月度工作计划
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又迈入新的阶段,是时候写一份详细的计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的月度工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
月度工作计划1
1、建立熟悉业务的营销团队
人才是企业最宝贵的资源,销售业绩都起源于有好的营销人员,好的营销团队,营销经理的工作计划。要求每个营销人员,充分掌握产品知识,了解竞争者的情况,运用企业的优势攻破竞争者的弱势。监督营销人员制定个人工作计划。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队。
2、提高营销人员自信心,增强营销人员责任感
每个人都有优势,只要认真努力,充满自信都能够完成销售任务,营销人员应发挥好自我优势,为公司营销团队出力;营销人员应有主人公的意识,对工作有责任心,把工作当成事业来抓,工作计划《营销经理的工作计划》。
3、健全营销制度,细化业务管理
营销人员回访市场,目的性不强,处于走马观花的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,使工作具有目的性。
4、培养营销人员独立思考问题的能力
目的在于提高营销人员综合素质,使营销人员在工作中善于发现问题,分析问题存在的.原因,寻找解决问题的办法,提高综合业务能力。
5、回访市场
每月不定期对主要市场进行回访。目的在于了解各市场的状态以及经销商对产品的看法;同时掌握营销人员工作的进度。
6、市场分析
对营销人员反馈的信息、经销商反馈的信息进行综合分析,寻找稳定发展市场的方案,为公司产品进行适当的定位。
7、销售目标
分析近两年公司的销售情况,运用目标管理,把销售任务分解到每季度,每月;再将销售目标分解到各个销售片区。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
8、客户管理
要求和协助区域经理对已开发的客户如何进行有效管理,促使他们提高销售目标;对潜在客户怎样进行跟进。
营销经理月度工作计划2 8月份工作计划主要几点
1。必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。
2。建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3。完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4。培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
5。销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
月度工作计划2
为了贯彻落实“安全,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标,生产部月度工作计划。结合工厂实际,特制定20xx年安全生产工作,将安全生产纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。
一、全年目标
全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。
二、指导
要以公司对20xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作为标准,以安全总方针“安全,预防为主。”为原则,以车间、班组安全为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工保护穿戴为突破口,落实各项规章,开创安全新局面,实现安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全”的意识
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决意识问题,真正把安全生产列入重要议事日程,摆到“”的位置上,只有从上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治
根据工厂现状,确定出20xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班嗈的三次安全检查,并要求生产科、车间及人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的.安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产正常运行。
五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传
工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真公司下发的“典型事故案例”和《钛粉厂安全生产紧急会议纪要》(飞碟钛生〔20xx〕9号)文。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、***、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。
20xx年安全生产将继续本着“安全,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。
月度工作计划3
一个月又要过去了,新的一个月快到了。随着我3月份工作的结束,4月份的工作也随之结束。我是一名房地产销售员,我知道时间的重要性。无论是生活还是工作,时间就是金钱。因此,我们应该抓住一切时间,确保我们在工作中能够合理、适当地利用时间,但我们应该认真完成工作。
作为销售人员,有一个好的目标和方向非常重要。所以每个月底我都会写下下个月的工作计划,下个月工作开始的时候,我会按照自己的计划做好,这样我做什么都可以计划。3月份我的主要工作是开发新客户,3月份也是年初,所以很多人可能会选择年初买房。所以这个月,我每天早出晚归,寻找感兴趣的客户。通过自己一个月的努力,我也完成了相应的绩效要求,找到了很多感兴趣的潜在客户。所以4月份我会把工作重点放在这些潜在客户的开发上,尽我所能把这些客户开发成买家,完成订单,用我最大的努力推动订单的生成,完成我想要的`业绩。
四月是一个季度的开始,所以也可以说是一个新的开始。在新的一个月里,我不仅需要尽最大努力完成自己的业绩,还需要维护我们公司的品牌,维护我以前的客户。订单完成后我不能不负责任。这不是我们公司一直倡导的品质,也不是一个优秀的销售人员应该做的。所以我会在老客户身上花一定的时间和精力,在他们买房后解决一些问题。同时,对于已经交了押金,还没有在店里办完手续的,我会和他们预约,以便尽快办完所有手续。
总的来说,4月份的工作很繁重,不仅要清理以前的工作,还要开始新的业务。所以在四月到来之前,我发挥了极其重要的作用,做好了一切准备,保证了工作的顺利进行。3月份的时候也遇到了一些困难,之后会尽快解决这些问题。虽然我三月份的表现相当可观,但我会毫不松懈地继续加油。
四月来了,我已经做好了准备。4月份我会继续发光,争当一名优秀的房地产业务员。
月度工作计划4
根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作计划如下:
一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识
组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三.工作措施:
1.合理安排,弹性排班
骨一科床位48张,护士15人,根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。
2.规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理,确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正。
4、细化工作流程,明确岗位责任
对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。
5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制
每位护士分管8-12个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。
6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
7、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度
每月召开护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
8、加强患者健康教育
由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
9、护士实行绩效分配
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
22016年护理工作计划
在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的'原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。.
