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服务承诺书（共2篇）

时间：2023-07-06 12:30:19 承诺书我要投稿

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服务承诺书

　　在日常生活和工作中，承诺书使用的情况越来越多，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。你知道承诺书怎样才能写的好吗？以下是小编帮大家整理的服务承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

服务承诺书（共2篇）

为建设大美运城，早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨，向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的`监督，为群众提供优质的服务，做出如下承诺：

　　一、公开电价标准和服务程序。

　　二、认真值班备勤，做到不脱岗。

　　三、落实首位责任制，维护供电良好形象。

　　四、在受理群众申请后，5个工作日内送电。

　　五、设立并公布报修电话，提供24小时电力故障报修服务。

　　六、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。

　　七、不断提高农村安全可靠优质服务供电水平。

　　承诺人：

　　XXXX年三月

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的.原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

　　二、产品价格承诺：

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②外购件说明书及制造厂家

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

　　4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。

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