质量承诺书

　　在现在的社会生活中，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。那么，怎么去写承诺书呢？下面是小编收集整理的质量承诺书，希望对大家有所帮助。

　　质量承诺书 篇1

尊敬的客户：

　　XX市天利电子厂对购买我厂的tl系列充电器产品的所有用户均作如下产品质量保证承诺：

　　1、 产品质量三包，配套的外购原材料为优质产品，以保证质量。对所有产品我厂均严格按tl充电器的产品规格书的技术要求生产、检验。

　　2、 我厂生产的`tl充电器均按ce认证cqc认证要求及gb8898-xx标准设计和生产。

　　3、 在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按cqc质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。

　　4、 所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%，成品 抽查合格率99%。

　　5、 所有产品质保期为12个月。质保期内如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责免费更换、及时处理。

　　6、对所有用户均提供：技术更新、质量更好、服务更佳的产品。我们不但保证我们所提供给各客户的tl系列充电器是完全优质合格的产 品，而且我们将予以积极配合，大力支持你们的工作。

　　特此承诺!

　　本承诺书的最终解释权归XX市天利电子厂所有!

　　XX市天利电子厂

　　xx-xx-xx

　　质量承诺书 篇2

　　由我承建施工的房屋，任命房屋的负责人：我将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准。并保证做到：

　　1、 项目部建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责; 2、 保证施工质量符合验收规范的.标准，不偷工减料，不粗制滥造;

　　3、 工程所有的各种材料、构配件、设备、混凝土等严格按规范的要求，使用前在建房户的监督下取样检验合格后方可使用;

　　4、 严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，再报建房户有关部部门组织验收合格后方可进行下道工序施工;

　　5、 消除质量通病，由专人负责检查落实。发现质量问题，及时整改达到质量合格。

　　6、 单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全;工程有关安全和功能的检测资料完整;各分部工程质量均验收合格;主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定;质量验收符合要求;

　　7、 工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务;

　　8、 上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量; 因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任，愿意接受建设行政主管部门的处罚。

　　监督单位(盖章)

　　年 月 日

　　保证人(签字)

　　年 月 日

　　质量承诺书 篇3

　　为加强和规范单位之设施安全管理工作，提高消防安全管理能力，有效预防和减少火灾，维护该公司的财产安全，保障员工生命和财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企事业、事业单位消防安全管理规定》，消防公司对单位的消防设施维护严格履行以下承诺：

　　一、对东莞大东树脂有限公司下列设施进行全面检查维护，并保证其消防设施、设备运行状况良好：

　　1、水消防栓箱

　　保养范围包括：消防控制箱，消防水泵，消防管道，消防警铃，消防按钮，消防电线，消防水带，水带接口，消防水枪等配套设施。

　　2、消防喷淋系统

　　保养范围包括：消防控制箱，消防喷淋泵，消防管道，报警阀，水力警铃，水流指示器，各种闸阀、压力开关，排气阀，接合器等等。

　　3、火灾自动报警系统

　　保养范围包括:火灾报警主机、智能烟感探测器、智能温感探测器、智能手动报警按钮、智能模块、智能区域显示器、联动电源、智能报警线路。

　　二、提供有关的消防技术指导，24小时紧急抢修服务，每月定期派人进行壹次工程检查调试，并将调试报告提供给公司，确保消防系统正常待命；

　　三、对消防设施操作管理人员进行义务培训，传授专业知识，使之能正确操作，具有排除一般故障技能，培训内容有：有关消防法规、消防安全制度和消防安全的操作规程；本部门、本岗位的火灾危险性和防火措施；有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的.知识和技能。真正达到起火部位员工1分钟内形成第一灭火力量，在3分钟内形成第二灭火力量，成功扑救初期火灾。并协助操作管理人员建立《消防值班人员职责》、《消防控制室管理制度》、《消防设施维保管理制度》等消防管理的规章制度。