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生
加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理办法,采取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护,防止刺伤和其他利器损伤。
月度工作计划5
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx度内销总量达到20xx套,较20xx度增长11.4%.20xx度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前xxx深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx度的产品线,公司20xx度销售目标完全有可能实现.20xx中国空调品牌约有400个,到20xx下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx在格力、美的'、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而xxx调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在20xx度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx至20xx度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“xxx调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
月度工作计划6
办公室承担着单位部门之间的协调、人事、对外宣传、档案管理、文件、接待等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为本公司中心运作起到辅助作用的综合部门。
时间飞逝,转眼间我们就迎来了新的一年。回顾20xx年的工作情况,在结合我们公司的实际情况,我们办公室2月份的工作计划如下:
1、新年后第一个月,安排好新一年员工管理方面和素质方面提升的培训学习工作,实行每月每周一次全体员工在线华企商学院的学习培训工作。
2、对于一月份所做的会议、活动、分公司投产项目的`各项工作进行整理发布公司网页,并进行网页后台操作学习,后期由办公室人员自行发布。
3、整编****年全体新老员工档案表,让每一位国阳员工都有一份属于自己的详细档案记录表格,以便公司办公室存档做人事调动及参考。
4、对外兄弟企业及下设分公司单位通讯录再次随时整编,达到全而新,与各企各公司人事部做到全面一致的详细通讯电话记录。
5、办公室向下设分公司运营总监下达下设各分公司原始公司简介资料以及公司近况及重大活动资料备案总公司的要求,使办公室能详细了解各分公司情况,以作网页宣传工作。
6、强制施行国阳员工周一至周五,全体统一穿着工装上班制,未穿工装者一天罚款50元,按旷工一日处理。
7、绩效考核工作办法的实施并落实,包括(月考勤制度、外出人员登记、卫生制度、车辆派出、派餐单制度)。
8、随时服从领导安排,及时的做好领导交付的任务和工作。保证各项文件、各项工作的执行力实施和落实。
以上就是我们部门的月工作计划。在今后的工作中,将严格按照这个计划工作,不断的把自己的工作做到最好。
月度工作计划7
xxxx年护理工作将围绕医院管理工作目标,抓住外科医技楼投入使用契机,深化优质护理服务工作,改革护理模式,强化护士培训,提高护士素质和专业能力。规范管理,和谐创新,以细、精、实、严的态度抓好护理工作的全程质量管理,全面巩固和提升护理服务质量。
一、以外科医技楼搬迁为契机,科学管理,深化优质护理服务
1、按医院总体规划,规范外科医技楼护理单元管理。
2、从根本上改革护理模式,落实护士分管病人。制订护士分级标准;完善优质护理工作流程,岗位职责、岗位工作标准以及以连续、均衡、层级、责任为原则的护士排班模式。
3、进一步更新服务理念,开展以“责任、使命,价值”为主题的护士价值观教育活动,组织护士撰写有关对护理工作的认识与感悟的文章,通过院内网站平台,对强化基础护理,改进临床护理工作的'重要性进行宣传。
4、修订优质护理绩效考核方案及护理考核指标,充分体现优劳优得,调动护士工作积极性。
5、开展评选优质护理服务先进病房活动,建立院内责任护士培训基地2xx3个。
二、严格管理,抓好三支队伍建设
1、护士长队伍:采取请进来,走出去的办法,强化护士长队伍管理。一是举办护士长系列培训,树立“管理就是服务”的理念,增强护士长主动服务意识;二是选派2xx3名护士长参加安徽省卫生厅举办的护理管理干部培训;三是完善护士长考核标准,强化护士长目标管理;四是促进护士长之间、科室之间的学习交流,每季度合理安排护士长参加护理质量检查,并交叉进行;每半年召开一次护士长工作经验交流会,借鉴提高护士长护理管理水平。
2、护理骨干队伍:一是充分发挥护理专项小组作用,做好计划,做实专项护理,提升护理质量;二是推荐2xx3个专业的护士参加安徽省专科护士选拔;三是做好院内专科护士培训,发挥专科护士作用;四是组织教学专题培训,提高带教能力。
3、护士队伍:一是强化在职培训理念,落实安徽省《护士定期考核办法》;二是加强对新护士岗前教育与培训并落实考核;三是严抓三基三严培训,建立多层次、多样化的培训和考核,做到内容实用化,形式多样化。组织进行护理规章制度、专科护理理论及技术操作考试考核;四是做好院内轮转进修;五是继续开展“星级护士”、“基础护理服务标兵”评选活动。
三、持续护理质量改进,促进病人安全
1、修订xxxx年护理质量控制方案,完善基础护理、专科护理、优质护理评价指标;完善统一护理标识;落实护理不良事件上报制度。
2、开展护理专项检查,一是对查对制度、分级护理、健康教育、护理文书书写定期进行检查、缺陷分析与改进;二是围绕病人安全做好护理项目管理,防范与减少患者跌倒事件的发生;防范与减少患者压疮的发生;防范与减少患者导管滑脱。
3、每季度组织一次全院性护理查房。
4、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理咳嗽本常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医梢饧,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
四、突出人文关怀,增强护理团队的凝聚力
1、设计护士对护理工作满意度调查问卷,开展调研分析与寻找对策,营造良好的工作氛围。
月度工作计划8
作公司一名财务系统的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在下个月的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好财务资金监督管理工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议如下:
一是加强学习,提高自己的业务素质和综合能力。
随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年时在,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别要积极参加公司组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。
二是更加认真负责的做好自己的本职工作,在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转),要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。
