工作总结最新
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它是增长才干的一种好办法，是时候写一份总结了。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家整理的经典工作总结最新，欢迎大家分享。
经典工作总结最新 篇1
无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个准备和支配。有了工作安排，工作就有了明确的目标和详细的步骤，就可以协调大家的行动，增加工作的主动性，削减盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，安排本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以安排对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作安排，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。 提高工作效率
工作有两种形式：
一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）
二、主动式的'工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前安排，消退错误）
写工作安排事实上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清晰楚、明明白白。安排是我们走向主动式工作的起点。
提升管理水平
个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，安排显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写安排。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简洁，只须要少数几个领导人就把发觉的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。安排的重要性就体现出来了。
化被动为主动
有了工作安排，我们不须要再等主管或领导的叮嘱，只是在某些须要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹支配，个人的工作效率自然也就提高了。通过工作安排变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。
经典工作总结最新 篇2
拥有优秀的教师才能拥有优质的教育，拥有优质的教育才能建设优秀的学校。为此，我们永远把教师队伍建设放在第一位。为了深化课堂教学改革，提高课堂教学质量，造就和培养高素质的教师队伍，使我校真正走上靠质量求生存的正确轨道，本学期教研室开展了如下工作：
一、在我校引进和推行“同上一课”、“同备一课”活动，促进了我校课堂教学的质量。
本学期，教研室在我校试点式地推进了“同上一课”、“同备一课”活动，试点学科为语文、数学、英语和视唱等。各试点学科通过“同上一课”、“同备一课”活动，促进了教师共同关注教学、思考教学，加强了教师之间的合作；由于我校同备一课要求教学内容、教学目的与学生的基础相结合、与学生的就业需要相结合，教师们通过同备一课使教学真正切合了学生实际，使我校的课堂教学变成了有效教学；通过同备一课，教师们从繁琐的教案书写中解放了出来，使他们更有精力研究教学，提高教育理论素养，为高素质教师队伍的培养提供了保证。
二、组织教师积极开展听课、评课活动，通过听课、评课活动，促进了教师对课堂教教学的思考，促进了教师们的共同提高。
本学期，我校要求一本任课教师听课节数每人不少于 15 节，其中三节必须到幼儿园听课，这一活动的开展，是教师们对于课堂教学内容的.组织、目的的确定、教法的使用、新课改理念的贯彻，都有了进一步的认识，同时也较好地促进了我校课堂教学的有效性。
三、积极组织电教优质课评选活动，使参与教师得到了较大的锤炼。
本学期，围绕教育局电教馆电教优质课的评选活动，我校积极组织有关教师参加，在自愿报名的基础上，通过听课选拔，将真正优秀的教师推荐上去。通过与兄弟学校教师的比赛中，我们找到了自己的优势和不足，为我校下一步教师上课找到了改进的方向。
四、组织教师针对我校教学管理模式展开了讨论，制作了问卷调查，把教师对我校教学改革的意见引导到了集体思考、群策群力的轨道上来，为我校下一步教学管理模式的改革提供了参考，奠定了基础。
在本次问卷调查中，如对我校升学班、就业班的施教内容、培养目标等方面，达到了共视。对针对学生基础实际和就业需求的课程调整取得了一致的认识，极大地鼓动了教师们参与改革的热情和积极性。
五、对教师多媒体课件制作进行了培训，初步提高了我校教师的教育技能。
本学期 6 月份，教研室对二年级提前结束任课的教师进行了多媒体课件制作培训。通过培训，教师们掌握了多媒体课件制作的技巧和技术，每人交了设计作业，这为提高我校教师的业务能力，丰富我校课堂教学、组织下学期的课件制作比赛奠定了基础。
总之，本学期，教研室在校领导的带领和组织下，初步开展了一些有效的工作。但这些工作是需要长期坚持下去的，道路尚远，任务很重，我们决不可抱着毕其功于一役的态度去对待教研工作。我们在新的学年到来时，在校领导的带领下，将进一步搞好教研工作，为我校教学质量的真正提高做出尽可能的贡献。
经典工作总结最新 篇3
上半年来在公司领导的带领和支持下，在马经理的鼎力指导和帮助下，立足本职工作，恪尽职守，任劳任怨，（含ｘｘ地区）20xx年上半年完成销售额2512235元，销售单机1740台，小装5台，完成全年销售任务的109％，货款回笼率为99、75％，销售数量和货款比去年同期增长了73%，小型装载机实现零的突破，现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导；
4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
6、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、明确任务，主动积极地工作
工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的，只要不损害公司利益能让经销商多赚钱，无论是份内、份外工作都积极主动去做，对领导安排的工作更丝毫不马虎、不怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善；对经销商要搞好关系，不只是业务关系，要上升到个人关系朋友关系。还要和二级批发商处好关系，做到可以掌控二级批发商。
