工作计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又迈入新的阶段,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编帮大家整理的工作计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
根据学校教育教学工作要求及教导处工作安排,根据八年级的实际情况,努力探索年级组工作新思路。充分发挥年级组管理的职能作用,讲求实效,正确处理好面向全体与关注差异,打好基础与培养能力关系,提高教学质量,加强年级团结协作,积极进取的工作作风,我做如下的计划
一、八年级情况分析
八年级开始有六个班,根据学校的实际情况,将6个班变成4个班,在四个班中,没有分好班与差班,都是平行班。学生逃课、旷课较为严重。学习态度不端正,学习积极性不高,整个年级学习风气较差。有各别同学偏科现象较为严重。教师在教育教学中任务比较艰巨,有些教师所任的科目较多,任务较重。
二、工作目标
年级组管理目标:强化年级组建设,团结协助,工作到位。 学生的培养目标:培养学生受学习,劳动的`能力。
教学目标:整体稳步推进,尽力做好啊较差工作,重视差生转化,狠抓较好的学生和后进生、为进入年级打下坚实的基础。
三、工作措施
1、提高年级组管理水平和班主任水平,重视班级管理工作,促进班风,学风建设。 2、全体教师必须树立教育工作者,首先就是德育工作者的观念,重视和加强德育工作,无论是班主任还是任课教师都要以“育人”为首。
3、加强学生思想道德教育与养成教育,特别是语言文明、个人卫生、公共卫生、勤俭节约、环境保护、团结互助、爱护校园、安全防范,形成良好的个人习惯。
4、加强学校与家长之间的联系,发现问题及时沟通,及时解决。 5、、突出学生思想工作工作及时了解班级动态,做到及时发现及时处理。
6、各学科(单元成章节)测试要统一时间,这样有利于各班平时能够找到差距,明确弥补方向,认真组织期中检测。
7、各学科齐抓,教师认真组织好教育教学工作,全面落实集体备课,取长补短,成立小组。(具体方案见附表)
8、每月召开一次年级会议,不定期地召开班主任会和年级教师会,团结协助,共同努力,多沟通,交流,共同进步。
9、积极配合好教务处工作,认真贯彻学校各项教育教学方针政策并落实到位,统一思想,顾全大局。
四、集体备课活动安排
第一次
时间:20xx年10月27日 下午17:00-17:40
语文组:陈双池 张葵 龙江 徐丽萍 白俊 黄甫爱花 主备人:黄甫爱花
课题:
思品组:杜中平 刘芳 郑会菊 主备人:郑会菊 课题:
生物组:赵丽花 黎志成 付天莲 主备人:黎志成 课题:
物理组:张兴富 邹国民 主备人:邹国民 课题:
第二次
时间:20xx年11月10日 下午17:00-17:40
数学组:杜中平 三爬 赵丽花 刘芳 张兴富 邹国民 叶丽卿 主备人:三爬 课题:
历史组:龙江 黄丽春 徐丽萍 寸静淑 周梅 许启莲 罗永武 杨应宽 主备人:寸静淑 课题:
地理组:赵耐有 白发珍 主备人:赵耐有 课题:
英语组:岩三罕 杨忠纯 刘熙 巢爱华 钟小辉 主备人:杨忠纯 课题:
第三次
时间:20xx年11月24日 下午17:00-17:40
语文组:陈双池 张葵 龙江 徐丽萍 白俊 黄甫爱花 主备人:白俊 课题:
思品组:杜中平 刘芳 郑会菊 主备人:杜中平 课题:
生物组:赵丽花 黎志成 付天莲 主备人:赵丽花 课题:
物理组:张兴富 邹国民
主备人:张兴富
第四次
时间:20xx年12月8日 下午17:00-17:40
数学组:杜中平 三爬 赵丽花 刘芳 张兴富 邹国民 叶丽卿 主备人:叶丽卿 课题:
历史组:龙江 黄丽春 徐丽萍 寸静淑 周梅 许启莲 罗永武 杨应宽 主备人:龙江 课题:
地理组:赵耐有 白发珍 主备人:白发珍 课题:
英语组:岩三罕 杨忠纯 刘熙 巢爱华 钟小辉 主备人:刘熙
工作计划 篇2
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理,在上月还没有完成的工作项目的情况下,将在这个月的计划中进行,这是我的十月份工作计划请检阅!