　　四、消防设施维护联系人：

　　公司电话：

　　传真：

　　地址：

　　本公司严格接受消防部门的监督管理，未履行以上承诺的，自愿接受消防部门的处罚。

　　承诺单位负责人签名：xx

　　公章：

　　日期：xxxx年12月1日

　　质量承诺书 篇4

　　为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下：

　　一、立足本职，从我做起。

　　自觉使用文明用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题，实行“五心服务”：

　　一是态度温馨，仪表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；

　　二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；

　　三是提醒服务，安全行车，让旅客感觉放心，

　　四是换位思考，认真细致，让旅客感觉真心；

　　五是车容车貌干净整洁、保持车况良好，让旅客感觉舒心。

　　二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”，即：

　　不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客；

　　按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客；

　　途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘；

　　在工作期间，使用文明用语，态度和蔼，微笑服务，

　　在服务过程中热情大方，礼貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族习俗，不与乘客发生争吵，耐心解答旅客的询问；

　　车站检票结束时，乘务员按照结算单清点旅客人数，避免漏乘。

　　三、安全生产、人人有责。

　　我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严格做好途中上下旅客的.“三品”查堵工作，全方位消除事故隐患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车安全。

　　我们坚持“满意从我做起”，把“热爱企业，热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措，落实到具体的服务岗位中，落实到文明创建中，力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。

　　以上承诺，请社会各界和广大旅客进行监督，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。

　　如有违反，自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。

　　承诺方：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　质量承诺书 篇5

　　首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。

　　xx公司对产品质量的承诺：

　　1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。

　　对所有产品我公司均严格按国家产品质量的`技术要求来生产、检验。

　　2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量

　　3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。

　　4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。

　　5、对所有用户均提供：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的

　　而且我们将积极配合，大力支持你们的工作。

　　质量承诺书 篇6

各位领导，同志们：

　　为创造文明和谐、舒适安全的旅游服务环境，展现天台山景区优质服务的良好形象，提升游客满意度，我代表天台山景区做出如下承诺：

　　一、文明优质服务。景区工作人员统一着装、挂牌上岗、热情周到、礼貌待客，耐心解答游客询问，及时为游客排忧解难。

　　二、完善服务设施。以人为本，设立游客服务中心，做到功能完善，服务人员职责明确，服务规范。合理设置、增加果皮箱、说明牌等景区硬件服务设施，景区各类指示标识完整规范，维护良好，方便游客。

　　三、维护良好秩序。规范商业摊点，做到明码标价，文明经营。景区全天保洁，垃圾日产日清，创造优美整洁、安全舒适的`旅游环境。

　　四、保障游客安全。加强景区安全管理，配备安全员，完善安全制度，游乐设备设施无安全隐患，危险地段设立防护设施、警示牌，消防、救护等设施和预案齐全、完好。

　　五、完善监督机制。设立意见簿，公开投诉受理电话，及时处理游客投诉，维护旅游者的合法权益。

　　优美环境、优良秩序、优质服务,让游客满意是我们景区工作的目标，我们将为实现这一目标而不懈努力!

　　承诺人：

　　时间：

　　质量承诺书 篇7

　　我公司本工程的安全指标是无重大工伤死亡事故。根据本工程情况，制定如下安全防护、文明施工措施。

　　1．安全防护措施

　　1.1建立安全管理体系

　　建立健全施工安全管理体系，实行安全责任人制度，项目经理陶健为施工安全的第一责任人。项目部设置专职安全员，施工队设置兼职安全员，班组设置安全负责人，确保安全保证措施的层层落实，既有执行者，又有监督者。

　　1.2严格执行《建设工程安全生产管理条例》。

　　1.3坚持全员的三级安全教育，对上岗的工人进行班组、项目部、公司的三级安全教育，对未经三级安全教育的工人，不予上岗。坚持每周一小时的安全学习制度，努力提高全员的安全意识，掌握必要的安全知识，提高自我保护能力。

