年度工作计划
时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,此时此刻我们需要开始制定一个计划。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家整理的年度工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年度工作计划1
凡事预则立不预则废,为了下一年的工作更好地开展,现将下一年的工作计划安排:
1、产品销售模式的管理
根据不同的服装品类、款式消费特征,有不同的导购销售技能,服装产品有其特殊性,不同的产品品类、不同的组合、不同的款式风格等都有不同的需求功能重点,服装零售管理软件项目也因此需要有不同的销售管理模式。 比如:商务男装的衣橱销售法、和身份销售法,成熟女装的体型销售法、时尚女装的风格搭配销售法等等。
服装零售管理软件这些销售方式机密贴合顾客购买需求,让导购员的销售互动成交过程有了更高的成交率和连带销售率。 目前,一个服装店长这方面工作,通常是一个服装店长的前身是一个优秀的导购,后来被提拔为店长,而店长对导购的销售辅导培训,也通常是自己的经验。所以会出现每一个导购都有自己的销售风格的现象。严重的品牌门店还会出现一旦导购员工有变动,产品就会滞销,面临库存亏损的现象因此服装店长需要具备的第一个核心商品运营能力就是销售模式管理能力。
2、商品组合计划
一个门店的商品组合可以分为:主销品类、辅销品类、配销品类,每个品类中又分形象款、畅销款、平销款、辅助款等,考虑陈列展示角度通常会以风格系列、核心风格组合、不同时间波段展示为单位。而每个组合中还包括价格带构成:主销价格带、辅销价格带、形象价格带、竞争价格带等。
新一季度的商品计划关系着新一季度的.销售业绩,要把新季度的商业目标确定,比如新季度的商业难点主要来自什么?应对办法是扩大竞争客群进店成交量、还是增加某部分类型客群、还是加强老客户的回购频率等。这些工作都做完以后,就是接下来清晰的罗列产品品类、款式审美消费系数、款式风格数、款式数量、各配比数量等各详细的产品组合计划了。有了明确规划的订货就会变得很轻松,只要把握好科学的款式过滤法,把适合计划要求的货品确定下来就可以了。
很多销售品牌推出了尽量缩短上货周期的做法,这种做法可以更快的应对市场变化,但不管怎样快速的上货周期,你每天呈献给消费者的都是一整店的货品,消费者是否购买取决与你的产品组合机构。而上货波段的频率决定着消费者来店的频率。但这并能代替全盘货品计划的环节。尤其对于哪些订货周期比较长的商务男装品牌、一部分女装品牌来说,这种产品计划能力的修炼是在所难免的。
3、产品应对变化能力
产品应对变化的能力,指的是当市场行情改变时的应对能力。商场行情的改变通常是主要来自三大方面的应对。
一是季节气候带来的穿衣购买需求的改变,这种应变能力主要来自快速的货品调整、如何挖掘老顾客、或者引导新客人的时令穿衣方式来获得提升营业额。没有条件调整货品的品牌只能从后两者里获得答案。
二是竞争品牌的产品特点、趋势等竞争力,应对这种现象的方法有很多,比如如何强化放大自己的优点等。
三是订货计划的判断失误导致产品品类比例倾斜,服装零售管理软件解决方案可以考虑细分产品销售应对方式来解决。
年度工作计划2
为了贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理。结合工厂实际,特制定20xx年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。
一、全年目标
全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。
二、指导思想
要以公司对20xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全第一”的思想意识
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治工作
根据工厂现状,确定出20xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。
五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作
工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的.安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。
20xx年安全生产工作将继续本着“安全第一,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。
年度工作计划3
伴随着电商“双11”销售的再一次刷新,电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认,目前的网购已经不再是年轻一族的专利,吸引越来越多的消费群体主动加入了其中。面对如此电商迅猛的发展势头,实体店步履艰难,尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲,受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引,销售逐渐下降。如何面对网购,恢复昔日人气?如何抵御同行竞争,扭转目前的经营困境?怎么开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此,我们将做好以下几方面工作。具体如下:
一、把握机遇,寻求商机,提升销售。
雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx年我们应根据自身优势和区域消费特点,把握机遇,捕捉商机,提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场,掌握消费者的所需、所想、所求,来策划好营销活动方案,锁定消费群体,培养忠实顾客。例如:根据季节不同,举行换季特卖和回馈活动,带动销售;发挥微信平台,不间断地推出各类互动活动,如“你购物,我买单”等,聚集人气;开展各类公益活动,形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中,既享受到真正的商品优惠,又可以得到一份意外之惊喜。
二、有节兴节,无节造节,聚集人气。
在市场激烈的竞争态势下,尤其是受到电商的不断冲击下,传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足,老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势,利用重大节日,抓住人气,减少客流量流失,以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动,烘托节日氛围。另外,充分依托广场优势,通过场内折扣促销、场外推广展示,内外结合,营造气氛,刺激消费。
其次,将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应,积极探索,有节兴节,无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色营销活动环环相扣,从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节,开展各类促销活动,以此进一步来聚集人气。
三、微信营销,会员互动,扩大影响。
微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势,被众多商家所热衷。目前,微信信息推送、朋友圈转发、微信会员互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销不仅可以拉近与用户之间的距离,还能使营销活动变得更生动、更立体、更有趣,更利于营销活动的开展。20xx年,我们将借助微信平台,充分利用现有“微伙伴”功能,加大活动宣传力度及品牌推广。一方面要重点做好开发新会员,不断积累活动经验;另一方面有针对性地开展各类营销互动活动。例如:微信刮刮乐、大转盘、敲金蛋等。通过与粉丝间的娱乐互动,增强活动关注力、吸引力、参与力,扩大企业影响力。
另外,“o2o”的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的`销售模式,也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候,我们想尝试开发现有“微伙伴”的“微店”功能,建立网络销售渠道。通过“微店”传递商品信息,实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客,直面应对网络冲击。
四、强化优势,体验服务,留住顾客。
现代商品品质取胜的前提,服务是关键。随着生活水平的日益提升,消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比,但是也有它的优势,对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已经不在是单纯停留在购买阶段,而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此,20xx年,我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动;利用广场休闲吧,让消费者在消费的同时,提供购物的乐趣,享受舒服惬意,放松心情。在营销活动中不断的提供增值服务,以此来留住更多的忠实顾客。
总之,20xx年营运部将积极发挥自身经营优势,创新营销模式;注重服务提升,培育忠实顾客;满足消费需求,体现特色经营;扬自己之长,避自己之短,努力探索一条适合自身的营销新路,为完成20xx年公司销售目标作出积极的努力!
