下半年个人工作计划
时间流逝得如此之快，我们的工作同时也在不断更新迭代中，让我们对今后的工作做个计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编收集整理的下半年个人工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
下半年个人工作计划 篇1
1、销售顾问培训：
在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20xx年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
2、销售核心流程：
完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的`把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率：
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
下半年个人工作计划 篇2
从20xx年2月初进入XX，不知不觉已经过去近一年半，我逐渐融入到了XX这个大家庭中。回顾这一路走来自己的成长和变化，感触颇多。特别是今年以来，公司在组织架构和业务模式上的变化都比较大，需要学习和了解的新事物、新知识也不断增加，在领导和同事们的指导和帮助下，虽然步履蹒跚，但自己也一直努力，希望紧跟着公司发展的步伐前进、提升。现将上半年的主要工作内容做一个梳理总结。
一、公文的处理
主要包括三方面的工作：
1、公司/子公司名义下发的红头文件的编辑，截止目前为止共完成30份文件的编辑下发，内容涉及新部门的设立、原部门的调整、人员任职和晋升以及各类制度、流程的出台下发等；
2、季度/半年度经济运行分析报告的撰写，这是所有工作内容中数量最少，但是“创作过程”最为纠结，体会最为复杂，自我提升需求最为迫切的方面；
3、其他汇报材料或讲话稿的撰写，上半年协助XX中邦劳总完成了证监会会议所需的PPT演示文稿、工作报告以及XX中邦增资的可行性报告、请示、董事会决议，另外也涉及少量的工作思路的成文整理工作，公司层面交流会议的资料的整理等等。
二、会议工作
会议工作包括会前筹备通知、会中组织记录、会后跟进落实三方面内容。今年上半年公司层面会议共有：
1、总经理座谈会五场、商贸公司业务座谈会一场，主要负责会议记录的整理以及对座谈会上各个板块代表和领导提出的有关人力方面的意见进行汇总；
2、上半年集团召开办公会议六场，主要负责了会前的通知、会议室的布置准备以及会后纪要的整理、待跟进工作的汇总，同时上半年协助补充临时办公会议纪要四份；
3、小范围协调会议，包括资源公司、基差贸易部、佛山分公司、XX中邦、有色金属事业部以及钢铁供应链公司各自流程讨论的组织参与；
4、大宗商品贸易互联网研究工作动员大会 等。
三、制度流程梳理、更新等事务性工作
上半年完成对资源公司、国贸公司“合同审批及资金支付流程”，“报销、补贴、费用等支付流程（包括汉佳商贸）”的更新，以及集团公司基差贸易部、佛山分公司以及XX中邦公司合同审批及资金支付流程的设置，并格局部门/机构的变化实时与信息部配合完成组织架构图的更新。
四、阶段性专题工作
今年的专题工作主要有两点：
1、秘书组重点工作，协助做好“集团后续问题的梳理、深化、调整”。目前，秘书组已经召开三次内部协调会，对个人工作分工、各个阶段工作重点和推进方式等都进行了明确，经过第一轮与职能板块的沟通，职能部门功能职责表已经基本整理完成，权责险的划分也得到进一步明确。
2、人力部主导的公司薪酬结构调整工作，上半年主要协助完成了大量数据的测算工作，包括集团及各分子公司岗位的汇总、所有部门平均工资的测算、部门年终奖总额的测算、各职务层级薪酬（工资、年薪）范围的整理和实际月工资收入占全年总收入比例的测算、公司员工个人工资占年收入比例的测算、个人年终奖金占年收入比例的测算等等，同时根据要求完成CIEC薪资结构调整方案的PPT演示文稿。
五、其他协助配合工作
上半年，协助办公室对“集团及下属分子公司公章使用审批流程”进行了沟通整理，目前初稿已经完成；根据参加汽轮集团“精细管理、控本增效”管理创新活动动员大会，并根据开展“精细管理、控本增效”管理创新活动的实施方案的通知完成“课题立项表”的制作和提报；参与信息部对公司新网站的设计工作，并提出修改意见。另外，二季度开始利用空余时间对20xx年-20xx年的所有公司发文文件、办公会议纪要进行了梳理，注明文档时间、内容，确保各类文件搜索、查阅的时效性和准确性，提高效率，计划在文档整理完毕后与办公室核对查漏补缺，确保文档的万完整性。
半年来，自己对文秘工作有了一些更深入的感触，下面结合上述五方面实际工作，谈一谈几点认识和看法：
一、要耐得住
其实很多时候写东西是比较枯燥无味的，整天在文山书海中度过，整天坐在电脑前绞尽脑汁，属于纯脑力劳动，很容易烦躁和思维混乱。工作成果出来也大都是默默无闻，没有看得见摸得着的丰硕成果，不会像业务有什么惊天动地的成绩，更多的只有自娱自乐的'成就感和领导的默许安稳。因此，我们要把自己的心态调整好，耐得住寂寞，才守得住繁华。
二、要多学习