　　1.4进行安全技术交底，每个部位工序施工前，均由安保部门、技术部门组织对各管理人员及操作工人进行安全技术交底，并提出各个时期、各个工序的安全技术要求及安全注意事项。

　　1.5定期进行安全检查，按照要求做到班组日检、项目部周检。对在安全检查中查出的安全隐患，要求彻底整改，对不按要求整改的，坚决地进行停工整改。对各类违章行为及时纠正，并依照有关制度，作出相应的罚款处理。

　　1.6加强施工队伍的安全生产管理。对施工队伍进行安全资质审查，明确安全责任人，现场要有安全负责人，负责其现场施工的安全生产和管理。坚持对施工队伍在施工前的安全技术交底。

　　1.7认真落实安全防护措施，注重安全防护用品的投入，对施工安全生产所需的各种安全设施，在资金上予以充分保证。

　　1.9加强特种作业人员的管理，所有特种作业人员包括电工、焊工、起重吊装工等，均必须持证上岗，无证人员不得上岗。

　　1.10施工现场按规定设置安全防护措施，人员进入施工现场要按规定正确使用安全防护用品。

　　1.11施工现场必须挂有安全宣传标语和标牌，配备消防器材，由专职安全员管理，并保持消防通道的畅通。

　　1.12在施工现场醒目处，设置安全生产的'宣传标语牌，以加强安全意识。

　　1.13施工现场的临时设施，仓库、木材、油类、易燃易爆物品存放及加工场地，包括需动火作业上下周围，悬挂安全标志牌，设置消防设备，配备兼职消防人员，以防止或控制火灾。

　　1.14施工现场设消防栓，备有足够的灭火器材，消防栓周围五米范围内不准堆放物料。

　　2．文明施工措施

　　2.1加强精神文明建设，提高职工思想政治素质和业务素质，共创良好企业形象。

　　2.2做好现场文明施工宣传工作，宣传党的方针政策和企业精神，增强文明施工

　　意识，自觉实施文明施工，严格执行《南京市建设工程施工现场管理办法》。

　　2.3为方便公众监督，施工现场入口处必须悬挂城监部门颁发的施工标牌，标明工程名称、施工单位、现场负责人、施工许可证号、文明施工负责人、投诉电话等。

　　2.4为防止非施工人员进入施工现场，施工范围的围蔽统一按文明施工管理的有关要求执行，实行围蔽。现场办公室及工棚设施要合理、方便、整齐、划一，工程一开工，文明施工的宣传标语要同步进场。

