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【推荐】优秀工作计划模板合集八篇

时间：2022-10-23 14:02:18 工作计划我要投稿

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优秀工作计划

　　时间流逝得如此之快，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候认真思考计划该如何写了。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的优秀工作计划8篇，希望对大家有所帮助。

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优秀工作计划篇1

　　一、学情分析

　　1、学生的学习情况分析

　　在经过了两年的数学学习后，三年级学生，对一些基础性的数学知识有了初步的认识。学生已经比较习惯于新教材的学习思路和学习方法，大多数学生认识到数学知识无处不在，生活中处处有数学。对学习数学有着一定的兴趣，乐于参加学习活动中去，特别是一些动手操作、需要合作完成的学习内容都比较感兴趣。这为学生对本册的学习打下了重要的基础，也为提高学生的解决问题能力和实践能力创造了条件。

　　2、学困生基本情况分析

　　本班级学困生有好几位学困生。这些同学自觉性不够，今后首先还是加强学习习惯培养，如学前的自习、课后的复习等。

　　二、教材分析

　　本册教材对于教学内容的编排和处理，是以整套实验教材的编写思想、编写原则等为指导，力求使教材的结构符合教育学、心理学的原理和儿童的年龄特征，体现了前几册实验教材同样的风格与特点。所以本册实验教材仍然具有内容丰富、关注学生的经验与体验、体现知识的形成过程、鼓励算法多样化、改变学生的学习方式，体现开放性的教学方法等特点。

　　三、教学目标

　　这一册教材的教学目标是，使学生：

　　1、让学生在认识时分的基础上，认识时间单位秒。知道秒针的特征，初步在学生的头脑里建立1秒的概念，知道1分＝60秒。通过加深学生对时间单位的认识，发展学生的时间观念养成遵守和爱惜时间的意识和习惯。

　　2、使学生掌握口算两位数加两位数的计算方法，并能正确计算。能计算几百几十加减几百几十的笔算。使学生懂得应根据要解决的具体问题及数据特点选择适当的估算方法，初步培养学生的数感及估算意识，体会算法的多样化。

　　3、让学生经历观察、比划、测量等学习活动，明确毫米产生的实际意义，使他们初步认识新的长度单位毫米，建立1毫米的概念，会用毫米作单位进行测量，并能掌握毫米与厘米间的关系，进行简单的换算。认识长度单位分米，知道1米=10分米，1分米=10厘米。使学生知道1千米=1000米，学会千米和米的简单换算。使学生认识重量单位吨，知道吨在实际中的应用，初步建立1吨重的观念，知道1吨＝1000千克

　　4、会笔算三位数的加、减法（不进位、不连续进位、连续进位），会进行相应的估算和验算及在生活中应用

　　5、在实践活动中理解“求一个数是另一个数的几倍”的含义，体会数量之间的相互关系。经历将“求一个数是另一个数的几倍是多少”的实际问题转化为“求一个数里包含有几个另一个数”的数学问题的过程，初步学会用转化的方法来解决简单的实际问题。

　　6、会口算一位数乘整十、整百数；会笔算一位数乘二、三位数，并会进行估算

　　7、初步认识平行四边形，掌握长方形和正方形的特征，会在方格纸上画长方形、正方形和平行四边形；知道周长的含义，会计算长方形、正方形的周长；能估计一些物体的长度，并会进行测量。

　　8、初步认识简单的分数（分母小于10），会读、写分数并知道各部分的名称，初步认识分数的大小，会计算简单的同分母分数的`加减法。

　　9、体会学习数学的乐趣，提高学习数学的兴趣，建立学好数学的信心。

　　10、体验数学与日常生活的密切联系，初步形成综合运用数学知识解决问题的能力。

　　四、教学措施

　　1、教师在备、教、批、辅、考等教育教学环节，对学困生多加关怀，厚爱一层，从抓基础知识，激发学习兴趣，培养良好的学习习惯入手，在备课时，关注学困生，注重基础知识和兴趣知识点设计教案。

