今后工作计划

时间:2024-07-25 08:18:37 工作计划 我要投稿
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今后工作计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又迎来了一个全新的起点,立即行动起来写一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编精心整理的今后工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

今后工作计划

今后工作计划1

  一、个人方面:

  1、明确个人工作职责,做到有规划、认真、准时、有效率的完成各项部门工作。配合、协助教师、部长管理,宣传好部门,做好部门的日常工作的安排与执行。

  2、勤于阅览,擅长观察。作为一名心理部副部长,本身应当加强对于心理健康方面的知识的学习,拥有一定的心理健康知识。擅长发现心理困扰的同学,适时给予安慰与鼓励。对于情况严重的学生要学会及时汇报,给予疏导。

  二、制定相应的规章制度,加强部内成员的联络

  1、制定心理部内部的规章制度,制度分为责任制、例会制、考勤制。明确到各个成员的责任,分工明确,建立各组干事各区域负责人档案,定期对其工作情况进行评估。

  2、制作心理部通讯录,加强心理部各成员之间的联络,及时沟通工作经历及心得。

  三、开展新生心理健康讲座,做好大学生心理健康普查

  1、开展新生入学心理健康讲座,解答新生入学的心理疑问,使得新生更快的进入大学生角色,尽量缩短其适应期,帮助他们早早进入大学的学习与生活。

  2、做好大学生心理健康普查,及时发现身边有异常状况的同学,便于采取有效措施帮助别人。同时加大对心理健康知识的'宣传。

  四、策划开展第三届“阳光伴我行〞爱心捐书活动,申请“心语〞信箱

  1、活动计划:以班级为单位,进行爱心捐助心理学书籍及励志类文学书籍等,其所捐书籍将放置于护理学院心理咨询室,提供同学们借阅。其活动主要目的为了给同学们提供更多的心理学知识,使同学在大学的学习生活中能更好的适应,碰到困扰时能够自己宣泄,自行安慰。并具备一定的心理健康知识,到达助人自助的原则,同时拥有良好的心理健康素养。

  2、向学院申请“心语〞信箱,方便采集广大同学的心理困惑及问题,采集之后请心理咨询辅导教师、及朋辈心理咨询员解答,定期制作海报展出宣传。

  五、定期召开心理部例会

  1、每月定期召集部门、心理委员会议,讨论最近各班上出现的异常情况并讨论解决的办法,情况严重的及时向心理负责教师反映。

  2、加强心理部的心理委员及内部成员,在平常的学习与工作中多与班级同学进行沟通与沟通。并提倡、宣传同学们能够利用课余时间段,认真学习有关心理学方面的知识,加强本身心理素质,来更好的帮助身边其她同学,到达助人自助的原则。与此同时加强与各部门的沟通与沟通,相互合作,互相进取。

今后工作计划2

  一、指导思想

  1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色。,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。

  2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。

  二、部门总体工作思路

  按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则:

  1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

  2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。

  3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。

  4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。

  5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。

  6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

  7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。

  三、工作目标

  1、保修期内客户回访率为100%。

  2、服务满意率98%以上。

  3、配件出货正确率为98%以上。

  四、人员要求

  1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。

  2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

  五、客户信息管理

  1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。

  2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。

  3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。

  4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。

  六、加强客户的培训、监控工作

  1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

  2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。

  3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

  七、投诉管理

  在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。

  八、客服人员培训

  随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

  1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;

  2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。

  九、团队建设

  坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保个人利益化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质

  十、弱项完善

  1、日结周报,信息共享

  每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。

  2、各部门多方位合作,降低客户投诉

  在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。

  1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;

  2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;

  3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

  4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;

  5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

  6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;

  7、新旧表单的更换及投入使用;

  8、完成上级领导交办的其它工作任务。

  在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

  在这一年来的工作中我深深体会到了细节的'重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。

  工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的xx;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。

  在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:

  1、自觉遵守公司的各项管理制度;

  2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;

  3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP 、 coreldraw软件的操作等;

  4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;

  5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

  很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!

今后工作计划3

  今后五年政府工作的总体要求是:深入贯彻党的十八大和十八届五中、六中全会精神,全面落实县委县政府建设“浙江美丽南大门”战略部署,紧紧围绕全面建设“宜居宜业精致宜山”,牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念,扎实推进政府、经济、社会三个转型和文化、生态两个支撑,确保完成“十三五”规划目标任务,为加速建成“宜居宜业精致宜山”奠定坚实基础。

  今后五年我镇经济社会发展主要预期目标为:到202x年地方生产总值达到115亿元以上;工业总产值达到100亿元以上;财政总收入与国民经济保持同步增长;全社会固定资产投资年均增长10%以上;农村居民人均纯收入达到31000元以上;完成节能减排县定目标任务。

  (一)在保障公共服务中打造公正清廉高效政府。深化行政体制的改革,持续推进政府内设机构职能拆分整合,切实解决职能承担不均、效率不高、力量不足的问题。推进审批制度改革,建设完善镇审批服务中心,尽快实现审批事项内部流转、一站式集中审批,提高审批效率和服务质量。加强政府性债务管理,加大土地储备出让力度,完善财政预决算制度,优化财政支出结构,加强基本公共品供给和公共平台建设。优化政府服务,按照“18590”模式,建设完善民情处置中心,为群众提供优质便捷服务。把狠抓落实作为推动政府工作的生命线和主旋律,铁腕治理“中梗阻”,完善“条保块抓”、责任捆绑攻坚等工作推进机制,优化考绩制度,打造勇立潮头的宜山铁军,推动政务提速提效。坚持把公众参与、专家论证、合法性审查、社会稳定风险评估和集体讨论决定作为重大决策的必经程序,进一步提高依法行政能力和科学决策水平。自觉接受人大监督,主动听取“两代表一委员”的意见建议,切实提高人大代表建议办理质量。深入践行“三严三实”,严格落实中央“八项规定”,驰而不息反“四风”、优政风。进一步削减“三公”经费支出,切实降低政府运行成本。深化惩防体系建设,严格落实领导干部廉洁从政若干准则,认真履行“一岗双责”,强化对工程项目招投标、工程监理、政府采购、购买服务等廉政风险点的防控。加大行政监督、财政监督、审计监督和政府督查力度,严厉查办各类违法违纪案件,以反腐倡廉的实际成效取信于民。