1、XX年初，通过竞岗，我取得了榆次市场这个岗位，任务不去年增加了20%身感任务艰巨和责任重大，山西晋北市场是个小市场，当地盛产煤炭，靠资源吃饭，不重视农业，又因气候干旱严重缺水山地和丘陵都不种植，大田地用大型拖拉机，手扶拖拉机销量一直不高。和经销商韩经理商量决定：还是印制挂历等纪念品一方面走访老用户，为老用户解决问题，让他们转介绍，另一方面开上车带上挂历，图片等去我们产品空白的市场开发新的批发商，经过努力，新增加忻州地区批发商3个，每个的销量都在50台以上。也为16年的总任务的完成打下了基础。
2、借政府补贴契机ｘｘ年是政府补贴购置手扶拖拉机的第一年，年初我们得到消息后，就及时整理资料参加了山西农机局机型评选，通共同努力我们的sh101-1和sh111-3两种常用机型成功进入省政府农机购置补贴目录，但因经验不足，我们的报价太低，给中间环节的操作造成一定难度。鉴此，我们有不失时机的与省局和各地各县局做了沟通，成功补贴销售近400台，这也是上半年任务完成好的主要原因。
总之，上半年任务的完成主要是不懈的努力，不断开发新市场而实现的。
三、正确对待售后服务及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而再好的产品不可能100%的不存在缺陷，所以正确对待售后服务，视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，对客户提出的问题和意见及时解答解决，不能解决的.汇报领导及相关部门，直至客户满意。ｘｘ年我的主要精力放在了市场开发上，但又不能忽视三包服务工作，为此我们委托了韩经理和程师傅帮我完成三包服务工作，尽管需要三包的数量比以往增加了很多，没有出现投诉情况。
四、产品市场分析
晋北市场虽然市场总量不大，但品牌众多，我们的产品品牌和品质已经在市场上形成口碑，有固定的用户群。但是我们面临的最大对手却是潍坊的一些小厂家，他们依靠极低的价格（到货价1100元）赢得了客户，因为手扶拖拉机作为成熟产品，它的产品质量在短期内、三包期内一般不出现问题，特别是晋北地区一年就种一季，使用频率低，这样经销商为了利润为了市场竞争，纷纷经营低价产品。给我们造成一定威胁。千里牛在整个晋北ｘｘ年销量约100台，主要是晋中地区的政府补贴行为。长江只在我们以前断绝业务的太谷、忻州销售，今年销量大副下滑，特别是忻州地区因我们在下面县级市场的进入，销量下降三分之一。模仿我们的各个小品牌此起彼浮，总销量还不少。我们的打假力度还不够。
五、XX年下半年市场工作设想
总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己计划在总结工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）依据区域销售情况和市场变化，计划将再争取忻州地区长江的市场，至少再进入一个县级市场
（二）继续做有可能补贴手扶拖拉机项目工作的几个县区农机局长的，争取让他们选择沭河品牌
（三）做好宣传，让”沭河——中国名牌中国驰名商标国家免检”深入人心
（四）为积极配合经销商销售，做经销商的服务员。
（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（六）继续学习小装载机等工程机械知识，考察分析其市场，力争下半年销售小装20台。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在公司领导的英明领导下，和各位同仁的帮助支持下，我相信我会在销售这个行业中做得更好，明天会更好！
经典工作总结最新 篇4
我参加工作来到咱们工商银行西客站支行已经工作了十年了，担任大堂经理已经五个月了，作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。大堂经理是我们工商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象，的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，着我们工行的形象，因为我是全行个接触客户的人，第一个知道客户需要什么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人。
当我行推出业务时、当客户有需求时，我就和柜面人员积极协商，为客户着想，来合理地引导客户办理业务。由于我行地处城区列车站，流动人口比较多，因此，这里的客户流动性大，现金流动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的`柜员从早忙到晚，工作压力可想而知，既不安全又费心。从我第一天在大堂工作，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得大堂经理工作很累、很烦索，责任相对比较重大，但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作，每天坐在大堂经理的位置，为客户答疑解惑就是我的工作。
当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对，因为我已经熟悉我的工作和客户需求了，在我开始大堂经理的对外工作的前夕，我花了大量的时间在熟悉所有业务，我学习了很多金融基础的业务知识，如何储蓄，开户对公或对个人，怎样密码找回，挂失补办，如何销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金，网银等业务，我都有了一定的了解并从中总结出一些要点，向不熟悉银行业务的客户解说，例如，在银行办卡的好处：atm跨行取款收不收手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额费如何收等，当我这样向客户作出解释和说明的时候，他们都对我们的业务有了一个大体的了解，并且愿意在我行办理业务，每当这个时候我都觉得很有，并且十分高兴。
如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。通过日常工作我也与同事们慢慢的相互熟悉、协调起来，当我在业务上遇到什么问题他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的综合程度，通过这几个月的工作，我深深的融入了支行的文化中，融入了这个集体里。我发自内心的热爱我的工作岗位，因为这个岗位非常适合我，由于我的性格比较热情而温和，所以当顾客提出问题时，我能很耐心的听完顾客的疑问，这样我就能很快的知道客户需要的到底是什么?在这样的情况下，我能够快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息，大部分的顾客都能与我良好的沟通，在解答问题的过程中，我的业务知识量也得到了提高，而且也起到了分担营业员压力的重要作用。
