公司员工工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的公司员工工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司员工工作总结 篇1
两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情况比较了解。而且在这两个月里,我在公司X总和X会计的领导下,在公司同仁的帮助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下:
一、一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战。
二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。
4、填写税务申报表。
5、完成财务负责人交待的工作。
经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。
三、要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
4、很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。
以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的'支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
公司员工工作总结模板通用2
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验简谈
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,
第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了eXcel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了eXcel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。三、出纳人员要恪守良好的职业道德。四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。五、很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
公司员工工作总结 篇2
时间过得真是快,转眼间三个月的试用期已到。在一个花开的季节,我荣幸地踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的_实业有限公司,成为了_干线普通的一员,感谢_实业有限公司给了我工作的机会,是您延伸了我继续展翅的梦想。
记得刚进到这个公司就要培训,在培训期间分为军训、上理论课、还有下站实习,实习是在_站,一进亭内就看到师姐在忙着工作,当时就想着:这么勤奋地守好自己的工作岗位,那平时的业绩是不错的,我也要尽快学会这些操作。
我都是在入口发卡,如无特殊事件发生时,感觉操作起来很容易上手的,也不会紧张了。当时督导在看着我操作,还不时地给我讲解,还说入口发卡比较少突发事件,在出口收费则比在入口发卡多一些复杂的事件。超时车、行政车、公务车、坏卡、丢卡等的特殊情况该如何处理,自己要熟悉那些操作等等。
又过了差不多一个星期,我又去了_收费站,却跟实习不是同一个收费站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心觉得有点慌。刚开始的第一天是跟着师姐在军警车道发卡,记得那天车流很大,我觉得有点紧张,害怕不小心打到警车,后来在师姐的鼓力下,我开始学着发卡,才发现原来不是那么生疏,就这样发了差不多一个月的卡,我才开始收费,后来的每一天都是自己在收费,但多车时还觉得有点紧张,有好几次都遇到_卡没有入口信息,寻问司机入口信息后,还要上报监控室,等待监控主管指示,就需要长一点的时间,这个时候司机会很不耐烦的.催促,而我也开始紧张,但是在主管的指导下我也正确的完成的纸券或坏卡的操作,这样的情况是经常会遇到的,后来在遇到这样的情况,我就不会因为司机催促而跟着紧张,因为紧张只会让自己更容易出错,跟着就慢慢习惯了,感觉心里踏实多了。
随着时间的流逝,不管在入口还是出口,遇到特殊情况多也积了不少经验,然而对这份工作越来越感兴趣,如果遇到什么特殊情况也能自己解决,所以对自己越来越有信心做好这份工作了。
到了今日为止,我在收费站上班也差不三个月了,在上级和同事的关心和指导下,逐渐对收费站的业务也熟练了,我会向好的方面学习,尽量争取好的成绩,不拖累同事和上级。非常感谢公司给我的机会以及对我的信任,本人借此机会向公司提出转正申请,希望公司能对我的工作态度、能力与表现能够接纳我,同时也在不断地激励我在今后的工作中前进与完善自己。
公司员工工作总结 篇3
20xx年已经过半,是我过得很艰难的一年。在大盘接近****点的时候我感到了痛苦,此时我就在想,一定要把自己充实起来,要不就会在大盘未见底之前自己被淘汰。后来的实践证明了我的想法的正确,这更坚定了我的信念,要不断地去学习,充实自己,也只有这样才能和公司共同成长。
回顾大半年的工作,我在很多方面做的都不够好。
第一,在大盘的不断下跌中,客户大都套牢,特别是跌破2300点的时候,客户抱怨很大,我也逐渐失去了开发新客户的勇气,留下来的电话回访也不是很及时,但是服务仍在持续。这也是面临的最大问题。
