营销工作计划

时间:2024-09-12 21:59:04 工作计划 我要投稿
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营销工作计划

  时间过得可真快,从来都不等人,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候抽出时间写写计划了。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的营销工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

营销工作计划

营销工作计划1

  一、20xx年度销售总目标

  (一)20xx年度销售总目标

  总目标:实现项目销售面积3万平方米,销售金额:2亿元

  1、计划推盘情况

  待推楼栋

  (二)20xx年度计划推盘、可售房源及目标金额汇总

  1、20xx年剩余房源汇总及目标销售金额

  2、20xx年新房源预期上市量、可售时间及目标销售金额

  二、20xx年度营销计划

  (一)营销阶段划分及各阶段实施计划

  1、营销阶段划分

  60、62楼开盘1.3期别墅开盘64、65楼开盘63、66楼开盘61楼开盘

  1-2月份03.16

  04.20xx.0808.1610.1811月12月

  剩余房源销售

  期及新开房源蓄势期

  2.2期多层及别墅开盘期

  强销期阶段,可根据市场情

  续销、促销期阶段

  第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段

  (1)第一阶段:剩余房源的销售及蓄客期(1-2月)核心任务:

  因前期剩余房源较少,多为2.1期多层顶楼加阁楼房源,故1-2月份销售全部以前期剩余房源为主。可针对2月春节前后返乡人群,推出相应的优惠策略来达到促销的目的。2.2期多层预计在3月份可达到预售条件,因此需在1-2月份期间及时展开蓄客工作。

  (2)第二阶段:2.2期多层及1.3期别墅开盘期(3-4月)核心任务:

  该阶段为2.2期多层及1.3期别墅的推出阶段,在营销上重点考虑结合项目进度的活动营销,同时利用各个节点做事件营销。在宣传推广上该阶段是广告投入的密集期。除正常广告宣传外,可针对乡镇客群做有效覆盖,做好各个重点乡镇的活动宣传。在项目推出的同时建议采取预约登记的销售手法,通过一定的优惠活动,拉拢有效客户,再根据有效客户的数量来制定更合理的开盘方案。

  (3)第三阶段:加强已推及新推房源的销售工作(6-10月)核心任务:

  去化大量已开及新开房源将是这个阶段的主要核心任务,该阶段将作为项目的主要销售期,当然它也是传统的销售旺季。第二阶段的广告宣传主要以“面”为主,在面覆盖的基础上,该阶段在宣传建议以“点”为主,重点考虑新客户的挖掘工作,同时充分做好老客户营销工作。在媒体的投放上重点以报纸、短信广告为主,辅助大牌、电视宣传,提高项目暴光度,同时以单页直派作为特定客群的宣传媒介。

  (4)第四阶段:剩余房源的续销及促销(11-12月)核心任务:

  该阶段主要是做好项目剩余房源的持续销售工作,充分利用客户资源。同时针对剩余的大户型,顶楼户型,建议进行客群深度细分,结合不同客群,做出针对性的应销方案。通过一定的促销手段,加大优惠力度,促进销售。在宣传上还是主要以前期的广告媒体为铺垫,结合项目活动宣传来进行。

  媒体通路:

  短信:通过高效数据库的直接短信发送。快速便捷的传达项目销售动态,配合性释放项目促销优惠信息。

  户外广告:根据销售节点,更换大牌画面,做针对性的营销同时配合增加移动大牌及横幅广告,集中性释放开盘信息。

  网络:在仪征房地产信息网做广告推广的同时,新增仪征政府论坛网广告。电视媒体:根据需要通过电视字幕投放对应宣传广告

  报纸稿:项目形象的塑造及楼盘开盘信息的释放。根据销售节点的控制,配合性释放项目促销优惠信息

  三、20xx年营销管理与策略

  (一)销售管理

  建立营销体系监控

  对每月阶段销售量进行监控

  消费者群的跟踪分析:定位是否准确、变化

  对广告效果,包括效果、认知率、来访客户量进行监控

  对广告创意、广告题材的.反映进行监控

  对价格进行监控,分析消费者价格评价反映

  对市场走势进行分析

  (二)价格策略

  20xx年度本项目各类产品成交价格均有所提升,目前整体售价在仪征市场属于中等偏上水平。20xx年我们首先将对2期西面地块的多层进行销售,考虑到对该区域客户心理上尚有一定的抗性,建议在大环境不变的情况下,采取以目前现有价格为基础,逐步走高的定价策略。

  (三)推广策略

  按客户群推广:此种推广是从置业者的角度入手,对于楼盘销售有着最直接的促进作用。在大范围广告营销的基础上,展开特定客群的针对性营销,制定针对各个不同客群的营销方案。

  按事件推广:此种推广模式时效性很强,需要抓住事件的契机,可用于项目的工程进度、样板区面世、节假日活动等重大事件、项目软性配套的完善等广告事件进行宣传。

  按片区推广:考虑到仪征地区客群分布的分散性,为扩大客群的受访面,建议对各个主要客群分片区地进行特定的广告投放。

  (四)媒体投放组合策略

  在不同时段结合销售周期使用以下媒体推广方式:大牌、报纸、广告路牌、单页直派、网络、电视、短信及现场包装,同时对不同媒体功效进行区分。报纸广告:主要定位在整个楼盘的形象宣传上,同时搭配项目的策略宣传。

  广告牌:形象广告为主,策略广告为辅。

  单页直派:可考虑作为现阶段特定客群营销的主要宣传手段之一,成本低、针对性强。

  电视广告:不采取硬性广告的播放方式,而转向采取特定事件营销的宣传形式,主要以活动营销为主。

  短信:主要广告方式,通过高效数据库的直接短信发送,传递活动信息及促销策略。

  道旗:该部分主要为项目形象包装,做项目形象宣传。

  网络:主要定位为项目形象宣传及项目事件营销的渲染。同时对在本项目网站上对工程推进及项目重大事件进行实时报道,增进客户对项目的了解及关注度。

  乡镇宣传:针对目前客群分散的特点,在广告覆盖的同时,可以适当地结合进一些下乡宣传活动。与其他传统广告媒介搭配,促进“主次”结合。

营销工作计划2

  (一)具体的实施细则如下:

  1.顾客关系:与顾客进行各种形式的沟通,包括电话沟通、面对面沟通、书面沟通等多种形式,了解顾客以及顾客事务的具体情况,向顾客传达公司及其产品的最新信息,收集并解决顾客的反馈与投诉问题,最大限度地达到顾客的满意。

  每个员工在自己负责的顾客或者区域内至少要解决好所有的关于顾客的投诉和询问问题,向每个服务的顾客通过沟通使其满意。及时向公司反应顾客的有关情况并且作出记录,建立顾客资料数据库,每个人负责的'顾客在没有特殊情况下不要作出变动,也要让每一个顾客都能随到随沟通随满意。

  2.供应商及其经销商关系:保持与每个供应商、经销商的联络,向他们了解原料及其产品的信息,向其宣导我公司及其产品的信息,加强与增进与其的关系往来,在重要的节假日通过电话、书信或者是登门拜访的形式给予问候,在重要的促销时期向他们宣传或者咨询有关情况,及时解决好供应商与经销商之间出现的问题。

  3.竞争对手关系:确认竞争对手的具体情况并且在尊重每一个竞争对手的前提下展开交流,避免矛盾的发生与发展,积极控制矛盾的持续扩大,绝对不采用不正当手段或者是不法目的而展开关系协调工作。

  4.内部关系:团结是根本,要从根本上保证我们部门的所有员工在工作中有激情、有团队合作精神、体现出良好的素质和敬业精神,了解个部门以及对象员工的工作及其个体情况,对症下药,维护各部门的团结与工作的正常开展。

  5.其他:对于其他关系,我们部门的所有员工都应该在维护我们企业的公众形象的基础上,努力开展同其他关系群体及其个人的关系以建立一个公司好的经营管理环境。

  (二)过程控制:

  20xx年第一季度,完成对所有顾客、中间商、经销商、竞争对手及其其他关系方的全面了解并熟悉具体情况,每个员工都制定一份独立的工作计划及其制定一个工作目标。

  第二、三季度,开始逐渐拜访与询问各个关系方,建立顾客数据库,与顾客沟通信息并将其转化为文字信息输入数据库。按照《美美电子有限公司关系营销部部门工作方案》的具体实施细则开展具体的工作。

  第三季度,开始进入重要的节假日时期,按照《方案》对个关系方进行大面积的书信或者是当面的拜访活动,在xx进入第一年的年终总结期。

营销工作计划3

  一、建立酒店销售公关通讯联络网

  今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。开拓市场,争取客源

  今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二。三。四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调团队精神,,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐。积极的.工作团体。

  三、热情接待,服务周到

  接待团体。会议。客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划

  经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调

  与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

  加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

  20xx年,销售部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象。新境界。

营销工作计划4

  一、营销部工作计划

  今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的'业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1-2次大型客户答谢联络以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。 营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集

  宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个***、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到

  接待团体、会议、VIP客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

  20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

营销工作计划5

  一:营销目标

  ①:本公司在河南省去年的销售额为300万,今天计划销售额提升10%-15%,今天计划最低销售额为360万努力提升至450万。

  ②:本公司在郑州,信阳,开封,商丘的地方有区域经理一名,基层业务员若干,计划在四个市的销售额分别提升20-25万,10-15万,15-20万,15-20万。

  ③:本公司主要经营玉米,小麦,蔬菜等种子,玉米种子是本公司的特色产品,蔬菜则比较薄弱,所以玉米的销售额提升为30万,小麦20万,蔬菜为10万。

  ④:本公司这年度新培育的玉米品种需占领市场的1%-3%。

  二:营销策略

  1、产品策略

  ①核心产品策略:今年本公司具有优良的玉米种子产品及综合品质极佳的西红柿。计划今年依靠这两个核心产品迅速占领河南北边地区市场。.