　　2、在课堂上，加强基础知识和学习兴趣的培养，让学困生树立“我也能回答教师提问，我也能学好功课”的信心

　　3、批改作业时，对学困生进行面批，多以引导和补习为主；考完试，找学困生谈心，以鼓励教育为主。

　　让学困生找出自己学习上的优势与长处，唤起心灵深处的自我向上的意识，由消极被动地学习向积极主动地学习转变，由自卑向自尊自强转变，使学生真正成为学习的主人，切实解决了学生的厌学思想, 从根本上消除辍学的现象，确保了各学段、各学科的教学质量的提高。

优秀工作计划篇2

　　XX年我被晋升为办公室主任一职。心中充满着欣喜和希望，因为这个职位代表着公司对我工作的认可，然而我心中又多了重重的责任。在工作当中，我逐步熟悉本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名合格的管理人员，特制定了以下工作计划和学习计划：

　　一、自身学习经常化

　　以业务学习为主，我会努力争取尽快掌握各方面的业务知识，增强全局意识、增强责任感及服务意识，积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

　　二、人力资源管理细致化

　　针对xx员工流动性较大的实际情况(特别是核心岗位人员)，深入了解并分析人员流动的原因。及时做好各岗位人员的补进，完善新员工入职档案、保险、合同等手续的办理。

　　同时，加大核心岗位人员的招聘和人才信息的收集，建立完善的人才储备库。

　　三、档案管理标准化

　　档案的归类、存档是办公室的一项重要工作，根据档案工作要求，进一步完善和规范档案管理，及时做好各类档案的归档工作，提高档案的查阅效率。

　　四、制度的监督执行与完善

　　xx运行两年多以来，虽然各部门的制度已经建立，但制度的'执行力稍差，办公室在新的一年工作中，重点监督相关制度的执行力度，并完善在工作中发现需要改进的事项。

　　五、完善质检体系

　　逐步规范质检工作，严格按照标准督促xx各部门的进步与改善，狠抓服务质量、节约降耗、卫生清洁等工作事项，对部门采取一定的激励机制，建立更加完善的质检体系。

　　六、加强员工关系建设

　　随时了解员工思想动态，积极关注员工需求，掌握员工信息，为xx决策提供参考。拉近xx与员工的距离感，增加员工对xx的归属感。

优秀工作计划篇3

　　化学学科教研工作主要有以下几个方面：

　　以新课程改革为本学期工作的重中之重，认真完成初中化学新课程的实施与评价试验，做好高中化学新课程标准的组织学习工作。

　　针对我省新高考“3+2方案”，加强高考改革、课程改革、教学改革三者之间关系的研究，确保高中化学必修和选修教学质量都得到提高，争取在今年的高考中考出好成绩。

　　充分利用化学学科教研基地，加强基地的校本课程研究，用多种方式培养基地化学教师队伍，提升基地化学教研组的教研教学水平。

　　加强课题研究，在新课程改革中从实施、评价和教学技术等方面开展多角度、多层面的专项性的课题研究。

　　加强青年化学教师培养工作，重点抓好青化会活动，积极开展理论学习、业务学习，现代教学技术学习等，不断提高青年教师的教学水平。

　　做好xx年省初中化学竞赛和高中化学奥林匹克竞赛的参赛组织工作。

　　充分利用“化学工作室”（原化学教师电脑沙龙）良好的基础条件，加强“使用先进教学媒体，利用丰富网上资源，优化化学教学过程”的专题研究，办好化学教师自己的网页。

　　具体工作分述如下：

　　一、新课程试验

　　1。新学期前，用专家讲学、研究课、专家、教师和学生共同评课等多种形式，进行初中化学新课程的新一轮培训工作。

　　2。继续进行初中化学新课程的实施与评价试验。

　　实施方面，继续加强教材教法和课堂教学研究，总结一年来新课程实施的经验与成绩，把教师的研究成果汇编成专着。

　　评价方面，扩大“学生化学学习成长过程记录研究”的研究队伍，加强化学学习的过程评价;做好今年《化学考试说明》的使用与研讨工作，搞好初中化学学习的终结评价，为今年化学课程改革划上圆满的`句号，也为明年的课改工作有一个良好的开端。

