供应商承诺书

　　在我们平凡的日常里，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家收集的供应商承诺书，欢迎阅读与收藏。

供应商承诺书1

　　为了保证服务质量，在混凝土浇筑过程中为客户提供更好的服务，快速有效地采取正确措施，最大限度地维护混凝土的正常浇筑秩序，我公司特制定本承诺。

　　一、商品混凝土的质量保证措施：

　　我公司混凝土所用的所有原材料应按照国家质量体系标准GB/T1900—20xx的要求选择合格的供应商，然后按照国家标准的要求对水泥、砂石、外加剂等混凝土原材料进行统一复检，验收合格后出具相关复检报告。

　　每次浇筑时，我们都会派测试人员监控施工现场，随时与施工方保持联系，发现问题及时处理。对于筏板混凝土量大等有特殊要求的施工现场，我们将提前派生产技术部门人员到现场与施工方协调，制定具体的混凝土施工方案，确保施工方案的顺利进行。

　　二、商品混凝土施工事故应急处理：

　　1、混凝土供应不达标：我公司使用两台深圳童珍公司生产的HZS240混凝土生产设备，产能4立方米，每小时可生产200立方米以上的混凝土。有10辆混凝土泵车和50多辆10立方米混凝土运输车，保证混凝土生产、泵送和运输的供应。

　　2、混凝土运输路线受阻：商品混凝土浇筑前，应提前确定混凝土运输路线。

　　3、混凝土生产原材料供应：我公司供应多种原材料。经协商，签订了物资供应优先协议。

　　三、商品混凝土供应服务内容：

　　1、混凝土浇筑前2小时，主动与施工现场负责人沟通，了解和掌握施工现场情况，做好浇筑前的准备工作。

　　2、根据客户要求的'时间供应混凝土，确保泵车和搅拌机优先考虑电厂项目。每次浇筑前和浇筑过程中，我公司将对设备进行检查，确保施工过程中不会出现影响连续施工的机械故障；加强混凝土供应的连续性，确保施工现场无车辆长期中断；加强浇筑过程的协调，杜绝泵送混凝土时违章操作或在危险环境中作业，消除一切安全隐患。

　　3、加强质量控制和过程检验，使到达施工现场的混凝土坍落度满足工程技术规程的质量要求。

　　4、在施工过程中，我公司搅拌站始终与施工现场负责人保持密切联系，指挥车辆准确到位。

　　5、在施工现场遵守工地规定，服从工地负责人的指挥，确保优质服务。

供应商承诺书2

致xx公司：

　　承诺方系xx公司的供应商、服务商或合作商，在相关业务活动（包括但不限于交易洽谈、供货、服务、承揽、技术合作交流、付款）中接触xx公司相关人员和资讯，在廉洁义务和操守方面做出如下承诺：

　　1、 承诺方在与xx公司达成和交易履行过程中，提供的资质证明、证照、企业及个人资料、住所、产品名称、规格、品质、服务标准、票据、权证、权利限制均为真实，本篇文章来自资料管理下载。不存在虚假、期满、伪造、变造行为，如上述情况发生变更，承诺方需在5个工作日内通知xx公司备案存档。

　　2、 承诺方禁止提供仿冒品（包括但不限于如贴牌，以次充好，以旧冒新）或不符合xx公司所需规格之商品提供xx公司使用。

　　3、 承诺方承诺遵守xx公司廉洁制度。决不为达到交易目的直接或间接向xx公司人员提供、给付不正当利益或达成不正当利益的.分成；决不会为牟取不正当利益诱使xx公司人员共同编造虚假议价资料、影响交易价格或交易之达成、违背职务、将合同权利义务转让给第三方及其他损害xx公司利益之行为。

　　“不正当利益”包括但不限于如下内容：

　　1） 回扣：在任何情况下，任何形式的给xx公司员工的回扣都是被禁止的。

　　2） 赠品：禁止承诺方贿赂。承诺方给xx公司员工任何贵重物品或礼品都是禁止的。

　　3）娱乐：承诺方不应向xx公司员工提供影响其判断的不适当的娱乐活动。

　　4、 承诺方同意xx公司依其保密制度所划列的机密资料可包括一切关于xx公司，无论是否有价值，被公开或正在采取保密措施的书面、口头或以其他形式呈现、保存之资讯、承诺方与接受机密资料五年内均有保密义务，未经xx公司同意一不得利用或向任何第三方泄露、交付。

　　5、 xx公司为净化采购相关秩序及环境、可发送电子邮件至xxxx进行投诉或申报，须记载确实之内容或证据线索及联络方式。投诉将由总经理亲自秉公处理及回复并绝对保密，举报人（单位）将获得额外的现金奖励。

　　6、 违约责任

　　承诺方承诺使其员工及代理人遵守本承诺书义务，如违反本承诺书所述任何义务，无论是否给xx公司造成损失，承诺方将向xx公司提供已支付金额或签约合同金额50%的违约金，并就xx公司实际造成的经济、名誉损失进行赔偿。本篇文章来自资料管理下载。xx公司有权解除双方合同并不负任何违约责任。承诺方应付之违约金，xx公司有权从承诺方应付账款中抵扣，并可采用刑事控告，民事赔偿等其他法律手段索回。