  ②种子有形产品及附加产品经营策略:本公司产品均具有同-一个品牌,商标设计特别新颖便于农民的记忆且包装精美,玉米和小麦的包装量均为一亩地的使用量,方面农民的使用。在地区内对于购买量超过五亩地的用户进行免费帮助农户播种的活动。在本地区内我们提供优质的售后服务定期派人到田间指导种植栽培技术,提供售后热线对使用本产品具有任何问题均可以拨打热线电话本公司派专人到田间指导。同时对于零售商户进行指导教授基本的技术。

  ③:种子名牌战略

  ①意识策略是实施种子名牌战略的前提。

  ②科技策略是实施种子名牌战略的基础。

  ③质量策略是实施种子名牌战略的关键。

  ④市场策略是实施种子名牌战略的目的。

  企业在创造名牌过程中,要始终以市场为导向,不断创新,才能使自己的名牌立于不败之地。A.坚持领先开发的原则。B.加大宣传力度,树立公司形象。

  2、价格策略

  本地区同意零售价,按照一定的比例给予销售商返利。为了防止恶性压价等活动硬性要求活动促销活动等价格不许低于一定比例。业务员要及时注意充分了解市场防止恶性压价谋取利益以及恶性串货扰乱市场的活动。这些行为一经发现给以严厉的处罚。.

  ③:销售渠道

  A:直销

  本公司会在种子需求量大大地方建立一个种子直销点,但是本公司的.资金有限,只能建立四个,分别建立在四个主要销售城市。直销点的种子价格会偏低,主要与当地较大的客户进行交易,在交易的同时,对他们进行技术指导,提高产量,让他们为我们做宣传,并且收集市场信息和作物的问题,为下一年的市场分析做基础。

  B:间接销售

  本公司与中间商合作,并给于他们一定的提成。希望他们拓宽种子的销售范围,并且通过他们的力量来新品种占领市场。

  C:网络销售

  互联网+让我们公司可以有更好的平台去销售,网络销售让我们小公司的种子有更多的机会走进市场。

  3;竞争策略

  A.正面竞争营销策略:在种子畅销期和饱和期,销售同一品种要靠种子质量和优质服务竞争,若采取削价的办法,则必定会以损耗种子部门的财力为代价。所以不可取,也不公平。

  B.种子商品多样化策略:销售粮、棉、油、瓜菜、花卉等多种作物的多类品种,进入不同的目标市场。

  C.以快取胜的策略:产、购、销各环节立足一个“快”字,时间就是金钱,速度就是优势。

  D.优质取胜策略:以质量求生存,以质量求发展,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

  E.联合营销策略:种子部门横向联合;与科研、育种部门联合;与乡镇种子部门联营;与村组结合,服务到户。

  F.优质服务策略:增强农民的安全感和信任感。

  3、促销策略

  (1) “全年桶”促销活动调查发现河南地区主要以一年两熟制小麦玉米的种植方式。本公司具有品质优良销量及知名度均比较好的玉米产品,决定以一亩地的玉米种子和一亩地的小麦种子以及一年中必用的农药或者肥料进行联合销售,按照平时的价格的9折优惠销售。

  (2)帮助播种促销活动在较大的农村播种玉米前期进行活动,凡是购买本公司三亩地及以上的玉米种子我们免费帮助播种玉米种子广告策略

  (1)与本地区比较欢迎的广播台合作进行广告宣传。

  (2)与农村具有较好种植经验技术的农户合作在路口等显眼的田块免费发放本公司玉米或者小麦种子做示范田。

  (3)平面广告在比较显眼的地点贴树贴挂横幅,制作产品宣传单页在活动时提起发送,在每一个销售零销店内放置传宣单页供农户观看。

  (4)在有示范田的区域开展现场会

  (5)在农闲的时候开展农民会讲解农业技术

  (6)售后服务:公司科学技术服务人员的服务热线在工作时间必须在线帮助农户解决问题,如有需要可以下田间指导或者派业务员下田指导。在种子销售前期对经销商零售商开展交流会讲解产品基本知识以及田间常见问题。在年末开展销售总结对于销售成绩优异的零售商经销商给予奖励办法奖品交流销售经验并进行热情款待加深感情。对于购买本公司大量产品的农户进行信息登记,发短信提醒农民播种。

  三:团队管理

  区域经理一名,基层工作者若干。在销售高峰期,可以适当的招聘一些大学生。大学生主要是农学专业的,对大学生来我们公司实习,我们应接机对大学生宣传我们公司文化与形象,通过大学生与学校产生联系,为以后与学校合作打下基础。

  四:费用预算员工基本费用预算

  地区经理月工资为7000,业务员月工资为3500,每人每月通信费100一年所有人基本工资加通信费为约为25万元,流动费用预算表流动费用预算为40万元,其中广告费用为15万培训费6万,差旅费用3万包括住宿费用、用餐补助以及车费,区域费用预算总计为89万。

营销工作计划6

  根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划:

  一、市场分析

  空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较xx年度增长11。4*。xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*。

  目前**在深圳空调市场的占有率约为2。8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现。xx年中国空调品牌约有400个,到xx年下降到140个左右,年均淘汰率32*。到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*。xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

  二、工作规划

  根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:

  1、销售业绩

  根据公司下达的.年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

  2、K/A、代理商管理及关系维护

  针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、品牌及产品推广

  品牌及产品推广在xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

  4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

  根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

  5、促销活动的策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

营销工作计划7

  总体策略

  ●以杭州为试点样板市场,验证产品定位、价格、消费群及推广促销策略,形成切实有效产品市场推广手册。

  ●以杭州样板市场和产品市场推广手册为主要手段,在全国二、三线城市招商代理,以区域总代理的方式启动二、三线城市销售。

  ●以杭州市场为基础,以滚动投入的方式逐步开拓浙江、江苏、上海、北京、广东等一线市场。

  ●形成公司主导一线市场,二、三级市场总代理的全国销售网络,逐步形成全国性品牌。

  一、市场综述

  (一)消费者分析

  1、消费者购买保健品的原动力

  ①现代社会处处充满竞争,人们工作忙碌,生活压力大,加上生存环境的污染严重和越来越高的医疗费用,促使消费者逐渐意识到需要一种简便快捷的手段即保健品来保证自身健康。

  ②人们的生活水平越来越高,保健意识好,有能力并且愿意花钱购买保健品来保证自己的身体健康。

  ③大部分消费者都是在身体出现不适感后,才确切引发出服用保健品的念头,可见,许多消费者仍希望保健品具有较明确的“治疗”效果。

  ④消费者对保健品的疗效希望,主要有:

  ●恢复体能、补充精力

  ●缓解大脑疲劳、提高大脑缺氧耐受力

  ●改善睡眠

  ●抗疲劳、抗衰老

  ●防治心血管疾病和老年病症

  2、影响消费者购买保健品的因素

  ①外因:

  ●广告宣传因素:大部分消费者之所以认识、相信并购买保健品,主要是通过媒体广告、促销活动、终端宣传与电话直销等方式。

  ●社会关系因素:一方面中国人重视关系网,在购买保健品的决策过程中,以亲朋好友为中心的关系网起到了巨大影响;另一方面,我国流行节日送礼,而保健品就成为人们送礼的很好选择。

  ●特殊相关群体:家庭、促销员、医生对于保健品消费,起到了重要推动作用。其中,相当部分的保健品来自家庭,促销员对送礼的购买者起作用,医生、朋友的推荐对于自用的购买者起作用。

  ●价格因素:消费者在选择保健品时,对价格比较看重,尤其是老年消费者,价格因素对自用者的影响比较明显。

  ②内因:社会对保健品的推波助澜只是保健消费的外力,而人们生活方式的改变与心理趋向才是保健消费的内力

  ●时尚因素:如今人们的生活水平越来越高,购买保健品已经成为人们追求生活品质的一种时尚。一般来说,收入越高,服用保健品者越多。

  ●传统文化影响:从古至今,人们都比较重视食养,国人长期形成的“身体好,靠补品”的心理,为保健品的拓展提供了很大空间。

  ●社会从众心理:模仿因素、感染因素和从众因素,均成为人们服用保健品的社会心理原因。

  3、消费者的决策过程哪种保健品更受欢迎?

