酒店工程部工作计划书

时间:2024-09-02 13:01:16 工作计划 我要投稿
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酒店工程部工作计划书

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  时间流逝得如此之快,很快就要开展新的工作了,此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的酒店工程部工作计划书,欢迎阅读与收藏。

酒店工程部工作计划书

酒店工程部工作计划书1

  在新的一年里,为了实现公司的长期发展,结合公司和我部门的实际情况,我们工程部重点关注工程部工作的实施,在原工程部工作的基础上,不断提高服务质量,积极配合物业服务中心完成维护任务,制定工作计划如下:

  一、人员安排

  根据运行模式和岗位管理要求,工程部人员保持当前人数,确保水电系统运行。为确保应急事件及时有效处理,在现有人员编制中实行夜间听力制度。

  二、工作计划

  (1)加强工程部的服务意识。目前,在服务方面,工程部需要进一步提高服务水平,特别是在模式和质量方面。部门将定期和不定期地开展服务意识和方法培训,提高部门人员的服务质量和效率。

  (2)完善制度,明确责任,确保部门的良性运行。为了充分发挥工程部作为物业与企业发展之间良好沟通关怀的联系作用,完善和完善服务形式的工作制度,更适合当前工作的发展。从设备管理和人员安排制度出发,真正实现工作规则,规范工作。通过实施制度,明确责任,确保部门工作的良性发展。

  (3)加强设备监督,增强成本意识。工程部负责所有设施和设备的维护和管理,直接关系到物业成本的控制。熟悉设备的运行和性能,确保设备的正常运行。工程部将按照规范操作时监督的重力区域,按照相关工作的需要进行实施,实现设备、维护和成果;并将设施和设备的'维护重点放在具体个人身上。

  (4)开展培训,加强学习,提高技能水平。目前,工程部的服务范围相对有限,特别是仅限于自身知识的结构。为了进一步提高工作技能,适当开展理论学习,相互学习,提高整个团队的服务水平。

  (5)根据设施设备维护的特点,制定相应的维护计划,细化工作目标。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例。节能降耗是提高公司效率的有效手段。能源管理的关键是:

  (1)提高全体员工的节能意识。

  (2)制定必要的规章制度。

  (3)采取必要的技术措施,如改造市场广告和路灯照明设施设备,根据季节及时调整开关灯时间,尽量减少能耗;将走廊灯改造为节能灯控制开关,改造为触摸延迟开关。

  (4)控制设备运行和维护成本,避免和减少不必要的浪费。

  (5)每月定期抄水电表汇总,做好节能降耗工作。

酒店工程部工作计划书2

  为了进一步规范酒店工程部工作效率,提高员工服务质量,突出“快速、准确、机灵”的服务理念,同时也是对有关部门服务工作的一次检阅,最终达到提升酒店整体工作水准,经领导决定,在全店范围内举行一次工程部技能大赛,现将有关事宜通知如下:

  一、指导思想

  参照国家旅游局星级酒店服务评定标准,结合酒店自身实际工作情况而制定出大赛标准、操作程序,以规范服务为比赛目标,以注重服务中的细小环节为重点,提高酒店的硬件质量,达到相应星级酒店的要求。

  二、组织机构

  人力资源部负责比赛的协调工作,各部门负责本部门此次比赛的具体事宜,应积极配合比赛中各项工作的`顺利开展。

  裁判长:

  副裁判长:

  裁判员:

  三、比赛时间、步骤

  1、x月,具体时间另行通知

  2、x月份全月为各部门宣传、组织练兵等做准备阶段

  3、酒店对工程部工作质量的要求和本部门的培训工作、有计划地进行综合性培训

  四、比赛项目

  工程部规章制度、

  常规临检流程

  工程部工具知识问答

  特大事件应急处理方案、

  空调机常规维护方法、

  空调常规故障排除方法

  强弱电故障排除方法

  五、比赛内容

  操作技能

  六、奖项设置及名额

  1、部门一名“全能明星”奖(技能比赛第一名获得者)、100元,从x月起员工工资上调x元、日薪员工上调x元/天,发证书

  2、部门一名“最佳维修工”奖、x元、发证书

  3、部门一名“最佳勤劳奖”奖、x元、发证书

  4、获奖人员公开通报表彰,在酒店刊物内宣传。

  七、其它事宜

  1、 部门报评分标准表至人力资源部,并负责本部门比赛的安排事宜 ;

  2、 月 日至 月 日,为比赛阶段,具体时间另行通知;

  八、要求

  1、部门要高度重视此项工作,由部门负责人亲自参与,精心组织,广泛宣传动员,号召员工积极参加;

  2、比赛不是目的,旨在提高员工的工作技能,要把工作重点放在对部门员工的培训和提高上,争取使酒店的硬件质量跃上一个新的台阶;

  3、比赛用具由工程部自备。

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