酒店承诺书
在日常生活和工作中,承诺书的使用越来越广泛,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。写起承诺书来就毫无头绪?下面是小编收集整理的酒店承诺书,希望对大家有所帮助。
酒店承诺书1
尊敬的酒店领导:
我作为酒店的一名员工,认识到酒店员工安全责任的重要性,我郑重承诺:
1、我将自觉遵守酒店安全管理制度,严格执行各项安全规章制度和操作规程,不擅自更改或破坏安全设施设备。
2、我将认真学习安全知识和技能,提高自身安全意识和应急处置能力,做到预防为主,防范于未然。
3、我将自觉维护酒店的安全环境,及时发现和报告安全隐患,积极配合上级领导和安保人员开展各项安全工作。
4、我将保护好酒店的财产和客人的人身安全,严格遵守保密制度,不泄露客人的.个人信息和酒店的商业机密。
5、我将严格遵守酒店的职业道德和行为规范,不从事违法犯罪活动,不参与赌博、吸毒等违法行为。
以上承诺是我作为酒店员工的庄严承诺,也是我对自己的要求。我将时刻保持警觉,以高度的责任感和使命感,为酒店的安全稳定做出自己的贡献。
谨此承诺!
酒店员工签名:
日期:
酒店承诺书2
为了营造健康和谐的消费环境,牢固树立健康、安全、诚信第一的理念,自觉遵守国家法律,严格执行行业规范,酒店郑重承诺:
一、认真执行《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,依法取得餐饮服务许可证后方可经营。充分认识当前食品安全新形势,切实加强餐饮服务食品安全工作。
二、建立合法、安全的食品原料采购渠道,禁止假冒伪劣食品进店,严格控制进货质量。
三、在经营中诚实守信,菜品定价遵循公平公开的`原则,公开明确标注额外收费项目,按照签订的协议履行义务,保证食品供应质量。
第四,提供规范优质的服务,树立以客为本、诚信服务的理念,制定优质服务标准,履行服务承诺,反对“禁止自带酒水”、“包间最低消费”、“餐具消毒费用”等“霸王条款”。
五、建立健全业务档案,完善原料购销台帐,从源头上消除食品安全隐患。秉承“食品安全从厨房做起”的经营理念,我们将加强卫生管理和控制,确保食品卫生安全。
六、严格处理厨房和餐桌垃圾,防止非法流入市场,杜绝“地沟油”来源。
七、主动接受群众监督,妥善处理消费者投诉,积极配合政府部门参与诚信管理活动。
承诺单位名称(盖章):
承诺单位的所有者:
健康许可证号码:
营业执照号码。:
监理单位(盖章):
主管:
承诺日期:
酒店承诺书3
本人向酒店保证,本人应聘时提供的离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明都是真实的';本人不曾患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病;不曾受到其它单位记过、留厂察看、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹;不曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任。
本人承诺,本人应聘时已经和其他用人单位完全解除了劳动关系,并且不负有竞业限制和商业秘密保密义务。如果酒店发现本人有不符合保证书的情形,那么酒店可以立即解除与本人的劳动关系,辞退本人,本人不得向酒店要求经济补偿及赔偿,并自愿承担所有的法律责任。
保证人:XXXX身份证号码:XXXXXXX
联系电话:XXXXX联系地址:XXXXXX
保证人签名:XXXXX
XXXX年XX月XX日
酒店承诺书4
亲爱的消费者:
大家好!
