服务承诺书(合集15篇)

时间:2024-07-05 00:37:48 承诺书 我要投稿
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服务承诺书

  在生活中,很多地方都会使用到承诺书,承诺书必须在要约的有效期作出。还是对承诺书一筹莫展吗?以下是小编收集整理的服务承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

服务承诺书(合集15篇)

服务承诺书1

  1.根据已收到贵方的中国工商银行雅安分行柴油发电机组采购项目的招标报价须知文件,并已详细审核了全部招标报价须知文件及有关附件,我们承诺已经理解并接受招标报价须知文件的所有内容。

  2.遵照《中华人民共和国招标投标法》、《四川省建设工程施工招标投标条例》等有关规定,经考察现场和研究上述招标报价须知文件、合同条款、标准和技术规范、图纸、工程量清单及其他有关文件后,我方承诺:

  科勒发电机组设备保修期为一年。

  3.我方保证提供的设备是崭新的合格材料、以最完善的工艺制造的,是全新的.非二手的、由保达生产的发电机组设备;并完全符合本标书规定的质量、规格和性能的要求以及国家或国家部委现行的各项标准要求,在货物最终验收后的质量保证期内,我方对由于设备的结构、设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。

  3.我方同意所递交的投标文件在30天投标有效期内有效,在此期间内我方的投标有可能中标,我方将受此约束。如果在投标有效期内撤回投标或放弃中标资格,贵方有权要求我方对此进行赔偿。

  4.我方所供设备产品,其性能符合中国制定的《GB/T2820-97》(柴油发电机组标准)及《ISO8528》国际标准进行设计、生产和测试。

  5.日常耗材、易损零件不属于保修范围。

服务承诺书2

  xxx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

  1、我公司生产制作的xx质保一年,xxx质保三年不褪色,xx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

  2、按国家有关法律规定产品实行三包。

  我公司针对xxx项目售后服务小组,组长由xxx公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问xx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

  3、“质保期”期间由xx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的进行跟踪服务,对现场走访时出现的'问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

  4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

  5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

  承诺人:

  日期:

服务承诺书3

致:_________

  我们知道,贵公司作为一家知名房地产开发企业,做好客户售后服务工作是维持和提升良好品牌关键。为了配合贵司客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作意愿,根据贵公司提供招标文件和合同有关工程保修和保修期各项条款精神,如若贵公司_________工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:

  1、首先,我司将遵照合同及招标文件各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内各项工作内容,并按合同履行保修义务。

  2、因我司原因在保修期内发生质量维修,我司承担维修本身所有费用外,另按当次维修费用10%补偿给业主,10%补偿及维修费用一并在我司保修金中扣除。

  3、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内原因而引起工程需要维修工作,我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认维修方案按贵司要求时间进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商计价取费独立核,直接从我司工程结算款、保修金或任何将支付予我司应付款中扣除。

  4、当贵司所派遣专业维修商在维修时,我司确保提供包括材料、技术、前期施工情况等方面支持、帮助和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。

  5、贵司所派遣专业维修商工程维修费用计算方法,按照专业维修商计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司工程结算款、保修金或任何将支付予我司应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正立场。

  6、在工程保修期间,贵司通知(可以书面,也可以是电话通知)我司负责某项任务维修时,我司将会认真听从贵司相关人员指挥、调度、着装等方面要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修质量及效果。

  7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进行谈判,贵司拥有决定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔费用由我司直接支付现金,不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用25%作为违约金,作为贵司处理投诉管理费及名誉补偿费。

  8、我司施工责任范围内工程在保修期间,如果发生任何有损贵司声誉和品牌维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题,由我司承担一切责任,且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生一切费用支付均由我司承担。

  9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司要求,派出足够较高素质维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。

  10、对于维修人员维修服务礼仪教育,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对维修和管理人员礼仪、着装等方面进行培训,达到贵司对维修和管理人员标准化管理要求。如果贵司进行培训,我司将会积极配合贵司相关部门培训工作,期间可能发生我司相关人员窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。

  11、贵司在保修期间委托物业管理人,对我司所发出维修通知(可以是书面,也可以是电话通知),我司均认可为是贵司所发出维修通知,我司均遵照执行。

  本“维修服务承诺书”作为合同附件,将体现在合同中,我司在报价中充分考虑了此项因素,不再对此有任何疑义。

  投标单位:(章)