三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展,资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性-息息相关,特别是20__年两个债权项目的投资核算、付息等工作,要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调,不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径,保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上,除要做一些资金管理的基础工作以外,还在20xx年召开受益人大会以后,时行资金建帐,并做好ta系统的操作工作,保障业务系统的正常运作。
四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在二0__年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理,在二0__年,我将在二0__年的基础上,严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。
五是加强与公司各部门的沟通协作,通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的`突发事件,这对于财务管理来说是一个大忌,甚至会影响到企业整个资金链的管理,所以就加强应急管理的研究,积极出一些财务资金管理的应急预案,确保发生突发事件时能紧急启对应急预案,保障企业财务管理的正常进行。
七是一些建议:应抓好“节支”工作,采取具体措施,抓住关键环节,针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序,建立相应的制度,严格控制各项支出,切实提高资金的使用效益。
首先,要制定科学合理的定员、定额费用标准,将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围,提高预算的编制水平。
财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上,同时也要体现在对资金的节约上;
其次,在预算执行中,要建立健全各项财务支出控制制度,并结合单位事业发展的实际情况,提出减少费用支出的各项措施,努力把各项费用支出控制在预算范围之内;第三,建立和完善资金使用的绩效考核制度,对各项财务支出事项要追踪问效,要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。第四,要大力压缩非生产性开支,促进全行业节约活动的开展,形成“节约光荣,浪费可耻”的行业氛围。
月度工作计划9
渠道销售工作在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道销售工作的开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题。
根据公司今年xx地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺利进行,完成网络渠道销售工作设,现将公司明年的渠道策略做出以下工作计划:
一、重点目标简介
建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商对分销网络的完善和xx形象的树立,实现品牌效应。
二、市场现状分析
xxPPR市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛。川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。
价格方面,竞争十分严重。xx本地的管材厂家很多,多数定位在低价位上,采取价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20x2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。下表是市场上主要PPR管材产品的经销商进货价格。
部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,采取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。
三、产品定位
1、市场定位:零售中高档家装市场。
2、目标消费群体:终端家装用户。
3、价格定位:中档价格。
4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。
四、销售模式的确定
确定渠道销售,模式如下:
生产厂家
销售部
地级零售商地级总经销商县级经销商县级零售商(水工)
终端消费(工程)
选择此渠道的原因:
1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用。
2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的情况下,借助当地的客户关系,推广xx产品。
3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险。
4、众多的零售商,容易形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。
该渠道上各相关因素的基本特征:
1、地县级总经销的主要特征:地级市场中实力较强,抗市场风险能力较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力。与厂家谈判的基本心理特征为:产品要可靠,要有特色,能够吸引市场购买力,厂家实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望厂家对其支持,能够从产品上感受到利益,对厂家的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清楚,注重利润空间。
2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望态度,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本情况,非常关注产品的.销售情况,对产品的销路非常注重,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注重产品的利润空间。
3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清晰,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美价廉。
4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的直接接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的尊敬和重视,因此,维护水工也是许多厂商销售的一种方式。
由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创造利益,深刻影响着市场开拓。
五、渠道销售实施计划
(一)、区域市场划分和人员配置
依据xx的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个xx划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场。
开发步骤根据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。
每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护—开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。
(二)、产品价格策略
渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:
1、采取中档市场的价格策略,从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势。
