食堂经营服务承诺书全文
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在快速变化和不断变革的新时代,承诺书使用的情况越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家收集的食堂经营服务承诺书范文全文,希望能够帮助到大家。
食堂经营服务承诺书范文全文1
一、按照《食品安全法》的规定,认真履行食品安全“第一责任人”义务,对本单位食品安全负全责。
二、依法取得《餐饮服务许可证》和从业人员健康合格证明等相关证照后从事餐饮服务活动,并按规定进行食品安全知识培训。
三、依法建立健全食品安全管理组织,设立专职食品安全管理员;制定和完善各环节食品安全制度,做到制度上墙,要求从业人员熟知并严格执行,经常开展自律性检查。
四、严格执行食品及原料、食品添加剂及食品相关产品采购索证索票制度,认真查验供货商的'经营资格、产品合格证明、产品标识和食品及原料质量是否符合法定要求,严把食品原料进货质量关。
五、依法建立健全食品、原料进货台帐制度,如实记录、保存食品、原料购进的各种信息和数据,保证本单位食品、原料购进的可追溯性、真实性,以防范和控制食品安全风险。
六、坚决不采购、使用病死、毒死或死因不明的猪肉等畜、禽、兽、水产动物及其制品加工食品,不超范围、超剂量滥用食品添加剂。
七、严格执行餐具消毒制度,做到一餐一用一消毒。消毒效果符合国家标准。
八、食品加工、储藏做到生熟分开,原料、成品和半成品分开存放,避免交叉污染。
九、建立健全并落实食品安全的日常管理措施,及时发现食品原料的质量安全隐患,不销售不符合法定要求的食品、过期食品、变质食品和存在安全隐患的食品。发现问题食品立即停止加工、销售并及时向食品药品监督管理部门报告。
承诺单位:监督单位:***食品药品监督管理局负责人:xxx 监督员:xxx
食堂经营服务承诺书范文全文2
1、牢固树立为师生服务的意识,端正服务态度,不断提高服务质量和水平。
2、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位师生吃好吃饱,使师生满意,让家长放心。
3、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。
4、加强食堂各类设施管理,严把食品出口入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。
5、学生进入餐厅前,工作人员提前准备好饭菜、餐用具等,打饭菜时数量充足,用餐中工作人员及时清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐厅内卫生清洁。
6、上班期间一律统一着装,工作时间不戴首饰、戒指、耳环等,自觉搞好个人卫生,衣着干净,戴好上岗证后上岗,接受师生监督。
8、服从领导安排,按时完成各项工作并做好学校临时性和应急性工作。
承诺人:xxx
食堂经营服务承诺书范文全文3
一、严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,保障就餐者的身体健康。学校食堂必须取得卫生许可证后方可经营,食品从业人员每年必须体检一次,持有效的健康证后方可上岗,凡有传染病者,坚决予以辞退。
二、保证建立食品及其原料购进索证、检查验收,记录制度,建好食品购销台账。进入食堂的`粮油、蔬菜等各种原料,全部实行定点采购,确保食品质量,且保证在运输、储藏方面无污染。
三、定时做好餐具消毒工作,防止交叉污染。食堂用具实行“四过关”:一洗、二刷、三冲、四消毒。
四、食品原料在使用前必须洗净,蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗,禽蛋在使用前应当进行清洗,必要时进行消毒处理。
五、要定期对食堂灶具进行消毒,定期打扫环境卫生,定期进行灭蝇、灭鼠工作,认真做好防疫工作。
六、自觉接受食品监督管理部门的监督,学校相关领导要经常检查饭菜质量,抓好卫生制度落实,保证学生就餐。
食堂经营服务承诺书范文全文4
一、诚实守信,杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码标价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为,弘扬以德经营的道德风尚,共同营造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者,一律少一罚十,并立即停止其经营资格,并责令整改。
二、货真价实,价格合理
凡上柜销售的商品,价格真实合理,保证符合质量标准。不做虚假宣传,不误导消费者,不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤缺两,增强市场的透明度,营造健康、文明、成熟的市场消费环境。
三、信守合同,明白消费
经营户要树立“重合同、守信用”的良好经营理念,严格履行合同要求,尊重消费者自愿的`原则,不胁迫、诱导售卖商品,主动提醒消费者防止受骗上当。帮助顾客增强自我维权意识,让消费者明明白白消费,并出具正规发票。
四、优质服务,塑造品牌