年度工作计划4
xxxx年营运部从强化基础管理,进一步规范及统一公司营运标准,使公司营运管理更加规范。以培训指导为切入点,紧抓全体员工的相关业务技能,以提升现场管理,强抓流程为主题,推进营运工作。营运部将围绕卫生管理、创新陈列、规范流程、提高服务技能、执行力等方面,进一步推动门店快速提升经营业绩,具体如下:
一、加强流程执行,强化现场管理
1.公司营运部定期巡店跟进、督促门店的各项经营、管理工作的落实情况,真实反映门店营运、管理现状,指导和督促门店将公司的各项管理制度落实到位。
2. 强化商品安全,强化问责制。门店的基础管理的点滴疏忽将对公司造成巨大的声誉和经济损失,这方面均有着刻骨的教训。营运部将高度关注质量安全,通过门店自查、总部抽查的方式强化门店质量安全意识,并建立问责制度,督促各环节对公司营运流程的严格执行。
二.狠抓基础管理、强化执行与落实:营运部与门店共同从员工服务标准、现场购物环境、卫生管理及陈列价签等方面提升管理水平,并强化检查跟进力度,采取营运部巡查、门店自查以及下发通报等多种形式,及时改进门店管理薄弱点。
三.加大门店的整改力度,落实整改结果,保证执行到位。
四.组织各项专业技能竞赛,提升专业技能和服务水平:营运部为提升员工专业技能,提升门店经营形象,通过开展各项技能陈列比赛,充分调动员工的创新意识,使门店陈列明显改善,从而提升企业团队凝聚力。
五.做好员工深层次的培训,提升员工综合素质:
不定期对质检员进行培训,结合门店的质量管理问题对质检员明确工作要求,促进门店质量管理规范化、标准化。
六、稳步提升顾客满意度, 提升服务质量:开展商品品类的商圈调查,重点收集商圈内客群对门店经营品类的意见,提升顾客满意度,强化聚客能力。
七、提高服务意识:加强员工主动服务意识,提升顾客忠诚度。优良的服务质量是超市培育忠诚顾客的'重要途径,也是企业强有力的竞争方式。营运部将指导门店定期依照《员工行为规范》、《顾客服务手册》内容,规范员工行为、重申岗职流程、强化服务质量考核,提高全员服务意识和责任意识。同时,不断围绕顾客需求,实实在在提供
各种便利,力争从店面形象、员工服务等方面有效增进顾客的满意度。
八.推进会员管理,提升顾客忠诚度:强化会员卡的功能性提升会员卡的潜在价值,强化对会员顾客的锁定功能。
九.做好xxxx年的海报促销工作,并及时跟进。
以上九个方面的工作重点将贯穿营运部xxxx年全年工作的开展,我们将紧紧围绕公司年度工作目标,以管理为工作重心,提升单店效益,走业绩提升之路。让我们齐心协力、锐意进取、团结奋进,为公司经营能力提升而共同努力。
年度工作计划5
本学期我校理科教研组工作,将继续以全教会精神为指针,认真学习和贯彻《基础教育课程改革纲要(试行)》,紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心,狠抓教学常规的落实,进一步加强课题研究,加大青年教师的培养力度,深化课堂教学改革,全面提高本校理科教师素质和教学质量。具体工作主要有以下几点:
一、加强教育教学理论学习,提高理科教师理论素养
1、认真学习新的《基础教育课程改革纲要》、《课程标准》、《学科标准解读》和有关综合实践活动、研究性学习、课程改革与课程评价等各类课程改革的材料。
2、组织教师进行理论学习交流,积极撰写教学论文。
二、按理科课程标准,进行教学研究,提高课堂教学效益
1.本学期组织本组教师对新课程标准教学进行探讨,共同研究,促使课程改革。
本学期教学探讨内容主要是:
⑴优化课堂教学,实施启发式和讨论式教学;
⑵构建教学模式,重视知识的形成过程教学和情境教学;
⑶开展研究性学习和综合实践活动,重视科学探究教学,发挥学生的主体作用,加强学生的创新意识和实践能力的培养;
⑷新课程标准下的教学要求;
⑸提高课堂教学效益的方法。
2.加强教学常规检查,做好备课笔记、听课笔记、作业批改等的'检查或抽查工作。认真学习洋思经验,借鉴洋思中学三级备课做法和“先学后教,当堂训练”课堂教学模式,切实提高备课和上课的质量,严格控制学生作业量,规范作业批改。
3.组织每位教师每学期上好一节公开课,课后进行交流,共同探索提高课堂教学效率的方法和途径。
4.组织学习教材教法,熟悉教材体系及教学要求。
三、加强毕业班教学工作,提高毕业班教学的质量
初中毕业班理科教学要把重点放在加强双基和能力培养上,要求教师运用启发式、讨论式教学方法,注重知识形成过程教学和实验教学,重视学生思维能力培养,切实提高学生的实验操作技能和创新能力。同时积极进行复习教学研讨活动,共同研究历届中考试卷,交流复习经验,明确复习方向,努力提高中考成绩。
四、其它工作
1.积极参加芜湖县教育局组织的各项教育教学活动。