本酒店承诺在xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供卫生安全的`环境,让广大百姓安全、放心消费,特作如下承诺:
一、严格执行《安全法》和《卫生规范》,思想上高度重视安全工作,管理上强化责任。
二、加强对从业人员的健康监管。定期组织卫生、安全知识培训,监督从业人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作,把好食品采购验收关,严格索证索票,严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒,保证达到光、洁、干的消毒效果,绝不给顾客提供未经消毒的用具。
四、保持环境卫生,切实保障公众身体健康和生命安全。
本酒店将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证顾客安全,接受社会监督。
承诺单位:xxx酒店
20xx年xx月xx日
酒店承诺书5
为了培养文明健康的生活方式,保护人民群众身体健康,提升民族整体素质,我们倡议如下:
1.机关干部要带头。要自觉维护领导干部和党政机关的形象,用实际行动带动周围同志戒烟;在机关大办公室、接待室、会议室、特殊场所、公务活动和公共场所不吸烟,真正成为减少烟草危害的模范。
2.医务人员要示范。要强化卫生健康的职业意识,坚持良好行为习惯,发挥控烟的示范作用,不在医院、病人、病人家属、朋友、同事面前吸烟,主动劝阻病人及病人家属吸烟,共同营造良好的就医环境。
3.教职员工要表率。在幼儿园和中小学校何时何地都不要吸烟,任何场所都要尽力减少学生对吸烟的模仿,引导学生养成良好的卫生行为;不在高等院校公众场合吸烟,为人师表,从自身做起,主动戒烟,维护学校良好的室内外环境质量。
4.从业人员要履职。要从岗位要求、职业素养和敬业精神上参与控烟活动,积极提升自身的品位和综合修养,履行义务监督管理员的职责,主动劝助公众不在公共场所内吸烟,保持清新的室内公共环境。
5.广大市民要参与。人人参与控烟活动,个个遵守禁烟制度,都做控烟的志愿者和义务监督员,共同推进无烟机关、单位、医院、学校、公共场所等的.创建活动,拒绝吸烟,远离烟草危害。
6.妇联、共青团要监督。监督吸烟者在单位、家庭、学校、公共场所等,遵守社会公德、家庭美德,不在无烟单位、禁烟场所、有禁烟标识的环境吸烟,做好戒烟的义务宣传员和志愿者的工作。
让我们共同行动,从控烟开始,拥抱未来,实现梦想吧!
xx市创建国家卫生城市领导组办公室
20xx年9月15日
酒店承诺书6
为确保住宿人员的安全和权利,营造和谐健康的住宿环境,进一步加强宿舍管理,确保酒店各项工作的.顺利开展,特作如下郑重承诺:
1、热爱本职工作,热心为住宿人员服务。
2.认真执行宿舍管理规定,维护宿舍秩序,及时妥善处理各种问题。
3、管理宿舍用品,定期盘查宿舍公共财产,发现问题及时汇报,及时维修。
4.调查宿舍不安全因素,传达酒店对宿舍的管理规定,认真听取住宿人员的意见和要求,提高宿舍管理和服务水平。
5、定期检查宿舍门窗、室内桌椅、床铺、插座及非法用电情况,发现问题及时处理并汇报。紧急情况下,按照酒店相关应急预案程序执行。
6.认真做好非居民人员出入境登记管理工作。
酒店承诺书7
酒店经营承诺第一章为进一步加强行业自律,自觉规范餐饮服务业的生产经营活动,切实保障人民群众的食品安全,我(单位)承诺如下:
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规,确保持有有效的《餐饮服务许可证》从事餐饮经营活动,确保食品安全。
二是切实履行和承担餐饮服务食品安全主体责任,积极接受政府职能部门、消费者和社会的监督,强调和落实食品安全第一责任人意识,加强本单位食品安全管理。
三、确保所有食品从业人员(包括临时工和新工人)持有有效的健康证明和食品安全知识培训合格证。
四、确保建立食品、食品原料和食品添加剂采购票证和验收制度;确保从食品原料采购、食品加工到销售全过程的有效质量管理;保证大宗食品和食品原料的定点采购,签订定点采购合同;确保采购的食品和食品原料与要求的发票、有效证明和账目记录一致。确保采购的猪肉和蔬菜食品的原料来源可以追溯;确保不使用病死、毒死或死因不明的猪肉、畜禽及其产品,不使用劣质食用油,不使用不合格食品及其原料,不携带有毒有害物质进入单位。
五、确保不使用不符合国家《食品添加剂使用卫生标准》且未列入国家公告目录的食品添加剂;不要滥用超过范围或剂量的食品添加剂。
六、确保不购买标签不全、包装破损、超过保质期的`食品和食品添加剂。
七、确保餐饮消费环境条件、加工设施及相关辅助设备的安全。熟食室应严格配备专门人员、专用房间、专用工具、专用冰箱(柜)和专用消毒设施,严格执行餐饮加工、经营和储存过程中的标准要求,采取有效措施,防止生熟食品、原料和待加工食品、成品交叉污染,确保提供和使用合格的消毒餐具。