第二,在产品销售方面,做的'不够好,一年仅卖了47万的产品。在公司的转型中,没有做好,在今后当中加倍努力。
第三,专业知识不充足,客户提问的一些问题不能给予及时、很好的解答。
第四,对已经开发的客户不是非常了解,客户的风险承受能力不清楚,客户的资产配置没能提供合理的建议。
第五,同银行的关系没有处理好,所以我以前的客户中很少有银行给介绍的。
鉴于以上,我决定新的一年里从下面几方面去努力。
第一,后期注重学习并熟练掌握公司推出的理财产品,然后向客户推介。现在推出了添富快线,后期可以利用它来服务客户,向潜在客户宣添富快线,吸引客户。利用公司的力量来服务好客户,让客户在弱势中稳健操作。等客户盈利或者对公司服务认可后向客户要转介绍,要求客户把身边做股票的朋友介绍过来。
第二,加强营销技术的学习。跟上公司的步伐,新的一年的我的目标是销售20xx万理财产品。
第三,了解客户的需求,根据客户不同的风险承受能力及行情,建议客户配置不同的资产,比如:股票,基金,融资融券,货币型基金,银行短期理财。
第四,维护好同银行的关系,关键时点问银行要求客户介绍。
20xx,即将逝去,但20xx就在你我眼前。相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。让我们一起加油,完成自己的业绩。去创造属于自己的辉煌。祝愿咱们营业部这个大家庭越来越红火,也祝愿大家的业绩越做越好。
公司员工工作总结 篇4
来到公司两个多月了,以前从未接触过担保行业,对这个行业完全陌生。自参加工作以来,我从点滴做起、认真负责,在公司领导的关怀和同事的帮助下,我对本行业有了初步认识。并且学到了很多新的知识,有了一定的进步。
20xx年在公司领导的带领和全体员工的齐心协力、共同努力下,取得了社会效益和经济效益双丰收。
由于来公司时间较短,只能就我所见的公司的情况发表一些短浅的见解:
一、20xx年我公司正朝着以下几个方向努力:
1、完善公司制度,细化各部门职责
做为一个公司来说,完善公司制度是公司规范经营,持久稳定发展的基础。因此我们从基础着手,完善公司各项规章制度,规范了担保流程中的细节。20xx年11月公司新成立了小车部,使业务细化、专业化;并且新成立了贷后部,主要负责风险管理,使风险得到有效的控制。
2、增强风险意识、力争从源头控制风险
担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,公司要求各部门人员要增强风险意识,我们都严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,加强保前调查核实。争取从源头控制风险的发生。尤其对套贷,单身等客户要严加审查,业务经理要确保业务的可行性和可控性。
3、公司领导努力学习专业知识、提升自身专业素养
公司领导努力学习专业知识,去浙江等地进修,在不断学习中学习专业知识,提高业务技能,掌握经济动向。
4、公司人性化的管理带给我很大的工作动力。
二、我在贷后部学习到的几点体会
1、贷前:考察人员考察一定要严格,对客户提供的数据要争取其用事实说
话,才能提高其真实性。比如:借款人的实际收入。
2、贷后:借款人出现风险预警信号时,我们如何消除风险预警信号,怎样规避风险?我们在贷后管理中,要通过对客户“了解”、“ 掌握”、“督促”,达到“保证”授信安全的根本目的`。
了解:了解的意思是指 我们在贷后管理中,应当通过非现场和现场检查,很清楚的知道客户在干什么、经营是否正常、有没有影响贷款安全的潜在风险,解决与客户之间的信息不对称问题。
掌握:掌握一词有“控制、主持”的含义。我们在贷后管理中,了解借款人的经营状况后,还要善于分析、运用,直至影响、主导、控制借款人的经营活动,特别是财务管理,以确保贷款决策的正确性和贷后管理的有效性和针对性。
督促:督促则更是有监督、管理层面的含义。是要求我们在贷后管理中,依法行使贷款人权利,促使客户提高按期履约能力,防止借款人经营风险转化为贷款风险。
2、担保项目风险按其风险程度可划分为“正常”“关注”“次级”“损失”四大类,在以后的工作中,我也应该学会把公司所担保的项目独立的划分类别,争取及早掌握风险预警,及时规避风险。保证客户按时足额还款,同时维护好公司信誉。
三、我的几点建议
1、加强公司员工的系统培训。
公司员工的个人学习能力固然重要,但是我认为如果公司员工如果每月都
有培训学习的机会,人员素质提高了那么我们可能会进步得更快。我个人认为一个学习型的企业迟早会走在同行的前列;员工集体素质的提高能更好的推进企业更快更稳健的发展。
2为了了解贷款企业的经营状况,小企业回访固然很重要,但是我个人认为小企业上门回访后出具回访报告能够更好的了解企业经营动向,有利于提前发现贷款企业风险预警,及早避免风险或控制风险等级。
3、完善公司网站
现在人们的生活离不开网络,企业发展离不开推广,网站建设能够更好的
推广我们的公司,提高公司的知名度,让客户较全面的了解我们的公司。我个人认为,完善公司网站是一件很必要的事情。
四、 20xx年的打算
20xx年对我来说是值得深思的一年。因此我希望20xx年对我来说是一个
全新的开始,我将以最新的面貌迎接这全新的一年。
20xx年虽然学到了很多知识,有了一些进步。但还存在许多不足:个别工作做得还不够完善,这有待遇在今后的工作中加以改进。
因此,在新的一年中,我要求自己:
① 在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予的恩惠。 ② 尽早考出担保行业从业资格证书。
③ 认真学习各项政策规章制度和专业知识努力使工作效率和工作质量进入一个新水平。为盛融担保有限公司的发展做出更多的贡献。
最后祝我们的盛融担保有限公司在新的一年里再创新高!
