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【推荐】部门工作计划三篇

时间：2024-09-27 00:36:41 工作计划我要投稿

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部门工作计划

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，不妨坐下来好好写写计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编收集整理的部门工作计划3篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【推荐】部门工作计划三篇

部门工作计划篇1

尊敬的公司领导：

　　您好！

　　感谢公司一直以来对我的载培，感谢领导对我的帮助和教诲，使我在短短的一年时间里在营业部学到了许多，其间我不仅积累了许多专业的知识，还学到了许多与人交际方面的知识，这些知识不管到什么时候都是我的保贵财富。我还要感谢刘经理是他教会了我许多工作方式和方法，使我在短时间内学到了许多专业知识，和客户沟通的技巧，使我成长很快。目前在在积累客户和管理员工工作方面，做得游刃有余。

　　我叫，岁，学历，时间毕业于学校后就职于康辉国际旅行社营业部岗位工作。

　　我很热爱旅游行业，每天都会带上不一样的心情，对待每一位客户。对于一个刚刚踏入旅游行业的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的一年。因此，为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。在经营部同事们的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，在工作中逐步完善自己，短短的一年时间里有了很大的`提高，得到领导的一致称赞。

　　经营部主要负责旅行社的宣传、业务咨询、手续办理等业务，是旅行社取得经济效益，持续发展的前提，近年来在公司领导的关怀和各位经营部工作者的共同努力下，我们旅行社的经营工作取得了可喜的成绩，经营业绩一年比一年高，对旅行社的发展起到了重要的作用。但是随着旅游业不断的发展，竞争更加激烈，我们的服务及业务也将随市场的变化而优化服务。就需要经营部工作改革和创新。目前经营部尚有许多不足，需要我们进一步探索新形势下的经营工作的最佳模式，使我们公司在新的阶段有更进一步的发展。

　　经过这一年在营业部的学习和实践，对经营部工作范围有了详细了解。在客户维护和员工管理方面有着丰富的经验。为了提高旅社行的经营收入，在市场竞争激烈的情况下，实现公司业务蒸蒸日上，我将就如何管理部门，管理员工两个方面，做出以下努力：

　　一、员工管理

　　1、制定部门工作规划，并认真执行

　　部门工作计划由每位部门经理编制，在每新学期开始前给总经理审察批准，若批准，在新学期开始后认真落实执行

　　2、建立部门档案

　　档案由各部门经理负责，部门档案以电子版形式建立，内容是根据本部门的实际情况记录所有的活动内容，总结活动经验等；

　　3、加强部门培训

　　部门的培训时间每月不少于5小时，须不定期的开展部门培训活动；可与其他部门联合举办一些培训课，促进交流，互相学习；

　　4、实行经理负责制

　　部门的大小事宜由各部门经理全权负责，部门制度严谨化，部门工作透明化，部门员工集体化；

　　（一）档案制度：

　　1、各个部门均有档案展示柜口，资料整理交由各部门负责，资料内容需时常更新和整理，由人力资源部统一负责监管。

　　2、各部门档案至少一个月整理一次，展柜的摆设可根据各部门的特色进行设计，内容需与本部门的工作性质相关联；人力资源部每学期要做好集中、整理和登记的工作。

　　3、档案资料要求一律用电子文档保存，并交人力资源部备份。

　　4、档案包括：工作方案、学期工作计划和总结、部门工作计划、活动组织方案（计划方案、经费预决算、活动准备工作清单、活动总结、照片、其他名单资料等）。

　　（二）汇报监督制度：

　　1、坚持“分层管理，逐级汇报”原则，原则上要求每周一次。

　　2、加强对工作中的监督力度，坚持“客观、公开、求实”的原则，对好的工作表现要进行表扬，不好的工作表现要进行总结、改进。

　　3、各部门普通员工须向部门经理汇报工作，部门经理向副总经理汇报工作，副总经理向总经理或总经理助理汇报工作。

　　（三）佩带工作证制度：

　　1、工作证由宣传策划部制作，须有实验旅行社盖章才有效，作为工作证明之用。

　　2、在工作场合中，员工均须佩带胸卡。

　　3、不得在胸卡上乱涂乱画、修改，必须保持胸卡表面的整洁。

　　4、持卡人自觉接受全体员工的民主监督，不得利用职权、佩带胸卡进行不正当活动，否则视情况轻重给予相应处罚。

　　（四）物品使用及借还管理制度：

　　1、实验旅行社物品的所有权和使用权属于实验旅行社所有，任何个人均不能占为己有或利用职务之便为私人用。

　　2、人力资源部每学期做好物品财产的统计，建立物品财产记录本，做好物品使用的登记和管理工作。

　　3、每次活动或每项工作需使用相关物品时，负责人要做好登记并签名确认，财物管理落实个人责任制。

　　4、在实验旅行社办公室与高尔夫共同拥有的条件下，实验旅行社人员使用办公室设置期间需注意公共财物的保护；非必要原因，不得擅自到高尔夫区域范围内活动，不得擅自使用高尔夫器具，以及高尔夫办公室所拥有的一切物品。

