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质量工作总结

时间：2023-07-11 19:30:03 工作总结我要投稿

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质量工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家整理的质量工作总结，希望对大家有所帮助。

质量工作总结

　　质量工作总结篇1

　　20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性xx小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。

　　一、质量目标全面完成，工程质量基本受控

　　通过程序的运行，今年竣工单位工程均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。公司充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高。严格根据运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。利用群众性xx小组活动消除质量通病，改进工艺流程，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障。

　　乐观推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推动，目前公司上下已经清楚地

　　认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。完成了年初计划的'质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的不符合项督促改进完毕。

　　二、存在的不足之处

　　质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。

　　三、明年的工作打算

　　明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施。通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品

　　质量，保证其一次交验合格率达到100%，从年初就根据各项目具体情况规划xx活动课题，有计划地开展xx小组活动，以推动新技术应用、消除质量通病。

　　作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，实行滚动审核的形式，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率。

　　质量工作总结篇2

　　我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下，全力以

　　赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作，履行了检验员的基本工作职责，为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了大量的工作，同时保证了质量体系的正常运行，回顾一年来的工作，我们主要从下面几方面做了些工作。

　　一、产品的进料检验

　　1.原材料质量控制有关产品的生命，我们通过严格把好入口关，从源头来控制产品

　　的质量，对所有外购原料，首先按规定进行报验制度，检验员确认供应商提交的质量证明文件，并从外观、尺寸等方面进行检测，必要时做机械性能方面的检测。

　　2.提高检验透明度，产品检验根据检验量的大小，尽快检测，并及时出具检测（报告），以方便仓库办理入库手续，增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的同时，不损害供应商的利益。

　　二、半成品的检验

　　1.半成品检验面广量大，且精度要求高，为保证产品质量，我们对产品实施全检制度，严格控制检验流程，实施对结果负责的制度，并严格执行。所有员工的产品均从检验员的双手过，凝聚了检验员的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，牺牲了多少检验员的休息时间。

　　2.严格过程控制程序。对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下

　　道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。

　　年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门，我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至，时常给我鼓舞和帮助。下面我将这几月的工作总结如下：

　　一、工作收获

　　在这几个月，我作为质量检验员，仔细学习公司质量管理控制流程，根据（岗位职责）的`要求主要有以下几点收获：

　　1、原辅料的取样存放工作

　　我严格根据公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。

　　2、样品检验

　　检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验（方法）及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。

　　3、数据处理

　　在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

　　质量工作总结篇3

　　20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。

　　一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。

　　1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年1—XX月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率XX0%的目标。

　　2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的'产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年1—XX月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，安全环保为91.83，达到年初制定的不小于85分的目标。

　　3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的XX0%的要求。

　　4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。

　　5、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。

　　6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率XX0%作为一项重要的工作目标，今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的。

　　7. 完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。

　　8. 严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。

　　二、存在的不足或需进行改进之处：

　　1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。

　　2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。

　　3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。

　　4.不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。

　　5.沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。

　　三、20xx年的工作打算：

　　1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为XX0%。

　　2.根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，20xx年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。

　　3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到XX0%，20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。

　　4.从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题，有计划地开展QC小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。

　　5.作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20xx年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为XX0%，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。

　　6.接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率。

　　质量工作总结篇4

　　20xx年我局在业务发展、企业治理经营上主要注重抓好以下几个方面工作：

　　一、树立领导班子的工作原则和方向

　　1、讲政治，坚持正确的方向。

　　2、解放思想，开拓进取，切实落实“富民强邮”战略。

　　3、深进实际、贴近员工，切实解决职工的困难，让职工收进与企业收进同步增长。

　　4、清正廉洁，克己奉公。

　　二、抓领导和治理层工作作风转变，切实做到治理为基层服务、为生产一线服务，哪里生产需要，治理职员就到哪里

　　三、抓业务发展，抓优质服务

　　以发展为中心，建立企业营销体系，不断提升营销方案策划水平，不断拓展业务深度和业务空间。在邮政各项业务发展的同时，重点发展效益高的业务，坚持和完善重点业务的发展举措，充分调动全体职工的积极性，实现职工与企业同步发展。

　　服务是邮政生存的根本，我局高度重视优质服务工作，从抓职工思想、职工素质进手，不断进步我局服务水平。

　　四、抓企业、职工文化建设，提升企业在社会的形象，留意培养和进步职工的思想文化素质和业务技能水平

　　20xx年我局省级文明单位、省级卫生单位通过验收合格，保持了省级文明单位、省级卫生单位称号并被评为环境卫生标兵单位。20xx年我们按照省州局布置，安排职工送培，请老师讲课和号召职工自学等形式，使全局干部职工的整体文化业务素质得到很大进步。定期组织职工进行业务考试、技能比赛，设立赏罚办法调动职工积极性。

　　五、抓基础治理、强化安全和财务监视

　　建立完善各项规章制度，严格逗硬考核、兑现奖励。20xx年我们除了落实了专人负责基础治理、安全工作检查等各项规章制度的执行落实外，局领导还经常深更半夜组织带领相关职员到支局检查安全工作、基础治理，年内完成了全县储蓄营业职员强制轮岗的工作，建立了提前支取事后稽查制度等。由于我们一直重视此项工作，把它视为企业经营发展的基本保障，今年没有发生违章、违纪和通讯安全、资金票款等方面的案件和事故，相关监管部分对我局的基础治理工作和规章制度都给予了较高的评价。

　　加强局财务治理、监视，确保全局收进、支出的完整、真实、和公然。坚持重大开支由办公会决定的制度，严格控制经营本钱，尽量把企业的每一分钱都用到生产发展的刀刃上，全年全局没有一起错、漏收和乱支现象发生。由于严格执行了财务各项规章制度，加强了财务对业务的稽查监管使企业产生出最大化的经营效益。

　　六、以人为本

　　制订各项发展业务的措施办法首先考虑职工是否拥护，是否能充分调动干部职工的生产积极性，考核上首先把握职工的承受能力，奖励上首先考虑是否能起到激励职工的积极性。20xx年我局各项目标任务能取得较好成绩不是单靠给职工压任务，更多的是注重“情”字，真心实意关心爱护职工。我局坚持领导与职工谈话制度，认真听取职工的意见和呼声，尽最大努力解决职工工作生活中的实际困难，在要求职工苦干实干发展业务的.同时，重视进步职工个人福利收进。

　　20xx年工作思路和业务发展目标

　　一、坚持不懈的做好各项邮政业务的发展工作，按州局“以效益为经营目的”的经营理念，重点发展效益高的业务。

　　二、抓服务、抓质量、抓资金票款的治理、抓基础治理、抓财务监视、抓安全，使六个方面的工作进一步得到巩固和进步，对服务、质量、基础治理方面存在的题目和薄弱环节要严格按照相关规定和标准加以整改完善，确保全年不发生服务、质量、资金票款方面的重大题目和案件。

　　三、进一步完善分配制度。20xx年我局的分配激励办法对业务的发展起到了积极的促进作用，20xx年我局将继续降低对职工工资的考核，增加对职工发展业务的奖励，以激励更多的职工为企业创收的积极性，创造xxx的企业发展环境。

　　四、加强企业精神文明建设，做好职工思想政治工作，保持职工队伍的稳定，加强党风严政建设，局领导要廉洁自律。坚持局务公然、坚持企业的重大经营决策、重大事项以及涉及职工利益的事情集体研究决定，认真抓好社会治安综合治理和安全生产工作，确保20xx年不发生社会治安案件和重大安全生产事故，并及时完成州局交办的各项任务。

