年度工作计划
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的年度工作计划5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
年度工作计划 篇1
xx年是酒店争创准备四星级旅行饭店和完成经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深化领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织施行岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工燃眉之急的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅行外语水平的不足,势必会对饭店的'经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。详细计划
① 工夫:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工答应自愿报名参加。
④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工把握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤ 激励与处罚机制:
a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,
b、设定肯定的英语津贴,
c、在年度评比优秀员工时给予优先评比;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考 核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展飞快的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行按部就班的岗位培训。
培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期请求、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(视新员工人数而定),工夫安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流淌,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面把握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。
年度工作计划 篇2
一、指导思想
以学校工作目标为核心,深入进行课改工作,使课改工作有新的突破,取得新的成果,全面提高教学质量。发展教师的专业能力,从集体备课开始。
二、工作目标
1、充分发挥集体备课的作用,使集体备课有实效性,促进教师的专业能力发展,使教师向专家型、学者型发展。
2、按照学校的工作计划,突出课改工作,围绕课题的研究,扎实开展集体备课。
3、创新集体备课形式和方法,争取更大的效率和效果。
三、工作思路
1、制定集体备课制度,从管理要质量。
2、组织全组教师认真学习教学工作计划、教导处工作计划的相关内容,制定本组活动计划,明确目标,落实任务。
3、按照计划坚决执行。
四、工作措施
1、严格按照校教学工作计划、教研室工作计划、备课组工作计划开展本组的备课研究,并做好相关备课资料的积累。
2、严格按校的规定,认真钻研教材,尽心设计教学方案,力争高效率地完成备课任务。精心写好备课材料,尽力做到高质量地备课。
3、备课探讨时,用心听,多提出修改意见,着重提出值得探讨的问题,“不客气”地表达自己的观点。提倡多写课堂教学随笔、反思或案例。
4、集体备课的教案,只是作为参考样本,每一位老师要根据自己理解、班级学生实际,本校教学条件,作出相应的修改,防止两种情况:①把集体备课的教案“冷”在抽屉,凭“经验”上课。②“死记硬背”,全盘照搬。
5、提倡教学相长,平时多开展个人间的合作研讨,交流教学经验,讨论教学问题,努力提高备课质量。