2.搞好课外兴趣小组活动,鼓励学生积极参加20xx年举行的全国初中数、理、化知识竞赛。
3.完成教育局和教研室布置的其它工作。
4.做好月考、期中考试的命题及评卷工作
年度工作计划6
为深入贯彻落实科学发展观,着力推进扶贫解困,全面完成灾后恢复重建任务,大力转变干部作风,切实加强基层组织建设和新农村建设,推进“挂包帮”活动取得突破性进展,以优异成绩迎接中国共产党成立90周年,特制定本意见。
一、加大帮扶力度,着力完成重点工作任务
(一)协助抓好规划的完善和实施。根据三年工作总体规划,制定本年度开展“挂包帮”工作计划,明确具体抓手、落实具体举措,创造性开展工作。
(二)协助抓好以水利、交通为重点的基础实施建设。坚持科学规划,大力改善群众居住和生活条件,搞好农村沼气能源、通村公路、安全饮水工程建设,深入开展城乡环境综合治理,提高新农村建设水平。帮助搞好项目编制,积极争取立项,动员群众投工投劳参与建设,尽快改善发展条件。
(三)协助抓好特色优势产业发展。引导群众成立专业合作经济组织,帮助培育引进龙头企业,打造优势特色农产品品牌,不断提高农业产业化经营水平。协助帮扶的广福创新村利用好各种平台和资源开拓市场,促进群众增收。
(四)协助抓好“两委”班子建设。协助帮扶的创新村“两委”加强党员队伍建设,帮助培养一批致富带头人、科技能人,引导大户回乡创业,充分发挥群众的主观积极性。培养发展一批共产党员,从中培养“两委”班子后备人选。
(五)加快新农村建设步伐。成片推进社会主义新农村建设,坚持工业反哺农业、城市支持农村和多予少取放活的方针,突出农民增收核心目标,努力实现农业和农村经济新跨越。
二、大力改进机关作风
(一)坚持挂点领导带头到基层。认真落实“四个特别”的要求,深入联系点调研,全年不少于2次,帮助解决突出问题,努力把联系点建设成示范点。
(二)切实转变作风。采取多种形式开展主题实践活动,组织引导机关干部做好包村工作,了解基层情况,增进群众感情,提高服务意识,实实在在地帮助群众排忧解难,推动整个机关作风转变。
三、切实加强领导和指导
(一)认真落实“一把手”责任。局党委主要领导将切实履行好责任人的'责任,坚持不懈地抓好本部门的“挂包帮”工作,做到不松劲,不懈怠,及时研究解决存在的问题,推动工作深入开展。
(二)做好下派干部工作,主动帮助解决他们工作和生活是的困难,使他们安心、顺心地开展工作。
年度工作计划7
又逢岁末,展望来年,产房工作计划包括以下方面
一、加强产房操作技能培训,提升理论技能水平、基础技能培训专科技能培训中医操作技能培训。
二、加强产房人员理论学习及培训。
三、严格落实各项质控条线检查工作,保证各项工作均能高效优质完成。
四、新技术,新服务举措
积极学习并推广水中分娩特色服务项目
深化细节服务理念,提升特色服务:
(1)包括给产妇准备分娩时的补气高能量饮品
(2)临产后,采用中药温水足浴,缓解疼痛,舒缓情绪。
年度工作计划8
很多同行厂家都依靠腻子粉起家,这两年来的市场行情对生产腻子粉是很有利的,而我们公司却失去了很好的机会。多次的质量问题给客户失去信心,销售人员对自己的产品更是没有底气。“要做个好企业,必须做出好产品。”对于腻子粉这块我个人认为:必须集中资源先把产品做好,然后再说营销,再说品牌,再说挣钱。我们公司产品的丰富性与多样性是很有同行厂家所不及的,内外墙漆类产品附加值比较高,市场空间大。明年将加大漆类产品和辅料产品,在大泉州地区的推广力度。
经历了20xx年的'经济紧缩,很多行业受到不同程度的影响与冲击,20xx年对于众多企业来说,应该是具有很大挑战的一年。如何活下去?产业升级与经济转型是大众探讨的话题。20xx年对于我们公司的决策方向应该持有谨慎态度,不可过于乐观评估市场,尤其是对于客户欠款控制更应当提高警惕。对大客户的欠款与大工程垫资也应量力而行。除了增加经销网络开拓力度,也要做好内部管理,减少浪费,节约不必要开支。在机制上激励员工积极性、最大化发挥潜能,加强员工凝聚力和创造力;在体制上提高企业执行力和运营力,减少内耗,提升企业盈利能力。
新的一年我个人的工作计划将注重与以下几方面:
一、落实制定的市场营销模式: ⑴壁龙高端品牌粉料销售返利 ⑵壁龙漆专卖店部署与营运 ⑶实施优质客户普通粉年度返利政策 ⑷制定防水材料区域总代理模式 ⑸制定客户代加工合作模式 ⑹进行产品包装淘汰与更新 ⑺策划区域性户外广告投入 ⑻探讨经销商礼品配套与采购 ⑼建立企业微信公众平台与网上商城 ⑽建议壁龙肌理漆由专人负责独立运营
二、落实客户应收款控制: ⑴要求优质客户签订年度销售量⑵在财务数据库设定不同客户授信额度 ⑶设定各区域客户欠款基数和负责人奖罚比例 ⑷对呆账、赖账客户进行强制追讨和法律诉讼。