　　质量工作总结篇5

　　时光飞逝，20xx年已接近尾声，也即将成为过去。过去的一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为承担公司质量控制的职能部门，我深深体会到在这一年里工作之重担，也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和协助。在即将迎接20xx年新任务、新挑战之时，也让我们先回顾一下20xx年的质量工作开展的相关情况：

　　一、加强我们产品质量管理工作，确保产品质量

　　为确保我们产品质量，严格根据产品要求对进行检验，以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品，根据不合格品相关流程，开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。

　　二、在检验技能方面的培训和提高

　　1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。主要体现在委外专业知识的培训和同行业技术阅历的沟通，为我们今后工作的开展积累了宝贵的阅历。能根据客户对产品的不同要求提供检验保障，对产品要求的共识上达成全都。

　　2、通过共检和现场反映的情况，对检验员在检验产品时的要求进行了强调，严格根据工艺卡片和检验规程进行验收。

　　三、在原材料和产品性能检验方面

　　1、因型砂对产品起着至关重要的作用，根据工艺要求，要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。减少铸件气孔、疏松等问题的产生，减少树脂、固化剂的使用量，一方面提高产品的良率，同时也大大降低生产的成本。今年新增8字试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能提供了有力的保障。

　　俗话说：三分造型，七分熔炼。炉前的光谱检测，给熔炼提供了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性;化学成份检测，对铸件产品成份的炉后分析提供了依据;此外今年新增了化学微量元素：钛、铜、铬的检测，对产品微量元素的控制起到了一定的帮助;原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验，并把数据信息及时的反馈给相关部门，确保产品的稳定性。

　　2、铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目：原有的管理很不规范，通过理化人员的努力，克服困难，将试块按客户进行

　　分类摆放，建立详细台账，完整公司试块库房的建立。

　　四、对于本年度产量和良率目标

　　针对今年计划年产量3万吨和合格率94%的目标，20xx年1月至12月，实际产量为29390T，合格率为91%，与去年相比基本持平，尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题，在很大程度上影响了今年的良率状况。希望明年再接再厉，争取完成目标值。

　　五、ISO质量体系情况

　　为了更好的完善和推行ISO质量体系在企业中发挥作用，利用6.7月份时间完成了质量体系三级文件整理与汇编工作，在8月份年审时顺利通过ISO质量体系认证审核。之后相继通过韩国LG、三一电气、日本三菱、美国GE等客户的质量体系认证及审核。

　　六、供应商评定考察情况

　　对供应商进行评审目的是从源头开始抓起，避开潜在的`问题，把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型砂、涂料、树脂、固化剂等生产供应商的评审。为生产提供了有力的保障，同时完善了“供应商质量索赔管理办法”。一是有效的控制了产品质量，二减少了我们的损失及生产成本。

　　七、检验不足之处

　　1、由于今年新开发产品较多，品种多样化，除了之前以球铁件为主，现在同时生产灰铁件。导致检验无法掌握重点，造成了一定程度的漏检，尤其在尺寸检测方面还有待提高。

　　2、检验员在工作上对产品缺乏先见性，阅历不足，责任心还有

　　待加强。发现产品问题应及时反馈，多于生产、技术沟通，争取尽快提出改善措施解决问题。

　　3、自身对产品的认识不够，检验技能薄弱。对再三出现的质量问题没有找到其根本原因，对下的措施没有形成闭环，导致类似问题一再发生。

　　八、展望20xx年的工作重点

　　加强团队建设及人员技能培训，强抓过程控制与后道检验。加强员工的质量意识，培育员工的责任心，让每位员工有主人翁意识，人人成为质管员，让下道工序成为我们的客户。认识自身的不足，学习借荐他人的阅历和成果。推行产品质量跟踪卡，严格执行工艺要求，排除给产品带来的隐患，杜绝不良品。

　　九、20xx年我们的奋斗目标

　　铸件合格率95%，中检错检漏检率98%，成品出厂合格率100%，外部质量处理2个工作日内，月质量分析报告准确率100%，质量培训计划达成率100%。

　　我们将为实现明年的目标作出努力并为之奋斗，这也离不开各位领导的关怀指导及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到。我们将会用行动来证明我们的成果，靠结果生存。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为xx的明天作出努力，让我们携手合作，制造出辉煌的明天!

　　质量工作总结篇6

　　为加快我校教师教学质量评价改革工作规范化进程,调动广大教师积极投身教学改革,努力提高教学质量,从而提高教育质量,实现学校发展目标。学校20xx年对全校任课教师教学质量进行评价。教师教学质量评价是一项科学性很强的复杂工作,为摸索评价工作经验,建立起科学、合理的评价指标体系和操作规程,学校自20xx年11月10日至20xx年1月15日,在食品科学系进行了教师教学质量评价试点。试点工作达到了预期目的,现将试点情况做以总结。

　　一、评价前期准备

　　教师教学质量评价必须遵循教育教学规律,做到科学、公正、合理,对教师教学真正发挥规范和指导作用。本着这一原则,教务处作了以下两项工作:1.制定评价指标体系

　　在充分调研、借鉴外校先进经验的基础上,建立起集科学性与简便性于一体的评价体系。该评价体系由三个部分组成：知识水平、能力提升、情感态度价值观。知识水平60分，能力提升30分，情感态度价值观10分,合计共100分。通过本评价体系,基本可以较全面反映教师教学质量评价情况。2.明确教师教学质量评价方式方法

　　教学质量评价采取教师自评、学生评议、领导和管理干部、同行评议相结合,定性与定量相结合方式进行。教师从所承担的课程中任选一门课参评。参评教师本人填写教学质量评价自评问卷,学生完成任课教师教学情况调查问卷,领导和教学管理干部、同行及其教研组长通过听课,检查教师讲稿、教案、试题库、学生作业和教师自评答卷等,填写教师教学质量评价表。

　　教师教学质量评价结果分四个档次:优秀、合格、基本合格和不合格。先由教务处按计算方法计算出每位教师综合总评分,评价工作小组根据得分分布情况按一定比例,确定每位参评教师教学质量等级。其比例为:优秀占10%15%,合格占45%55%,基本合格占35%40%,不合格占10%以内。综合总评分=学生评价得分×25%+领导和教学管理干部评分×25%+同行及其教研组长评分×50%学生评价由所任教班级的全体学生参加,可分别去掉一个最高分和一个最低分,再计算平均得分。领导和教学管理干部,包括校级、教务处主任、德育主任,由5人组成,按实际参加人数计算平均分。同行及其教研组长由所任同一类型科目的教师及其教研组长组成,按实际参加评价人数计算平均得分。评价结束后,评价小组组对每位参评教师的教学质量写出综合评语,做到评价工作的定性与定量相结合。系领导将评价结果分别转达教师本人,指出成绩、不足及今后努力方向。

　　二、评价实施过程

　　1.成立评价组织机构

　　为了加强领导,学校成立教学质量评价领导小组,由主管教学工作的邹勇副校长任组长,成员由教务处和教研组、年级组有关负责同志组成。黄小峰负责成立教学质量评价小组组,教务处牵头组成领导和管理干部组,由教务处处长任组长。

　　2.评价工作动员

　　学校主管教学副校长对全体教师及管理干部作教学质量评价工作动员,强调教学质量评价的目的和意义,针对评价工作提出要求,为评价工作的开展奠定思想基础。3.评价工作具体操作