  现代人们的消费越来越趋向理性化,其购买决策是要经历一个信息收集、方案评价到决策购买的理性过程:

  确定问题→信息收集→对备选方案的评价→选择产品→购买试用→检验比较→再购/停购

  ●确定问题:

  因生活、工作压力以及自感身体不适,在确定健康问题出现在哪些方面之后,就会产生对保健品的需要。

  ●收集信息:

  即寻找与自身健康问题相符的保健产品。通过对广告的信息接纳,视觉化的阐释,了解各种保健品的品牌、功能效果、服用方式,价格等信息。

  ●对备选方案的评价

  在收集了足够的保健产品信息后,就会确定几种保健品,并对它们进行比较、评价,一般还会向营业员或亲友问询。

  ●选择产品

  经过上面的比较、评价和咨询,消费者便会从几种保健品中选择出他们认为最好、最合适的一种保健品。

  ●购买试用

  当消费者在心理确定了一种保健品后,就会产生购买行为,进行试用。

  ●检验比较

  消费者服用后,通常会有一个将价格与价值、功能与心理期望作比较的过程,以得出是否再次购买的决定

  ●再购/停购

  当消费者觉得此保健品的功能比自己的心理预期高的时候,就会产生物超所值的念头,便会再次产生购买行为;反之,消费者便会放弃此保健品而选择其他保健品。

  (二)杭州保健品市场分析

  1、杭州保健品市场的特点:

  (1)杭州地区相对比较富裕,居民生活水平高。

  (2)人们保健意识强。

  (3)杭州地区的同类保健产品比较多,人们对保健品的认识和了解比较多,购买决策比较理性。

  (4)保健品厂家一般都把华东地区作为中国保健品市场的试验地,有一些成功的案例,也有一些失败了,市场的多变性和复杂性决定了本产品的投放一定要切合实际。

  在杭州的保健品品牌有:安利纽崔莱系列、正大青春宝系列、中华乌鸡精(同元系列)、立钻、森山、胡庆余堂铁皮类、养生堂系列、生命维他、民生小金维他、朵朵红系列、今日系列、太太、女人缘、蜂之语、康富来血尔、红桃K、脑白金、黄金搭档、三精系列、肠清茶、瑞年氨基酸、清目片、赛天仙、东阿阿胶、中脉系列、珍奥核酸、绿A螺旋藻等。

  放眼杭州经济,一直以来它都保持着强劲的发展势头,各种保健品争得你死我活,市场竞争十分激烈。同类保健产品比较多,保健功能复杂多样。本产品在杭州上市,机遇与挑战并存。

  2、杭州消费者消费行为的特点:

  (1)当地居民保健意识强,保健观念较成

  (2)保健礼品市场空间庞大。

  (3)信赖大广告产品,对销售历史久的产品更偏爱;

  (4)对产品和包装有更高的要求。

  (5)老年消费者偏爱有感情交流销售的产品(体验式营销等互动方式推广的产品),这也是产品附加值的重要体现方式之一。

  (三)产品分析

  1、善清善安软胶囊,具有以下优势:

  ①产品的功能性:能有效提高大脑对缺氧的耐受力,改善睡眠。具有安神镇静,清除体内自由基,补充精力,改善血流动力学,改善脑供血供氧,改善脑神经营养等保健功效。

  ②本品对用脑过度造成的脑疲劳、脑损伤、脑供血不足,以及失眠、健忘,脑血管疾病后遗症,胸痛、胸闷、心绞痛等心血管疾病,脑梗塞、脑力衰退、血管性或早老性老年痴呆等病症有较好的防治作用。

  ③产品的.科技性:本品的科技含量高,保健功能多,优于其它保健品/食品。

  ④产品的天然性:本品为纯天然产品,以云南地道特产药材三七为主要原料,适合现代绿色健康理念。

  ⑤本品为无毒产品,不会导致突变作用,不会对体重、食物利用率、血液学、脏体有不良影响。⑥本品为胶囊剂型,易于服用,携带方便;生物利用度高,容易为身体吸收,从而药效更佳;洁净卫生,产品不存在二次污染,更利于现代职业上班族选择。

  2、善清善安软胶囊,具有以下劣势:

  ①本品价格较高(高于大部分保健品),会令消费者的购买决策更加甚重。这是本产品上市面临的重要问题,同时也是广告宣传的重点。像脑白金、安神补脑液等保健品的价格也就在几十元一盒,而本产品的价格将近400元,这样消费者在接受时会有一定的难度。

  ②本品的药理作用专业性强,不易被消费者了解和认识

  ③新品牌,没有知名度。

  ④生产商在杭州市场基本上也缺乏知名度的支持。

  3、善清善安软胶囊的机会点:

  ①杭州保健品市场容量大,本品质量优异,将有很大的发展空间。

  ②本品主要成份三七在中药市场占有较高知名度,同时,中国人对中药有良好的认同感。

  ③产品具有很好的科技性、天然性、功能性,这是本品上市推广的重点。

  抓住消费者心理,大多数时候,消费者购买药品或保健品,购买的不仅是药品本身,更多的是对健康、美丽等许多美好状态的向往。单一的产品本身无法促使消费者产生这方面的联想,也难以唤起消费者的购买欲望。通过强化品牌形象,在整合传播中传播一种健康、自信的理念,创造一种美好理想的联想结果,最大限度地调动消费者的购买欲。

  ④富有新意的个性化品牌将会在这个竞争圈中独树一帜。

  众多品牌产品功效的同质化,必然会造成千篇一律的产品形象。怎样突破这个固定模式,走一条让消费者能记住的品牌形象之路,是我们要努力的。同时,我们应该加强销售终端建设,宣传切入点准确、深入细致。

  二、市场定位

  1、善清善安软胶囊的主要卖点:

  ●本品的保健功效:

  提高大脑缺氧耐受力,改善睡眠;恢复体能,补充精力;

  保护大脑,缓解脑疲劳、脑损伤;

  防治心血管疾病和老年痴呆等病症。

  ●本品为天然保健产品,主要原料植物“三七”来自中国云南高原,绿色、有机、无公害。

  ●本品科技含量高,采用现代提取分离技术制备Rg1、Rb1功能因子,高效液相色谱分析检测,加工过程符合“良好生产规范”GMP。

  2、目标市场消费者人群定位

  根据当地的消费人群特点和善清善安软胶囊保健功效,将目标消费人群定位在白领中青年和老年人两类消费人群

  A、第一消费群:3550岁,社会白领中青年人群

  有利点:

  ①这类人群一般为企业主管,业主等身份,收入高,购买力强。

  ②工作行业特点,脑力活动大,易发生脑疲劳、失眠等症状

  ③工作压力大,生活不规律的群体。

  ④对价格的敏感度低,对产品的要求高。

  这部分人群对本产品的需求高,并且有能力购买。

  不利点:中青年的一般是上班族,职位相对高,文化水平高,他们接触的保健品比较多,选择面较广,不利于建立产品的忠诚度;而且,这部分人群的空余时间少,不利于接受本产品的宣传信息。

  B、第二消费群:50岁以上的老年人

  不利点:

  ①不易受广告等媒介影响,不易接受新事物。

  ②对价格的敏感度较高。

  有利点:

  ①这类人群趋向老化,易患心血管疾病或各种老年病。

  ②易于接受口碑营销。

  ③杭州人群的年龄阶层趋于老年化,为老龄化城市

  ④虽然老年人对产品的价格比较关注,但是,一旦老年人被认同了,就会产生长久的忠诚消费。

  ⑤杭州老年人的文化功底都比较深厚,这在对老年人的宣传上是个很好的突破口,由于杭州的老年消费者偏爱有感情交流销售的产品(体验式营销等互动方式推广的产品),因此,多举办适于老年人参加的活动。

  三、上市推广策略及推广计划

  (一)推广策略

  1、集中力量,重点突破,针对主要目标消费人群(中青年、老年人)作有力、有理、有节的推广。

  2、总体上遵循“721原则”,即花70%的精力服务于消费者,把消费者的需求放在第一位;投入20%的精力,做好终端建设与管理;只花10%的精力处理经销商关系,在战略上实行品牌营销;

  3、实施强势品牌策略,走品牌发展的路线。

  在杭州市场,利用一切可能的资源来推出本产品。创造新闻,发现亮点,策划公关活动,树立口碑形象,把行销事件环环相扣,共同演绎新闻话题和社会亮点,把样本市场做好,以点带线,以线带面。

