个人工作计划

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又将迎来新的进步，来为今后的学习制定一份计划。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的个人工作计划，希望对大家有所帮助。

个人工作计划1

　　写实习个人工作计划时，我的内心充满了感慨。因为财富只会降临在有计划，有目标，有准备的人身上!在此我简单的制订了实习阶段工作计划，以便使自己在以后工作中有更大的进步和成绩。

　　一 、 首先尽快融入企业，任何一个人到新的企业，新的岗位，新的环境都有一个适应，磨合的过程，我既然来到这个企业，首先要虚心求教，了解情况，熟悉业务。任何企业的操作方法和运作模式都各有特点，我应尽快去适应，尽快融入这个集体。

　　二、必须熟悉自己的产品及工艺流程，熟悉产品的原材料，产品的特点，熟悉自己公司的企业文化和经营理念，这样与客户沟通交流时能对答如流。

　　三、加强学习和充电。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。比如买些关于市场营销方面的书籍，也可以买些营销方面的.杂志来充实自己，专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容， 知己知彼，方能百战不殆。

　　四、建立强烈的自信心和责任感。业务员要相信自己的能力，相信自己能把一切事情做好，没有信心，就没法放开胆子去闯去做，连自己都胆怯，无信心的话，那我还能做好什么呢?所以我一定要树立信心，鼓起勇气大胆往前走，就没有跨不了的天险，没有攻不破的堡垒，同时还应有责任感，敢于承担起自己的本职工作，干错了，不要紧，加以总结。

　　总之，要成为一名出色的业务员，需具备良好的职业道德和良好的口碑，要不断提高自己的观察力和实践能力，不断提升自己的综合实力，增强客户对你的信任感和认同感，与客户建立很融洽的关系，善于与客户沟通。

　　以上，是我实习阶段工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。以后工作我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。

个人工作计划2

　　为切实增强学校安全保密能力，全面完成工作任务，以学习贯彻《中华人民共和国保守国家秘密法》为主线，以提高全体教职工保密观念和警觉性为目标，全面落实工作各项任务，狠抓落实保密措施，严防泄密、失密事件发生。根据学校实际，特制订以下计划：

　　一、加强组织领导，落实保密责任。

　　建立与完善工作责任制，明确职责，增强工作的主动性、严肃性。成立工作领导小组，坚持校长亲自抓、分管领导具体管、办公室组织实施的工作组织原则，定期召开工作会议，研究解决工作中存在的突出问题，制定工作计划，总结经验，完善措施，确工作各项任务的落到实处。

　　二、加强保密教育，增强保密意识。

　　通过各种形式开展保守国家秘密的思想教育，不断提高全体教职工在新形势下做好工作重要性的认识，牢固树立“保守国家机密，慎之又慎”的思想，同时要纠正“无密可保”和“有密难保”的错误认识。增强保密观念的责任感。

　　1、认真宣传贯彻《保密法》及《保密实施办法》等法律法规，及时组织学习中央、自治区、州、市有关工作文件和指示，特别是加强档案工作的保密教育，不断提高政策理论水平，正确把握工作发展趋势。

　　2、工作领导小组要认真做好《保密法》修订后的宣传工作，使保密宣传教育向深度、广度不断推进和拓展，努力营造工作良好氛围。

　　3、充分利用会议、简报、宣传栏等形式开展保密教育，重点抓好领导干部、各学部重点涉密人员的保密教育，不断增强保密意识、保密观念和维护保密安全的自觉性。

　　4、积极探索宣传教育的`新形式，特别是加强警示教育力度，继续把保密教育列入领导干部中心组学习内容，同时强化全体教职工工作的宣传教育。

　　三、联系实际，加强管理，搞好日常工作。

　　1、对试卷的制作、打印、传递、使用、阅卷的要求：(1)试卷的制作：制作试卷过程中坚持起草教师不泄露试题内容;(2)试卷在每个环节中，均确定专人保管;(3)考试完成后严格按照考试要求装订试卷，阅卷工作在规定场所进行(4)严格按照保密要求举行考试和阅卷，不得出现差错。

　　2、对秘密文件、资料和试卷的归档、销毁的要求：(1)单位文件资料分类统一管理，任何个人不得私自保管文件资料;(2)对保密要害部位配备铁门、铁窗、铁柜，对文件资料实行统一管理;(3)对文件资料及时装订归档。

　　3、突出重点，加强管理，防患于未然。工作应注重加强重点人员、重点部位、重点环节、重点时点的管理，平时抓好日常管理，节假日加强值班、守卫，防止失泄密事件的发生。

　　4、各学部要定期进行工作自查，主要是保密制度落实情况、涉密文件及涉密移动存储介质的保管使用情况、涉密计算机落实防范措施和非涉密计算机存储信息情况，及时发现问题，消除安全隐患。