举例来说，写一篇汇报材料，在起草之前，首先要弄清汇报的对象，然后精心构思，认真思考，阅读大量的相关资料，才能开始下笔，一份文字材料，往往要经过多次修改才能完成。我们在写材料的同时也是平时积累的一种展现，这就要求平时多看、多读、多听，多注意领导讲话的方式方法，侧重点和偏好。在这项工作中，知识贮备和管理经验明显不足对我来说是个硬伤，也是我着重要提高的地方。以后的工作中，自己也要多注重平时的积累，多看新闻、多看报纸，多了解行业的相关动态，也要向公司的业务老前辈学习，多关注他们平时写出的材料文章。
三、要会应变
这半年来的工作让我深刻体会到“计划不如变化”这句话的正确性，原来的工作计划迅速调整了、领导的决策马上变化了，原来的任务还没完成，新的紧急任务又来了，这种时候就要迅速做出反应、调整自己的工作计划，等不及你埋怨，也等不及你牢骚，必须见事快、反应快、动作快。
四、要肯纠错
要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
五、要善交流
文秘和助理工作都是说大不大但说小也不小的工作，在工作性质上其实辅助与协调性居多，因此沟通就显得很重要。如果和辅助对象、协调主体的沟通不到位，意图理解不到位，那工作只会是事倍功半。很多时候，“交流”比“写”更重要。闭门造车永远写不出好的报告，还是要多和各个层级的人员进行沟通，综合大家的思想、工作动态，把这些转化成工作中的一些思路，才能使你的报告有深度，有感染力，也更务实、更接地气。
我理解文秘工作就是一个服务——学习——提高的过程。你在为领导、为各职能/业务部门、为员工服务的同时，会接收到很多不同的信息，肯定也会有超出自己知识范围和能力范围外的内容，如果你无法理解消化，就不可能很好的完成工作任务。因此，要完成任务你就需要不断的学习新知识，懂得了更多知识就可以更好的为下一个任务服务，这是一个可持续的良性循环过程。早前我看过一本书，作者已经忘记，但书名一直记得很牢，叫《没有平凡的岗位，只有平庸的员工》，小岗位才是成功的基石，小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键，每天甚至每周进步一点点，一年你就可以进步一大截。
去年一整年，自己最大的感受就是一直在“赶”。刚进公司赶着要了解公司的情况、赶着要认识新同事，每一个工作内容都是突发其来，完全没有心理准备就要紧赶慢赶的去完成，好不容易对公司的现状有了比较深的了解，公司又有新变化了，又要赶着重新认识……不过也正是有了去年忙乱的基础，今年这半年来，我对自己的工作也有了一个粗粗的大方向，各项工作取得了一定的进步，不过自己也清楚的认识到还存在一些问题和不足，如工作经验不丰富，平时的一些工作方法还需进一步改进；知识贮备量不足，包括行业知识、经济金融知识和管理知识等等。这些都有待于在以后的工作中加以克服和完善。在接下来的时间，我希望自己能够在工作中不断学习，在学习中学会工作，事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，尽可能对自己的要求高“一点”。
最后，下半年的重点工作计划和努力改进方向，主要有以下几点：
一、系统性的给自己制定一个学习计划，从业务知识和行业知识两方面提高自己。当然我也知道，知识的积累不可能一蹴而就；
二、通过参与此次改制二次梳理的工作，对公司的职能板块、业务板块的功能职责以及权责利划分有一个比较全面、清晰地认识；
三、8月底前完成《每周一言》集合册的设计、印刷、寄送工作；
四、对上半年经手出台的各项制度、流程的执行情况进行了解，同时对公司已经出台的、还在制订中的以及待制订的制度、流程文件进行梳理，列出清单；
五、协助领导做好此次薪酬结构调整工作，视情况可适当学习了解薪酬管理
下半年个人工作计划 篇3
有幸成为xx名师工作室的一名学员，我明白我应该要自加压力，确立目标，借助名师工作室这个平台，提升自身的专业理论素养，进行教育教学探索和实践活动，全面推进自身专业化进程的发展。为了更好地实现自身的专业成长，特制定第一年度发展计划。
一、指导思想。
以参加xx名师工作室为契机，认真学习教育理论和先进的教学经验，不断提高自己的工作能力和业务水平，走专业发展之路，争做研究型、创新型教师。加强师德修养，学习名师高尚的师德师风，历练自己的文化修养、师德修养，以高尚的道德和正直的.人品公正处理各类事件。积极参与新课程改革，坚持理论与实践相结合的原则，确立与基础教育改革相适应的现代教育理念，不断完善自己，提高自身的教育教学水平与综合素质，促进自己得到更好地发展。
二、研修目标。
1、提高自己的教育教学的能力与水平，增强教育教学的评估与指导力。
2、提高自身理论修养和文化修养，努力成为有思想、有品位的教师。
3、提高自己的专业素养，争取在现有基础上上一个台阶。
三、研修方式
1、以自主学习为主要方式，增强个人知识储备。
2、在名师引领、同伴互助的学习方式中，向名师学习、互帮互学，借助众人的智慧提升自己的素质。
四、研修措施
1、多读。多读好书，不断提高自己的文化功底与专业素养。
2、多问。多向他人请教，取他人之长，补自己之短，在教学实践中进行教学研讨，提升自己的课堂教学水平。
3、多研究。加强教育教学研究，努力做创新型的教师。
4、多动笔。坚持写读书感悟、教育和教学反思、教育教学论文。加强和工作室指导教师的联系，在名师的指导下提升学校语文教学水平。
五、具体实施步骤。
1、XX年xx月制定个人的三年发展规划，帮带计划和周期内发展计划，建立个人档案夹。
2、根据自己的强项和优势，确定一个研究方向。
3、加入华阳名教师工作室qq群，方便交流。