承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

供应商承诺书3

　致：xxxxxxxxxxxxx

　　为保持贵我双方长期友好的业务关系，并使贵司确信我司所供产品货真价实，从而创 造更好的经济效益和社会效益，承诺人作为供货商特作出如下承诺：

　　一、承诺人遵守所在国家和地区适用的法律法规。

　　二、承诺人承诺供给贵公司各单位及关联企业的产品均为承诺人自己生产的正品、精 品，且是全新的未经使用的，并保证所供产品符合国家最新颁布的相关质量标准和贵公司的 技术要求。

　　三、承诺人承诺在产品每个领域，包括研发、计划、设计、生产、销售和售后服务，均 保证产品和服务的安全，承诺人提供准确、易懂、显著标识的安全说明和信息，若承诺人的 产品和服务发生了安全事故，承诺人接到通知后立即进行调查并采取适当的补救措施。如因 此给贵公司或其他人造成损失，承诺人承担赔偿责任。

　　四、承诺人获取本行业必须的环境许可证(如排放监控)并登记，遵守许可证的操作及报 告要求，并遵守所有关于禁止或限制特定物质的适用法律法规，包括有关再生和处置标识的 法律法规。

　　五、如承诺人所供产品在质保期内（设备类产品质保期为两年，防水类产品质保期为五 年，屋架彩瓦类产品质保期为十年，易耗品质保期为六个月，其他产品的质保期国家有规定 的按国家规定执行，国家没有规定的按两年计算，如与双方另行签订的合同中约定的质保期 不一致时，以质保期较晚届满的为准）发现质量缺陷或不能使用等情形，承诺人负责及时予 以更换，由此增加的费用及给贵公司造成的损失(包括预期利益等各种直接、间接损失，下 同)均由承诺人承担。如所供产品经更换后仍达不到合同约定的`质量要求或贵公司的要求， 承诺人同意接受退货、返还货款，按退货价款总额 30%支付违约金，并赔偿贵公司另行采购 类似产品所增加的费用及贵公司的一切损失。

　　六、承诺人承诺在接到贵公司各单位及关联企业的订单后，按贵方订单所确定的交货时 间、地点按时交货。每逾期一日承诺人将按逾期货物总价格 1%支付违约金，逾期达 15 日的， 贵公司有权解除本次订货，承诺人除按照本次货物总价的 30%支付违约金外，还应赔偿给贵 公司造成的损失。

　　七、承诺人保证供给贵公司产品的价格为同品牌、同型号、同生产厂家、同期内（指产 品生产厂家出厂价格调整期计算）、同地域（以省域计算）的最低价格（如属代理商供货的 代理费不得高于出厂价的 10%）。如发现承诺人供给贵公司的产品价格高出上述约定价格， 承诺人同意按价格高于部分的 10 倍或合同总价款的 30%（由贵司决定）向贵公司支付违约 金。

　　八、承诺人承诺所有商业活动遵守最高的诚信标准及贵公司的相关规定，必须明令禁止 任何及所有形式的职务侵占、敲诈勒索和挪用公款等行为，保证不向贵公司的工作人员赠送 金钱、财务、有价证劵及宴请，并保证不以任何名义、在任何场合下损害贵公司的名誉及利 益，若有违反，承诺人同意向贵公司支付不低于 10—30 万元的违约金。

　　九、承诺人向贵公司提供的产品具有合法的知识产权，比如专利、设计、商标、贸易机 密和版权，承诺人没有滥用他人的知识产权和侵犯他人的知识产权。如因此给贵公司造成损 害，承诺人承担相应的赔偿责任。

　　十、承诺人具有签订和履行本合同相应的资质和能力，并履行了必要的审批、备案、授 权等程序。否则，承诺人应按合同总价款 20%向贵公司支付违约金，如给贵公司造成损失， 并承担相应的赔偿责任。