　　5、及时制定和上报工作计划、总结、自查报告等资料及报表，及时清退文件，及时上报本单位产生的秘密文件资料，办理有关文件定密、清退、销毁等工作，完成保密有关各项工作任务。

　　6、要进一步加强安全工作。严格加强对信息、资料、文件和试卷等的工作，坚决杜绝泄密事件发生。

个人工作计划3

　　一、根本情况

　　本人20××年6月结业于浙江师范大学，同年8月即来我校参加作业。作为一名教师，我觉得自己是幸运的，美好的。从事教师这个崇高的作业，首要要以学生的开展为己任，建立爱生的思想观念，自身专业得到长足开展，才干有用进步教育质量，使每个学生都能自傲而成功地学习和生长。让他们学会做人，学会合作，尊敬师长，尊重别人，品德良好，身心健康，乐于助人，赋有团队精神。而这一切都需要我们老师继续学习，不断进步。才干保证学生生长的安全、有用与和谐。

　　二、个人专业开展现状剖析

　　1、优势：不断学习不断进取则是我一生的寻求。平时在同事、领导的支持与指导下，我在教育教育作业方面有了很大的进步我的作业原则是“勤奋好学，善于思索，不断创新”;生活的原则是“善待自己，善待别人，乐观向上”;做人的原则是“诚实守信、淡薄名利、公私分明、坚持原则”。在实施新课程改革的进程中，不断探索创新之路，率先垂范，然后较高质量的完成了教育教育任务。

　　2、下风：有时不自傲，抱残守缺，不能及时调整思路，教育经历欠缺。

　　三、个人专业开展五年总方针

　　1、以“安身岗位求作为”为己任，将“不断进步师德修养、更新教育理念、转变教育方法、增强教育教育潜力”作为今后五年的作业方针，在校园不断开展的同时，力求逾越自我。“多做”、“多想”、“多听”，在未来的五年时间中，不断改进自己的课堂教育;改进自身的坏习惯，将自己改变成一名主动学习者，使自己成为学生心目中具有亲和力、简单、快乐、幽默的老师。1、尽力学习相关理论，信息管理、数据库、vb、java等，以理论武装头脑，指引教育实践。

　　2、作为班主任，探索全面进步本班学生整体素质的有用途径，深入了解学生，尤其是对学习尖子生的培养及对学习困难生的帮助上，找出良策，做到对症下药。

　　3、成为教育的研讨者和终生学习者，在理论指引下，不断地进行课堂教育实践，尽力从经历型教师向研讨型教师过渡。不断反思自己的教育行为，透过实践与理论的对话，逾越自己的思维，反思自己的行动，在实践中增强才干。同时，虚心向其他教师、学者、专家请教，在教育方式、教育方法、教育艺术等方面有所突破，构成自己独特的教育风格，创出自己的教育特色。

　　四、个人专业开展年段方针

　　第一年度方针：

　　1、用心参加校园的校本研修活动，仔细参加各类教师训练，进步专业知识水平，更新教育教育理念，紧跟时代步伐。

　　2、阅读4本专业书本，做好读书笔记，并写好读后感，在校园网上宣布。

　　3、用心参加校园项目组活动，探索课堂教育方式，积累材料，进一步进步课堂教育功率，写出有质量的'教育教育反思。

　　4、充沛用好校园网交流平台，在个人教育博客上，坚持写读书笔记和教育随笔。

　　五、具体措施

　　1、备课从备教材、备学生、备自己三方面着手，合理拟定每节课教育方针，尽可能预设学生的反映，将教育重点难点细化，并在教育中不断重视;课后及时反思，总结经历与经验，并实施二次备课。

　　2、凭借网上视频资源，每周看一节优秀教师的教育实录，拓宽视野，拓宽教育思路;进步自身的教育剖析与评价潜力，尽力将自己观课评课从方式学习水平进步到有优点学习水平。

　　3、用心参加项目组的活动，每学期上两节公开课，透过上课、评课、教育研讨等学习平台，听取专家与同行的宝贵意见，进步课堂教育水平。

　　4、用心参加校内外各项训练活动，进步自己实践、反思的潜力，并运用于课堂教育中。

　　5、读完4本专业书本，写有读书笔记。

　　6、仔细研讨教材，掌握不同课型的特点，能规范地上好每种课型的课，并在此基础上力求做到创造性地运用教材。

　　7、每学期针对教材的特点，对学生进行各种方式的习作训练。注意搜集整理学生的习作生长的材料，及时编撰教育反思。

个人工作计划4

　　时间过得好快，20xx年过去了，我们迎来了全新的20xx年。在过去的20xx年里，我们的xx家具店经历了许多波折，因为20xx年的业绩和销量确实不是很好，导致我们店里很多同事离职。作为家具店的经理，看到这种情况我很难受，但很遗憾环境不是很好，只能尽力做好自己的工作。既然20xx年发生的一切都无法改变，我只能为20xx年做好规划，希望在新的一年里扭转目前的局面。