　　物品借还细则的要求和手续：

　　（1）借物时，须在借物前写一份借物申请书（参照借用单样本），经人力资源部经理或副经理同意并签署后方能借物；借物时，须在借物本上登记好日期、部门、物品内容、用途、经手人，并写明归还限期。

　　（2）归还时，人力资源部负责人要确保所借物品没有损坏，核对好借物资料，做好归还登记。

　　（3）所借物品如有损坏，须照价赔偿。

　　二、部门管理

　　（一）营业部是旅行社的窗口，是旅游体验的首站。

　　为规范营业部的服务行为，提升服务质量，塑造康辉国际旅行社的品牌形象，给游客创造良好的旅游氛围与环境，我们要营造舒心环境，提供优质产品，体现品牌形象，创造三赢价值。

　　（二）营业部环境

　　1、营业部的可进入性好，交通便捷；

　　2、营业部内外装修统一运用公司的形象识别系统，门外标识醒目清爽；

　　3、在营业部显著位置悬挂营业执照、经营许可证和游客投诉电话；

　　4、有条件的营业部设置接待区、咨询区、休息区等不同功能区，保证空间环境的容量和舒适

　　5、服务场所干净卫生、整洁明亮：

　　6、宣传资料及产品资料统一规划，分类存放。各类宣传资料和产品资料陈列有序，装订美观，新颖大方，取阅方便。

　　7、服务台面、桌面、地面的物品或资料摆放整齐，员工个人用品、环卫保洁用品及备用资料等物品存放于客人视线以外的地方。

　　（三）语言规范

　　1、电话沟通时，如属对方来电，铃响三声前必须接听。让游客听出热情和诚意。引导游客准确说出需求后应重复一次，得到客人确认。通话中要有销售意识，准确了解客人的需要和联系方式等基本信息，为后续服务创造条件。

　　2、办理相关手续、收集证件资料时，尽可能使用清单方式的书面语言，一次性全面罗列，准确提供，避免反复和争执。

　　3、接待客人时，使用普通话或民族语言进行沟通交流。语速适中，语意明确，语气诚恳。

　　（四）质量控制

　　1、营业部的日常运营与产品提供遵循《旅行社条例》及其实施细则的要求，严格按公司的《营业部管理办法》执行。

　　2、所有员工必须经过培训，并在产品介绍、服务意识、服务规范、工作流程等方面考核过关后才能上岗。

　　3、服务过程中统一使用公司的标准化表格或文件。

　　4、填写确认单、合同、单据和发票时，应表述完整、字迹清楚、准备无误，注意存档。

　　5、控制服务节奏和效率，客人较多时应语言简短，兼顾各方。

　　6、认真评审游客的要求，一旦承诺，必须准确传递给有关工序并坚决按承诺兑现。

　　以上，是我在做好经营部工作的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望，我会更加努力、认真负责的去对待每一份工作，也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

部门工作计划篇2

　　时间流逝，飞星流转。不知不觉已度过一年，我们学生社团联合会也已经4周岁了。但任时光流逝我们的工作仍不会懈怠。我相信在新的一年我们将迎来更为广阔的天空。在上学期社团联合会的工作中我们有我们的创新、有我们的改革、有我们的成绩，但也有一些不足之处。

　　在本学期中我们将在不断改进自身不足的同时，继续秉承理性思考与锐意改革创新的精神，指导和帮助我校学生社团开展更多丰富多彩的社团活动，加强工作内容体系化、内部管理规范化、优秀活动品牌化和信息服务网络化建设，为开创我校学生社团百家争鸣、群芳竞艳的良好局面而不懈努力。

　　特拟定出今年的工作计划：

　　一、指导思想

　　坚持马列主义为基本理论，以服务学生素质拓展、服务校园文化繁荣为目标，以实现服务青年，服务大局，促进学生成才发展，促进西部发展为行动指南，以打造精品社团为重点，兼顾其他学生社团，一手抓社团活动开展，一手抓社团规范建设，将一个体系化，规范化，品牌化，网络化的社联推向新的发展阶段，最终达到服务学生第二课堂的`目的。

　　二、奋斗目标

　　1、创新工作机制，加强社团管理，完善社团联内部管理制度，加强与各部门的联系为基础，树立良好的社团联办公中心的形象。

　　2、加强与各部门及学校社团的联系，提升社团联办公中心的发展层次和水平。

　　3、提高社团联办公中心的学生干部综合素质，打造一支战斗力强，业务精通，有组织，有纪律的学生队伍。

　　三、具体计划和任务

　　为了结合学院改革发展的实际，协调配合好社团联各部门的工作，使办公中心的工作有序的进行，我们做了以下安排：

　　1、加强干部教育。

　　社团干部是社团工作的主体，只有保证了社团干部队伍的先进性，才可能有社团工作的先进性。因此，开学初，我们将要把对干部的教育当一项很重要的工作。可以从以下几个方面入手：