　　学校对教学质量评价工作非常重视,针对四项评价表逐一落到实处。

　　(1)德育处许静涛组织学生干部开会,布置填写广顺中学教师教学情况调查表。由于措施得力,调查表下发快、回收齐、填写认真完整。

　　(2)邹勇组织教师填写教师自评问卷,收集教师参评课的讲稿、教案、试卷及其他辅助教学资料等。收齐整理后,统一组织参加教学质量评价的同行专家、管理干部检查。

　　(3)安排听课。由于临近期末,随堂听课只进行了一门,其余课程改为集中调讲,每人30分钟,内容自选。

　　(4)由黄小峰分别介绍参评教师的个人基本情况及工作表现,为同行专家和管理干部评价教师提供参考。

　　(5)同行专家和管理干部按照相应的教学质量评价表为每位参评教师逐项评分。

　　(6)评委召开评议会,逐个分析参评教师优点和不足,提出努力方向。参评结果由黄小峰领导负责转达教师本人。

　　(7)由教务处收齐评价表,按预定计算方案完成数据处理,按综合总评分为参评教师划分结果档次。

　　三、质量评价结果

　　本次参评教师共54人,最后得分分布情况90分以上15人;8589分35人;8085分4人;80分以下0人。根据原定的各档次比例,结合学校实际,教师教学质量评价领导小组经过研究,对于原档次划分及比例作相应调整,决定根据综合总评分和评委讨论意见划分最后结果档次,即优秀5人,占参评教师总人数的9%;良好10人、占18.5%;合格35人,占64.8%;基本合格3人,占7%。

　　四、评价主要经验

　　1.教师教学质量评价的可行性得到验证

　　本次用于评价的教师教学质量评价指标体系以全面评价教师的素质、能力、业绩为前提,

　　全方位多角度选择评价者,有机地把同行教师、领导和管理干部、学生结合在一起。根据不同评价者的认知特点分解总目标,分设出三个相对独立的二级体系,突出评分项的针对性。计算综合总评分时,按照具体评价者对教学质量评价权威性大小,设定相应的权重,既突出重点,又兼顾一般。从评价统计结果可以看出,来自三方面评价的`分数分布,总的趋势比较吻合。最后的综合总评分能够拉开档次,并且分出的档次与评委讨论的结果相吻合。这说明本次制定的教师教学质量评价指标体系符合实际,具有较强的可操作性。

　　2.学校领导班子重视评价工作是评价成功的保证

　　早在学校酝酿教师教学质量评价试点准备工作时,教务处就积极要求承担试点任务。落实任务后分管校长亲自抓这项工作,并由主管教学主任总体负责。为把评价工作落到实处,学校先后五次召开行政会、教职工大会,从动员到实施,每一个环节都非常重视。

　　3.广大教师和学生态度端正、积极配合,保证了评价工作顺利进行

　　通过全校教育思想大讨论和学校对教师教学质量评价意义的宣传,学校绝大多数教师都认识到教学改革势在必行,教师教学质量评价是提高教学质量的切入点,对评价工作表示坚决拥护和支持。参评教师按照评价的要求,从讲稿、教案到辅助教学材料都做了认真整理,补上所缺项目。同时精心准备,参评教师均能脱稿熟练讲授。从学生填写的400余份教师教学情况调查表可以看出,学生反映的情况比较客观,没有出现偏激倾向。通过与学生座谈了解到,他们也迫切需要教学改革,学生厌学与教师授课水平不高有直接关系。当学生听到学校要进行教师教学质量评价时,都表示赞同,愿意配合这项工作。

　　4.教学质量评价工作促进教学规范化管理

　　受学校大环境影响,中老年教师独立承担教学任务的时间大大提前,走上讲台过于仓促,加之学校缺乏教学规范化管理,存在问题较多。这次检查发现,有些教师讲稿很不规范,对课标、教案认识不清,部分课程没有课标。通过评价工作,教师提高了质量意识,明确了提高教学质量的努力方向。

　　五、评价存在的问题及改进意见

　　评价指标体系有待进一步完善，对情感态度价值观的评价如何做到科学、合理需要进一步深入探讨。

　　质量工作总结篇7

　　及时消除质量问题隐患，确保了项目整体施工质量处在良好的受控状态，项目部质量管理整体水平稳步提高，现将20xx年第三季度工程质量完成的主要工作总结如下：

　　一、全年安全目标、任务完成情况

　　依据20xx年安全目标，截止到9月18日项目实现无人身轻伤，无一般以上机械设备违章操作事故，无火灾，天无责任交通事故，安全管理受控有序的好局面。

　　二、宝山项目三季度安全质量工作综合情况

　　1、项目严格安全检查考核力度，结合各工序特点落实安全防范措施，通过日检查、周检查、月检查和专项检查，落实违章违纪考核，通过安全检查，查找出各类不安全隐患12件，纠正不安全行为8人次，下发安全质量整改通知书3份，下发安全联系单5份。

　　2、强化施工前职工和民工的安全技术培训，举办了岗前安全培训班、以及新工人入场安全培训班，全场近212人次参加了培训，广大员工通过安全质量工作技能培训，安全质量第一的思想意识明显提高，为宝山项目安全生产和提高产品质量奠定了坚实基础

　　3、狠抓了文明施工的管理，突出现场抓整治，场地整洁抓落实，各生产工段、作业队施工后对各自生产责任区及时进行清扫，项目部每月组织文明施工检查评比，落实文明施工奖罚措施。

　　三、落实“7。27”全国安全生产电视电话会议精神、 20xx年下半年安全生产大检查片区会议精神情况；落实股份公司二季度安全质量工作视频会议讲话精神情况；

　　1、为迅速贯彻落实7月27日国务院电视电话会议及省市安委会各项会议精神，项目管理层狠抓三季度安全生产工作。8月1日上午，项目副总经理主持召开安全生产专项工作会议，项目全体职工参加会议。会议要求进一步做好公司安全生产工作提出具体要求：

　　一是举一反三，引起高度重视，树立“把别人的事故当自己的事故来看待、把隐患当事故来看待”的思想，严格落实安全生产领导责任制，强化隐患排查治理工作，认真落实各项防范措施，做到任务明确，责任到人，措施到位，确保安全生产排查不留死角，隐患治理落到实处。

　　二是三季度是各类安全生产事故易发高发期，针对恶劣天气较多的情况，应密切关注天气变化，做好安全防范应急措施。

　　三是要加大干部职工宣传教育培训力度，加大工作督查检查力度，确保排查治理工作落到实处。

　　2、清醒认识当前安全质量管理的总体形势，切实增强做好安全质量工作的责任感和紧迫感。

　　四、建立建全安全质量责任体系建设

　　安全质量在工程建设中责任主体地位，全力加强责任体系建设，层层落实主体责任，逐步形成了安全生产责任体系。强化安全生产责任落实，规范安全管理体系工作程序，进一步明确各级管理人员职责，细化分工，做到目标明确、任务清晰、责任到人，谁主管、谁负责，谁分管、谁负责。促进各级人员抓安全工作的积极性和主动性，进一步落实各级安全生产责任制。对各个管理层级和所有人员进行全面摸排梳理，确定工作岗位，逐级逐岗位建立健全覆盖，制定全员安全生产责任清单，明确各安全生产职责，明确各岗位的`安全考核标准、奖惩办法等内容，形成涵盖全员、全过程、全方位的安全质量责任体系。

　　五、加强分包现场监管，开展安全质量培训教育活动、抓好安全质量通病预防及整治工作

　　项目于8月23日组织总包、监理、分包开展安全教育学习，专业技术规范学习。要求认真学习执行安全技术规范，严格遵守安全制度，落实安全措施，确保施工安全；加强现场管理，严格执行建设主管部门及环保、消防、环卫等有关部门对施工现场的管理规定，做到文明施工；由于分包单位自身责任造成的质量修改、返工、工期拖延、安全事故、现场脏乱造成的损失，项目部已通知监理，及时下发整改，罚款联系单，限时整改，如逾期，项目部按照签订合同相关条款进行处罚。