　　十一、如承诺人违反本承诺书的上述承诺和保证，承诺人应承担的违约金和赔偿金同意 由贵公司从应付的货款中直接扣除，不足部分承诺人仍应承担偿付责任。

　　十二、在贵我双方合作中，如发生争议，由双方友好协商解决，如协商不成，同意由南 山集团有限公司住所地人民法院管辖。

　　特此承诺

　　承诺人(单位名称并盖章)：

　　授权代表人：

　　年月日

供应商承诺书4

X有限公司：

　　本公司作为贵公司的供方，向贵司就履行社会责任标准作出以下承诺：

　　（一）遵守社会责任标准的所有规定及当地劳动法律法规的规定，包括：

　　1）禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。

　　2）尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动。

　　3）提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的安全和健康。

　　4）推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。

　　5）提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为。

　　6）尊重员工的基本人权，禁止任何形式的`侮辱人格的行为。

　　7）合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假。

　　8）提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要和最低工资标准。

　　9）建立社会责任管理体系，坚持并持续改进社会责任绩效。

　　10）及时、完整地向公司通报与其它供应商、分包商及下级供应商所发生的任何相关业务关系

　　（二）接受社会责任的现场审核检查。并积极配合，真实完整提供所需审核之信息；

　　（三）及时对违反社会责任标准的任何不符合事项采取纠正和补救行动；

　　供方公司名/盖章：

　　日期：

供应商承诺书5

　　为保持贵我双方长期友好的业务关系，并使贵司确信我司所供产品货真价实，从而创造更好的经济效益和社会效益，承诺人作为供货商特作出如下承诺：

　　一、承诺人遵守所在国家和地区适用的法律法规。

　　二、承诺人承诺供给贵公司各单位及关联企业的产品均为承诺人自己生产的正品、精品，且是全新的未经使用的，并保证所供产品符合国家最新公布的相关质量标准和贵公司的技术要求。

　　三、承诺人承诺在产品每个领域，包括研发、打算、设计、生产、销售和售后服务，均保证产品和服务的安全，承诺人提供精确、易懂、显著标识的安全说明和信息，若承诺人的产品和服务发生了安全事故，承诺人接到通知后马上进行调查并实行适当的补救措施。如因此给贵公司或其他人造成损失，承诺人承当赔偿责任。

　　四、承诺人获取本行业必需的环境答应证（如排放监控）并登记，遵守答应证的操作及报告要求，并遵守全部关于禁止或限制特定物质的适用法律法规，包括有关再生和处置标识的法律法规。

　　五、如承诺人所供产品在质保期内〔设备类产品质保期为两年，防水类产品质保期为五年，屋架彩瓦类产品质保期为十年，易耗品质保期为六个月，其他产品的质保期国家有规定的按国家规定执行，国家没有规定的按两年计算，如与双方另行签订的合同中商定的质保期不一致时，以质保期较晚届满的为准〕发觉质量缺陷或不能使用等情形，承诺人负责准时予以更换，由此增加的费用及给贵公司造成的损失（包括预期利益等各种直接、间接损失，下同）均由承诺人承当。如所供产品经更换后仍达不到合同商定的质量要求或贵公司的要求，承诺人同意接受退货、返还货款，按退货价款总额30%支付违约金，并赔偿贵公司另行选购类似产品所增加的费用及贵公司的一切损失。

　　六、承诺人承诺在接到贵公司各单位及关联企业的.订单后，按贵方订单所确定的交货时间、地点按时交货。每逾期一日承诺人将按逾期货物总价格1%支付违约金，逾期达15日的，贵公司有权解除本次订货，承诺人除根据本次货物总价的30%支付违约金外，还应赔偿给贵公司造成的损失。

　　七、承诺人保证供给贵公司产品的价格为同品牌、同型号、同生产厂家、同期内〔指产品生产厂家出厂价风格整期计算〕、同地域〔以省域计算〕的最低价格〔如属代理商供货的代理费不得高于出厂价的10%〕。如发觉承诺人供给贵公司的产品价格高出上述商定价格，承诺人同意按价格高于部分的10倍或合同总价款的30%〔由贵司确定〕向贵公司支付违约金。

　　八、承诺人承诺全部商业活动遵守最高的诚信标准及贵公司的相关规定，必需明令禁止任何及全部形式的职务侵占、敲诈勒索和挪用公款等行为，保证不向贵公司的工作人员赠送金钱、财务、有价证劵及宴请，并保证不以任何名义、在任何场合下损害贵公司的名誉及利益，若有违背，承诺人同意向贵公司支付不低于10—30万元的违约金。

　　九、承诺人向贵公司提供的产品具有合法的学问产权，比方专利、设计、商标、贸易机密和版权，承诺人没有滥用他人的学问产权和侵害他人的学问产权。如因此给贵公司造成损害，承诺人承当相应的赔偿责任。

　　十、承诺人具有签订和履行本合同相应的资质和能力，并履行了必要的审批、备案、授权等程序。否则，承诺人应按合同总价款20%向贵公司支付违约金，如给贵公司造成损失，并承当相应的赔偿责任。

　　十一、如承诺人违背本承诺书的上述承诺和保证，承诺人应承当的违约金和赔偿金同意由贵公司从应付的货款中直接扣除，缺乏部分承诺人仍应承当偿付责任。

　　十二、在贵我双方合作中，如发生争议，由双方友好协商解决，如协商不成，同意由南山集团有限公司住宅地人民法院管辖。

　　特此承诺！

　　承诺人（单位名称并盖章）：xxx

　　授权代表人：xxx

　　xx年xx月xx日

供应商承诺书6

　　为创造名牌, 提高企业知名度, 树立企业形象, 我们本着一切追求高质量, 用户满意为宗旨的精神, 以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、产品的制造检测均有质量记录检测资料。

