、小型焊具、安全带、扳手和螺丝刀等日常工具。

  7、售后服务部分合同条款及服务考核细则

  售后服务部分(包括但不限于技术服务、人员培训及技术资料)

  7.1乙方应按新三包规定执行售后服务,产品出现性能故障的,应严格按照《部分商品修理更换退货责任规定》处理。

  7.2乙方应自合同设备经最终验收合格之日起对合同设备应提供终身免费维护的服务。

  7.3合同设备的保修期自最终验收合格之日起计算;乙方必须提供六年免费上门保修服务;保障空调的正常使用。乙方应开通厦门本地的售后服务专线电话,供所有甲方采购的空调服务专用。售后服务专线电话应全天候响应(7*24);接到甲方或使用单位的报修电话,应在1个工作小时内电话响应,4个工作小时内到达,到达后8个工作小时内修复;若在8个工作小时内无法修复的,应及时告知甲方并与使用单位协商,经使用单位同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。保修期内,发生产品性能故障维修2次及以上仍不能正常使用的,乙方应负责为使用单位免费更换同型号的新机。若与该设备同一型号机器停产,乙方应与使用单位协商,更换其他型号的新机,更换的新机型性能不得低于故障机。换机后保修期限重新计算

  7.4乙方应确保空调的安装质量,安装维修率将作为乙方售后服务考评的重要依据(注:安装维修率=半年新装空调发生维修的数量/半年内新装空调数量,维修率的高低直接说明安装质量的好坏,维修率越高说明安装质量越差)。

  7.5乙方应留存完整的合同设备的相关资料,保修期内,当合同设备发生维修,而使用单位无法提供发票或保修卡时,乙方应根据自身留存的档案,为使用单位提供应有的保修服务。

  7.6在空调销售的旺季(即每年的4-10月)也应保证上门服务的及时性:乙方的服务工程师上门之前15分钟与使用单位联系,准时上门服务;如果工程师不能准时上门,要提前半小时联系使用单位,说明原因并致歉,争取使用单位的原谅并协商好重新上门的具体时间;如果使用单位不同意更改上门时间,乙方应统筹安排,按照使用单位先前预约的时间,准时上门服务;如果使用单位主动要求更改上门时间,乙方应按照使用单位新预约的时间上门服务。

  7.7乙方每次上门都应按使用单位的要求对空调进行全面的保养、检查,确保空调的正常使用。

  7.8每年3、4月份,乙方应主动与使用单位联系,约好时间上门,对空调进行全面的检测、清洗保养工作(含加氟),保证产品的正常使用,并将维护结果及时反馈至甲方。

  7.9使用单位要求乙方对原有各种型号的空调进行拆机、移机时,乙方应提供服务,服务费用按承诺的价格(收费标准)收取,服务费用应事先与使用单位确认,并提供正式发票。

  7.10乙方应向甲方如实反馈每次上门服务的处理结果,不得隐瞒虚报,若甲方在回访过程中发现与反馈情况不相符,经核实后,将视情节严重,对乙方作出相应的处罚(详见考核细则)。

  7.11除本合同另有约定外,乙方应严格执行空调厂家的售后服务承诺。

  7.12乙方在厦门地区拥有充足的备品备件,可以保证空调在正常损坏情况下,及时给使用单位提供保修或更换;对超出保修期的空调,乙方应保证在保修期后的4年内能及时提供产品维修所需的零配件。

  7.13超出保修期的维修,乙方应向使用单位说明产品已超保,更换配件需收取配件费,并出示收费标准,征得使用单位同意后再维修,维修收费应提供发票。

  7.14售后服务保证金:

  7.14.1每批次空调安装调试完毕并经最终验收合格后,甲方留取该批次货款总额的2%,作为售后服务保证金,待保修期第二年满后甲方凭乙方根据7.14.2提供的履约保函无息付清。

  7.14.2在保修期第二年届满之日起的五日内,乙方应提供见索即付的银行履约保函作为保修期第三年至第六年的售后服务保证金,保函金额为人民币100万元,该保函有效期限4年(具体格式详见附件2)。

