监控心得总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编收集整理的监控心得总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

监控心得总结1

　　20xx年以来，按照深入贯彻落实现代化看守所建设指导方针，从服务实战需要出发，广泛调研，创新思路，积极探索，在xx市公安局各级领导的支持下，我们组织科技人员，解决了传统监区广播、对讲、音视频监控各自为战的问题，在资源充分利用的基础上，开发了监室广播对讲视频联动系统，进一步提升了监管人员对监室的控制能力。

　　经过技术人员的努力，该系统于20xx年3月完全研发成功并投入使用。经过半年来的实际使用情况来看，系统运行稳定、可靠，操作简便，符合监管工作实际，达到了预期目的。现将监控工作总结如下：

　　一、系统的开发背景。

　　现代化的监区管理，离不开科技的支持。如何使现代化的科技产品在提高监管人员对监室的控制能力、加强领导对监管情况的全面掌控、减轻监管人员的工作量等方面发挥充分的作用，成为xx市公安局科技人员攻关的目标。

　　目前各相关单位使用的分区广播、对讲和音视频监控基本上都是作为各自独立的系统，既浪费资源，又重复施工，且不能协同高效的发挥全方位的作用。经过我局技术人员的广泛调研和充分论证，提出了开发一套实用、高效的.综合管理系统，使监区监管实现音频、视频、信息控制'三位一体'，保证现代技术对监管工作全方位的支持。

　　随着当前信息技术的广泛应用，使用先进信息技术架设广播、对讲、音视频监控综合系统的条件已经成熟。功能强大的单片机的广泛应用，使分区广播、对讲的共用和相互转换成为可能；大路数音视频矩阵的推出，使各监区的音频、视频的自由切换、报警联动、轮巡等成为可能；数字dvr的推广，普及了音视频24小时同步录像；计算机软件技术和通讯技术的发展，使软件控制整个系统的需求成为现实。

　　二、系统的研制。

　　鉴于看守所监管工作的实际需要，xx市公安局在统筹规划、统一部署的基础上，开发了《监室广播对讲视频联动系统》，该系统具有前瞻性强、兼容性高、技术稳定、操作简单、实用有效、可以任意改造升级的技术特点。开发过程中，充分利用了各种设备的功能，圆满解决了分区广播、对讲和音视频监控相结合这一重大难题。

　　三、系统的开发、测试。

　　系统开发前，我局技术人员积极向监管大队领导做了开发设想，听取了看守所、拘留所、通信科等有关部门的意见和建议，争取了工作支持和指导。技术开发人员根据监管工作要求，明确了系统功能需求，最终确定了通过采取自主研发广播、对讲控制板，设计对讲与音视频矩阵接口，开发计算机软件控制系统的方案，并且内含6个子系统19种设备，具有分区分组广播、双向对讲、计算机软件控制、同期录音录像、自动联动监控视频等多项功能，从根本上解决了监管工作手段单一、声音图像分离、控制效率低下的传统问题。20xx年2月，系统各模块陆续开发完成，在xx市公安局看守所进行了试使用，提出了宝贵的意见和建议，使系统得到不断的完善和改进，达到全面推广使用的要求。

　　四、推广应用情况。

　　监室广播对讲视频联动系统试研成功后，首先在xx市公安局看守所安装使用，并根据使用情况不断修改完善，最终达到功能强大、性能稳定、使用方便的设计目标。自20xx年6月以来，烟台各县市区的相关部门多次来实地考察学习，对我局的先进做法给予了充分肯定。初步显现的作用有：

　　1、提高监管人员对监室的控制能力。通过对各监室情况的实时监视和监听，可以及时发现问题和隐患，通过对讲系统及时给予警告和纠正，使监管人员在足不出户的情况下，可以同时掌控所有监室的状况。

　　2、减轻监管人员的工作量。传统的监管方式是监管人员需要操作切换矩阵、广播、对讲、录像机等多个系统，现在可以在一台计算机上完成所有动作，并且具有快速、准确、直观的特点。