　　从20xx年的销量可以发现，基本上很多家具都处于滞销状态。这是因为现在网上商店越来越多，他们夺走了我们实体店的大量流量。第二，因为我们的宣传工作不好，很多人不了解我们的'店。即使有人想买家具，也找不到具体的位置，这也和我们店的位置有关。毕竟我们是卖家具的。肯定是找面积大的店，但是这样只能找一些偏僻的地方，不然光靠门面费是付不起的，也是广告少。所以平日买家具的基本都是个人客户，很少出现大批量买家具的客户。

　　所以20xx年我们店要做好宣传，可以通过印一些广告小册子，然后找一些人帮我们发给路人来实现。就算别人未必真的来我们店里看一看，至少也会留下印象，我们也可以找我们当地的电视台宣传一下。广告费其实也不高，主要是针对本地人，所以还是挺有效的。宣传工作做好之后，还要做好店里的服务。首先要安排更多的服务人员，还要有必要的家具知识，才能让进店的顾客感受到我们的热情。此刻，情况与以前不同了。一定要把大客户和小客户都抓在一起。哪怕只卖一件小家具，也要做好善后工作，比如送货上门，多送一些配件。只要客人感受到好处，就愿意推荐自己的亲戚朋友来我们店里买东西。其实只要把个人客户变成老客户，我们的工作就成功了一大半。

　　虽然现在的方案看起来不错，但是要付诸实施还是比较困难的，需要一步一步慢慢来。太心急会打乱自己的节奏。

个人工作计划5

　　很高兴成为一名幼儿教师，成为幼教团体的一位老师。固然我刚进幼儿园，毫无经验。但是很荣幸的可以跟一名非常优秀的老师一起搭档，成为一名配班老师。虽然只是两天的工作但是却让我明白了；幼师不是和小朋友玩游戏这么简单的。

　　希望各位老师在以后的工作中看到我有那些不足的地方可以指出来并且能帮助我解决困难。下面是我对这学期自己的一个工作计划：

　　在教学方面

　　一、了解幼儿基本情况和特点。

　　1。跟幼儿多接触沟通建立良好的关系。

　　2。实习班级授课方式，教学计划备。好自己的教案跟主班老师多交流经验。

　　二、配合主班老师工作。

　　1。认真配合主班老师把幼儿照顾好，不懂的事情就要问。

　　2。跟主班老师搞好关系，创建和谐平等的工作环境。

　　三、与家长进行良好沟通。

　　1。注意观察孩子的'一举一动，如果孩子有什么异常行为，及时和家长沟通联系。

　　2。在跟车途中要认真与家长态度，家长有什么意见或疑问要及时上报校领导或主班老师并帮忙解决。

　　四、个人努力方向。

　　1。尽快熟悉教学程序和计划，多学多看多听多问。

　　2。发挥自己的强项，尽可能用最通俗易懂的方式把知识传授给他们

　　3。踏实努力做好本职工作，争取成为幼儿园的优秀教师。

个人工作计划6

　　一 加强自身业务能力练习

　　在 20xx年度年度的房产销售工作 中，我将加强自己在 专业技能上的练习，进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素养。确保自己在 销售工作 中始终保持高昂的斗志 团结积极的工作热情。

　　二 密切关注国内经济及政策走向

　　在 新的一年 中，我将仔细钻研国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了 调控房地产市场的一系列政策，对市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现售任务，是我必须关注和加以钻研的工作。

　　三 分析可售产品，制定销售计划 目标及执行方案

　　我在 房产销售工作重点是某X公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的钻研，为不 同的产品分别制定科学合理的.销售计划和任务目标及具体的执行方案。

　　四 针对不 同的销售产品，确定不 同的目标客户群，钻研实施切实有 效的销售方法

　　我将结合之前的销售经验及对可售产品的了 解，仔细分析找出有 效的目标客户群。我将通过对工作 中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

　　五 贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成

　　我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

　　六 针对销售工作 中存在 的问题及时修正，不 断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障

　　明年的可售产品 中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在 部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到1个新的高度。

个人工作计划7

　　为了深入持久地开展信访工作，按照区教育局的统一部署，结合我校的工作实际，现将我校20xx年信访工作安排如下：

　　一、指导思想

　　以党的十八大、十八届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，深化开展党的群众路线教育实践活动的成果，紧紧围绕群众合法权益、密切党和政府同人民群众的联系这条主线。认真贯彻落实中央、省、市、区人民政府信访工作精神及区教育局的统一部署，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标和改革发展稳定的大局，进一步畅通信访渠道，强化信访工作责任，提高队伍素质，不断提高信访工作水平，为全面建设小康社会营造良好的社会环境。