  7.14.3甲方有权直接从售后服务保证金中扣除乙方应付未付的违约金、赔偿金等。

  7.15乙方同意甲方按附件1《服务考核细则》对乙方进行考核。

  附件1、《服务考核细则》:

  在本项目保修期内,甲方将定期对使用单位进行回访,跟踪了解空调的使用情况及乙方的售后服务质量,依照以上的服务要求,制定以下考核细则。(考评服务满分为100分,98分以上为优秀,95~98分为优良,93~94分为合格,93分以下为不合格。每年年终时根据服务的考评得分,不合格者甲方有权视乙方的违规情节的严重程度及处理结果直接从售后服务保证金中扣除相应的违约金,合格分以下(即93分以下)的每往下再扣一分,违约金金额至少1000元/分。如招标采购单位就空调采购项目在下一年度重新进行谈判的,年终的考核评分并将作为第二年的报价评分参考依据。)

序号


考核内容


处理结果


1


未按与甲方或使用单位约定的时间及时上门服务造成使用单位不满形成投诉的。


扣1分


2


上门不及时,造成甲方或使用单位三次以上催单并形成投诉的。


扣5分


3


接使用单位电话时不按照规定语言要求,回答使用单位态度生硬或推诿服务请求,造成投诉的。


扣1分


4


不按规定收费,或不提供发票,造成事后与使用单位发生争执造成投诉的。


扣3分


5


上门服务不按规定穿着品牌工装、衣着不整齐的,造成使用单位不满形成投诉的。


扣1分


6


服务态度恶劣,讽刺、欺骗、辱骂或与使用单位发生争吵而造成使用单位不满意形成投诉的


扣5分


7


为使用单位服务后,不按规定为使用单位打扫卫生或整理被挪动物品,造成使用单位投诉的。


扣1分


8


没有征求使用单位安装位置或其它意见,而造成使用单位不满或投诉的;所装位置、空间不合理造成使用单位投诉的。


扣1分


9


使用单位投诉服务人员户外高空作业时不系安全带的。


扣5分


10


安装前、后不试机,不检漏,不封好穿墙孔,不作排水、排空气试验,不检查电源或明显安装维修技术不良造成使用单位投诉的。


扣2分


11


上门服务时,损坏使用单位物品不修复赔偿,造成使用单位投诉的。


扣1分


12


使用单位要求附加一些明显力所能及范围之内的服务(如把包装箱带走、接插头等)而拒不提供服务,造成投诉的。


扣1分


13


为使用单位安装、维修后不留下服务电话,造成使用单位报修无门并形成投诉的。


扣1分


14


为使用单位安装空调后没有填好保修卡留给使用单位、没有向使用单位讲解使用方法和保养常识形成投诉的。


扣1分


15


安装维修率高于1‰的。


每超0.1‰扣1分


16


保修期内未按规定为采购空调进行清洗保养、检测,造成使用单位投诉的。


扣1分


17


回访服务结果发现与乙方反馈结果不符,并经核实的。


扣1分


18


因乙方产品质量或服务引起的投诉事件或乙方对于投诉事件处理不当,而造成甲方恶劣影响的。


视影响严重程度处理,至少扣10分以上


供应商承诺书4

  根据____政府采购编号为_____________询价采购项目的要求,我方已认真阅读询价采购公告的全部内容,并对本次货物采购作出实质性响应,并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺:

  1、图书编目:我方承诺免费提供图书编目。

  2、配送及包装:我方承诺在合同签订15个工作日内完成全部货物的供应,并送至学校图书馆。

  3、图书退换:我方承诺学校在接收、验货中,如发现有质量问题在10个工作日内无条件退换到位。

  4、售后服务:

  我方承诺所供图书在验收后1年内,如发现图书有漏页、缺页、破页,污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的`情况(不包括人为因素),接学校通知后,在24小时之内响应,在10个工作日内免费更换,如接学校通知后24小时未响应或超过 10个工作日未更换到位,愿意接受图书定价两倍的罚款。

  5、其他

  供应商(盖章):

  地 址:

  法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):

  邮政编码: 电话: 传真:

  日 期: 年 月 日

供应商承诺书5

  供应商名称:

  地 址:

  责任人: 联系电话:

  我公司作为贵公司工程材料的供应商,为保证我公司所提供的产品的质量安全性,特向贵公司作出如下承诺:

  一、关于我方经营资格的承诺

  我公司承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及必要证件。

  二、关于我方供货质量的承诺

  (1) 我公司承诺所供之商品质量绝不假冒,并随时按贵公司要求提供各种质量检测报告,如发生与之相关的客户投诉赔偿,待材料质量查明之后一概由本供应商负责。

  (2) 严格按照合同、订单要求供货、补货,商品价格上调需提前上交调价单,商品下调或做特价时与贵公司联系下调方案。

  (3) 我公司严格执行供应商应尽义务,做到送货及时,货物质量优质,货物装箱整齐方便运输。

  (4) 我公司承诺保证为贵公司所供之货货源充足,不发生断货拒供现象。

  (5) 我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件,并在对供应货物进行验收时,自愿严格遵守贵公司的`货物验收制度。

  (6) 我公司承诺所供之商品数量绝不短少,若被贵公司发现数量短少,我公司按照短少商品数量的十倍价格赔偿。

  (7) 我公司对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。

  (8) 我公司对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的,我公司承诺无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。

  (9) 我公司承诺所供之商品价格不高于市场行情价,若被贵公司发现价格差额,由我公司补回差价并接受贵公司罚款。

  承诺方代表签字(盖章):

  日 期:

供应商承诺书6

  BSCI审核的供应商、分包商和分供商管理程序

  目的

  为了确保公司供应商、分包商和分供商懂得社会责任标准的要求,并逐步改善其社会责任表现,特制定本程序。

  2.0适用范围

  2.0本程序适用于公司所有供应商、分包商和分供商。

  3.0职责

  3.1采购部在管理者代表的指导下负责管理供应商,并采取行动要求和协助供应商和分包商对分供商的`社会责任管理。

  4.0工作程序

  4.1采购部应根据供应商的社会责任表现挑选供应商、分包商,选择表现良好的供应商、分包商,淘汰表现不好的供应商、分包商,从而鼓励所有供应商采取措施改善其社会责任表现。

  4.2采购部应建立供应商、分亿商社会责任档案,保持供应商、分包商评估结果和改善措施的证据和记录。

  4.3所有供应商、分包商在得到订单或合同前都应签署社会责任承诺书,承诺遵守当地劳动法规和SA8000社会责任标准,并接受公司要求的现场审核。

  4.4采购部应每年至少安排一次供应商、分包商现场审核,评估供应商、分包商的社会责任表现,跟进改善措施。

  4.5发现供应商、分包商故意使用童工、强迫劳动或其他严重违反劳动法规的现象,应立即停止合作关系。

  4.6公司还应了解供应商和分包商与其分供商的商业关系,防止其分供商严重违反SA8000标准,如使用童工、监狱劳工和其他强迫劳动等。

供应商承诺书7

  为了认真贯彻执行《食品安全法》,维护食品流通安全,本经营户郑重承诺:

  一、严格依照《食品安全法》等法律法规从事食品经营活动,对社会和公众负责,诚信经营,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。

  二、具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场地,符合下列要求:

  (一)经营场所与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定距离;

  (二)经营场所与个人生活空间分开;

  (三)经营场所保持内部环境整洁。

  三、具有与经营的食品品种、数量相适应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施,符合下列要求:

  (一)设备及设施空间布局和操作流程设计合理;

  (二)贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备安全、无害,保持清洁,符合保证食品安全所需的温度等特殊要求,不将食品与有毒、有害物品一起运输;

  (三)备有数量足够、安全无害的工具、容器,标志明显,防止直接入口食品与非直接入口食品、原料与成品交叉污染;

  (四)食品容器、工具和设备与个人生活用品严格分开。

  四、执行从业人员健康管理制度。经营人员每年进行健康检查,

  取得健康证明后方从事食品经营活动。保持个人卫生,销售食品时洗净双手,穿戴清洁的工作衣、帽。

  五、配备专职或者兼职的食品安全管理人员,制定保证食品安全的规章制度。被吊销食品生产、流通或者餐馆服务许可证的单位,其直接负责的主管人员自处罚决定之日起五年内不从事食品经营管理工作。