　　六、项目“管”“监”分离推进实施情况，建项目贯彻、落实铁总《铁路建设项目质量安全红线管理规定》和迎接10月份项目质量安全红线管理专项督查的准备情况、措施

　　8月27日，项目开展了《铁路建设项目质量安全红线管理规定》和《中国中铁关于推进“管”“监”分离，提升安全质量自控能力的通知》宣贯活动。本次活动主要贯彻落实当前管理工作的一大重点任务，从梳理制度入手，明确职责分工，抓好三项工作，建设四个系统，严格检查落实，严肃责任追究，全面推动建设项目质量安全红线管理，狠抓关键环节控制，切实做到强基达标、提质增效，为项目信誉评价夯实基础。在文件精神宣贯会上，宝丰项目部、总包各分包等20多人参加，运营部部长结合项目实际情况，宣贯了文件要点和工作重点，将安全质量管监内容和职责划分清楚，要求各施工项目负责人做好项目安全质量工作指导，把监督和服务落实到位，务必要取得工作实效。

　　七、项目开展的安全质量大检查、专项检查、常态化稽查情况

　　（1）20xx年7月10日组织总包、监理、分包进行场地巡检；

　　（2）20xx年7月19日组织总包、监理、消防专业单位进行消防专项检查；

　　（3）20xx年8月14日组织总包、监理、物业对地下车库进行安全专项查验；

　　（4）20xx年8月23日组织总包、监理、分包进行场地巡检；

　　（5）20xx年8月24日组织总包、监理、分包进行防汛工作大检查；

　　（6）20xx年9月4日组织总包、监理、分包进行场地巡检；

　　（7）20xx年9月14日组织总包、监理、分包开展“质量月”活动；

　　八、项目针对今年汛期，组织开展防洪防汛应急措施

　　为切实做好汛期安全隐患排查整治工作，防止各类责任事故发生，确保汛期临时排水的安全畅通，项目成立防汛及现场安全隐患整治工作检查组，对项目进行全面细致的检查，重点检查了一期、二期地下车库、三期土方回填部位、号楼及号楼精装工程边的防汛措施落实情况和安全隐患整治工作，进行重点部位的防汛准备和汛期施工计划安排，制定切实可行的防汛实施方案。8月24日组织总包、监理、分包开展防汛安全检查，对现场施工安全和防汛工作情况进行检查，按照时间要求完成防汛项目施工，对重要部位防洪防汛措施召开专题会进行审查和协调，对存在的安全隐患及问题，及时与总包，监理进行梳理，并要求各责任单位限时整改完成，整改后上报监理、项目部。截止目前，现场安全可控，无安全隐患。

　　项目特别关注工程所在地的气象台发布的气象、水情信息，及时做好对气象部门发布的信息的响应工作，并落实各项预防措施。

　　1、针对防汛需要，9月4日项目组织总包、监理、物业公司开展应急救援演练，并对演练情况进行了总结。同时针对演练中存在的不足之处，提出好的建议并改正，对防汛预案进行修订与完善，为安全防汛奠定坚实的基础。

　　2、组建防汛组织机构，落实职责，建立防汛值班、施工区雨前雨后巡查制度，组建防汛抢险队伍，并进行相关知识教育培训。

　　3、制订和落实主要防汛项目施工进度、施工措施、汛期施工材料储存。

　　4、做好防汛工程物资应急储备。并对各种防洪防汛物资储备情况进行了检查，对检查中存在的部分物资储备未按计划落实、部分物资使用后未及时补充等问题，要求限期整改到位，确保工程安全防汛。

　　6、加大防汛安全检查力度落实各项防汛措施，开展夏季高温安全生产专项检查，同时，项目部始终针对夏季施工作业人员易疲劳、易中暑、易发生事故的特点，结合专项整治工作认真开展安全生产检查，做到防患于未然。积极开展自查自纠工作，重点做好防中暑、防触电、防雷击、防坠落、防食物中毒、防火灾工作。

　　九、项目生态环境保护排查治理情况

　　严控建筑、生活等废弃物环境风险。加强建筑、生活等废弃物贮存、运输、处置等环节的全过程监控管理，排查并梳理本项目涉及的废弃物，结合环境因素辨识形成重大环境风险源识别与控制措施清单，完善废弃物处置制度，严格落实控制措施，杜绝废弃物非法转移和处置。

　　十、各项目“质量月”活动开展情况

　　按照股份公司、公司的相关文件要求，项目部在“质量月”期间组织活动情况如下：

　　1、组织项目全体人员、总包及监理单位相关人员学习上级公司下发的关于质量月活动的文件；

　　2、组织项目部全体人员参加国资委、工信部等部委支持的全国企业员工全面质量管理知识竞赛活动；

　　3、组织项目各级管理层对质量月主题进行宣贯。

　　4、组织开展召开工程质量反思现场会，针对“宇松铁路质量事故”、“沪昆高铁贵州段质量事件”的质量问题，从中吸取经验教训，并且针对3月份铁路红线检查所暴露问题，组织开展安全质量检查。

　　5、组织项目部全体人员，参加质量管理现场观摩会，重点观摩精装修工程的样板引路、工艺流程及项目管理等，不断提升项目管理人员的质量管控水平。

　　6、组织项目部及各分包单位的管理人员及工人代表进行“质量月”宣誓活动。

　　十一、二季度生产安全事故宣贯情况

　　项目部组织学习集团公司下发《》文件精神。项目部组织物业单位召开了小区安全工作会议，会议由项目部总经理主持，物业公司经理、物业工程部、保安部参加会议，会议议题以小区安全防范为主，主要指加强住宅小区消防安全管理，建立完善消防安全制度，组织制定居民防火公约，定期对居民小区开展防火检查巡查，加强管理区域内消火栓、疏散指示标志、应急照明、灭火器、电梯使用、二次供水管理及维护等公用消防设施以及供电供气设施的维护管理，确保安全出口、疏散通道、消防车通道畅通，确保各类设施设备安全可靠、完整好用。对各种应急突发事件的处理方案等提出了要求，制定了物业小区安全服务管理规定并确定了相关责任人。

　　质量工作总结篇8

　　一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。

　　1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年1—11月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。

　　2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年1—11月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，安全环保为91.83，达到年初制定的不小于85分的目标。

　　3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格根据《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。

　　4、公司通过运行《改进及纠正和预防（措施）控制程序》，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。

　　5、乐观推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。

　　6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推动，目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。

　　今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西

　　某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目（实施方案）的运行，使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的。

　　7.完成了年初计划的`质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。

　　8.严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。

　　二、存在的不足或需进行改进之处：

　　1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。

　　2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。

　　3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。

　　5.沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的

　　处置记录。

　　三、20xx年的工作打算：

　　1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。

　　3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%，20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。

　　4.从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题，有计划地开展QC小组活动，以推动新技术应用、消除质量通病。

　　5.作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20xx年内审将实行滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100%，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。

　　6.接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率。

　　质量工作总结篇9

　　20xx年质量管理体系内部审核报告

　　20xx年4月8日至4月20日，质量管理体系内部审核组对公司质量管理体系覆盖的六个部门（含三个车间和两个仓库）进行现场审核。此次审核的目的是：评价新质量管理体系符合审核准则的适宜性和有效性。此次审核的范围：公司所有产品的设计、生产和服务所涉及的公司各部门、车间、场所和过程。此次审核的依据是：GB/T19001-20xx《质量管理体系要求》，公司质量管理体系文件，适用的法律法规和顾客要求。在五天的紧张有序的.审核过程中，内部审核组得到了公司及各相关部门的配合和支持，共发现不符合项2项，存在问题44个。