　　3。成立“高中化学课程标准学习组”，用多种形式定期组织学习活动，研究“高中化学新课程标准”。

　　4。2月底或3月初，组织化学教学研究人员等，参加省学会组织的新课程培训活动;4月份，对xxx市武进、金坛地区进行新课程调研。

　　二、常规工作

　　1。初三年级

　　（1）利用本学年第一学期的期终化学教学调查测试题，认真做好初三化学教学情况的调查研究。在开学初进行一次教学质量分析。

　　（2）由初三年级“中心教研组”牵头，以“初中化学新课程标准和教材学习研究组”为骨干，利用专题讲座、研究课、研讨会、“教研沙龙”研讨活动等形式，分“常见的酸碱盐”、“食品中的有机物”、“化学与社会发展”、“化学复习”等若干专题，每月进行1～2次教研活动。力争使新课程的理念和要求能落实到化学课堂教学实际中去。

　　2。高一年级

　　（1）开学前进行xx学年第一学期期终教学质量调研结果分析，认真总结高一化学教学情况，提出教学建议，作为新学期教学工作的参考。

　　（2）由高一年级“化学教研中心组”负责，在2～5月份，以“元素周期律”和“硫及其化合物”等为课题，开研究课2～3节。

　　（3）开展“研究性学习”和校本课程研究。进行1～2次研讨活动。

　　3。高二年级

　　（1）开学前进行xx学年第一学期期终教学质量调研结果分析，认真总结高二化学教学情况，提出教学建议，作为新学期教学工作的参考。

　　（2）由高二年级“化学教研中心组”负责，在2～5月份，以“有机物”等为课题，开研究课2～3节。

　　（3）以“化学选修教学中的研究性学习”为课题。进行2次专题研究活动。

　　4。高三年级

　　（1）开学前进行xx学年第一学期期终教学质量调研结果分析，认真总结高三化学教学情况，提出教学建议，作为新学期教学工作的参考。

　　（2）3月份，进行“xx年高考化学考试说明”的学习与研究，召开专题研讨会。

　　（3）4月份，在省奔牛高中召开本学期的“高三化学复习教学研讨会”，对“一模”做仔细的分析和深入的研究，为第二轮复习提供有价值的材料。

　　（4）5月份，对“二模”进行专题研究。

　　（5）由高三年级“化学教研中心组”负责，针对各个阶段的主要研究任务，开研究课2～3节。

　　三、课题研究

　　1。围绕初中新课程改革，在国家课标组的直接指导和华师大科研处的领导下，展开一个有系统、系列化、多层面、多角度的研究网络。

　　2。在南师大的“以科学探究为核心的科学教育教学策略研究”（教育部重点课题）课题组的领导下，成立“中学化学教学中的科学探究策略研究”子课题组，正式启动研究工作。

优秀工作计划篇4

　　一、指导思想：

　　加强教育教学理论的学习，认真学习新课标，更新教学观念，贯彻落实学校的工作计划，开展艺术教育，培养同学的审美意识，提高同学的艺术素质。

　　二、目标要求：

　　1、优化课堂教学，美术成果合格率98%以上，优秀率80%以上。

　　2、做好绘画尖子的辅导工作，参与从化市以上竞赛团体总分要进入前二名。

　　三、主要工作：

　　1、加强对新课标和新教材的学习和研究，做好小学一、二年级新教材实验工作，把优化课堂教学作为学习《课标》、实践《课标》效果的`中心课题。

　　2、组织好同科教师对新教材进行研究，组织好集体备课活动，切实执行课程规范的规定，掌握新的教学要求，改进教学方法，把课程规范与新教材的研究与使用联系起来，真正做到学好新教材、用好新教材。

