工作计划

　　时间流逝得如此之快，又将迎来新的工作，新的挑战，立即行动起来写一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编整理的工作计划6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作计划 篇1

　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

　　下面是我这一年来的主要工作内容

　　1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

　　2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

　　3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

　　在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

　　1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点，物业客服个人工作总结。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的.笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

　　2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

　　3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的***;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

　　在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

　　4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

　　5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

　　6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

　　7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

工作计划 篇2

　　一、组内概况

　　本组共有成员七人，他们分别是罗文老师、何威老师、黄山文老师、卢光明老师、方冬明老师、何旺平老师、潘广老师，七位老师个个敬业爱岗且各有所长。本备课组是一个团结协作、勤奋上进的集体。

　　二、工作目标

　　集思广益，更新教学理念，改进教学方法，提高教学质量，取长补短；在按时完成规定教学任务的前提下，适当提前进行复习，为明年的中考打下良好基础

　　三、工作措施

　　1、集体备课，充分发挥集体力量，追求备课实效，保证共性，鼓励个性。

　　2、加强理论学习，认真钻研教材

　　3、合理安排时间，保证教学进度的.统一

　　4、各尽所长，互助合作，资源共享

　　5、紧跟新课程改革步伐，及时了解中考最新信息

　　6，注重教学常规的落实，人人必须有准备有教案才能进课堂，注意提高课堂效率。

　　7，课堂上关注学生，搞好学习规范化的活动；课下多和学生交流，提高学生的学习积极性。

　　8，大作文统一命题，讲评共享；小作文自由训练。

　　四、工作安排

　　第1-2周：学习学校教学教研计划，讨论并制订备课组计划。

　　第3-4周：研讨出好第一阶段教学反馈测试试题

　　第5-6周：组织第一阶段反馈测试

　　第7-8周：课堂教学大比武

　　第9-10周：业务 学习，

　　第11-12周：最新语文教学信息大交流

　　第13-14周：业务 学习，收集教学 论文

　　第15-16周：期末复习研讨

　　第17-18周：商讨出好期末测试试题

　　第19-20周：备课组工作总结

工作计划 篇3

　　本学期我担任的是高一的班主任，班上共有73人，其中男生20人，女生53人，他们来自高一多个班级，性格各异，互相之间不了解，鉴于这么一种情况制定本学期的工作计划。

　　首先，加强班级凝聚力建设。尽快熟悉学生，真心沟通，与学生做朋友。通过老师介绍和同学们自我介绍，加深同学之间以及学生与老师之间的交流与了解，尽快形成班级的凝聚力以及向心力，让学生对班级有归属感。

　　其次，选举班干部，组建班委会。通过自告奋勇、同学推举、直接任命等方式确定本班的班干部，明确职责，使班级能够健康运转。

　　本学期的基本目标和班训是：

　　目标：以学习为中心，保证纪律和卫生，学会做人、学会学习、学会处事。

　　班训：“文明有礼，刻苦勤奋；只争朝夕，做到最好。”

　　本学期的工作重点：

　　一、学习工作

　　1、关注各学科的发展平衡性，及时对各个学生的中考成绩、上学期历次考试成绩进行分析、研究，有针对性地指导学生学习。

　　2、经常与任课教师联系，交流学生行为规范、学习情况。重视由年级召集召开的教学质量分析、研究会，并积极与任课老师研究商讨，提出提高教学质量的具体措施。

　　3、学习其他班主任的成功经验，不断改进工作方法，优化教学，提高教学质量。

　　4、做好“培优打拐”工作和学生的思想工作。

　　5、加强学习方法的指导，提高学习效率,逐步培养学生正确的学习方法，让学生养成好的学习习惯，同时针对每科的具体情况对具体科目的学习方法全方位的指导。

　　二、安全教育：

　　安全教育工作是我校非常重要的工作，必须认真对待不得有丝毫懈怠。加强对学生的安全教育，包括宿舍安全、校园安全、出行安全教育、饮食安全等，增强学生的法律意识和安全意识，提高学生的自我保护能力和在危险的环境中的应变能力。

　　三、德育工作：

　　1、做好学生思想教育工作。指导学生从思想、知识、心理、身体、考技等方面做好准备，稳定情绪，以良好的精神状态去迎接学习。

　　2、不断鼓励，树立学生信心。我班是文科班，从上学期的.成绩看，数学成绩尤为糟糕，还有英语和文综。因此必须不断激发学生的学习兴趣，树立信心，调动学生主动学习的积极性。

