个人工作计划
时间过得可真快,从来都不等人,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!此时此刻需要制定一个详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编为大家整理的个人工作计划4篇,希望对大家有所帮助。
个人工作计划 篇1
站在新年的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。
从114查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练掌握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,20xx年对我来说,是学习的一年,互联网秘书第一品牌 ,也是转变的一年。
我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。
然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的.工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味。服务也是同样。如果没有良好的语言,互联网秘书第一品牌 表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。
个人工作计划 篇2
一、指导思想:
严格贯彻学校的各项管理制度,树立“细节左右成败”的观点,转变思想,积极探索,在深入学习《美术新课程标准》,继续推进我校课堂教学改革的同时,把新课程标准的新思想、新理念和美术课堂、课外教学的新思路、新设想结合起来,以培养学生创新精神和实践能力为重点,全面推进素质教育,积极开展美术学科的的教育教学研究。
二、本学期的任务目标
1)通过常规月查督促教师进行正常的教学工作,做到按表上课,不使美术教学成为边缘学科,而使美术教学落到实处。
2)通过听课、评课活动,促使教师备好、上好每一节课,努力提高教学艺术水平。
3)通过组织美术研讨和交流活动,使全体美术教师互相学习取长补短,不断提高专业素质。
4)通过各种美术竞赛活动的开展,激发学生学习美术的兴趣,从而使他们能从中学到知识,陶冶情操,提高品位,并使校园充满生机和活力,营造出浓厚的文化艺术氛围。
5)通过课内教学活动和组织的校本课程活动,培养一批美术特长生,以点带面足以带动其他学生学好美术,从而全面提高美术教学质量。
三、具体措施:
1、在教研方面,开展好学区教研活动,提前安排好内容,严格执行学区教研配当,教师之间多进行交流,并且力争有所实效。继续开展美术学科教学科研活动,重视教学论文的撰写与实践经验的总结,定期组织进行课题研究论文、经验的交流。
2、以环翠区美术的各项活动为契机,积极开展课堂教学实践,力争创设适合学生发展的美术课堂情境,使本组教师教育教学能力得到一定程度的提高。
3、重视美术教学,经常运用电化教学手段,提高学生的美术学习兴趣。
4、加强教师的业务素质培养。教师担当着教书育人的重任,教师的业务水平也直接影响着学生,因此,想培养高素质的学生必须要有一批高素质的'教师队伍,通过教研学习,教师利用多方面渠道不断提高自身的素质。
5、大胆的学习先进的教学方法和教学理念,把先进的教学思想通过教研探讨出适合本校、本年级的学生的教学方法,并能应用到实际中来。
教研活动安排:
教研时间教研内容教研目的:
第一次制定本学期教学计划及确定教学目标。 更好地完成美术教育教学任务。
第二次通过讨论得到美术小组的活动计划 培养具有美术特长的学生。
第三次美术教师基本功比赛及学生基本技能比赛准备会。通过教研使参赛教师很好的重视此次比赛,抓好自己的基本功及学生的基本功训练。
第四次如何在课堂中渗透德育,加强学生赏美、审美的能力。 培养学生良好的品德。
第五次讨论区级论文、美术案例的选题和框架拟定。互相提出自己的看法并抓紧撰写。
第六次结合学校的展示课听课后,评析,相互学习提高。 听课、评课、研讨教法。
第七次制定本学期美术工作总结 找出不足和成绩,使今后的工作能够扬长避短。
个人工作计划 篇3
总结了20xx年自己的一些成果后,就意味着20xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年工作计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;20xx年对自己有以下计划
1:每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的.学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了20xx年的销售工作计划每月我要努力完成5到6万元的销售额,为公司创造利润。
以上就是20xx年的个人销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
个人工作计划 篇4
教师的工作忙碌而充实、疲惫却喜悦……是啊,我们的教学工作又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取08年遗憾的教训、收获的经验,脚踏实地,追求卓越。现根据区、学校的工作安排制定如下计划:
一、思想政治
始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
三、课堂教学
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的.年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。处处体现语文课特色。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终、游戏中解决枯燥的理论教学、充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。
四、自身素质
在工作的同时,我也不会忘提高自己的自身素质。不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平。
1,多学习。我要抓紧点滴时间学习,学习先进的教育教学理论,学习身边老师的宝贵经验,学习专业知识。要让读书,学习成为自己生活的一部分。
2,多反思。自我反思是提高业务素质的基本途径。在今后的工作中,教学后要对自己的教学行为,学生的活动方式,教学目标的确定以及教学内容选择进行反思。使自己通过教学反思才能从"经验型"教师转向"科研型"教师。
3,多琢磨。继续贯彻赏识教育,以构建良好的师生关系。通过赏识学生,使学生感受到自己的价值,从而增进师生,生生之间的感情。只有学生与学生之间相处得很融洽,老师与学生之间相处得愉快,才能更好地进行班级管理。同时还要多琢磨班级管理的办法,努力形成积极向上的班风。同时还要在班上开展自我教育,使学生能够自己管理自己,自己约束自己,自己教育自己,自己超越自己,从而不断进步。
4,多总结。对于自己教学中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。
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