6、提倡多阅读各类教育教学报刊资料,努力汲取先进的教育思想、高效率的教学设计,用以指导自己的教学备课。
五、备课流程
1、备“草案”。每次活动前,备课组长将教学内容分配给任课教师,教师在两周内完成“草案”和相关教具的制作。在集体备课时,划分确定下一次的备课内容和主备人。要求:主备人写课题、课时、学习目标、重点、难点、教学过程(详备,按照新课程标准备写)及精选备写当堂训练题。
2、备“成案”。主备人将“草案”打印发给任课教师,教师根据自己对教材的理解、把握进行修改,然后利用教研活动时间集体讨论“草案”,教师根据讨论的意见,进一步修改定出“成案”。集体备课任务是:
(1)主备人说课,其他教师补充、完善;
(2)重点研讨:①钻研教材时碰到的疑难问题;②如何引导学生自学;③学生自学后可能出现什么问题;④如何针对这些问题点拨、归纳;
(3)在讨论的基础上,备课组长总结达到五个统一认识:①统一划分课时;②统一确定每课时的学习目标;③统一自学指导,包括自学展示、检测题;④统一学生自学后可能出现的疑难问题及解决的方法;⑤统一课堂作业。
3、备“个案”。在“成案”的基础上,每个教师根据所教班级实际情况写出“个案”(写在“成案”两边上)。“个案”要求结合本班学生的特点,着重进行学情分析与教材分析,特别是在重点、难点和难点的突破方法上下功夫,而不是照抄照搬“成案”上的内容。教师要主动进行课前的“三案”备课,使每一节课在充分准备的基础上开展。一是要钻研课标,吃透教材,吃透学生。二是面向全体,尊重差异,确定阶段或单元的教学目标。三是提前两周集体研究下次备课时的教学方案,要及时修改或重新设计。
六、集体备课的纪律
1、备课时,各抒己见,不做与备课无关的事;
2、集体备课后写好教案,接受校和备课组长的检查;
3、集体备课时备课组长负责安排人员做好备课研讨记录;
4、参加集体备课时,所有教师必须带上教材及“个案”。
一、指导思想
根据县教研室和学校教导处工作安排,以新课程改革的精神为指导,通过开展集体备课活动,加强教师间的交流与合作,促进备课与上课的一体化,实现集体备课与教科研活动的'有机结合,使备课过程成为教师合作、实践、创新的研究过程,从而大大提高教师的业务素质和理论水平,全面提高教学质量。
二、主要措施
1、学校成立集体备课科研领导小组。由分管校长任组长,分管主任、教研组长、备课组长任成员,负责集体备课的领导及研究工作。
2、以年级学科为备课组,成立备课组长负责制,由备课组长主持具体学科的备课工作,备课组长安排如下:(略)
3、各学科备课组要制定具体可行的集体备课计划,内容包括:本学期集体备课研究的目的,集体备课的任务要求,集体备课的时间、地点、课题、主备人等上报教导处。
4、集体备课的基本内容
集体备课要做到“五备”:备课程标准、备教材、备教法、备学生、备教学程序;“四定”:定时间、定地点、定主讲人、定题“五研究”:研究重点、难点、教法、学法、作业设计。
5、集体备课活动由备课组长负责组织,每周活动一次,艺体组每两周一次,每次45分钟、具体时间安排:每周星期一上午(8:00---8:45)一、三年级数学,下午(课外活动时间)一、三年级语文;星期二上午二、四年级语文,下午二、四年级数学;星期三上午五、六年级数学,下午五、六年级语文;艺体组星期四下午。地点在各自办公室。要求各备课组每次活动做好记录,形成材料,以备检查。
6、安排专人督促检查
为了确保此项工作落到实处,教导处安排专人在研讨时间到各组检查,并将检查结果纳入对年级的考核。
年度工作计划 篇3
序号 工作内容细则 备注
[1完善培训制度:
1、对各个部门在培训工作中的职责进行细分,尤其要求各部门经理要配合培训工作的开展以及效果的评估
2、明确培训流程,从计划的拟定、培训前的准备、培训过程的控制、培训效果的评估都进行流程化操作。
3、加强培训考核,对培训考勤、培训评估进行量化的考核,直接与绩效分数挂钩。
4、加强对外派学习的管理,签订《培训服务协议》,约定服务期及违约责任。
5、为了加强培训的计划性,人力资源部每月制订月度培训计划。
6、完善员工培训档案,作为员工晋升的重要依据
[2加强中层干部培训:
1、中层干部作为公司重要的骨干力量,20xx年主要针对中层干部的领导力、影响力、个人魅力方面加大培训力度。
