上半年工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的关于上半年工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
关于上半年工作总结1
上半年的时间很快就过去了,这半年有收获也有不足的地方,也学到了很多的东西,细细整理一番,可以得到如下总结:
坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
一、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准
在基础设施维护方面,对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。
二、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。主要从以下几方面加强了工作:
一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;
二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
三、主动加强服务,提高员工的服务意识
后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
四、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务
后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的.,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
关于上半年工作总结2
机自y074班团支部,一个激情飞扬,活力四射的集体,一个团结友爱,自强自信的集体!现在班上有2名党员,10个入党积极分子,43名团员和45个青年志愿者。在系总支的领导下,我们挥洒汗水,一步一个脚印,共同努力,共同成长,共同进步,无论是思想政治修养,班风学风建设,还是社会活动方面,都取得了较好的成绩。
在过去的这个学年里,我们班在院党委、系团委领导人,在系领导、老师和班主任的带领下,积极贯彻学院下达的各项工作和精神,在努力提高同学们思想觉悟和品德素质的同时,认真搞好学习,并开展了一系列的文体活动,丰富同学们的课余生活。现将本学年班团工作汇报如下:
一、 思想政治、方面
本班团支部组建于XX年年9月20日,现有中共正式党员1名,预备党员1名,中共共青团员43名,全班同学都已参加党课学习,并且全部获得结业证书在班级思想建设方面,我们组织了本班同学深刻学习毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想。用科学的理论武装团员、青年。坚持四项基本原则和改革开放,坚定社会主义、共产主义的信念。并认真组织了本班同学写入党申请书。此外,在5月7日晚上8:00.我们班在4c603教室举行了一次“感恩教育”活动,本活动由2名讲师钟诚和郭彪主讲活动期间,同学们表现得很活跃,而且还有其他班、其他系的同学也一起参加。活动中同学们活跃表现和谈到自己的感受,使同学们对生活的热爱和珍惜。培养了同学们一颗宽容、善良、感恩的心,从而让我们大学生活更加和谐美好。
二、学风、班风的建设
在班委和团支部的带领和同学的配合下,我们班塑造了一个良好的班风和学风,在学风上,本班同学认真遵守学校的规章制度。按规定作息,本班地出勤率也很高,为了提高本班的学习风气,我们规定每周一晚上申请一个教室让本班同学一起自习。我们还制定了一个“一帮一”的学习方法,由一个学习好的同学帮助一个学习差的`同学。督促其学习。在全班同学的共同努力下我们班的英语四级通过率为27%,全国计算机二级通过人数为2人。在过去的一年中我们班的补考率为3.1%,重修率为0.08“%。本班班委特别注重学风和班风的建设。为打造机自y074班特色文化而努力。我们班建立了一个班级宣传栏,而且还设计了班旗、班徽,把<<相亲相爱一家人>>作为本班的班歌。还统一订了一套班服,还制作了一个班级博客。20x年我们班还获得了院优秀班级,这些成绩的取得都离不开同学们对班委的信任和同学们的团结拼搏。团员建设为鼓励同学们的学习和对班级的贡献,我们班每年评选一个班级之星、2个班级突出贡献奖。
三、 丰富的组织生活
xx年度我们班组织了很多丰富地活动,主要是为了锻炼同学们的综合素质,提到同学们的社交能力。我们所举行的活动有班级兵乓球比赛、马鹿山登山活动、中秋节party、机自y074班和英语071班狂欢之夜晚会、和柳州医专联谊活动、篮球比赛、还有一些团会等。在团会中,同学们积极向团干和同学汇报自己的想法及所遇到的困难。同学之间形成了一种融洽的关系。从而增强班级的凝聚力和活力。
四、 青年志愿者活动
我们班现在已经拥有45名青年志愿者,他们以雷锋精神为自己的旗帜,反映出中华民族最质朴、最诚实、最平凡、最伟大的传统美德。我们班的志愿者现在为止服务总时数已经达到了1500多个小时。他们总是以最真诚的态度、最热情的服务去帮助别人,服务社会。不怕苦、不怕累。为此,我们还与图书馆签了一个协议。把图书馆当成是我们班的服务定点。
总的来说,机自y074班团支部是一个有活力的集体,有着强大的生命力。它同时也是一个团结的大家庭——相亲相爱一家人。
关于上半年工作总结3