公司员工工作总结 篇5
时间过的很快,20xx年已经接近尾声,我来公司也已经有一年多的时间了。回顾在公司的这一年时间,自己学到了很多的东西,也思考了很多东西,这其中有对自身的总结,同时还有对公司的一些的思考。
首先,说一下在这一年中,对自己在工作上的一些总结。
20xx年初,公司的新网站96SO改版上线,自己有幸参与其中的建设,也和同事们一起经历了网站上线的那一个难忘的晚上。其中,自己主要负责的工作是对网站页面上的一些样式错误进行修改,调整。
在工作中的过程中,遇到了许多的困难和难题,但是,在同事们的帮助下,以及不耐其烦的配合,调试,这些困难都一个个的被解决,这不仅让我和同事们在后面的在工作上,配合起来更加的协调,同时,从这样的一个项目的完成,让自己对工作流程也更加的了解,熟悉。这对我在后面的工作,起到了相当大的帮助作用。
没多久,公司的另外一个老网站,shemr也要进行改版,那是一个非常匆忙的项目,必须在几个小时之内完成,虽然说,那是一个全静态的页面,但是再小的项目,也必须要把好质量关。从开始开工,到结束,自己和蔡姐,一起通力配合协作完成,加班加点。最终用了五六个小时的时间完成U舛晕依此担还是头一次的这样,非常匆Φ娜プ鲆桓鱿钅浚不过,正是因为这样的一个项目,锻炼了我要在短时间内,去做好要做的工作。这对自己来说,算是一种提高?
再后面的工作,已经能够慢慢的熟练起来了, 包括后面的 517meirong ,SOOIM 改版,谷歌推广页,都能够及时的.去完成。其中, 517meirong 更是自己一手从设计,到切图,到程序后台的搭建,文章的采集。遇到了问题,就解决问题,这些,都让我在技术上,得到了不断的提高。
再说一下,在这一年里,自己对公司的一些思考。
96SO站点,上线了半年左右的时候,网站的流量一直都在一万左右徘徊,同时,网站的PV也非常的低,经过观察,发现用户点进网站后,总是看了一个页面,就离开了。这主要的原因是,96SO的站点在设计上,并没有考虑到用户的体验,用户在阅读文章的时候,不能够在阅读完后,去了解其他的相关信息,或者说,用户只能够看到当前的文章,在各个页面上,对用户提供的相关的,用户关心的信息太少了,并不是说网站中没有这样的内容,而是这些内容并没有很好的去安排好,如何展现出来。
在这样一个信息爆炸的时代,眼球经济的时代,能够让用户更多的了解自己关心的信息,是至关重要的,互联网,更是首当其冲的需要抓住用户,只有更多的用户,更多的点击率,转换率,才能够为网站,为企业带来更多的利润。
所以,从那个时候,我就考虑到,要建设一个可以完全改变现状的网站,来帮助公司可以得到更高层面的提升。也就是后来设计的一整套新站效果图,不仅把整形的各个方面,都囊括其中,更多的是,对那些躺在数据库里的文章信息,医院信息,价格信息,医生信息,优惠信息,等等众多信息的一个合理安排。
这些信息,从来没有变过,也不会像新闻网站一样的一天一条新闻。但是,如果对这些信息的重新安排,让用户可以看到更多的,自己想了解的,关心的,甚至自己都没有想到的信息,给用户一个全新的体验,更全面的信息呈现,就一定能够让这个本已经看似只能每天更新文章来填充网站内容的状态,得到一个更好的改观。
试想一下,如果一个希望整形的潜在用户,在将去整形前,对整形的项目并不了解,同时,传统媒体每天狂轰滥炸的广告,让人烦不胜烦,此时,她需要的是一个整形资讯网站,来帮助她了解更多更全面的整形信息。但是纵观现在互联网上存在的整形资讯类网站,多是一个样子,你抄我,我抄你,大家互相抄,从网站的界面,到网站的文章,好不容易,能够有一些网站的亮点,很快就会被其他的同行网站给相继模仿,但是,抄来抄去,并没有创新,或者说,根本无从创新,清一色的文章是文章,医生是医生,医院是医院,TAG是TAG, 用户看了文章后,就想要了解医院或者医生的信息,或者是其他做过同样手术的用户的评价信息等等。但是,这些信息,就算有的网站有提供,但是,并没有很好的整合在一起。