　　2、严格控制对产品性能的检测, 待产品被确认合格后再发货安装。

　　二、产品价格承诺：

　　1、为了保证产品的高可靠性先进性, 系统的选材均选用国内优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下, 我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上, 真诚以最优惠的价格带给给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　1、产品交货期：尽量按用户要求, 若有特殊要求, 需提前完工的, 我公司可个性组织生产、安装, 力争满足用户需求。

　　2、产品交货时, 我公司向用户带给下列文件;①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障, 供方在接到通知后, 维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。

　　3、服务原则：产品保修期为一十大的支持。

　　公司全称(盖章)

　　业务负责人：联系方式：

　　(日期) 1、我公司生产制作的xxx质保一年, __质保三年不褪色, xxx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话, 半小时做出技术服务响应, 一小时内抵达现场解决相关技术问题。

　　2、按国家有关法律规定产品实行三包。

　　我公司针对__项目售后服务小组, 组长由__公司项目经理现场培训人员, 使其熟练掌握灯箱维护原理, 并能解决常见问xxx担任, 坚决执行昼夜24小时不间断服务, 365天无假日工作的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的`问题给予及时解决。

　　3、质保期期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的进行跟踪服务, 对现场走访时出现的问题及时解决, 当时不能解决的, 报公司, 公司1小时派人员到现场解决, 一年现场走访2次。

　　4、质保期后我公司会继续持续与用户联系, 随时了解我公司工程产品的售后信息, 以便及时采取纠正预防措施, 并派专人进行定期检查, 使用户放心使用我公司产品。

　　5、质保期满后可续签维护协议, 且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应, 给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

　　6、售后服务期中将有调查问卷给予客户, 期望甲方提出意见, 帮忙我公司不断成长。

供应商承诺书7

　　承诺方 :系云智造电子商务（昆山）有限公司（以下简称云智造）的供货商，在与云智造从事相关业务活动（包括但不限于议价、供货、提供服务、承揽及其它履行交易合同等业务）过程中，基于诚信、廉洁等义务作如下承诺：

　　一、 遵守诚信原则 承诺方在与云智造从事相关业务活动过程中，保证提供的各项口头、书面、及电子形式的资料均为真实。如前述资料内容发生变更，承诺方应在合理的时间(不超过二个工作天)尽快通知云智造，云智造并得因此保留变更或终止交易内容的权利。

　　二、遵守廉洁制度 承诺方保证遵守云智造相关廉洁规定，绝不为达到交易目的而向云智造工作人员提供、给付、期约金钱或不正当利益，亦不得对云智造工作人员请客或馈赠礼品。如有云智造工作人员要求或期约上述不正利益时，承诺方保证向云智造揭露相关事实。

　　三、遵守规章制度 承诺方长期或临时派往云智造的工作人员（包括工程技术人员、送货及押运人员等），应当严格遵守法律法规和云智造的规章制度，并服从云智造工作人员的.调度。 承诺方工作人员不得私自或与云智造的工作人员勾结夹带、偷运云智造的产品或原料出云智造公司，否则承诺方应当连带承担相应的法律责任。

　　四、违约责任:承诺方保证使其员工及其代理人遵守本承诺书之义务；如违反本承诺书所述任何义务时，不论是否造成云智造损失，承诺方需支付RMB10万元或前一年度与云智造交易总额之3%(两者取其较高者)违背上述承诺时，云智造有权解除双方交易合同而不需承担任何违约责任。承诺方应付的违约金、赔偿金，云智造有权径行从应付承诺方帐款中抵扣，并可采取刑事控告、民事求偿等其它救济手段。

　　五、凖据法及管辖:本承诺书之订定、履行、效力及解释均以中华人民共和国的法律为准。有关本承诺书的争议应通过双方友好协商解决。如因本承诺书争议涉讼，任一方均有权提交云智造所在地的人民法院。

　　本承诺书与双方交易主合同同时生效，并作为交易主合同的重要附件。

　　此致

　　有限公司

　　承诺方(供方)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿（章） 法人代表：

　　(签名)日期：

　　接受供货商,协力厂商及客户等书面投诉或情况反映,所有投诉均将回复并绝对保密.

供应商承诺书8

　　为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。为此我们郑重承诺：

　　一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。

　　二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。

　　三、如因粮油产品不合格造成的'食物中毒，本人愿承担相应的法律责任

　　本承诺在双方合作期间有效。

　　承诺单位：xxxxxxxx(盖章)

　　采购单位：xxxxxxxx(单位)