　　3、做好“广州市第三阶段发展性教学评价研究”课题结题工作。(以“三原色”评价效果沙龙形式展示 A：课堂教学评价 B：同学学业成绩评价 C：教师发展性评价)

　　4、做好美术优秀教案的上交评选工作。

　　5、参与广州市学校民间美术特色年评比活动，以剪纸为特色，在课堂教学中渗透剪纸教学，并做好有关申报工作。

　　6、完成学校艺术节各项工作和智力才艺百分百参赛工作。

　　7、认真做好广州市第四届学校少儿艺术节的有关参赛工作，争取取得好成果。

　　8、参与从化市美术教师基本功大赛。

　　9、完成学校的各项宣传美化工作。

优秀工作计划篇5

　　班级概况：

　　全班共有学生39人，其中男生22人，女生17人。分别来自凌桥的炮台浜村、顾家圩村、西新村、凌桥村、北新村以及外地各省市。

　　本班学生有爱心，积极上进。班级风气较好，无论从学习的自觉性、积极性，还是行为规范各个方面都比以前有了明显的进步。本学期还是应该着重抓好行规教育，学习习惯教育，使学生能在原有的基础上更上一层楼。

　　一、指导思想：

　　按照《少先队辅导员工作纲要（试行）》的要求，充分发挥少先队的优势，进行组织教育，开展丰富多彩的教育活动，提高少先队员综合素质；关注少年儿童身心健康成长，培养少先队员健全人格，积极引导广大少年儿童为实现中华民族伟大复兴做好准备。

　　二、工作要点：

　　1、认真学习、领会第五次全国少代会的精神，深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，切实把加强少年儿童思想道德教育落到实处，为建设高度的社会主义物质文明、精神文明、政治文明，构建社会主义和谐社会做好准备。

　　2、以《少先队辅导员工作纲要（试行）》的基本内容为主线，遵循少年儿童的成长规律，坚持以人为本的教育思想。一是要发挥少先队的优势，强化少先队组织教育，开展丰富多彩的教育活动，提高队员的综合素质；二是要从少先队作为少年儿童自己组织的角度，关注少年儿童的身心健康成长，努力提高他们的思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质。

　　3、以重大节日、纪念日和重大事件为契机，结合本校实际，通过特有的标志、礼仪、阵地、群体互动、先进典型、组织制度和价值理念，倡导人人都平等的文化、人人都是主人的文化、人人都探求的文化、人人都创造的文化、人人都追求美好的文化，着力营造独具特色的'少先队文化氛围。

　　4、面向社会，注重体验，与家庭、社会、基础教育新课程改革相结合，充分利用多种教育资源，为少年儿童创造更为广阔的成长舞台。倾听少年儿童的心声，关注少年儿童的成长，满足少年儿童的需求，坚持把竭诚为少年儿童健康成长服务作为全部工作的出发点和落脚点。