  (二)在加快转型升级中增强综合竞争力。依托“国家废旧纺织品利用‘双百工程’示范基地”和“中国内衣名镇”双轮驱动,完成针纺织特色小镇规划编制,突出园区建设和技改投入,主攻两大传统产业转型集聚。引导帮助再生纺纱企业兼并重组,依托临港产业带土地、政策等优势,发展总部经济,逐步实现再生纺纱产业转型集群发展。实施“打击、堵截、疏导、扶持”方针,倒逼再生纤维加工技术革新、再生纤维交易出城区进市场,走出再生纺织上游行业可持续发展新路子,再造“城市棉田”。重视培育再生纺织下游行业,提高产品附加值,构建再生纺织全产业链。大力扶持针织内衣企业做强做大,加大标准园区建设和旧厂房改造力度,实施“腾笼换鸟”“退二优二”,逐渐形成针织内衣产业集群优势。发挥纺纱、织布、印染、纺织品加工的产业配套优势,引导设备升级、工艺更新,打通针纺织全产业链,扶持品牌创建,提升市场竞争力。对接“互联网+”战略,扶持电商经济发展,建成人民南路电商特色街和电商服务中心,规划建设现代物流基地,培育经济新增长极。加大农业“两区”建设力度,积极引进社会资本投入现代农业和观光农业,打造农业新业态。

  (三)在推进统筹发展中加速社会建设治理。全面推进小城镇环境综合整治,加大城镇基础设施建设,改造提升第一农贸市场,建设第二农贸市场、停车场、公共自行车和城区智能停车系统,东西延建环城南路,向东延建宜山大道,向西延建球新路,拓宽宜望公路,打通东风街、公园路、镇北路,持续推进城乡危桥改造和城区破损道路、农村公路改造提升,构建城乡开放型交通网。加大危旧房改造力度,推进东河路两侧危旧房“美丽街景”改造,实施老城、甲第、八岱、张南、谢垟底等城中村改造,实施新农村规划三年计划,统筹推进以梁宅为示范的村庄综合整治和旧村改造,完成下黄农房集聚项目建设和置换,实施“耕地垦造”计划,解决占补平衡,走出农村危旧房改造连片、整村推进新路子。持续推进优质教育均衡发展,妥善合理调整校网布局,实施奖教奖学金,全力打造“家门口的好学校”。推进中心卫生院“医疗联合体”平台建设,抓好优孕优生优育和计划生育工作。推进城乡居民养老、基本医疗保险扩面提标,鼓励社会资本参与养老事业,不断完善社会救助制度,全面完成精准扶贫任务,推进拥军优抚工作。深化“平安宜山”建设,全面推进“大拆大整”行动,着力消除各类安全隐患。全面建成“天网工程”,完善“一张网”建设,开展道路交通安全、治堵和“四小车”专项整治,全面落实安全生产主体责任,推广消防安全APP,强化食品药品安全监管,增强公共安全保障能力。

  (四)在实施文化引领中再造生态和美家园。全力创建历史文化名镇,加强历史记忆、印记的抢救性挖掘和保护,更加重视“夹缬印染”“大型彩扎”“古建木雕”等非物质文化遗产保护和传承,延续城镇历史文脉。开展精神文明创建和省级文明城镇复评,培育志愿者队伍,广泛开展志愿服务,提升社会组织规范化水平。大力推进文化体育设施建设,建成镇文体中心和大型文体广场,新建一批百姓舞台、健身广场,举办全民健身运动会,承接群众文化体育需求。倡导江南水乡文化,深化“五水共治、水岸同治”,落实“河长制”,实施农村饮水安全提升工程,全面完成龙金运河综合整治、镇域河道清淤疏浚和前河蒋河、直宜河、林黄河等河道生态化治理,新建一批滨水公园,串连全镇绿道、绿点和绿心,构建城区、城郊两大绿带循环。加大治污控源力度,完成农村生活污水治理和城镇截污纳管,从重从快打击布角料褪色行为,强制推进印花企业污染整治,彻底改善水环境,力争所有24条河道水质达到Ⅳ类以上。倡导绿色文化,深化“四边三化”,推进“青山白化”治理,加强对夜市摊点、农贸市场、校园周边环境管理,推进城乡生活垃圾收集、堆放、运转一体化建设,实施“四路两侧”整治,建设龙金大道和灵龙大道生态示范带,推进山体公园绿化彩化,强化养绿护绿。持续推进违章拆除,全域开展“无违建”创建,坚决遏制违建新增和返潮,努力创成省级卫生城镇、省级生态镇。

  三、扎实做好20xx年各项工作

  20xx年是新一届政府履职的第一年,也是全面建设“宜居宜业精致宜山”的关键之年。我们必须高标准起步、高起点开局,牢牢把握“干在实处、走在前列、勇立潮头”的工作总基调,兴实体攻转型,优环境强投入,抓统筹推整治,惠民生促和谐,全面推进小城镇环境综合整治和“大拆大整”行动,确保经济社会平稳较快发展。主要预期目标是:工农业总产值增长12%;财政总收入增长12%;全社会固定资产投资增长15%;城镇农村居民人均纯收入增长12%;完成县下达的节能减排年度目标任务。突出抓好六个方面工作:

  (一)致力发展壮大实体经济

  加快产业转型升级步伐,分行业分层次召开协会、中小业主、电商经营户恳谈会,向上积极争取产业转型升级扶持政策并制定实施本级配套政策,推进针纺织企业兼并重组,鼓励加大技术革新、品牌创建、设计研发、对外展销投入,扶持电子商务。继续推进“四无”整治和拆违行动,打击、堵截落后产能,倒逼再生纤维加工技术革新。坚持“破立并举”,加大疏导、扶持平台建设力度,建成并投用再生纤维加工园区一期、东跳再生纤维交易市场,推进针织标准园区二期、梁宅小微园区、再生纤维加工园区二期和珠山再生纤维交易市场建设,推进印染企业旧厂房改造。强化要素保障,加大耕地占补平衡工作力度,全年垦造耕地100亩。盘活江南休闲中心地块,推进B-03、A-37地块招拍挂。扶持电商发展,建成人民南路电商特色街,规划电商创业园、电商服务中心和现代物流基地。推进农业“两区”建设,完成农村土地确权试点工作,推进前河蒋观光农业园建设。

  (二)大力推进基础设施建设

  完成针织小微园区周边道路、华洋路等道路建设,改造提升龙金大道张南转盘、环球路至龙金大道等交通道口,改造提升城区部分破损道路和4公里农村公路,开展宜山大道向东延伸、环城南路东西延伸、球新路向西延伸、东风街至灵龙大道、宜望公路拓宽、公园路、镇北路等项目前期工作,力争年内开工建设公园路,建设城区公共停车场2个,新增公共自行车站点12个、自行车200辆,实施繁荣街、兴华街桥梁坡改缓,下市宜山新桥、球新大桥改造,新建塘西交通桥、陈家寺交通桥,改造农村危桥2座。推进第一农贸市场二期改造提升,启动第二农贸市场建设前期工作,整治取缔马路市场,完成一期上黄、下黄、朱处、林梁、甲第5个村和二期宜一、塘西、吴家库、东店、严处5个村供水管网改造工程,做好三期6个居民区改造前期工作。全面实施“亮灯行动”,建设灵宜公路两侧路灯,改造龙金公路两侧路灯,增设龙金大道、灵龙大道主要路口高杆灯,修缮提升城镇、农村道路照明,推进居民用电扩容和球新路电线下埋,扮靓城区景观照明。这些民生基建项目的实施,在确保质量过硬的前提下,尽量缩短建设周期,并强化安全围护,切实保障群众安全和便捷。