用户必须返回百度,谷歌等搜索引擎,重新的去搜索,好不容易看到一个自己想了解的信息,然后又必须再次的去面对那些杂乱无章的搜索结果,让自己茫茫然。
如果作为网站方,能够站在用户的角度上去思考问题,那么,就不会出现这些问题。作为用户的角度,作为一个潜在的整形用户,如果能够一次性的在一个网站上,可以更直观,更全面的得到,关于某个整形项目的相关信息,例如文章,医院,医生,某个地区的医生,其他用户对该项目的评价,对某某医院的评价,某某医生的评价,价格,优惠等等息息相关的信息,又怎么会愁用户不愿意点击,用户不喜欢呢,用户对网站的喜好层度是有分级的,刚开始的访问,到喜欢上,到习惯访问,都是一个过程,所以,
必须要能够让用户在进来网站的时候,可以留住用户的眼球,让用户在点击各个页面,了解某整形项目的相关信息的时候,潜移默化的喜欢上这个网站。
只要能够站在用户的角度思考,为用户提供更好的,更权威的,更失效的,更全面的相关信息。IP,PV用户注册量,转换率,都会自然而然的有质和量的提高。当然,若是能够在网站上,提供一些更多的奖品,优惠,积分,消耗积分等政策,网站则会更加的锦上添花。
总结写到这里,应该有个收尾了,在新的一年里,我会更加努力的去做好自己的本职工作,配合同事们完成项目,为公司创造更多的价值。
公司员工工作总结 篇6
我做物业管理有一段时间啦,可是越来越不明白我们到底要给业主什么服务?为什么会有那么多的纠纷发生在我们和业主之间。以至于,有的业主竟然失望的要求自治。这是警钟,是我们产业生存的警钟!我有一些感触,希望和大家交流。
1,我认为只有懂得享受生活的人热爱生活的人才能做好物业管理。
现在的社会是市场经济,人们的社会化分工越来越明确。就好像作金融管理的,他不需要会修理家里的下水道。因为,有专门修理下水道的人才,他只需要付钱,享受服务就行啦!我们物业管理应该把自己定位在生活专家上。有人说,我们是管家的角色,我不这么看,当今社会,人们的生活节奏快,工作压力大,而家是一个身心放松的地方。我们的服务就是为业主创造这种环境,甚至帮助业主学会放松,学会享受生活。在这方面,我们物管人员要多储备一些生活小知识,比如医疗健康方面的,饮食方面的,美容方面的等等。这些生活小窍门,只要你有心不难找到。为什么业主和物管人员有距离呢?因为,你不了解他们,你没有进入到一个业主的角色,你没找到和他共同的语言,说白啦,你不了解他的需求,你就没有服务的市场,我们要了解业主生活的需求,自己就要把自己变成业主,想想我们平常的生活小苦恼,和生活小窍门,这也许是业主需要的。
2,物业管理重在细节,重在防范,重在琐碎。我发现物业纠纷,很多情况都是忽视细节造成的。下水道冻裂,下雨雨水管被堵,下雪业主摔倒,这些只需要我们看好天气预报,做好防范措施就可以啦,管道缠上草绳子,供水管道不就没事啦,那还会有纠纷,有些事,我们是可以做在前面的,关键是,我们想到了吗?我们为业主想到了吗?
3,为业主着想,才会有商机,才会达到双赢。我们是业主的朋友,不是对立者。业主的健康,业主的烦恼等等。,应该被我们关心。国家近来出台《健康住宅标准》我们也发现,一些装修的房子影响业主的健康。我们可以帮助业主测试他的装修的房子,是否健康。很简单的办法!