　　负责人签名：xxxxxxxx

　　负责人签名：xxxxxxxx

　　日期：xxxx年xxxx月xxxx日

　　日期：xxxx年xxxx月xxxx日

供应商承诺书9

XXXXXXX公司：

　　本公司自愿与XXX公司（以下简称“贵公司”）长久合作，互惠共赢，确保采购招投标活动的规范与廉洁，从源头上预防和遏制违法违纪问题的发生，特作以下承诺：

　　在业务往来中，严格遵守国家有关的法律法规和廉洁从业规定，坚持公平、公开、公正、诚实信用的原则，决不损害国家和企业利益。

　　一、本公司（含公司工作人员，下同）决不向贵公司工作人员（含工作人员的配偶、子女及亲属，下同）馈赠礼品（包括但不限于现金、有价证券、支付凭证及贵重物品等）。

　　二、本公司决不向贵公司工作人员提供宴请、联谊活动、度假、旅游，以及到营业性娱乐场所（包括但不限于营业性的歌厅、舞厅、卡拉OK厅、夜总会、桑拿、按摩和高尔夫球等）消费。

　　三、本公司决不为贵公司工作人员安排工作，以及支付应由其个人自付的各种费用（包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购物、学费、子女出国留学等）。

　　四、本公司发现贵公司工作人员有违反本承诺书行为倾向的，应及时提醒纠正并向贵公司的监督管理部门举报。

　　五、如发现本公司违反承诺，经贵公司监督部门认定违规事实后，按照下列规定进行处罚。

　　（一）同意按照违规项目合同总金额的5%支付罚金。

　　（二）本公司的.行为致使贵公司工作人员违规的，同意将本公司列入贵公司供应商黑名单，三年丧失贵公司供应商资格。

　　（三）本公司的行为致使贵公司工作人员违法的，同意永远丧失贵公司供应商资格。

　　此承诺书的效力在年度供应商入围有效期内。

　　此承诺书加盖本公司公章后生效。

此致

　　承诺方（盖公章）：

　　方法人代表（或委托人）：

　　年月日

供应商承诺书10

xx公司：

　　我公司作为贵公司工程材料的供应商，为保证我公司所供应产品的质量性，特向贵公司作出如下承诺：

　　一、关于我方经营资格的承诺

　　我公司承诺向贵公司xx合法有效的营业执照、税务登记证及必要证件

　　二、关于我方供货质量的承诺

　　（1）我公司承诺所供之商品质量，数量不假冒、短少，并随时按贵公司要求制定各种质量检测报告，如发生与之相关的客户投诉赔偿，待材料质量查明以后一概由本供应商负责。

　　（2）严格按照合同、订单要求供货、补货，商品价格上调需提前上交调价单，商品下调或做特价时与贵公司小调方案。

　　（3）我公司严格执行供应商应尽义务，做到供货及时，货物质量优质，货物装箱整齐方便运输。

　　（4）我公司承诺保证为贵公司所供之货，货源充足，不发生断货拒供现象。

　　（5）我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。

　　（6）我公司对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的'损失。

　　（7）我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺五条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

　　承诺方：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

供应商承诺书11

　　为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的'责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。为此我们严肃承诺：

　　一、严格遵守相关法律法规，严格按照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。

　　二、主动协作选购单位准时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产答应证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。

　　三、如因粮油产品不合格造成的食物中毒，本人愿承当相应的法律责任

　　本承诺在双方合作期间有效。

　　承诺单位：xxxxxx〔盖章〕选购单位：xxxxxx〔单位〕

　　负责人签名：xxxxxx负责人签名：xxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日日期：20xx年xx月xx日

供应商承诺书12

　1、安装承诺书

　　我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判（项目编号： XM20xx-DZ0011C1），我司承诺:

　　1、遵循货物运输与安装在“安全、健康、环保” 环境中进行的要求，指派遵纪守法的工作人员，确保货物与安装人员的安全，严格执行空调安装施工相关国家标准。中标人除根据使用单位的要求视安全允许范围与环境条件统一安装布局规划，达到美观整齐，便于日常维护保养外，还需：

