宾馆道歉信
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在日常学习、工作生活中,我们总不免地需要写道歉信,道歉信都有实事求是,简明扼要的特点。还是对道歉信一筹莫展吗?以下是小编精心整理的宾馆道歉信,仅供参考,欢迎大家阅读。
宾馆道歉信1
尊敬的xxx:
您好!
首先对您下榻我宾馆的不愉快经历,请允许宾馆向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我宾馆,我们一定保证不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意,事件发生后宾馆管理层高度重视并进行了全方位的反思,发现宾馆在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处,宾馆将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生:
第一, 我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当事人将依据店规严肃处理。
第二, 建立并完善我宾馆的管理制度,加强对员工的'培训、教育,使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三, 开展管理人员的业务知识培训,提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望xxx在您入住期间针对宾馆的其它方面能再提宝贵意见,使我宾馆能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足,以便宾馆能及时改进和完善,确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历,不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻,祝您工作顺利,生活愉快!
唐山国丰维景国际大宾馆
宾馆道歉信2
尊敬的客人:
您入住本宾馆,本宾馆对此表示十分的.感谢。由于本宾馆进行维护施工,在9:00-12:00和14:00-18:00两个时段会有小量噪音,由此对您带来了不便,表示歉意。希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
此致
敬礼!
XXX宾馆
20xx年x月x日
宾馆道歉信3
尊敬的合作伙伴:
首先,我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。
感谢印象旅行社对我酒店的大力支持,酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系,对此我深表感激,并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。
12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定,客人一次性用电集中,在当晚23:38分出现了变电器电缆断电的事故,给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此,我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉,由于我酒店的'不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦,我酒店也需要自我检讨,及早排查隐患,避免类似事情。对此,十分抱歉!
当晚,酒店也迅速作出了反应,酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚,最终在凌晨5:40恢复正常用电,保证在客人醒来一切正常,最终把事情的损失降低到了最低。
发生此次事件之后,我代表酒店及时向贵社说明情况,并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然,我认为我们之间的合作是长远的,所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿,并在此承诺20xx年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策,仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!
此致
敬礼
署名:xxx
宾馆道歉信4
尊敬的客人:
欢迎阁下莅临全新的韶山华龙億豪大酒店!
相信我们酒店按照五星级标准的设计、设施及服务,皆能迎合当代商务及旅游人士的种种所需。然而,由于我们酒店正处于试营业中,有部分设施及服务项目不到位,届时引起阁下不便之处,敬请谅解。
同时,我们酒店管理层及全体员工将上下一心,当竭尽全力尽快改善目前不尽理想之状况,希望能为阁下的下次光临提供更加完善及周到的服务而努力。
此外,我们十分渴望得到阁下的一切意见,如蒙赐教,感激不尽,欢迎随时直接与本职联络!我的'电话号码是:8689(分机)。
诚意致歉!
再次欢迎阁下的光临!
xxx
xx年xx月xx日
宾馆道歉信5
亲爱的客人:
您好!首先请允许我对您遇到的`预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多,客房紧张,导致有些客人无法入住,我们深感抱歉。
我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店,还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下,如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来,为了表示我们的歉意,我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快!
xxx
xx年xx月xx日
宾馆道歉信6
尊敬的xxx:
您好!首先对您下榻我宾馆的不愉快经历,请允许宾馆向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我宾馆,我们一定保证不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意,事件发生后宾馆管理层高度重视并进行了全方位的反思,发现宾馆在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处,宾馆将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生:
第一, 我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当事人将依据店规严肃处理。
第二, 建立并完善我宾馆的管理制度,加强对员工的培训、教育,使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三, 开展管理人员的业务知识培训,提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。
衷心的'希望xxx在您入住期间针对宾馆的其它方面能再提宝贵意见,使我宾馆能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足,以便宾馆能及时改进和完善,确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历,不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻,祝您工作顺利,生活愉快!
此致
敬礼!
唐山国丰维景国际大宾馆
20xx年x月x日
宾馆道歉信7
尊敬的宾客:
欢迎您光临本宾馆,宾馆对此表示十分的感谢。由于宾馆新近开业,在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解,由此对您带来不便,向您表示最诚挚的歉意。
您给予我们的意见:
我们深谙以客为尊的品牌理念,也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的'管理培训中提高并加强相应的业务流程。
衷心期待着您的再次莅临。
祝您及家人:
身体健康
万事如意
x大宾馆
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