4,我们有专业知识,我们可提供专业咨询。
我非常同意这个看法,我们在培训员工的时候,一再强调:物业管理从业人员不但要有服务意识,还要良好的职业道德,和对生活的那种追求和热爱的情操。因为,在物业管理服务过程中,我们需要作出许多超出我们本身工作之外的事情,比如:急救病人的抢救、残疾人士的护理等等。这些严格来说本不属于物业管理服务范畴之内。但从提高服务水平的角度,和从人性本身善良的出发,这些工作我们都努力去做了。这一点不但需要我们做管理者的去要求,更多地是需要员工本身的心理素质和道德情操——富有爱心、热爱生活。所以,我始终认为:只有那些具备较强良好的职业素质、良好的服务意识、热爱生活、富有爱心的人生情操的人能真正作好物业管理工作,才是一个合格的物业管理人。
1、业主委员会民事责任问题
由于国家物业管理条例尚未出台,我国的物权法理论尚薄弱,给地方立法带来一定难度。因业主委员会无财产,由业主委员会代表全体业主与物业管理企业缔约,实际上是签定了“不平等条约”,将影响合同约定的效力。如果业主委员会因违约,民事责任由全体业主承担。一些业主可能因不满意业主委员会与物业管理企业的合同内容而拒绝承担民事责任。实践结果可能是谁也不承担,无操作性而言。
2、业主能否自治
由于受传统计划经济的影响,业主观念上适应物业管理还有一个过程,习惯上还依赖政府的“他治”。由于业主委员会成员工作属一般义务性的工作。首先是业主大会难开;二是相当一些人不愿当选业主委员会成员;三是成立业主委员会后不愿履行职责;四是相当数量的业主还无法制化的自治意识。如果业主具有自治权,将有物业区域内的立“法”权,业主委员会也将有执“法”权,现行规定的自治管理,应当说还基本上是自我管理、自我约束的一种管理形式,业主、业主大会、业主委员会组织还缺乏保障机制。
3、普通住宅的定义如何确定
是以房屋建造标准,还是以房屋价格或享受国家购房优惠政策而定。物业管理地方立法,是根据本地区的实际情况,在阶段性的`时间里,调整和规范当事人的行为准则,保障当事人的合法权益,促进行业的健康发展。条例的内容一时还不能做到涵盖和解决物业管理中的一切矛盾,还须制定具体的实施细则和配套文件,更重要的是要在物业管理活动的实践中,不断探索,完善条例的各项规定。
一、实行全天保洁,负责分管区域及沿街营业房环境卫生打扫,垃圾收集和清运,做到日产日
清。
二、负责环境卫生的保洁要符合创省优秀小区的保洁要求。
三、负责绿化区域内的保洁、除草、剪枝、治虫、浇水、施肥、补栽、补植等。
四、协助管理员制止与纠正住户的不良习惯。
五、填写垃圾清运记录及其它与保洁有关的记录。
六、做好保洁器具的保养、维护和保存。
七、配合做好小区其它工作。
我们物业管理的三心
树立三心:热心、诚心、耐心
强调三性:主动性、积极性、创造性
要讲三技:技术、技能、技巧
要求三高:高标准、高要求、高质量
做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤
实行三查:查岗位、查职责、查隐患
进行三防:防火、防盗、防水浸
保持三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律
考核三可:可比性、可操作性、可持续性
制度三化:规范化、系统化、图表化
处理三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
目标三满意:业主满意、开发商满意、自己满意
公司员工工作总结 篇7
不知不觉,从事物业客服工作又一个年头了,回顾这一年以来的工作情况,整体来说还算合格,但其中仍然有许多可以改善的地方,于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结,希望可以从中得到一些经验。
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在xx年初步完善的各项规章制度的基础上,以前的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的.相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,xx年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,xx年最重要的一部物业管理行业的法规出台,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余。