八、确保本单位各岗位工作人员的工作职责明确,认真督促各岗位工作人员履行职责,认真落实餐饮业相关法律法规要求,争创餐饮服务食品安全监管量化分级管理甲乙级单位,争创餐饮服务食品安全示范单位。
九、确保单位不超接待能力承办宴请,做好宴请各类食品的样品保管,冷藏48小时。一旦发现疑似食物中毒事件,立即向食品药品监督管理局和其他相关部门报告。
十、认真处理消费者的投诉和建议,最大限度地满足消费者的合理建议和要求,做一个诚实守信的餐饮经营者。积极配合食品药品监管部门依法进行监督检查。
如有违反上述承诺,我们愿意承担一切责任,并敦促社会各界予以监督。
承诺单位名称(盖章):xxxx
法定代表人(负责人或业主)签字:xxx
xx年xx月xx日
酒店承诺书8
为响应上级卫生行政部分的号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营建一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的工作和生活环境,作为一位疾病预防控制工作职员,我慎重承诺以下:
一、果断拥戴卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的`有关规定,果断支持单位控烟工作;
二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份气力;
三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
四、主动向来单位的吸烟职员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。
承诺人:
年 月 日
酒店承诺书9
为认真贯彻落实酒店试营业期间主要工作任务总体要求,我代表酒店全体员工,保证做到以下承诺:
1、提高认识,统一思想,对员工进行发动动员,充分认识到工作的重要性和时间的紧迫性,严密组织,坚决完成酒店的当前工作任务,扎实有效,科学合理安排人员和时间,责任到人,克服困难,做到服务和工作两不误,推动部门全面工作。
2、针对部门承担的职责和任务,层层分解,对每个班组、岗位制定出部门工作进度配档表,对部门的'组织机构框架、人员岗位职责、任职要求、工作范围内容、工作流程和标准以及相关管理制度细致起草编写,按时间要求编写出符合部门实际的相关文本,并做好内部评审准备。
3、部门对各设备实施进行全面盘查检查,不放过一个故障点,查处存在问题和隐患,保证所有设备实施处于无故障正常运行状态,并建立起设备实施台账和档案。
4、组织员工进行星级标准等内容的培训学习,掌握了解星标要求,提高星级意识和标准意识,积极开展岗位练兵,熟练掌握各岗位人员服务技能和技巧,不断提高管理和服务水平,做好每项服务接待工作。
5、在部门掀起争优创先活动,开展形式多样、内容丰富多彩的主题活动,比谁的服务好、意识强、工作主动、标准高,争先、创先、率先,促进工作顺利进行,打造一支一流的员工队伍,创造一流的工作业绩,争取在酒店内部门工作走早最前列,为酒店的发展做出拥有贡献,迎接酒店的正式开业。
以上是酒店全体人员的保证,请总经理和全体员工监督。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店承诺书10
我是餐饮服务单位(个人)。为了确保食品安全,接受社会监督,承担社会责任,根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,我在此承诺如下:
一、保持经营场所布局合理,环境整洁,不在店外经营,严格控制员工健康,保证员工必须有健康证,每年对员工进行健康检查和健康知识培训。
二、在经营场所显著位置悬挂《餐饮服务许可证》、《营业执照》等相关有效证件。
三、严格的票证制度,查验供应商的许可证和食品合格证明文件。
四、严格食品进货检验记录,如实记录食品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供应商名称及联系方式、进货日期等。食品进货检验记录应保存两年。
五、遵守“诚实守信”的商业道德,明码标价,如实告知每道菜的主要成分和配料,不经营涉药食品,不使用未经消毒的'餐食和饮具,绝不经营未经检验或超过保质期的不合格食品。
六、严格按照许可证申请提交的“经营场所布局”守法经营,防止超范围经营。
七、积极配合政府监管,自觉接受社会和群众的监督,及时报告食品安全事故。
八.我店将严格按照《食品安全法》等相关法律法规和食品安全标准开展经营活动。如果本店出现食品质量问题,我们愿意承担一切法律责任。
承诺单位名称(盖章):
承诺单位的所有者:
健康许可证号码:
营业执照号码。:
监理单位(盖章):
主管:
承诺日期:
酒店承诺书11
尊敬的各位:
你们好!