三、制定产品质量控制流程: ⑴建立产品品质定位与价位标准体系 ⑵车间生产管理责任人部署与奖罚方案 ⑶探讨生产工艺流程控制 ⑷制定产品配方规范与设备管理
四、人员管理建议:
⑴车间管理人员授权与分配方案 ⑵实施生产工人签订劳务合同 ⑶送货司机管理与车辆费用管理 ⑷各区域业务人员部署与销售目标制定
⑸继续增加优秀人才储备,实行绩效考核,进行优胜劣汰。
五、制定内部物料管理流程:
⑴实行制度化强调仓库管理与出货流程 ⑵监督整理库存产品与包装袋消化⑶规范原材料采购流程与库存管理 ⑷供应商选择与原材料成本控制
六、账目与资金管理:
⑴追讨呆账、消除死账,起诉老赖
⑵建议公司汇款账户由出纳管理,客户汇款信息绑定出纳手机。
七、公司体制改革与调整:
⑴实施业务提成分配改革方案:
不以发货计算业务提成,改为以收款金额计算;高附加值产品高端品牌再加2%提成。
⑵执行业务车辆管理与考勤方法
⑶执行公司业务报销标准与流程
⑷进一步完善公司整套管理体系
⑸企业文化建设,企业价值体系形成。
七、提高员工福利建议:
⑴实行规律作息,实现每星期天休息,法定节假日放假。 ⑵提升员工职能素质,提供员工培训学习机会。 ⑶公司偶尔组织销售人员、管理人员聚餐。 ⑷逢年过节适度给工人发放物资或礼品。 ⑸为管理人员制定高档鞋服作为企业福利。 ⑹改善员工住宿环境,提供配车、购车补贴。 ⑺提供内部员工自家房装修,材料优惠或赞助。 ⑻评选优秀员工,设立卓越奖,实行骨干员工配股分红。
年度工作计划9
一、经济建设方面:
(一)有关xx年预算(见附表):
(二)实施下列八项工程:
1、建造好探家桥老村厂房。探家桥老村厂房是遗留工程。在xxxx年9、10月间由街道招标办统一招标,由宁波金城建设公司中标,具体中标人是陆南校,当时因厂房腾空困难未建造。此刻原设计基础上,北房增加一道现浇板,重新编制了预算。在路南建造人字架平房9间,(建筑面积379.51平方,土建造价22.3300万元,用途厂房出租;)在路北建造现浇板平房6间,(建筑面积258.97平方,土建造价23.1883万元。总土建工程预算45.5138万元。用作村老年活动和社区医疗卫生中心。在此造价中,部分门窗、水电、道地、围墙等未计入。)准备在春节后拆除危房,消除安全隐患,经有关部门审定,由原中标单位继续建造。
2、重建厕所1只。建造厕所也是遗留工程。上报街道并在慈溪日报上公示,准备为重建的探家桥老村老年活动室、社区医疗中心配套。打算在上半年建造,与老年活动室、社区医疗中心同时投入使用。
3、待新江路拆迁完毕后,全面启动村落文化宫建设。在新江路拆迁完毕后,争取征地和带拆,建设村落文化宫。
4、在争取到街道补助资金的前提下,力争完成周塘路小市场建设改造。根据村民代表意见,如果街道资金补助不能落实,本市场暂缓建造。
5、完成九重池河道勘界、美化、改造。九重池河道在xxxx年填埋,当时未定界,致使群众河道界限不清,卫生条件差,群众意见较大,打算在完成老村重建后,进行九重池改造。
6、完成东小路北段下水道修整。由于河道填埋时,未铺设下水道,下雨天道路积水严重,群众意见较大,在解决历史遗留问题后,铺设下水道。
7、完成电网、有线电视改造。
8、配合街道完成三灶江砌坎工程。另外,配合街道完成新江路北延工程各做好住房困难户的安置工作。
二、组织建设方面:
1.用心创造条件,开展群众性教育活动,提高村庄的礼貌程度。
2.发展2-3名。
3.健全各种群团组织建设,发展先进力量。
三、环境建设方面:
1、强化环境卫生保洁机制。
2、高标准透过市庭院整治复评。
3、及时修补破损路面设施。
4、改善卫生费收取办法。
四、综治、计生等方面:
1、建立成市示范综治工作室、透过平安基层基础规范化建设。
2、做好计划生育服务工作,高标准透过计生考核。
3、进一步提高医保参保率,让群众真正享受医保的好处。
五、转变作风
加强自身建设应对新形势新任务,要提高周塘东村的稳定、发展、服务程度,我们务必切实加强干部队伍自身建设,重点要抓好干部作风建设、廉政建设。增强干部的大局意识、执行力和公信力,在团结协作、提高办事效率、办事潜力上有新的突破。
第一,紧密团结,持续干部健康的精神状态。周塘东村的核心利益,建立在全体干部的团结、建立在党员、代表、群众支持的基础上。我们要坚持以群众利益为重,放宽胸怀,不争名夺利;以大局为重,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事,襟怀坦白、光明磊落,共同为周塘东村的稳定发展服务。
第二,公开透明,自觉理解监督。全面推行村务、财务公开制度,提高群众的'知情权、参与权和监督权。自觉理解群众监督,畅通民情民意渠道。严格执行财政预算、加强审计工作,提高财政资金使用效益。