同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,积极准备了相关的资料,将大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
公司员工工作总结 篇8
本人自参加爆破实践学习以来,通过在现场实践和理论的学习,两年来,我基本掌握了爆破的技术要领。以下是本人从事该行业工作见解。
一、 巷道掘进
1、 掘进时爆破效果的好坏直接影响到掘进进度及装岩、支护等工作,因此不断改进爆破技术提高巷道的掘进速度和作业安全。
① 开挖出的断面符合实际要求,周壁平整,尽量减小对原岩的破坏。
② 炮眼利用率高,增加每一掘进循环的进尺,减少劳动强度。
③ 爆落岩块大小均匀,爆堆集中,以提高装岩效率。
④ 原材料的消耗少,成本低。
2、根据巷道断面岩石性质和地质构造等条件,掏槽眼排列形式有很多种类。归纳可分为倾斜掏槽和垂直掏槽两大类,此外还有两者结合的混合式掏槽。
倾斜掏槽: 其特点是掏槽眼与自由面斜交,当掏槽眼中的炸药起爆时孔底至自由面的岩石被破碎抛出。
垂直眼掏槽: 所有掏槽眼相互平行,且均垂直于工作面掏槽眼分空眼和装药眼,空眼为装药眼提供自由面和补偿空间。这种掏槽法由于凿岩操作简单,槽眼深度不受巷道断面限制,便于进行深眼爆破。
二、巷道掘进中的爆破作业的安全要求
1、两个巷道相对掘进,当工作面相距15m时,地质测量人员应先下达通知,此后只准从一个工作面向前掘进,并应在双方面向工作面的安全地点派出警戒。双方作业人员都撤离至安全地点后,方可起爆。
2、平行巷道掘进时,其中一个工作面进行爆破,与其相距20m的相邻工作面应停止作业,全体人员应撤离安全地点。
3、独头巷道掘进工作面爆破时,必须保持工作面与新鲜风流巷道之间的畅通。爆破后,人员进入工作面之前,必须用水喷洒爆堆并进行充分通风。
4、在有煤尘和瓦斯的环境中掘进巷道,装药起爆钱和爆破后必须检查离爆破地点20m以内风流中的瓦斯浓度,当瓦斯浓度得到或超过1%时禁止装药爆破。
5、煤矿井下爆破必须用煤矿防爆起爆器。
6、煤矿井下爆破,炮眼装药量和填质量必须符合以下规定:炮眼深度不得小于0。65m,在岩层内爆破,当炮眼深度在0。9m时装药长度不得超过深度的二分之一,炮眼深度大于0。9m时装药量不得超过炮眼的三分之二,剩余部分都应用填塞物填满;在煤层内爆破,填塞长度至少应为炮眼深度的二分之一。
三、火工产品库房管理
1、禁止不相容物质的混放 在库房贮存放两种以上的爆破器材时必须符合规定。与爆破器材无关的杂物不得共同存放。
2、保持库房温度不得超过常温 炸药库内应保持干燥通风良好,应备有温、湿度计。库内要经常通风,特别是库内温度高于库外温度时要通风,在库外温度高于库内温度时应在库外相对湿度低于硝酸铵吸湿点时才能通风。保持库内干燥和温度不超过35度是非常重要的.。
3、库房的照明、通讯、防雷装置 库内不能设置电话,只设置本单位保卫部门和消防部门的直通电话,库内之间的联系用光和音响联系。
4、库区内必须要有足够的消防器材和消防水。
四、爆破员的职责
1、爆破员所领取的爆破器材,不应遗失或转交他人,不擅自销毁和挪作他用。
2、按照爆破指令单和爆破设计规定进行爆破作业。
3、严格遵守爆破安全规程和安全操作细则。
4、爆破结束后将剩余的爆破器材如数及时上交库房内,并登记备案。
5、要参加过期失效变质爆破器材的销毁工作。
以上是本人二年来所学习到的见解和认识,短时间内所学习到的知识是有限的,期待在这次爆破培训中提高自己的爆破技术,把所学到的爆破知识有效的运用到实践工作中。
公司员工工作总结 篇9
一:保养的检查方面
进行了(盛苑实业、海逸名门、啓福华都、凯芙饭店、民航花园、啟福中原、经纬大厦、海逸名门、圣菲城、远大理想城、皇室家厨、富丽时尚、鑫州酒店、天丰大厦、金盾未来花园、洛阳在保电梯、新郑卷烟厂、郑州市蝶阀厂、隆华仓库、近水楼台、都市a座、永丰新都、尉氏电业局、尉氏光明花园、华益药业等等)近30个主要电梯现场的现场的电梯检查,出具了相应的保养整改单据,并敦促相关保养队人员完成整改工作。及时调整检查的关键点和检查方式, 从最初的对基本保养方面(清洁、润滑、调整)检查扩充到安全装置检查、安全操作检查、基本保养检查及其它检查相结合的模式。根据电梯的整体运行性能,突出关键检查点,督促保养人员排除隐患,使电梯的安全可靠地运行。通过一年的努力,在一定程度上培养和树立了保养人员的质量安全意识,保养人员积极配合检查整改工作,整改效果稳步提高,保养的保养维修质量下半年比上半年有明显的提高,这主要归功于保养人员的努力和保养人员水平的进一步提高。