为确保消防安全,严防火灾事故发生,我单位承诺依法履行以下职责:
一、按照《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规的要求,制定、完善、落实各项消防安全制度,做到制度统一悬挂,严格遵守消防安全操作规程,并在重点部位设置警示标志。
二、严格落实逐级消防安全责任制,明确各级各岗位消防安全职责,确定各级、各岗位消防安全责任人,层层签订责任状,做到分工明确、责任到人,确保各项防火安全措施落实到位。
三、制定消防教育培训,开展形式多样的消防安全教育,对员工进行经常化消防安全培训,提高自防自救能力,使单位达到:具备检查发现和整改火灾隐患能力,扑救初期火灾能力,引导人员疏散逃生能力,自我宣传教育培训能力的建设要求。
四、加强对现有消防设施、器材的维护保养,确保其完整有效,保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,并设置符合国家规定的'消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
五、在本单位公众场所做到:提示公众所在场所火灾危险性;提示公众所在场所安全逃生路线、安全出口的具体位置,遇到火灾等紧急情况如何正确逃生、自救;提示公众所在场所内灭火器、逃生设备器材具体放置位置和使用方法的“三提示”。
六、实行领导带班制度,严格按照消防安全检查规定的内容及频次对本单位重点部位进行巡查并做好记录;落实值班夜查制度,消防安全重点部位的管理人员确保24小时在岗在位。
七、结合本单位实际,制定完善灭火疏散预案,利用现有消防设施,定期组织员工进行消防演练。
八、大力开展消防宣传教育活动,组织全体员工对消防法进行系统学习,提高法律意识和消防安全知识。
九、对公安机关消防机构监督检查及本单位自查中发现的火灾隐患,明确专人负责,积极投入资金,组织人力物力,严格按要求落实整改,并采取有效措施,确保不发生火灾事故。
十、发生责任火灾事故,依法承担行政责任和刑事责任。
承诺单位:
20xx年xx月xx日
酒店承诺书12
为进一步加强美丽华酒店安全生产标准化管理工作,充分落实安全生产责任,有效防止各类安全事故发生,确保酒店人员和财产安全。根据《中华人民共和国安全生产法》、《新疆维吾尔自治区安全生产条例》及相关法律法规,结合酒店安全管理规章制度,本着"谁主管、谁负责"的原则,酒店与安全生产责任人签订安全生产责任书如下:
一、部门主管领导为安全管理工作的责任人,对部门范围内的生产经营、消防、财产、交通、食品、现金、人员安全及综合治理等工作负责。
二、安全生产管理,坚持安全第一,预防为主、综合治理的方针。严格执行"一岗双责"制,逐级签定本部门安全生产责任书,把安全责任层层分解到每个岗位,落实安全生产责任制。
三、贯彻执行国家、自治区有关安全生产工作的.法律法规以及区社、集团公司、酒店相关规章制度、会议文件精神,落实酒店总体安排部署及各项具体措施,按要求报送相关材料。
四、建立健全本部门安全生产责任制和安全管理档案,组织制定本部门安全生产规章制度和操作
五、部门安全生产责任人应按规定督促、检查本部门的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。要认真开展各类隐患排查专项整治活动,落实各项整改措施。
六、对员工进行安全生产教育和培训,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。
七、对机器设备进行经常性维护、保养,并定期检测,保证机器设备的安全性。应在有较大危险因素的设备上,设置明显的安全警示标志。不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。
八、必须为员工提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,并监督、教育员工按照使用规则佩戴、使用。
九、加强部门应急管理,熟悉酒店《应急救援预案》,积极组织员工参加应急演练。
十、与客人或施工单位签定销售合同、协议或工程合同、协议时,必须将关于安全生产的条款纳入合同、协议中。