　　二、目标任务及工作措施

　　（一）建立信访稳定工作领导小组。

　　组长：何明俊。副组长：汤丽莹、陈雪华。

　　成员：刘岚、苏惠娜、周武扬、张惠旋、刘旖旎、林婷婷、杨燕雄、黄素贞、黄秋红、陈梦岚。

　　领导小组下设办公室，由陈雪华兼任办公室主任负责日常办公。

　　（二）提高认识，加强领导。

　　进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入本单位的重要议事日程。实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则，进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。

　　（三）加强对新修订的《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。

　　1.认真学习。抓好全体干部职工特别是领导干部对新修订的《信访条例》及相关政策法规的学习。通过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的.期限，明确法律现任。

　　2.强化宣传。一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访；二是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理人民群众信访事项的能力；三是要加强劳动保障法律法规的宣传，提高全社会的劳动保障意识。

　　（四）抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。

　　对集中排查出的信访突出问题及涉访群体性的事件实行领导包案制度，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为群众多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。对于群众信访反映和上级转办的信访案件，要按照《条例》规定的时限及时给予解决。对法律政策规定不能解决的，要明确告诉群众不能办理，劝其息诉罢访，不乱开口子。

　　（五）做好集中处理信访突出问题及涉访群体性的事件第二阶段工作。

　　根据本校教师的特点，结合本学校的实际，抓好重点领域的治理整顿工作，营造良好的法制环境，重点解决好群众关注的热点、难点问题，让劳动者的合法权益得到充分保障。建立信访接待日活动，尽量把群众的信访问题解决在基层。继续把处理群众集体上访作为重中之重的工作来抓，加强对群众集体上访的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众集体上访和突发性事件，努力把群众集体上访化解在基层，解决在萌芽状态。

个人工作计划8

　　根据我行今年一年来xx工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我在20xx年的工作思路：

　　一、以客户为中心，做好结算服务工作

　　客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。

　　1.我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意；

　　2.主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺；

　　3.继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

　　二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量

　　1.进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理和上门服务；

　　2.进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管；

　　3.重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段；

　　4.规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故；

　　5.切实履行对分理处的业务指导与检查；

　　6.做好会计核算质量的'定期考核工作。

　　三、以人为本提高自己的全面素质

　　1.把好进人用人关；

　　2.加强业务培训；

　　3.勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质；

　　4.有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

个人工作计划9

　　20xx年，业务科的工作思路。总体目标。工作重点及实施措施如下：

　　▲工作思路：

　　保护好根据地市场，发展好边缘市场，开拓好重点市场

　　▲总体目标：

　　1、完成亿元的销售收入

　　2、拓展1-2个外部市场

　　3、顾客满意率＞%

　　4、实现营销信息化管理

　　5、力争业务跨出国门

　　▲工作重点：

　　1、进一步巩固。维护内部市场的业务，确保现有的外部市场业务得到巩固并实现突破

　　2、市场战略性再定位，争取潜在客户

　　3、调研分析中国座椅市场发展趋势，支持公司战略

　　4、试探性地进行国际营销，力争业务跨出国门

　　5、创新领先的客户满意度

　　6、全面培训营销。客服。市场研究人员，提高业务创新能力

　　▲实施措施

　　一、维护“根据地”市场，稳中求胜

　　1、进一步巩固。维护。完善与股份公司的配套关系，提升营销质量。公司是我们的主要客户，也是我们的“根据地”市场，在很大程度上关系到我们的整个销售目标能否顺利实现。20xx年，业务员要充分准备，借鉴以往的工作经验，创造性地开展工作，加强沟通，掌握其营销动态及顾客抱怨情况，针对最终用户开展一定形式的调研工作，掌握消费者动向，及时反馈信息，并进一步完善应急处理机制。通过走访售后服务点，了解座椅产品的装配质量和交付质量，维修完善与维护成熟的配套关系。要未雨绸缪，做好业务上的准备。在业务的洽谈上要讲究策略，在产品售后服务上要锦上添花，比以往做的更好。

　　2、积极开发配套项目，扩大内部市场销量。抓住集团客车。皮卡等具有发展潜力的新市场。集团入主安徽为拓展了一块新的内部市场。在配套项目开发上，20xx年业务科将进一步发挥桥梁作用。加强沟通，联系，制定相应的业务开发计划，并配合完成严格产品开发前期的成本核算制度，确保最大化保护公司的利益，规避潜在风险。

　　二、抓好业务创新，引擎持续发展

　　1、做好市场调研工作，建立营销信息系统。生产技术可以不断改进，工艺流程可以不断创新与完善，市场机会却会一瞬而失。业务科将把市场调研放在营销工作的重要位置，组织人员从整个行业的角度出发，通过网上查询，电话联系及实地调研等方式全面掌握行业信息，深入研究市场动态。建立本公司的营销信息系统，结合分析相关文献资料，以辅佐分析公司市场环境机会。识别竞争对手。把握公司在行业中的地位和竞争对手之间的差距，预测市场需求，制定市场营销计划，为公司市场预测提供相关依据。