2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为4—4.5折,市场零售价控制在6折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争。
3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。
(三)、经销商的选择和维护
经销商选择遵循以下原则:
要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。
经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下:
1、建立经销商档案
在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务。
2、客情沟通
将经销商进行分类,根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议。
3、协助经销商进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题
渠道销售工作在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题。
4、经销商利益的保障
按照市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有绝对的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一建材市场不能存在多家经销商。对市场零售价格统一规定,并一定要严格执行。公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者根据实际情况给予经销利润分成。
5、市场问题的处理
在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应该制定一系列有针对性的解决办法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实原因,按照原则处理。
6、经销商员工培训及经销商管理
公司提供对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络办法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。
(四)、水工队伍的建设和维护
水工在市场开发过程中的作用为目前许多厂家所重视,包括目前国内主要的塑料管材厂家,对水工的开发作为市场开发的一项重要策略,公司应该在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做,具体如下:
1、帮助经销商建立水工队伍
目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的,因此在业内有许多同行,根据自身的人际关系建立自己的销售渠道,水工的帮助很大,但是没有形成有效的管理,忠实度很低。公司可以从产品方面,帮助经销商建立水工队伍,帮助经销商制定水工维护办法,增强水工对经销商的忠实度。
2、帮助经销商建立水工档案,吸纳水工为公司技术人员
以经销商为中介,建立起公司和水工之间的联系,以经销商名义建立起水工档案,并吸纳水工为公司的技术人员,在针对终端客户的管材安装和技术服务方面,以当事经销商的水工为主,最终将水工向推广公司产品方面发展。
3、给与水工以物质、利益上的吸引
水工服、水工包,是联系公司和水工之间的主要物品,也是公司形象宣传的一种载体,对于比较忠实的水工,公司可以配置水工服、水工包,从而也增强公司和水工之间的关系。在利益上,可以根据水工对销量的贡献给予经济上的报酬,从而吸引更多的水工为公司产品销售服务。
4、组织水工会议
以水工专业技术培训的方式组织水工会议,可以进行技术交流,意见交流和技术建议等内容,目的是增强水工队伍和公司之间的感情,给水工从心理上给予满足,增强水工对公司的忠诚度。
六、广告宣传和品牌形象的建立
(一)广告宣传
广告宣传立足于面向消费者,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣传为主,各个市场上,以各种形式将xx管材的相关信息传递到消费者,具体实施如下:
1、新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上xx管业的喷绘广告,广告内容体现高品质、绿色环保、安全卫生等,着重给消费者留下深刻的第一印象。
2、楼层广告:以楼层贴等方式标注xx管业。
3、宣传单发送:组织市场人员不定期到小区内发放宣传单,以平面形式传递有关xx管业的相关信息。
为提升xx品牌形象的影响力,根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。
广告形式是多样的,可根据市场情况和费用预算合理执行。
(二)、品牌形象树立
xx管材根据自身实际情况和市场情况,应该树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应该从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出xx品牌的“服务”形象,产品在实际消费者使用过程中体现xx品牌的“高品质”,在市场中形成良好的口碑,从而达到在消费者心中树立起“安装水管就选择xx管业”的品牌效应。
七、销售任务
在市场开拓期,按计划实施,有序进行市场拓展,建立起坚实的市场基础,在这个基础上形成销量,根据目前市场其他产品是销售情况,制定以下渠道销售工作任务:
1、渠道建设进展:一个月开发3家经销商,实现18个地级总经销商,100个县级经销商和零售商。
2、根据一个地级市场月销量10万的基本目标,实现全年销售渠道总销售额达到1000万。
月度工作计划10
20xx年,我矿“一通三防”工作在各级领导大力支持和帮助下,认真贯彻落实上级领导及部门安全指示精神,坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,牢固树立“瓦斯超限就是事故”的管理理念,紧紧围绕全年安全目标和安全工作总体安排,深入开展“一通三防隐患排查”等活动,突出瓦斯管理、防尘、防火等安全重点,推进质量标准化工作水平,加强安全管理体系和制度建设,营造浓厚安全氛围,促进了矿井安全形势的持续稳定发展。为搞好我矿20xx年度“一通三防”工作,切实做到矿井安全生产,根据《煤矿安全规程》,结合我矿实际情况,针对矿井通风系统、防瓦斯、防火、防粉尘工作,特制定20xx年度“一通三防”工作计划。
下面就20xx年“一通三防”工作规划从以下七个方面分别进行阐述:
一、通风系统管理方面:
1、加强通风系统管理,努力确保通风系统稳定可靠。每月由矿领导组织带领技术人员进行“一通三防”隐患排查,对于检查出来的问题,严格按照“五定原则”进行整改。每天派专人对井下通风系统进行巡视检查,发现问题,立即进行处理,不能立即处理的,要及时上报调度室和相关领导,研究整改方案。
2、认真制定并严格执行巷道贯通安全技术措施和调改风计划。巷道即将贯通时,充分考虑各地点风量分配情况,视情况设置通风设施,并按计划调改通风系统,防止局部通风系统调改困难或巷道风速不符合《规程》规定,从而形成较合理、完善的通风系统,保证巷道安全贯通。对巷道贯通、采掘工作面瓦斯涌出量较大需调改系统风量的地点,指派专人按措施负责调改工作并及时上报,确保通风系统稳定可靠。
3、根据矿井所需风量大小,合理调整主扇叶片角度,做到安全、经济、合理。
4、进行年度矿井反风演习,以检验和提高矿井抗灾应急能力。
5、抓好采空区的封闭工作,保证生产有序进行。
6、加快二采区80209工作面的掘进工作,待80209工作面形成以后,成为独立的通风的系统。
7、认真组织单位有关人员进行有针对性的治理,严格按照配风计划风量进行配风,消除风速超限和微风巷道,按照有关规定要求对通风系统方面检查出的问题及时进行整改,从而保证我矿杜绝出现通风系统紊乱现象的发生。
二、局部通风管理方面:
1、强化局部通风管理,防止瓦斯积聚。各掘进工作面的风机切换、瓦斯电闭锁及风电闭锁进行定期检查,并有专人进行负责管理。同时通风科派人每周对各地点进行监督检查,确保掘进工作顺利进行,同时防止局部通风地点的瓦斯积聚。
2、努力提高局部通风的风筒质量,要求所有瓦检员必须携带针线,及时修补工作面破损风筒,每旬组织人员进行风筒排查工作,认真处理接头漏风,确保风筒吊挂平直,及时更换延接风筒等工作,消灭无风、微风等作业现象。
3、按标准化要求管理维护好局部通风监测、监控设施。在局部通风区域的所有安全监测设备有专人负责管理和日常维护,严格按规定对各类传感器进行调校,同时进行瓦斯电闭锁测试。风机开停传感器能够实时监控风机运转情况。
4、强化装载点喷雾和水幕的使用。每条掘进巷道的转载点喷雾和净化水幕都落实到责任人,通风科严把检查关,出现问题停止作业,认真追查,必须有效的降低粉尘。
三、瓦斯管理方面:
瓦斯管理是我们工作的重中之重,安全监测系统和瓦检员管理是瓦斯管理的重点,安全监控必须稳定、正常运转,瓦斯检查工作要严格按照规定进行。
1、强化采煤工作面上隅角瓦斯管理,瓦斯超限坚决停止作业。
1 / 9一通三防月度工作计划
2、强化安全监测系统,保证稳定有效。每月对瓦斯电闭锁进行全面调试,真正起到断电闭锁的作用,确保瓦斯超限立即断电。
3、抓好人员管理,合理调配分工,对工作面瓦斯涌出量相对较大的,安排业务好、责任心强的瓦检员顶岗进行检查,一旦发现瓦斯超限,立即按照规定进行撤人和汇报等,同时严格执行交接班制度。
4、消除瓦斯管理死角。由通风科负责每周定期对采掘工作面及其它地点巷道的风量、通风设施、冒落区域或孔洞等进行系统检查,及时消除瓦斯管理死角。
6、严格执行放炮管理制度及“三人连锁”“一炮三检”制度,坚持瓦斯超限就是事故。出现炮后瓦斯超限情况,及时追查相关责任人的责任,有效减少炮后瓦斯超限的现象发生。
7、齐抓共管,对瓦检员出现假检、漏检、不负责任的行为进行严厉处罚,认真落实瓦斯检查点的设置和巡视检查情况,在交接手册签字的同时在规定电话地点坚持每班向调度汇报。
四、综合防尘管理方面:
20xx年我矿要继续推进防尘设施的使用,继续强化防尘设施的管理,努力消除由于生产产生的各种矿尘,净化矿井作业环境。
通过完善井下防尘管路、喷雾装置,进一步落实综合防尘、齐抓共管责任制,采掘工作面防尘每班由瓦检员进行汇报。另外,在条件具备的情况下,做好煤层注水工作。
消除煤尘管理死角。通风科组织定期对全矿井各下山、各硐室、设备及主要进回风巷的洒水防尘工作进行巡回检查,确保各地点防尘设施完好,保证防尘设施的使用率。出现问题及时反映给有关单位进行处理,起到了监督督促作用,同时消除了煤尘死角。
五、通风设施管理方面:
1、在通风设施管理上,做到能够建永久设施的',绝不建临时设施,同时规定超过3个月的临时设施必须建永久的。
2、及时、合理建设通风设施,确保通风系统的稳定性。定期对全矿井的通风设施进行全面检查,对通风设施不规范、不严实的问题认真进行整改,有效提高矿井有效风量利用率。
六、“一通三防”管理制度方面:
“一通三防”管理的核心就是管理制度的建立和完善,20xx年,我们将根据公司“安全质量标准化”的要求,对“一通三防”各项管理制度和相关记录继续进行补充和完善,并严格按照实际情况进行制定和执行,杜绝制度与工作实际“两张皮”的现象,使制度真正实现约束和管控作用。
1、完善各种图纸、报表、记录、台帐、措施和管理制度。
2、认真落实瓦斯检查点的设置和巡视检查情况,加强落实瓦检员交接班制度和瓦斯巡回检查计划,坚持每班向调度室汇报制度,做到实际操作性强,路线清晰和有据可查、有据可依。
七、其他工作:
(一)做好15101工作面火灾预防工作。
(1)加强防灭火管理,消灭外因发火事故隐患。
(2)严格管理井下明火工作,杜绝无措施明火作业现象的发生,认真清点引火物品,不留隐患。
(3)建立健全井下消防材料库。
(4)定期组织人员对井下皮带运输机进行排查,防止摩擦起火现象的发生,坚持定期对回风巷、总回巷进行煤尘检查。
(二)加强重大隐患排查与治理,为安全生产创造条件。
坚持每月一次的重大隐患排查与治理和每月的“一通三防”隐患排查,采取相应的措施,在每月通风例会上进行安排和落实,由各有关部门、单位按各自的职责组织实施,并对落实
情况进行复查。做到及时消除隐患,为安全生产创造条件。
(三)加强监测监控系统安全性和稳定性,提高监测灵敏性及可靠性。
(1)跟踪矿内生产进度对原有监测系统进行维护,完善井下人员定位系统的安装工作,并将原有老化监测、通讯线路进行更新改造。
(2)在井下监测系统上,按相关文件要求增加烟雾传感器。
(3)加强对调度台的维护工作,保证中心机站的工作稳定安全。
(四)定期组织人员参加培训,通风科技术人员每月对瓦检员进行轮训,根据各项考核成绩进行优胜劣汰、奖罚等处理。
(五)、认真做好修旧利废工作。加强风筒回收粘补工作。按时修复井下回收的分站、接线盒、甲烷传感器及防爆电话。
要做好“一通三防”工作,首先要从思想上提高认识,提高质量标准化标准水平,从通风设施、局部通风、安全监测等方面,提高工程质量标准,创建精品工程,实现安全质量标准化。力争使我矿“一通三防”质量标准化工作走在集团公司的前列。
月度工作计划11
根据《**供电所管理问题排查工作实施计划》要求,2月份起,本班组开展了损害客户利益的突出问题排查整治以及供电所管理问题排查工作。现对上月工作进行小结以及3月份工作计划汇报如下:
一、2月份工作小结
1、根据工作安排,2月份,本班组就业扩报装、供电质量、供电服务等方面开展了损害客户利益的突出问题自查自纠工作,未发现损害客户利益的突出问题。
2、2月份,本班组在综合管理、营销服务、企业文化等方面开展了供电所管理问题排查工作,及时将自查出来的问题上报本所。
二、3月份工作计划
1、完成对损害客户利益的突出问题的自查与整治工作。
2、针对本班组的责任分工,对发现的`问题及时做到自查自纠,并要求留有痕迹。3月份计划完成如下工作:
1)、自查发现未每日召开晨会,需按公司要求落实相关文件的及时传达。
2)、营销系统应用中的业扩报装与系统录入时间不一致,需要进行了重点排查和整改。
3)、下班后售电机器、验钞机、扩音器等存在未关机问题,这使供电所自用电存在浪费现象,需即刻整改,下班后责任人关闭营业场所内(除监控外)的所有机器。
4)、“员工考勤签到表”上存在国网标识使用不规范现象,4月份的签到表格应予删除。
5)、联合维护班义务为镇敬老院提供供电维修服务,并采写通讯。
6)、完成所领导交办的其他工作。
月度工作计划12
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高
1、制定工作日程表;
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪
1、xxxx市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、xx、xx、xx、xx各省市级公路局养护科;
3、xx省临安市公路局、xx县公路段、xx县公路段、xx县公路段的相关负责人;
4、xx省xx市北郊区公路段桥工程乐;
5、xx市政管理处的姚科长;
以上是我x月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
销售人员月度工作计划4
2月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年2月1号来到XX酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的'难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
月度工作计划13
一、指导思想
紧紧围绕学校工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓调研,抓协调,抓督查,抓学习与作风建设。在主管校长的领导下,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以为学校、为教师、为学生服务为己任,增强学习,注重细节、提升效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地展开工作,充分发挥办公室的职能,在校领导的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出应有的贡献!