　　2.5所有施工管理、作业人员应配带胸卡上岗。

　　2.6施工中必须采取有效措施，控制粉尘飞扬，减少施工对环境和绿化的污染，严格控制噪声。

　　2.7现场施工人员一律要佩戴安全帽，非施工人员一律不准擅自进入施工现场。

　　2.8要随时配合监理工程师对工程质量的检查，始终坚持监理工程师对任何过程和部件的检查都是合理的，工程技术人员要予以积极配合，并虚心接受监理工程师的指导。

　　2.9施工料具、设备分类堆放整齐，作业场地清洁整齐，井然有序，作业完毕要对现场进行清理；各种办公资料记录齐全，装订整齐，文整良好。

　　3．治安管理措施

　　3.1建立专门的保卫机构，统一领导治安保卫工作。

　　3.2严格执行施工区出入制度，所有人员进入现场须佩带胸卡。

　　3.3工作人员仅限工程指定施工区域活动，非经许可禁止进入与工程无关区域。

　　3.4工作人员不得在工地酗酒或酒后进工地工作，不得带违禁品进入，以维护财产和人员安全。

　　3.5材料车辆进单位装卸完毕后，立即驶离现场，停放指定停车场。

　　3.6对施工现场的贵重物资、重要器材和大型设备加强管理，严格执行有关制度，设置防护设施和报警设备，防止物资被盗或破坏。

　　3.7广泛展开法制宣传和“四防”教育，提高广大职工群众保卫工程建设和遵纪守法的自觉性。

　　3.8经常开展以防火、防爆、防盗为中心的安全检查，堵塞漏洞，发现隐患及时采取预防措施，防止发生问题。

　　3.9加强对劳务队伍的管理，设专人负责对劳务队伍进行法制、规章制度教育后，方可上岗工作。

　　4．成品保护措施

　　4.1成品保护工作管理制度

　　1）成品保护的责任划分，并落实到岗，落实到人。

　　2）制定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划。

　　3）分阶段制定成品保护措施方案和实施细则。

　　4）制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度等。

　　4.2成品保护措施

　　1) 制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚制。

　　2) 项目经理部对所有入场分包队伍都要进行定期的成品保护意识的教育工作，依据合同、规章制度、各项保护措施，使分包队伍认识到做好成品保护工作是保证自己的产品质量从而保证自身的荣誉和切身利益。

　　3) 上道工序与下道工序要办理交接手续，项目经理部各责任工程师要把交接情况记录在施工日记中。所有作业的人员必须接受成品保护人员的监督。

　　4) 项目经理部制定月度计划时，要根据，总控计划进行科学合理的编制，防止工序倒置和不合理赶工期的交叉施工以及采取不当的防护措施而造成的互相损坏、反复污染等现象的发生。

　　5) 在现场搭设库房，以便材料的存放，防止风、雨的侵蚀。对于不宜受潮，容易锈蚀的材料，在库房内搭设货架存放。存放时码放整齐，注意码放高度及稳固。

　　6) 材料，设备搬运过程中，对于易损材料，设备，轻拿轻放，搬运到操作面后再拆除外包装，严禁为便于搬运提前拆除外包装。

　　7) 对于必须安装而且易损坏，丢失的材料，设备及机房内的设备要在形成封闭条件后再安装，并设专人负责管理。

　　8)对使用的人字梯、高凳的下脚要用麻布或胶皮包好，以防止滑倒和碰坏已施工完成的地砖等地面。

　　5．分部工程施工安全措施

　　针对工艺部分施工的特点制定如下安全施工措施。

　　5.1人工开挖埋地管道沟槽时，一定要按照规定进行放坡或加可靠支撑，否则不得施工，施工人员要经常注意边坡是否有裂缝、滑坡现象。一旦发现立即停止作业，待处理加固后才能进行施工，另外应避免在夜间开挖深度大于1米的沟槽。

　　5.2人力搬运管子、阀门等时，小心轻装轻卸，动作一致，互相照应。起吊重物，必须先认真检查吊具、绳索是否可靠。起吊重物时，吊起重物下不准站人。

　　5.3管道安装前应清理和检查管道内杂物。管道施工中途停工时应临时堵封管子敞口，防止小支物进入管内。

　　5.4阀门安装后，应关闭严密。试压时可打开，试压后仍关闭。待调试或试运时加 以开启调节流量。

　　5.5管沟开挖时土方离管沟边沿不得小于800mm，所用材料及工具不得在沟边存放，施工时，应经常检查沟壁两侧是否有松动和裂缝或渗水现象，可能有塌方时应及时加护板和支撑。

　　5.6下雨后管沟底部有积水时，应认真采取排水措施，且防止带电线在水中导电。

　　5.7施工过程中往管沟内运送工具、材料等，应慢慢滑放，沟内人员应注意安全避让。

　　5.8管道组装对口或水平移动时，严禁用手摸管口，以免将手指切伤或压伤。

　　5.9使用手提砂轮或角向磨光时，应戴防护眼镜，进入工件时应缓慢，旋转方向应正确，操作时面部与砂轮偏侧，停用时待停转后才可将砂轮放于安全处。

　　5.10吊装管子时，两端应栓好拉绳，预制件翻身或转动时应考虑重心位置，防止滑动或重心偏移而伤人。

　　5.11在协助电焊工组对管道焊口时，应有必要的防护措施，以免弧光刺伤眼睛，脚应站在干燥的木板或其他绝缘板上。

　　5.12工地临时用电必须由电工负责统一管理，其它人员不得擅自随便拉接。电线按规定敷设，严禁挂在钢脚手架上。埋地电线必须加钢管套管。所有电闸箱加锁，井架加避雷针。全部电动工具及电器必须安装漏电保护装置，应经常检查维修电气线路，保证漏电保护装置灵敏有效。加强夜间照明的管理，确保施工部位的照明。