  (三)着力实施危旧房改造

  坚决采取“大拆大整”行动刚性执法措施,全力推进城乡D级、C级危房治理改造。积极稳妥推进城中村改造、农村旧房改造和老城改造,在政策框架内回应群众诉求,坚持示范先行、规范建设美丽民居。重点实施甲第村2个区块、八岱村1个区块整体改造,打造城中村改造示范点。以城中村改造为突破口,盘活留置地块,启动统筹解决宜二村、谢垟底村征地拆迁历史遗留问题的建设项目。坚持规划优先、统筹兼顾、强化监管的'原则,积极稳妥推进老城区D11、D17地块改造和东河路“美丽街景”改造,逐步走出城区改造新路子。完成朱处、水门、珠山片等7个村新农村规划,推进东店、张南、塘西、朱处等村旧村改造,完成下黄农房集聚项目建设和置换,实施梁宅村整村综合整治,建成一期、二期美丽民居和小微园区,复垦耕地60亩,打造市县新农村建设样板。大力解决政府征地项目返回地指标的落地难问题。综合运用预审批、简化审批程序等措施,再造审批流程,强化部门政策协调和审批监管,着力提高个人建房审批速度。

  (四)加快发展社会事业

  重视非物质文化遗产保护传承,启动“夹缬印染”展览馆建设,推进古宅、古井、古桥的保护修缮,创建历史文化名镇。本着合理布局、因地制宜原则,在宜山大道统筹建设镇文体中心,新建文化礼堂1个、漂流书架10个,改造提升老影剧院文化功能,真正发挥“建管用育”作用,确保通过省级文明城镇复评。加大教育事业投入,推进中小学校硬件设施改善,制定奖教奖学金实施细则,巩固提升教育教学质量,强化学校管理和学生安全工作。不断完善中心卫生院“医疗联合体”平台,理顺卫计协作机制,强化优孕优生优育服务,坚决打击“两非”,推进计生强基创优。新建城区大型文体广场1个,举办第四届全民健身运动会。更加重视民政工作,加强敬老院规范化建设和管理,鼓励支持社会资本建设养老养护中心。加大“青山白化”治理力度,推进珠西生态塔墓建设。做好现役军人家属走访慰问和特困退伍军人优抚,着重在就业、就学、医疗和日常关爱上加大帮扶困难群众。

  (五)全力推进社会治理

  深化“平安宜山”建设,全面建成“天网工程”和应急指挥中心,完善“视频监控、路面巡查、群防群控”立体化治安防控体系。着力推进社会治理“一张网”建设,一一破解网格员、网格职责、事项流转等难题,切实发挥在矛盾纠纷排查化解、信访维稳、流动人口减员增效中的主导性作用。全力建成市民中心,承接便民审批服务中心、民情处置中心、文化体育中心等职能。大力抓好村级组织换届工作,切实加强基层自治建设。开展“同心同行·共建和谐”活动,强化宗教事务管理。开展“打恶除霸”专项行动,坚决打击强买强卖、敲诈勒索,从严惩治阻挠、破坏工程建设的违法行为。全面推进消防、交通、食药安全治理,实施“四无”“四小车”、旧市场等专项整治,完成沿街合用场所和居住出租房消防整治,提升取缔旧市场5个。综合实施交通治堵举措,妥善设立交通单行线2条以上,提高高峰、应急时段街面见警率。

  (六)再造生态家园

  全面落实“河长制”,实施“五项清单一张表格”治河。高质从速全面完成农村污水治理第一轮9个村、第二轮12个村的改造提升和第三轮6个村的建设,全部移交运维。制定实施城镇截污纳管五年计划,完成球新路、鱼池街、兴华街、繁荣街、镇中路和上中下市街一标段等收集管网建设和一期500户以上接户纳管。全年完成44公里河道彻底清淤疏浚,加强河道常态化保洁和日常巡查,严厉打击印花企业直排、偷漏排污水行为,多措并举消灭布角料褪色,力争河道Ⅲ类水达到3条以上,Ⅳ类水达到12条以上,不出现劣Ⅴ类水反弹。全面完成龙金运河一期、二期4公里河道综合整治和前河蒋河、直宜河生态治理,新建塘西、前河蒋2个滨水公园,扩建后垟增滨水公园。以保清运、强督考、重宣传、抓惩戒来全力推进洁化工作,完成下黄、芙蓉、东店3个村垃圾减量分类工程。加大绿化彩化投入,新建龙金大道3公里、灵龙大道4公里绿化示范带、5个精品绿地和球山彩化,规划城乡绿带循环,突出抓好绿化养护,严厉打击毁树毁绿行为,积极创建省级生态镇。

今后工作计划4

  鉴于之前时间里部门人员的表现,下个月开始,我们将进行一月一次的考核。对于考核成绩优秀的成员,予以两天时间的休假奖励,可与双休同放,这样总计四天时间。算的上是一次小长假了。但是同样的,对于没能够完成考核的成员,我们会给予两次机会。如果第二次考核失败,将扣除2天的工资。因为工作而被客户投诉,我们将进行审查。在之前,部门里的处理是一次投诉扣除一部分工资,没有任何审查。但是我们也在工作中发现,电话中有相当大的一部分人员是故意打骚扰电话的,并且对于我们的员工进行恶意投诉。我们将在之后根据电话录音内容,重新进行审核。不错漏任何一名员工的犯错行为,当然也不会冤枉任何一名员工。

  1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;

  2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;

  3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

  4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;

  5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

  6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;

  7、新旧表单的更换及投入使用;

  8、完成上级领导交办的`其它工作任务。

  在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

  在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。

  工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。

  在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:

  1、自觉遵守公司的各项管理制度;

  2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;

  3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

  4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;

  5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

  很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!