4、订教育报刊杂志一份。
5、购买2本教育著作，积极进行阅读，撰写心得体会。
6、踏踏实实搞好自己的常规教学，努力成为同学科教师的表率。
7、带领学生读书，进行诗文诵读，重视作文教学。
8、一周至少听一次课，带着问题走进同事课堂，虚心向同行请教。
9、坚持写教学反思，一学期至少写教学随笔或者手记等4篇。
10、积极参加工作室研讨活动，研讨前积极准备，踊跃发言。
11、结合自己的研究方向，经常思考研究中存在的问题，主动想办法解决。
12、主动撰写经验总结文章。
下半年个人工作计划 篇4
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是xx年x月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：xx年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的.同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人建议措施
要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
①不断提高政治思想素质和业务水平。举办一期新上岗团干部培训班和一期基层团干部培训班，用好工作台帐。
②加强团员队伍建设，规范管理。在坚持积极、慎重的原则下，不断加大团员发展力度。加强团课教育，提高对团的认识、端正入团动机、注重入团仪式过程教育；严格三会二制一课健全、规范团员证管理制度。
③深化双推工作范围，加大对青年进行党的知识教育，壮大入党积极分子和各类优秀青年队伍；规范中学生业余党校建设，推荐优秀团员作党的发展对象。
④加强信息上报工作。
四、以党对青年的要求为方向，着力开展好团的各项活动，争创特色
以服务青少年健康成长为出发点，积极推动共青团素质教育中发挥作用，不断扩大共青团工作在学生和社会中的影响。
①开展主题团队、文体兴趣活动和心理健康教育促进学生人格健全和个性发展。下半年我们将组织国庆系列庆祝活动、校园金秋科技文化艺术节、运动会、篮球赛等活动，并成立心理咨询室。
②深化18岁成人仪式教育和维权活动。要完善成人仪式教育的各个环节，规范活动过程，保证活动效果；大力加强普法教育，加强青少年法制观念和自觉运用法律维护自身权益的能力，预防和减少青少年犯罪，争创青少年维权岗，开展青少年维权岗1+1援助活动。
③大力推进青少年创新活动。结合本校实际，坚持面向全体学生，突出学生主体、地位，开展金点子小发明、小创造活动，建立科技教育基地，培养学生创新精神和实践能力。
④进一步规范青字号工程青年志愿者要开展多种形式的便民服务活动，建章立制，确保成效；物理教研组和英语教育组青年文明号继续开展诚信践诺活动，以点带面，发挥辐射作用。
⑤加强对学生会、少先队工作指导，实施初中团队一体化；举行少先队大队部成立仪式，加强对贫困、残疾学生的关心和补助。
下半年个人工作计划 篇5
总结去年的汽车销售情况，虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划，但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。因此，在新的一年里，我制定今年汽车销售人员个人工作计划如下：
1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率：
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的'担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。
下半年个人工作计划 篇6
一、业务发展方面：制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成
今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。
截止x月份，全市共完成业务收入x万元，绝对值排名全省第x位，完成形象进度的x%。宽带终端新增x户，宽带专线新增x户，有人值守公话新增x户，普通电话新增x户。
市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失
从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的`做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于xx%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过x万元，达到5月份的x元。
为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入
自x月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高：
(一)、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
(二)、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。