十一、部门对所辖区域所存在安全隐患经酒店安全管理领导小组查出而未及时采取整改措施者,按照酒店相关管理制度进行处理,并按照酒店《管理绩效考核方案》进行考核。如因条例落实不利而造成事故发生,部门安全责任人将负全部责任,直至法律责任。
十二、本责任书一式两份,一份存入酒店安全档案内、一份部门存档。本责任书20xx年1月1日起至20xx年 12月31日一年内有效。如遇部门安全责任人变动,对继任者继续有效。
新疆宝龙实业开发有限公司 部门名称:
美丽华酒店
安全责任人 : 部门安全责任人:
年 月 日
酒店消防安全承诺书
本单位 (单位名称)为进一步加强自身的消防安全管理工作,更好地遵守国家及北京市的相关消防法律、法规、规章和技术标准,在十七大消防安全保卫期间,做好单位内部消防安全工作,特郑重做出如下承诺:
一、按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部令第61号)、《北京市消防安全责任监督管理办法》等相关消防法律、法规的要求,本单位的消防安全责任人和消防安全管理人,履行消防安全义务,落实各项防火安全职责和措施。
二、加强用火、用电安全,不私拉乱接临时电线,配电箱盒安装保护装置,不能裸露在外。
三、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,不在疏散通道上设置障碍。
四、在经营活动结束后,对营业现场进行检查,消除遗留火种,切断电源。
五、严禁带入和存放易燃易爆物品。
六、按照规定配置灭火器材,做好消防器材的维护保养,保证器材完整好用。
以上系我单位做出的保证,我单位将信守承诺,若有违反上述保证内容,我单位将承担《中华人民共和国消防法》及《北京市消防条例》等消防法规规定的相关法律责任。
单位名称(公章):
单位地址:
法定代表人(主要负责人)签名:
年 月 日
酒店承诺书13
作为餐饮服务单位的业主,本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生,直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全,维护消费者的正当权益,本业主郑重承诺如下:
一、严格遵守国家《食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规,严格执行餐饮业行业规范,牢固树立安全第一、诚信经营的观念。
二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度,定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。
三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求,不销售假冒伪劣的食品,为消费者提供安全的服务设施和消费环境。
四、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。
五、实行明码标价,在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。
六、餐饮服务单位的业主(法人代表)作为饮食安全的第一责任人,对餐饮经营的食品安全负总责。如因提供的食物损害消费者权益的`,自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定,接受处理。
以上承诺请社会各界人士监督。
承诺单位名称:(盖章)xxx 承诺单位业主:xxx
(法定代表人)xxx
卫生许可证号:xxx
营业执照号:提供卫生安全的环境,让广大百姓安全、放心消费,特作如下承诺:
一、严格执行《安全法》和《卫生规范》,思想上高度重视安全工作,管理上强化责任。
二、加强对从业人员的健康监管。定期组织卫生、安全知识培训,监督从业人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作,把好食品采购验收关,严格索证索票,严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒,保证达到光、洁、干的消毒效果,绝不给顾客提供未经消毒的用具。
四、保持环境卫生,切实保障公众身体健康和生命安全。