　　20xx年4月20日，我们下发了“关于对20xx年质量管理体系内审不符合项进行整改的通知”。对内审中发现的2项不符合项，做出了具体的整改工作安排和要求。各有关部门按照“20xx年内审不符合项整改通知”的要求，都在规定的时间内针对所存在的不符合项，进行了原因分析，制订了纠正措施，并加以实施、纠正和改进。

　　4月20日至24日，综合管理部组织有关人员对不符合项的纠正整改措施进行了跟踪和效果验证。各项不符合项均进行了整改。

　　此次内审所发现的不符合项，没有严重不符合项，没有区域性不合格，分布分散。公司质量管理体系已具有防止不合格，满足顾客要求与法律法规的能力，已具有持续改进的机制。产品实物质量已处于受控状态。20xx年公司产品整体质量，随着管理的提升和严格的质量把关，有了很大的改进和提高。

　　质管部

　　质量工作总结篇10

　　20xx年，xx公司质量管理工作在各级领导的精心指导和关心下，认真贯彻降本增效、追求卓越的质量工作精神，继续把科技创新，全员降本增效作为推动企业可持续发展的原动力，全力推进各种先进技术、设备的改革和创新，保证产品质量的同时降低生产成本。同时全面履行综合管理职能，推崇先进管理，当好稳定和发展企业动力的推进器。回顾一年，xx公司质量管理工作总结及亮点如下：

　　一、组织开展质量宣传、教育活动

　　为促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去，今年，我们积极开展了广泛的宣传活动，认真组织全司学习《质量发展纲要（20xx－20xx）》，通过分公司LED宣传屏幕和xx车间悬挂宣传横幅的方式，为全员营造关注质量的良好氛围。同时，积极组织员工通过网络答题的方式参加“实施质量兴市战略知识竞赛活动”，确保了参加竞赛答题人数比例超过了全司人数的50%，使质量知识和质量意识在全分公司上下层面内得到了较好的普及。

　　二、实施质量兴企重要决策

　　公司围绕着解决生产实际问题，建立科技创新创效、培育核心竞争力的新机制，有效进行技术创新工作。用新技术、新设备改善产品质量、降低生产成本。20xx年，xx公司共申请了15项科研项目，2项公司级课题，16项分公司级课题，其中部分已投用到实际生产当中，并对生产起到良好作用。

　　同时，我们积极组织职工知识产权方面的培训。尤其是专利方面，组织公司知识产权工作人员及各车间、科室科技管理人员接受专业老师的培训，学习专利相关知识，包括专利的分类、撰写方法以及申报流程，对专利有更加确切、细致的了解，对专利各个细节有了明确的界定。专家老师还为准备申报专利人员进行了现场指导，既解决了申报人员遇到的各种疑问，也为其他科技人员对自己岗位上的切入点有了更多的认识。20xx年，公司申请了2项专利，分别是xx和xx。

　　三、将质量工作切实落实到细节、岗位

　　为保证质量工作能够切实落实到广大职工方面，xx分公司围绕今年质量工作重点组织，开展了相关工作：

　　1、积极开展QC小组活动。20xx年xx分公司共注册了6个QC小组，并于12月份进行了经验交流和成果展示。6个QC小组全部完成设定目标，解决了生产工作中急需解决的'问题，对生产起到良好推进作用。其中，xxxxxx更是为公司创造了良好经济效益。

　　2、提高职工操作熟练程度。我们定期对职工是否按照生产工艺要求、是否遵照操作规程进行检查，并开展多项职工技能比赛，让职工意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去。

　　3、实施奖励制度

　　按照xxxx专利管理办法对专利已授权的专利发明人（设计人）进行奖励。今年共给予7个专利的发明人（设计人）物质奖励，有效提高员工的创新热情，也为今后质量工作有效开展提供了强劲动力。

　　四、存在的问题，明年努力方向。

　　20xx年质量管理工作中遇到了很多急待解决的问题，也是20xx年我们工作的重点。

　　1、对质量管理工作体系、程序上知识较为欠缺。在工作中，对质量管理工作了解不够全面，一些细节还没掌握，尤其是知识产权，对其申报流程、管理办法以及如何转化为经济效益等了解不足。20xx年，重点学习质量管理工作中的细节、分支和一些先进成功的管理方法。

　　2、就围绕生产中的重点、难点问题开展技术攻关。20xx年，有较多科研、课题在实施过程因遇到困难和问题而延迟实施，没能将理论转化实际成果。20xx年，我们将应对这些问题，逐步分析，找出其中的疑点和难点进行攻关，积极推进科研项目的实施。

　　质量工作总结篇11

　　4月8日至5月8日，学院在全校范围内开展了“教学质量月”活动。

　　一、指导思想：此次“教学质量月”旨在进一步贯彻教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（〔xxxx〕16号文件）》和省教育厅《关于印发xxxx普通高等学校教学质量与教学改革工作实施方案的通知（〔xxxx〕67号文件）》精神，在全院范围内全面实施1231工程，落实我院“内涵年”建设的各项任务，提升我院教育教学质量。

　　二、活动宗旨：以教学常规管理为手段，严格执行教学管理规范，提高教育教学质量；严抓师德师风建设，提高教师队伍整体水平；狠抓课堂纪律，构建良好学风；创“一流的教师队伍、一流的教学质量”。

　　通过“创精品意识、展教师风采、促教风建设”这一主题来带动教学质量的全面提高。

　　三、具体措施：为落实“教学质量月”工作，学院召开了 “教学质量月”动员大会，进行了周密的安排，制定了详细的实施方案。在整个“教学质量月”期间，学校开展了听课检查，院领导和有关人员深入到教学一线，到课堂听课检查教学情况；安排进行了学风教风检查、观摩教学等活动，组织召开了教师评教会，专家讲座，学生问卷调查等一系列活动。目前，学院顺利完成了“教学质量月”的工作任务。现将“教学质量月”工作总结如下：

　　1、学院领导重视，宣传组织工作到位

　　学院成立以教学主管院长为首的、系部主任为成员的“教学质量月”活动领导小组，具体负责活动的开展和各项工作任务的落实。

　　学院首先从提高认识，统一思想入手，召开全院教职工动员会议。进行全面发动，人人参与。使大家充分认识活动意义和活动内容；利用校园网、宣传横幅等多种途径，广泛开展“教学质量宣传月”活动专题有关内容的宣传报道。

　　通过宣传和动员，使我院师生充分认识本次活动月的重要意义和开展进程。

　　各系部组织教师和教学管理人员认真学习教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（〔xxxx〕16号文件）》和省教育厅《关于印发xxxx普通高等学校教学质量与教学改革工作实施方案的通知（〔xxxx〕67号文件）》精神，以及《xxxx职业学院教学管理规范》等各种文件及管理规定。