  法定负责人或委托人:

  日期:

服务承诺书4

  本产品完全符合国家GB/T10058《电梯技术条件》、GB/T10059《电梯试验方法》、GB/T10060《电梯安装验收规范》、GB7588-20xx《电梯制造与安装安全规范》标准,本产品所用材料与产品报价书相符。

  一电梯的日常保养:

  1、在保质期内:

  在本公司电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期:

  (1)我公司培训了一支装备精良、技术高超的维修保养队伍,提供日常的电梯定期保养服务和一年365天每天24小时全天候的应急服务。接到用户紧急电话后以最快公共交通方式赶到现场,迅速准确地对应紧急情况的发生,将给用户带来安心和信赖在产品质保服务期中,我们将定期派专业维保人员到客户现场进行电梯的巡回维护保养,实行维保人员“专人专责”绩效考评制度。

  (2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右,维保人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。

  (3)在电梯正常使用过程中,如出现任何非人为原因的器材损坏,在保修期内负责免费更换。

  (4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯,在维护时间上,我公司将充分考虑业主方的安排。

  (5)在产品质保期结束前,我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验,并免费矫正发现的问题。

  (6)在产品质保服务期中,我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。

  2、签订电梯维修保养合同后:

  (1)在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。

  (2)每台电梯的'维护周期将被控制在一个月左右。

  (3)维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。

  (4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。

  (5)为业主方提供24小时全天候电梯紧急维修服务,只要业主拨通电话即可响应;

  (6)每年免费一次"年度安全检查",以优惠的价格校正发现的问题。

  二零配件的供应:

  1、在产品质保期内

  (1)对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。

  (2)我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。

  (3)在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。

  2、在产品质保期过后

  (1)超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保电梯连续安全高质量运行。

  (2)如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。

  (3)在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。

  (4)在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。

  (5)我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。

  三人员技术培训:

  1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。

  2、如业主方有要求,可在宝马公司免费培训两名维修人员(差旅费,食宿费,资料费自理)直到掌握基本的运行操作、维修保养技术,能正确检修、维护、排除一般故障。

  承诺人:xuexila

  日期:XX年XX月XX日

服务承诺书5

致:_________

  __________公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

  1、我公司生产制作的________工程质保一年设备质保三年。

  接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

  2、现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问题。

  3、按国家有关法律规定产品实行三包。

  4、我公司针对________项目售后服务小组,组长由__________公司项目经理___担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的`服务方针。针对________项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

  5、“质保期”期间由________项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的________进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

  6、质保期后我公司会继续保持与用户联系随时了解我公司工程产品的售后信息以便及时采取纠正预防措施并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

  7、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。

  在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。

  一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  8、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

  24小时服务电话:________________________

  售后服务电话:_____________________

  承诺人:(加盖公章)________

  日期:20___年___月___日

服务承诺书6

  我们郑重承诺,我们销售的_______品牌衣柜的所有橱柜、门板均由成都_______家居用品有限公司定制加工,所采用的五金配件均为成都_______家居用品有限公司指定的品牌产品。

  (一)保修和维护

  _______家居严格执行“橱柜十年保修,五金终身保修”的承诺。保修时间从安装完成之日起计算(安装完成时间以保修记录中注明的安装时间为准)。

  (二)保修说明

  因用户正常使用产生的任何质量问题均可免费维修;在以下情况下,即使产品在保修期内,_______之家也可以进行相应费用的维修;

  1、因用户使用不当、误用和改造不当造成的产品质量问题;

  2、自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;

  3、外力或人为原因造成的产品质量问题;

  4、家具现安装地址与原安装地址不一致,且未经公司书面备案;

  5、本公司承诺保修范围以外的其他情况。

  (三)保修程序

  1、用户发现问题后,将通过电话或书面形式向承诺人投诉

  2、承诺人在接到用户投诉后,将在48小时内派安装人员到现场进行鉴定,并确定整改方案。(若承诺人违反本时间约定,将无条件赔偿客户壹佰元整。如果客户未能在规定时间内提供现场服务,时间将顺延0。5%、

  3、评议后,属于一般问题的,承诺人应当在五个工作日内完成整改;如为特殊或复杂问题,整改时间以双方协商时间为准。

  (四)增值服务

  保修期第一年,客户可主动联系承诺人,享受一次免费上门例行保养服务(对客户购买的._______家具进行例行保养,如门铰链调整、台面抛光等。)