保养检查工作也存在一定的问题,主要是有部分现场未有检查,在20xx年需要解决此问题。
二:工程技术支持方面
1、保养:
对保养进行连续的技术支持,始终坚持彻底解决隐患的`工作思路,努力指导、协助保养方面排除故障隐患,并适时地对现场维保人员进行教育培训。全年的技术支持工作全部按计划完成,但发现部分类似小题大做类型的故障需要在20xx年度尽量在保养维修程序中解决,避免出现类似窝工现象。
2、安装
在安经理的大力协助下完成了相关工地( 濮阳近水楼台、雷克萨斯、隆化仓库 约27台)快车的调试,完成了其他相关工地的放慢车或和工程技术支持工作,并尽力完成了工程部交付的其他相关的任务。
三:安全技术培训方面
通过全体保养人员的配合,全年共进行了42 次的大小安全技术培训,并有效地组织了一次试卷考试。现场培训方式灵活、实用,针对性强,因材施教、现修现讲,受培人员印象深刻、效果良好,为日后的集中提高培训顺利进行打下基础。不足之处:本年度的全体保养人员集中技术培训进行的次数偏少,因此个别现场的维修保养经验和教训没有得到全体人员的共享。主要原因是受保养抢修项目的影响。20xx年要制作相关的技术支持等案例分析教材并悬挂,做到人人都有时间自主接受相关的经验和教训,并通过集中培训、现场培训等进一步提高技术水平,促使维修保养人员的经验和技术进一步深化和巩固,提高保养维修的效率和效果。
四、在过去的一年中,内心积极响应和参加公司组织的各项活动
积极投稿《思·悟》内刊,认真履行本职工作,努力学习专业技术知识,努力提高技术水平,努力完成领导交付的任务,感觉非常充实。在新的一年里,希望坚持以往的好的方面,克服和改观不足之处,再接再厉、继续努力。
公司员工工作总结 篇10
又是一年的时间过去,xx小区也又一次换上了冬季的景色。回顾过去的这一年,在物业领导的指点和管理下,我在xx'xx小区顺利的完成了一年来的工作任务。期间,尽管没有什么大功劳,但我也坚持着为业主服务的心态,积极的做好自己xx'xx物业保安的工作,为业主的安全和舒适生活保驾护航。
回顾这一年,我在岗位上积极的完成了自身的任务,并坚持在工作中提升自己,让自己能发挥出更多的贡献,给xx'xx小区的业主们带来更加满意的服务!如今,一年的时间过去,我在此总结自己这一年来的工作情况。
一、日常的工作情况
在日常的工作时间里,我主要在保安室的岗位上开始自己的工作。在工作中,我会时常检查小区门口的具体情况,并在工作中坚持做好门卫工作,对于无卡的非业主人员不轻易放行,必须要有业主的通知或信息,并做好进出车辆的登记,不让非小区车辆随意进出。
一年来,在我们坚持的努力下,小区并未出现的严重的失窃事件。尽管在xx月等时间有业主说有物品丢失,但在我们积极的行动下,最终查出是邻里间的一场误会。最终,在调解下,不仅解决了业主之间的'误会,我们在工作中严谨且迅速的态度也得到了业主的好评。
二、工作中的提升
在工作方面,我在这一年来,一直在尽心尽力的为业主做好服务,为此,在各个方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我经常与来往的业主交谈,不仅给业主留下了良好的印象,如果小区有设么消息,我也能尽早的了解到。如在xx月xx日,xx号楼下的路灯出现了故障,业主没什么时间去报修,却在无意间和我聊到了这件事。因此,我及时的上报,解决了这一问题。给业主带来了便利和安全。此外,我们在公司的培训下也学到了不收的知识。如在xx月的消防安全培训,以及xx月的安全常识与疏散知识。这些都让我对完成好自身的工作责任有了更大的信心和更充分的准备。
三、工作反省
说到自己在工作中的不足,的问题还是在自我的管理爽,工作中,因为较为枯燥,我总是容易走神。如今想来,自己在思想上还是要多多加强!让自己能更加圆满的完成工作任务。
现在,20xx年的工作过去了,我会在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,让xx'xx物业的服务深入到业主的心中!为公司和小区做出自己的一份贡献!