根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同部长、主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员,以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的'重要参考。
2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、部长对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;部门经理或部长主管对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对临时清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,
有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从10月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,部长督导服务员每日盘点,客房主管每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属PA部:PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,必须实行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。
5.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
工作计划 篇3
二○XX年为××工程主体××生产高峰期,联营体生产进度满足现场施工需求,质量受控,无安全事故发生。联营体按照强强联合、优势互补、共同发展、拓宽市场的联营宗旨,在资源配置、造行业品牌、发挥经济效益等方面起到了积极作用。联营体在不断探索磨合和提高生产经营管理水平、共谋发展、寻找生存空间的同时,也在加强履约管理、成本管理和控制等一系列工作中经过,取得了一些经验,下面把本年度主要工作总结汇报。
一、主要指标完成情况
(一)经济指标
预计全年产值:××万元。截止1-10月共完成产值××万元,实现利润约××万元。
预计全员劳动生产率:××万元/人.年。
质量指标:合格率100%,优良率××%。
安全指标:无生产性死亡事故、重伤率为零、未发生较大和重大交通、机械、设备与火灾事故的安全管理目标。
(二)主要工程量
××产品:×× m3 ××产品:×× m3
合计:×× m3
二、生产管理
1、履约情况
我部××标主要为××××单位提供××,严格执行合同、讲求信誉,认真履行合同条款,在合同范围内积极开展工作。 严格按监理下达的××生产需求计划,满足了用料单位、监理单位、建设单位的要求。
严格执行制定的质量保证措施,××的各项指标均满足《××质量控制标准》及《水工××施工规范》的要求。严格控制××原材料质量,向用料单位提供优质××。对不合格××严禁出厂,定期做系统机械设备的维护保养工作,保证其性能良好,以确保××的正常生产质量。及时对相关部门在生产环节等方面加强沟通。安全、质量管理常抓不懈,对员工增强业务素质教育培训,加强考核处罚力度,提高执行力及时发现排除生产隐患。
2、履约中存在的主要问题有以下几个:
1)、因系统配件由业主供应,配件供应的质量和及时性均对项目部正常生产造成一定影响,多次与业主监理反映希望组织配件到货及时,并保证一定质量,并积极做好备品备件供应质量时效性引起有关问题的原始记录。
2)、合同问题解决不及时,项目部已向业主上报专题报告协调。目前××公司资金短缺,工程款尚有拖欠情况,存在一定经营风险。
三、以联营体协议为基本构架,实行紧密型联营的运作模式
根据协议××部以紧密联营模式运营,以甲公司为责任方,乙公司为合作方,其中联营双方股份比例如下:甲公司××%、乙公司××%,联营双方按上述各自的股份比例分享一切权益、承担一切责任和义务。