　　2、拓展1-2个外部市场。业务创新是企业生存的引擎，如果企业只固守原有的技术和业务，就不可能发展。业务科作为公司的销售部门，必须不断地拓展外部市场。20xx年市场开拓的重点目标市场是临近省份广西的汽车配套座椅市场，包括柳微。柳特。柳工以及东风柳汽。桂林大宇的汽配市场等。

　　3、试探性地进行国际营销。20xx年1日起，随着过渡期后进口汽车20xx年7月，进口汽车关税降至25％，跨国汽车厂商可能会因势调整经营战略，以直接进口汽车和零部件为主，这对国内的汽车零部件来说是很大的挑战。但是，我们也要看到公司的优势，并不断地挖潜，树立全球市场营销的观念，加强国际市场营销渠道。营销方法的研究和实际运作，要想方设法收集整理跨国汽车座椅厂商的'资料，通过种种方式力争建立国际合作贸易关系，以便开拓新的市场找准市场细分点，力争形成以汽车座椅产品为主，发展其他汽车配件产品，初期将探索通过外贸公司等中介机构发展海外业务的模式，精致市场营销。

　　三、开拓零市场，发展“边缘”业务

　　是由许多的零部件和原材料组成。公司成功实现自产海绵及面套从而挖掘潜力降低了成本，产品质量也得到控制。骨架。电动天窗。玻璃升降器等都是大有潜力可挖的项目，公司的海绵等生产线都是国内最先进的生产设备，设计负荷都是10万台套座椅线的生产能力，完全可能胜任加工其它外协件，从而带来效益。业务科在20xx年要积极向厂家推销公司的汽车座椅整条生产线，并承揽外协加工件，不断为公司发展“边缘”业务。

　　四、创新领先的客户满意度

　　1、力争顾客期望得到满足。服务向来作为市场竞争的手段，赢得顾客的法宝。即以无形的质量推进有形的质量，使客户得到全方位的满足。建立一种信息交流渠道，定期与用户保持交流，得到用户使用信息。我们要定期访问客户，主动征求用户的意见，收集用户反馈的信息，不断提高公司在客户心中的形象，形成一种制度。向用户做出的承诺要及时地的兑现，并跟踪效果，确保客户得到满意的结果，把顾客满意放在首位。

　　2、加强公司的售后服务管理工作。售后服务在一定程度上决定了顾客的忠诚度。产品的美誉度。售后服务做的好与坏直接关系到公司的声誉，特别是我们在外部市场扩展的关键时刻，实际鲜活的事例，市场调查报告数据比我们的口头营销有说服力多了。现在针对公司目前的售后服务情况，要进一步完善其存在的具体问题，从事售后服务的人员要意识到其重要性，要确保售后服务按照流程和相关规定办事，规范化售后服务工作。对于顾客投诉，要及时的处理，要做到无论在何地在何时，只要客户不满意，提出意见和抱怨，都要做出及时的反应，绝不能推诿，拖延。顾客抱怨要在得到信息时就做出反应，采取行动，把售后服务放在业务科的第一位。

　　五、全面培训营销。客服。市场研究人员，提高业务创新能力

　　1、建立学习型组织，提高业务科队伍的素质。没有优秀的个人，只有优秀的团体。首先，业务科将先于其他科室先进行员工职业生涯设计，以职业生涯设计来调动科内员工的工作积极性，有计划，有步骤地对外招聘新员工，进行岗前培训。其次，科内将针对业务科具体成员的不同情况，提出学习要求，进行考核。学习达不到要求的，可以给与降低工资和调离本工作岗位的处分。同时，业务科成员要积极的到车间了解生产，把在业务中的遇到的具体问题与生产现状结合起来，及时得以解决或者提出可行的分析报告。再者，加强对科员的业务培训，开展各类文化学习和基本技能训练，不断增强本岗位的基本知识并在实践中进一步提升业务素质，并建立针对每个科员的定期评估制度。

　　2、20xx年，业务科将依据公司市场营销战略的要求，重新设计和建设营销队伍，以适应工作重心转向外部市场的需求。加强营销队伍建设，对业务科的具体工作进行工作分析，建立岗位说明书，因岗定人，因需设岗。要求人人有事做，事事有人做。对员工设立职责说明书，合理布局业务科人员的结构，促进业务科各项业务规范化运行。