  (二)阶段性重点工作

  1、产品上市阶段(13个月)即选择经销商,铺货。

  宣传目标是迅速建立产品的知名度,扩大消费者对产品的认知

  2、产品上市后的重点销售阶段(46个月),销售产品。

  加大广告力度,树立产品在市场上的品牌形象,进一步扩大产品的知名度,促进产品销售。

  3、6个月后,产品品牌维护阶段。

  逐步建立产品的市场美誉度和消费者忠诚度,逐步扩大产品的销量以及市场占有率

  (三)推广计划

  1、鉴于杭州保健品市场的复杂性和多变性,当地人群对本产品会有个逐步接受的过程。因此,产品的基础、功能性的普及是前期推广的重点。

  产品上市阶段

  ●投放报纸硬广告和电台广告,为产品上市作准备

  ●建立产品的专柜和专卖店

  专柜和专卖店既可作为产品的一面旗帜又相当于产品的“家”,容易建立产品的形象,消费者从报纸或电台上有不明白的地方也可到专柜和专卖店进行咨询。专卖店中“一对一”的销售方式,可以让训练有素的专卖店员更全面地向消费者讲解产品的功效以及诸多利益点。

  专柜和专卖店的选址建议在老城区、商业区,学校区等文化深厚、人流量大的地方。

  ●产品以召开新闻发布会的形式上市,并开展公关活动,以迅速扩大产品的知名度

  ●产品上市后,展开系列促销活动,加大终端选产的力度,促进产品销售。

  2、重点销售产品阶段

  ●在报纸上投放硬广告,配合在电台上开展健康讲座

  ●加大社区宣传,在社区内,老年人活动频繁,空余时间又比较多,可在社区内开展一些活动。如:组织表演队到社区中表演,并进行现场产品咨询、专家现场咨询会及有奖促销活动。这种活动现场感强,可以吸引更多的消费者的参与,让人们对本产品的品牌名称印象深刻。

  ●制作产品宣传手册、宣传单页,如《中老年保健手册》、《健康家庭手册》等等,向社区内的老年人发放,并在药店和专卖店向购买本产品的消费者发放。

  ●制作产品宣传片,在专卖店循环播放,使消费者对本产品有更深刻地认识。

  ●由于报纸广告的投放价格比较贵,不宜投放频繁的报纸软文,公司可在当地联合经销商,壮大销售队伍,采取人盯人的方式,扩大产品销售。

  ●利用电台的工作人员作销售,可采取知识问答和健康讲座等形式。

  (四)价格策略:

  一级代理二级代理三级代理团体购卖零售价

  238元套258元套278元套298元套398元套

  (五)代理商的确立

  杭州市场代理商选择独家代理。独家代理则便于管理便于整体形象、促销、陪送等一系列的营销体系的建立。

  (六)团队建设

  一)部门及其人员配置

  (一)商务部的职能

  1.企业产品的招商工作;

  2.经销商的招募、培训、渠道及维护工作;

  3.文案、策划工作;

  4.广告投放工作。

  (二)销售部的职能

  1.负责扶助代理商市场的开发、维护;

  2.负责全面的终端促销、终端维护;

  3.与代理商协调处理好销售商的关系;

  4.收集市场信息。

  (三)后勤部的人员设置(1-2名)。

  1.全面负责电话、信函等消费者的咨询;

  2.促销过程中的部分疑难;

  3.办公室的其它相关工作;

  4.相关档案管理、财务工作。

  以上人员工资在市场操作初期定性考核(布货率、工作完成状况),市场开发到一定的时期后可降低工资定量考核(任务指标)发放。

  二)人员培训

  (一)咨询人员:

  1.产品知识(公司产品、竞争产品);

  2.相关疾病知识及预防;

  3.相关保健及生活习惯知识;

  4.电话营销知识;

  5.咨询人员技巧;

  6.商务礼仪。

  (二)商务人员:

  1.产品知识(公司产品、竞争产品);

  2.商务谈判技能技巧;

  3.渠道管理技能;

  4.沟通技巧;

  5.公司营销策略。

  (三)销售促销人员:

  1.产品知识(公司产品、竞争产品);

  2.渠道管理知识;

  3.促销知识;

  4.沟通技巧。

  (具体培训内容见附件一、二、三、四)

  四、广告宣传策略

  1、广告宣传形式

  平面广告:报纸广告、宣传页、宣传手册、POP广告

  影视广告:制作1520分钟左右的产品宣传片

  广播广告:知识问答、健康讲座

  公关广告:开展健康活动、促销活动等等

  2、创意制作表现方式:

  (1)报刊广告

  软广告与硬广告相结合让消费者在认同品牌与产品形象的基础上,充分了解本品的功能内涵。

  a.硬广告,体现产品形象与直接功能诉求。

  b.软广告,从原料、产品功效等方面佐证产品内涵,在选定报刊,以固定时间、版面位置,系列化阐述,以做软性输出。

  (2)海报、POP诉求风格

  围绕包装形象展开,强化包装识别的多次展示。在终端营造氛围及产品提示性。

  (3)宣传册

  a.围绕产品形象与疗效展开,强化品牌及包装认知,同时细解功能等品质内涵,做较全面输出;

  b.配合报刊广告,作更为强化的产品功效的传达,溶健康小常识并易于长期保留。

  五、促销策略

  1、基本的主体促销策略:A.对经销商

  目的:强化与经销商合作态度,以有效的促进方式达到最大进货目标与位置摆放。

  手段:a.阶段性销量奖励b.节日、年终公关c.合理的扣率控制

  奖励:a.代理商头三个月完成60万元的销售奖励销售额的5%;b.代理商头半年完成200万元的奖励销售额6%;第一年代理商完成600万元的奖励销售额8%。奖励金额以产品形势兑现,并计入下季度或次年的任务。

  B.对消费者

  目的:以有效的促销活动提高消费者对商品的接触率,达到尝试到指定购买的目的。

  手段:a.阶段性的活动参与及优惠购买b.节日的礼品赠送c.终端宣传品的发送

  C.对售点(药店)

  目的:营造产品在终端售点的宣传气氛及服务气氛,感染消费者。

  手段:a.海报,展示POP的布置b.促销人员现场导购,宣传品的发送c.陈列奖,陈列好的店面发放礼品或者参与一些旅游、培训等活动。

  D.对营业员

  目的:增强药店营业员对产品的清晰认识与好感,达到主动向消费者推荐的目的。

  手段:a.长期的情感交流、定期沟通b.阶段性小礼品赠送c.店员培训

  2、具体促销活动:

  为更加有效地实现产品宣传目的,产品前期广告投入应谨慎。由于媒体广告种类繁多,辐射相对分散,并且消费者对于产品优势的了解不够直观。所以,该产品促销方式应侧重于在杭州各大药店发放产品介绍、海报招贴;在广场、公园进行有奖促销、品牌展示及有奖问答活动;再在节假日进行礼品赠送及产品介绍活动,结合有关媒体进行宣传,从而使该产品的消费群在导入期对其了解并认可。

  促销活动内容如下:

  (1)印制精美的宣传品,包括产品介绍、招贴横幅,条幅,展板以及精美小礼品等,其中招贴、横幅、展板用于杭州市进柜药店或本产品专卖店的展示,小礼品用于各种有奖促销活动,社区宣传活动以及爱心赠送活动。

  (2)在促销活动期间的每个周日,在杭州各大广场、公园以及其它人流量较大的场所举办系列有奖促销活动,具体如下:

  ①组织关于产品效能的现场解答以及向来往中老年人、上班族(有针对性地面向产品的第一、二消费人群)发放带产品标识的纪念品,如产品日历、T恤衫、雨伞等。

  ②在各大广场放置带产品标识条幅的大型彩色氢气球。

  ③在各大广场免费为购买该产品的消费者拍摄留念照片,与企业产品背景展板(或如有产品卡通形象更佳)合影,并将照片寄至其家中,一方面活跃现场气氛,增加产品的亲和力;另一方面可通过该途径获取消费者信息,及就该产品的反馈信息。

  ④分时段卖二赠一或发放赠品。

  ⑤与其它品牌产品捆绑销售。

  3、系列主题营销活动:

  根据目标推广市场的特点结合产品自身定位,配合高端的媒体投放,策划系列主题推广活动。

  结合杭州当地的社会热点与产品特点,进行相应的事件营销(具体活动根据市场情况与当地实际临时组织方案)。

  六、杭州市场媒体分析及媒体推广策略

  1、杭州市场媒体分析

  当前,杭州市场的强势媒体为电视、报纸和广播电台:

  ●电视媒体:

  电视媒体的广告效果是毋庸置疑的,电视广告可以通过画面与声音相结合的方式将信息更形象、生动地传达至目标消费者。但是,电视广告面对的是所有层面的消费者,而不是更有效的面对本产品的主要消费人群,我们的目标是宣传切入点应该更准确、深入细致。同时,考虑到电视广告的投放费用相当昂贵,因此暂时不宜投放电视广告。