二、主要任务与目标
(一)增强职责意识,协调各职能部门用心做好学校重点工作
1、协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通,做到“即时,全面,准确,高效”。协助校长做好学校相关建立工作的文字撰写和资料收集整理工作。
2、整理各分管校长工作要点和各处室工作,提前做好学校一周工作安排,在学校网站上开辟“一周工作”专栏,将每周工作即时发布到学校网站“一周工作”栏,使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。
(二)增强办公室建设,做好协调与服务
1、争取主动、用心配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和职责,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调,牢固树立全局观点,强化服务意识。
2、根据学校的实际状况,做好《实验小学制度汇编》,进一步完善《教师月度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度,以管理考核为手段,旨在提升教师的素质,增强我校的教师队伍建设,使优秀的教师透过评比的平台露出头角,满足人才的需求。
3、根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工(转载于:小学校长办公室月度工作计划)作,注重调查研究,为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排,根据学校部署即时起草学校工作计划。
5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和礼貌办公室的建设。
6、建立学习型处室,创设良好的学习氛围,增强办公室工作人员的'政治业务学习,提升自身素质,为更好的展开工作打好坚实的理论基础。
(三)高质量地完成办公室常规工作
1、在校领导指导和帮忙下,明确任务,各负其责,做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求即时、准确、优质、高效。
2、继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。
我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的资料,办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好各科室信息员的作用,围绕学校重点工作,以信息为载体,反映学校实力,展示亮点,营造氛围,提升学校的知名度和美誉度。
随着学校的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,据任务大小,周全思考,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要即时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。
3、继续做好精神礼貌建立工作,巩固礼貌建立成果。
xx省级礼貌单位为目标,继续坚持不懈地抓好礼貌建立工作,持续创新精神礼貌建立的途径,持续丰富精神礼貌建设的内涵,把精神礼貌建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神礼貌建设促动学校发展。
4、做好档案管理工作。
做好学校文函档案管理工作和工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范。贴合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
5、做好单位考勤工作,按月即时公布。
6、管理好单位印章,实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用学校印章,做好印章使用登记。
7、认真做好信访工作。建立老干部档案,按时慰问离退休老教师,关心帮忙老教师解决生活中的困难。对到校来访的家长、老教师要耐心理解咨询做好解释工作。对不属于自身职责范围内的事项,应即时引导到相关部门或说明状况、作好记录、转交材料、上报上级领导。采用多种渠道,增强家校联系
8、完成好校领导交办的其他临时工作任务。
三、具体措施:
1、严格实行“五不”承诺
——承诺“不让办事的同志在我那里受到冷遇”,坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸,一声亲切的问侯。一次有力的握手,一番客气的让座,一杯清香的热茶。对办事者的谈话,要耐心倾听,做好记录;对办事者提出的事项,要认真研究,尽快处理;对违反政策原则的要求,要宣传政策,作好解释。让办事者高兴而来,满意而去。
——承诺“不让工作事项因我而延误积压”,坚持做到“五即时”。即即时办理直理解理的一般事项,即时呈报需要审批的工作事项,即时汇总需要收集的数据材料,即时反馈承办事项的进度状况,即时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办,明日之事提前办。透过办结承办的工作事项,充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。
——承诺“不让工作差错在我那里发生”,坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关,工作搭档把好承办事项的文字关,办公室人员把好承办事项的综合关,工作中实行分工协作,坚持分工不分家,既按照各自岗位职责搞好自身工作,又高度协调,相互支持、相互帮忙、互挑“毛病”。办求把工作差错消除在萌芽状态,工作失误处理在内部环节。充分体现“办公室工作无小事”,办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。
——承诺“不让不良风气在我那里出现”,坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策,办事公而不偏;要宽宏容人,公正豁达,不掺杂个人好恶,不搞先入为主;要伸张正义,坚持公道,不偏听偏信;要遵守纪律,保守秘密,不跑风漏气;要“循规蹈矩”,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,始终做到原则不变,规矩不丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质,以实际行动建立正气机关。
——承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”,坚持做到不搬弄是非。日常工作中,讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范;言谈、举止、着装要礼貌端庄和得体;办公室要整洁、清爽;不随意串门走动;无论何时何地,都要记住自己的身份,注重个人的形象,为树公室良好的社会形象增光添彩。
2、认真落实“四项制度”
——落实首问职责制。首问职责制就是办公室第一位理解相关人员办事、来访、来电的同志,负有热情接待、认真办理或引导办理相关事宜职责的制度。落实首问职责制,要做到“四个一”,即说好每一句话,接听好每一个电话,接待好每一位同志,办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务,能立刻办的应即时办理;需待以时日办理的,应予受理;条件不贴合或手续不全的,应耐心解释说明。对不属于自身职责范围内的事项,应即时引导到相关部门或说明状况、作好记录、转交材料。工作中要自觉使用礼貌用语,禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。