　　5.13卷扬机及各种机电设备，应由持证人员专人操作使用，严禁他人操作乱动。

　　5.14压力试验用压力表，必须经校验合格后方可使用，表数应为两块以上。

　　5.15管道试压的应检查管道与支架的紧固性和管道堵板的牢靠性，确认无问题后，方能进行试压。

　　5.16压力较高的管道试压时，应划定危险区，并安排人员警戒，禁止无关人员进入。

　　5.17试压时升压和降压应缓慢进行，不能过急。压力必须按设计或验收规范要求进行，不得任意增加，停泵稳压后方可进行检查，发现渗漏时严禁带压修理，排放口不得对准电线、基础和有人操作的场地。

　　5.18管道吹扫口应设置在开阔安全地域。吹扫口和气源之间应设置通讯联络，并设专人负责安全。

　　5.19直至工程安全施工完成。

　　质量承诺书 篇8

质量技术监督局：

　　贵局《化肥企业质量主体责任告知书》收悉。

　　为切实履行产品质量主体责任，提升产品质量水平，保障产品质量安全，我单位承诺：

　　一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，牢固树立产品质量主体责任意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。

　　二、依法取得相关产品生产经营资质。

　　三、建立完善质量管理体系，不断提升质量管理水平和产品质量水平，保证产品质量符合国家有关产品标准，具备应当具备的使用性能，不存在危及人体健康、人身财产安全的不合理的'危险。

　　四、建立完善产品质量检测体系，提高产品质量检验检测能力，严格原料进厂查验制度和成品出厂检验制度，保证产品经检验合格后出厂。

　　五、建立完善产品质量溯源制度，明确质量相关人员岗位责任，建立和保存产品生产记录和销售台帐，保证产品质量问题的可溯性。

　　六、建立完善质量诚信体系，加强自律，保证产品的标识内容全面、真实、可靠；保证不生产国家明令淘汰的产品，不伪造产品产地，不伪造或冒用厂名、厂址及质量标志，不掺杂掺假、以次充好、以假充真，不以不合格产品冒充合格产品；不短斤缺两。发现质量问题，及时报告，妥善处理。

　　七、建立完善售后服务制度，接受消费者的产品质量查询，严格落实“三包”规定，妥善处理消费者的投诉和建议，依法履行赔偿义务。

　　八、接受群众、媒体和质监部门的监督，积极配合质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。

　　质量承诺书 篇9

　　“Dulu_多乐士”系列涂料是阿克苏诺贝尔公司出品的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费，本公司作出如下质量承诺：

　　1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证符合Q/MRH01-20xx标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合GB/T9755-1997标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证符合Q/MRHT2-20xx标准及GB/18582-20xx标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证符合Q/MRHT3-20xx标准及GB/18582-20xx标准。用户如证实所用“Dulu_多乐士”产品质量不符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。

　　2、用户必须按本公司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的'施工记录(内容包括：施工时间、地点、面积，施工环境温度、湿度，施工人员，施工过程等)，否则，出现质量问题本公司概不负责。

　　3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工不当造成涂层受损，此责任不属公司承保之列，但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。

　　阿克苏诺贝尔太古漆油(中国)有限公司

　　20××年××月××日

　　质量承诺书 篇10

　　致：

　　我公司对符合规定指标的设备和软件向用户负责。

　　1、材料采购的控制

　　严格按照招标公告和规范要求，采购具有交通部交通安全设施批量生产证书并通过ISO9000认证的厂家产品。所有采购的材料都签有采购合同。

　　2、材料进场的控制

　　外包材料应由专业检测机构对信誉和质量良好的`制造商进行取样和测试。质量合格后，应与材料供应商签订质量控制协议和供货合同。所有进入施工现场的材料应由专人管理，分类存放，并有标识。