经营户要为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务,自觉提高服务水平;经营户要认真负责地对待投诉,做到不推诿、不扯皮,积极配合市场有关部门妥善处理。坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到令行禁止,自觉接受相关部门的监督管理和接受广大消费者的监督。
本承诺书一式两份,自承诺人承诺之日起生效,承诺人、市场各执一份,具有同等法律效力。
食堂经营服务承诺书范文全文5
通过培训使食堂管理人员与从业人员了解并掌握基本的食品卫生法律法规以及食品卫生、膳食营养的基本知识,树立良好的职业道德和服务意识,并自觉在实际工作中遵守相关的法规和食品卫生操作规范,最终达到全面提升食品卫生管理水平、减少和控制集体食物中毒和食源性疾病(包括肠道传染病)事件发生和流行的目的。
一、培训对象
各级各类食堂的管理人员和从业人员。
二、岗位基本要求
1、食堂管理人员
(1)敬业爱岗、具有强烈的事业心和责任感。
(2)身心健康、道德品质好,具有食堂从业人员健康合格证。
(3)高中或以上文化程度、具有一定的管理经验。
(4)参加岗位业务培训并取得合格证明。
2、食堂从业人员(包括炊事员、采购员、保管员、服务员等)
(1)热爱本职工作,热心为事业服务。
(2)身心健康、道德品质好,具有食堂从业人员健康合格证。
(3)具有一定的文化基础。
(4)具有良好的个人卫生习惯。
(5)参加岗位业务培训并取得合格证明。
三、培训内容1。法律法规知识
《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》等。
2、食品卫生管理知识
(1)食堂建筑、设施与设备、食堂布局的卫生要求。
(2)水源管理以及环境卫生要求。
(3)卫生管理规章制度及岗位责任制度:“饮食卫生制度”、“餐(饮)具洗涤、消毒、保洁卫生管理制度”、“食品采购、储存、加工、销售制度”、“库房管理制度”、“食品卫生责任追究制度”等。
(4)个人卫生要求。
3、食品加工操作卫生要求
(1)食品采购与运输卫生要求;
(2)食品验收入库与储存卫生要求;
(3)食品加工烹饪与分餐卫生要求;
(4)食品加工工具、器具及餐具洗刷与消毒卫生要求。
4、常见的食物污染及其预防控制知识。
5、食物中毒及常见肠道传染病的预防知识:
(1)食物中毒。
细菌性食物中毒、有毒动植物食物中毒、化学性食物中毒。
(2)常见肠道传染病。
病毒性甲型肝炎、细菌性痢疾、伤寒与副伤寒、霍乱与副霍乱。
(3)食物中毒处理原则与报告要求。
(4)食物中毒和肠道传染病案例。
6、膳食营养知识
(1)人体基本营养素(平衡膳食宝塔);
(2)贮存、加工、制作过程对食物营养成分的影响;
(3)膳食中营养素的搭配。
四、培训的组织实施
(一)培训管理原则与要求
按照分级管理的`原则开展食堂管理人员与从业人员的培训及考评。
1、专家编写食堂管理人员与从业人员培训大纲、培训教材,组织实施骨干人员培训;对管理人员与从业人员卫生培训上岗情况进行抽查。
2、各省级行政部门负责制订本地区学校食堂管理人员和从业人员培训实施意见,开展骨干人员培训工作。对本地区学校食堂管理人员与从业人员培训上岗情况进行检查。
3、各市(县)级行政部门负责制订本地区学校食堂管理人员和从业人员培训计划,在当地卫生部门的配合下,落实具体培训工作。
(二)培训方式与培训时间:
1、培训方式:集中授课与分散教学相结合。原则上对新上岗人员和已在岗但未经过培训的人员采用集中授课的方式进行培训;对已在岗但经过培训并取得培训合格证的人员可采取分散教学(以学校为单位、利用培训教学光盘)的方式进行强化培训。
2、培训时间与培训周期
(1)上岗培训:新上岗人员培训时数以完成培训内容为准,建议培训时间不少于8学时。
(2)强化培训:原则上管理人员强化培训周期为三年,培训时数以完成培训内容为准;从业人员强化培训周期为二年,培训时数以完成培训内容为准。
(三)培训机构与师资:
1、国家级培训机构:(略)
2、省级培训机构:(略)
3、市(县)级培训机构:原则上应依托当地中等卫生学校或教师进修学校或市(县)级卫生专业机构建立相应培训机构。担任教学的师资应具有一定的教学和实践经验并具有中级以上卫生(医学)技术职称。
4、校级培训机构:规模大、培训能力强并设有专门培训机构的高等学校,可在当地卫生专业机构或医学院校的支持下,承担本校食堂管理人员和从业人员的培训任务。
(四)培训质量监督:
1、各级教育行政部门要重视对培训质量的监控工作,督促各级各类学校建立学校食堂管理人员与从业人员培训考核和成绩登记制度,以加强培训质量的管理。培训结束,并经考核合格的,应由培训机构发放培训结业证(包括学时数、培训内容)。
2、各市(县)级教育行政部门每年年底应将培训计划、培训人数、培训考核情况等报上一级教育行政部门。上级教育行政部门应不定期对行政区域内学校开展培训的情况进行抽查。
3、各级教育行政部门应将食堂管理人员与从业人员培训工作纳入学校食品卫生检查的重要内容,定期对学校食堂管理人员与从业人员食品卫生知识掌握情况和卫生操作习惯养成情况进行抽查。
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