——落实办理制。办理制就是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项,并即时反馈办理状况的制度。本着简捷快办的原则,根据承办事项的轻重缓急,原则上急件在当日内完成,规范性文件及重大调研课题按计划完成。要加快工作节奏,按照赶前不赶后的要求,尽量把承办的工作往前“赶”,提前完成任务。同时,要即时反馈状况,做到件件有着落,事事有交待。
——落实过失追究制。过失追究制就是对本科室工作人员在承办事项中出现的失误追究职责的制度。发生1-2次,批评教育;发生3-5次,写出书面检查;5次以上的在办公室会上作检讨。
3、做到“五个好”
(1)办理文件把好关。办理文件主要把好“三关”:一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要,以及行文格式、文种是否妥当。二是政策关。看是否贴合党的路线、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神。三是文字关,对文稿要精心写作、修改,确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子公文交换中,新形势、新需要,高标准、严要求,更要掌握计算机操作技能,熟悉电子公文制作,严格电子公文处理规范。办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神,忘我的工作,务求做到收发即时、行文规范、严守秘密,决不耽误各项工作的顺利展开。要增强对电子印章的管理,杜绝违规操作现象发生。
(2)搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点”:一是原则性。凡事都要坚持政策原则,出以公心、依法办事、以理服人。二是谋略性。要深入调查,弄清矛盾的来龙去脉,对处理意见胸有成竹。三是灵活性。要灵活多变,一把钥匙开一把锁,坚持原则不呆板,灵活处置不乱套。四是增强自身修养,要待人以诚,与人为善,不耍小聪明,不出歪点子,不玩小权术。搞好协调服务应处理好“六种关系”:一是扎实抓工作与用巧力的关系。沟通与协调技巧,善于倾听别人讲话,把握意图,善于倾听基层意见,给领导反映问题要有方案选择,对下讲话要克服傲慢。二是处理好理财与用财的关系,力求节约办好事。三是对外交往与树立形象的关系。维护好尊严,树立好形象,举手投足皆形象。四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系。无规律就是规律,办公室要忙而不乱。五是处理好全面服务与维护教学中心的关系。六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。要有容人的雅量。
搞好协调服务应创造宽松环境,团结人员。一是要有良好精神状态,争取领导支持,站在领导角度想问题、办事情。二是善于管理,团结协作,增强凝聚力。三是围绕中心,勇于示范。
(3)贯彻落实抓好督查督办。督查督办是办公室的主要职能之一,办公室要充分利用多种形式督查督办,保证学校决策落实到位。一是坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中,可能会影响到某些科室或个人的利益,但为了推动各项工作全面发展,只要坚持原则,在实践中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督办。在督查督办中,要有与人合作、协作的姿态,发挥指导、协助、支持的作用。三是忠于职守勤督查督办。要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中,构成督查督办记录,对执行学校决策不到位的予以通报。
(4)抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速代替手工操作的这天,抓好信息化建设化工作势在必行。我们务必掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传资料,持续完善网站的功能,使学校网站建设成为资料丰富、信息即时、信息真实、设计新颖的网站,为我校的大局工作服务,努力为社会各界带给最即时、最新颖、最实用的信息资源。
月度工作计划14
为了迎来**年的工作,做为一个新人我为自己特制定了以下**年新年的工作计划
一:要熟悉公司的业务、学会干细胞分离的技术
二:要想有好业绩就得加强业务学习,,多看书,上网查阅相关资料丰富知识把学业务与交流技能向结合
三:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
四:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
五:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能
六:对待工作要脚踏实地、持之以恒,个人的·一切想法与做法要从公司的利益出发
七:希望自己可以快速成长起来,能够适应工作的各种需要
以上就是我在新的一年的.工作计划,我想做为新人在工作中难免会有各种各样的困难,但是不管遇到什么挫折我都会保持一颗积极向上的工作态度,在能力范围以外的我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
月度工作计划15
一、主要工作回顾
xx年以来分公司紧紧围绕以下几方面开展销售工作
1、强化客户经理拜访力度,加强客户经营指导。针对节后卷烟销售出现下滑趋势,今年2月县强化客户经理的拜访力度,要求客户经理除了日常的计划拜访之外,在2月23日至28日对片区所有客户至少走访一次,进行市场信息收集、卷烟经营指导。
2、查找薄弱环节,加强省外重点品牌的推介。结合县市场的实际,以红金龙品牌系列作为省外烟销售提升的突破口,将红金龙品牌系列的销售量纳入客户经理考核中,加强客户经理对该品牌推介引导,以此促进省外烟销售总量的提升。
3、把握销售增长点,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪运狼、纯金狼、泰山、庐山、小熊猫上市之际,加强客户经理的走访宣传,以上柜增量为目标,将新品牌的上柜率作为当月客户经理kpi考核的重要指标,提高客户经理新品牌培育的积极性。
4、实时跟踪,保证订货成功率。受季节性因素的影响,当前卷烟周转较慢,客户库存增多,造成客户容易忽视或者忘记订货,对此,县分公司除了客户经理拜访提醒订货之外,在下午时间,再次用电话进行友情提示,要求覆盖面达到100%,保证客户的订货成功率。
5、专销结合,加强市场监管。春节过后这段时间是礼品烟回流的高峰期,为了防止乱渠道礼品烟的回流,县加强对重点户的销售跟踪,收集卷烟市场信息,及时向市管员提供有价值的信息,以此加强专销两员的沟通,减少乱渠道卷对县市场的冲击。
二、市场现状分析
1月份县共销售卷烟1527.7箱,同比增加236.36箱,增长18.3%;条均价83.1元,同比增加3.8元,增长3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增长24.41%;省外烟512.1箱,占总量33.5%,同比增加114.53箱,增长28.81%;低档烟143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
2月1日-3月22日,县共销售卷烟1460.18箱,同比增加43.1箱,增长3.04%;条均价77.2元,同比增加2.65元,增长3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增长4.58%;省外烟458箱,占总量31.3%,同比增加53.6箱,增长13.25%;低档烟208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。从以上数据可以看出,除了低档烟销售下降以外,其它经营指标均比去年有所增长,但是2月份以后销售增长低于县今年制定的3.1%增长目标,分析原因主要有以下几方面