  ●报纸媒体:

  《杭州日报》、《钱江晚报》和《都市快报》是杭州市影响较大的报纸媒体。阅读率高,阅读层次广泛。但是,由于这三种报纸,投放广告的费用比较高,因此,作为活动宣传、新闻发布的主要平面媒体。而产品的软、硬广告,则建议联系其它类型的价格相对便宜的报纸,如《健康报》,不但价格相对便宜,信息针对性更强。●广播电台媒体:

  在杭州,《西湖之声》、《交通台》的收听率比较高,同时,由于有车一族在路上时,都会选择听《交通台》的“路况信息”,因此,在《交通台》投放本产品的广告,以及专家健康咨询讲座,收益会更大,效果会更突出。

  2、媒介策略:

  a.由电台、报纸、终端促销活动及POP陈列构成立体的推广体系。

  b.报纸广告配合电台,侧重于提高产品品牌知名度及产品功能性的广告,发布产品促销信息。

  主要形式是:

  a)硬性广告,功能是传达产品信息、提升品牌知名度、传达产品、企业实力;

  b)报花,循序渐进的对产品品牌形象、知名度进行积累,维持性发布;

  c)阶段性的与报社合办与本产品功能相吻合的主题性栏目,采用软文的形式向消费者传递有关产品的更丰富的信息。

  c.其他宣传媒介的运用:

  a)产品手册,内容有产品介绍、健康知识、服用案例等。

  b)海报,输出产品形象为主。

  c)单页,产品手册的低成本形式,结合不同时期不同主题的促销活动。

  d)POP,强化货架效果,输出促销活动主题。

  e)小礼品,如产品日历、T恤衫、雨伞等,为终端推荐开路,主题性促销。

营销工作计划8

  一、市场分析

  辅材市场近几年蓬勃发展,价格战也逐渐打响,但是市场上配套性的服务体系却没有跟上。随着城市建设的步伐不断加快,装饰行业的也进入了高速增长期,主材市场由于需求量大,关注度高,各种配套性的服务体系正在日趋完善。但辅材市场由于用量小,品牌杂,市场上更是存在这以次充好,以假充真的现象。在重庆、武汉等地市类似金蚂蚁建材配送的仓储中心由于品种齐全,价格优惠,服务配送体系完善,受到市场的一致好评。

  到目前为止在西安市场还没有一家类似金蚂蚁建材仓储配送中心的物流组织来整合市场,所以我们的项目在市场上的竞争对手少,发展前景广阔,在后续的工作开展中要不断加强与品牌商的合作和渠道的多元化开发,就会迅速占领西安市场。但也有很多实际的问题摆在我们的面前,市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

  二、工作规划

  根据以上情况在12月份主抓六项工作:

  1、销售业绩

  根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个人员,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队业务素质,加强团队管理,开展多渠道营销,制定工作细则及工作流程。

  2、对现有的客户管理及关系维护

  针对现有的装修公司、工长、小区物业或将拓展的小区业主进行有效管理及关系维护,对各个客户建立客户档案,了解客户的销售需求情况并及时跟踪拜访,同时进行金蚂蚁文化传播和公司不断完善的服务体系的传播,此项工作在10份正式启动。并在此后的工作当中加强品牌文化建设的力度。了解各负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、品牌及服务体系的推广

  品牌及服务体系的推广在10月份配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“金蚂蚁会员正在征集中、金蚂蚁邀您一起体验会员高品质享受、”等公益活动。有可能的情况下与厂商联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的合作关系。产品以及服务体系的推广还要不断的深挖客户资源并及时进行平面媒体和网络媒体的推广。

  4、业务和品牌渠道的拓展

  根据公司的9月份制定的销售目标,客户渠道还需要大量的增加,根据此种情况随时、随地深挖现有资源,并加大力度对老客户进行定期的回放,规范店面配送服务流程,加强店面人员的管理(根据公司的要求制定工作细则和工作流程)。积极对现有市场(北大明宫)进行品牌渠道的摸排,加大与各品牌商的广泛合作,争取最大利润空间。

  5、针对“十一小长假”的活动策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在10月1日——10月7日进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的'销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

  6、团队建设、团队管理、团队培训

  团队工作分四个阶段进行:

  第一阶段:12月4日——12月8日

  a、对现有人员进行重点的进行量化考核。对部分业务能力底下的人员,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度,权责明晰和工作范围明晰,完善工作报表制度。

  c、完成金蚂蚁项目资料的培训。(保障在人员请假的情况下,工作继续开展)

  第二阶段12月9号——12月14日

  这一阶段主要是对主力团队进行业务能力和产品知识的强化培训,配合公司的品牌及服务体系推广,并加大对装饰公司、工长、小区物业、小区业主、房地产开发商的宣传力度,并协作市场部门进行小区业务的扩张,积极进行金蚂蚁服务体系的宣传,并保持与原有装饰公司,工长的有效沟通,维护好小区物业和物业主的关系。

  ①培训系统安排进行分级和集中培训

  业务人员→网络营销人员→电话营销人员→店面管理人员

  ②利用周例会对全体促销员进行集中培训

  12月9日:进行产品知识的培训培训和行业知识的培训

  12月10日:进行营销技巧的专业知识培训

  12月11日:进行网络营销技巧知识的培训

  12月12日:进行电话营销技巧知识的培训

  12月13日:进行店面管理和配送体系的培训

  (心态引导、培训及平常随时进行心态建设)。

  第三阶段:12月15日-12月31日

  第四阶段全面启动整个西安市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

  第一:加大与各品牌商的合作力度,保证品类和货源充足,比例协调,达到库存最优化,尽量避免断货或缺货现象。

  第二:严格执行公司的销售策略,加大渠道的开发力度

  第三:对开工的小区进行重点宣传,提升金蚂蚁品牌形象。

  第四:对每的任务进行分解,并严格按照营销策略对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人。

  第五:时时进行市场调研、客户动态信息反馈,全力打造一个快速反应的机制。

  第六:协调好我们与品牌商,我们与消费者等各环节的关系,全力以赴完成月销售任务。

营销工作计划9

  熟悉公司各种制度、熟悉市场、独立开展业务、增强自己的谈判技能,这是我在xxxx年个人成长目标中给自己在xx季度的成长目标,xx季度随着7、8、9这xx个月结束而走进尾声,总的来看,xx季度的工作开展还是相比较二季度来讲有很大的进步,但是成长的脚步还是过于缓慢,相比较同起步的同事而言,我还相差甚远,那么我将从以下几个方面来认真总结自己在xx季度的工作:

  一、市场信息的搜集、整理、整合

  xx个月结束了,回望自己的目标达成情况来看,还有很远的距离,我的目标销售是22万,而我实际销售只有10万,完成率40%,一半都没有达到,我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的,首先是,因为所分配的市场中,没有公司的老客户,必须需要我全力的开发新客户资源,其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的,但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展,市场的信息搜集这一块,不详细、不准确、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面,其中,抚州和鹰潭的楼盘明年和今年年底交盘甚多,其中抚州市场相对来说比较成熟,而且我们在这个市场也开拓了一个新客户,但是由于是二级市场,我的精力和能力还不到位,没有很好的去利用这个市场的优势资源,我初步的估算是约3000户的成交量。

  其中水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和这6个地方是我下半年的重点,今年年底交房的有3个地方,而且这几个地方也有所一定的突破,但是我没有用太多的精力去做,主要是找到负责人,出了方案,其他没有大的进展,下一步还是我的重点跟进项目,鹰潭市场,我只到过一次,那个地方回来后,我也做了信息的整合,主要因为市场的认知度和成熟性还远远不够,特别是很难突破他们的需求,这个我想很大的原因,是我的宣传和能力欠缺,所以在3季度,我没有花精力去到这个市场了,而宜春通过前面的努力,现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单,在宜春宜人华府、江墨水乡这两个地方也有所突破,预计都是在年底交盘,但是这个地方的竞争较大,市场较为成熟,所以我们要特别的谨慎。

  而南昌,也拿到几个订单,但是价格都很低,第一个是因为我的谈判技巧不够,还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致,总的来说,在xx季度,在市场的信息搜集过后,在整理、归类、整合、实施上面没有做好,在获得有效信息后,没有制定一个详细的计划行程表来做,那一段时间去拜访那个客户,那一段时间哪一个订单要取得一定的突破,什么程度等,总结xx季度新客户开拓和待开拓共计6个,众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠。