今后工作计划5

  20xx年镇招投标投工作,以科学发展观为指导,建设社会主义和谐社会为目标,服从服务于镇党委镇政府的中心工作,坚持社会效益和经济效益双丰收,为打造人民满意的“阳光”政府作出应有的贡献。

  一、坚持围绕中心工作,充分发挥职能作用

  紧紧抓住建农村四级公路建设、河道涝淤这个重点,协调组织好招投标,增强项目建设质量,努力实现建设资金使用效益最大化。着重抓好几项环节。一是做好前期准备工作。协调农业水利部门,组织专门队伍搞好河道、公路的现场勘测,做预算书,设计好图纸,写好具体的技术要求,为招投标工作打下良好的基础。二是拟写招标文件。依据项目技术资料,拟写招标文件,保证内容的全面性,可操作性,规范性,充分体现招标人的意志,为报名者提供投标依据,成为招投标双方共同遵循的标准。三是加大信息覆盖面。拓宽招标公告渠道,以公示栏、电话、电台等裁体,提高信息覆盖面,增加竞争力。四是搞好投标资格预审。加强投标报名者资格条件进行审查。对满足招标公告和招标文件规定的实质性要求的,确定为投标预审资格合格人员。五是确定评标小组。依据《东台市限额以下建设工程竞争性发包实施意见》的要求,确定评标小组,公平、公平、公开的确定中标人员。

  二、坚持制度建设,打造阳光工程

  依据东台镇研究制定下发的东镇发(20xx)109《关于进一步强化限额以下项目招标投标工作管理的意见》和《招投标管理工作细则》中要求,就管理运行机制、审批手续、投标人管理、责任追究等方面进行规范,做到招标工作各个环节有章可循,有据可依。进一步坚持招投标项目申报审批制度,投标资格预审制度,公平竞争,合理最低价标制度,合同签订制度,合同签订制度,项目监理制度,项目验收制度,资金拔付等制度,进一步规范招投标工作的运行。

  三、坚持管理监督,保证项目质量

  始终将工程项目合同、施工、竣工验收作为保证工程质量的重要环节,加大项目建设管理,实施全程监督。

  一是严格合同签订的'严肃性。以招标文件和招标公告为依据,中标单位签订规范统一的合同文本,资产租赁、出售项目合同统一由法律中介机构进行法律公正。保证合同的严肃性,防止出现阴阳合同;

  二是控制工程质量。对施工单位依照施工合同、图纸、施工方案规定的原材料、设备配制、工艺流程执行情况,除聘请专业技术人员进行质量监督外,还将请有事业心或有特长的当地群众代表进行全程跟踪监督。

  三是履行施工变更手续。对涉及工程量、工程标准,合同价款的调整变更,必须甲方同意,由招投办公室履行项目变更申报申批手续。未经审批,善自变更按合同进行罚款。

  四是监督施工。镇招标办、纪检部门人员定期检查工程项目经理到位情况,检查工程质量、进度和工期,及时发现纠正工程转包、非法分包、挂靠、擅自变更工程等问题。采购供应中,对照合同约定核对设备配置,供货时间、设备运行质量、售后服务情况,查纠偷改配制,设备质量差,售后服务不及时的问题。五是质量验收。已竣工工程由乙方提出申请,招标办牵头,甲方和各相关部门代表和质量监督人员联合进行验收,并在验收报告单上签字确认工程数量变更和质量情况,确定最终结算金额。

  四、坚持方法创新,提高招投标的质量

  以国家《招标投标法》为依据,坚持对限额以下工程建设、装饰装修实行合理低价中标法(投标价格低于成本的除外);对集体资产的发包、租赁、拍卖、在满足招标单位所提限制条件的基础上,一律实行投标价格最高的中标。物资采购坚持优质优价,在产品质量和售后服务同等的前提下,一律实行投标价格最低的中标。

  对重大建设工程,农田水利建设中,为防止串标情况和恶意竞争的发生,经过长期实践探索,总结制定了三种招投标法,竞标时现场确定一套竞标方法。

  一是按照各竞标单位现场商务标书的报价,实际经评审的合理最低价中标。

  二是在低于招标单位预算价的85%范围内确定有效报价的平均值再下浮3%为评标标底价,以最接近评标标底价者中标。

  三是现场竞价,通过竞价,在不低于施工单位个别成本限度内,实行合理最低价中标。通过以上方法,确保招投标工作健康有效地运行。

  五、坚持基础性工作,实行招投方双满意

  一是加强组织领导。镇成立招投标领导小组,由镇长担任组长,三套班子相关领导为成员,招投领导小组每季度召开一次例会。每半年向镇领导班子和市主管部门书面报告一次。同时明确各村场、单位党政一把手的责任,将其作为依法行政,加强党风廉政建设的一项重要内容。

  二是加强诚信档案资料建设。建立健全经常承接项目建设的施工企业、设备、建材供应商诚信档案资料,根据投标人的投标行为和中标实施情况,进行动态分类,信誉度管理,对诚信度差的中标人及时限制市场准入。

  三是加强招投标的透明度。每月编制项目招标月报表在公示栏公示,报市招标办、镇三套班子成员一份。每二月确定项目中标情况报市纪委,特殊情况由招标单位负责在大众媒体公示。邀标的中标结果公示5日。

  (一)强化队伍建设,培育先进集体

  在新的时期,适应全市经济建设发展大局和服务招投标各方主体的需要,着力塑造高素质的党员队伍和职工队伍,积极培育更加积极向上的先进集体,深入扎实开展精神文明创建活动,采取有效措施,努力保证创建活动“四落实”,让职工具备政治思想素质高、业务能力强、工作作风硬的特点,职工的服务要体现人文观念,要积极、细致、周到、规范。按照市委和局党组要求,深入开展争先创优活动,争当“勤廉集体”,人人争当“勤廉标兵”。以争创“江苏省文明单位”为抓手,促进各项工作再上一个台阶,创成“xxx年江苏省文明单位”。抓好职工的学习培训,不断提升全员的综合素质,创建文明、高效的服务环境,为招投标各方主体提供更好的服务。

  (二)完善和提升有形建筑市场服务功能

  根据全市经济建设发展情况和趋势,加大招投标市场的硬件建设。开标室由过去的容纳30人到现在的容纳100多人,5个开标室、6个评标室、监控、答疑室、指纹识别门禁等软硬件建设的提升,给管理和服务能力带来了更高的要求。用一流的服务、现代化的设施、优美舒适的环境来构筑有形建筑市场新的服务体系,用一点一滴体现优质服务的人文观念和丝丝情怀。在场所内设立信息浏览“九屏一幕”,让来开标的人员等待休息。评标区具备评委等待休息、评委物品存放、二十四小时吃住评、封闭管理功能,重要工程开标绿色通道。

  (三)建设科学先进的招投标信息化服务平台

  (四)规范市场管理,维护“三公”环境

  依照国家法律法规和制度的规定,不断完善修改制度,加强市场管理,营造有序的市场环境,积极的让有形建筑市场发挥在工程建设领域里遏制串标等腐败行为、规范招投标交易秩序的作用,维护公开、公平、公正的环境。