　　3、加强纪律约束，严格遵守行为规范和班级管理制度，形成良好的学习风气。

　　4、同学生进行“朋友式”谈话，建立新型的师生关系，及时把握学生思想动态。

　　5、积极与家长联系，了解学生校外学习、生活的情况。深入挖掘、调动学生的非智力因素，积极投入到学习中。

　　四、具体安排：

　　1、工作重点是常规管理，建设具有良好班风学风的文明班级。

　　2、开创全班轮流点到制度，搞好班级干部队伍，让学生管理学生。

　　3、建立学生与教师的沟通桥梁,促进教育教学工作。

　　4、结合以上要点每周一次主题班会。

　　5、开展班级教室清洁区的整洁活动，将班级的卫生管理推向一个新的水平。

　　6、组织学生积极参加学校安排的各项有益的活动，丰富高中的校园生活。

　　7、时时刻刻搞好安全教育,争取杜绝安全事故的发生。

　　8、加强晨读、早读、跑操、晚读的管理。

　　9、结合年级组的月考，进行学习阶段、学习方法的总结，学习方法的经验交流，召开主题班会,交流学习经验。争取把学习搞上去。

　　10、稳定学生的心理，为期末阶段的学习考试作好准备。

　　五，本学期工作计划

　　九月份：

　　1、带领学生认真学习我校各项规章制度，《中学生日常行为规范》和《淮海中学一日常规》，加强对学生的养成教育。

　　2、指导开好“庆祝教师节迎中秋佳节”主题活动。

　　3、庆佳节黑板报出刊。

　　4、学习新办学理念，学唱新校歌。

　　5、安全教育——食品与健康知识讲座。

　　十月份：

　　1、向学生进行安全教育，听取法制教育报告。

　　2、学法交流黑板报出刊。

　　3、“关爱生命”主题交通安全教育班会课。

　　4、组织参加学校第八届运动会。

　　5、庆祝国庆。

　　6、确定班级“特长生”和“后劲生”。

　　十一月份：

　　1、仪容、仪表大检查。

　　2、组织参加演讲比赛。

　　3、心理健康教育讲座。

　　4、加强安全教育。

　　5、班级读书活动。

　　6、期中考试。

　　十二月份：

　　1、班级学习专刊出刊。

　　2、观摩主题班会。

　　3、参加艺术节活动。

　　4、建立班级网页。

　　5、庆元旦班级文娱活动活动。

　　6、安全教育。

　　元月份：

　　1、加强法制安全教育。

　　2、本班学习误区诊断班会。

　　3、期末考试动员会。

　　4、期末考试。

　　5、填写素质教育报告书。

　　6、放寒假，安全教育。

工作计划 篇4

　　这学期是我担任初二(1)(2)(3)三个班的英语教学。由于初次教学这套书本，因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心学习。经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况。

　　教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。最初接触教学的时候，我还不懂得了解学生对教学的重要性，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，学生易接受。在讲授的时候，我按照自己的教学设计，上了一堂自认为明白易懂而又不死板的课，认为教学效果如期理想，怎知小测出来才知道不如人意。从而可知，我在上课前根本没有了解清楚学生的实际情况：

　　一方面，学生英语听，说的能力相对较弱，授课采用较深的全英教学，同学们还不能适应。另一方面，(1)(2)班的同学比较活跃，上课气氛积极，但中等生占较大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，没有照顾到整体，而(3)班的同学比较沉静，学习欠积极性，中下层面而也广，我备课时也没有注意到这点，因此教学效果不如理想。从此可以看出，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的备教法的同时要备学生。这一理论在我的教学实践中得到了验证。

　　教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。 一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。相反，我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。

　　备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。回看自己的授课，我感到有点愧疚，因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后必须努力克服，研究方法，采取有利方法解决当中困难。

　　英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不原学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，就是帮助班上的同学改英文名，尽量多讲一些关于英美国家的文化，生活故事。

　　因为英语的特殊情况，学生在不断学习中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。因此，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。例如在二(7)班，我把这批同学分为三个批。第一批是有能力提高，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取集体辅导，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平;第二批是肯学，但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩，不能操之过急，且要多鼓励。只要他们肯努力，成绩有望搞提高;第三批是纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会立下心来学习。只要坚持辅导，这些同学基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。

　　英语是语言。困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持下班了解早读情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。

　　一、学习课标，明确教学目标。

　　为了使我的英语教学适应新时期英语教学要求、树立起新的育人理念，我们英语组集体抽休息时间对《英语课程标准》进行了研读，了解了目前英语课程改革的目的、掌握了目前英语改革的重点、明确了英语课程各级的`总目标和各内容的分级目标、理解了英语教学原则、学会了一些科学评价原则等，从而为后面的教学提供了充分的依据、奠定了的扎实的基础、保证了教学的顺利进行。

　　二、扎实备课，理清教学思路。备课是课堂教学的重要环节，我在备课时做到了以下几点:

　　1、课前备课，做到有备而来。我认真阅读各种教科参书，既备教材、教法，又备学生。结合学生的实际和教材的内容，既要考虑知识的纵向联系，又要考虑新知的横向衔接;既要突出重点，又要突破难点;既要体现出完整的教学过程，又要注意好各环节的过渡自然。并制作了各种有趣的教具，如:单词卡片、实物(图片)、头饰等教具为课堂教学做好服务。

　　2、课中备课，灵活安排简单易操作的游戏活动。我通过游戏引入新课教学时，为了不打消学生的积极性，我在实施教学的时候，总是尽量设计一些简单易操作的游戏及活动，将教学内容层层铺开，把枯燥乏味的课堂变为生动有趣快乐堡，让他们在快乐中学习，在玩中获得新知，通过反复的趣味操练(如:唱、演、玩、画、涂色、做手工等形式)来巩固所学新知。在活动中学生们都乐于参与，充分调动了学生们的情感态度和兴趣，学生的积极性得到了充分发挥，教学效果良好。