　　通过学习，全院教职员工对高职高专教学工作的指导思想、主要任务和新形势下对高职院校的要求有了较为全面的认识。

　　2、通过各种教学活动促进质量月工作全面开展

　　（1）通过教学常规检查和制度建设，促进教学秩序规范化

　　在“教学质量月”期间，学院对教学秩序进行了重点检查。主要是加大了系部教学秘书的常规教学检查力度，并进行了教学突击检查活动。通过教学秘书教学反馈工作会反映上来的情况看，根据“教学质量月”活动的要求，各系部的教学秘书配合教务处主要检查学生的迟到、早退现象，教师上下课，课堂纪律及晚自习等情况，及时处理教学事故，确保本系教学班级良好的教学秩序。从教师方面看：通过本次的“查课活动”，所有教师的纪律意识和敬业精神全面得到了加强，迟到、早退等情况得到了有效的控制，教师的教案及教学过程进一步规范化，教学效果也有了明显的提高。从反映上来的情况看，教师在遵守教学秩序、执行教学规范上合格率在98%以上；课程教学进度执行情况较好，对学生作业的布置和批改都比较及时，学生反映良好；学生方面：主要表现在课堂纪律和出勤方面。通过大家这一个月的共同努力，学生迟到、旷课、上课讲话、吃东西、打电话、听歌曲、随意进出、睡觉、看小说、不带课本等现象得到了明显的改善，大大提高了教师的教学热情。在教学制度的修订上，本月召开了教研室主任工作会议，就教学计划的制定提出了具体的方案和措施，对各专业教学计划的制定做出了规范的统一要求，并规定了具体的完成时间。各教研室主任将本月在教学及日常工作中发现的问题、遇到的困难进行了汇报和交流，大家共同探讨出解决方法，本次会议取得了非常好的效果。

　　（2）通过开展“高级教师赛讲”活动，促进了教师队伍建设，带动了教师开展相互听课等日常教学交流活动。

　　在“教学质量月”期间，主管院长、教务处长和各系部主任对全院任课教师（包括外聘教师）进行每人多达20余节的听课。

　　为了推动我院教师整体水平提高及我院副高职教师在教学内容、教学方法及教学手段上的革新，强化广大教师开展研究型教学的意识和能力，推动人才培养质量的全面提升，学院组织开展了副高职教师优质课评比活动。通过活动，全面检验了我院副高职教师的课堂教学水平。

　　本次活动全院共有47名专兼职的副高职教师首先参加了系部的第一轮评选，各系部按比例共推选出15名教师参加学院的优质课评比。最后评出一等奖3名，二等奖6名，三等奖6名，根据各系部的组织情况，参赛教师的表现，又评出优秀组织奖一个。在活动期间，各系部积极组织教师开展预评活动，加大各系部（教研室）（教研室）教师之间开展相互听课、评课等日常教学交流活动。有力的推动了我院教师教学水平的全面提高。

　　在点评会上，大家各抒己见，或就整体，或就一节课，或就某一方面谈出自己的认识和看法。大家一致认为，本次优质课评比反映出我院副高职教师整体素质高、基本功扎实的特点，这些教师能够做到各类知识融会贯通，教法设计科学合理，教学手段运用自如，课堂驾驭得心应手。每一节优质课不仅仅凝聚着参赛教师的心血，也凝聚着各系部、教研室所付出的心血。可以说这次全院副高职教师优质课评比是非常成功的，既展现了我院副高职教师的风采，也为青年教师树立了榜样，尤其是体现了教师团队精神。达到了活动的目的，学院将在以后的每个学期了都开展类似的活动，以推进我院教学水平的全面提高。

　　（3）通过“精品课建设”的讲座，使我院精品课建设迈上新台阶

　　为实现我院建设示范性高职院校的目标，进一步提高教学质量，推动专业、课程建设工作的开展，在“教学质量月”活动期间，我们请单忠刚老师做了一次《精品课建设》的精彩讲座，他从“精品课程建设的思路”、“精品课程建设的管理”、“精品课程建设实例”等三个方面介绍了创建精品课的方法。

　　通过此次讲座，老师们不仅对完成精品课程建设有了全新的感受，而且对推动精品课程建设，强化专业建设，促进学院内涵年发展起到了积极的作用。

　　（4）通过教学督导、学生反馈调查，进一步促进学风、教风的良性发展。

　　在“教学质量月”期间，教学督导老师平均听课57节。总体上看通过质量月各项活动的开展，教师热情饱满，认真备好每一堂课，课堂教学效果明显高出以往。从学生反馈情况来看：学生对本专业日常的信息反馈和问题的解决谈了想法和意见，并对任课教师提出的具体的建议和评价。通过与教师的交流，使任课教师管理和驾御课堂的能力、教学模式的转变有了进一步的提高。

　　（5）通过科研实训工作的有效开展，促进了学生实践动手能力的进一步提高。

　　在“教学质量月”期间，学院、系部在实习实训方面作了大量卓有成效的工作。上到学院领导，下到各系部，多方联系，积极运做，取得显著成效。全院共完成10个班级，300多人的常规实习工作。其中07（3）、07（5）电子商务班的认知实习充分利用学院现有资源，进行商品网上购物演练，取得较好效果；07（3）计算机专业学生的认知实习突出实践技能，为学院计算机房更新设备，解决了实际问题，能力获得提高；06（3）电子信息技术利用废旧器材开展手工焊接训练，为相关专业同类实训工作积累了经验；煤炭系05（ 5）选煤专业到四个民营企业实习，对我市“焦都”的发展定位有了充分的理解，立志好学成才，建设家乡。同时教务处完成了毕业生实习报告的设计印刷工作，完成了七煤集团支援学院的电器设备安全运达并进行清理工作，现以开展实训授课。为落实人才质量工程打下了坚实的基础。科研工作取得了新进展。教务处加强了对学院各层次科研课题的管理，对每项课题进行检查，督促课题负责人按照课题研究计划进行研究；完成了科研工作管理规章制度网上查询工作，发布了邮箱地址。组织召开了07年批准立项的省高教学会13项科研课题，省职教学会12项课题，省厅科技处2项课题和学院级课题开题工作会议。组织参加省高教学会08年5月第十五次优秀科研成果评奖活动中国职业技术杂志主办的“亚龙杯”论文评选工作；在工作中全院教师积极踊跃，体现出对科研工作的浓厚兴趣。总之，在学院领导的正确领导下，各系部的全力支持下，全体教师的共同努力下，全院学生的大力配合下，我们圆满的完成了质量活动月的.各项工作，取得了良好的效果。但同时我们也要看到“教学质量工程”，关系到学生培养目标的实现，是学院办学成功与否的关键之所在，这是一个长效机制，是我们每时每刻都要关心的工作。我院在教学质量工程上做得还远远不够，与学院的目标还有差距。今后我们一定会在学院的指导下，在各部门的支持下，稳步扎实地、不遗余力搞好“教学质量工程”，培养合格、适用的高职人才。

　　三、主要建议及措施

　　1、继续加大投入，进一步满足教学需要

　　继续引进人才，充实教师队伍，同时也要加强对现有青年教师的培训投入，通过师资队伍的建设和教师教学水平的提高来保证教学质量。继续加大对实验室建设的投入，扩大实验室面积，增加仪器设备；整合全校实验室资源，合理利用现有资源，做到资源共享，物尽其用，物尽其能。

　　2、加强师德和教风建设

　　教师应具有高尚师德、优良教风和敬业精神，具有严谨的科学态度和高度的责任心，做到教书育人。要把主要精力投入到教学工作中，不断提高业务水平，在教学过程中以身作则，言传身教，在学生心目中树立良好的教师形象，以教风带动学风建设，从而全面促进学校良好教学风气的形成。五月份我们准备开展一次师德师风方面的演讲比赛，以促进师德师风的提高。

　　3、学风建设刻不容缓

　　学风不仅体现学生的精神风貌、学习积极性，还直接关系到学校的人才培养目标和学校的整体形象。任课教师严抓课堂纪律是对学生进行管理教育的基本手段和途径。教务处、团委、学生处等部门联合起来，不定时的对课堂纪律进行抽查，对无视学校纪律的学生要坚决处理。同时也要加强对学生的教育和引导，使其走上健康成长、快乐成才的发展之路。