项目经理部按精干、高效和求实的'原则设置管理部门。联营体生产上按联营体运营规则及统一的内部管理规章制度,实行规范运作。联营体实行双方法人委托代理人领导下的经理负责制。以经理为首的项目经理部对联营范围内的合同工程项目统一配置施工资源,统一进行施工组织,统一管理,统一核算,统一对外。
对于外部管理要有礼有节讲究策略,在充分做好相关依据基础资料的前提下,关注重点项目保证顺利结算。对内联营体人员生产协作中要文明生产、相互尊重沟通,体现出两家单位职工应有的良好素质风范,内部人员严格按照×比×原则执行。加大内部考核力度降低经营风险。
四、制度健全求同存异团队联营谋发展
在现场实际工作中双方优势:甲公司员工在于生产技术较为专业、乙公司人员在于工作服从指挥协作好。为了有利于工作的顺利开展,首先要求项目部领导层团结协作、步调一致,充分地做好表率和带头作用。其次对多项生产管理规章制度文件,以及质量、安全、成本、设备考评管理办法,从实际执行情况和反馈,本着实事求是以及可操作性原则,及时对部分管理制度需进一步完善补充修正,从而保证了制度的可操作和实效性。目前两个单位人员经过进一步磨合与沟通了解,基本上形成了精诚团结、相互合作、优势互补团队合作的局面,有效地促进各项工作顺利开展。
主要操作方式为:
(一)、联营体根据作业层的设置规模、来源和承担施工任务的范围及方式,在现场生产组织设置了××队、××队、××队3个作业队,作业队队长、班长由甲公司担任,副班长由乙公司担任,这样配置既体现了甲公司的技术优势、又充分发挥了乙公司的人力优势,相互促进又保证了政令畅通的同时,联营体每旬对生产进度、设备维护、安全、质量、文明施工进行考核,每月与效益工资挂钩,从另一方面促动双方人员的合作性与积极性,保障生产顺利进行。
(三)、根据双方体制差异,制定合适的管理制度。由于乙公司加入联营体的人员主要是由××枢纽主体××标抽调出来的,人员居住在××××,在生活上仍然属××管理模式。经过双方协商除去联营体公共部分,后勤管理的人员房租费、水电费以及员工上下班发生相关费用,乙公司按甲公司发生额的××:××计提。另在职工休假事项上,因乙公司探亲假待遇不变,为此,经协商并以甲公司为主导,每年从总费用中按××:××提取。由此在双方形成一种制约机制,有利于联营体费用控制。
联营体还有一个特殊方面,由于体制原因乙公司人员发放的工资、奖金全部上交乙公司,由乙公司按部队规定原标准发放,这就造成对乙公司人员经济杠杆失去应有作用。针对这种情况,为了调动和发挥其员工生产积极性,经与乙公司沟通项目部相继增设目标奖、超产奖,由项目核算后直接发放到一线员工,从分配制度上有效的达到了效率优先、兼顾公平目标。
(二)、在施工成本管理中,各项控制成本指标必须在事前就要做到科学预测,首先将可参考的历史资料进行收集、分析,并注意数据资料的可靠性、完整性、准确性;根据历史最好水平与实际成本水平进行分析,对此研究后,结合影响本期成本变化的因素,确定本期成本管理要达到的目标,再将目标进行必要的分解,落实至各个环节或个人,并大力进行宣讲,培育职工成本节约意识,并且定期检查执行情况,发现问题或影响目标成本的因素要及时反馈、及时解决,决不能放任自流。经过各项控制成本制度的有效执行和分析,目前联营体单方××生产直接费已经得到了明显降低。例如常态××生产用电量,XX年××元/m3, XX年平均为××元/m3,这虽然与产量提升存在一定关系,但与职工的节约意识密不可分。
(四)、依据合同,分析形势,强化重点。××联营体因单价中主要为人工费、水电费、维护费、辅助机械费用。主材及配件由业主负责供应,联营体挖替空间较小,管理成本高,相对产值低,抵御风险能力差,管理重点为:(一)、依据生产任务量合理配置人力资源,要求乙公司保持人员稳定,保障履约顺利进行。(二)、严格控制各项费用,在目前考核的基础上逐步实行经营承包(经营承包因受乙公司体制约束,暂未进行);(三)、做好原材料消耗控制,防止因超指标消耗导致业主扣款;(四)、严格执行并逐步完善管理制度,控制好管理成本开支;(五)、加强与业主监理沟通,加大变更与理赔工作力度。