  (五)维护

  1、保修期满后,_______家居将实行终身维修政策;

  2、维护:承诺人会根据具体情况,按规定收取较低的费用和运输费用;

  3、维修鉴定时间,一般在72小时内;

  4、鉴定结束后,_______上门服务技师会出具一份费用及交通费清单,客户有权接受或拒绝。如果是,将执行维护服务。

  (六)客户自行购买。

  _______家用橱柜使用的材料或配件。原则上,承诺人不负责保修或维护。如果客户坚持维修并符合维修条件,客户将提供维修并收取相关费用。

  (七)承诺函

  结合成都_______家居用品有限公司的《授权委托书》,在有效授权期限内生效,承诺人为授权委托书中的被授权人。

  (八)20_______年5月1日以后订购_______家的客户将获得此承诺。

  保修地址和电话:_______特此承诺!

  承诺人:_______(盖章)_______

服务承诺书7

  一、工程质量承诺

  确保工程质量达到现行国家工程质量验收规范的合格标准。

  二、工期承诺

  根据建设单位提供的图纸和本工程的实际情况,结合我公司的综合实力,我公司承诺本工程工期为日历天。

  三、服务承诺

  1、在项目交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用、维修和保养,及时了解和指导使用中存在的缺陷,使用六个月后进行第二次综合服务回访,以及一年后的.第三次质量回访咨询客户。

  2、在交付后一年内,施工单位应在施工现场附近建立一支随时待命的常年维护服务团队。凡施工单位造成的质量问题,由施工单位负责修复、更换,无隐患。

  3、我公司配备专门的产品质量回访车,严格按照社会服务承诺进行服务回访。

  4、服务数据:

  长期咨询优惠服务。对于保修期满的项目,实行优质优价的服务。项目完成后,友谊将永存。继续与用户联系,免费提供工程咨询服务。

  四、对项目经理和管理人员的承诺

  确保按照中标项目经理和招标文件中列出的管理人员组织施工,项目经理和技术负责人将亲临现场。

  五、雨季、农忙季节和法定节假日劳动保障承诺

  确保在雨季、农忙季节和法定节假日采取有效措施,确保劳动力充足,不影响正常施工。

  六、关于与业主、监理单位合作的承诺

  确保与业主、监理单位的积极合作,共同做好本工程的建设工作。

  上述承诺条件愿意在施工合同中签字。

承诺人:XX

  XX年XX月XX日

服务承诺书8

尊敬的`用户:

  感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:

  本公司的质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。本公司的质量承诺:快速反应、立即行动。

  一、产品承诺

  1、产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货。但运费由退货方承担。

  2、产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担。

  3、安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修。

  二、服务承诺

  1、针对客户售后咨询,我方在工作时间,2小时内给予解答。

  2、针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复。

  3、若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场。

  4、售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认。客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场。

xxx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书9

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服务承诺书10

  在“创建优质医院”、“以病人为中心”的活动中,我科全体工作人员将严格遵守我们提出的服务承诺,并在实际工作中忠实的执行,请院领导、兄弟科室及广大患者监督。我们承诺:

  一、认真贯彻省卫生厅优质医院创建工作实施方案,坚持以病人为中心、提高服务水平、提升诊疗质量,扎实开展“创先争优”、“三好一满意”活动。

  二、贯彻落实“三不准”、“三坚持”。保证做到:工作时间不抽烟、诊疗时间不打手机、上岗工作前不饮酒。坚持依法执业、坚持职业道德、坚持以人为本,在朔州人民群众中树立良好的医德医风形象。

  三、加强科室内部管理,提高运行绩效。做到:安全上更有保障、质量上更加提升、用药、检查更为合理、效率上更加提高、服务上更为改善,提高患者满意度。

  四、保证全院范围内水电供应,管网和设备、设施的管理维护,保障全院职工与患者日常生活用水、用电、取暖。

  五、全院范围内绿化和室外公共区域卫生管理服务。

  六、保证救护车与行政用车24小时运输服务和日常车辆维护、保养。

  七、保证专家公寓及单身宿舍内相关设施的保障服务。

  八、职工餐饮环境整洁,食品、设施、设备符合国家规定的'卫生标准,严格管理食品仓库,做好防范工作;从正规渠道进货,保证质量,确保全院职工及患者吃的都是放心米、放心菜、放心肉;保证不发生任何违法、违规现象。保障全院及患者用餐安全和就餐需求。