　　三、具体安排：

　　九月份：

　　（一）、思教中心：

　　1、新学期行规训练。

　　2、结合第22届

　　教师

　　节，开展尊师重教专题教育。

　　3、组织学生参加学生社团。

　　4、开展弘扬民族精神教育月活动。

　　5、征集《我是可爱凌小人》一日常规歌谣，指导学生熟背成诵。

　　（二）具体工作：

　　1、组织学生参加新学期首次升旗仪式。

　　2、做好常规教育。

　　3、布置教室，美化班级，凸现“好习惯伴我快乐成长”的主题。

　　4、落实好学生参加各社团活动。

　　5、征集《我是可爱凌小人》一日常规歌谣，并指导熟背成诵。

　　6、庆祝教师节、中秋节，开展简朴而有意义的庆祝活动。

　　7、组织全班同学向“手拉手”竹林

　　小学

　　捐赠书刊。

　　十月份：

　　（一）、思教中心：

　　1、加强“小公民道德”规范教育。

　　2、利用国庆57周年的有力契机，开展爱国主义教育。

　　3、积极配合搞好新区《弘扬民族精神》大队集会。

　　（二）、具体工作：

　　1、国庆长假，加强家居、活动安全教育。

　　2、组织国庆节主题教育活动，办好庆祝国庆节专刊的板报。

　　3、组织学生参加“民族精神我传承”区级大队集会展示活动。

　　4、开展“祖国成长发展我成长”主题队会

　　十一月份：

　　（一）、思教中心：

　　1、学习目的性教育。

　　2、家庭教育。

　　（二）、具体工作：

　　1、加强学习习惯培养，抓好学习困难生的指导工作。

　　2、组织一次以行规教育为主的网上论坛。

　　3、组织学生开展‘“我是可爱凌小人”活动中的点滴’征文活动。

　　4、组织学生参加与高炮二零八营一连联手的实践活动。

　　十二月份：

　　（一）、思教中心；

　　法制教育宣传月。

　　（二）具体工作：

　　1、重点训练：二操、作业、用餐、卫生等规范。

　　2、开展以生命教育、法制教育为主的知识竞赛。

　　3、开展凌小礼仪少年、礼仪班级评比活动。

　　4、开展“法制教育宣传月”系列活动。

　　一月份：

　　（一）、思教中心：

　　1、落实行规检查的综合评价。

　　2、各类资料的收集整理工作。

　　（二）、具体工作：

　　1、组织好期末考试动员工作。

　　2、做好期终总结工作。

　　3、做好各项评优评先工作。

　　4、实好学生的假期生活

优秀工作计划篇6

　　一、楼面公主服务质量的培训

　　1、新入职公主必须参加岗前的培训，培训时间为1—8天；

　　2、对现有楼面公主进行前全面考核，不合格的均按刚入职的要求进行岗前培训；

　　3、经过岗前培训的公主，实行跟房服务（实习），跟房时间为3—5天；

　　4、对违规操作或违反公司规章制度的公主，实行停岗或再培训直至完全达标；

　　5、每月对楼面公主进行整体考核制度，考核内容包括：

　　（1）礼节礼貌与仪容仪表；

　　（2）服务技能技巧；

　　（3）包厢整体卫生；

　　（4）营业中台面卫生与舒适感；

　　（5）月订房情况；

　　（6）受奖或受罚情况；

　　（7）与同事的配合情况；

　　二、楼面少爷的服务质量培训

　　1、新入职少爷的岗前培训；

　　2、楼面少爷的岗前职责与工作流程的认识；

　　3、楼面少爷如何充当监督员或楼面部长的角色；

　　4、楼面少爷与公主的有机配合，如何协助包厢公主的服务工

　　作；

　　三、基层管理人员，管理技能培训，提高执行度，做到执行与管理

　　得到公平、公正以自身素养教育属下。高要求高标准，树立管理现象。

　　四、所有楼面管理人员全面分工，进行工作明细分化，责任到人。

　　1、工程维修方面；

　　2、员工入职培训方面；

　　3、物料申购和领取方面；

　　4、区域管理的分工；

　　5、卫生标准和服务监督小组；

　　6、员工后勤保障工作方面（包括员工宿舍的管理）；

　　五、楼面公主由三月份开始施行订房任务，同时完善订房制度和奖

　　励机制；

　　六、配合兄弟部门的工作，对节日或重大活动做到提前策划，有条

　　不紊高效率完成上级各项指令；

　　七、完善酒吧工程遗留问题以及楼面相关工作时间的.设置；

　　八、招聘纳才、协助总办完成相关招聘工作；

　　九、开源节流，控制成本，对出品部把好质量关。

　　附：相关楼面培训时间，分工明细，以及公主的订房任务与制度。

　　xx部楼面部

　　附一：

　　一、楼面公主的培训计划已出台：

　　时间：20xx年2月22日开始

　　培训对象：生手公主和违规违犯公主授课人：（楼面副主任）

　　二、楼面少爷的培训计划出台

　　时间：20xx年2月22日开始培训对象：全部楼面少爷

　　授课人：（楼面主任）

　　三、基层管理人员的培训计划出台

　　时间:20xx年2月22日开始培训对象：楼面部长

　　授课人：（楼面经理）

优秀工作计划篇7

　　1、家园共育的开展：

　　上学期我班的橱窗“家园共育”一块没有真正做到解决家长朋友们所关注的问题。本学期，我班将会根据家长的关注情况及时的为家长提供各方面的育儿信息，并将一些家长好的育儿经验同其他家长共同分享。真正做到服务于家长，搞好家园配合工作。

　　2、家长助教活动的开展：

　　家长助教活动是我园上学期新尝试的一种充分利用家长资源开展教学的活动。上学期，在我班得到了孩子们的青睐，但在家长中普及率不够高，家长参与的兴趣也不够浓厚。对此，我们将对此活动进行大力的宣传，并发动孩子来邀请爸爸妈妈们一起参与到其中来。

　　其次，在家长助教的教学内容选择上，我们要力求是贴近幼儿生活、具有教育价值的内容。这样才能实孩子得到全面的发展。

　　3、特殊家庭幼儿的家访：