大厅里的人和一切事物都是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。
经典工作总结最新 篇5
转眼间我已经来到龙威有四个月的时间了，四个月里，我学到了太多学校书本里不曾涉及的知识和技能，这些东西对我来说都是弥足珍贵的。
由于工作时间短，对很多会计工作熟练度不够，所以并无多少固定性的工作，大部分时间则是协助其他会计人员完成工作，现将在这四个月时间里的工作情况汇报如下。
一、本职工作完成情况
1、与审计部、企管科相关人员一同，多次参与建筑公司、食品厂、钙厂、阻燃剂等的废品处理工作。
2、与审计部、人力资源部、企管科一同到西盐场和西盐场新建滩、新建滩五工区、六工区、项目等进行对二茬盐的密度、高度、长度、宽度进行测量。
3、登记发票抵扣联传递明细表，记录发票号、单位、金额、日期。
4、多次与其他会计人员一同到西盐场的一厂、二厂、三厂和新建滩、宏宇等厂参与本年度零工工资的发放工作，并顺利完成。
5、到供应部门参与钢材等的招标工作，了解了招标的具体流程，并收取押金。
6、在李静的帮助下，大体掌握了总部凭证的录入、当期汇兑损益的结转、应交税费明细表、费用明细表的填列等的工作，对账务处理有了初步的了解。
7、协助其他会计人员复印所需要的发票、生产材料汇总表、不同年度审计报告、公司制度章程、进出口单据、职工工资发放表、承兑发票等资料。
8、协助其他会计人员粘贴相关凭证附件，与其他会计人员一同完成龙威总部8、9、10月份的凭证的缝线、装订等整理工作。
9、在王杰的帮助下，学会记食品厂、冷藏厂的明细账。
10、与王文超一同完成龙威总部20xx年9月份、10月份附件章的盖章工作。
11、在崔海民的帮助下，学会开寿光宏宇化工有限公司内部转账单的一部分工作，在胡艳玲的帮助下，学会了开具明帅化工厂的部分记账凭证、科目汇总表的登记等工作。
12、按照财务部门安排到四号站和二虾厂完成收白蛤等的工作。
13、参加上海国家会计学院的高级管理培训项目，主要学习了中注协税收法规与纳税筹划方面的知识，通过学习了解当前税制改革和税收发展动向，开阔了自己的视野，受益匪浅。
14、学会发票的认证。
二、工作中的主要成绩
认真完成上级领导安排的各项工作，并未出现大的会计失误，在工作过程中虚心向其他会计前辈们请教和学习，自己的业务能力有了很大的提高，不论是附件的粘贴还是凭证的录入，每个方面都尽量做到细心认真。
三、工作中的不足与问题
1、在参加工作的这段时间里，我发现无论多大或多小的工作都需要细心和谨慎，这是作为一个会计人员所必须的职业素质，而有些时候，我恰恰在这一方面表现出了些许不足，比如在凭证的录入过程中出现的借贷科目明细的错误、金额的输入错误等方面，自己的小小失误就可能对其他会计人员的工作带来极大的困扰，今后一定要做到检查多次，不放过任何一个细节;还有就是凭证附件的粘贴也是有大学问的，之前自己做的太过马虎，没有做到整齐、美观与方便，需要不断改进。
2、由于参加工作的时间比较短，对公司的财务工作流程还未渗透了解，很多单据的填写，传递的流程等不是很清楚，只能针对自己负责的部分就事论事的做工作，不能做到系统全面的'把握整个过程，在以后的工作中，应该多学多观察，不断提高自己，多接触不同的职位的工作，争取尽自己的一份力，为公司多做贡献。
四、下一步工作计划
尽职尽责的完成自己的本职工作，及时完成领导分配的任务，不拖沓，做到当日的工作当日完成。不断向财务部门的领导和前辈多多学习，接触不曾接触过的工作，解决之前搞不清楚的地方，彻底把问题弄明白，不能得过且过，这不仅是对自己负责、对大家负责也是对公司负责。
由于篇幅有限，很多细小的工作并未一一陈述，在工作过程中的诸多不足还请大家多多指正，本人一定悉心听取大家的意见和建议，不断更正，在大家的帮助下共同前进和进步，更上一层楼，我也希望尽自己的绵薄之力，为公司创造更好的经济效益。
经典工作总结最新 篇6
光阴似箭，一周的时间过得好快，在这一周里我感觉收获颇多，做为业务员，首先感谢领导在工作中，给予我的帮助与支持。在这期间，我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺，现将自己一周的工作总结如下：
一、任务完成情况
本周完成销售量为xx元，其中xxxxx，基本完成上周既定目标。
xxx比上周有所下降或增长，xxx增长较快，但xx销售不够理想（计划是在xx左右）。.。.。.（列举更多公司项目的业绩成绩）
总的说。.。.。.
二、客户反映较多的情况
1、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。
2、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、工作建议
过程决定结果，细节决定成败。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的.仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？
1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2）例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3）定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
这是本周以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来宽以待人，严以律己的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力，为xx的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
经典工作总结最新 篇7
时光是一个永远不知疲倦的老人，他的步伐永远是那么准确而飞快，转眼20xx年已经飞逝，我们迎来了崭新的20xx年。我所从事导游工作，又经历了一个年头，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字“。在工作中我带领来自四面八方的游客朋友穿梭与神州大地，给他们讲述将军与每人的故事，江南小镇，下汤文化的传奇故事，现在我把这几年工作乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。