　　（1）外墙整机的安装要牢固,采用热镀锌防锈支架；紧固螺栓采用“两垫圈一弹簧一螺母”成套紧固。

　　（2）室内机的安装,墙面悬挂一律采用打塑料子加螺丝固定。

　　（3）根据使用单位的要求视安装环境使用不同材质的冷凝水排水管。

　　（4）金刚取孔（保持施工现场环境不留污迹并有一定倾斜角）。

　　（5）插头选用16A扁三脚电源插头。

　　（6）遵守使用单位安保制度及听从安装所在地物业单位施工安装作息时间的安排。

　　2、安装空调时还应做到：

　　A、安装前：

　　①安装前应与使用单位核对机器型号和台数，确认无误后再安装；

　　②上门服务人员应着品牌工装；

　　③安装前应检查使用单位的电源电压是否安全稳定，如有问题，应及时告知使用单位，协商整改；

　　④应与使用单位确认安装位置，如安装人员认为使用单位选择的位置存在事故隐患或不合理时，应向使用单位说明并提出建议供其参考；

　　⑤因谈判采购的产品基本为同一型号产品，当安装地点与空调型号不匹配时，安装人员应与使用单位解释清楚使用时会发生的情况，确认使用单位接受后再安装；

　　⑥成交供应商应寻找专业的取孔人员取孔，金刚取孔需收费时，应严格按照承诺的价格收取，并提供发票。

　　B、安装过程中：

　　①安装过程中，应严格执行空调安全作业规范，保证安全服务；

　　②新机开箱破损或发现新机故障的，安装单位应立即免费为使用单位更换同型号新机为其安装；

　　③安装过程中需要增加材料时，应向使用单位解释并严格按照中标人承诺的价格收取材料费用，收费应提供发票。

　　C、安装完成：

　　①安装完毕，应试机半小时以上，确认产品的正常运行；

　　②安装完毕，应认真填好包修卡, 交由使用单位妥善保管，作为日后的包修凭据；

　　③安装完毕，应向使用单位详细讲解使用操作方法和日常维护保养措施，耐心解答使用单位提出的问题，并留下服务电话；

　　④工作完毕，应把工作现场打扫干净，将桌椅等物品复位。

　　3、成交供应商安装空调时，应免费提供安装所需的支架；安装柜机空调时，还应免费提供安装所需的插头。

　　2、主要部件说明函

　　我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判（项目编号： XM20xx-DZ0011C1），我司供货的空调型号采用松下、三菱电机、谷轮高性能品牌压缩机，选用章丘海尔电机关键零部件和优质材料可以满足房间空调器设计使用寿命达到10年以上的要求。

　　3、关于为服务人员投保的承诺

　　我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判（项目编号： XM20xx-DZ0011C1），为保证安全服务，我司承诺：按照“中华人民共和国国家标准GB-17790-1999房间空气调节器安装规范”的要求，保证上门的服务人员有相应电器、燃气产品的工作经验，懂得电子线路基础知识，懂得相应产品基本工作原理及应用,安装完毕后能够独立完成调试工作，并经过身体健康检查可从事安装作业的人员，无心脏病、贫血症、癫痫等病症；责令作业者在作业时应注意自身安全；我司已为服务人员投保人身意外伤害保险，且意外险额度不得低于20万元。

　　4、质量保证承诺

　　我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判（项目编号： XM20xx-DZ0011C1），我司承诺：提供的所有海尔空调是未经拆封、原厂全新正规合格、品质优良的产品，技术资料齐全、满足谈判文件基本要求。

　　5、同意采购合同条款的承诺

　　我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判（项目编号： XM20xx-DZ0011C1），我司承诺：完全同意采购合同条款及附件。

　　6、海尔空调售后情况

　　1、海尔空调保修期的长短及保修范围、维保费用、提供免费配件等情况

　　海尔空调售后在空调行业内是服务响应时间最快、服务质量最好的售后。海尔空调的包修期是国家对空调产品包修期要求的6倍，为包修6年，终身保修。维保费用按照包修期外不收取维修费，仅收取更换部件成本费。空调安装免费，在包修期内提供各项免费配件。

　　以下为各项情况说明：

　　对于本次谈判中提供的货物按照以下售后服务条款执行：

　　（1）包修期限与范围：

　　①对本工程中我方提供的海尔空调设备（含相关附件），承诺：自合同设备经最终验收合格之日起整机免费包修六年，压缩机免费包修六年；

　　②包修期内空调由于非人为因素造成的故障，我方负责免费维修；同时负责在整机包修期内每年对设备提供一次免费保养维护服务；

　　③包修期内因人为使用不当或不可抗拒的自然灾害导致的故障及包修期外发生的故障，我方提供免费服务，只收取更换部件的成本费。

　　（2）维保费用：

　　包修期内所有配件免费更换。包修期外只收取更换部件的成本费。

　　（3）提供免费服务：

　　免费每年三月份进行上门检测、清洗、保养工作（含加氟）。

　　a） 制冷循环系统检测：压力测试、检漏、进出风温度检测；

　　b） 电控系统检测：电脑板输入输出检测、电压电流的输入输出检测；

　　c） 空气循环系统检测：过滤网、内外蒸发器通检及电机风扇检测。

　　免费提供热镀锌防锈支架。

　　免费提供柜式空调的电源插头。

　　免费提供日常维护所需仪表及工具：压力表、测温仪、万用表、钳式电流表、真空泵、小型焊具、安全带、扳手和螺丝刀等日常工具。

　　7、售后服务部分合同条款及服务考核细则

　　售后服务部分（包括但不限于技术服务、人员培训及技术资料）

　　7.1乙方应按新三包规定执行售后服务，产品出现性能故障的，应严格按照《部分商品修理更换退货责任规定》处理。

　　7.2乙方应自合同设备经最终验收合格之日起对合同设备应提供终身免费维护的服务。

　　7.3合同设备的保修期自最终验收合格之日起计算；乙方必须提供六年免费上门保修服务；保障空调的正常使用。乙方应开通厦门本地的售后服务专线电话，供所有甲方采购的空调服务专用。售后服务专线电话应全天候响应(7*24)；接到甲方或使用单位的报修电话，应在1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，到达后8个工作小时内修复；若在8个工作小时内无法修复的，应及时告知甲方并与使用单位协商,经使用单位同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。保修期内，发生产品性能故障维修2次及以上仍不能正常使用的，乙方应负责为使用单位免费更换同型号的新机。若与该设备同一型号机器停产，乙方应与使用单位协商，更换其他型号的新机，更换的新机型性能不得低于故障机。换机后保修期限重新计算