以上为××联营体二○XX年项目管理中的具体作法和一些经验成效,不足之处,请批评指正。
五、工作计划:
为了更好的安排下一步工作,根据××联营体生产工作实际情况和了解情况,××联营体XX年年生产工作计划如下:
一、二○XX年主要指标完成计划
(一)经济指标
产值:××万元。
质量指标:合格率100%,优良率××%。
安全指标:无生产性死亡事故、重伤率为零、未发生较大和重大交通、机械、设备与火灾事故的安全管理目标。
(二)主要工程量
××产品:×× m3 ××产品:×× m3
合计:××m3
XX年年计划完成产值××万元,生产销售××m3,分包产值××元;在XX年年中加强合同管理,搞好项目结算和变更索赔工作,加强对成本的控制从而提升利润率。
二、需重点关注的工作:
1、随着××生产强度逐步降低,在资源投入方面及时调整。
2、依据目前生产情况并结合业主投标精神,本标段在××生产总量及总产值方面均比原合同大幅降低,需认真做好变更索赔工作。
3、竣工资料整理移交。
工作计划 篇4
湖北理工学院学生会心理健康部心理健康部9月份工作计划天气渐寒,暑假已经结束,伴随着新生陆续到来,告别了2个月的暑假生活之后,本部门的工作也即将进入紧张忙碌的状态。下面我就将就本部门9月份的工作安排做一个简单介绍。
一、 迎新工作的开展
9月份初,新生报到时间,我们将积极配合心教中心和团委安排给我们的工作,在司机休息处负责各学院车辆的`有序、安全运行。新生秩序报道这段期间的正常秩序离不开每个岗位的辛勤工作,而我们也必定会坚守岗位,做好自己分内的工作。
二、 招新工作的开展
众所周知,9月份的一个重点工作就是各部门的招新工作,一个部门的持续健康发展离不开新鲜血液的注入,故迎新工作也成了每年工作的重中之重。在团委的安排下,本部门也会在军训期间有条不紊的开展新生报名、面试等工作,争取为部门招纳更多的人才。以上就是本部门9月份的主要工作,在开学的第一个月里,我们也定会一如既往的投入热情,争取把工作做得更好。
三、做好心理危机干预工作
秋季开学初是大学生心理危机的高发期,各教学院要高度重视学生的心理健康,重点做好12类人群的排查及心理危机干预工作,同时积极关注新生的心理健康动态,做好防御和疏导,并根据工作需要及时与心理健康教育中心联系。
四、学院展板的评比
以教学院为单位,利用板报、海报、横幅、标语、院报等形式对新生进行心理健康知识宣传;校心理部将对各教学院迎新专题板报进行评比,并记入年度考核。心理健康教育中心将印制专业宣传资料对新生进行宣传。
五、做好前期准备工作
各教学院积极配合心理健康教育中心做好在14级新生中开设心理健康教育必修课程的各项前期准备工作。
工作计划 篇5
情况分析:
高二(6)班共有学生50人,其中男生25人,女生25人;团员41人。
高二广州市语、数、英三科统考成绩分析结果年级排名:前30名15人;前50名28人;前100名45人。学生思想纯朴,进取心强。班级的日常行为规范较好,符合学校的各项要求。大多数学生学习努力,严格遵守学校行为规范,班级基本形成良好的学风和班风。班级中仍然有少数同学在学习上存在困难,在年级中处于中等的位置。学生的压力很大,但干劲也很足,有信心考进大学。
20xx年上学期本班的管理目标是:
建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的'行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。以培养高质量的毕业生为目标。
工作要点:积极贯彻落实学校布置的各项常规工作,做到德育工作长抓不懈。
班级的具体工作安排如下
1、抓好班级一日常规,每日的保洁工作,每周的卫生清洁工作;杜绝迟到、旷课现象,抓好自习课纪律,提高学习效率。落实值日组长制度,责任到人。
2、落实每月一次的黑板报宣传工作。提高板报、墙报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。