　　1）组织其成员进行思想教育，在工作主动性、工作积极性、工作为了谁、干部的形象以及对社团和干部的正确定位上进行教育。

　　2）进行相关工作上的指导教育，以保证在工作上熟练，提高其效率。

　　2、完善内部管理制度，加强管理。

　　办公中心作为一个组织部门，必须要有组织、有纪律。办公中心在很多方面都还不完善，因此我们务必要加强这方面的工作。在总结中探索，在探索中前进。对部分没有健全的规章要健全，对不完善的制度要补充，对不合适的规定进行修改。使社团联和办公中心的管理更规范、有序。

　　3、加强学习与交流，创新工作思路。

　　加强与社团联各部门之间，以及与校级、院系的社团联系。加强与团委办公室的交流，使办公中心不断进步，并健康有序的发展壮大。

　　四、具体工作安排

　　三月：

　　1、做好今年的工作计划。

　　2、做好第四届社团文化活动节的闭幕式。

　　四月：

　　1、内部进行换届选举，调整社团联合会学生干部队伍。

　　2、整理各社团资料，使其完善，完善社团联规章制度。

　　五月：

　　1、指定内部管理办法，并严格实施。

　　2、协助搞好校园科技文化节活动，同时加强内部组织建设。

　　七月：

　　1、对本学期工作进行总结。

　　2、统筹各个社团的“三下乡”活动。

　　九月：

　　1、拟好招新计划，完成招新工作。

　　2、完成各社团新同学的注册。

　　3、制定出下学期详细计划。

　　十月：

　　1、总结招新工作。

　　2、对新社团联合会的成员进行干部培训。

　　十一月：

　　1、完成第五节社团文化活动节的策划。

　　2、配合各部门积极开展社团文化活动节。

　　十二月：

　　1、整理各个社团文化活动节的总结。

　　2、社团联周年庆活动的开展。

　　3、评出社团文化活动节中的优秀社团及个人。

部门工作计划篇3

　　培养提高全体学生的综合素质为目标，努力搞好学生会工作，特制定以下学生会工作计划。

　　工作目标

　　1. 重点组织开展三月的“文明礼仪月”活动，使省熟中学生的文明礼仪、精神面貌再上一个新的台阶。

　　2. 配合学校中心工作及各大节日，开展各种寓教于乐的活动。

　　3. 进一步加强自身建设，努力学习，积极工作，乐于奉献。

　　办公室工作计划

　　办公室是学生会组织机构中的中转站，鉴于目前还没有计算机，故考虑申请一台计算机，既可保存资料，也方便大家工作。

　　关于建立学生会邮箱的想法：设立两个，一个面向学生，公开地址，鼓励大家献言献策，也方便同学们发送各种资料、档案;另外设立一个内部邮箱，密码对执委公开，作为内部传送资料、保存资料、下载文件的平台。

　　学习部工作计划

　　1. 做好本职工作，了解全校同学的学习情况。配合学校帮助同学端正学习态度，提高学习效率。

　　2. 学期初召集各班学习委员开会，使之了解并积极配合学习部的'工作。

　　3. 做好学生会橱窗的布置工作。

　　4. 督促各班复习迎考，做好期中期末总结工作。

　　5. 组织各班开展讨论会，演讲赛等活动。为同学们提供更多的锻炼机会。

　　文艺宣传部工作及计划

　　1. 组织各班同学按时、保质保量地完成“晴川之声”橱窗的布置工作。

　　2. 通过海报、通知等形式，切实配合其他各部做好宣传发动工作。将最新、最热得资讯传达给同学们。

　　3. 做好校电视台、广播站的管理工作。把好每期节目的质量关。视情况还将增加电视散文、焦点讨论等同学们喜闻乐见的栏目。

　　4. 策划、组织第二届舞台剧比赛。吸取上届比赛的经验、教训，争取开展得有声有色。

　　纪检部工作计划

　　本学期，纪检部的工作略有调整。上学年，纪检部常规检查的重点是私球、校徽佩戴以及栅栏交易。一年检查下来，栅栏交易现象基本已经不存在了。校徽佩戴也有所好转。本学期，政教处明文规定严禁在校内使用手机、mp3等数码电子设备。因此，纪检部调整了工作的侧重点。今年，我们将着重检查手机等电子设备的使用以及教学楼内的私球。私球检查的频率仍将为一周一次，检查时间为课间操。数码设备的检查频率为一个月两次，检查时间为中午。检查对象均为全校学生。

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