　　3、课后备课，总结教学经验。每上完一单元，我都及时对该单元作出总结和反思，写出教学后记，肯定本节课成功的地方，探讨该单元的不足之处，为以后的教学工作打下基础。

工作计划 篇5

　　本学期立足于提高微机室管理水平，建立良好地使用、管理和教学模式，努力搞好微机室的管理工作，工作计划如下：

　　一、本学期主要工作

　　1.微机室的常规管理

　　本学期要加大微机室的管理，提高自身思想认识，要求学生保持室内卫生，减少灰尘对微机的损坏，保证教学能顺利进行。加强对微机的维护工作，提高机器的易用性，教育学生在使用过程中，应注意保护电脑，提高对电脑的认识。加强用电安全工作，注意对用电线路的管理，防止意外事故的发生。

　　2.提高微机室的使用率。

　　继续保持微机室的全天开放，和对教师的培训工作，提高教师的微机操作能力。学生在课堂中，要保证20—30分钟的操作时间，提高课堂效率，增强学生的操作能力。除此之外，在课外活动中，也要加大学生的操作能力的培养，让学生在操作中发现问题，解决问题，保证学生在课堂中能学到知识，学会操作。

　　3.提高微机教师的自身素质及操作能力。

　　保证微机室能够正常运行的前提，是要有一个能够管理及使用微机的教师。所以，这就要求微机教师要具较高的业务能力和信息技术能力，能够维护微机，培训教师，解答教师所提出的问题，保证教学能够正常的进行下。所以，我平时要多学习这方面的知识，掌握操作技能，向深度方面发展，成为这方面的能手。

　　二、存在问题

　　在微机室日常管理工作上还存在一定不足：如平时，虽然要求学生上课佩戴鞋套，这一点大部分班级的同学都能做到，但也有部分班级的学生每次都不能达到这一要求，偶尔造成微机室内的卫生差；此外，个别学生有吃零食的坏习惯，进入微机室后，微机桌、板凳、主机等有缝隙的.物品，都成为学生塞垃圾的地方，影响了微机室的整体面貌。

　　三、改进措施：

　　1.进入微机室的所有人员，必须严格遵守微机室的各项规章制度，爱护微机室内所有的设备、用具，节约使用微机室内的物品。

　　2.不断提高管理水平和常规维修技能，确保设备完好，运转正常，维护教室整洁、卫生。保证设备存放处整洁、无杂物。严禁其他无关人员进入教室，为学生创造良好的

　　学习环境和正常的教学秩序。

　　3.学生及其他一切使用微机室的人员在使用微机室期间，应保持微机室内卫生整洁，严禁在室内吸烟、吃东西、随地吐痰、乱扔垃圾或将垃圾遗弃在课桌或室内；严禁在微机室设备、课桌椅及墙壁上随意刻画、污损一经发现，将按学校有关规定严肃处理。

　　4.严格执行微机室使用登记制度，认真填写使用记录和管理记录，

　　5.对学生进行思想道德方面的教育，从心理上提高学生的公共道德意识，共同维护好信息阵地。

　　总之，在工作中我将继续努力，加强管理，争取使工作更上一个新台阶。

工作计划 篇6

　　一、基础设施建设

　　为丰富广大村民的业余文化活动，提高广大村民的生活质量，我村初步规划，于村中心建设村民健身广场，并购置相应健身器材，安排专人负责卫生及器材的保养。另外，针对村容整洁、生态绿化的新农村建设要求，就我村东、西两处弃为垃圾点的水坑予以整顿。本着“小投入，大效果”的原则因地制宜辟为观赏水塘，通过种植莲藕，养育锦鲤，架设彩灯等方式，彻底改善该两处的环境质量，全面提升我村的村容村貌。

　　二、党务民主建设

　　20xx年度，我村党支部计划在思想进步，具有创新精神的青年村民中发展2名党员，从而给我村党委班子注入新鲜血液，增强班子工作能力。同时，通过发展党员树立先进模范，有助于提升党在群众中的权威性。

　　三、精神文明建设

　　我村计划在本年度要充分发挥农家书屋、村文艺骨干的'资源优势，进一步完善相应的管理办法，切实让每位村民都享受到精神文明建设成果，进而提升全村人民的精神文明修养，努力实现乡风文明的新农村建设要求。

　　通过制定工作目标，明确了工作方向，细化了工作责任，使村街工作更具有针对性、务实性，有助于提升农村工作的效率。鉴于我村的具体情况及计划的可行性，五安营两委有信心，有能力完成工作计划。

【工作计划】相关文章：

[经典]工作计划07-31

工作计划(精选)07-26

工作计划[精选]08-19

工作计划【经典】06-17

工作计划【精选】02-13

[精选]工作计划03-21

工作计划[经典]10-01

工作计划07-20

(精选)工作计划11-06

(经典)工作计划05-26