　　3、加强领导对监管情况的全面掌控。各级领导可以通过计算机实时连接到看守所的音视频dvr，实时查看监区各个部位的情况，并监督监管人员的工作。也可以调取音视频录像记录和对讲、报警记录，了解各监室的历史运转情况。

　　五、系统预期前景。

　　通过监室广播对讲视频联动系统，使监区监管真正实现音频、视频、信息控制'三位一体'，保证现代技术对监管工作全方位的支持。目前在各监管部门推广该系统的时机已成熟，预期前景较好。

　　1、系统的安装环境要求低，线路少，施工简便，维护方便，投资少。通过在xx市公安局监管大队的应用情况和兄弟单位的需求来看，该系统的软硬件条件均能达到。

　　2、与原有设备的结合方便。部分监管部门已经有各自独立的广播、对讲和监控设备，该系统有丰富的接口，可以在保留原有设备的基础上平滑的升级到综合的系统。

　　3、操作简单易懂，功能全面，效果明显。

　　六、工作总结。

　　该软件系统的创新点：一是广播和对讲结合，使系统既有对讲又有分区广播功能；二是采用两芯屏蔽线的星形连接方式，可以满足对讲及监室录音的需求；三是通过计算机控制，各对讲分机操作情况一目了然；四是通过转接接口与音视频矩阵相连，可以在对讲同时联动音视频监控。该系统对于提高监管人员对监室的控制能力、加强领导对监管情况的全面掌控、减轻监管人员的工作量起到了不可替代的作用。

　　该系统的开发得到了各级领导的大力支持，对各个细节提出了宝贵的指导意见，并最终得以在xx市公安局看守所应用。系统的成功开发是xx市公安局领导一贯重视科技发展、坚持科技强警的结果。

　　在此，我们“监室广播对讲视频联动系统”研发小组向各位领导和同行们以及所有关心和帮助过我们的人表示衷心感谢。

　　我们真诚地期待着各位专家对该系统予以评价。

监控心得总结2

　　今年上半年以来，我监控中心在公司领导班子的正确指导和管理部带领下，以“规范管理、强化培训”为契机，紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针，强化管理，开拓进取，较好的完成了各项工作任务。具体总结如下：

　　一、业务方面

　　完善制度抓队伍建设，提升建设力。根据各个站点的岗位实际情况和工作特点，完善切实可行的规章制度。制定了《监控文档管理方案》，统一各类表格，对资料数据进行规范化的科学管理。今年是培训学习年，上半年以来，我中心把监控员业务技能培训作为一项重要工作来抓，组织中心员工参加了一系列业务技能培训，培训的主要内容包括公司管理制度及其他相关部门文件、设备操作及基础维护知识、监控业务知识及仪容仪表等。通过开展一系列的业务技能培训，并组织了设备基础维护培训考核，监控中心全体员工成绩全部合格，巩固和提升了有关监控设备的理论知识和实践操作，有效的提高员工的业务技能水平。

　　1、规范工作要求：要求监控员上班坚持做到值班有记录，资料有归集，维护有登记，故障有跟踪等，各个工作环节都按监控员考核制度相应的规程来规范。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。

　　2、实时监控收费广场图像、收费亭图像、车道图像，严格监督收费员现场收费情况和工作纪律，若有违纪现象如实记录，下载录像并向中心主任汇报。上半年石埠收费站出现多起收费员违规行为，监控员都能如实准确的记录并上报，为收费站进行违规处理提供了事实依据。

　　3、严格监督车辆免费情况，对过往绿色通行证车辆严格进行检验，做妊详细登记，并由监控中心做好绿色通行证车辆统计上报工作。严格对“冲卡逃费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员进行提醒监督，有效的遏止了车辆通行费的流失。