　　六、加强营销管理，探索建立销售激励机制

　　现代商战就如没有硝烟的战争，除了靠指挥。装备和作战战略取胜外，更重要的就是对作战部队士气的鼓舞。为了有效地调动和促进业务员的积极性，最大限度的激励业务员在开拓外部市场，业务科可依据业务员争取到的订单。业务份额等向公司申请建立一套销售激励机制，如，在座椅零售业务方面，给与主动。独立。积极争取到的订单的业务员一定提成为报酬；在外部市场开发上，给成功开发出可获利项目的相关人员一定的奖励。在科内和员工之间建立双向的信任关系，科内建立一定的奖励制度。员工可以积极的申请一些“军令状”，凯旋而归者，将受到一定的金钱奖励，以此来提高士气。又再如，实行个人责任制，业务员开发一片市场，就可以申请与本地配套厂家实行责任制，负责这片市场的业务，市场开拓。业务做的优异者，可以申请工资档次晋升等等。

个人工作计划10

　　20xx新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是我科非常重要的一年。紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作：

　　一、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质

　　全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

　　1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的90%。鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。

　　2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

　　3、根据医院安排，有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

　　4、坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。

　　二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

　　1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

　　2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报，对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚，对于无差错者年终给予奖励。

　　3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。

　　4、严格执行床头交接制度，在交接班时向下班护士做具体报告。

　　5、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐;每周二次对病人满意度进行调查，确保服务质量。

　　6、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。

　　7、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

　　三、开展优质护理服务示范病房

　　上年度全院开展“优质护理服务”争创护理服务示范病房活动。响应医院号召，我们全科护理人员就行动起来，积极研究、共同探讨，根据我们科的实际情况制定了目标。改变护理工作模式，实施责任制整体护理，提高临床护理服务能力和专科护理技术水平，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。我科计划在护理人力资源充足的情况下，本年度开展“优质护理服务示范病房”。希望通过开展优质护理服务活动，使病人满意度极大提高，病房秩序进一步好转，护理质量得到极大保障，同时护患关系也更加合谐。

　　四、护理安全则是护理管理的重点

　　护理安全工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

　　1、补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。

　　2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

　　(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

　　(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

　　(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交 班时均要加强监督和管理。

　　(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

　　五、加强护理管理，合理利用人力资源

　　1、我科的`护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

　　2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。

　　六、强化科研意识，增高护理科研能力

　　1、积极给高年资护士创造条件，安排到图书阅览室学习，查阅文献材料，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇CN级文章发表。

　　2、采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。

个人工作计划11

　　首先，很荣幸赶在20xx年年末进入公司，成为安心贷大家庭中的一员，在这两个月不到的时间认识了许许多多的新同事，工作上也得到了大家的许多帮助，对于20xx年的工作总结，我想用一句话概括，“我们做不了美美哒，也装不了萌萌哒，唯有蛮拼，才能创造出自己想要的未来，生活不易，只想安静的做个小女子，努力工作，且行且珍惜!”

　　浮云已经离我们而去，在一年，我们又有了新的目标，新的生活，对于明年的

　　工作，我规划了以下几点：

　　一、脚踏实地、做好本职工作是基础

　　现在的工作模式基本上已经定型，我想即使是到了明年也不会有很大的.变化，对于既定的工作在20xx年我会好好的，脚踏实地的去执行，我贷网的百科是一个漫长更新的过程，这是未来工作的主要内容，是不能间断的，我相信，前途是光明的，道路是曲折的，只要坚持不懈，20xx年注定是收获的一年。

　　二、细针密缕、精益求精是工作的核心

　　想想接触网络推广这一个行业虽尚且不到一年，但是对于此份工作的热爱却是与日俱增，毕业一年多，也曾在职业规划上走过许多弯路，但是最终还是绕到了原点，我想这也许就是我与它命中注定的缘份，虽说喜欢，但自我感觉接触到东西，始终是太肤浅，了解的也不够深入，这也是我一直以来比较困惑的一个问题。在20xx年，我想彻底改变这一现状，我想去深入的了解网络推广，想了解seo，平时在工作中多向同事学习，在做百科的同时，去研究如何被尽快收录，如何才能获得好的排名，不仅仅只是去编辑百科内容，此外，还要去阅读更多的相关书籍，听专家的课程，先打好理论基础，方可在以后的实践中运筹帷幄。

　　三、包罗万象，广泛了解是工作的题外话

　　网络营销包含的内容很广泛，我并不打算全部都掌握，但是至少我想在这一年对这些东西有一个大致的了解，这也许就需要在平时的培训与工作中去慢慢接触的，对于自己接触过的东西要深入的去挖掘，对于自己还未接触到的东西要去慢慢了解，做到广与深的相结合!另外，刚来到安心贷，以前对于金融这个行业不是有太多的了解，我想在了解网络营销的同时，去深入的了解互联网金融也是工作的重中之中。

　　明年，我们扬帆远航，在追逐成功的道路上我们始终不会那么的顺风顺水，但是俗话说的好，凡事预则立，不预则废，新的一年，理应有新的规划，我希望我的计划可以在20xx年得以实施，也希望可以按照自己的计划一步一个脚印，踏踏实实的做好每一天。安心贷在20xx年取得了骄人的成绩，在20xx年，我相信通过全体员工的不懈努力，安心贷一定会继往开来，再创辉煌!