公司员工工作总结 篇11
半年来的工作已经结束了,作为__的一员我也一直都在不断的提高自身各方面的成绩,我也应该要去思考在这样的环境下面自己应该要朝着什么方向努力,虽然半年的时间不长,但是我觉得自己还是经历了很多,收获了很多,回想这段时间的工作经历,我也需要总结一番。
这段时间以来的工作当中,我也确实是感触良多,在平时的工作当中我对自己各方面业务还哈斯比较熟悉的,我也希望能够在这样的环境下面学习到知识,这对我而言也是很有意义的,这半年的时间我也一直都在强调自己的.工作,我会不断的提高自己工作能力,作为一名__的员工我也希望可以为公司创造更多的价值,这对我来讲是一个非常大的挑战,我也相信用这样的方式可以在很大程度上面,让自己得到提高,这是我愿意去坚持做好的,遇到自己不懂的知识我也会虚心的请教周围的同事,我也愿意用这样方式去积累工作经验,以后我也一定会努力去维持做好的。
半年的工作当中,确实也是用自己的方式得到了很多的成长,我不会辜负了周围老师的期望,我也会用自己的方式去证明自己可以做的更好,在__这里的这段时间我也认识到了自己的问题,这对我而言也是一个非常不错的提高,半年来的点点滴滴我确实是收获了很多,在日常的工作方面也积累了非常多的经验,我感激周围同事对我的认可,在业务水平上面,确实也是得到了非常多的进步,我一定会去积累更多的知识,对此我还是很有信心的,我希望能够不断的成长,不断的进步,让自己得到足够多的成长,这才是有意义的事情。
当然我也有一些做的不足的地方,我一定会用这样的方式去积累更多的经验,这是接下来应该要去坚持做好的,我会继续去积累工作经验,也会用实际行动去证明自己,在这一点上面我愿意去坚持做好分内的事情,只有努力去做好自己的本职工作,这样才能够去增长更多的知识,这也是我应该要坚持去做好的,对于不足的地方我会继续改正,我也始终坚信,我可以坚定自己的方向,下半年的工作当中我一定会好好坚持做好自己的工作,为公司创造更多的价值,成为一名优秀的员工,也能够坚持去让自己接触更多的知识,我也一定不会辜负了公司领导期望。
公司员工工作总结 篇12
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有半年多的时间,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
作为公司经营部的预算人员,在此期间,我充分的认识到这份工作的重要性,同时也发现了自己工作的差距,也使自己明确了下一步努力的方向,现对自己在公司经营部所做的工作做一下回顾和总结:
1、工作情况:在经营部6个多月的时间中,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的`各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。熟悉经营部运作流程,熟悉有关水利水电建筑预算的定额,参与标书的编制。
2、对于工作新的认识:对于预算工作,我觉得态度决定一切,对于工作如果没有一个好态度,一切也就无从谈起,只有以认真的态度、以主人翁的精神去对待自己的工作,才会实现公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,对于有些细节方面处理地不是太准确,因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累,不过我相信经验上的不足可以通过勤奋来弥补。对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和操作能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。
在今后的工作中,我会加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
真诚的感谢所有的同事,谢谢你们半年多的相伴,让我倍感温暖和亲切。感谢公司能给刚毕业什么也不懂的我一个这么好的学习平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。也真挚的希望我们在17年越走越好。
公司员工工作总结 篇13
这半年来确实也是做好了很多工作,能够在这一点上面持续做好是非常好的,我也是希望能够为公司争取更多的利益,我是一个对工作比价认真的人,不管是在什么阶段,这些都是非常坚定的,我一直都在思考这些,我也是能够保持一个好的心态,在这样的一个大环境下面成长自己,对于上半年来的工作也是有非常的细节工作,我认为有些工作经验是非常宝贵,也是需要好好的发挥,这是对自己工作的一个证明。
我也是希望能够用这样的一个方式积累,带来__这里也让我感觉自己变化很大,有些细节还是要给自己一个客观的判断,有些东西还是需要继续保持的,在这上半年来的工作当中我也学到了很多,虽然有些事情自己做的还不是很好,我认为我在这方面做的还是有一些差距,半年来始终都没有意识到这个问题,现在回过头来想想确实还是有一些需要改正的地方,在工作当中我是比较认真的,对于自己也是非常的有信心,有些事情肯定是需要进一步去调整好自己的心态,在这方面我也非常在乎自己能不能处理好,我希望能够用这样的方式积累知识,半年来也感觉自己成长了很多,在这份工作当中我也是努力的学习了很多知识,我能够对自己有一个清晰的判断。
在这半年来的工作当中,其实也是在慢慢的积累,我能够清楚的感受到这些细节,我认为还是应该要对自己有一个客观的判断,有些事情是补能够忽视的`,现在回想起来确实也是需要给自己一个交待,我现在也是能够清楚的意识到自己的缺点,我虽然是__的一名普通员工,可是我也是感觉自己工作重大,一直都在努力做好本职工作,从来都不会有丝毫的怠慢,半年来拉拢了不少的新客户,维系过去老客户的关系,这些都让我对自己有了一个直观的了解,我能够认识到在这方面我应该怎么去做好,我也是能够意识到这些细节,作为__的一名员工我愿意继续持续做好,提高自己的工作经验,对自己各个方面都应该要有一个全面的认识,上半年是非常充实的半年,持续发挥自己的工作能力。
当然这半年工作也是出现了问题,我知道有了问题就一定要纠正,让自己能够有一个好的心态,去积累,我对自己也是非常的有信心,我会努力纠正自身的一些不足之处,这些都不是什么大问题,我会继续努力搞好下半年工作。
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