  二、销售的几个掌握

  一)、客户的拜访、回访、重点把握关键人

  在xx季度里,我的客户也随之增加,新客户变为我的老客户,在新客户的拜访中,有一定的进步,主要在时间、预约、谈话内容上面有所长进,不足的是,我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好,在客户回访这一块,主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访,但是在回访的过程中,客户还是有很大的不满,都是在细节的处理上面,比如说我们的信报箱周边板容易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些问题都需要我们及时到现场进行处理,作为回访一个目的,也是处理客户的问题,维护客户关系,这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的,xx季度基本上做到让客户满意,然后再回访的同时可以让客户进行转介绍,这一块,在南昌和抚州客户在转介绍之后,成功率增加,但是在回访的时候,忘记与客户进行满意度调查,没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期望值,这个我没有做好,在拜访的过程,我们始终都是与客户方一个负责人(关键人)进行接触的,但是没有深入的了解客户方的组织架构,这样的话,导致我们的注意力过于专一,很多情况,客户方换人、移交等,我们都还没掌握,所以下一步,我要对客户方其他的人员了解熟知,特别是领导。

  二)、竞争技巧

  竞争对手的掌握

  南昌和下面的二级市场的市场发展和成熟度越来越高的时候,竞争压力也日益增巨,特别是南昌由原来的2/3家道现在5/6家,特别在大的投标项目,南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一,作为本土公司,他们的优势主要是成本低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异,但是他们公司的规模、人员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较,天利来的定位是高中档楼盘,但是对于均较小的楼盘而言,我们价格往往没有太大优势,而这个时候,佳音、亨达等厂家就可以钻空子,我想,在目前形势下,我们了解到了竞争对手,那么在xx季度,下面的二级市场,上饶、宜春等地还是我们占有优势,不管大的还是小的楼盘,因为真正实力是比不下去的,价格战不是真正取胜的筹码,客户关系维护和产品是重要的。

  竞争技巧和凸现优势

  在上饶的九州奥城这个单来讲,我们的最大优势,就是我们前后的`工作做得到位,服务做得好,而且这个地方也是比较大的,这个单最好拿下来花了很大精力,主要是上饶市场还不是很成熟,客户很看重价格,最后,我们的价格较低,也是考虑到上饶的市场长期发展和后期合作,客户一开始比较认同我司,实力较大,中间亨达与我们的样品基本上一样,但是他们样品细节处理上面,比如说规格逼我司要小,还有就是他们没有像我们一样多次与客户面对面的交谈、交流,传达我们的公司实力和合作诚意,前期工作做得周到,还有就是客户之间的感情交流,这个是很重要的,最终我司与客户方同等价格获得订单,在上饶,还是就是我司有工程实例,这个是很有说服力的。这个也是我们的优势,不足的是我司没有凸显品牌的核心价值,导致价格过于低,对以后发展不利。

  三)谈判技巧

  客户的预算

  在价格谈判上面我们首先清楚的了解到客户的真正预算和需求,这个时候我们就找到成本预算部,比如说在众森上面,我们之前就是了解到客户在别墅信报箱这一块的定位约在500元左右,所以我们的报价也是根据客户的一个预算来的,这样的话,在价格谈判这一块就有优势,把握客户的核心定位,那么在价格上面我们就是一定的主动地位了。

  进退把握、牵着客户鼻子走

  这个我是深有体会,这主要是在客户在认同我司并要求及时供货的时候,只是价格谈不拢或是付款方式不妥的时候,我们可以跟客户说不做,这样就刺激了客户,让客户有种失落感,然后再在恰当的时机给客户一种希望,让客户让步,这也是一种心里战术,这一块我还需要学习。

  四)、服务于承诺

  时间观念加强,在xx季度这块,我远远不够,主要是计划性不够,还有就是轻易的承诺客户,比如说南氏的交期问题,就轻易的答应了客户,这样的话,没有根据工厂的一个实际情况,盲目的答应,导致最后交期不到,失去了信任。

  三、主动出击、超出期望值

  在xx季度里,我的回款不是很到位,主要是绿地的保修款,特别是保修款这一块,一直没有做好跟进,每一个月的任务总是提到此款-绿地的保修款,主要是力度和时间没有把握好,还是就是收款的前期工作,对账、售后等工作没有做好,也导致收款的拖延,最后就是夏中说的那句客户一句话救可以打发走。

  我是太信任客户说的话,所以一直没有主动,过于被动的收款和销售,那么今后这个是我努力的方向,销售也是一样,在7月,我的销售为零,这个主要是我处于被动,等着手上的单,但是后来没有什么大的进展,就没有在期间没有主动寻求其他订单跟进,导致最后工作安排混乱,时间不合理,城头水岸官邸、华尔街这两个地方,是跟着跟着最后客户没有动静了,没有积极移到客户,而且我的工作没有超出客户的期望值,还有就是城头的一次失误,主要就是在客户那边一个领导试探我们,而我们也在电话里报了价,导致客户钻牛角尖,我司找不到退步的方法,我们的工作进度没有超出客户的一个期望值,第二次拜访,我们应该主动拿去方案,这个也是我做的不太到位的地方。

  后勤工作下单、工作及时沟通、售后服务这些方面xx季度有所提升,但是还是有很多细节方面出差,报销出错、下单审批出错等等,这些是我必须要改正的。

  四、素质提升、学习加强

  有的时候,自己在生活中养成的细小的认为是无关紧要的问题其实也会影响我们,比如说是低着头说话,坐的姿势太随意,打断讲话者的话等等,这些习惯会带到我们与客户交谈中,这个是我以后需要注意的问题,还有利用我们在客户那里的人脉,比如说是前台小姐,旁边的工作人员,还有其他项目的业务员,我们可以资源共享,比如说有一次我去客户那里刚还遇到专门做水泵的业务员,客户不在,而那位朋友有这个公司负责人的电话,并透露一些情况给到我,我们互相留了电话,以后可以对信息和业务的开展来说取得互利和知识的汲取交流。拓展自己的业务网络渠道。

  以上是我xx月的一个整体总结,也许总结的不到位,还请领导细心的指导与指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目标,热爱并把这份工作当作自己的事业一样去做,接下来的xx个季度里,是我该拿出数据说话的时候了,我要不断总结,也请各位同事监督和帮助,我要多多学习,更快的拿出成绩,给公司创造价值。不拿白纸说话。

营销工作计划10

  1、心态转变。

  以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的`转变心态会让我盲作更加顺利。

  2、计划做事。

  有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。

  3、处处留心皆学问,注重细节。

  4、了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。

  5、熟悉了我毛司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。

  6、清楚的了解到我毛司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。

  7、认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。

营销工作计划11

  “兰若”品牌入市推广攻略、兰若化妆品营销策划分析

  在当前化妆品市场销售费用无限大、利润空间无限小的激烈竞争情势下,虽然洗沐类产品价格一路走低,但凭借新概念、新思路并善于造势、导势,因而成就辉煌业绩的新品牌亦为数不少。

  一、市场背景分析

  清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能,香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想,又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细分消费需求,与市场上现有的各类洗沐产品迥然不一样,拥有完全独立的全新概念空间。

  近年来,随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及,香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。现阶段虽有奥妮西亚斯健肤按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐语人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗发露、日本活发能量元素等相似或同类产品散见于市场,但大多品系不全且价格不菲,除西亚斯初具规模外,同类产品中尚无强势品牌。

  由于迎合了休闲经济时代的消费时尚,香薰类产品市场前景广阔,预测短期内将会有很多同类产品上市推广,1~2年后将出现流行风潮,但捷足先登者必将取得热销的优势。因而目前市场态势,极其有利于以中偏低档的价位切入市场的兰若香薰系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。

  二、公司终端销售支援

  1、售点文宣:海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。

  2、促销道具:帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。

  3、助销用品:销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。

  4、赠品:100g香薰一洗白(补水保湿型、柔润美白型)、洗发露袋洗、其它。

  5、广告:在全国性主流媒体如《女友》《家庭》《知音》上发布招商或产品宣传广告。

  6、其它支援:如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。

  三、终端市场启动流程

  (一)组织构架建设

  组织构架是市场拓展的保障,为确保兰若香薰系列产品顺利上市,各区域市场(以地市级为单位)由经理牵头,至少抽调业务经理(或业务员)1名、促销主管1名(或优秀促销员2~3名),及时成立“兰若”品牌小组,专职负责新品上市推广工作。

  (二)市场资源整合

  1、员工队伍培训及充实

  坚实的产品知识是促销的基础,新品入市,培训是当务之急。各市场在公司兰若新品调拨到位前一周,善于引导员工高涨的热情,迅速完成兰若系列产品知识培训工作,深刻理解香薰新概念并树立必胜信心。同时,酌情做好兰若专职促销人员储备工作。

  2、资金准备

  充分研究兰若新品首批上市铺货和合理库存量,以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出,理顺资金流转。

  3、公关外联与市场调研

  进取走访现有市场体系中各分销商、零售商,进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情景等项目的市场调研,顺便完成兰若新品即将入市的信息通报工作,进行前期接洽,为新品上市营造宽松环境,并初步拟定兰若市场拓展规划。

  (三)终端卖场选择

  根据市场调研资讯,选择投入产出比较合理,消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本贴合兰若香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场,作为首批进场目标。