通过三的工作实践，我深深的会到，取得了导游证，并不代表你就是一个合格的导游员，而是要不断的学习、充实、提高。因此三年来我一直严格要求自己，热爱导游工作，认真学习导游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍；勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
根据旅行社安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这三年来，带过的团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是——忙和乐。刚从云上飞下来，又从水上漂过去；才听罢火车的汽笛声，又闻见汽车的马达响这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。坚持”宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能的“的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以游客者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的'合理合法要求。服务过程中要坚持”为大家服务“的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、尊重，不偏不倚、一视同仁；要坚持合理而可能的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，合理又能实现的就努力去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，细心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。
导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。虽然干导游这行并非我初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。
回顾20xx，展望20xx，我会继续以饱满热情的态度迎接每一个团队，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，争取做一个更加优秀的导游员！
经典工作总结最新 篇8
xxxx一中 届高中毕业班在县委、县政府的重视关怀和教育主管部门的正确领导下，在社会各界和广大家长的有力支持下，通过全体师生的共同努力，高考取得较好的成绩，基本实现预期的奋斗目标。根据我们所掌握的数据进行统计，本科上线902 人，上线率65.93%，其中本一 167 人，本一上线率12.2%，本二以上 653 人，理科最高分654分，位居全省第157名，文科最高分608分，位居全省第329名。
届高考已落下帷幕，成绩来之不易，我们将认真总结经验和教训，在未来的教育教学实践中扬长避短，力争2011年高考成绩能再上新台阶，再创新辉煌。
年高考试题简评
年高考试题总体上遵循教育部《考试大纲》和我省《考试说明》的要求，并结合普通高中教学实际进行命题。试卷体现了“以稳为主，稳中有变，稳中求新，平稳推进”的精神，试题凸显新课程理念，注重科学性、公平性，重视基础性主干知识，强调学科能力与素养，关注学科知识与社会、生产、生活的联系。
语文 重视对语文基础知识的考查。写作突出考查学生的思维和表达能力；文言文阅读难度较小；“文学名著”的考查仍然定位于检测学生是否“读书”，评分标准作了适当的改革，答案要求宜粗不宜细；“文化经典”的阅读考查则根据广大师生的建议，适当降低了难度，考查考生了解经典文化的情况；诗歌鉴赏部分打破了往年“借景抒情”或“情景交融”的窠臼，注重考查学生对诗歌遣词炼字、人物形象和主旨的分析，对诗歌鉴赏教学有导向作用。
数学 在平稳过渡的同时，凸显“新”和“变”，“稳”主要表现在试卷的题型结构、赋分比例、难度要求以及试题难易梯度等方面，均严格遵照《考试说明》的相关规定。“新”与“变”主要表现在规避命题的“模式化”以及试题设计上。试卷注重数学的学科本质，关注数学知识的合理应用。试卷重点考查了支撑高中数学的主干知识，设计了适量的创新性问题，强调高考对考生学习方式和学习潜能的关注，力图使得试卷的选拔功能得以全面体现。
英语 突出考查主干知识，以难度中档题为主，难、中、易比例合理。试题贴近生活关注热点，试题力求贴近生活，关注社会热点，富有时代感。精选语料保持原汁原味
文科综合
历史 命题素材彰显地方特色，试题注重考查学科能力，加强学科间综合渗透，选考题关注热点话题
地理 选考题兼顾不同版本教材，立足基础考查主干知识，图表对思维能力要求更高，探究题引导学生实践活动，考题联系省情关注热点。
政治 选择题难度提高，非选择题难度下降。试题反映经济社会建设成就，体现基础性与能力目标，探究题可选择角色作答。
理科综合
物理 关注与科学、技术、社会的联系，重点考查主干知识，多角度全面考查实验能力，设问合理，选考相当，
化学 选考题以模块主干知识为考点，试题情境多为考生熟悉素材，实验方法的选择具有开放性
生物 适度求新，突出探究性与综合性，关注科技、社会经济与生态环境。
届高三毕业班工作回顾
一、运用目标激励，实现整体联动。
届高一入学成绩参差不齐，起点较低，高分学生流失非常严重，落后面大，部分教师信心不足。进入高三后，年段及早认真研究、制定复习计划，制定明确的高考管理目标，明确各个班级、各个备课组、各个学科组教师的任务和责任，周密安排，落实工作措施，形成一个全方位、多层次的目标体系。学科组方面，明确高考的层次目标，制定提优补差工作的具体方案；班级方面，明确班级管理目标；教师方面，制定培优补差的“人盯人”目标；学生方面，既有总分的目标，又有单科成绩目标。
二、细致分析学情，实现分层提高。
挖掘尖子生。针对本届尖子生偏少而且成绩波动大，缺少领头羊的现状，我们适当放大培养范围（如历次考试进入某一分数档次的学生），采用“导师制”的办法，分学科进行个别辅导，帮助他们确立打总体战的思想，帮助他们制定补弱计划，克服盲目乐观、仅凭兴趣学习的不良行为，帮助他们克服急功近利、急于求成的浮躁心理。
抓住希望生。重视对后进生的辅导，尤其是临界生，采用个别辅导、个别答疑的形式，帮助他们找准自己的坐标，正确看待自己的位置，用学校历年高考中涌现的成功范例，鼓舞他们的士气，激励他们的斗志。
