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客户道歉信范文锦集八篇

时间：2022-04-22 12:24:06 道歉信我要投稿

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客户道歉信

　　在现实社会中，有时我们会接触并使用道歉信，道歉信是当无法答应对方的所请所托或因个人失误引起对方不快时，表示陪礼道歉的一种信函。你所见过的道歉信是什么样的呢？下面是小编为大家整理的客户道歉信9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

客户道歉信范文锦集八篇

客户道歉信篇1

　　李总您好，就贵司发往XX货物外包装损坏问题，我公司深表歉意!经查验这次的货物外包装损坏原因决非人为，而是由于本次装车将贵司货物装在了最前方的下面，车辆在行驶中的刹车惯性产生了挤压，使贵司货物外包装破损。望贵司理解!为了避免再次发生此类事件，现我公司已作出了如下整改：

　　一、 XX在装车方面就贵司货物上方将减少装货，而且都安排装到车尾，已达到对贵司货物的进一步保护，避免挤压外包装。

　　二、 XX在配送环节上将实行单一的'点到点服务，即货到达XX后用专车进行配送，不会加带别家货物避免挤压外包装。

　　后续我公司将全力实行以上环节，避免货物外包装的损坏。如有疑问请与我们联系;400-XXX-XXXX或拨打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX。

　　XX市XX物流有限公司

　　20xx年X月X日

客户道歉信篇2

亲爱的客人：

　　首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的`不便致以真诚的歉意。

　　我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。

　　请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。

　　并祝您过得愉快!

客户道歉信篇3

　　写给客户的道歉信

　　xx事先生：

　　你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的'交货期要到7月初。

　　当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！

　　你的忠实的ＸＸＸ

客户道歉信篇4

尊敬的'客户:

　　我司办公室自20xx年8月15日启用后，因为网络问题造成公司原定客服热线400-618-6502无法正常使用。给广大企业客户造成不便，在此我司特向广大用户表示深深的歉意!

　　为了解决当前网络问题，我司现开通集团电话并且原定400电话会在20xx年9月11日回复使用。欢迎广大客户致电我司。谢谢！

　　感谢广大客户给予我司的理解和大力支持!

　　顺颂商祺!

　　上海璟翊企业管理咨询有限公司

　　20xx年9月10日

客户道歉信篇5

尊敬的秉德便利店全体用户：

　　您好！

　　在这里，请允许秉德便利店全体员工真诚的向您说一声抱歉。过去两天，由于菏泽遭遇了十年不遇的暴雪袭击，致使我们存放物流车的'仓房坍塌，物流车无法出行，货品仓库又岌岌可危，困难之大，均超出了我们的想象。

　　但是暴雪天气并没有影响用户对我们的那份信任，过去两天订单量之多均超出同期5倍。为了保证我们的服务质量，公司总经理董铁亮先生化身物流一哥，带领公司全体员工奋战在物流前线，但是菏泽城区路面积雪堆积过多，部分商品到达用户手中仍有所延迟。

　　为此，公司全体员工在这里向各位道歉。这种令人遗憾的局面，是公司考虑不周所致。

　　秉德的服务理念是为用户提供方便快捷的生活，带给您更有品质的生活享受。

　　但订单延迟送达，势必影响用户体验。对于客户的理解和宽容我们表示感谢。

　　谢谢各位对秉德便利店的关注和支持。今日配送派单已恢复正常。

　　再次感谢各位对秉德的支持厚爱！

　　公司全体员工致上

　　20xx年11月26日

客户道歉信篇6

尊敬的客户

　　我司新厂自20__年9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的`大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意！

　　为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

　　感谢贵司给予我司的理解和大力支持！

　　顺颂商祺！

　　此致

敬礼

　　道歉人：xxx

　　年月日

客户道歉信篇7

　　xx机械有限公司领导，您好！

　　感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱！正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。您知道，今年以来，到处都出现了严重的“用工荒”，我公司也不例外，春节过后，上工率严重下降，虽然我们几经创造条件，陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的最佳水平。

　　我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。

　　今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰，到目前为止，我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很长时间；不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是，我们本来不得不压缩的生产计划，常常难以完成。对此，我们万分焦急！

　　值得高兴的是，我们招收的新工经过数月培训，已经陆续合格上岗；我们的发电机也已经调试发电，使我们得以有效克服停电、限电的困难；对于上线供应商，我们已经落实了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。按下来的'下半年，我们将基本具备正常生产的能力，力争将产品产量恢复到去年最好水平。

　　尊敬的老朋友，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来，由于我们的无奈，给贵司造成了极大的不便，对此，我们深表遗憾！

　　接下来，随着我们产量的不断提高，我们将把贵司作为我们的优先供货客户，按质、按量，准时交货，通过我们的实际行动，表达我们诚挚的歉意！

　　希望能够得到您和贵司的谅解，并一如既往给我们信任和支持！

　　再次感谢！

　　20xx年8月5日