第三,强化服务,营造为民办事的软环境。提高服务意识,加大效能建设力度,继续推行村干部的述职、述廉制度。切实转变干部工作作风,营造争先创优的良好氛围。第四,廉洁从政,务实清廉。落实党风廉政建设职责制,促进廉洁从政和权力的正确行使。加强对党员干部党风廉政教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线。
年度工作计划10
一、对销售类工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售类任务。暂订年任务:销售类额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的'友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售类工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售类与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售类工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
年度工作计划11
XX手机专卖店在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的.在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据专卖店下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为专卖店明年的发展是与整个专卖店的员工综合素质,专卖店的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
年度工作计划12
一、配件用户方面
1、系统的完善配件用户信息包(保内及保外),及时有效的保持与用户联系,避免用户流失;
2、增加与配件用户的维系手段,通过会员服务增强用户的忠诚度,提高配件销售;
3、通过会员的平台,推广公司的其他业务(维修厂、整机销售等),同时挖掘更多新客户;
4、提升公司及售后形象。实施概要:
首先以短信或者电话等形式提供各类会员服务信息(配件促销、会员活动、节日短信/集团其他相关信息);配件部采集会员反馈信息,汇总之后与相关部门分享,提升公司形象,从侧面促进公司的发展。关于会员制的更多内容,有待进一步研究。
二、配件采购计划
1、根据目前的市场保有量(xx160台截止11月)及来年预计销量(与市场部商定),制定20xx年度的采购计划,保内车需采购常用三包件;与服务人员协作再次统计易损件,根据目前库存制定易损件采购计划;采购常用保养件。
三、销售计划
关于配件销售,除第一点会员制外,期望举办更多行之有效的促销活动,如展会的举办。
1、展销会促销实施概要:以区域为单位举办配件展会活动,这样可以方便各个区域的客户前来参加,由公司配件知识较为专业的人员对客户进行配件知识的讲解,如纯正配件与非纯正配件的对比、挖机保养、挖机操作中需经常注意问题的汇总等重要问题。
会前可以给客户发放彩页,内容包括本次会议的内容,及即将举办的优惠活动,如凡会议当天购买5000元以上配件并付现金的客户(现场POS机),配件一律在原价基础上打九或者八折销售;对于一次性订购1万元以上配件并现场付60%现款的的客户,在打折的基础上再根据客户实际需要赠送一定金额的配件;(注:会议现场应有专业的服务或者相关人员指导客户根据客户实际情况购买配件);
对同行业其他品牌的优惠促销手段及价格等变化保持关注,借鉴好的地方,改善不足,保持竞争力;
2、配件经营需维护客户关系、建立忠诚客户群体。一般而言,整机销售质保期结束后,客户的设备如需正常运转,必然离不开配件供应商,因此我们更应该加强与客户的联系,通过供应配件,随时了解客户的各种动态,比如设备使用状况,有无需要其他配件,给出专业的'建议,并听取客户意见,让客户在第一时间考虑本公司的配件,同时清楚的了解客户在公司所享受的其他优惠政策(公司会员、其他协议),引导客户来公司购买配件。同时做好相应的客户台账,清晰的掌握客户购买公司配件的相关资料,并根据资料做出明确分析,然后制定相对应的措施。
3、配件经营的关健价格。客户在大多数情况下会很在意配件价格,经过回访发现配件利润在25%左右,这样既可以给公司带来利润,也可以让客户满意。
四、配件回款方案
1、针对20xx年度欠款未清的客户,需逐一进行电话沟通,如客户对欠款金额或者内容有异议,务必请客户在约定的时间内到公司核对明细账,如若不来,即刻写申请移交债权部协商处理;特殊情况下不排除上门收款的可能;