　　我公司郑重承诺，如果我公司中标，我公司将保证项目使用的所有设备没有质量问题！

　　承诺方：

　　法定代表人或授权代理人签字：

　　年 月 日

　　质量承诺书 篇11

　　xxxxxx有限公司现就xxxxxx产品，做出如下书面承诺：

　　(一)产品质量：

　　1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。

　　2、我公司承诺对所供产品的.质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35-w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产《附件》)，杜绝假冒伪劣产品。

　　(二)售后服务：

　　1、售后服务期划分：

　　a、免费保修期：两年内免费维修，如果是质量问题，我公司无偿更换;

　　b、质量维护期：质保期外提供终身维修服务。

　　2、质保期内提供免费上门服务：

　　a、免费送货至采购人指定地点;

　　b、如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止;

　　c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

　　3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

　　4、售后服务联系方式：

　　服务电话：xxxx

　　联系人：xxxxxx

　　服务质量承诺书服务质量承诺书

　　(三)如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。

　　供应商全称：xxxxxx有限公司

　　委托代理人：xxxx

　　日期：xxx

　　质量承诺书 篇12

　　如果我司在贵司组织的长沙市地方税务局、稽查局大院安全技术防范设备采购项目的投标中中标，我司将根据项目招标的相关要求，对此项目做出如下产品质量承诺：

　　(1)技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。

　　(2)产品均为厂家原装正品。

　　(3)所有配件和备件都是正规厂家生产的产品

　　(4)产品“三包”：保证退换修服务。

　　(5)质量问题的处理：根据厂家质量保证。

　　(6)质量投诉的处理：有专人负责处理本工程的投诉。

　　(7)保修期内软件维护、升级、设备维护等免费上门服务。

　　2.制造商的质量保证

　　提供三年免费售后服务。

　　投标人名称(公司盖章)：湖南xxxxx技术发展有限公司

　　法定代表人(签名或盖章)：

　　日期：20xx年8月1日

　　一、对我行业务资质的承诺

　　我们承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证、生产许可证等必要文件。

　　第二，关于我们的供货承诺

　　1.我公司提供的所有货物均有合格的质量检验报告和相关产品合格证，符合国家有关规定；并确保及时提供食品企业所需的所有文件，如外部检验报告、食品等级证书、国家食品添加剂指定厂家的生产证明等。，并确保所有文件真实、合法、有效。

　　2.我司提供的所有商品的品牌经贵司书面确认后，与指定商品的性能、质量指标相关的'生产厂家、配方、生产工艺等将不会随意更换。如有更换，我公司将在更换前至少20个工作日书面通知贵公司。

　　3.我公司供应的货物的保质期绝不低于产品上标明的保质期(从产品上标明的生产日期算起)。如果您的产品质量问题是由我们提供的产品质量问题造成的，我们将自愿承担货物价格1-10倍的赔偿，并承担由此造成的一切损失和法律责任。

　　4.我公司认可您的货物验收制度和仓储条件，并在接受相应货物时自愿严格遵守您的货物验收制度。

　　5.对于验收不合格的货物，我公司保证在贵公司规定的时间内补充合格的货物，否则，我们将自愿承担由此造成的一切损失。

　　6.如果在贵公司投入使用前，我公司对通过验收的货物存在许可证不完整、品牌不一致和任何质量问题，我们承诺无条件退货，并在贵公司规定的时间内补充合格的货物，否则我们将自愿承担由此造成的所有损失。

　　7.我公司承诺绝不添加法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家允许的范围内使用添加剂，不超量或超范围使用添加剂。否则，我公司将自愿承担该批货物价格1-10倍的赔偿，并承担由此造成的一切损失和法律责任。