  (四)进场业务洽谈

  1、洽谈前应作好以下准备:

  A)收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。

  B)备齐《兰若香薰系列化妆品销售手册》以及相关传单、海报资料。

  C)刊发于相关报纸、杂志上的兰若招商、推广广告。

  D)兰若产品样品一套。

  E)相关香薰系列赠品、试用装及其它。

  2、洽谈中应注重以下几点:

  A)全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。

  B)概括介绍兰若系列产品卖点。

  C)比较、介绍兰若系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。

  D)简要介绍公司媒体广告支持计划。

  E)详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。

  F)最终介绍兰若系列产品品质信心保证及完善售后服务。

  3、如一次洽谈未果,应及时总结经验,以利下次拜访。

  (五)上架陈列布货

  产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口,其整齐划一的布局、明快大度的气势,可充分显示品牌的形象与实力,十分有利于吸引顾客注意力,从而延长顾客逗留时间,增加销售机会。

  1、主推产品兰若洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上(由下至上的第四、五层),每一品种横向陈列面应不少于4瓶,纵向陈列不少于6瓶。各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。

  2、兰若沐浴露系列各品种依照粉红(美白型)、淡绿(抗皱型)、浅黄(健康型)、天蓝(秀身型)的'顺序排列。

  3、有条件的卖场内应尽可能设置兰若堆码及专属陈列架。(请参照公司统一模式)

  4、有效使用兰若货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。

  5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等兰若系列宣传品。

  6、产品价格标签统一粘贴于兰若瓶体左上角,同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。

  7、兰若系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区,并紧邻在知名品牌或高价位产品旁边,以利推销。

  (六)场内贴柜促销

  1、产品卖点提炼。

  A)香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效营养、滋润、保湿”的护理特点,突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。

  B)香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点,突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整情绪、抚慰心灵”的功效。

  2、有效使用传单、勤发多派,注意坚持传单清洁、整齐、无破损。

  凡购买兰若产品的顾客,均应赠送兰若小册子1本。(小册子不得随意散发,仅限于定向赠送。)

  3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。

  根据公司香薰一洗白洗面奶调拨情景,可对部分主推产品实行捆绑式销售。

  4、确保卖场营业时间内不间断促销,尽可能为兰若产品设置专职促销员并安排促销员上对班(早、晚倒班各1人)。

  5、经过开展“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动,集中调派人手,“围点打援”,短期内迅速构成兰若压倒性销售优势。

  6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动,对每日前20名进场的顾客免费派送兰若袋洗2包人,以提高顾客拦截率。

  (七)户外活动推广

  兰若上市初期,在首批进场的每一家卖场外,尽可能争取举办一次中型户外推广秀。

  A)活动规模大致规划为:2~4把太阳伞、4~6张促销台、2~4幅易拉宝、2块海报立牌、6~8名促销员。(大型活动必要时可向公司市场中心申请供给活动方案。)

  B)活动应针对18~25岁年轻一族(兰若新品首批目标消费群),以免费试用、特惠推广为口号,穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目,以吸引消费者参与。

  C)活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐,烘托“兰若”主打广告语——我有我味道!

  D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,兰若小册子、《有情》杂志均可作为活动奖品、赠品。

  E)活动主题:活在“兰若”里x简便永相随。

  (八)市场维护跟进

  1、终端建设。终端氛围是最直观的广告宣传,需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告位有限,但在众多品牌兴衰更迭之中,必然存在调整机会。兰若上市初期,终端建设主要以货架上方的兰若架头牌设置为主,同时争取机会对存包处进行广告包装。次选目标为:卖场指示牌、场内立柱灯箱、楼梯(电梯)间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。

  2、客情关系。与各卖场洗化部门经理、售卖区店长(柜长)、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在必须程度上决定着产品的销售环境和业绩。兰若上市之初,可经过以下多种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊,营造宽松环境:

  A)赠送小礼品、〈有情〉杂志等(尤其在生日时)

  B)邀请参加产品演示会(介绍产品知识、香薰概念,穿插趣味抢答。)、内部员工培训或工作会议。

  C)工作恳谈会(征求市场提议)、联谊会。

  D)大型推广活动特邀佳宾

  3、竞争关系协调。任何新品上市必将引起其它已有必须市场份额的品牌的排挤甚至打压、封杀,为减轻压力,兰若入市初期,应充分利用有情蒲公英已有资源,明确将兰若品牌划入有情旗下,不以新品牌形象张扬,同时尽可能和蒲公英联动促销,避免与其它品牌拼价格、拼赠品,更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔兰若品牌消费群体。

  (九)品牌知名度传播

  公益活动。经过与交警部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓活动等等多种多样的公益活动,打出“兰若”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志,迅速传播兰若品牌知名度。

营销工作计划12

  新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上,建立我自己心目中的近期的工作计划:

  在近期的销售工作中,重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部:康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务100w本次定货会任务按年任务/10*3*1。17的任务标准来计算即任务为35。1w元。鑫络年任务50w,定货会任务17.55w 元。

  虽然本次定货会任务比较有挑战,但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最强的。而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。

  首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事,但是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开1。5l大快线之外其他货物基本空仓的局面。在一个需要补货的时候有,又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。

  然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来,以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。

  然后就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。

  再来到了定货会之后我们照惯例还将会有1-2天时间来把一些

  然后其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中特别是三批的放价问题。制定出一个合适的`双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润可言,而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚理想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一部分。以调动其积极性。

  为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有信心来面对它,也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。

营销工作计划13

  一、建立酒店营销公关通讯联络网

  xx重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的'折扣等。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源

  今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善xx年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

  营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

  督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到

  接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。

  制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划

  经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业.

营销工作计划14

  一、指导思想

  将泡菜这种美味食品,提升为卫生、方便、美味、快捷,人见人爱。这将给市场带来新的亮点和卖点。因为它不是所谓超前的产品,而且以它古老的传统和习俗、风味而更贴近消费者。一旦进入市场更易于被人们接受。这将使它具有旺盛不衰的生命力。

  经过多年的研发,不断的求索。利用现代食品工程高新技术终于研发出最新型科技产品—即食泡菜。它继承百年的传统泡菜工艺和配方,用专门设计的.泡菜机械设备制成,不仅取代了一些极其繁琐程序,同时还可以随意按泡菜时间的先后顺序生产所需品种。而且无须借助其它捞取工具,避免了污染,从而延长了保存的时间;更为特别的是由于其快速的泡制方法和传统工艺秘方,其泡制的菜肴具有消食健胃、降压、活血、美容、防癌的功效。因此,一经上市定会受到了消费者的青睐,特别是中老年和工作繁忙的人士更会是百吃不厌。如今即食泡菜已不是单纯的节令食品,而成为一年四季随时可吃的佳肴,定会受到许多消费者的青睐。确实是中小投资者小本创业的好项目。小泡菜大文章。依靠做泡菜发财的人真是不少,比如身为xx商学院一位教授下海做泡菜生意仅仅两年时间,就足足赚了x万元。如今这位已年届64岁的教授又将投资x万元,打造一个真正意义上的工业化泡菜工厂。

  此项目研发,不但考虑了广大消费者的利益,而且也考虑了生产上的可行性。固定资产投资较低,回报率较高,发展前景较好。每斤即食泡菜的售价x元-x元,而成本不过百分之三十。又如,日营业额在x元左右的餐厅,日销售泡菜近x公斤。还如,一些中、大型城市及周边地区按x万多家餐饮企业年需用泡菜x万吨计算,(自做的每年产量约x万吨)可以看出每年则需从市场购买(市场年缺口)达x万吨。仅这一缺口就可看出市场的潜力所在。

  此项目技术可以制成多种口味和品种的即食泡菜来。而且可制成在常温下保质期六个月的产品。不断给市场制造出新亮点和新卖点,给生产和经营企业带来丰厚的利润回报,也给消费者带来不少的惊喜和口福。

  二、资金投入

  1、固定资产(此投资为先期小规模投入):人民币x万元左右[不包括厂房和压力锅炉(2t)及交通工具]。

  2、流动资金x万元。

  3、前期筹建金x万元。

  4、包装物x万元。

  5、市场推广(营销费用)x万元。

  6、不可预见费x万元。

  三、主要任务和步骤

  (一)筹备组建企业,从筹备到试产3-6个月。

  (二)可分期、分批投入资金、人员等。由小扩大逐步发展。原则:销售逐步增加,资金逐步投入,厂房逐步扩大,设备逐步增加,人员逐步增加。

  (三)做市场应注意的问题(建议)