  六、建立食品进货查验记录制度。采购食品时查验供货者的许可证和食品合格的证明文件,并如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。食品进货查验记录真实,保存期限不少于二年。在条件成熟时尽量使用电子方式记录台帐。

  实行统一配送经营方式的食品经营企业,由企业总部统一查验供货的许可证和食品合格的证明文件,进行食品进货查验记录。

  七、按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查货架及库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。

  八、对于自检或行政部门公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止销售等措施,通知相关生产经营者和消费者,记录停止经营和通知情况,并协助做好不合格食品的召回工作。

  九、食品广告的内容真实合法,不含有虚假、夸大的内容,不涉及疾病预防、治疗功能。

  十、经营预包装食品的,同时符合下列要求:

  (一)按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的

  要求销售;

  (二)进口预包装食品的包装上有中文标签、中文说明书,载明食品原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。

  十一、经营散装食品的`,同时符合下列要求:

  (一)贮存散装食品,在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产名称及联系方式等内容;

  (二)销售散装食品,在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容;

  十二、经营直接入口食品的,同时符合下列要求:

  (一)患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员,不从事经营活动;

  (二)有小包装或者使用无毒、清洁的包装材料、餐具;

  (三)使用无毒、清洁的售货工具;

  (四)用水符合国家规定的生活饮用水卫生标准;

  (五)使用的洗涤剂、消毒剂对人体安全、无害;

  十三、经营食品贮存、运输和装卸业务的,同时符合下列要求:

  (一)贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备安全、无害,保持清洁;

  (二)不将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输和装卸。 十四、经营食品批发业务的,同时符合下列要求:

  (一)出具有溯源功能的销售凭证,如实记录食品的名称、规格、

  数量、生产批号、保质期、购货者名称及联系方式、销售日期等内容,其中一联用于建立销售台帐;

  (二)在条件允许情况下,设置食品检测室,配备专门的检测设备,有专职的检测人员,每天开展食品检测工作,并将检测结果在醒目位置公示。

  十五、食品集中市场开办者、柜台出租者和展销会举办者,同时符合下列要求:

  (一)审查入场食品经营者的许可证,明确入场食品经营者的食品安全管理责任,定期对入场食品经营者的经营环境和条件进行检查;

  (二)发现食品经营者有违反相关法律规定的行为的,及时制止并立即报告工商部门。

  十六、如有销售明知是不符合食品安全标准食品的行为,承诺赔偿消费者损失,并支付价款十倍的赔偿金。

  十七、自觉接受群众监督。取得食品流通许可证后,将食品流通许可证正本悬挂在经营场所的显眼处。

  十八、以上承诺如有违反,自愿接受工商部门按照法律法规规定给予的处罚。

  承诺单位(盖章):

  承诺人(签名):

  日期: 年 月 日

供应商承诺书8

  为了保障品尚多超市的.正常运行,保障品尚多价格最优,最大程度让利给消费者,按时足量供应,诚实守信,互惠双赢,本供应商郑重承诺:

  一、本供应商承诺所供之商品质量,数量绝不假冒,短少,并随时按超市要求提供三证,检验报告或其他商品质量报告,证明。如发生与之相关的赔偿一概由本供应商负责。

  二、严格按照超市要求供货。若商品价格上调需提前上交调价单,商品下调及时与超市联系下调并补差价。

  三、我承诺所供之商品价格不高于市场价格(供价与零售价)。超市有义务不定时监督供应货品价格情况,如果发现有高于市场价格供货等情况发生,一经查实,超市有权随时终止供货合同。

  四、其它承诺事项:

  1、按超市规定供货,不供临期、过期及包装陈旧商品;

  2、未拆箱商品如有商品数量短少的,按商品价格的10倍罚款;

  3、接到超市订单后,当地供应商24小时内到货,其它地区48小时内到货;

  4、未签合同的商品或新品经过申请同意后进场;

  以上条款,违反任意一条本供应商自愿接受超市处罚,本承诺书自签字之日起生效。

  承诺方(盖章):

  代理人签字:

  联系电话:

  xxx购物广场

  日期:

供应商承诺书9

  _______________________(单位或公司):

  我方作为贵公司________________________________________货物的供应商,向贵公司做出如下保证:

  一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

  二、关于我方供应货物的保证

  1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。

  2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。

  3、供应货物的保质期不低于______天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。

  4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。

  5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的'货物。

  6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

  7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

  8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。

  供应商:_______________公司

  ________年____月_____日

供应商承诺书10

 尊敬的客户: 

本公司所有产品完全按照国标gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的产品补充要求组织生产。

  本公司所生产的“华兴”系列旅游用品完全符合国家旅游局颁发的lb/t003—1996以及纺工部颁发的f2/6__—1993《星级饭店客房用品质量与配备要求》以及中纺部颁发的:fz/t6000—1993质量标准执行,在质保期三个月内所发生的一切质量问题本公司将会无偿提供相关服务,(床单、被套等)无外界原因造成的缩水超过国家标准或有严重起球现象,本公司将无条件予以退换货物,且赔偿相应损失。一年以内所发的质量问题,我公司将根据加工成本象征性的收取不超过10%的'维护费。

  您的满意是我们最大的成就!!

  供应商:_______________公司

  ________年____月_____日

供应商承诺书11

  我代表____________公司向广发证券、基金、期货公司承诺:我司不会向贵司员工行贿。贵司员工如有受贿(从XX年9月开始)行为或索贿言行,我司会如实向贵司监事长吕平同志汇报。

  我在此签名确认上述承诺

  姓名: 职务:

  公司:

  投标项目: 日期:

  说明:

  1、 此承诺书的目的是使合作双方增加信任,保护员工职业操守,保障采购工作公开、公平、公正,避免违法行为,防范道德风险,降低合作成本,提高合作效率;

  2、 如知情不报或谎报情况,或不签此书者将被贵司取消投标资格;

  3、 此承诺书要由供应商在每次参加投标会时当众签好,递交给投标负责人;

  4、 此承诺书由广发证券总裁助理沈浩亲自起草于XX年12月2日,如有必要或建议,可以修改。

供应商承诺书12

  公开、公平、公正的物资采购(项目投资)阳光工程,给予了每个供应商平等竞争的机会。作为参与市局手持便携式可燃气体探测仪项目采购活动的供应商,我公司郑重承诺:

  一、严格遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中国烟草总公司湖北省公司关于印发湖北省烟草商业系统采购管理办法的通知》(鄂烟办〔20xx〕26号)等各项法律、法规和制度。

  二、客观真实反映自身情况,按规定接受购供应商资格审查,不提供虚假材料,不夸大自身技术和提供服务的能力。

  三、以合法正当的手段参与公平竞争。不与采购人、其他供应商恶意串通,不以不正当手段诋毁、排挤其他供应商,不向采购、评审等人员贿或者提供其他不正当利益。

  四、认真履行规定采购义务,包括:遵守采购程序,按要求编写响应文件,并保证响应文件内容真实可靠;按时递交文件,缴纳相关保证金;遵守谈判现场纪律,不影响正常的'采购秩序;按规定的时间和程序与采购人签订采购合同;按时缴纳履约保证金,并严格履行合同。

  五、自觉接受采购监督管理部门及其他相关部门的监督检查。

  如违反以上承诺,我公司愿承担一切法律责任,并接受采购监督管理部门及其他相关部门依法作出的处罚。

  供应商名称:

  供应商代表(签名):

  年 月 日

供应商承诺书13

致xx公司:

  承诺方系xx公司的供应商、服务商或合作商,在相关业务活动(包括但不限于交易洽谈、供货、服务、承揽、技术合作交流、付款)中接触xx公司相关人员和资讯,在廉洁义务和操守方面做出如下承诺:

  1、 承诺方在与xx公司达成和交易履行过程中,提供的资质证明、证照、企业及个人资料、住所、产品名称、规格、品质、服务标准、票据、权证、权利限制均为真实,本篇文章来自资料管理下载。不存在虚假、期满、伪造、变造行为,如上述情况发生变更,承诺方需在5个工作日内通知xx公司备案存档。