　　8.我公司承诺严格遵守国家关于标签识别的规定，确保产品外包装符合要求。

　　9.我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不添加或含有的任何物质；否则，我们将自愿承担由此产生的一切损失和法律责任。

　　10.我公司承诺严格遵守国家相关法律法规和食品企业原材料及添加剂的最新规定，并保证及时执行，恕不另行通知。

提供后续咨询服务，及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈，以便及时采取措施，及时整改。

　　3.销售人员收到产品质量问题的反馈时，应在24小时内与售后服务人员一起到达现场。重大质量事故应首先向总经理报告，质量部应立即根据《纠正和预防措施》进行处理，并在12小时内赶到现场。

　　4.应买方要求，我公司可组织相关技术人员协助买方进行产品调试和提供技术服务。

　　5.提供技术培训(维护、调试、安装等。)对于这个产品。

　　6.提供整机零库存和备件入库(寄售)，及时满足随时随地所需各类备件的优先供应。

　　7.我们公司恪守“质量就是生命”的真谛。我们的售后服务团队会为用户着急，想用户所想，为用户做一切。我们的服务宗旨是：一流的质量，优良的服务，优良的质量，优良的价格。

　　首先感谢您选择购买我们的产品！

　　为了保证产品质量，明确买卖双方的产品质量责任，保证合格的产品质量，保证产品安全，特作如下保证：

　　一、我公司提供的产品质量原则上按照买方规定的技术标准执行。如果买方没有规定的技术标准，我公司将遵循现行的国家标准，向买方提供产品样品，在买方同意后向买方提供产品，并确保产品质量的稳定和逐步提高。

　　二、供应商应向买方提供加盖供应商公章的生产许可证和营业执照复印件。

　　三、供应商应向买方提供一份加盖供应商公章的产品标准。

　　四、供应商保证供应的产品符合法定质量标准，并对产品质量负责，必要时向买方提供必要的质量数据，如产品检验报告和其他相关数据。

　　五、供应商的产品包装、注册商标等。符合国家有关规定。

　　六、买方严格按产品包装上标明的储存条件储存，因买方储存不良造成的产品质量问题和产品维修由买方负责。

　　七、消费者投诉产品质量问题，供应商应积极配合妥善解决，如果是供应商的责任，供应商应承担所有责任和费用。

　　八、质量纠纷(问题)：

　　1、买方应严格按照制定的技术标准对供应商的产品进行检验，以确保检验的公正性和科学性，并将检验不合格的剩余样品保留一周。

　　2、我们公司对因使用产品而造成的损失负责，这些损失实际上是供应商的质量问题。

　　3、如果确实是供方生产质量问题，没有使用，则由供方和需方协商解决(退货或降价)。

　　九、本产品质量保证书自双方签订供货合同时生效，并于业务终止时同时终止。

　　质量承诺书 篇13

　　第一条：目的

　　为提高汽车维修服务质量，做到让客户安心、称心、放心，提高我公司的信誉度，现根据公司的`章程规定，特向广大客户作出郑重承诺。

　　第二条：适用范围

　　本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接受维修的所有车型车辆，即混凝土搅拌车、车泵、车载泵及地泵等。

　　第三条：质量承诺

　　1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。

　　2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。

　　3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。

　　4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶20xx公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

　　第四条：解释权

　　本质量承诺最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管理部。修理厂维修质量承诺书2

　　汽车维修企业向广大客户做出如下承诺：

　　1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的服务。

　　2、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访；主动征求意见，开展提醒服务；答复客户咨询，排除客户疑虑。

　　3、诚信为本。坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。

　　4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。

　　5、货真价实。做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的配件。

　　6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。

　　7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证。

　　8、文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。

　　9、遵守《机动车维修服务规范》。在生产经营活动中，按《机动车维修服务规范》要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。

　　10、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督；认真受理投诉，妥善解决问题。

xxx

20xx年xx月xx日

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