2、中层干部作为公司内部讲师,每季度必须上讲台一次,课程内容自定,但须报人力资源部备案
3、加强培训考核,对培训考勤、培训评估进行量化的考核,直接与绩效分数挂钩。
4、中层干部每月参加培训时间不得少于2小时
5、对中层干部培训加强培训反馈,每次观看光盘结束后,每位中层干部必须写出心得体会,由人力资源部整理发至各位领导,以便互相学习交流。
[3加强岗位说明书的编写:
1、向各部门下发《岗位说明书》(草案),由各部门经理组织本部门人员对岗位职责进行分析说明,将《岗位说明书》的有关内容填写完全。
2、人力资源部根据各部门汇总的《岗位说明书》进行各岗位职责整理,并与各部门经理进行沟通协商,将岗位各部门岗位职责编制成册。
3、将《岗位说明书》报公司领导批准,并据此作为招聘、培训及岗位调整的重要依据。
[4建立公司培训课程体系:
1、各部门经理每季度至少要为本部门员工培训一次,人力资源部负责将培训内容编入zz公司培训课程库。
2、通过对课程库课程的不断完善和丰富,最终形成一套zz公司的精品课程。
[5培训的过程控制:
1、每月月底前人力资源部制定出下月培训计划,并通过OA将培训计划发至各部门经理及员工。
2、根据月度培训计划,每次培训实施前均与参训部门经理进行沟通,由各部门经理组织本部门员工按时参加。
3、每次培训结束后,每位参训人员必须写出培训心得体会,人力资源负责整理并以某种形式与公司员工分享。
[6加强培训纪律考核:
1、每个部门安排参加培训的人员不得以任何理由逃避培训,培训是个人提高的途径,要在公司营造一个学习的氛围。
2、培训迟到、早退等均视情况给予1~5分的'绩效扣分。
3、培训心得体会每位参训人员必须写,字数不限,目的是为了把你学到的东西与其他人进行分享。
[7加强新员工培训:
1、新员工培训第一天公司领导致欢迎辞,并同时下发公司编制的《致新员工的一封信》,体现公司人性化的管理风格。
2、由人力资源部负责引领新员工参观公司,熟悉公司的各个部门并了解经常用到的场所的所在地以及应该注意的事项。
3、后勤的新员工培训主要以企业概况、企业文化、规章制度、组织架构行为规范、职场礼仪、劳动合同、职业道德、企业执行力等方面
4、业务岗位的新员工应加强工作方法的培训,采用情景模拟的方式进行培训,在投标、拜访、礼仪、工作方法方面进行培训
5、新员工在入职培训结束后,由部门选派一名经验丰富的老员工作为新员工的指导老师,关系并指导新员工的工作以及生活方面由于不适应所带来的问题,人力资源部负责组织师徒见面会。
6、新员工试用期考核以人力资源部、部门经理、带徒师傅共同考核的方式。
[8后勤员工的培训:
1、鼓励各岗位优秀员工上台讲课,作岗位轮训,以各部门推荐的内部讲师为主。
2、开展岗位技能比武活动,寓教于乐,评选公司各岗位的技能冠军。
[9加强外派培训的管理:
1、外派培训需由公司领导批准方可执行。
2、外派培训者必须签订《培训服务协议》,约定服务期与违约责任
3、培训服务期自参训结束后第一个工作日开始算起。
[10加强人力资源部内部培训:
1、岗位技能、职业化训练、一专多能,加强外部培训的力度,加强对各个模块的培训。
[11学习氛围的营造:
1、建立zz公司人才梯队,合理设置员工晋升空间。制订《zz公司内部学习奖励机制》,形成全员学习的气氛。
年度工作计划 篇4
在认清自身差距的基础上,20xx年,发改局将振奋精神,凝神聚力,克难攻坚,查漏补缺、奋起直追,确保各各项工作做到全市前列。
(一)对上争取重监管,无偿资金求突破
针对当前形势,下一步发改局将资金争取放在重中之重的位置,全力做好三方面工作:一是强化项目储备。筛选储备20xx年资源节约和环境保护中央预算内投资备选项目、产业振兴和技术改造、战略性新兴产业、20xx年中央预算内工业投资项目、20xx年国家服务业中央预算内投资备选项目等。二是密切跟踪协调。盯紧已上报项目进度,全程跟踪服务、确保资金及时落实到位。三是加强资金监管。坚持对所有中央、省无偿专项资金继续实施“专账、专户、专印鉴”监管,健全机制,规范运作,确保资金安全,实现项目申报良性循环。争取当年到位资金2亿元,重点倾向民生、三农和城市基础设施项目,减轻县财政投入压力。
(二)综合规划重协调,政策试点上水平。