  九、保证每月常规物资下收下送。

  十、保证全院洗衣下收下送。

  十一、设备维修、水电暖应急维修半小时到场,一般维修不过夜,大修一般不超过48小时。

  十二、受理全院各部门和患者对后勤服务的建议和意见,且快速、及时、妥善处理好意见和投诉。

  十三、后勤保障部将努力践行“后勤不后,保障在先,服务临床,勤上加勤”。

承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书11

  为了更好地为广大用户服务,方便用户使用xx业务,促进xx业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事xx业务经营活动中,作出如下承诺:

  一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

  二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查,并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况,按许可证年检制度参加年检。

  三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

  四、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的xx业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营xx业务。不转让或变相转让xx业务经营权。

  五、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况报告xx主管部门。

  六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营xx业务。不采取租用国际xx专线、设置xx转接设备或者其他方法,擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区xx业务。开展xx业务经营活动时不使用非xx业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等xx服务。

  七、依法开展xx业务宣传,依法制作和发布广告,宣传内容应当准确真实,符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。进行业务宣传时应当标明xx业务经营许可证编号。不制作、发布虚假广告或对xx业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。

  八、自觉执行国家制定的xx业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按xx资费主管部门有关规定执行。

  九、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的.计费作假现象,愿接受通信行业管理部门的处罚。

  十、保证网络安全、稳定运作。不对xx网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改;不利用xx网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动;不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人xx网络等xx设施;

  十一、根据国家有关xx安全的法律法规和及其他有关规定做好xx网络安全和信息安全工作。按照国家有关xx网络和信息安全的规定,建立健全内部安全保障制度,实行安全保障责任制。按照有关规定建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各种有害信息,不利用xx网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为。

  十二、保护用户通信自由和通信秘密,除国家法律另有规定外,不向他人提供用户使用xx网络所传输信息的内容。建立完善安全保密体系,保守商业秘密,保护用户资料。

  十三、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等,方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询;热情接待用户投诉,实事求是做出解释,限期解决;对用户来访及时答复,记录存档,并将处理情况上报当地通信行业主管部门。

  十四、在取得经营许可证后一年之内,按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供xx服务。逾期不能提供的,接受发证机关注销经营许可证,或者取消未提供xx服务的业务覆盖范围的处理决定。

  十五、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实施xx业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时,保证规范代理行为,依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户提供xx服务。十六、在经营xx业务时保证不进行下列活动##:1、利用在xx业务市场中的主导地位,对其他单位或个人提出不合理要求,影响其他经营者的正常经营活动;2、以排挤竞争对手为目的,采用低于成本的价格等方式经营xx业务,进行不正当竞争;3、限制用户选择其他经营者依法提供的xx业务或者强迫用户使用其指定的xx业务;4、以捏造、散布虚假消息,损害竞争对手的商业信誉等不正当手段,扰乱其他经营者的正常经营活动;5、擅自停止经营已核准经营的xx业务。十七、在xx服务中保证不发生下列行为:1、限定xx用户使用其指定的业务;2、限制用户自备并获得进网许可的xx终端设备进网使用,或者强迫用户购买其指定的xx终端设备;3、违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用户的xx服务;5、对xx用户不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;6、以不正当手段刁难xx用户或者对投诉的xx用户打击报复。十八、积极配合xx主管部门依法开展的监督管理工作。如实提供材料,保证所提供资料的真实、完整。十九、在从事xx业务经营活动中, 使用xx设备严格遵守国家有关xx的法律法规和信-息-产-业-部关于xx设备进网使用的各项规定。二十、如本经营单位违反上述承诺,愿意接受通信主管部门依法作出的行政处罚。二十一、本承诺书一式两份,通信行业主管部门和经营单位各持一份。

  申请单位(盖章):

  法人签名:

  申请日期:

服务承诺书12

  为了贯彻落实市委、市政府关于进一步优化行政服务环境,提高行政执行力的决策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨,确保我委(系统)行政审批(服务)“两集中一代BAN”改革工作顺利运行,市经委对社会公开作出如下承诺:

  一、坚持“一个窗口对外”