三、狠抓考纲，细致入微，不留盲点，提高教学实效。
抓好“三个教学起点”。一是坚持面向全体学生，特别是将视线落在主体发展的学生身上，教学重心下移；二是牢固树立课堂意识，课堂教学充分考虑中下层学生学习上的困难，力争课堂上人人“吃得下”、“吃得饱”、能消化，提高整体水平；三是抓好每一次阶段性测试，将临界学生作为关注的重点。
准确把握基础性原则，贯彻“夯实基础、滚动提高”的教学思想。发挥每次考试的导向作用。一是周练，重视错题重做，问题再现，帮助学生由懂变会，做到周过关。二是月考，帮助学生自我检查阶段性目标的落实情况，做到月过关。三是联考，借助联考这一平台，进行阶段性诊断，经常性地与同类学校进行比较，寻找差距，查缺补漏。四是抓规范，针对高考网上阅卷的特点，及早应对，适时使用专用答题卡，力求答题严谨规范。
四、研究考试特点，目标明确，不做无用功。
在各阶段复习过程中，测试题，课堂练习、作业的题目，我们主要以历届高考试题为主，对于高考考什么，怎么考做到教师、学生都心中有数。单元复习过程中，把历届高考试题的热点、难点问题进行拆分，使高考的难点分散，激发了学生的学习积极性和成就感。教师上课讲重点、讲难点、讲疑点，学生会的不讲，确实提高课堂的有效性。
2011届高三毕业班工作思路
本届学生数1275人，其中应届生人数1000人(含寄读16人)，往届生275人。总体情况是基础较薄弱，成绩参差不齐，尖子生少，双差生多。体现在：（1）优生层面人数极少。主要原因是：本届应届生中考时被漳州一中自主招生考试录取共23人，前16名学生全部外流，还有部分优生被泉州、厦门、新加坡等地特招；（2）本县其他完中校招收保送生，也挤占了一部分好的生源。（3）本届学生从高一入学开始，一直没有利用星期六和暑假进行补课，教学进度较紧，至今尚有多个学科还在讲授新课。（4）近年来，学校经费十分紧张，教师待遇相对较差，加之教师绩效工资无法及时落实等等现实问题的困扰，在一定程度上影响着教师的工作积极性,对本届毕业班的教学工作造成较大影响。
优势是：两年来，在抓好双基的同时，我们十分注重对学生进行学习方法的指导和各种能力的训练，加强提优辅差工作，抓好学科竞赛辅导，重视会考科目。在全体师生的共同努力下，高一、高二阶段性成果明显：7科会考均取得较理想成绩，各科优良率和及格率是成绩最好的一届，学科竞赛也取得了较好的成绩。
具体工作思路：
一、成立机构，分工负责，强化管理。
1.成立高中毕业班领导小组，全面领导毕业班教育教学工作。领导小组成员分工负责，挂钩具体班级和学科，深入教师、学生了解情况，真正沉到高三教学第一线，靠前指挥。
2.成立学科指导小组，指导各学科备课组制定复习计划，参与各学科的教研活动，组织教师学习新课程标准、《大纲》、《考试说明》，把握高考动向，筛选信息资料。
3、制定管理目标，牢固树立质量第一思想，全面管理、全员管理、全程管理。把目标分解到班级和学科，落实岗位目标责任制和学科教学目标责任制，并建立相应的激励机制，使毕业班全体教师明确责任，通力协作，努力拼搏。
4、关心师生的工作和生活，做好后勤保障工作。
二、周密部署，科学安排，加强复习备考的计划性。
进入高三，即意味着面临高考，为了科学高效的进行备考复习，我们将高三一年分为限选课教学、基础复习、专题讲练、模拟冲刺四个各有侧重的阶段——即三轮四阶段：
第一阶段：限选课教学（ .9开学—— .9月底）
一般要求9月底前结束，但不做刚性要求，可根据学科特点合理安排。
第二阶段：基础复习,构建知识网络（一轮复习 .10——2011.2月底，分为两小段）
（1）新课结束至期末考试（市质检），要求完成对主干内容、重点知识的复习，迎接市质检。期中考过后进行文综、理综综合训练考试。
（2）下学期开学至2月底，要求完成全部内容的复习。
第三阶段：专题复习,提升综合能力。（二轮复习：2011.3—5月中旬，分为两小段）：
（1）3月初至4月初省质检前，要求结合第一轮复习中暴露出来的问题或薄弱环节，进行补缺补漏，注重解题思路的训练及解题方法规律的探索和总结，促使学生分析、综合、归纳能力上一个新台阶，迎接省质检。
（2）4月初省质检后至5月中旬，以《考试说明》为依据，以专题复习为主线，针对教材重点，针对学生实际存在的问题，针对高考热点，题型要求，进行专题讲座，查缺补漏，抓主干知识，突出重点知识，努力做到削枝强干，着力培养学生的能力。
第四阶段：综合复习，模拟冲刺，提高应试水平。（三轮复习：5月中旬—高考前）
三、营造氛围，优化管理，确保复习备考的有序性。
班主任全面了解、研究、吃透学生情况，积极开展各项活动，加强教育与管理，营造备考氛围。
1、狠抓班风建设，让班级成为学生的加油站。班主任要牢记班风就是一个班级高考成功之魂，严格管理班级，围绕班风做工作，认识到宿舍、课间、晚自习纪律、卫生状况就是班风优劣的体现，要狠杀一切影响教学和管理秩序的违纪行为。
2、充分利用每周主题班会、高考专栏、讲座、学习目标对照表、竞争对手比较表、高考倒计时、横幅、标语等形式，营造一种氛围，使学生在紧张、快乐、和谐的环境中学习。
3、召开不同层次的学生座谈会，激发学生的学习热情，形成强烈的竞争意识。不同层次的学生有不同心态和忧虑，不同层次的学生也有不同的学习热情，通过召开不同层次的学生座谈会，激发学生的学习热情，激发他们的成就感。
4、班主任重视协调好三种关系。一是任课教师之间的.关系。确立全班、全校一盘棋思想，顾全大局，协调发展、全面提高。二是师生之间的关系。广泛听取教师、学生的意见，搜集信息，及时了解情况，及时反馈，及时补救。三是学校与家长的关系。
5、重视平行班的教学与管理。平行班的班主任及科任教师在管理上应更加细腻，侧重纪律常规尤其是自习课、晚自修的纪律、活动常规、学习常规等方面的教育与引导，生活上多关心，学习上多帮助，注重学法指导。
6、优化实验班的管理，改进实验班的教学。
强化三种意识——目标意识、竞争意识和质量意识。指导学生根据自己的学习现状合理定位，明确自己的奋斗目标以及计划和措施。引导学生在学习上开展良性竞争，加强知识和心理指导工作，经常帮助他们不断克服思想上和学习上的困难，从而促使他们走向成功。
7、加强对寄宿生、尤其是外宿学生的管理，及时关心这些学生的思想、学习和生活。
8、加强体育、艺术特长生的管理与辅导。采取集中指导、过程管理，共同辅导督促等具体做法，共同做好特长生的管理工作，一边抓好专业训练，一边努力提高文化成绩，力争达到“文化与专业” 双上线，为高考做贡献。
9、重视学生心理疏导。
高三学生心理压力大，加上很多学生底子差，有所跟不上，容易产生疲劳、焦虑、烦燥、自卑、过度兴奋或过度紧张等心理状况，因而，班主任与任课教师要一起努力走进学生的心灵，特别是每次考试前后，要加强个体指导，关注弱势群体，把握学生心理动向，适当组织课外活动，及时调整学生学习、生活的心态和兴奋点，保持适度紧张，最大限度地提高教育教学效果。