一是事项和项目挤进上级规划。用规划引领项目、落实政策和资金,紧盯上级规划编制,争取更多事项列入国家、省级层面,重点紧盯“十三五”和环渤海经济圈规划。二是政策和试点争抢到临邑。更加注重对事关全县经济结构调整、社会民生发展的政策、试点的争取扶持。“一圈一带”方面,争取尽快享受济莱协作区的相关交通和通讯政策,实现同城一体化,争取300亿投资基金、10亿元地方政府债券更多地落实到位;盯紧恒源石化进口原油使用指标争取工作。三是计划和规划制定科学规范。提早开始着手编制“十三五”规划,组建专门班子,落实专项任务,明确时间节点,深入分析县内外经济社会发展形势和国家投资政策,把握临邑在全市、全省、全国的战略定位,对县内各行业、各部门、各区域经济社会发展情况进行深入调查研究,用丰富的素材和翔实的数据支撑规划。
(三)项目储备重管理,重点项目稳推进
一是加大项目开发储备力度。以打造现代产业集群为目标,一方面紧紧抓住国家战略性新兴产业、四化同步发展的良好机遇,积极筛选一批关联度较强的新兴产业和重大项目,在科学论证的基础上,及时列入重点项目储备库,另一方面全力协调有关部门及时提报新项目,完善储备库。二是促进项目管理上水平。对省市重点项目完善督办机制,抓开工率,继续坚持行之有效的目标责任制,切实落实项目建设考核问责制。完善推进机制,充分利用观摩平台,推进项目建设进度;建立重点项目“绿色通道制度”,特、重大项目及时提报县长办公研究,做到快速审批、及早开工、尽快投产见效。
(四)工作方式重创新,各项考核争实效
继续坚持行之有效的周调度、月汇总、现场调查方式,全面调动工作力量抓各项考核工作,协调相关部门,增强责任感和协同作战的主动性,明确争取目标,把各项考核分解到相关科室和具体责任人。认真开展调查研究,摸清、摸实全市考核工作的准确情况,发现问题,提出对策,做到情况明、措施实。按周上报指标进展情况,实行动态管理。
(五)全员参与重成效,招商引资提层次
一是转变招商观念。强化“人人都是招商专员”工作理念,针对我县产业现状,有针对性的开展补链招商。充分发扬招商引资“钉子精神”,组织专门招商队伍,确定北京、济南、天津、福建为主攻方向,瞄准央企(强企),探寻投资意向。二是线索落实到位。赴北京组织召开中关村上市企业董事长参加的临邑项目推介会,吸引上市企业投资;对接中关村科技企业家协会,利用其科研成果、开放实验室,举办临邑企业对接活动,争取转化科研成果2-3项;联系中国企业家思想俱乐部,由其负责举行临邑-北京企业合作洽谈会,争取达成投资意向3个以上;做好顺方管业的协调服务工作,确保正常生产运营。
20xx年是实施“十二五”规划的收官之年,我局将牢牢坚持创新驱动、转型升级、提质增效的主基调,按照市“重大项目深化年”的部署要求,抢抓苏南国家自主创新示范区建设机遇,深入推进产业培育战役,以提高经济发展的质量和效益为中心,把转方式调结构放到更加重要的位置,大力推进以科技创新为核心的全面创新,不断增强自主创新能力,全面加快转型升级步伐,奋力开创武进经济健康快速发展的新局面。规模以上工业增加值突破1000亿元,省标战略性新兴产业产值占规上工业总产值的比重达到32%,规模以上企业研发经费投入达到58.55亿元。
20xx主要预期目标:
(1)实现规模以上工业产值4220亿元左右,增长7.0%左右;
(2)规上工业增加值950亿元左右,同比增长9.0%左右;
(3)工业投资完成600亿元左右,同比增长9.0%左右;
(4)单位gdp综合能耗下降5.5%左右,规模以上企业万元工业增加值能耗下降7.5%。
(5)信息化发展水平指数达到89;
(6)工业全员劳动生产率水平指数达到24.8万元;
(7)标准厂房开工建设面积100万平方米左右;
(8)十大战略性新兴产业(省口径)主营业收入增长20%,电子信息产品产值增长13.11%;
(9)新增百亿企业1家,50亿元企业2家,10亿元企业3家,小微企业上规模150家。
(10)认定双软企业4家,软件和信息技术服务业129亿元。
(11)顺利完成“为民工程”,完成了9大公共区域的免费wifi全面开放。
1、着力确保稳定增长,巩固转型发展基础。