  (五)加强招投标服务研究,促进招投标事业发展

  组织有关人员,加强对招投标事业发展的研究。针对社会上存在的场外串标现象,研究应对措施,维护公平公正环境,促进招投标事业的发展。

  (六)抓好新场所功能建设,实现管理和服务优化升级

  抓好新场所办公服务环境建设,优化服务功能,提供舒适优美的环境,设置投标报名处、信息发布服务大厅、商务服务处、评标答辩室、贵宾室、监察室、开标等候休息区、系统机房等功能区域,在各区域设置引导标识和显示屏,强化信息引导。为提升管理和服务水平,我们要做好各项工作的衔接,进一步修改和完善各项规章制度,组织职工培训学习,以提高管理和服务水平。

  我县招投标中心,克服人员少,任务重的困难,总共受理各类交易104项,总交易额亿元,其中工程建设项目完成交易业务67项,中标价合计亿元,中标价比预算价节约资金2630万元,国有土地使用权出让地块受理24桩,成交价亿元,成交价比底价增加5805万元,产权交易受理业务9项,成交价万元,成交价比底价增加万元,政府采购(工程类)业务5项,采购价万元,比标底价节约万元。招投标中心建立实现了“政府引导市场,市场公开交易,交易规范运作,运作统一管理”的总体要求,创新政府管理体制,加大资源整合力度,切实降低招投标工作的运营成本,健全我县反腐倡廉防范体系,提供市场化配置平,实现资源共享和优质服务。

今后工作计划6

  我们又不约而同的迈向新的一年,当然也就有了新的起点和计划,在这布满蓝图的图纸上又有新的一页去填写去描绘,承蒙智越教育,给予本人一个美好的'开始,一个美好的未来和前景,在这新的一年里要给自己做很多人生规划和工作计划,也给自己和公司满意的答复!

  关于生活,一定要积极向上,要超前看向远看,其实说到底我毕竟也是毕业不久的社会新成员,在步入社会是要学的要做的还有好多,要从生活的每个细节中去摸索去收获去领悟。这也算给简单而朴实的生活点缀了人生的蓝图,同时还可以从收获的小细节体验幸福感!

  关于工作上,首先感谢所有的领导及同事给予我的肯定,可以让我在这里发挥并效力于公司。在这新的一年里,我要严格要求自己将手头的工作做好,并与同事间多沟通多交流多挖掘自己在工作上的不足点,并积极改进,竟可能的将业绩做到最好,当然首先自己要多努力多学习,用心做好每一件事,就当对自己的认可和公司的回报!

  加强人际关系联系,不能太封闭,不和别人交往真的减少了犯错误的机会,可没有错误也没有了经验的积累,因循守旧,固步自封,最后也没了成功!!找时间找机会多方面发展自己。

  加强心理素质锻炼,提高生活情趣。快乐也是一天,痛苦也是一天,何不选择快乐生活。要锻炼自己把轻松愉快写在脸上,让进取活力留在心中,造就成功人生,阳光人生。

  

今后工作计划7

  一、后勤工作

  1.销售部正式成立一个月,很多流程还没有走顺,在前进中探索,成立一套完好的销售流程,为销售部提高工作效率,统一思想,做好销售员的后盾气力。

  2.制定年度和月培训计划,培训内容以公司的企业文化、纸箱的基本知识、团队的合作精神、团队的战斗气势、个人素质,责任心,爱心,个人形象、以及对客户的服务理念为主导。通过培训,不断的学习,让我们这个销售团队在磨练中快速成长,打造一个精英团队,为公司树立良好的企业形象,给公司创造更大的利益,同时收益更多的是我们本人。

  3.为销售部努力营造温馨快乐的工作环境,公司注重家庭化,学校化,军事化管理,同样我们销售部也一样要有家的感觉,策划一个销售部活动方案,每个月组织两次活动,大家聚在一起,工作生活多做沟通,让生活和工作和谐双丰收。销售部以组织的形式建立一个班委,负责销售部日常工作,主要包括:卫生,销售部成员的`情绪变化,关系协调,销售部活动组织等。努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

  二、本身的改变,学习,提升

  1.认清本人,处事有原则。找准工作的立足点、切入点、着力点。不该管的不管,不该讲的不讲,不该听的不听,把握好工作分寸,工作要到位。

  2.耳聪目明,协助领导带领好这个团队。在维护好与每个人关系的同时,要严格要求所以人员,前提要以身作则,以情感抚慰人心。必须谨记不该讲的不讲,不该做的不做。

  3.高效快速处理有关事务。沟通好与各部门之间的关系,工作求真务实,雷厉风行,领导安排的事情必须及时完成。所做文件,内容明晰,格式正确。

  4.不断提升个人素质,靠德、识、学、才开展工作,学会尊重、学会理解、学会给予。

  5.注意本身形象,起好表率作用。销售部人员的一举一动都代表着公司的形象,作为助理首先要加强本身修养,注重自己形象塑造,同时,要引导销售成员强化形象意识,构成塑造形象的共鸣。工作中,要重视外在形象的“包装〞,一心一意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并擅长“换位考虑〞

今后工作计划8

  一、发展定位

  未五年,我们将以打造县域次中心和探索城镇共融发展模式为方向,认真贯彻落实“四个全面”精神,牢固树立新常态意识,着力加快经济发展、加快配套建设、加快城镇共融,为我县全面建设小康社会做出更大贡献。

  二、工作目标

  到20xx年,实现工业总产值突破120亿元,完成税收超4亿元,产值、税收实现双翻番;现有企业全面投产,规上企业达66家;城市功能逐步完善,城镇融合不断加深。

  三、工作措施

  (一)提质增量,加快经济发展。

  一是培育重点产业。围绕模具、洁具、电机、汽摩配四大产业,结合闲置土地清理和闲置厂房盘活工作,分类制定处置和招商方案,提高闲置资产的利用率和产出率,促进工业城从企业集聚向产业集群发展。

  二是加大项目投入。完善“十三五”投资项目库,加快浙江物产等投资上亿元引进项目的对接落地;加快西格玛集团、科恩洁具、益福机械等投资上000万元技改项目的'建设进程;加快广电气、天人合、巨滨橡胶等投资上千万元在建项目的竣工进度。

  三是帮扶重点企业。实施“6计划”即到“十三五”期末,实现家企业工业总产值超10亿元,0家企业超亿元,规上企业达到60家企业。推动工业城经济总量再上新台阶。

  四是发展小微企业。合理编排“小升规”企业梯队,切实帮助企业解决制约发展难题,增强“造血”功能。近期争取图腾汽配、广聚纸制等20家企业进入规上统计。

  (二)突出重点,加快配套建设。

  全力推进“一路一涂三中心”建设。“一路”即:完成海天大道与县道连接线建设,计划投资200万元。“一涂”即:推进赖峙涂开发,计划总投资亿元。“三中心”即:加快商住中心区块综合开发、入城口商贸流通中心综合开发、原车站职工生活休闲中心综合开发。继续拓展产业集聚发展平台,积极引导民间资金投入餐饮、休闲、商贸、物流等项目,完善配套服务,带动人气集聚。