个人工作计划12

　　一、指导思想

　　以促进自身成长和实现学校发展为目标，以学校工作的总体规划为依据，以规范自身职业行为为重点，严格约束和管理自己，切实加强自己的思想政治素养和职业道德规范，提升自己师德水平。

　　二、具体工作

　　（一）学习师德典型。

　　先进是生活在我们身边的某些方面表现突出的教师，他们发挥了很好的教育和示范作用。我要学习先进教师爱岗敬业、教书育人、为人师表的光荣传统。

　　（二）不断加强学习，全面提高自己的思想品德和人格素质。

　　1、自觉学习政治理论、教育理论、专业知识、教育法规等。通过自身的不断努力，提高自我教育、自我约束意识，升华道德境界。

　　2、学习政策法规，增强依法施教、科学施教的.自觉性。听专题讲座，增强教师的职业素养。观看由教育部录制的《师德启示录》和《教师礼仪》。写出观看记录和观后感。通过学习进一步更新观念，规范言行。

　　（三）通过活动，自我完善。

　　活动一：在心中建立内化自律机制，在行动中遵循这些规范时，内心会感到欣慰和愉悦；如果违背了自己的承诺，就会内疚和自我谴责。

　　活动二：有效利用家长开放日。在家长开放日活动时，上课。让家长更多的了解学校，更多的重视教育。

　　活动三：定期开展体育锻炼，坚持和学生一起做操等形式，提高健康意识，提高身体素质。

　　活动四：以学生评价作为透视自己师德情况的重要窗口。要重视学生的评价，胸怀坦荡，从征求学生的意见的角度出发，根据工作实际设计自我问卷，在所教班里进行自主的问卷调查，了解学生的想法和需求。再根据学生的回答，反思自己的工作，及时调整自己的教育教学思路，真正做到有则改之，无则加冕。

　　三、其它方面

　　1、教师是一种高尚的社会职业，但他也是由千千万万个普通人扮演的角色。随着社会对人才需求的不断增加，教师压力也在不断加大。所以要更善于自我调节，缓解压力。要善于倾听也学会倾诉。让自己的心灵撒满阳光，让健康相伴成长。

　　2、畅通家长和学校的沟通渠道，广泛听取家长意见，接受社会监督。

个人工作计划13

　　一、学生知识现状分析

　　学生能对一些基本的美术现象及美术与生活的联系有所认识，不再单纯的认为美术就是画画。多数学生对美术的学习抱有浓厚的兴趣，能运用单线、色彩平涂的方式进行造型。随着身体的发育，学生在认识能力上的提高，在形象的表现上由卡通形逐渐趋于写实，追求准确，但造型能力还很不够。对一些形式美的规律有所认识，但还不是很清晰，使得能力与愿望之间产生了矛盾，打击了他们的表现的信心。动手能力、创造性思维、空间想象能力还需培养和提高，合作、探究的学习方式也需在教学中逐步训练和强化。

　　二、本学期教学的主要任务

　　1、欣赏评述：

　　通过摄影、雕塑、绘画作品的欣赏，初步掌握分析艺术作品所表现出来的思想观念和情感态度的方法。

　　2、造型表现：

　　(1)有意识的运用美术语言，记录和表现过去的事情，传递自己的思想感情。

　　(2)能初步选择、消化和运用营造新奇视觉形象的基本方法进行艺术表现，传递环保意识，宣传环保。

　　(3)感受星空的美丽，选择合适的方法表现星空。

　　3、设计制作：

　　(1)能选择合适的纸质材料设计制作简单的桥梁贺卡和斜拉索桥模型，传达友情。

　　(2)学习和掌握中国结的两种基本编制方法，弘扬民族文化。

　　(3)学习标志设计知识，能结合学校活动进行标志的设计。

　　4、综合探索：

　　(1)品味原始艺术的特点和价值，通过创作和表演，提高对美术知识和技能的综合运用能力。

　　(2)从运动中得到美的启示，能运用合适的材料或形式表现运动之美。

　　三、教学中的重点和难点

　　重点：

　　1、通过不同美术语言和形式的运用，表现自己的生活，引起学生对社会和自我的关注和认识。

　　2、能学习运用新奇创造视觉形象的方法，创作表现关注环保的美术作品，并树立环保意识;

　　3、体验和感受星空的美丽，选用吹色法表现星空之美;