2、对于标杆客户如xx、xxx,可以签订按月或者季度付款的协议来回收配件款,其他客户一律不予欠款;
3、客户购买配件,一律以先打款后发货为原则,服务工程师代送配件时,必须收回配件款,否则将配件带回。若收不回配件款,服务人员是第一责任人,如有特殊情况,必须与服务总监、配件部长确认落实;同时配件部会及时保持与客户联系,针对客户将配件款交给服务人员,但服务人员不能及时如实上交财务的情况,希望公司能从制度上做一规定,如、在出差回公司的第二天办理上交收回配件款,对于当月收回的配件款给予服务人员一定比例的提成,对于当月应收回配件款,待到下月才收回的无提成。这样也可以促进服务人员的销售热情及收款责任心。
4、客户报修时,服务部将信息反馈配件部与服务总监,首先了解有无欠款,再视情况解决问题;
对于20xx年度配件部诸多不足之处,还望领导给予指导,我部门也会努力强化自身业务素质及能力,以迎接20xx年的新机遇,新挑战。
年度工作计划13
一 、继续打造“学习型团队,凝聚型团队”
1.科室学习常抓不懈 建立一支创新型学习团队,科室首先把终身学习当成自己的职业准则,希望通过学习,提高科室整体理论、技术水平;
(1)制定详实的新进人员培训计划,做好三阶梯培训工作;
(2)严格按医院要求,每周必教学查房、病例讨论、业务学习;
(3)将本科抢救疾病全科反复培训演练如羊水栓塞、产后出血、胎盘早剥、宫外孕失血性休克、新生儿复苏等;成立抢救小组,以应对突发情况。
具体措施:科主任制定科室全体人员学习的总计划;刘芦屏负责制定大夫学习计划并落实实施;护士长王冬梅制定好护理学习计划并实施;产房巴金燕制定产房学习计划并实施;
2.科室根据每位大夫的专业特长,鼓励和支持开展创新,充分发挥中医的特色,走中西医结合的发展道路。护理根据本科室特点中医护理开展好,全科医护一条心,建立一支牢牢团结在一起的凝聚型团队,形成一个大家庭,同甘共苦。科室兴旺,是大家的功劳,以全科的力量战胜一切。
二、打造名副其实的重点专科
除了按照三甲要求做好科室各项工作外,重点发展不孕不育,以特色病种,特色疗法带动科室发展。
1.主要板块:围绕不孕不育,重点是习惯性流产的保胎治疗,准备床位15-20张。
通过2年多的临床研究积累,本科对习惯性流产不但有自己独特的治疗手段和完善的诊治方案,而且治疗效果达到国内领先水平,成功率95%,而且已经得到了广大患者的认可,有一定的'社会知名度,本年度准备重点发展此病种,并带动科室发展,改变过去十几年我们科大门诊小病房局面,通过努力保胎床位数达到15-20张
另外发展不孕不育的相关特色病种来增加床位数 :
1)稽留流产:(指胚胎或胎儿已死亡滞留宫腔内未能及时自然排出者。)的中西医结合诊治;本病发病率较高,是本专科成熟的病种,有系统规范的治疗方案,临床应用时间2年。
2)盆腔炎、子宫内膜异位症;中医病名妇人腹痛,已成为我科优势病种:妇人腹痛(盆腔炎、子宫内膜异位症),患者入院后辩证口服中药配合中药水煎保留灌肠和中药外敷下腹部。配合微波治疗。
对输卵管性不孕根据病情选用宫腔镜、腹腔镜联合诊治以提高妊娠率。
3)输卵管病变:找西医院顾及不到的病种,将其做规范,吸引病源,(外院介绍)增加了我院输卵管造影人数,增加了理疗人数,增加了住院人数,病房内增加了1个病种妇人腹痛
4)宫腔镜适应症病人尽量收住院检查治疗,增加床位使用率
5)建设好门诊中医综合治疗室:按照国家中医管理局要求建设,开展急慢性盆腔炎、子宫内膜异位症、流产后、输卵管造影术后等盆腔微波治疗、穴位贴敷、中药塌渍、中药灌肠治疗等中医综合治疗
2.第二大板块:
宫颈病变:是我们两年来已经在发展的病种,门诊按照国内规范,形成宫颈病变的规范化检查,病房对检查结果进行规范化治疗,治疗娴熟如:宫腔镜宫颈电切,宫颈锥切。提高了收住院人数、提高手术费
3. 第三大板块:产科,主要规避风险,在此基础上提高产科病人住院率,为产科独立打下基础
具体措施:
1)产科在以往工作基础上继续鼓励顺产降低剖宫产率,手术美容切口,加强宣传孕妇大课堂网络宣传等
2)建立VIP产科温馨病房,对VIP病人一对一服务,适当收取服务费
三、最重要的是规避风险
产科是最高风险科室,时时刻刻强调危机意识、风险意识,每个人时刻要求按原则及规章制度办事
1、加强学习:强调业务本领过硬,将本科抢救疾病全科反复培训务求人人熟练掌握,务求发生险情,人人都是抢救专家,以确保母儿安全。
2、严格按照医院规定学习各种制度如疑难病例讨论、会诊制度及三级医师查房等并要求必须做到
3、要求对产后、术后病人大夫、助产士、护士6小时内各巡诊两次