　　4、在完成日常监控任务的同时，监控员针对使用假年票、冒用、借用年票的车辆加强监控查询力度，协助收费员进行拦截，及时记录、跟踪、查证，为公司挽回经济损失。针对个性车牌，不借助年票标签，收费员无法判断车辆为本籍或外籍。自五月份正式启动“一车一杆”制以来，监控员加大了对个性车牌车辆的查询，“增收堵漏”的工作取得了一定成效。

　　二、纪律方面

　　上半年在规范监控中心工作程序的基础上，进一步完善监控员工作规程，严明工作纪律。加大力度到各监控站点进行不定时不定期查岗，突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照“收费管理制度”进行处理，尽可能杜绝违纪事件发生。上半年已处理了一起违纪行为，坚持原则、秉公办事。

　　三、廉政建设与文明服务

　　贯彻落实科学发展观，进一步加强党风廉政建设和行风建设，组织观看《xxx腐败案警示录》，要求监控员正确履行岗位职责，牢固树立廉政意识，按照公司与每一位监控员签订的岗位廉政暨行风建设责任书，进一步抓好内部管理工作，贯彻落实“责任到人”的制度。监控中心结合自身实际，制定了切实可行的监控员考核细则，进一步制定了“监控中心文明礼仪规范”制度，其中从日常礼仪、电话礼仪、讲解礼仪及监控室日常文明用语几个方面详细阐述了监控员文明礼仪规范细节，进一步规范了对监控员文明服务的要求。严格按照规范制度对监控员进行日常考评，严格规范评选每月“服务之星”、“业务能手”及“优秀站点”，以强化文明服务水平，提高监控员队伍的整体素质及服务质量，创建了良好的“看不见的服务窗口”形象。

　　四、安全生产方面

　　安全工作是公司收费工作的重中之重，中心狠抓安全生产工作，牢固树立安全第一，预防为主的意识，强化员工的安全教育，保证安全措施落实到位，杜绝习惯性效率行为，加强监控员对“监控中心突发事件紧急预案”的学习掌握，上半年未发生一起安全事故和社会治安案件。

　　五、企业文化

　　企业文化是企业灵魂的象征。监控中心分会在上半年来响应公司

　　的号召，积极参加公司组织的各项活动，尤其是建党九十周年活动，监控中心的代表都取得了良好的成绩。还积极鼓励监控员踊跃投稿，并深入到一线，了解员工实际情况，帮助解决实际困难，让每一名监控员都能安心投入到工作中。通过组织三八节烧烤、唱歌等活动，丰富了监控员的业余生活，提高了凝聚力和向心力。

　　存在的问题：

　　1、监控中心的.思想和理论学习抓得不够紧，特别是组织工作满意度的宣传学习还不到位，有待加强提高。

　　2、管理工作要求不够严格果断，管理工作中有些细节未到位，对监控员的工作和生活情况还不够关心。

　　3、“一车一杆”的宣传执行还不到位，“个性车牌”的查询仍有待加强。

　　4、与收费站和年票中心的交流沟通还需要再加强，更深入。总的来说，半年来监控中心的工作取得了一定的成绩，但还需继续努力，不断学习，相信在公司领导班子正确领导和关心支持下，我们会克服重重困难，以新的面貌、新的工作举措，确保公司全年任务的顺利完成。

监控心得总结3

　　20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章，我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20xx年6月1日我部进驻XX公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻XX公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况作工作总结。

　　一、12年区域安全保卫状况。

　　我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕抓队伍建设，树公司形象的服务理念，以确保项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障为宗旨。全年来，共发生重大治安案件2起（8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的`态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出了严肃处理；9月8日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事件，但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现，丢失得配重铁又出现在原地，工作总结《物业消防监控年终总结》。

　　此案目前公安机关正全力调查中）；劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城—管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次；通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

　　二、坚持预防为主，狠抓安全防范。

　　我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。

　　1、实行重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。

　　2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。

　　3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。

　　4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

　　5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改；定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。

　　三、狠抓保安服务质量，树立企业形象窗口。

　　始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面多层次、多形式的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务；抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象窗口。

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