3、利用班会对学生进行思想教育,发挥学生的主观能动性,激励学生。
4、通过组织班级活动培养学生的集体观念,增强班级凝聚力。
5、定期开展学习活动,培养学生良好的学习态度和方法。
6、开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。
7、组织学生积极参与学校的各项活动,力争在各项活动中取得好成绩。
8、定期与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导解决学生的问题。
9、组织学习小组,建立互帮互学的学习机制。
10、开展德育科研课题/个案分析及主题班会课的开设。确定由班干部主持的每周工作总结,达到学生自主管理的目标。
时间安排表:
第三周:师生初见面。
第四周:主题班会课——告别陋习,走向健康与文明。
第五周:月考考试,考试得失谈:学习经验交流。一月纪律、学习自评。月考评优及级内总结大会。
第六周:主题班会:我的梦想
第七周:主题班会:现代中学生形象
第八周:主题班会:我为班级争光彩
第九周:自省:我为高二(6)班做了什么?复习迎考。
第十周:期中考试。
第十一周:期中考试。考试得失谈:学习经验交流。
第十二周:主题班会:推广普通话。
第十三周:“艺术节”活动。主题班会:特长展示(手工制作、网页制作、绘画、书法等)。
第十四周:主题班会:法制教育活动。
第十五周:主题班会:开展禁烟禁毒活动。(全班学生禁烟签名)
第十六周:主题班会:优秀青少年的十个好习惯。
第十七周:主题班会:我的未来,我决定
第十八周:主题班会:“成绩跟踪表”与我的目标。
第十九周:期末复习动员。(全班学生“考试承诺”签名)
第二十周:期末考试。
第二十一周:期末评奖:学生考评、评优等活动。我的假期计划。
以上计划争取落到实处,若有不妥之处,争取在实践中逐渐完善。
工作计划 篇6
图书室的主要功能是为教师的教学和学生的学习服务的,为了更好的发挥图书室的服务功能,使图书室成为教师教学、学生学习的好帮手,特制定如下计划:
一、继续加强开放式书屋的工作。
1、加大图书的投放量,保证学生的阅读量。
2、争取图书。
3、培养图书管理员。
二、 图书室的日常管理工作
1、为了提高图书的流通率,在开学初及时制定出图书借阅轮流表,方便大家的借阅。小学部每周一、三下午定期在阅览室阅览,初中部每周二,四,五下午借阅。
2、向学生宣传借阅制度、阅览制度
针对上学期有的学生借阅图书逾期未还、损坏图书的现象,本学期希望各班班主任利用晨会的时间,向学生宣传借阅制度,告诉学生借的图书应及时归还,丢失的'图书要照价赔偿,损坏的图书要修补好。在阅览室读书时,要保持安静,不得大声喧哗,阅后要及时将图书放回原位,将桌椅排放整齐,保持阅览室的干净、整齐。
3、定期召开图书管理员会议,培养他们的管理能力
图书的借阅是一项繁杂的工作,只靠老师的有限精力是很难做好的,这时就应该发挥图书管理员的职能,让他们真正成为老师的好帮手、小助手。针对图书借阅中存在的一些问题,在本学期我将定期召开图书管理员
会议,告诉他们如何处理这些存在的问题,培养他们的能力。
4、定期组织学生修补破损的图书。
图书在流通中难免会应各种原因而破损,针对这种情况,我将定期组织学生修补破损的图书,让学生在修补的过程中懂得爱惜图书。
5、做好图书的整理、归类、登记工作。
随着学校对图书室工作的日益重视,学校的图书、杂志、报刊越来越多,为了方便大家的借阅,也为了避免图书的流失,在本学期我将进一步做好图书的整理、归类、登记工作。
三、 定期向学生推荐优秀的儿童读物
新课程标准提倡学生必须多读书、读好书、好读书,面对浩如烟海地书籍市场,学生该如何选择?图书室应为他们做好导向工作。在本学期将和语文教研组配合,开展一系列的读书活动,向学生推荐适合他们阅读的儿童读物,并开展我与读书阅读竞赛、征文比赛。使他们能做到读写结合,学活语文。
四、为教学工作做好保障
加强教师阅览室建设,经常巡视整理,保持室内清洁卫生,教师教学需要的书籍,想办法配备齐全。
工作计划 篇7
一、综述:
四川的火锅发展到今天,从火锅的品种、档次、规模、制作、调配、风味等方面已经呈现出了多元化的特点,使各种从事火锅制作并提供火锅消费的企业迅速发展,也引起了从事和即将投资火锅产业的企业和经营者的极大的热情和兴趣。但是,如何开一家正宗的四川火锅店,却是一门不小的学问。
作为火锅店,其基本特征与其它餐饮企业有共通之处,即生产、销售、服务、消费为一体。投资者想要从事火锅行业,必须认真做好市场调查研究,这样可以了解到人们需要什么类型的火锅,掌握火锅风味、特点、方式、地点、人群等信息,在特定的市场区域,开办具有特色的火锅店,以获得稳定而可靠的市场份额。所以说,做好前期的市场调查,是开火锅店决策或投资的前提。
二、火锅市场调查:
(一)、对火锅市场的影响因素:
1、经济发展对火锅的影响,其中包括了消费者对火锅需求的增加、现有火锅存在着各档次火锅店的结构性矛盾、社会发展和国家政策措施为餐饮行业发展起着巨大的推动作用、客观环境的变化和消费的不稳定性等几大方面的因素。
2、传统因素对火锅的影响,其中包含了火锅的历史性、广泛性、文化性、独特性等。
3、周边环境对火锅的影响,包括政策环境,如开办地的治安状况、职能部门的效率等;基础设施,如道路交通、停车位置、水电气供应、通信网络、采购途径、消费人群、金融、卫生、劳动等与经营密切相关的配套设施;措施优惠,如税务、各类收费、租金、人才引进等方面是否有优惠政策。
(二)、客源的调查分析:
1、服务对象分析:
(1)、消费者的职业特点:一般学生、民工、普通工薪阶层,与高级白领阶层、公务人员,他们的消费习惯和消费档次是不同的;
(2)、消费者的年龄特征:如老年人喜爱清淡型,年轻人偏好味重味厚型等等;
(3)、消费者的性别特征:女性和男性往往在对于火锅的锅品、口味轻重、菜品类型等方面都有一定的差别;
(4)、消费者的地区和民族特征:不同地域、不同民族的人们对于火锅的锅品要求千差万异,应当加以区别。
当然,由于火锅的相互渗透性、交杂性,很多火锅已经被改良、创新,适合大多数人的口味,具有共性了。但是对于消费者的分析必不可少。
2、顾客消费行为分析:
消费是一个综合概念,消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯等。
(1)、消费水平和顾客的经济承受能力有直接的.关系,体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足,直接表现为顾客选择火锅店的档次和类型;
(2)、消费结构是顾客各种消费支出的比例,其开支与职业、年龄、性别、地域民族等因素有密切联系;
(3)、消费方式有个人、家庭、商务、团体等,不同的消费方式在选择档次与品种方面各有不同;
(4)、消费习惯体现在,对就餐环境、氛围、品牌、风味、经济等方面形成的习惯。 3、顾客消费特征分析:
(1)、不确定性:大部分顾客是流动的,小部分是确定的,因此选址要合理。
(2)、随机性:顾客数量多、差别大,对火锅的消费具有选择性,因此要把握火锅发展动态,及时调整口味,改进创新。
(3)、灵活性:这是由成功的品牌所决定,以顾客就餐的频率和回头率为标志。
(4)、引导性:调整经营策略、成功的广告运作等,都会对顾客的消费产生一定引导。
三、火锅市场的划分:
(一)、划分要求:
1、对经营品种、酒水饮料、服务水平、营业时间、交通状况等具体的方面要准确掌握,用于对比自己的品牌能否进入市场;
2、具有可操作性。如果得出的市场结果与自己的人力、财力物力等不配套,难以实现经营目标,必须放弃,重新划分市场,找准位置;
3、具有稳定性。市场划分后,只要符合实际,就大胆开拓,制定长期计划,占领市场。
(二)、划分种类:
1、地理位置:火锅店的地域性对其经营有较大的影响,要充分了解火锅地理因因素。同一区域,不同的店和锅品服务于不同的消费群体;而同一店和锅品到了不同地域也会有变化。
2、人口分类:受人们的居住、文化、宗教、民族等因素的影响,对火锅的消费有差异,对品种、档次、目的均有不同。不同层次的消费群,对档次、品种要求也不同。