一是持续深入培育大企业。对20xx年培育企业名单进行动态调整进行汇总,重点摸排培育企业年内在项目投资、兼并重组、企业上市过程中需要政府部门解决的困难和问题,进行梳理汇总,在适当的时候建议领导小组召开相关部门联席会、协调会,帮助企业解决发展过程中存在的瓶颈问题。促使骨干龙头企业做大做强,发挥重点企业的骨干带头作用和对全区总量的支撑作用。全面推进企业梯队建设和主辅分离工作,新增工业销售超百亿元、超50亿元企业各1家。二是繁荣产业链发展。以国家级、省级开发区为载体,以创新服务平台为支撑,以招商引资及重大项目建设为突破,加快构建、完善、延伸产业链,尽快形成“布局合理、特色鲜明、链条完备、结构优化、效益明显”的十大产业链条。围绕汽车及零部件、农机和工程机械、智能电网、绿色家电等重点产业链建设,加快构建、完善、延伸产业链,推动产业链向两端延伸、价值链向高端攀升,全力建设特色鲜明、优势突出的产业集群。年内四大产业链产值达到830亿元,增长10%。三是狠抓主题园区。通过推进在建项目,摸排拟建项目,配合招商引资等手段,继续推进十大企业工业园建设,确保企业工业园的厂房建设、设备购置、营收利税等设计进度按期完成。同时扩大培育名单,增加2-3家企业工业园进入培育库,争取实现企业工业园当年总投资超100亿元,总销售超20xx亿元的规模。
2、着力主攻有效投入,增强持续发展后劲。
一是狠抓投资质量。将全年的投入目标分解到每个板块,并要改变以数字为导向的推进思路,更加关注增值税抵扣增幅、项目设备投资占比等相对数,确保有效投入能带动工业增加值率、亩均产出等反应地区产业质量的数据增长,确保企业实施技改项目能够帮助企业提升获利能力和社会贡献。二是紧抓重点项目。坚持项目为主,要全速推进重点项目建设。围绕306个总投资1993亿元的区级以上重点建设项目,进一步健全完善服务代办、联动推进和督查考核等机制,及时协调解决项目推进过程中的困难和问题,确保签约项目快开工、开工项目快建设、建设项目快竣工,上半年项目开工率、投资完成率和项目竣工率要分别达到80%、50%和30%以上,全年要分别达到100%、95%和90%。三是狠抓政策落实。认真关注和消化从上到下各级各类政策,将调结构、促转型的各类政策措施落到实处,营造良好的政策环境,支持企业技术改造,加大投入力度,带动产出增长。积极组织和指导项目申报国家、省、市各级各类技术改造专项资金,加强对增值税进项抵扣、引进技术设备免征关税、重大技术装备进口关键原材料和零部件等各类优惠政策的宣传,将各类财税优惠政策用足用好。
3、着力推进效益提升,促进企业提质增效。
一是升级传统产业。传统优势产业转型升级“双百行动计划(20xx-20xx年),在涉及我区的38家传统企业中,以提高产业质量和效益作为转型升级的中心任务,以技术改造、做大做强、技术创新、品牌质量、”两化“融合、节能减排、淘汰落后、管理创新作为重要手段,加快传统产业转型升级,全力提升传统产业的核心竞争力,努力构建区域发展新优势。加强新技术新产品推广应用工作,在提高新技术新产品上省重点推广应用目录的数量和成功率,积极为企业争取相关扶持资金的基础上,争取在重大项目上有突破。二是建立综合效益评估体系。按照“转型升级、效率优先、优胜劣汰”的原则,建立工业企业效益综合评价体系,根据企业的亩均消耗和亩产效益等要素,分别给予企业a、b、c、d不同等级的评价,并实施分类管理,在用地、用能、用电、排污、金融等各种资源要素配置方面执行差别化政策,确保有效投入能带动工业增加值率、亩均产出等反映地区产业质量的数据增长,着力推动企业提质增效、转型发展。
4、强化创新驱动,提升产业发展水平。
一是提升产业结构。加快新兴产业培育壮大速度,加大传统产业提升改造力度,对落后产能坚决淘汰,严格控制高污高耗项目实施。依托现有的工业集中区,充分发挥区域产业基础和资源优势,加大对填补产业链空白的项目的支持,提升价值链,完善产品链,优化供应链,早日形成专业化协作,本地化配套的地区产业集群,提升地区产业的整体结构和竞争力。二是突出企业技术创新主体地位。以提升自主创新能力为目标,集中集成科技创新资源,支持创新型企业加快发展,全面提升企业质量,努力形成以创新型领军企业为龙头,科技型上市培育企业为骨干,高新技术企业为主体的创新型企业集群,使我区新的经济成分在企业内部茁壮成长,真正实现全区工业转型升级。着力培育以高新技术企业为骨干的创新型企业集群,新增高新技术企业超过60家。二是引导企业加大技改投入。积极引导和支持企业采用新技术、新装备、新工艺、新材料改造升级,淘汰落后产能,激发内涵式发展的投资活力,提倡机器换人。年内认定一批省级首台(套)重大装备,固定资产设备抵扣增值税额达10亿元以上,切实提高全区工业技术改造投资占工业投资比重。四是加速创新成果转化。进一步深化产学研对接和成果转化,积极引入资本投入,推进“政产学研金”联动发展,实现企业、高校、科研院所“优势叠加”,产业链、资金链、创新链“多重融合”,加快科技成果向现实生产力转化。