  (三)创新机制,加快城镇融合。

  以“共融、共建、共享,创意、创业、创造”为主题,深入开展“红三角”党建联创活动,积极探索城镇融合发展模式。

  一是加快发展共融。根据区域发展特点,调整总体规划和产业规划,形成互补互助、共同发展的产业体系;发挥沿海工业城集聚和辐射功能,鼓励工业城企业拓展外包业务,鼓励周边农户投入创业队伍,解决工业城“用工荒”和农村脱贫致富问题。

  二是加快管理共建。调整医疗、教育、金融、政府部门站所等布局,拓宽工业城城市管理服务范围,让优质资、优质服务惠当地群众。发挥商业广场作用,打造集办公商务、企业会展、物流配送、职工娱乐、休闲餐饮等于一体的“红三角”综合服务基地,创建港城核心化,增强工业城的凝聚力和辐射力。

  三是加快港城共享。开展结对帮扶,切实解决周边农村的交通、饮水、环境整治等集体公益事业,以及贫困户的就学、就医等难题。

  四、20xx年工作计划和举措

  20xx年,计划实现工业总产值亿元,同比增长217%,完成税收18亿元,同比增长20%,新增投产企业9家,新增规上企业6家,新增开工建设企业10家,引进县外企业8家,完成制造业投入4亿元,消化利用土地00亩。

  一是招商投资和闲置资产盘活攻坚战。针对工业用地闲置与紧缺并存的现状,全面开展闲置土地和闲置厂房盘活工作,做好“腾笼换鸟、二次招商”。继续创新招商引资举措,采取产业招商、以商招商、定点招商、展会招商等办法,进一步加快产业集聚发展和消化利用闲置土地及厂房。工业城现有投产企业111家,实际利用工业用地面积4000亩左右,尚有2家企业未投产,20xx多亩工业用地、20万平方米厂房未得到有效利用。20xx年,计划消化利用土地00亩以上,厂房万平方米以上。

  二是配套服务提升攻坚战。坚持问题导向,集中排查各类困难和问题,梳理破难攻坚任务清单,落实责任领导和科室,实行班子成员包抓,挂图作战,挂牌销号,确保各项工作取得实效。针对平台拓展问题,全面完成赖歭涂标准海塘加固工程,并推进围垦工程前期的报批、政策处理等各项工作;针对园区没有加油站,企业加油难问题,争取商务部门支持,规划布点加油站;针对园区没有物流公司,企业物流配送成本高问题,加快浙江鹰物流公司投资项目早日落地;针对职工就医难,争取设立县人民医院工业城分院,盘活医疗闲置资产;针对一期道路破损严重问题,计划投资00万元进行全面修复;针对队伍建设问题,坚持周一学习夜、每月中层干部工作例会制度,继续完善全员驻企联络服务,优化“海天论坛”学习交流平台,有计划地邀请县里涉工部门业务骨干开展专题讲座,加强企业家和驻企联络员的培训,提高队伍素质。

  三是环境综合整治攻坚战。以小城镇环境综合整治行动为契机,全面整治提升环境质量,扮靓扮美工业城。一是畅通行。排查道路安全隐患,修筑一期道路沥青路面,对部分路段两侧路灯重新铺设电缆,恢复亮化。二是治污水。整治园区河道,落实河长制,加强三横五纵8条河道日常监管。三添绿化。对两个入城口进行绿化建设和改造,对部分区块进行植绿补绿,加强园区绿化养护。四整治脏乱差。坚持日常管理和集中整治相结合,新增临时摊位疏导点,规范流动摊点管理,清理户外广告,加强日常保洁,提升园区形象。

今后工作计划9

  新的一年,我很荣幸成为茂润公司的一员。新的环境、新的同事、新的平台让我努力坚持加快熟悉业务工作,积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业发展,为确保各项目标落到实处,特制定本计划:

  蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:

  俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,面对新的工作岗位,新的工作环境,今年要突出做好两个方面的工作:

  (一)加强认识,转变工作角色:

  在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。作为技术部的一名新成员,希望能够尽快融入生产技术部门这个大家庭,希望能够在新的平台上挖掘自己的潜能、提高自身的技术素养、提升自我工作能力,努力为公司带来更高层次的发展。 岗位技能是企业员工发展的.生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照队班领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,

  熟悉队班内各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟公司的发展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过唐矿“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加公司、班组织的各项安全知识与技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。

  (二)生产技术部成员的职责:

  生产技术部是全面负责纺织分公司的产品设计与开发,技术标准制订,工艺管理,操作管理,组织生产过程中异常问题的解决方案,专业生产设备技术选型及样品管理的职能部门,其主要工作职责是: 1 负责来样复制及现有产品的改进;

  2负责产品资料的收集、整理、保管,完善产品信息档案;

  3. 负责公司技术标准制订

  4.负责与产品工艺有关的原材料、半制品检验标准的制订。

  5. 负责生产现场各工序操作法的编制与归档工作;

  6. 参与组织职工技术培训和岗位技能考核工作;

  7. 负责现场管理的监督检查工作。

  8. 负责生产技术管理,指导日常生产技术工作;

  9.负责生产工艺管理工作,制订相关规章制度,制订产品工艺和技术操作规程,检查督促生产部门贯彻执行;

  10. 负责生产工艺改进信息的收集、验证和实施;

  11.负责生产过程中与技术相关的过程质量控制、可追溯标识的管理;

  12. 负责公司与工艺、质量相关记录的统计、信息反馈;

  13. 负责生产订单的技术评审。

  14. 组织生产过程异常问题的解决方案, 汇总生产过程中的异常问题,

  15.负责专业生产设备质量技术选型工作

  (三)勤奋工作,积极回报企业:

  立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。茂润是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。茂润是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,

  只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到生产工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。

今后工作计划10

  一、情况分析:

  新一学期开场了,为了能更好地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作能愈加规范化、制度化。

  二、指导思想:

  本学期以(幼儿园管理规程)和(幼儿园收费管理)为指导,做好幼儿园财务工作。发挥财务在幼儿园经营管理和提高经济效益中的作用,继续贯彻“拓源、节流、增效〞的经营管理要求,发挥资金运用的效益,稳固和发展幼儿园各项工作。

  三、工作重点及措施:

  (一)做好财产、财务管理工作:

  1、严格执行机构各项财务制度和财产制度要求,做好财务账目,做到账物相符。

  2、坚持节俭办园的方针,合理利用有限资金,为幼儿园办实事,办妥事。

  3、根据财务制度,办理现金的收付业务,努力开源节流,使有限的经费发挥真正的作用

  4、严格财务制度,分工明确,一切财经支出都必须在园长的'统一安排下进行,每张发票都必须由园长签字

  5、在规定的日期做好财务结算,发票整理,核算每月财务报表,做到账目清楚无误。

  6、坚持每月上报结算报表,使园长能把握资金情况,合理安排资金。

  (二)事务工作方面:

  1、做好本学期收费报名工作,规范收费,文明收费。用耐心、细致、微笑的服务,来树立良好的窗口形象。确保收费账目清楚,无遗漏。

  2、督导仓库管理员日常物品管理,核查每月仓库进出台账,做到仓库账务明晰,无误,3、加强物品采购的计划性,防止库存积压。 4、加强资产的管理,建立明细台账,责任到人。

  5、对符合条件的员工办理社会保险,了解相关劳务关系知识。

今后工作计划11

  1、进一步全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。可以根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

  2、有关开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平。

  3、与相关政府部门联络与沟通。不断加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

  4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的'问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

  5、不断加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

  6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

  7、在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造国芳百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!