  1、我委(系统)5项行政审批(服务)项目全部在市行政服务中心经委窗口集中办理。

  2、我委授权委办公室在市行政服务中心经委窗口代表本委(系统)行使所有行政审批(服务)事项的收发权、初审权、组织协调权和督促审批权,按“一个窗口对外,一站式服务”的工作要求,行使受理所有行政审批(服务)事项,发放办结文书和有关证照;对需送回单位审批的项目,由窗口负责全程代BAN。

  二、提高工作效率

  为更好地服务社会经济发展、服务人民群众,我委对行政审批(服务)时限进行了压缩,确定授权经委窗口受理的行政审批(服务)项目共计五个,其中:上报件四项,承诺件1项。

  1、《食盐零售许可证》(承诺件),办理时限为14个工作日。

  2、《煤炭经营许可证》(上报件),办理时限为20个工作日。

  3、《煤炭生产许可证》(上报件),办理时限为20个工作日。

  四、《湖北省电子电器产品维修服务许可证》[(直理解理)上报件],办理时限为10个工作日。

  5、《湖北省电子电器产品维修服务许可证》[(县市申报)上报件],办理时限为20个工作日。

  三、优化服务措施

  1、严格执行行政审批(服务)“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办理制”、“过错职责追究制”、“无缺位制度”。

  2、实行政务公开。对所有审批事项、法律依据、申报资料、办理程序、办理时限、收费标准实行“六公开”,透过互联网和其他形式向社会公布。制作《市经委服务窗口办事明白卡》,为当事人带给服务指南。

  3、对需进行现场实地勘察的,要用心主动上门服务。

  四、强化监督检查

  1、服务承诺监督检查工作由经委监察室负责。

  2、监察室要会同委办公室、政工科对“两集中一代BAN”工作落实状况进行严格考核,列入年度工作目标考核资料。每季度随机抽查各科室办理服务对象申请事项的.办事时限合格率、执行政策合格率和反馈办理满意率。

  3、对在实施行政许可和服务过程中造成办件延期或行政相对人投诉的科室和个人,按照有关规定追究工作过错职责。并在年度工作目标考核中扣分,取消当年各种评先资格。

  四、监察室对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,一律要进行核查,并将状况向委主要领导汇报,核查后的处理状况要在5日内予以回复。

  投诉电话:

  投诉受理部门:市经委监察室(地址:黄石颐阳路125号)

  电子信箱:

  以上承诺自公布之日起正式实施。

服务承诺书13

  我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:

  一、保修维修:对于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务

  二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。

  三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。

  四、配件服务:保修期以外维修配件的'价格,我公司承诺按产品的成本价供货。

  五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。

  XXXXXX医疗器械有限公司

  二〇一四年十二月十一日

  技术参数

  1、视向角:0°、30°、70°

  2、视场角:≥60°

  3、镜管直径:4.0mm

  4、景深范围:5mm—50mm

  5、工作长度:≥300mm

  6、分辨率:≥8.341p/mm(物距20mm)

  XXXXXXX医疗器械有限公司

  二〇一四年四月五日

服务承诺书14

  为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:

  一、车辆符合国家规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。

  二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。

  三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。

  四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。

  五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。

  六、诚实守信,文明服务。

  1、车辆统一标识,车容车貌整洁。

  2、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的'影像节目。

  3、实行服务承诺,提高服务品位。

  七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。

  八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。

  九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。

  如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书15

  一、志愿者_______________,在此志愿服务活动中,我承诺认真履行以下几点:

  1、我自愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动;

  2、我同意在志愿服务过程中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务;

  3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中使用,并对工作过程中所涉及的信息保密;

  4、我愿意作为志愿服务人员,在计划进行为期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服务,服务地点为 。

  5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源,并且拒绝向受服务者收取报酬。

  二、计划承诺认真履行以下几点:

  1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。

  2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构,使志愿者能够更加便捷有效地服务。

  3、我们愿意为志愿者的服务提供相关的有效的培训,使志愿者能够在服务的同时开拓自我的.成长;

  4、我们愿意为志愿者提供相关的服务支持,以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展;

  5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿,努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。

  三、共同的承诺:

  双方如想中止服务,应提前两周通知对方及服务单位,并解除此承诺。

  志愿者签字:

  计划项目组:

  年 月 日

  年 月 日

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