　　7.4乙方应确保空调的安装质量，安装维修率将作为乙方售后服务考评的重要依据（注：安装维修率=半年新装空调发生维修的数量/半年内新装空调数量，维修率的高低直接说明安装质量的好坏，维修率越高说明安装质量越差）。

　　7.5乙方应留存完整的合同设备的相关资料，保修期内，当合同设备发生维修，而使用单位无法提供发票或保修卡时，乙方应根据自身留存的档案，为使用单位提供应有的保修服务。

　　7.6在空调销售的旺季（即每年的'4-10月）也应保证上门服务的及时性：乙方的服务工程师上门之前15分钟与使用单位联系，准时上门服务；如果工程师不能准时上门，要提前半小时联系使用单位，说明原因并致歉,争取使用单位的原谅并协商好重新上门的具体时间；如果使用单位不同意更改上门时间，乙方应统筹安排，按照使用单位先前预约的时间，准时上门服务；如果使用单位主动要求更改上门时间，乙方应按照使用单位新预约的时间上门服务。

　　7.7乙方每次上门都应按使用单位的要求对空调进行全面的保养、检查，确保空调的正常使用。

　　7.8每年3、4月份，乙方应主动与使用单位联系，约好时间上门，对空调进行全面的检测、清洗保养工作（含加氟），保证产品的正常使用，并将维护结果及时反馈至甲方。

　　7.9使用单位要求乙方对原有各种型号的空调进行拆机、移机时，乙方应提供服务，服务费用按承诺的价格（收费标准）收取，服务费用应事先与使用单位确认，并提供正式发票。

　　7.10乙方应向甲方如实反馈每次上门服务的处理结果，不得隐瞒虚报，若甲方在回访过程中发现与反馈情况不相符，经核实后，将视情节严重，对乙方作出相应的处罚（详见考核细则）。

　　7.11除本合同另有约定外，乙方应严格执行空调厂家的售后服务承诺。

　　7.12乙方在厦门地区拥有充足的备品备件，可以保证空调在正常损坏情况下，及时给使用单位提供保修或更换；对超出保修期的空调，乙方应保证在保修期后的4年内能及时提供产品维修所需的零配件。

　　7.13超出保修期的维修，乙方应向使用单位说明产品已超保，更换配件需收取配件费，并出示收费标准，征得使用单位同意后再维修,维修收费应提供发票。

　　7.14售后服务保证金：

　　7.14.1每批次空调安装调试完毕并经最终验收合格后，甲方留取该批次货款总额的2%，作为售后服务保证金，待保修期第二年满后甲方凭乙方根据7.14.2提供的履约保函无息付清。

　　7.14.2在保修期第二年届满之日起的五日内，乙方应提供见索即付的银行履约保函作为保修期第三年至第六年的售后服务保证金，保函金额为人民币100万元，该保函有效期限4年（具体格式详见附件2）。

　　7.14.3甲方有权直接从售后服务保证金中扣除乙方应付未付的违约金、赔偿金等。

　　7.15乙方同意甲方按附件1《服务考核细则》对乙方进行考核。

　　附件1、《服务考核细则》：

　　在本项目保修期内，甲方将定期对使用单位进行回访，跟踪了解空调的使用情况及乙方的售后服务质量，依照以上的服务要求，制定以下考核细则。(考评服务满分为100分，98分以上为优秀，95~98分为优良，93~94分为合格，93分以下为不合格。每年年终时根据服务的考评得分，不合格者甲方有权视乙方的违规情节的严重程度及处理结果直接从售后服务保证金中扣除相应的违约金，合格分以下（即93分以下）的每往下再扣一分，违约金金额至少1000元/分。如招标采购单位就空调采购项目在下一年度重新进行谈判的，年终的考核评分并将作为第二年的报价评分参考依据。)

供应商承诺书13

　　洛阳市公共资源交易中心：

　　本公司自愿与洛阳市公共资源交易中心（以下简称：贵公司）长久合作，互惠共赢。为规范采购活动及合同履行，确保采购活动的公开、公正、公平，从源头上预防和遏制违纪违法问题的发生，特承诺如下：