今后工作计划12

  一个企业核心能力就突出的表现为企业所具有核心的人力资源。核心人力资源是形成企业核心能力的基础,并已取代资金、技术、资本而成为商业企业重要的战略性资源,是构成公司核心竞争力的基本要素。作为知识和技能“承载者”的核心人力资源,代表了企业所拥有的专门知识、技能和能力的总和,是企业创造独占性的异质知识和垄断技术优势的基础。针对这一特殊的战略性资源必须进行分层分类的科学管理,以人为本,注重人和事的相互适应,注重对员工的培训和潜能的开发,建立有效的激励机制,才能充分发挥其创造性和主观能动性,从而谋求企业与员工个人的共同发展。关键需要解决两个层面的问题:一是企业战略方向的引导并被员工认可;二是人才的合理使用并被“激活”。对此,构建一套战略性人力资源管理体系,是建设公司科学的经营管理体制的核心和基础。重构公司战略性人力资源管理的新体制,最重要的是把人看作企业中重要的战略性资源,按照企业战略要求,对企业现有人力资源进行分层分类的管理,并以此构建企业战略性人力资源管理体系。

  根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从十个方面开展20xx年度的工作:

  1、进一步完善公司的.组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日常人力资源招聘与配置

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

  9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  一、准备阶段:

  (1)认真完成“五个一”,熟读教材,钻研课标。

  (2)积极参加试讲训练,练好师范基本功。

  (3)多翻阅有关班主任工作的书。

  (4)了解实习需要注意的各种事项。

  二、见习阶段:(实习第一周)

  (1)主动迅速地了解学校的各项规章制度,运用各种合理的方式了解和熟悉学生,同时要虚心向原任班主任虚心请教并提前制定班主任工作计划(包括班主任工作目标要求,班级活动安排、主题班会的内容等)。

  (2)听原科任老师的课,做好听课记录。积极与指导老师沟通,请指导老师指点。若条件允许,多听其他老师的课,学习各位老师的教学方法。课后,积极跟队员进行讨论与总结。

  (4)了解科目的上课进度,在原科任老师指导下进行备课、预讲。

  (5)准备班会内容。

  三、实习阶段:(第二周至第七周)

  (1)努力上好第一节课,实习队里的队员们互相听课,做好听课记录,开好评议会,认真总结经验,做好互相学习、互相帮助。

  (2)积极跟指导老师沟通,主动向指导老师请教。积极争取上课的机会。继续认真备课,写教案,预讲,做好课前准备工作。

  (3)及时批改作业,了解教学效果,加强个别学生的辅导。

  (4)做好班主任日常工作,按计划开展各项活动。

  (5)主动跟学生沟通,了解学生的情况。解决学生学习上的问题。在生活上,关心学生,尽自己所能帮助学生和为实习学校做多点好事。

  (6)开展调查研究和教育科研工作,收集整理资料,为做好总结作准备。

今后工作计划13

  一、比较11年说明与10说明的改变

  两年的说明变化不是很大,在能力要求方面的改变是:1、几项能力要求的顺序进行了调整,11年山东生物高考考试说明学习心得及今后工作计划。原顺序是"理解能力、获取信息的能力、综合运用能力、实验与探究能力",现在的顺序是"理解能力、实验与探究能力、获取信息的能力、综合运用能力"。把实验与探究能力顺序提到第二位,从山东往年理综高考命题来看,生物实验设计年年都有,且赋分很高。今年还是很重视实验和探究能力。以课本实验为抓手,多做中等难度实验题。2、具体要求方面:理解能力中"能用文字、图表以及数学方式等多种表达形式准确地描述生物学事实、概念、原理、规律和模型等内容"改为"能用文字、图表以及数学方式等多种表达形式准确地描述生物学方面的内容"。获取信息的能力中"重视生物科学发展史上的重要事件"改为"关注生物科学发展史上的重要事件"。其他能力要求未变。

  在考试内容中,则去掉了原来的"与课程标准的了解水平相当"。

  题型示例中增加了10年的5个山东试题,1个全国题,1个上海理综题,

  从考试范围与要求看,与去年完全一致的必考知识部分,保持了相对稳定,选修一去了一部分知识点,降低了对学生的要求。

  总体来看,和去年高考相比较,预计今年难度会下降。下一步,应注重引导学生构建知识网络,和夯实基础知识,二轮中尽早回归课本。

  二、今后工作思路

  通过对考试说明的研究,结合泰安二轮复习研讨会精神,谈一下今后工作思路。

  1、继续加强高考研究,确保科学备考

  考试说明是高中生物教学和高考命题的依据。对比前几年的考试说明,找出每年考试说明的新变化,分析这些新变化的原因及其蕴含的信息,准确把握备考方向。细化考试说明提出的4项能力要求,明确每项能力的内涵及4项能力间的联系,找出考查每项能力的最佳和最常用的知识载体;细化说明规定的内容范围,明确考试说明对每个知识点要求掌握的程度,分析以某一知识点为载体所能考查的能力。

  高考试题是考试说明的直接体现,从高考试题中获得的体验与信息是最直接、最感性的.。运用大规模考试的命题理论与技术,学习和研析高考试题,从感性认识上升到理性认识,找出高考命题的一般规律和近几年命题的演变轨迹,为科学备考复习提供有效的依据

  2、继续夯实基础,突出主干,构建知识网络。

  依据考试说明对学生薄弱点进行复习,并引导学生运用精加工策略、比较和归纳等方法突出相关知识之间的内在联系,并通过网络图、流程图或概念图等形式呈现出来,使学生头脑中的知识结构完整、层次清晰,工作计划《11年山东生物高考考试说明学习心得及今后工作计划》。通过教师的创造性活动,给旧内容赋予新思路,给复习课注入活力,深化对知识的理解,高效活化学生思维。