5、着力实施节能降耗,推行绿色制造理念。
一是完善工作机制。进一步健全节能工作推进机制,健全完善项目跟踪服务制度和进度季报制度,完善年度节能工作考核机制、区域能耗总量调控机制,严格考核。进一步完善固定资产投资项目节能评估和审查操作办法,健全全区固定资产投资新、改、扩建项目节能评估和审查制度,确保年内技术改造备案项目100%实施节能评估审查制度。二是重视节能项目建设。进一步加大对节能与循环经济项目的挖掘与培育,充实完善项目库,重点做好20个重大节能技改项目的推进。鼓励节能公司申报国家备案,确保年内新增3家节能服务公司通过国家备案。严格落实好财政激励政策,激发企业自主创新,加快节能技术改造的'积极性。三是推进重点工作。加大重点工作的推进力度,年内确保完成清洁生产审核20家,能源审计10家,节能监察20家,淘汰落实设备40台套,能源管理体系认证或评价4家。其中能源审计10月底前全部完成,清洁生产、节能监测、节能项目和淘汰落后用能设备11月底前全部按计划完成。按月发布全区工业企业能源消耗形势通报,预警预测节能目标完成情况,对亮红灯企业进行督查。四是营造节能绿色氛围。充分利用会议、电视、报纸、广播、发放宣传手册等形式,广泛宣传能源形势和节能降耗的极端重要性,报道先进典型,曝光浪费行为,倡导节约低碳经济和低碳生活理念。组织好节能宣传周活动,大力推广节能新技术、家庭节能新产品,组织落实好绿色照明推广活动,确保完成高效节能灯的推广任务。
6、着力推动融合发展,构筑强劲支撑体系。
一是继续推进两化深度融合。20xx年大力组织省级两化深度融合示范工程创建,推进实施一批两化融合重点项目,培育一批智慧企业和初级智慧企业,推动电子商务发展,引导促进传统制造业借力电子商务转型升级。二是大力推进农村信息化。充分发挥信息技术在“三农”发展中的积极作用,积极培育20xx年省级农村信息化示范基地。三是促进信息消费应用。鼓励信息服务企业加快各类专业服务平台建设,引导广大制造企业以多种形式开展电子商务活动。四是实施市民卡工程。按照《XX市市民卡工程三年行动计划(20xx—20xx年)》和区政府工作部署,适时启动建设我区市民卡工程。五是加快建设智慧城区。开展“七大行动”:信息基础设施提升行动、产业转型升级行动、政务服务智慧创新行动、智慧民生服务保障行动、智慧城市集约建设行动、智慧产业倍增发展行动、网络信息安全保障行动。我们将按照全省整体要求,结合我区实际,在工信部认定的“智慧城区”建设基础上,加快完善智慧城区建设,不断提升我区信息化发展水平,推动我区经济社会转型升级。
7、着力优化服务保障,营造优良发展环境。
一是强化审批服务。以推进法治化、国际化营商环境建设为目标,强化“发展产业、服务企业”意识,优化行政审批程序,缩短审批时限,提高行政效能,尽心竭力优化企业服务环境。二是强化政策扶持。深入贯彻落实国家和省、市支持企业发展的一系列法规和政策,创新区工业经济转型升级专项引导资金的使用方式,加强专项资金监管和绩效考核,提高资金使用效益。加强涉企收费清理和监管力度,确保减轻企业负担的有关政策落实到位。三是强化金融支撑。积极开展银企对接活动,加快完善融资担保服务体系建设,及时为小微企业化解融资难题。加强对融资性担保公司的监管和服务,完善信用担保的风险补偿机制,提高风险防范能力。四是提振发展信心。加大对有效投入先进企业的宣传力度,通过典型示范,形成全社会重视和支持有效投入的氛围;认真组织现场推进会、集中开、竣工仪式等活动,营造良好投资氛围,提振企业投资信心。
8、着力加强自身建设,优化机关工作作风。