4、加强助产士责任心,产房工作重点抓。产房是一个高风险的地方,稍有不慎,即危及母儿生命。组织产房人员反复学习分娩的过程,分娩机转及各种产科急症。反复模拟各种抢救技术操作,努力提高专业知识。使人人都能对产程细致观察,并对产程进展做出正确判断,防微杜渐各种潜在危险因素,确保母儿安全。
5、人人掌握沟通技巧。要求全科人员凡是对病情有疑问,及时向上级医师请教,及时组织会诊,防微杜渐。提倡凡是有病人稍微不满意,人人及时汇报,科主任护士长立即想法设法及时沟通,使各种矛盾纠纷化于无形。
四、复发流产的中西医结合治疗课题已经在研,另外一项不孕课题已在北京东直门医院立项。
五、准备举办国家级会议一次
已经申请国家级继续教育项目复发性流产中西医结合治疗策略
六、完成本年度的门诊、病房工作,教学工作,各项上级检查工作,义诊工作等,配合好各个行政部门的各项工作。
七、中医护理项目继续完善。
如:妇产科术后的足浴,预防下肢深静脉血栓的形成。加大耳穴压豆、穴位贴敷的治疗范围,利用我们的优势,运用中医中药解决妊娠恶阻,术后、产后常见的腹胀、尿储留及便秘等症状,解除病人的痛苦,使中医中药治疗成为我院妇产科的亮点。
年度工作计划14
综合科的当务之急是抓紧熟悉新市长的工作思路和风格,抓紧提高改进、适应领导要求。为此必须做到基本功再扎实、主动性再增强、效率再提高、质量再优化,打造真情、真诚、活跃、活力的科室文化,用半年时间适应新领导要求,并争取做得更好,建设放心科室、负责科室。主要做好三个方面。
一、总体思路
紧紧围绕一个中心
搞好两项活动(外出学习活动、邀x班子体育健身活动);
狠抓三项重点(家庭经济发展规划、家庭财政收入管理、重要人士关系改善);
加强四项建设(朋友圈子建设、利益圈子建设、新关系户建设和线人网络建设)。
二、奋斗目标
紧跟主要领导,尊敬周围领导,搞定与我比肩的,打击在我前面冒泡的,搞好圈子建设,稳定利益链条,实现家庭财政收入跨越式发展。
三、主要任务
(1)稳定单位局面,进行人员调整。让尊敬我、孝敬我的人做到领导岗位上来;让那些自持有功;让那些业务能力强、只会工作、不会做人的高材生,继续做办事员。
(2)做好班子成员的分工。也不知道x部是怎样提拔干部的,看给我配的几个副手,馋、懒、滑、贪、阴,整天只知吃喝玩,正事不会干不说,还像搅屎棍一样给我添麻烦,看着他们我就生气。让最懒的那个分管建筑,他的手习惯性伸不太长;只负责签字就行了;让最贪的那个分管后勤,主管家属院;让最阴的那个负责工会;最滑的那个分管执法,离我远远的,对着老百姓滑去吧;最馋的分管纪律检查,先管好自己再说;其他关于人事、财务、办公室等等我直管。
(3)处理好自身发展的关系。党委政府安排的工作坚决完成;行业管理部门安排的工作,尽量完成;党委政府的领导要高规格接待;行业管理部门的领导,让副手去摆平;党委政府的领导吃完喝完再送点,行业管理部门的领导吃完喝完,爱上哪上哪,我的发展离不开党委和政府领导,行业部门领导算个x行业管理部门甭想从我这里捞便宜,反腐倡廉就从这里开始!
(4)创建节约型单位。单位的开支我说了算,没我的同意,谁花的'钱谁自行解决,将职工的奖金、补助全部取消,找机会将职工的工资再降降,省的他们兜里有钱做坏事!
(5)打造廉正单位,开拓新的收礼途径。职工孝敬我的钱,我敢要,只要我提拔他,他不会告发我;老板送我的钱,我坚决不收,中奖的彩票可以商量。发动全家人到处买彩票(一天最多一注),为的就是赚个面熟。让线人进驻彩票站,发现兑奖的,1万-20万之间的,一律搞定,让急的嗷嗷叫的送礼者买单。
20xx年是全面实施机构改革之年,我将在县委、县政府的统一领导下,全面落实科学的发展观,高举邓小平理论伟大旗帜,解放思想,振奋精神,转变作风,扎实工作,为全面完成20xx经济建设与自身发展各项任务而努力奋斗。
年度工作计划15
20xx年即将过去,20xx年是集团深化改革、聚集能量、攥紧拳头,敢于亮剑的关键一年。一年来,总裁办(行政事务部)在集团董事局的正确领导下,在行政总监的带领下,在集团其他职能部门、业务部门的大力支持配合下,及我部门人员的辛勤努力下,紧紧围绕集团重大活动、行政管理、后勤保障等工作重点,立足部门工作职责,做了大量工作,较好的完成了本部门工作及集团领导重大活动中交办的各项工作任务,管理工作得到了一定的加强,服务水平有了一定的提高。现将一年来的工作情况总结如下:
工作总结:
一、活动是牵引,当好集团参谋助手
1、组织参加集团重大活动。1月份网上发布信息,做好xx车对外出租事宜,为集团增加财务收入750元(节假日用车多,因与我集团工作矛盾冲突,故多次推掉租车事宜);2月份福清苑项目电子管厂执行临时任务、10月份彰德府威尼斯印象执行临时任务,并按照集团领导要求安排刘志强组织执行临时任务人员军训;3月份根据集团领导安排,安排刘志强参加市总工会组织的学习培训;3、4月份根据集团领导要求,做好部门人员减员增效工作;4月份配合财务、企管对原农业产业部鸡蛋销售窗口资产进行盘点;配合财务部门做好6月份上海宝钢审计、10月份上海宝钢资产评估工作;8、9月份积极组织小组人员参加《制度才是真正的老板》课件的学习,并要求全员提出合理化建议,圆满完成各项任务。