  2、 承诺方禁止提供仿冒品(包括但不限于如贴牌,以次充好,以旧冒新)或不符合xx公司所需规格之商品提供xx公司使用。

  3、 承诺方承诺遵守xx公司廉洁制度。决不为达到交易目的直接或间接向xx公司人员提供、给付不正当利益或达成不正当利益的分成;决不会为牟取不正当利益诱使xx公司人员共同编造虚假议价资料、影响交易价格或交易之达成、违背职务、将合同权利义务转让给第三方及其他损害xx公司利益之行为。

  “不正当利益”包括但不限于如下内容:

  1) 回扣:在任何情况下,任何形式的给xx公司员工的回扣都是被禁止的。

  2) 赠品:禁止承诺方贿赂。承诺方给xx公司员工任何贵重物品或礼品都是禁止的。

  3)娱乐:承诺方不应向xx公司员工提供影响其判断的不适当的娱乐活动。

  4、 承诺方同意xx公司依其保密制度所划列的机密资料可包括一切关于xx公司,无论是否有价值,被公开或正在采取保密措施的`书面、口头或以其他形式呈现、保存之资讯、承诺方与接受机密资料五年内均有保密义务,未经xx公司同意一不得利用或向任何第三方泄露、交付。

  5、 xx公司为净化采购相关秩序及环境、可发送电子邮件至xxxx进行投诉或申报,须记载确实之内容或证据线索及联络方式。投诉将由总经理亲自秉公处理及回复并绝对保密,举报人(单位)将获得额外的现金奖励。

  6、 违约责任

  承诺方承诺使其员工及代理人遵守本承诺书义务,如违反本承诺书所述任何义务,无论是否给xx公司造成损失,承诺方将向xx公司提供已支付金额或签约合同金额50%的违约金,并就xx公司实际造成的经济、名誉损失进行赔偿。本篇文章来自资料管理下载。xx公司有权解除双方合同并不负任何违约责任。承诺方应付之违约金,xx公司有权从承诺方应付账款中抵扣,并可采用刑事控告,民事赔偿等其他法律手段索回。

承诺人:xxx

  20xx年x月x日

供应商承诺书14

  为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任,作为食品供应商,我们将通过一切行之有效的管理措施,确保食品安全。为此我们郑重承诺:

  一、严格遵守相关法律法规,严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动,做到诚信守法经营。

  二、积极配合采购单位及时提供合法有效的`营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料,并保证资料的真实性。

  三、如因粮油产品不合格造成的食物中毒,本人愿承担相应的法律责任

  本承诺在双方合作期间有效。

  承诺单位:xxxxxxxx(盖章)

  采购单位:xxxxxxxx(单位)

  负责人签名:xxxxxxxx

  负责人签名:xxxxxxxx

  日期:xxxx年xxxx月xxxx日

  日期:xxxx年xxxx月xxxx日

供应商承诺书15

  本人以本企业法定代表人的身份并代表本企业郑重承诺:我们视诚信为企业的生命,在政府协议采购供应经营服务中,保证遵守诚实信用原则,忠实履行社会责任。

  一、守法诚信。本企业依法经营,规范服务,自觉维护公平竞争环境。不恶意质疑投诉;不以回扣、好处费、红包、提成等手段拉拢采购人、采购机构和监督管理机构相关工作人员和评审专家。

  二、效率诚信。本企业确保按照协议按时交货和及时提供服务。

  三、价格诚信。本企业确保协议供应的产品和服务成交价格不高于该产品和服务的.同期市场价格。

  四、质量诚信。本企业确保协议供应的产品和服务都符合规定的设计和制造生产的行业标准,手续合法完备。

  五、服务诚信。本企业确保按照协议为供应的产品提供相关售后服务,保障用户顺利使用。

  我们将自觉遵守以上承诺,并主动接受各供应商、采购用户单位、政府监管部门的监督与检查。如有违背以上承诺,本企业愿意接受政府集中采购机构与相关监管部门给予没收保证金、取消协议供应商资格等处罚措施,并愿意承担赔偿损失等相关法律责任。

  承诺企业(盖章):

  法定代表人(签名):

  年 月 日

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