　　一、在与贵公司业务往来合作过程中，严格遵守国家法律法规及行业自律规定，坚持公平、公正、公开、诚实信用的'原则，绝不做损害双方企业利益的事。

　　二、在与贵公司合作期间，不以任何理由向贵公司人员及其亲属贿，包括但不限于送钱、物、购物卡、有价证券、免费提供劳务、支付应由个人支付的各种费用。

　　三、不同贵公司人员及其亲属从事合作项目相关的物资买卖及中介活动。

　　四、不与其他竞卖人相互串标，不采取任何手段排挤其他竞卖人参与公平竞争和损害贵公司利益。

　　五、不私下接触贵公司人员，不以弄虚作假的方式参加竞卖。

　　六、积极配合贵公司信访调查、检查、调研等工作，及时提供相关资料和客观信息。

　　七、若有贵公司人员提出违纪要求或有其它违纪违法问题，向贵公司纪检监察部门举报。

　　八、若违反上述条款，贵公司有权立即终止与我司合作，并列入贵公司的黑名单，永久取消供应商资格。

　　供应商单位（盖章） 20xx年3月06日

供应商承诺书14

尊敬的供应商：

　　您们好！首先感谢贵公司一直以为对苏州迪杉塔纺织有限公司的支持和帮助，正是因为你们的支持和帮助，才有了我们合作的基础，为了今后我们更加精诚合作，请您在百忙之中抽出一点时间签署以下承诺文件。并将已签署的承诺书传真或传递至本公司。

　　地址：吴江市汾湖经济开发区城司路xxx号

　　电话：0512--xxxxxxxx

　　传真：0512--xxxxxxxx

　　贵公司承诺遵守以下条款：

　　一、保安管理系统

　　有书面的保安政策及程序，包括实体保安、门禁管理、人事保安、教育和培训、货柜保安、提货单及运输保安、出入货管理以鉴定有否超重或短缺以及是否有不明或危禁物品。

　　二、实体保安及门禁管理

　　制定相关的程序以阻止非授权人员进入落货区和仓库。并清除所有影响保安人员的视线的障碍物。

　　三、人事保安和教育培训意识

　　公司制定行为规范明文条例对敏感岗位员工进行背景审查，包括依法对这些员工进行犯罪背景调查和申请资料确认。

　　四、集装箱保安

　　集装箱装载货物前核实检验其完整性。

　　五、程序、文件处理、提货单和信息安全

　　提供程序保证货物交易的文件数据清晰，完整及准确；避免丢失或提交不准确的'数据，并实时通知海关。

　　六、交收货物

　　制定书面保安程序包括对进出货物的处理措施以防止混入非法物品、掉包或其它损失，校对运货单和包装单上的货物并及时汇报管理层有关货物超额、短缺、损坏或其它反常现象，并防止被人放置不明物品或危禁品，或集装箱内的货品被人盗窃。

　　供应商名称：

　　负责人：

　　签名：

　　职务：

　　日期：

供应商承诺书15

　　身为XX有限公司(下称「XX公司」)的一员，在维护公司商誉与诚信经营之政策下，本人承诺并保证，于执行所交办以及承办业务之相关全部事宜时：

　　1、符合「本公司诚信经营守则及行为指南」中之规定，不为任何不诚信之行为，包括但不限于以任何名义、理由或方式向公司之合作厂商人员索要金钱、馈赠、礼物、佣金、职位、服务、优待、回扣、疏通费、款待、应酬及其它有价值之事物。

　　2、「本公司诚信经营守则及行为指南」第6条之规定：本公司人员直接或间接提供、收受、承诺或要求本承诺书第1项所订之利益时，下列各款情形除外：

　　2.1基于商务需要，于国内(外)访问、接待外宾、推动业务及沟通协调时，依当地礼貌、惯例或习俗所为者。

　　2.2基于正常社交礼俗、商业目的或促进关系参加或邀请他人举办之正常社交活动。

　　2.3因业务需要而邀请客户或受邀参加特定之商务活动、工厂参观等，且已明订前开活动之费用负担方式、参加人数、住宿等级及期间等。

　　2.4参与公开举办且邀请一般民众参加之民俗节庆活动。

　　2.5主管之奖励、救助、慰问或慰劳等。

　　2.6提供或收受亲属或经常往来朋友以外之人的`金钱、财务或其他利益，其市价在新台币(下同)参仟元以下者；或他人对本公司人员之多数人为馈赠财务者，其市价总额在壹万元以下者。但同一年度向同一对象提供财务或来自同一来源之受赠财物，其总市价以贰万元为上限，但尾牙捐赠不在此限。

　　2.7因订婚、结婚、生育、乔迁、就职、升迁、退休、辞职、离职及本人、配偶或直系亲属之伤病、死亡受赠之财物，则另依公司人事规章处理之。

　　2.8其他符合公司规定者。

　　3、如经主管机关要求，或公司内部稽核、查核之必要时，于XX公司通知后五个工作日内，本人将主动提供，或同意授权XX公司或XX公司指定之第三人，调阅、查询、影印、抄录或以其他适宜方式留存XX公司基于检视资金或利益流向之目的而认为与本人相关之文件或信息(包括但不限于本人于全球金融机构开设之金融帐户明细及往来数据，以及相关财产所得数据)。而为协助XX公司进行前述事宜，本人同意依XX公司指示填载相关授权书或其他文件，俾利XX公司进行后续作业。

　　4、如有违背本承诺书所载之内容或所载相关规定者，相关罚则悉依「本公司诚信经营守则及行为指南」办理。

　　承诺人：

　　20xx年 月 日

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