(三)、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。
(四)、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。
下半年个人工作计划 篇7
转眼间，半年的时间已经一晃而过。而报社余下的工作还挺多的，对于某些方面的工作还是做的不够，这个就需要我们加大力度改进。今年也是粤西站不平凡的一年，因此压在我们肩上的担子也重了起来。“有压力才有动力”，这样才能使自己不断地成长。为了作更好的宣传，增加更多的业绩。我们就今后工作作如下计划：
一、熟悉报社新的'规章制度和业务开展工作。报社在不断改革，订立了新的规定，特着重在广告业务方面。作为一名老记者，必须以身作则，在遵守报社规定的同时全力开展新闻报道和广告业务工作。
1、以广告业务开拓为主。针对现有的新老客户资源做广告业务开发，把可能有广告需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排见面洽谈。力争促成广告效益，做广告开发的同时，不能丢掉客户交办的各类新闻报道和广告业务，与新老客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办宣传工作的进展情况。加紧联络客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。
2、“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端广告宣传专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以见面洽谈，争取与之开展广告业务。
4、全力维护新老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解新老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争与客户达成长期合作关系。
二、制订学习计划。学习，对于记者来说至关重要，因为它直接关系到一个记者与时俱进的步伐和新闻报道、广告宣传方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望领导给予支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx下半年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到报社领导的正确引导和帮助。展望下半年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个采访任务和广告任务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的广告费用，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
下半年个人工作计划 篇8
上半年结束了，下半年到来了，我认为客房这一块还是存在着很大的上升空间，不管是客房部的卫生、工作人员的管理、对顾客的服务等等都是有待加强的，为此我制定了如下的工作计划，希望客房部下半年能在我的手里表现的更加出色。
一、开业之前的准备工作
首先就要跟部门的员工们，宣布今年的工作目标以及各项工作安排，以及人员的调动，这些都是要落实到位的，调动大家工作的积极性，调整好自己的工作状态，迅速的投入到工作当中去。酒店的客房也得有新样貌，严格仔细的检查酒店所有客房的设备，保证每一项都是正常的，比如说热水器、马桶、门锁、房间内的所有灯、空调等等这些都要进行统一的排查，只要存在任何故障的，都应该及时的进行更换，绝对不能影响到顾客的入住体验。
二、高要求的严格招新
去年的年底也是有几位客房部的工作人员因为自己的个人安排，向酒店申请辞职了，目前还有好几个岗位的空缺，在客房入住高峰期之前我是务必要让客房部的人员到齐的，不然很难给顾客最周到的服务，需要招聘的岗位有客房清洁工两名，客房部主管一名。但是今年的招聘我必须做到严格要求，肯定是要满足以下三个条件。首先，必须得有这方面的工作经验，至少也得一年以上才行，这样才能直接上岗，无缝衔接，不需要再进行岗前培训，省事。第二，履历干净，在之前的工作岗位上没有发生什么重大的错误，无不良记录，这样的人，我用起来也放心。最后，有过与自己工作岗位方面相关的培训或者是在大学所学的专业中有人员管理这一条，这一点是针对于客服部主管这个岗位的，这样的人能够在遇到问题的时候，能有自己的想法，及时充分的解决临时的应急问题。
三、市场调研，随着更改客房价格
在上半年我就是忽视这一点，一定程度上影响到了客房部的`销量，下半年的我也是会吸取教训，随时根据当前酒店行业客房的价格进行调整，我们不能一成不变的一整年都用一个价格，现在的酒店也是有旺季和淡季的，哪几个月的客房最受欢迎，哪几个月是人员稀少的，我心里也是有个数的，所以我也得根据这个实际的情况再结合其他同行业酒店的价格制定，来对我们酒店的客房进行价格调控。
四、虚心听取顾客的们的意见
什么才是我们客房部能越来越好的重要因素，那绝对是顾客们的意见，下半年将会有一项特殊的服务，让已经决定退房的顾客匿名填写入住体验，可以随意在上面写觉得我们酒店还应该加强的地方，不过这个也并不是强制性的，让有意愿的顾客进行填写就可以了，这样才能让我们不断的完善客服部的服务，让我们客房部越来越得到消费者们的喜爱，这也我的最终目的。