10、年段、班主任还应利用重要考试，及时召开学生大会、百日冲刺誓师大会、科学备考学习经验交流会、树立典型表彰会，表扬先进，激励后进。
11、狠抓学生非智力因素的培养，尤其要在学生作业的规范上与自习课的质量上下功夫，培养学生良好的学习习惯，使学生能坐得住，沉下心，努力学。
四、狠抓细节，多下功夫，实现复习备考的高效性。
教学质量是高三工作的核心。备课组长是本学科的第一责任人，要在学科备考中发挥核心作用，想方设法调动每位老师的备考积极性，齐心协力做好备课组各项常规工作。各学科教师要依据学科学年计划，紧扣课标、大纲、教材，把准方向，因材施教，狠抓细节，努力实现教学效益的最大化。
1.加强教学常规管理，优化备考过程。
（1）强化群体意识，抓实集体备课工作。每周三下午第三节为集体备课活动时间，要求全员准时参加。集体备课必须做到“三定”（定时间、定地点、定内容），“三公开”（资料公开、信息公开、佳题公开），“五统一”（统一计划、统一进度、统一练习、统一资料、统一批阅）。
（2）精心组织课堂教学。坚持“夯实基础、滚动提高”的教学原则，每节课都要有明确的目标和要求，充分利用现代教学手段进行教学，增加教学的容量、密度和直观性，摸准学生易错点、易混点和易漏点，加强学法指导，不能以做练习、讲练习来代替课堂教学和复习，让每位学生有所收获。
（3）加强听评课等教研活动。发挥骨干教师的作用，建立一帮一机制，要求新教师积极随堂听课、主动开课，主动请老教师点拨，老教师多开示范课，多给新教师传授教学经验、技巧。相互学习，取长补短，整体优化，共同提高。
（4）严格规范练习考试制度。以考促学、以考代练，坚持“循环考”与阶段性小测相结合。要科学安排练习和考试，注意考试安排的密度和节奏，使练习和考试成为提高复习效果的催化剂。第一轮总复习过程中，原则上要求各学科每周要一考一练。
（5）加强三修管理，提高三修效率。自习课、晚自修的辅导，教师要按时到班，耐心细致地对学生进行知识答疑、学法指导，同时，教师还要对班级学生进行严格的纪律管理，要求任何学生不允许说话或做与学习无关的事情，使学生在自习课上作到“静”下来学进去。
2．分层教学、整体推进，发掘新的高考增长点：
为求得本届高考能有较大突破，我们必须倾注全部心血挖掘学生潜力，搞好分类推进、分层指导工作。
第一、加强实验班的教学管理，准确定位教学目标。学校要求实验班与平行班的教学做到“一同三异”，即实验班的教学进度与平行班保持一致，但教学定位以本一为主要目标，教学要求也应高于平行班，难度要把握好，考试试题的设置要与平行班不同。
第二、尖子生的培养：根据高二综合成绩排名、学科竞赛成绩确定年段文科前5人，理科前10人进行培优。应用“低起点、小步走、多鼓励、快反馈”的策略，实行导师制，定时间、定地点，以教师向学生提供阅读和训练资料，学生自学提问，教师辅导答疑为主，以专题讲座为辅，并有针对性地对尖子生的薄弱学科实行“一对一”个别辅导。同时适时分发有关高校自主招生的一些信息与试题，逐步引导学生了解相关自主招生信息。
第三、提优辅差工作（1+2）
（1）本一波动层提优工作，根据高二综合成绩确定出理科实验班每班第31—40名的学生、平行班综合成绩年段名次在121－170名的学生为对象，编成一个教学班，利用周六、周日晚上（下同）时间进行集中辅导。本学期从第3周开始实行。文科本一波动层提优辅导工作将化整为零，由班主任与科任教师共同确定对象，实行科任教师负责制，管教管导。目标是提升本一上线人数。
（2）本三波动层补差教学，根据高二综合成绩，确定出理科年段第481－600名的学生、文科年段第121－180名的学生为对象，编成三个教学班（2理1文），集中辅导的时间及科目与提优班形式一样。目标是提升本科上线总数。
3、加强备考研究，务求备考的针对性。
教学大纲和考试大纲是高三复习的指导性文件，年级备课组要组织教师学习《考试说明》，研究高考考点。积极主动运用各种渠道搜集、研究高考信息和外地模拟试题，认真重组、整合各类试题，采众家之长，准确把握高考方向。
4、整合教学资源，各学科协调发展。俗话说：“众人拾柴火焰高”，高三年级是一个不可分割的整体，无论文科还是理科，无论是综合学科还是基础学科都缺一不可，即6-1=0。只有合理配置教学时间和学生精力，发挥整体优势，才能使我们的工作立于不败之地。
经典工作总结最新 篇9
年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的`同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样，稍微改一下吧。
经典工作总结最新 篇10
回顾xx全年的工作，我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作：
一、合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中包装车间依据生产科的生产方案支配，为了确保生产方案的顺当完成，特别是在旺季生产的时期，充分调动生产技术骨干和员工的主动性，在劳资部门和生产科的主动支持下合理招收短期合同工，合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间工段长和各班组长的主动协作努力，本年度车间完成了公司及生产科下达的生产任务，及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。
二、严把质量关
1、车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感。
对产品的质量有高度的熟识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格把好质量关，不管是工段长。班组长对自己所包装的成品负责，协作检验员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。
2、在生产旺季到来以前车间协作质管和其他部门对净化间进行了管理提升，增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识训练，做到自觉遵守规章，人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻挡细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。