本酒店将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证顾客安全,接受社会监督。
承诺单位:xxx酒店
20xx年xx月xx日
酒店承诺书14
为进一步加强美丽华酒店安全生产标准化管理工作,充分落实安全生产责任,有效防止各类安全事故发生,确保酒店人员和财产安全。根据《中华人民共和国安全生产法》、《xx维吾尔自治区安全生产条例》及相关法律法规,结合酒店安全管理规章制度,本着"谁主管、谁负责"的原则,酒店与安全生产责任人签订安全生产责任书如下:
一、部门主管领导为安全管理工作的"责任人,对部门范围内的生产经营、消防、财产、交通、食品、现金、人员安全及综合治理等工作负责。
二、安全生产管理,坚持安全第一,预防为主、综合治理的方针。严格执行"一岗双责"制,逐级签定本部门安全生产责任书,把安全责任层层分解到每个岗位,落实安全生产责任制。
三、贯彻执行国家、自治区有关安全生产工作的法律法规以及区社、集团公司、酒店相关规章制度、会议文件精神,落实酒店总体安排部署及各项具体措施,按要求报送相关。
四、建立健全本部门安全生产责任制和安全管理档案,组织制定本部门安全生产和操作。
五、部门安全生产责任人应按规定督促、检查本部门的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。要认真开展各类隐患排查专项整治活动,落实各项整改措施。
六、对员工进行安全生产教育和培训,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。
七、对机器设备进行经常性维护、保养,并定期检测,保证机器设备的'安全性。应在有较大危险因素的设备上,设置明显的安全警示标志。不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。
八、必须为员工提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,并监督、教育员工按照使用规则佩戴、使用。
九、加强部门应急管理,熟悉酒店《应急救援预案》,积极组织员工参加应急演练。
十、与客人或施工单位签定销售合同、协议或工程合同、协议时,必须将关于安全生产的条款纳入合同、协议中。
十一、部门对所辖区域所存在安全隐患经酒店安全管理领导小组查出而未及时采取整改措施者,按照酒店相关管理制度进行处理,并按照酒店《管理绩效考核方案》进行考核。如因条例落实不利而造成事故发生,部门安全责任人将负全部责任,直至法律责任。
十二、本责任书一式两份,一份存入酒店安全档案内、一份部门存档。本责任书20xx年1月1日起至20xx年12月31日一年内有效。如遇部门安全责任人变动,对继任者继续有效。
美丽华酒店
部门安全责任人:
20xx年xx月xx日
酒店承诺书15
共同构建健康和谐的酒店业市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信酒店,xx酒店行业协会各酒店企业郑重地做出如下承诺:
一、遵守法律法规,维护市场秩序。坚持依法经营,严格遵守国家相关的法律、法规,恪守职业道德,承担社会责任,自觉抵制各种违法违规行为,主动维护好酒店行业市场秩序。
二、坚持诚信经营,倡导公平竞争。大力开展诚信服务建设,诚实守信,做到各项服务明码实价,合理收费。杜绝欺诈和商业贿赂,反对以不正当手段从事市场交易,损害竞争对手。
三、推进行业自律,接受社会监督。加强行业自律,相互监督,相互支持,自觉遵守酒店行业服务质量标准和协会的.各项规定、约定。主动接受社会监督,认真听取客人的意见和建议,树立酒店行业良好形象。
四、加强企业管理,提升服务质量。建立健全现代企业管理制度和业务操作规程,强化质量监督与改进,定期开展员工职业道德教育和服务技能培训,建立健全客人满意度调查机制,树立规范服务、文明待客理念,不断提升酒店管理水平和服务质量。
在此,我们也呼吁全市酒店行业各企业和所有从业人员携起手来,践行承诺,规范服务,倡导诚信,提升品质,共建酒店行业诚信服务体系,共创xx酒店业的美好明天,为乐山“追赶跨越、美丽发展”作出我们新的更大的贡献!
部门负责人:
承诺人:
xx年xx月xx日
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