　　4、进一步加强教学管理制度建设

　　教务处起草了《关于教学事故认定及处理办法（修订稿）》，学院、各系部应充分的利用，对学年教学质量评估中成绩优秀的教师进行奖励；对于教学效果较差、学生反映较大的教师要进行处理，对于不合格的外聘教师坚决予以解聘。

　　5、加强学生、教师和教学管理部门三方之间的沟通

　　课堂上要师生互动，教学相长，营造出活跃的教学气氛；教学管理部门要加强与教师和学生的沟通，进一步发挥教学督导和学生反馈信息渠道的作用，树立管理育人、服务育人的教育教学管理理念。

　　6、进一步完善教学质量监控措施

　　我院已经建立了教学质量监控体系，但还不够完善，对实习的监控手段还比较欠缺。教务处、各系部将积极研究教学质量评价系统，对全院的教学进行科学的评价。

　　质量工作总结篇12

老师们、同志们：

　　今天我们在这里召开20xx-20xx学年度第一学期教学质量分析会议，主要任务是：客观分析20xx-20xx学年度第一学期教学状况，发现问题、找出差距，总结经验、汲取教训，表彰先进、鞭策后进，以便使大家在今后的教学中，能够有的放矢，对症下药，发扬成绩，克服缺点，不断提高教学水平。

　　上个学期，我校紧紧围绕“善言善行、善教善学、扬长补短、踏实前行”的教育理念，为学校的发展做了很多事情。教学工作也可以说进步明显。踏实有效的育人措施使樟木头中学逐渐获得社会各界的认可和好评。这些成绩的取得，与镇委镇政府的正确领导，文教办的精心指导，特别是在座各位教师的辛勤工作。成绩取得来之不易，倾注了全体师生的心血和汗水，发扬和巩固成绩更加弥足珍贵。在这里，我衷心希望大家倾心静听，通过有理有据的教学质量分析，能够有所思、有所获，在具体工作中做到学用结合，融会贯通，在新学期取得更大的成绩。会议有四项议程。

　　下面进行第一项：请教导处刘卫主任做上学期教学质量分析报告。

　　刘主任的报告，分析较为客观准确，也代表了学校集体意见。会后请老师们进一步查找自身不足、学习先进的经验和做法，扬长补短，踏实前行，在新学期的教学工作中取得更大成绩。

　　会议第二项议程：颁发优秀团队奖。

　　会议表彰奖励了教学工作突出的先进集体和个人，希望受表彰的团队和个人，要再接再厉，以更加务实的精神，发挥好典型带动作用，以点带面，全面推进，努力把全县的教学工作做得更好。我提议把热烈的掌声再次送给他们。

　　第三项议程：就本学期如何抓“教学质量提升，我讲几点意见：

　　一、看到成绩，增添信心

　　从上学期期中、期末来看，与去年相比，总体成绩有可喜进步。其中，初一年级七科总平均分与市相比基本持平，为近几年；初二年级与初一时相比成绩下滑，但与上届同期相比有优势；初三年级中考成绩与市平相比，差距大幅度缩小，也是近几年。成绩显而易见，为我们今后取得更大的成绩增添了信心，为实现“樟中梦”打下了坚实的基础。

　　成绩的取得，是同志们干出来的。靠的是各年级、各备课组、各部门团结合作、改进作风、主动作为；更是老师们以学校的发展为己任、努力实践高效课堂、关爱每一位学生发展的结果。

　　二、查摆问题，改进教学

　　同志们，渊博的学识和高尚的人格魅力，是对我们每一名教师的高标准要求。教师这一职业是崇高而伟大的，老师是令人尊敬和羡慕的。只有办好让人民满意的教育，我们才可以做无愧于人民的人。我衷心希望我们全体教师，都能够向先进典型学习，热爱教育，奉献教育，为人师表，言传身教，桃李满天下。应该进一步强化责任意识，要以对党，对人民，对孩子高度负责的精神做好本职工作，要找准人生的定位，不心浮气躁，不好高骛远，而要勤勉务实，要在平凡的工作中找到乐趣，要在平凡的工作中实现自己的人生价值。要树立良好的师德。学识、人品、乐趣是衡量优秀教师的主要标尺，也是一个成功者必备的条件。既然我们选择了老师，就是选择了知识，选择了爱心，就要勤勤恳恳地耕耘于教育教学第一线，选择忘我，选择无私，选择清贫。静下心来教书，潜下心来育人。要致力于在平凡的岗位上再创佳绩，努力为社会输送更多更好的人才。

　　为了及时了解我校学生对本科课堂教学质量的评价，配合教师提高教学水平和教学效果，我们组织了xx—xx学年第二学期本科课堂教学质量评价工作。在全校师生的共同努力下，工作顺利完成。

　　工作回顾

　　（1）评价工作中，为全面了解教学质量，我们对所有在该学期有本科教学工作的教师进行评价。每位教师参评1个课堂，若教师在该学期任教的课堂数大于1，我们选用上课学生数最多的课堂进行评价。本次评价中，全校参评教师共计xx人，回收有效评价卡xxxx张。

　　（2）评价工作中，为确保评价的质量，我们所做的工作主要有：

　　1、评价卡的填写在期末考试前进行，评价结果于教师登记学生成绩之后公布。

　　2、由班长（学习委员）在课堂上发放评价卡，填好的评价卡现场封装，由任课教师在封口处签名，课后由班长（或学习委员）交给本学院教务秘书，最后由教务秘书将本学院的评价专用袋统一交到教务处。

　　三、评价结果处理方面，所做的工作主要有：

　　1、印制评价结果，并且给各学院分发。本次评价中印刷《20xx—20xx学年第二学期中国人民大学教学质量评估总册》350册，比上学期增加50册，发给各学院领导、学生、教秘和资料室；印刷各学院的分册发给教研室，每个学院发10本至15本。

　　2、向各学院发放《20xx—20xx学年第二学期本科课堂教学质量考核汇总表》。各学院按照课堂教学质量考核办法确定的`教师学院评价分（满分95分）以30%计入汇总表中的综合评价分，学生评价分以70%计入综合分。

　　3、积极反馈学生在xx—xx学年第二学期评价中所提的73条意见。将学生在评价卡背面填写的意见反馈给教师所在学院的负责人。本学期的意见中有10条肯定性意见，占意见总数的13.7%。其余的意见和建议主要涉及：教材（9条）、教学方法（24条）、教学内容（10条）、课程设置（3条）、表达能力（2条）等。

　　4、积极反馈学生在xx—xx学年第一学期评价中所提的237条意见，并督促各学院做好学生意见的处理工作。要求各学院填写《20xx—20xx学年第一学期本科课堂教学质量评价学生意见处理情况反馈表》和《xx—xx学年第一学期本科课堂教学质量评价学生意见处理情况总体说明表》。本学期学生意见反馈工作完成及时的单位是：对外语言学院、公共管理学院、国际关系学院、理学院、劳动人事学院、马克思主义学院、社会与人口学院、信息资源管理学院和徐悲鸿艺术学院。在各学院负责人和教秘的积极配合下，学生、教师和主管负责人之间进行了较好的沟通，反馈工作取得了一定的效果。反馈情况摘录如下：

　　（1）“上学期已与相关老师交谈，反映了学生对课程的意见，老师已积极改进了教学方法。本学期已和全体教师强调了课堂教学的重要性，关注学生反映的意见，对课程体系的意见已在我的‘深化型教学’中得到体现。”