下半年个人工作计划 篇9
一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。最近，公司对工资进行了改革，实行岗位工资+绩效工资。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。
二、加强学习，提高素质。
做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的'能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、做好办公室日常管理工作。
1 人事档案管理，记录在厂员工的详细情况，做好新员工的入厂手续及工作情况。
2 办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;
3 建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要;
4 制定了电话传真接收制度，做到传真接收有记录，及时发送传真，为后续工作提供了方便，提高了工作效率;
5 制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。
6 考勤、售饭情况。公司实行考勤、售饭一卡通系统，每月只需把考勤机、售饭机接口接入电脑，上传数据，每个月的考勤情况、售饭明细便一目了然。大大减少了工作时间，同时也为员工提供了方便，员工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配备的售饭机、考勤机来吃饭、上班。提高了工作效率，体现了公司的规范化管理。
7 进一步加强车辆安全管理，做好车辆的调配、使用以及维护，及时做好车辆驾驶员的年度审验工作。司机责任心强、从未发生任何安全责任事故。
8 办公室走廊卫生干净、整洁，为大家营造了良好的工作环境。
下半年个人工作计划 篇10
拿任何一次成绩或者学校任何一次排名来划分考生优劣的方法都是不全面的，这是因为考生在高考的时候所面对的对手是全省（直辖市、自治区）所有考生。而每年的高考录取工作都是依照一本、二本、三本及专科这三大块来进行的。那么，我们不妨也依据此对学生在学习水平上进行划分。
所谓优等生，也就是成绩在一本线以上的考生。这些考生的成绩在班里应该说是名列前茅。特别是成绩没有较大起伏的同学，更是具有一种优越感。可是，这些优越感却是高考复习的大忌，因为考生往往会因此而漠视学习上的薄弱环节，从而使考试中的失分点渐渐变成了“盲点”。
那么，都应该叮嘱孩子注意哪些问题呢？以下三点值得关注：
1、继续保持优势是前提。
家长首先要让孩子知道高三是个逆水行舟不进则退的阶段，其他同学很有可能通过正确的复习方法，追赶上来，因此不能对以往取得的成绩过于满足。而是要向前看，不仅要保持学科内的相对优势，更要保证相对于其他同学总成绩上的领先优势。
2、从小处着手是原则。
优等生对绝大部分知识点的整体把握比较到位高中地理，失分的.地方往往是一些容易被忽略的细节。因此家长就要提醒孩子检查自己在学习和考试的过程中是否存在习惯性失误和习惯性失分的现象，让孩子抓紧时间及早规避。另外也要提醒孩子在答题过程中注意步骤完整、书写规范、尽量使用学科术语，确保能拿到的分数不丢分。
3、学科均衡前进是目标。
虽然优等生在分数上具有领先优势，然而仍然存在自身的弱科弱项，因此这些学生的复习重点应是把弱科补好，让强科更强。只有这样才能使各科均衡地向前发展，而不至于担心考试中弱科弱项随时可能带来的隐患。
下半年个人工作计划 篇11
一、认真学习，提高文字性工作能力。
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作，这就要求办公室工作人员要认真学习，强化自身修养，不断提高文字处理能力。
二、协调关系，使办公室工作顺利开展。
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤（报纸、信件、传真收发等）工作的同时，发挥好枢纽作用，积极协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作：
1、根据政务秘书岗位职责中的要求，坚持每月完成本部门活动、工作中形成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料，并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
三、积极适应企业改革发展，创新办公室日常工作。
要通过学习，努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。使办公室工作在务实中创新。
办公室下半年个人工作计划范文
上半年已成为历史，对此，我订立了XX年办公室个人工作计划，以便使我个人能在下半年里有更大的进步和成绩。
一、做好以下几项工作
一是要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平；另一方面针对目前分公司新建单位较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；二是积极开展人员整训；三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平；四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