1、受经济因素影响,客户卷烟周转较慢。根了解,县兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少,15%的工厂处于半停业状态,一些外来打工者回乡,或者处于半失业状态,消费能力和水平有所下降,零售户卷烟销售出现周转缓慢,库存量增大的现象。据调查,当前有70.7%的客户社会库存量超过周转数1倍以上。可见,消费者的购买力下降,造成零售客户卷烟库存量不断加大,从而影响到卷烟销售总量的提升。
2、部分货源不能满足。一是省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合,前门只投放农村市场,富健狮限量供应,最高只能订到10条,造成该档次的主销品牌无法满足消费者需求。该价位所腾出的市场空间,其它同档次品牌受口味因素的影响一时无法完全替代,从而给假、乱渠道卷烟带来市场机会,最终影响到卷烟销量。
3、客户订货率有待进一步提高。2月1日至3月22日,县应订客户6941户次,实订客户6809户次,因库存与资金因素,订货成功率98.1%。虽然完成省、市公司下达97%的目标,但如果订货成功率100%算,每户次按一次25条订货计算,132户次就可以多订66件,这样销售总量就可以达到7165件,同比销售目标可以增长3.1%;可见,订货成功率在一定程度上影响到县的销售提升。
4、礼品烟、乱渠道卷烟增多,侵占市场空间。春节过后,一些礼品烟如中华、软灰狼开始回流市场,从而占领了部分高档卷烟市场。另外,乱渠道卷烟如阿诗玛、小熊猫也在一定程度上冲击着县卷烟市场。
分析县今年销售总量不足的同时,我们从销售数据中也发现其他经营指标的差距,如条均价增长3.86%,与全市的5%有一定差距;省内一类烟同比下降2.74%,省外二类烟下降11.36%,在一定程度上影响着县卷烟销售结构的提升。
三、下阶段卷烟销售思路
1、统一思想,明确目标于3月23日下午3点,召开“三员”信息交流会,传达上星期四、星期五漳州市公司召开的《营销、物流工作例会》精神,分析当前卷烟市场情况,明确今后一阶段分公司卷烟销售目标“一个确保,二个增长”即确保卷烟销售总量稳中有升,提高省内一类烟、二类烟销量,以统一“三员”的思想,做到力往一处使。
2、修订、完善现有考核办法,
转变客户经理工作重点,提高客户经理工作积极性从四月份开始,在原有《客户经理考核方案》的基础上,结合当前卷烟销售工作情况,修整部分考核内容,以转变客户经理工作重点,提高客户经理工作积极性。
一是改变销售指标考核内容。由原来的总量、低档烟、条均价改为总量、省内一类烟、二类烟,确保与近段的工作目标相一致。
二是提高卷烟销售任务指标项目分值的比重,由原来的24分,提高到60分,提高36个百分点,以提高考核权重引起客户经理对销售工作的高度重视,同时降低其它各项目的分值。
3、科学合理设定考核指标,提高客户经理工作热情
为确保所设定的考核指标科学合理,客户服务中心在制定指标时,根据历史销售数据和销售趋势预测等,确定总体目标(总量、狼系列一类烟、狼系列二类烟),再根据各片区的实际情况(所占比重),合理划分各片区每月的销售指标,并于每月最后一天下午召开部门会议,向各客户经理通报下个月所核定的指标值及该值是如何计算(客户经理可以提出意见),经客户经理确认后,与客户经理签订销售责任状,通过此项措施,增强考核指标的透明度,提高客户经理工作热情,确保客户经理全身心的投入到工作中去,完成销售指标。在确定销售指标后,客户经理应将任务指标合理划分到每个订货日,并做好销售跟踪,同时建立逐层销售情况反馈机制,每个订货日由客户经理反馈给服务部负责人,服务部负责人反馈给客户服务中心,以便客户服务中心及时掌握市场动态。
4、加强专销结合,实现信息共享
一是强化专销联席会议例会制度。为进一步加强专销结合,更好服务零售户和消费者,及时反馈、解决辖区市场存在的异常情况和问题,净化卷烟市场,维护卷烟经营秩序,经研究决定,制定专销联席会议例会制度,将每月第四周星期三下午15:30定为会议时间,会上与会人员必须根据各自岗位情况汇报一个月来的`工作情况、收集的信息及存在问题进行交流与探讨,从而为卷烟经营和专卖管理提供有力的信息支撑和解决平台。
二是建立专销人员定期市场反馈机制。为便于专销人员间的信息交流与沟通,经研究决定,建立专销人员定期市场反馈机制,将每星期五下午定为专销人员交流沟通日。会上专销人员必须就一周以来市场走访情况、卷烟销售情况及收集到的各类信息、存在问题等进行交流,以实现信息资源共享,从而为专销人员更好地做好下周工作提供保证。
三是联合走访,提高解决问题效率。为更快更好地解决专销人员工作中碰到的问题,客户经理与市管员每周至少联合拜访客户一次,收集市场信息,对存在的问题能当场解决的当场解决,以切实提高工作效率。
5、加强市场清理力度,为卷烟销售保驾护航
当前制约一、二类狼的主要因素之一是倒流烟的影响,从有关信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒挂价,幅度在1-5元不等,因此在今后一阶段时间内将加强市场清理力度,为卷烟销售保驾护航。
一是下大力气狠抓市场管理,最大限度治理假冒卷烟和市外乱渠道卷烟对市场的冲击。根据计划安排,3月-6月采取的主要措施有:要求专销人员每月根据片区销售情况撰写市场分析报告,及时掌握市场动态;开始百日集中整治行动,以15件以上零售户、违规转化户、特殊场所、食杂批发户为重点开展一次综合治理活动,严厉打击无证经营和非法经营行为,以防再次违法经营,为xx年上半年特别是梅雨销售淡季的销售创造较大的市场增长空间;适时开展专项整治活动,于“3.15”、“五一”等期间分阶段、分步骤开展专项整治行动,将采取日常突击检查、夜间巡查、清晨巡查、布控巡查、联合公安工商检查等方式,工作重点有三:车站、辖区毗邻地带的非法渠道卷烟、农村市场的假冒卷烟以及个别云霄、龙海人流动兜售假冒卷烟的整治。
截止3月23日共查获案件10起,涉案卷烟133.7条,厅装双喜56厅,其中一般案件6起,无证经营案件3起,涉案卷烟22条(当场移交工商部门),平和人到县兜售假冒卷烟1起,涉案卷烟12条,已移交公安部门调查处理(拘留1天罚款17000元)。
二是严防死守,让制假售假无处藏身。首先是加大对原有制假窝点的回查力度,坚决杜绝原有窝点死灰复燃;其次是对新增窝点,采取抬头就打的高压态势,从“精、细、实、准”四字标准上下功夫,提高稽查打击的精确性,着重解决打击窝点工作重心不突出的问题;在打网工作方面,加强做好信息收集、反馈等工作,进一步健全信息网络,及时分析总结去年2月份打网工作的经验和不足,发挥卷烟网络效应,精确地掌握辖区市场动态,培养网络案件经营意识,进一步净化卷烟市场,争取今年打网工作有新突破,主要从以下几个方面着手:一进货异常户,二违规嫌疑户,三经营工作困难户,四是其他三员(送货员、客户经理、电访员)信息反馈户。
6、利用换证契机,努力形成许可证的合理有效,增加农村市场有效办证率,以证促销保增长
一是严格按照省市局要求稳步开展换发许可证,搞好换证与零售户合理布局、优化市场资源配置相结合,以此契机提高许可证对销售的促进作用。
二是加大农村市场的办证力度,拓宽卷烟销售渠道。根据市场调查,目前在辖区内还存在无证户,那些无证户的存在为假乱渠道卷烟提供销售渠道,尤其是农村市场,为此,我们要充分挖掘农村市场的卷烟销售潜力,对符合办证条件的无证户给予办证,将其纳入卷烟销售网络中,并对其服务与管理,减少假乱渠道烟的销售源头。截止23日,全县新办证17户,其中,农村客户10户。
三是加大县际接壤处的办证力度,并纳入重点监控范围,最大限度制止外地卷烟倒流辖区带来市场冲击。
四是在办证领域开展各种形式多样、内容丰富的活动,努力做到许可证的办理在不违反专卖法律法规的前提下的市场效益最大化,最大限度保证企业的经营效益,压缩企业的经营成本。
此外,在日常工作中还应做好客户订货情况跟踪,及时提醒未订货客户,以提高客户订货成功率,避免客户因忘记订货而产生卷烟货源断档,同时与市管员充分沟通,对符合条件提高月供应量的客户及时审报,以满足客户的订货需求。
以上是分公司xx年近阶段卷烟销售的一些思路,届时,如与市公司有冲突,将严格按照市公司要求开展卷烟销售各项工作,确保今年圆满完成各项销售指标。
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