3、在新产品面膜的试制和产品的生产过程中，在操作技术都不建全的状况下，车间本作对产品质量和产品销售负责地太度主动地协作质管以及相关部门反复摸索，成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将连续不断地摸索，提高，逐步规范适应今后各种新产品的产生。
4、今年七月质检部门发觉黄芪系列消逝质量问题，是公司从未消逝而且是生命力特别坚韧的芽孢菌。公司和质管部门对此事高度重视主动的`出方法想方法到处寻医问药查资料。我们车间也极积的协作质管和其他部门解决芽孢菌。同时动员车间力气组织人员利用休息时间(期间正处于公司放年休假)，对全车间所使用全部设备以及生产用具进行全面酒精浸泡清洗和双氧水消毒，经过质管部门反复抽查，化验确定无菌后此项工作才算完成，成功地杜绝了细菌在此地的发生。
三、安全生产
20xx年生产过程中认真宣布传达贯彻公司的各项规章制度，严格执行安全生产条例，严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全训练、培训、答卷，使员工清楚的熟识到安全工作的重要性，提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和惩处力度，有效的避开了各类事故的发生。 车间对安全事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故，由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤大事，车间协作劳资部门对当事人进行训练以及医疗鉴定妥当地解决了此事。车间同样对此事高度重视，找缘由，排故障，做到了安全事故“四个不过”的原则。并选择实行了相应的措施，杜绝此类大事的再度发生。通过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识训练。把事故毁灭在发生之前。通过车间工段班组细致的工作，车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。
四、学习、提高
车间领导，工段长以及班组长在部门主管领导的带领下，发扬团结协作的精神，战胜了“xx”给大家带来的重重困难，员工们努力克服自己的恐惊心理，调整好心态，加强理论和技术方面的学习，提高自身的政治素养和管理水平带领全车间各班组员工，不断学习提高，重视产品质量，协作各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。
五、发扬成果找差距
公司经过改制通过全员购买的方式变成了民营企业员工又变成了股东。多年的国营企业机制在员工心目根深蒂固，不管是需求，心态和劳动态度以及主动性都和民营企业的要求差之甚远。要转变现状只有公司加深改革力度，要么就用时间来磨合完成。
经典工作总结最新 篇11
是忙碌的一年，也是我审计工作的第二年。这一年我参加了x个大大小小的项目，准备了xx个大大小小的报告初稿，今年，比去年成长了不少。借此机会感谢各级领导对我工作的信任，感谢他们的技术支持和精神鼓励。的工作和学习总结如下：
一、主要工作
我今年参加的项目横向有内控审计和财务审计，纵向有中期审计和年度审计。在此期间，一些特殊目的审计也有好有坏。我做过成熟的上市公司，也放弃过民营企业的IPO项目。我当过兵，带领过团队。我和一群兄弟姐妹一起过夜冲卷子，休息时间出去玩。如果是按照现场工作时间来计算项目参与度的话，是的，我对项目的完成感觉很好。
二、个人学习
虽然今年项目多，工作时间多，学习时间少，但我采取了更合理的替代程序。在理论与实践相结合的基础上，我充分发挥了以xx为代表的一些“说话指南”的能量。工作中遇到了各种实际问题。在翻指南找答案的基础上，我也征求了他们的'意见。在解决问题的同时，也巩固了自己的知识。
三、工作建议
1、关于培训。业务质量、审计效率、我们对客户的贡献、客户对我们的评价，很大程度上取决于我们的专业水平。建议我们系各级培训班要和今年这么多项目一致进行。
2、关于项目。今年项目给我印象最深的不是我第一次拿子项目的郑煤机，而是我在年审尾部参与的农垦项目，在那里遇到了各种意想不到的问题。建议一直在做上市公司和IPO项目的同事偶尔去开荒，那里的经验和知识积累比较快。
总之，在这一年的工作中，有成绩也有欢乐，但也有不足，但我会在未来继续努力，不断提高，和大家一起推动我们部门的快速发展。
经典工作总结最新 篇12
我单位承担的xx工程施工xx项目部及兄弟单位的配合下，现已基本进入正常的施工阶段，目前已具备安装条件的项目有xx钢结构、xx机械以及配合xx厂房封闭工作的厂房顶部的xx;xx正在办理中间交接手续。随xx施工的收尾，xx逐步具备设备安装条件。
我单位全体参战职工通过对xx打造xx精品工程的认识，以及与xx项目部管理人员、监理的沟通、交流，已经在逐步适应了xx的各项管理与规定。
按照xx项目部的安排我单位星期二的质量列会主要针对前期各专业项目部的工作进行总结与回顾，自查自纠改正不足。主要检查了以下各项工作：
一、xx工程的质量体系的有效运行：
1、人员配备是否满足要求：机装项目部工程技术人员不够，本星期内必须安排到位。
2、按工程进度需要相关的各类施工人员要逐步到位，要有预案措施。
3、炉窑项目部、电装项目部加紧前期的各项整备工作。
4、质量体系运行的各项记录有待进一步完善。
二、各项具体工作的检查落实：
1、施工方案与单项安全技术措施。
① 机装项目部的尚有四个方案需要进一步细化：水梁的安装方案、介质管道的安装方案、液压及润滑系统的方案、装出钢机的安装方案。
另外监理已认可的方案：汽化冷却系统施工方案、混合煤气施工方案、辊道方案要尽快催促相关领导审批。
② 炉窑项目部已报出去的方案要跟踪。
③ 电装项目部尽快着手分部分项工程的划分，开展施工方案的编写工作。
2、 交底。
炉底机械的安全交底针对性不强，不规范，相关人员没有签字，必须重新补做该项工作。
3、前期的基础沉降观察做得很好，有记录有签字。现阶段每隔7～10天做一次，何时延长时间按项目部安排。
4、自检记录表送项目部不及时。以后各家在工程开工前必须及时送一份到项目部。
5、各个单项项目虽然都在进行中，但质量评定工作项目部要跟上。
6、各类资料的归档工作需要加强：
① 分类建档、归档有序。
② 设专人保管。
7、加强中间交接工作：认真、细致的对待中间交接工作。
8、做好成品保护工作。 时间一晃，弹指间，来xx项目部已10月有余，回首过去，感慨良多;首先感谢公司各位领导对我的信任和认可，知道我之前工作经验的不足，毅然把我派往佛山项目部担起专业负责人的担子，这种认可和信任令我十分的感动和荣幸，也给我带来了更多的信心和勇气来面对接下来的工作，来佛山的这些日子里，接触了很多，感受到了从没有过的.机遇和挑战。与去年的跑现场情形不同，工作的内容、工作的方式都有了个新的转变，面对新知识、新方法带来的机遇和挑战，在项目部全体同事团结协作、顽强拼搏的共同努力下，很好的完成了xx年的监理工，我相信每一位同事也得到了极大的提升。现将年度工作总结如下：