　　我们班级里有几位单亲家庭里的孩子，特别其中有两位孩子的性格比较孤僻，不易与其他孩子交往，针对这样的情况，我们老师将会对其进行适时的家访，对孩子的情况进行深入的了解，并从心理上真正的`帮助孩子，使其身心快乐的发展。

　　三、教师间工作的配合：

　　1、虽然我们现在进行的是建构式教学，但还是应以教师的特长来进行一定的分科教学，这样有针对性的开设活动，才能使孩子兴趣与能力共同发展。经过商议，由我来主要负责音乐教学，而由陈薪桔主要负责美术教学。

　　2、本学期新增设的书法课、武术课将由XX老师负责，我们班上的教师一定会积极配合，并从中学习，也不忘给予好的意见和建议。

优秀工作计划篇8

　　一、治安灾害事故预防要点

　　1、搞好宣传教育。要利用各种机会，采取各种形式，向店员进行教育，提高店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证安全。

　　2、领导和店员认真落实安全责任制，做好安全防范工作，切实防止治安灾害事故的发生。

　　3、坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查，发现不安全的问题，应及时协同有关部门加以解决。

　　4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真查清事故的原因，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清情况给予处理。

　　二、安全检查要点

　　安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

　　开展安全检查的.程序，有四个阶段。

　　1、准备阶段，组织检查力量，制定检查计划、目的、要求、检查方法。

　　2、检查阶段，按照检查的目的要求，深入被检单位，以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

　　3、整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及时解决。

　　4、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发现的重大问题及时解决。

　　三、聚众斗殴处理要点

　　成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发现和发生这类事件，就要采取果断措施处理解决。其办法是：

　　1、抓住苗头，及早发现，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相串联，纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察，把耳目搞灵，事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象，就要迅速组织力量，加强防范，掌握动向，及时做好充分瓦解和疏散工作，把事件消灭在萌芽之中。

　　2、发生这类事件，要立即报告，迅速组织人员赶赴现场，及时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发现伤者，要及时送往医院抢救治疗。

　　3、聚众斗殴事件平息后，应留住双方事主，并组织人员对参加斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴原因，进行调解，或送交公安机关处理。

　　四、保护盗窃现场要点

　　盗窃现场的保护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，****财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以保护。

　　五、超市营业区保安监控要点

　　1、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。

　　2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

　　3、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

　　4、收银员应认真验证钞票、信用卡，防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

　　5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护，原则上“谁主管，谁负责”。

　　6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应立即上报部门主管和保安部，同时保护好现场。

　　六、突发事件管理要点

　　1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”，在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。

　　2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动，有责任立即报告保安部。

　　3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件，在报告保安部和公安机关的同时，及时保护好现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。

　　4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时，有关人员应积极配合，如实提供情况。