门店月工作总结
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总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起认真地写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的门店月工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
门店月工作总结1
门店工作流程
一、开门准备工作
1、到店时间:提前15分钟;
2、门店周边环境安全检查:水、火、电、门窗;
3、开店门:钥匙是否正常使用;
4、门店内部检查:电路系统、门窗水火电、空调、冷藏柜
二、营业前
1、打开设备:电脑、POS机及播放音乐(以筝、琴等轻音乐为主);
2、检查人员考勤:迟到、早退、旷工;
3、仪容仪表的自查和互查:统一制服、工号牌、妆容、发型等;
4、组织早会:团队激励、信息传递、当天工作安排;
5、数据核对:清点备用金、核对前一天营业及费用表及销售系统数据;
6、库存盘点:进行补/退货估算,并确认补/退货单;
7、店面卫生整理:品茗桌、包厢、展示柜、门窗、地板、仓库、卫生间。
三、营业中
1、销售过程:按销售十大流程开展门店工作(客户接待流程、客户拜访流程等);
2、冲泡过程:不同茶叶应用不同的冲泡方法(铁观音、大红袍、红茶、绿茶);
3、分时段的店务巡检工作:设备、卫生、陈列、营业物料;
4、交接:交接班会议的召开及物品盘点(不影响正常营业);
5、学习:公司最新政策、新产品知识及促销推广的`学习和销售演练;
6、收集资料:客户资料、市场信息(竞争分析);
7、根据补/退货单,补/退货;
8、突发事件的应对处理
四、营业后
1、统计当天营业情况:盘点物品、核对账务、保存营业现金、留好备用金;
2、店面卫生整理:打烊前提半小时打扫卫生,包括:泡茶用具、品茗桌、包厢、
地板、卫生间等(不能影响正常营业);
3、安全巡检:店堂、包厢、仓库、电路系统、门窗水火电、空调、冷藏柜等运营设备;
4、关店门,如有防盗设施的应用启用;
5、安排晚班人员安全返回住所。
门店月工作总结2
尊敬的总经理:
我现将20 XX X月工作总结做如下报告:
一、销售情况:
1、本月销售任务元,实现销售元,同比增长,增幅为,环比增长,增幅为%。完成全年任务占比%。
2、本月XX任务元,实现销售元,完成全年任务占比%。
3、本月XXX任务元,实现销售元,完成全年任务占比。
二、利润情况:
1、本月创造毛利元,同比增长,增幅为%,环比增长,增幅为%
2、本月纯利润为元,环比增长,增幅为%。
三、库存情况:
1、本月实际库存为元。
2、本月过期商品元
四、销售分析:
1、对以上数据的具体情况分析及说明(包括补充数据和内容):
2、销售呈现,分析原因:
3、本月销售取得成绩:
五、门店管理:
1、本月门店管理过程中好的方法:
2、员工思想动态:
3、发现(解决)的问题:
六、员工培训:
1、本月员工培训内容:
2、取得效果:
七、不足之处及解决办法:
1、工作中存在误区:
2、工作中不足之处:
3、解决办法:
4、门店不能解决需提交公司解决的'问题:
5、对门店(公司)运营中存在问题及发展提出合理化建议:
八、下月计划:
1、销售中要采取的措施:
2、销售中预计达到效果:
3、店内着重培训:
4、增加团队凝聚力要采取的措施:
5、实施门店管理采取的措施:
6、其它工作:
门店月工作总结3
2月的日子一晃而过,现在又到了我们该做些月工作总结的时候。回顾2月的工作历程,满是艰辛和劳苦,但是看到了月终的成绩,我又觉得一切都是值得的。付出不一定能够得到回报,但是不付出,我就永远也不会迎来收获的时候。
2月份的工作主要是组织开展了两次促销活动。两次促销活动的主题,一个是关于情人节的,一个是关于新品上市的。由于这两场活动,我们做了很多的准备和预热,所以得到的反响和效果都挺不错的。
情人节的促销活动,我们从2月初就开始在策划和准备。因为门店的位置在商场的偏僻角落,所以为了吸引到更多人的到来,让更多人知道我们这个活动的举办。我们加大了比其他门店要多一倍的宣传力度。在情人节到来的前一个星期里,我都有安排两个工作人员在商场的正门口,派发我们的情人节宣传单,在我们门店的前面也拉了一个很大的横幅,为了让他能够更加的显眼,我还特意在旁边放了一个音响配合宣传。
在微博和微信公众号里,也都公布了我们情人节的活动信息,并且还组织了一场线上的'情人节抽奖活动。由于这次奖品的吸引力度够大,所以参与到活动里的人数有很多。同时也扩大了我们此次活动的宣传效果。所以情人节当天来到我们门店购买商品的顾客非常之多,生意也是非常之火爆,盈利状态也是非常的可观。虽然为了准备此次活动,我们店里面的员工有几天几夜没有睡过一个好觉,我吃过一顿好饭了。但是看到这样子的业绩,我们门店的全体工作人员都感到很高兴。也对来年的工作充满了信心和期待。
有了第1次活动的铺垫,我们第2次活动的准备就轻松了不少。再加上新品的款式和以往的有所不同,性价比也比以往都高出了不少。所以这不仅满足了我们老客户的期待,还吸引到了不少新客户的到来。活动的效果也是可想而知。虽然没有前一次好,但是总体来说还是很不错。
这两个活动的开展,不仅给我们店里增添了不少盈利,还带来了不少粉丝的关注。所以这个月的辛苦工作,是值得被肯定和表扬的。
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