2、重大活动总裁办充分发辉服务保障职能。及时完成和处理集团领导交办的临时、紧急、特殊任务,为集团领导服务好,从没有发生因工作失误而影响全局性的事情,豫商大会期间联兴会所的服务接待保障数10次;解决集团总部度夏困难,调拨九龙山空调3台,安装窗帘14个,采购空调扇9台;11月份筹划组建联兴集团档案室,以便更好服务集团发展需要,12月份联兴集团搬迁工作方案的准备与实施。
二、管理靠制度,行政管理严格、高效
1、严格公章管理。20xx年共盖具公章百余次,没有出现事故。
2、不断完善制度建设,使总裁办工作做到了办事有章可循、有拒可查提高了工作效率。
(1)对总裁办工作流程进行了梳理。建立了分工明确、监督性、操作性强的`工作程序。包括:公章使用、办公用品的出入库及领用台账、低值易耗品台账、工商台账、车辆动态使用台账及车辆加油、核票、借款报账等手续的相互监督性等工作流程。
(2)根据集团发展需要和现状,制订了《夜间值班管理办法》,修订了《联兴集团车辆管理制度》。
3、抓住重点降低费用、积极做好办公开支降本增效工作,做到“实干”于“干实”的统一。
(1)主席办公室改造及宴宾厅装修,充分发挥网络优势,能从网上购物的尽量从网上购物,能自己干的尽量自己干,比市场价及装饰公司报价节省2万余元。
(2)解决度夏问题,积极协调九龙山旧空调并组织部门人员清洗。购置空调扇,积极联系厂家,转遍安阳苏宁电器、国美电器、中环百货、义务商贸城等各家电超市,最终想办法要到安阳先锋电器商超专供总代理电话,并与积极协商按照工程价给予供货,比市场价的批发价节省近1000元。
(3)组织协调集团职能部门及业务部门合并办公。根据目前联兴集团机电工业园现办公人员较少的现状,把握全局、统筹考虑,厉行节约组织部门合并办公,解决员工度夏及取暖问题。
(4)要求负责文印的同志,尽量利用好废纸、做好二次利用及能双面复印的尽量双面复印,能扫描存档的尽量扫描存档。
三、保障无小事,后勤工作有条不紊。
1、加强车辆管理、做好车辆调度、确保用车安全。针对车少事多的实际情况,合理调度职能部门、业务部门使用车辆,安排公务用车200余次;加强对车辆管理,做到了准时和安全行车;加强对驾驶员的安全行驶教育,实现了全年无事故,较好的维护了车辆,特别是司机李峰的责任心和服务意识强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,特别是今年国庆长假期间,一直加班5天,确保了任务圆满完成。
2、公司证照、年检、变更工作。共完成了家公司的年检、公司的变更,公司的设立,公司的股东表更等情况。今年年检由于受外在因素影响,工商局一直拖着不给通过,赵飞克服困难,想办法积极应对各种困难,最终全部通过,且还负责郑州公司工商手续的工作,由于孩子小且爱人不在身边,经常两地跑,确保了各项任务圆满完成。
3、保障集团各种会议召开、客户接待等工作。年初召开的集团运管会议,及三平台行政系统工作会议,及6月份上海审计人员审计、10月份上海资产评估人员资产评估工作,总裁办克服人员少,工作量大、且会议召开、接待等工作要求高,总裁办积极沟通协调做到早筹划,早打算、圆满完成各项任务。
4、集团安全保卫及卫生工作。总裁办积极与机电工业园协调沟通,要求其做好园区内车辆安全及相关工作,并安排夜间值班人员加强夜间办公区域的安全保卫工作,节假日期间并按相关要求加强强调成员企业安全保卫工作,确保集团全年无安全事故,卫生工作克服保洁人员少、卫生面积大的困难,积极想办法与保洁员沟通协调,做好其思想工作,确保办公区域卫生整洁。
回顾一年的工作,总裁办较圆满的完成了工作任务,我们在总结成绩的同时,还看到存在的不足,主要表现在:
存在不足:
一、忙于事务性工作,更高层次思考问题不够升入,创新意识不够强,为集团领导提供前瞻性、全局性建议方面还有欠缺。
二、部门所属人员工作的主动性、预见性有待进一步加强。
三、工作标准、工作效率有待进一步提高,服务保障细节做的不够好。
四、工作落实有时打折扣,工作执行力还需要加强。因此,总裁办将在新的一年,紧跟集团董事局指导思想,紧紧围绕集团王家岭新井及矿业农庄建设发展的业务核心,更加积极主动、耐心细致落实各项工作,发挥好总裁办参谋助手、行政管理、服务保障的职能作用为集团又好又快发展做出更大贡献。
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