一是强化学习调研。认真学习国家宏观政策、新的产业导向、市场动态、前沿科技和“两化融合”等方面的知识,不断提高驾驭经济发展的能力和水平。着眼于增强竞争力和可持续发展能力,深入基层和企业调查研究,增强经信工作的前瞻性、针对性和有效性,科学务实地解决好制约经济发展的突出问题。二是提升服务水平。改进和完善领导挂钩重点企业(项目)制度,积极帮助企业协调化解各类制约。加强分类指导,简化审批程序,助推项目实施,为企业发展提供有力保障。组织动员全体机关工作人员,进一步增强服务意识、责任意识,立足本职岗位,充分发扬勤勉敬业、求真务实、开拓进取的优良作风,确保每项工作都落到实处,取得实效。三是加强党风廉政建设。发扬党的群众路线教育实践活动成果,进一步完善落实党员学习教育制度,着力形成创先争优的长效机制。以党建带群建,认真做好工会、团委、妇女、老干部等工作,不断开创党建和精神文明建设的新局面。积极开展党性党风党纪主题教育活动,着力加强党纪条规教育、职业道德教育和警示教育,进一步提高党员干部廉洁从政意识和遵守执行各项廉洁自律规定的自觉性。
(一)加强价格宣传工作。以《中华人民共和国价格法》实施十七周年为契机,广泛深入地开展价格法律法规学习宣传活动,认真学习和贯彻《山东省深化价格改革实施方案》所确定的深化“六大改革”、完善“四个机制”,加快构建政府定价管理、差别化价格、价格调控、价格监管、民生价格五大政策体系的价格改革措施,努力形成遵法守法、依法治价的浓厚氛围。重大价格政策措施的出台都要通过电视、广播、报纸、网络等渠道及时向社会披露,增加透明度,增强各方面对价格工作的了解、理解和支持。
(二)审慎出台政府调价措施。积极稳妥地推进县级公立医院改革,做好医疗服务和药品价格的改革后的监管工作,对违反价格法律法规和政策规定的,要依法严肃查处。加强对定价成本的调查和监审,重点做好城乡供水一体化供水价格成本监审工作,审慎出台供水价格。
(三)加强市场价格监测预警。健全完善价格监测、预警和应急机制,充实价格监测队伍,进一步完善市场价格监测体系。密切关注粮、油、肉、化肥等重要商品的市场价格变化,加强实时监测,对可能引起市场异动的倾向性、苗头性问题及时作出预警,有效防止可能发生的价格异动。
(四)严格规范市场价格秩序。认真组织开展事关群众切身利益的重要商品和服务价格专项检查,严肃查处囤积居奇、串通涨价、哄抬物价等行为,并对典型案例进行公开曝光。切实加强经营者价格诚信教育,引导经营者诚信定价,守法经营。继续整顿和规范涉农、教育、医疗服务和药品等领域的价格秩序。
(五)进一步加强物价部门自身建设,不断提升依法治价能力。组织干部职工加强价格法律法规学习,健全学习工作一体化机制,积极转变职能、改进作风,切实提高干部队伍综合素质,努力提高执法水平,为有效推进价格改革提供坚强保障。要规范价格行政行为,坚持以《价格法》为基本准则,运用法治思维和法律手段推进价格改革,把价格调控、价格管理、价格监督等行政行为纳入法制化轨道,做到严格依法行政。
年度工作计划 篇5
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利,收集整理展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发
放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的'用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。
(4)完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
总结过去,展望未来,借此机会我想大家说明几点新一年的工作要求。
第一 要勤学习
进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,让每一位员工把服务意识、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;
第二 是要抓质量
我社要结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高。
第三 是要常回访
为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。
【年度工作计划】相关文章:
年度的工作计划01-13
年度厨房工作计划05-21
年度招聘工作计划01-26
年度质量工作计划01-26
年度培训工作计划05-28
年度生产工作计划02-08
年度仓库工作计划02-05
年度工作计划04-15
年度采购工作计划01-04
年度公司工作计划06-13