3、顾客区分:除了考虑顾客、的职业、收入等外,还要分析其动机,是传统节俭型、经济实惠型、新潮冲动型,还是豪华张扬型等,才能取得实效。
4、行为分析:将顾客分为常客、一般客人、流动散客、新客等,这与火锅店的火锅质量、服务水平、顾客的信赖等有关。
四、火锅市场的定位:
(一)、火锅市场定位的分析,有着不同的标准:
1、按档次分:高、中、低档,或豪华店、风味店、大众店、自助店等;
2、按功能分:特色火锅、快餐火锅、小火锅、滋补火锅等;
3、按来源分:川味火锅、蒙古火锅、宫廷火锅、老火锅等;
4、按经营分:品牌火锅、餐厅火锅、自助火锅、火锅吧等。
开店前要根据这些标准,结合自身特点,选择自己的经营品种。
(二)、价格的定位,影响经营的重要因素之一,在其它条件成熟后,价格是决定因素:
1、高低结合法:在开业初期,以高质量火锅、高水平服务、较低廉的价格迎接顾客。可以很快赢得顾客、树立形象、打开局面,实现正常经营。
2、高高结合法:起点高,效益也高。以高质量火锅、高档次的环境、高品位的装修、高水平的服务吸引高层次的顾客。风险大、利润也大,进入良性循环后收益也很大。
3、品牌垄断法:独特的锅品、独特的配方、专利火锅产品,可用较高的价格经营火锅,但品种的风味特色要保持不变。
4、大众化法:以大众火锅品种、大众化的价格低价供应,以薄利多销为主。
五、火锅店的类型:
1、豪华型:
豪华型火锅店在某一区域均有较高的声誉,装修设施齐备,环境优美,在火锅制作方面十分讲究。除了具有一般火锅店的特点外,其独特之处为价格较高,高质量的火锅、高超的服务及就餐环境相统一具备高级的烹调和服务人员,其服务对象以高收入者居多。
豪华型火锅店具有高价与火锅成本、服务水平、就餐环境融为一体,火锅产品与技术高度统一,服务对象稳定与社会形象突出,管理到位、制度完善等特点。
2、大众型:
大众型火锅店是火锅店中的主力军,其数量最大。经营品种比较单一,原材料以中低档为主,风味以当地大多数人可以接受的口味为主。这类火锅店以自身的特点、规模、档次、服务的差别,在顾客中各有自己的地位与形象。有自身的独有特点,价格适中与火锅成本较低和风味大众化关系密切,座位率与周转率较高。
大众型火锅店具有价格与大众化结合,经营方式灵活多样,服务对象面向大众消费者、经营管理方法结合自身实际等特点。
3、风味型:
风味型火锅店是体现独特的饮食文化,具有浓郁的地方风味、品种比较单一、但影响很大的火锅店,往往具有一定的代表性,是历史性、地域性、民族性的综合反映。此类火锅品种比较定型,汤卤比较固定,服务有一定特色,风味得到公认。
风味型火锅店具有布局与装修有丰富主题与内涵,顾客能感受到独特的文化熏陶与情调,吃与乐结合、参与性强,展示某种有特殊意义的活动,气氛轻松和睦等特点。
4、自助型:
自助型火锅店是将火锅原料(生料和半成品等)与餐具全部放在火锅厅的某一区域,由客人自行选用,服务人员较少的火锅店。此类火锅除了有着随意性、自由性的特点外,还拥有较大的选择性,感到较大的满足感。
自助型火锅店具有布局上实行开放式、以大厅为主,锅品上以一二个品种为主、口味大众化为好,价格上采取每人限定金额消费,服务上比较灵活、服务人员较少,顾客的参与性和自我满足感得到体现,讲究原料及菜肴的丰富性、又避免浪费,充分利用空间与顾客的运动性等特点。
六、火锅店的经营形式:
1、独立经营:
此类火锅店的经营一般不受其它餐饮企业的制约,独立选择自己的经营品种,一般规模较小、费用较少,利润不高,资金来源以独资、入股、贷款为主。这种形式在市场上占主要地位,其优点有:能根据市场的发展变化做出对经营品种、策略的调整与适应,以满足消费者的需要;能保持自身的火锅特色,并按照市场要求调整和创新锅品;员工关系比较密切,管理比较直接,利于调动积极性。其不足之处为:由于规模较小,经营品种单一,可能会受到大型火锅企业的冲击,在市场竞争中禁不起风浪,发展潜力不大。
因此,要采取独立经营方式开办火锅店,必须要有独特的火锅品种、较好的口岸、比较充足的资金等。
2、合伙经营:
此类火锅店是有几个人分别出资、或分别以技术、设备、营业场地、资金等联合开办火锅店,进行经营。在经营上一般也不受其它餐饮企业牵制,遇到各种问题,由合伙人一致协商解决。其优点有:在达成经营共识的前提下,解决开店遇到的如资金、技术、经营品种等问题,可以发挥各自优势,团结互助,形成合力;可以互相制约,弥补不足之处,建立监督机制;与市场联系紧密,信息较多,可以随时调整经营品种,把握市场动态,紧跟消费者需求。其不足之处为:合伙人容易产生矛盾和纠纷,其中一个合伙人不负责任或脱离合伙关系,经营便容易受到影响,甚至造成直接经济损失。
工作计划 篇8
一、指导思想
把握素质教育思想,贯彻以学生为本教育理念,增强服务意识,以常规教学为中心,明确目标,加强研究,不断优化教学思想、教学方法和教学手段,加快教师的专业发展,实现教学质量的不断提高,促进学生和谐健康地发展。
二、工作思路:
(一)科学规划,以教师专业发展为首
1、强化目标意识,以学校发展规划为依据,完善各学科组发展,倡导教师们(尤其是年轻教师)制定个人发展规划,以目标引领发展。
2、继续组织内容丰富的校本培训,务实绩,讲实效,增强使命感和责任心,发展专业素养,提高专业技能,推动教师们从“教书匠”向“科研型”的转变。
3、加快教研组建设的步伐,增强凝聚力,倡导全体教师文明进取,确立终身学习的思想,弘扬敬业精神、人文精神、创新精神,合作精神,活跃教研风气,创建学习型团队;加强研究,明确各学段工作重点,提高学科教学的课堂效率。
4、强化学习提高意识,积极开展读书活动,并适时组织读书交流。
5、规范和改进教学行为,在转变观念的同时提高教师专业基本功能力,力求课堂体态语、口语表达、板书等方面不断进步。
(二)明确途径,讲求方法,提升教研层次
教研组活动是校本教研的基础和基本形式,教研活动是实现教育教学新理念向教学行为转化的最佳途径。
1、加强教研活动组织管理,严肃纪律,严格考勤,注重实效,充分发挥教研组在教学研究、教学改革、教学管理中的职能,组织教师进一步学习课程标准,解读课程,实践课程,以新理念为先导,以教学反思为抓手,以课堂教学改革为重点,加强课程的研究,着力于三维目标的落实、学生学习方式的改变和学生的评价等方面的探索。
2、增强研究意识,积累和整理教育教学问题,寻求解决问题的实施方案,付诸行动并加以记录和总结。
3、加强对教材的分析与研究,系统梳理本学段知识版块和知识点,并依据新课程标准确定每个知识点需要学生达到的目标,建立相关知识点的纵向与横向联系网,注重渗透、迁移,逐步达到教学的融会贯通。
4、重视基础教学问题的不断探讨,营造“在学习中成长、在实践中完善、在反思中提升”的科研氛围,以“问题——设计——实施——反思”模式开展课堂教学研究,不断提高自己的专业能力。
5、运用我校资源优势,提高教师现代信息技术的运用水平,尽可能发挥信息技术在常规教学和教学研究中的功能,发展学生的形象思维,促进教学效益和质量的不断提高。
6、学习和运用“微格教学”思想、方法,规范教育教学行为,把握教学环节,提高专业功底,迅速提升课堂教学能力。
(三)加强集体备课,提高常规教学的'质量
年级学科备课组是教学研究的基本单位,要强化规范、细化工作。
1、要把握规律、突出重点,加强研究保证课堂教学合理高效。要在研读标准、研究教材的基础上共同明确研究问题,制定解决问题的方案和教学计划,理清工作思路,设计教学方案,合理安排预习、课后作业;要加强教学质量监控和分析,有计划地组织好专项抽测、阶段测评、单元检测、期末综合测评等学习活动。
2、集体备课要落实教学目标的制定,把握知识点,找准生长点,抓住思维发散点,重视技能训练和能力培养。
3、加强教学管理的研究,建立平等的师生关系,关注学生的情感体验,营造宽松和谐的学习氛围,努力使课堂教学严而有序,活而不乱,力求优化过程,保障教学质量;要高度重视培养学生良好的习惯、认真负责的态度、积极向上的精神,引导学生健康发展。
(三)加强常规工作的检查、督促,减少并逐步杜绝与教育教学新思想相悖的现象的发生。
(四)加强各方面资料的整理、积累,提高质量,并加强交流和评比。
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