　　4、学习中国结的两种编制方法，学习标志设计知识。

　　难点：

　　1、学生在造型能力上还很欠缺，影响了他们对形象的表现和情感意图的表达。

　　2、学生的创造性、视野不够，使得不论是新奇视觉形象的表现，还是标志的设计，都会存在困难，可能都缺乏新意。

　　3、在设计制作等课堂实践活动中，学生的.动手能力及解决问题的能力都不够，还需要培养。

　　4、一些学习内容所需要的工具材料学生在准备上有难度，需要教师帮助解决。

　　5、教材中的一些教学内容目标，在农村受环境、条件及学生能力、情感发展水平的限制，实现起来有很多困难，如何结合学生的实际制定切实可行的.目标和教法，使教学有效，是一个的难题。

　　四、本学期提高教学质量的措施

　　1、教师继续学习新的、先进的教育教学理论，不断转变思想观念，改变自身的教学行为方式，以适应新的教育形势下对美术教学的要求。

　　2、注意通过多种教学形式和方法，保持和促进学生对美术课的学习兴趣，以兴趣带动和促进学生对美术课的学习。

　　3、钻研教材，深入挖掘教材的内涵和编排意图，合理利用教材及各种教学资源，为实现目标服务，用教材教，而不是教教材。

　　4、教师不断学习新的教育技术，训练自身的专业技能，以提高专业水平和为学生服务的能力，

　　5、钻研教材，熟悉美术新课程不同学段的要求，了解学生，能根据学生实际，制定切实可行的目标和方法，以提高课堂教学实效。

个人工作计划14

　　1、在我的日常工作中，我会做到以下几点：

　　（1）协助行政主管做好各类公文的登记、上报和分发工作，对没有具体整理的公文进行分类整理，放入有标签的文件夹中。

　　（2）做好各类信件的收发工作。

　　（3）做好外出人员的登记工作。

　　（4）做好办公用品的管理。做好办公用品领用登记，按需发放，不浪费，按时清点，及时补充办公用品，满足大家工作需要。

　　（5）做好办公设备的维护工作。

　　（6）协助行政主管做好节假日期间的调度和值班工作，确保集团节假日期间的安全和安保。

　　（7）认真、按时、高效地完成领导交办的其他工作。

　　在日常工作中，我必须遵循精确、细致、准确的原则，精心准备、精心安排、精心工作，做标准工作，站在标准岗位上，严格遵守办公室的规章制度。

　　2、在行政工作中，我将做到以下几点：

　　（1）做好领导服务：及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

　　（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　（3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　（4）协助行政主管完善集团各项规章制度。

　　（5）做好信息：保存好办公室常用文档，做好存档要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

　　（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的`，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为腾云实业就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。

个人工作计划15

　　一年的工作已经结束了，在过去的一年中自己有了很多的收获，也进步了很多，但我也知道自己还是有着很大的进步空间的，所以我是很想在新的一年中有更多的进步的，所以我觉得自己是需要为这一年做好一个规划的，这样才能够让自己有一个目标和方向，才能够利用好这一年的时间让自己能够学到更多的东西，让自己清楚这一年我需要做什么工作，往什么方向努力才能够让自己进步，做好工作规划是非常的重要的。

　　一、新一年的目标

　　在过去的一年中自己是进步了比较多的，但我想在新的一年是需要给自己制定一个新的目标的，去年自己是做好了所有的工作的，也有了不错的成绩，今年的目标就是在去年的基础上再进步x%。这个目标其实是有一点高的，但我觉得只有目标定高一点自己才会更加的努力，为了完成这个目标而努力，这样自己才能够得到提高。

　　自己完成工作的速度跟其它的同事相比还是慢了一些的，所以今年的一个努力方向就是在现在的基础上，在保证自己的`工作质量不会下降的同时，自己要提高完成工作的速度，节省一点时间用来检查自己已经完成的工作，这样就能够让自己少出现一些错误。

　　二、工作规划

　　为了完成自己制定的目标我需要做出以下几个方面的努力：

　　首先是做好每一个的总结和规划，总结是为了知道自己的不足，做规划是给自己制定一个目标，这样我想自己是一定会一个月比一个月有进步的。在工作完成之后也需要进行反思，去思考自己要怎么做才能够做好自己的工作，怎么才能够把工作做得更好。

　　其次是规定好自己完成每一个工作的时间，在这个时间之内必须要完成这一个工作，让自己为了在规定时间完成工作做出努力，这样就能够逐渐的让自己做得更快的，到了年底的时候在速度上一定会有很大的进步的。

　　在完成工作之后要多检查几遍，确保不会出现问题，多向工作完成得又快又好的同事学习，观察他们是怎么做好自己的工作的，学习到一些经验，运用到自己的工作中去，就能够让自己有进步了。

　　我想若是自己能够严格的执行制定的这一个年度的工作规划，在这一年结束之时是一定能够有进步的。我想在这一年中我一定会遇到很多的困难，我一定会努力的。

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