二是建改并举，抓好制度建设。配合部门经理，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理有法可依。
三是要奖罚并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，继续推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。
四是要严格程序，抓好事务管理工作（印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等）。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。
五是要定标明责，抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度；季度办公用品限额等措施。
二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点，认真听取他人意见，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
三、熟悉公司的'规章制度，公司在不断改革，订立的规定也在不停的改变，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力做好自己的本分工作。
1、严格按照公司规定，管理自己和工作人员。
2、努力完成公司的每个定单。
3、做好自己的所有工作：提高产量，保证质量。
下半年个人工作计划 篇12
作为一名营业员，也要做好相关的计划，以下是本人年的个人工作计划：
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的`要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题;
4、根据卖场实际情况，做适当人员调备;
5、负责下属工作质量及工作进度;
6、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
7、拟定市场调查工作计划及实施;
8、销售业绩分析工作;
9、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见。
下半年个人工作计划 篇13
时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关怀帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和气的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题需要解决的艰难，细心解答并具体的记录，在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都赋予满足回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平庸的日常工作，使我的.工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料各部门档案报修单工作联络函放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化各部门档案进行袋装化管理，按期细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资高成本低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，
必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元；
私家花园养护费50386元；光纤使用费x元；预存水费1740元；有线电视初装费450元；燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来，通过努力学习和不断累积，思想熟悉上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中呈现的各类问题，在组织管理能力综合分析能力协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心责任心，努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
下半年个人工作计划 篇14
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的'成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
1、巩固并维护现有客户关系。
2、发现新客户（潜在客户、潜在需求）。
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