　　（2）“表示下次开课时会积极创造条件组织学生到博物馆参观，进行实地教育”

　　（3）“学院将学生意见个别找老师做了交换。老师表示，学生对讲课效果能提意见，说明学生已经对本课程作出了积极思考，这是好现象。

　　（4）“学生反馈的意见如实向授课教师作了了解。部分学生提的意见教师认为是对的，并已和学生做了沟通，在教学中作了改进，如进度过快、课件有错误等。

　　（5）“教研室表示在选用教材时会慎重考虑，而且会开一些选修课供同学更好的学习英语。”

　　（6）“将学生意见当面交给任课教师，并帮助进行了分析。教师表示虚心接受学生的批评。”

　　有待改进之处

　　在这次本科课堂教学质量评价工作中，大部分学院的组织工作做得很好。他们录入的课表准确无误，所以下发的用于核对的参评表无需修改，学生填写的评价卡质量也非常高。有些学院在交评价袋的时候，能一次交齐并且按照顺序摆放，使得评价袋的清点核对工作进行得非常顺利。但是工作中仍然存在一些问题，希望组织评价的师生在今后认真工作，避免此类事件的发生。

　　评价的组织工作方面存在的问题有：

　　1、部分学院提供参评课信息不及时，从而影响评价工作的整体进度。如果每个学院都能及时录好课表，那么提前结课的学院就无需单独提出参评申请并且填写课程的相关信息，方便学院开展评价工作。希望各学院在今后及时地、认真地在网上录入参评信息。

　　2、在评价袋的回收工作中，部分学院没有按照通知上的要求做好相应的工作。如：未能按时交评价袋，有的虽然按时交了但是没有将评价袋按顺序摆放或者没有按要求一次性将评价袋交齐。这些影响了我们评价工作的进度，希望在今后的工作中有所改进。

　　评价时存在的问题有（本次评价工作中的问题主要表现在评价卡的填写方面）：

　　1、部分评价卡上的课程编号、教师编号和班级编号没有用铅笔填写，或者不是由2B铅笔填写的，以至于读卡机无法识别。

　　2、由于个别班长（或学习委员）的疏忽，在黑板上写错班级编号，导致袋内所有评价卡的班级编号与袋上编号不符，影响我们核查和汇总工作的进度。

　　3、存在极个别代填的评价卡，这些卡都视为无效评价卡。

　　在评价结果方面存在的问题有：

　　评价结果方面，部分学院未能及时交《本科课堂教学质量评价学生意见处理情况反馈表》，希望各学院能重视学生意见，促进师生的有效沟通，改进教学水平。

　　今后工作的展望

　　1、希望各学院认真组织评价工作，确保各个环节的工作按时按质完成。因为任何环节的小问题都会给后续的工作带来麻烦，影响整体进度。所以各学院要认真对待评价工作的每个环节，及时完成。已经做得很好的学院，在认真开展教学质量评价工作的同时，要积极思考提高工作质量和工作效率的方法。

　　2、希望各学院在实际工作中发挥课堂质量评价的作用，以正确的态度看待和使用评价分，认真对待学生的意见。各学院要肯定教师所取得的成绩以及学生的好评。对于学生所提的非肯定性意见，各学院要予以重视，进一步了解情况，采取措施解决教学中存在的问题。

　　3、希望教师及学院能自主完善课堂教学质量的评价工作。每学期进行的本科课堂教学质量评价是总结性评价，是在学期末才进行的，用于对该学期的课堂教学活动进行全面的判断。要提高教学质量，仅靠总结性评价是不够的。在平时的教学活动中，希望教师根据具体的课堂情况自主进行过程性评价，及时与学生沟通，了解学生需求，提高教学质量。希望各学院采用听课、座谈会、问卷调查等方式对全院的课堂教学质量进行过程性评价，也可以针对以往出现的问题对课堂教学质量进行诊断性评价，将提高教学质量的工作落到实处。

　　质量工作总结篇13

　　20xx年节将过去，回过头来想想在过去一年里，科室全体人员在总队糯扎渡项目部、支队质量安全股及项目部领导的正确领导下，根

　　据项目部年初制定的质量安全工作安排来进行指导工作，通过一年的努力工作，质量安全科起到了职能部门应尽的责任，取得了成效，得到了总队糯扎渡项目部及业主、监理的认可，为在施工工程质量安全方面能圆满顺利完成打下了坚实的基础，为项目部制造良好的社会信誉做出了乐观的努力，下面把20xx年里科室所做的工作进行总结如下：

　　一、质量安全工作从点滴做起

　　20xx年项目部工程施工均为高空和高边坡施工，质量安全形势异常严峻。针对此种情况，项目部严格落实工地施工中现场安全质量管理的'各项（规章制度）和各项安全保证措施，坚持落实“三工”制度，做到工前有安排，工中有检查，工后有讲评，同时项目部相关人员不定期的检查，杜绝性惯性违章，严格奖惩制度，每周项目部安排专人给协作队伍施工人员上质量（安全（教育））专题课，大力提高和增强了施工人员的质量安全防范意识。

　　二、完善制度，增强质量安全观念

　　继续完善科室的管理制度，履行部门职能作用和职责，科室人员在年度里对工地的质量安全工作主动热情、尽心尽责、实事求是、真实反映在施工工程质量安全方面的实际问题和现状，本着“创精品工程”的理念，仔细热情为施工一线质量安全服务，加强工程质量安全意识感，提高工程质量安全技术水平，消除和控制质量安全通病隐患，为工程顺利进行打下良好的基础。

　　三、立足本职、尽职尽责

　　在一年的工作方面，科室全体人员乐观主动服从分配，任劳任怨，深化施工一线，仔细履行自己的职责，发挥质量安全部门质量安全检查作用，参加各个工作面图纸会审及协作队伍的质量安全控制及验收工作，质量方面今年工程验收的有：事故检修闸门井EL815以上清水混凝土、事故机修闸门井启闭机排架EL835以上混凝土、事故检修闸门二期混凝土、泄洪洞进口边坡支护及锚索等的验收项目，以上工程一次性验收通过，其质量合格率为100%，优良率为90%以上，安全方面验收的有：事故检修闸门井启闭机排架EL835以上承重脚手架、泄洪洞进口左侧边坡锚索脚手架、泄洪洞进口右侧边坡锚索脚手架、4#导流出口闸室二期混凝土承重脚手架和检修闸门井二期混凝土脚手架的搭设和拆除。

　　四、以质量安全监督检查创精品工程

　　1)以质量安全及“质量安全管理办法”来指导施工，以质量安全求信誉，加强在施工工程的各项质量安全检查力度，乐观参加业主、监理及总队项目部组织的各项检查，并开展了为期一个月的全国质量月活动和为期一个月的安全月活动。通过平时检查及质量月、安全月活动，提高了全体人员的质量安全意识，使工程质量安全有了进一步的提升。

　　2)对项目部的各个工作面设置专门的质检员和安全人员，及时发现解决施工工程中发现的质量问题、安全问题和安全隐患，以此得到了业主、监理及总队项目部的认可和赞同，今年工程项目在质量安全方面未出现任何事故，也使科室的质量安全目标得以完成。

　　以上是质量安全科在20xx年的工作，通过全体科室人员齐心努力，在项目部领导的大力支持下，尽职尽责、任劳任怨，一年四季奋战在施工一线上，为项目部在工程质量安全方面取得的成果付出了辛勤的汗水，也是也尽的责任。20xx年即将过去，回想过去、总结（阅历）、再接再励，在新的20xx年里，根据新的工作安排，结合项目部工程实际情况把质量安全工作做好。