  1、可采用多渠道并举(包括电子商务)的营销方式,并做好促销工作。力求尽快达到盈亏平衡点。尽快整合好进入主流渠道的各方面资源及配送体系。

  2、尽快进入龙头店,带动二级店,并协调好代理商。并不断逐步扩展形成销售网络,并细分好渠道和市场。

  3、逐步推广市场,扩大市场份额(占有率)。

  4、逐步树立品牌和企业形象。

  5、进一步把市场细分做透,扩展和延深,并适时推出新产品。

营销工作计划15

  作为一个"特殊"的部门,市场营销部20xx年将发挥自身的基本职责,为XX年销售任务的完成做出应尽的职责XX年主要工作规划:

  一、制定市场运营规划、计划,负责实施、执行。

  二、建设x公司营销战略

  基本原则:诚信营销及全员营销原则

  诚信营销是x公司营销活动的基本准则。"诚"是指诚实做人。对顾客、对经销商、对任何与x公司打交道的人,x人都应该是诚心相待。"信"是指信用至上,说到做到,绝不做违背承诺的事情,以赢得商务伙伴的信赖。全员营销原则,在认识上,要求全体员工对"营销管理是需要全体员工共同承担的职责,是与每一项工作和每一个员工的工作紧密相关的"的观念形成共识;在管理实践中,实施整合营销,以产品定位和营销战略为中心,通过产品策略、服务策略、价格策略的有机配合,在技术部、工程部、财务部、及行政人事部的有效支持下,使x公司成为市场导向型的企业,确保营销20xx年销售3000万目标的实现。

  在未实行全面系统的营销管理之前,员工缺乏市场观念和营销意识,认为营销只是营销部门的事,与其他部门无关;营销网络及营销队伍跟不上市场的需要,市场开发受限;研发、施工跟不上市场营销一线的需要。基于此,x公司在XX年将实施"全面系统的营销管理"的战略决策,要求全体员工必须树立市场意识和为营销服务的思想,各个部门、各个环节、每个员工必须围绕市场营销开展工作,从而达到全面搏击市场,获得最佳效益的目的。

  "全面系统的营销管理"的基本内涵是:要求全体员工牢固树立市场意识和营销观念,企业的一切工作以营销为中心,建立以营销管理为龙头、以技术创新为支撑、各部门协调一致、全面系统地参与、服务于营销管理的现代企业运行机制,从而达到企业产品市场占有率和经济效益提高,社会、公司、顾客三方满意。我们要通过实施全面系统的营销管理,改变公司各部门各自为政的作风,以提高工作效率.

  全员营销"理念指导一切工作."全员营销"理念的内容是,牢固树立全体员工的市场意识和营销观念,公司的一切生产经营活动必须以营销为核心,研发、生产、供应、财务等都紧紧围绕营销转。

  一是每月按规定时间及要求编制营销计划,每月召开公司各部门参加的营销计划会和营销调度会。研发、生产、供应、财务等部门必须根据营销调度会和计划会的安排,编制本系统工作计划并确保实施,保证营销计划按质、按量、按时完成。切实做到围绕市场服务营销。

  二是建立各级领导深入市场调研、了解市场动态的制度。要求办事处经理必须做到每年在市场工作的时间不得少于300天,总公司管理人员每季度到市场蹲点的时间不得少于15天。

  三是规定各部门必须围绕营销开展工作,为其提供优质、快捷的服务,不论哪个环节出现差错影响营销工作的开展都将受到严厉查处。

  四是规定非营销一线员工要定期进行产品宣传、质量追踪和客户访问等活动;管理人员要定期对客户进行访问和调查,以了解市场情况及产品的有关信息,从而加强非营销员工的市场危机意识、竞争意识及为营销一线服务的意识。

  实施有效的营销策略

  1.产品策略。

  2.2.价格策略。制定以中低价位为主、高价位作适当补充的价格策略。

  3.x公司的营销基准:超越营销原则

  超越营销是指以竞争对手为基准,创造超越基准的竞争优势,来获得在市场中的营销主动权。x公司的超越营销要求:x公司在她向用户所提供的所有产品和服务中,要至少在一个方面上要超越竞争对手的同类产品和服务,并努力使这样超越最大化、有形化(可以明显地被感觉到),成为一种竞争优势;同时,在其他方面要求达到行业标准。这就要求我们的技术人员以及市场营销人员,要及时掌握竞争对手的技术优缺点及行业技术发展趋势,积极总结竞争对手的资料,以便成为市场营销人员手中的销售利器。

  4.尝试建立专家服务型营销

  专家服务营销是指:营销必须以技术服务为主要支撑点和主要特色。x公司是高新技术型公司,为用户提供高技术含量的、高精密的高附加值的电力通信相关产品。这就要求x公司的营销管理有很强的技术导向的能力,为用户提供能增加附加价值的有效技术支援服务。x公司营销部门与人员对用户的需求变化、营销环境变化要有十分敏锐的感知能力,并具有在第一时间内快速反应的能力。

  专家服务营销意味着个性化服务,以不同的产品和服务来满足每一位顾客的不同需求;专家服务营销意味着以少取胜、以快取胜、以灵取胜。专家服务营销要求建立完善的、高质量的开放型的营销信息系统,充分应用简洁、高效的处理机制,和高素质的营销队伍来实现这些目标。技术部及行政人事部将定期对营销人员进行我公司产品及行业产品的相关技术培训,以使x公司的每一个合格的营销人员都成长为既是工程师又是营销师的复合型人才。

  5.渠道策略。根据产品本身的差异、服务方式、目标市场差异以及促销方式的差异而采取不同的销售渠道策略。

  1)代理公司。x公司提供技术和产品。

  2)合作公司。对方负责市场,x公司负责工程和售后服务。

  三、建立健全有效的保障体系

  1.以有竞争力的产品开拓市场

  (1)不断开发推出市场需求的.新产品

  x公司的开发人员除了研究分析公司提出的研究开发重点及有关信息外,还要定期深入市场进行市场调查和预测,密切追踪国内外市场信息的变化,研究市场需要的特点及其发展、变化的趋势,并掌握竞争对手的动态,以顾客需求为导向,研制有市场需求且适销对路的产品并不断改进产品的品质,最大限度地满足用户的需求。

  (2)强化技术攻关,确保产品品质

  为及时解决生产过程中出现的技术与质量问题,确保营销中的产品品质优良,x公司在20xx年设立了技术部,其主要职责是针对公司产品在营销中的相关反馈信息,有计划地进行技术改造,更新换代和工艺难题的攻关。另一任务是进行部分新产品的后期开发工作。

  2.建立满足市场需要的生产管理系统

  (1)建立以用户满意为标准的质量保证体系。一是严把采购质量关。二是技术部加强质量控

  制和管理。三是咽把施工关.四是客户服务中心负责售后服务、信息反馈工作,保证客户的利益。

  (2)售前服务以及工程质量上为市场营销提供保证。随着市场竞争日趋激烈,要求x公司

  具备较强的应变能力和工作效率。对此,公司将一方面加强销售计划、研发计划和施工计划的协调管理,通过每月召开一次由采购、技术部、工程部、市场部、财务部等部门参加的协调会,保证各项计划、措施的准确实施。另一方面,制定技术部、工程部、采购、财务部等部门参与协调解决的工作程序和时间要求,针对设备采购、产品初装、工程施工等各个环节制定相应的责任制,对延误销售的行为,不论是什么部门什么人,都要从重从快处理。

  (3)实行下道工序是用户制度。在业务流程中实行下道工序是用户的制度,上道工序必须在质量、数量、时间等方面满足下道工序需要,从而最终满足市场用户的需求。

  3.建立安全可靠、快捷准确的信息网络

  1)是客服人员及网络管理员负责对公司的信息网络进行规划、设计、指导和技术支持。

  2)是市场部及技术部及时搜集相关行业信息及产品信息。

  四、其他措施

  1)在公司网站及相关行业站点扩大公司宣传,同时在媒体上适当刊载广告,提升公司形象。

  2)积极参加行业展会、举行各种形式的产品宣传,结合市场形势做各种形式的产品推介会。根据各个地区市场的不同情况进行产品的宣传、推广工作;为销售人员提供强有力的市场策划、宣传帮助。

  3)适时安排系列培训,如:产品系列讲座、销售技巧、工作流程培训

  4)造就高素质的营销队伍

  x公司坚持"高标准、严要求"选人、育人、用人,造就一支高素质的营销队伍,任何一位员工都必须经过严格的选拔方能成为营销人员。为建立对营销人员的激励约束机制,公司对选择上岗的营销人员将采取"不升即降"的动态管理。

  一是作为试用期营销人员见习期内表现不佳者与不适应者则离开营销岗位;

  二是作为正式营销人员,独立承担片区营销工作。如果工作出色业绩突出,则可升为分管大片区营销工作的办事处经理,并可作为试用期营销人员的指导老师。

  三是在办事处经理岗位表现优异者,可升为分管一个省营销工作的分公司经理。

  上述每一个阶段都要经过严格的考核,合格后才能晋升或保留原级,不合格或末位者,进入x公司的总部待岗培训,培训期间只能享受待岗工资。

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