  3、加强实验复习,高效提升考生的实验与探究能力。

  实验与探究能力是新课程高考重点考查的核心能力之一,加强实验复习,必将高效提升考生的实验与探究能力。

  一要把考试说明规定的19个必修实验与相关知识结合起来进行复习,指导考生掌握每个实验的实验目的、原理、方法和操作步骤、结果分析,总结和领悟其中的实验基本原则,重视培养迁移能力。

  二要对上述实验进行适当拓展和延伸,若将实验材料换一换,步骤改一改,情境变一变,实验并一并,都会拓展出许多新实验。若将实验进行延伸,也会得到许多新实验,如用质壁分离实验测定细胞液浓度、判断细胞的年龄和生命状态。

  三要指导考生分析和研究教材中的经典实验。新课标教材中的经典实验很多,如酶的发现、光合作用的发现、生长素的发现、肺炎双球菌的转化实验、噬菌体侵染细菌实验、孟德尔豌豆杂交实验等,这些都凝聚了科学家的智慧和汗水,蕴藏着极为丰富的科学思想和技术方法,教师要注重引导考生总结和领悟实验与探究的过程和方法。

  四要重视采用多题型训练学生纸笔回答实验题的能力。指导考生熟悉实验题的一般题型,常见的实验题型有:补充完善型、分析结果型、修正评价型、设计型、综合型等,且大多具有一定的开放性。

  指导考生明确命题意图和要求,准确选择实验材料,依据实验原理和实验基本原则,克服思维定式,要用简洁、清晰、逻辑性强的语言或其他形式准确地描述或回答实验题,从而掌握不同题型解题规律和技巧。

  4、理论联系实际,高效提升学生获取与处理信息的能力和综合运用能力。

  以理论联系实际的课程理念为指导,复习时应尽力挖掘教材中"理论与实践"的结合点,问题情境可源于生活、生产实践,也可源于生命科学发展和社会发展中的热点问题,引导学生用所学知识进行分析、推理及综合,找出解决实际问题的方法,理解生命科学在社会进步和科技发展中的地位和作用,增强在社会生产和生活中的判断和决策能力,培养考生获取与处理信息的能力、迁移能力、创新精神和实践能力。

  要遵循"高起点、低落点、不超标"的原则进行"理论联系实际",不管情境有多新、试题能力价值有多大,但答案一定要落在课程标准和不同教材的交集之内,杜绝本末倒置、一味求新、偏离高考方向的复习方式。

  5、精选习题,规范训练,提高应试能力。

  精选题目,按照"不贪多,抓落实;定时练,重强化;靠高考,多动手"原则进行规范训练,向规范要质量、要分数。注重培养学生的审题能力:认真读题审题,找出关键字词,挖掘隐含条件,获取有效信息;仔细分析题意,弄清命题意图;引导学生掌握答题得高分的技巧;狠抓落实,加大纠错力度,引导考生主动建立"错题本",找到自己知识的缺陷、思维方式的偏差、解题规范的疏漏,不让同样的错误在高考中重现。通过规范训练,让考生掌握相应的答题技巧,具有良好的应试心理准备,提高应试能力。

今后工作计划14

  在过去一年的时间中,经过、公司全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优秀的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在在工作中有些方面我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:

  下面是公司xx年总的销售情况:

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx

  天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写>工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的.管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  一、市场分析

  现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

  二、20xx年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)在地区市建立销售,服务网点。

  根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

今后工作计划15

  今年以来,窗口工作在局领导班子的正确领导下,规划窗口围绕年初确定的目标思路,团结奋进、攻坚克难,较好地完成了各项工作任务,为总结全年工作,计划明年工作目标奠定了基础,现将规划窗口工作情况汇报如下。

  一、规范工作流程,提升窗口工作效率

  1、规划窗口的主要职责是:负责全县申请表格的发放、申报材料初审收件、《建设项目选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《乡村建设规划许可证》、房屋维修通知书发放、行政权力网上公开透明运行系统的操作、局档案室档案整理、查档以及全局票据收费管理等工作,截止日前,我们规划窗口共发放各类申请表格计552份,接受各类咨询322人次;发放《建设项目选址意见书》15份;发放《建设用地规划许可证》68份;发放《建设工程规划许可证》101份;发放房屋维修通知书10份;行政权力网上公开系统操作110余份;整理档案230余份;接待查档102人次。做到申请材料报批周转不超过半个工作日,经批准的申请材料发证不超过一个工作日。发证正确率、完备率达100%。

  2、根据局领导的要求完成“总部经济”目标的任务,我窗口在日前完成局分配的`总部经济任务15.1万元税金。窗口人员在工作中严格遵守中心的各项规章制度,并以实际行动推行政府的“政务公开”、“首问负责制”等各项工作。同时窗口人员还经常就工作中发现的相关情况和问题及时与局相关科室工作人员进行沟通和协调,从而更好地提高了工作效率,方便了前来办事人员,受到了赞誉和好评。

  二、健全三个公开机制,提高窗口服务效率

  1、公开办事规定。采取多种形式,全方位地公开我局的业务法规、办事须知、办事程序、收费依据、收费标准等资料,使群众很容易就掌握经办业务的相关情况,做到心中有数。针对目前有些审批项目的办理程序和以前有了很大不同,我们重新印制了办事指南,并在网上公开,极大地方便了办理群众。

  2、公开办结时限。为了进一步在提高工作效能,彻底解决办事“久拖不决”的现象,今年,我们窗口根据工作职能,对工作职责、工作纪律、办事结果进一步作了明确,有效地制约了工作人员随意办事和乱办事行为。在办结时限上,除明确总的时限外,我们还规定了各类业务每个环节的办理时限,窗口工作人员在受理业务时,根据各业务的办理时限规定,跟申请对象承诺一个总的答复或办结时间。

  3、公开办事结果。为使申请对象更方便地了解业务的办理结果,我们积极配合行政审批中心推广网上申报,开展网上受理,不断扩大网上申报事项的范围,努力为办事群众提供更为方便、快捷的优质服务。申请单位和群众可以上网查看办事结果。大大方便了企业和群众办事,对缩短办事时限,减少办事环节,提高办事效率都起到了一定的推动作用。而且也受到申请单位和群众的监督,有效防止了推诿扯皮现象的发生。

  三、存在的不足及今后工作计划

  总之,窗口尽管取得了一定成绩,但距离局领导及行政审批服务中心领导的要求相比还有不足之处。在下一步的工作中,我窗口将进一步完成局领导下达的总部经济任务,以及在工作中不断深化审批制度改革,推进审批事项前移,严抓管理,增强窗口工作人员遵章守纪的自觉性,发扬成绩,克服不足,不断使窗口工作再上新水平,更好的服务于洪泽百姓,服务于洪泽的经济建设。

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