一、业务的不断熟练，进一步巩固了管理工作的成效
不管是工程的顺利建设还是项目部的正常运转，始终认为组织管理工作至关重要。而熟练的业务能力对组织工作有推波助澜的作用。记得初来佛山时，由于业务能力的不足，不清楚佛山移动内部的运转习惯而处处碰壁，业务管理工作也难见起色，但唯一令我兴奋的是每天能面对新的工作，面对新的问题，给了我一个成长学习的机会，这期间始终坚持学习，把提高业务能力作为工作的一个关键环节来抓。一是向书本学习，充分利用平时休息时间，继续补充和不断完善工程建设、监督管理等业务知识的学习。二是向实践学习，我喜欢思考工程监理过程中出现问题产生的原因及处理方法，在与其他监理单位和施工单位接触中，也注意吸收他人的经验，学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。三是向领导和同事学习，工作中，凡是遇到不懂的问题，我都虚心向领导和同事们请教，一起分享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下，我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。
二、注重现场管理，优质高效抓质量
“百年大计，质量第一”，质量不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线，在现场管理时要求监理员勤跑现场，监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸进行施工，现场检查、旁站、测量，要求达到规范程度，对于未达到的要求返工，对于问题严重的应该立即电话通知我，然后向建设方反映实际情况，并且及时叫停施工。要求现场监理员对进场施工材料进行确认，特别是一些施工单位提供的材料，检查化验报告单及出厂合格证等。在天花内、电梯井等隐蔽工程施工时始终坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、检验合格后签署认可才能进行下道工序，并要求现场监理员做好隐蔽工程旁站监理工作，反馈现场相片信息，如遇质量不合格，施工单位又拒绝服从我们监理管理，那么我们必须下发监理通知单，并以书面形式反馈到建设方。
三、积极参与内务管理，促进优秀新员工的成长
作为一个单项负责人做好内务的管理工作也是我应尽的责任，在项目部除了注意自己的言行举止外，并想起到一个模范带头作用。制定工作作息时间表，早上早起，对于爱睡懒觉的同事，及时督促，提醒起床，把窗帘拉开，让光线都照进来就睡不了了。定期的组织大家搞项目部卫生，带头做到勤俭节约，对像纸张，笔等办公用品也应控制使用，避免不合理让费，像公司配备相机，尺子等都是要实行个人签名负责制，责任到人，提醒大家爱护公务。煤气，水电是个浪费大户，大家平时也不注意爱惜这些公共资源，认为浪费的不是自己的，导致养成了一个不好的习惯，一开始看到这种情况都是随手关灯关水，后经过与同事间的沟通，并以身作则，浪费现象有了改观。
在工程的建设过程中出现了一批有责任心，细心又很干的新员工，平时积极配合项目经理加大对这些员工的培养，督促、指导新员工加快熟悉现场管理流程，组织大家学习相关的规章制度，施工规范，施工图纸的设计要领，验收规范等。定期的检查施工过程中项目资料的完成情况。在现场管理过程中通过对现场监理适当的放权，在各施其责、各尽其责的前提下，充分发挥他们的聪明才智，使他们保持良好的精神状态和工作热情，提高他们的自信心和工作成就感，我想这对他们的成长会有一个很大的帮助作用。
四、加强协调沟通，时刻维护监理形象
工程监理工作是一项非常艰苦的工作，是业主与承包商之间的沟通桥梁，我始终坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，坚持乐观的人生态度，保持科学严谨的工作态度，认真做好每一项工作。但我们得维护我们监理的形象，维护我们自身的利益，在与施工单位的沟通中，让双方明白各自的职责所在，在项目建设过程中，绝不袒护包庇施工单位，也不会对施工单位低三下四。以维护我们监理公正，公平，专业化、规范化的形象。在与业主的沟通中，更应坚持监理的形象，这其中与业主的沟通技巧就极为重要，首先，要善于发现和寻找与业主的共性，如共同的语言，共同的习惯，共同的爱好等，这些共性是与业主处好关系的始点，可以通过言行去感染对方，如有时陪同业主去现场巡检，可从进度、质量、投资等方面提出好的建议，赢得业主的好感。在主送业主的文件中可以让业主了解到监理平时都做了哪些工作，可以让业主了解到监理部哪些事情需要业主协调和支撑，但切忌暴露项目内部可以协调的事情呈送到业主手上。
总结一年的工作，虽然较好地完成了各项任务，取得了一定的进步，但发现自己还存在许多不足。专业技术水平还达不到自己的要求，有待于进一步提高;组织协调还不能得心应手，有待于进一步改进。在今后的工作中，我将加倍努力学习监理规范和专业技术知识，不断提高自己的业务能力;认真总结工作中的各种管理，协调问题及其解决办法，更加积极努力地工作，把自己所承担的工作尽自己的努力做到最好!
经典工作总结最新 篇13
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么/？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。
其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，〈像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊〉虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。〈记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的'，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。
前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。〉这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘！
谢谢！谢谢领导！
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