20xx年上半年,我社在市委、市政府及市禁毒委的领导和指导下,全体干部职工强化禁毒意识,加强自身建设,狠抓各项禁毒防艾宣传措施的落实。报社领导高度重视,迅速在《昭通日报》上开辟“打赢禁毒防艾人民战争”专栏,加强新闻舆论监督,切实加大宣传力度,让读者能够充分了解毒品对人身、对家庭、对社会的危害。据不完全统计,开展20xx年上半年,《昭通日报》刊载了各种题材的禁毒防艾文章、图片40余篇;昭通新闻网在首页刊播宣传标语4条次、发布文字新闻25条、图片新闻14条,视频新闻6条;《鹤都晚刊》刊载了20余篇;昭通手机报刊登禁毒稿件22条;为全市20xx年禁毒工作营造了良好的新闻舆论监督氛围。主要从以下几个方面开展工作:
一、加强领导,明确分工。
20xx年报社继续成立了以总编辑唐正鸿任组长,副总编辑秦勇、赵锝海、钟永宏任副组长,各部室主任为成员的昭通日报社禁毒防艾领导组。为切实抓好禁毒宣传工作,报社及时召开了总编辑会议,部署20xx年报社的禁毒宣传工作,明确分工,落实责任,加大宣传力度,强化禁毒宣传教育,全力推进打赢禁毒大会战向纵深发展。
二、加大宣传力度,全力营造禁毒防艾舆论监督氛围
报社在开展禁毒宣传报道工作中,继续发挥《昭通日报》、《鹤都晚刊》、《昭通新闻网》、《昭通手机报》四大主流新闻媒体的宣传优势,办好“打赢禁毒人民战争”、“警方报道”、“第一眼”、“民主与法制”等专版和专栏,对禁毒工作进行了大量的正面宣传报道。充分发挥《昭通日报》的舆论监督宣传优势,对禁毒防艾进行了大量的正面宣传报道。据初步统计,20xx年上半年《昭通日报》刊载了各种题材的禁毒防艾文章、图片40余篇;昭通新闻网在首页刊播宣传标语4条次、发布文字新闻25条、图片新闻14条,视频新闻6条;《鹤都晚刊》刊载了20余篇;昭通手机报刊登禁毒稿件22条;其中许多文章内容对推动全市的禁毒防艾发挥了正确的、很大的舆论导向作用,较好地推动了我市20xx年禁毒工作向纵深开展。
三、昭通日报社开展了“无毒部室”创建活动,切实加强自身拒毒、防毒、防艾能力
我社从完善机制入手,采取了一系列有效的措施。一是切实加强了对禁毒宣传思想工作的组织领导,落实一把手负责制,向各部室下达了目标责任书,把确保禁毒宣传工作的落实作为一把手的重要职责,年终将对各项目标任务的完成情况进行考核。二是出台了相关政策,明确了我社20xx年禁毒宣传工作的指导思想、目标任务及主要措施,分析工作中出现的新问题,研究解决政策的难点,督促检查各部室的任务完成情况,推动禁毒宣传思想文化工作的开展。三是确定了今年工作的重点和难点,创造性开展禁毒宣传工作。
我社按照市禁毒委的要求,在报社所属各个部室中开展了“无毒部室”创建活动,要求各部室全体职工要自尊自爱、远离毒品,敢于和勇于同涉毒行为作斗争,并把做好禁毒防艾宣传工作作为创建“无毒部室”的一项重要工作来抓。为此,我社对所属部室作了具体要求:记者部每月必须采写禁毒防艾题材的稿件至少一篇,专刊部在《社会周刊》每月刊登有力度、深度的禁毒防艾稿件至少一篇,晚刊部每月刊登禁毒防艾通讯不得少于三篇,对其余部室也作了相应的规定。与此同时,还要求各编辑认真编写好全市通讯员所采写的每一篇有关宣传禁毒防艾的稿件。通过上半年的各部室的考核验收,各部室都符合创建要求。
四、抓好挂钩扶贫村的禁毒防艾宣传工作
我社把禁毒防艾宣传工作和挂钩扶贫工作有机地结合起来,做到每个季度到挂钩的大关县高桥镇罗汉林村开展一次禁毒防艾宣传和督查活动,举办禁毒防艾知识培训班,大力宣传吸毒的危害性,让毒品对个人、对家庭、对社会的危害家喻户晓,人人皆知。
五、充分认识禁毒防艾宣传报道舆论监督的重要性,为打赢禁毒防艾人民战争继续努力。
从近几年《昭通日报》报道的有关毒品危害的`各种题材的文章以及图片中,我们可以清晰地看到毒贩子为了牟取一已私利,铤而走险,从而导致毒品——残害人类生命的最大杀手不知害了多少人!毒品让人丧失理智,毒品害得多少人倾家荡产、妻离子散、家破人亡,更为恶毒的是,毒品扰乱了正常的社会治安秩序,破坏着社会主义市场经济建设的安定局面,严重威胁着我们改革开放以来所取得成果以及全面建设小康社会的大事。为此,我们昭通日报社在继续保持“无毒部室”创建成果的同时,在市委、市政府的领导下,还要积极配合有关部门,利用《昭通日报》这一党的权威媒体,努力营造长期的禁毒防艾舆论监督宣传阵地,为“打赢禁毒防艾人民战争”、构建和谐昭通、平安昭通作出更大的贡献。
关于上半年工作总结4
今年上半年,尾砂工段在厂党政的正确的领导下,在各职能的科室的大力的支持下,在兄弟工段的帮助下,上下一心,团结拼搏,锐意进取。在安全生产的方面取得了良好的成绩。
一、安全环保的管理
今年上半年,我工段紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产的方针,以矿安委XX(1)号文和选矿厂XX年安全环保工作计划为指南,结合自身的特点制定了切合工段实际的安全的管理的办法,具体表现在如下几的个方面:一是继续实行“分级的管理,分级的负责,分级的把关”的安全管理的办法。年初工段同厂里签订安全责任合同书,班组同工段签订安全责任合同书,在班组中建立安全互保机制,使全工段员工都能明确自己在安全生产中所肩负的责任。
二是加强危险点、源的`管理,在硝酸的管理上,严把入库关,为员工配备了实用的取酸小车,实行早班取酸的管理模式,在取酸、转运及倒酸作业时指定工段领导跟班监护。三是强化了对钳工班的安全管理,我工段钳工班担负着全工段管道、设备的检修、维护工作,是工段安全工作的重点和难点。
为此我们坚持工段领导派班及工作全过程安全监控的安全管理办法,同时在周四的安全学习中推行每人必须发言的模式,以提高维修人员的安全意识。四是认真抓好安全标准化工作,通过对安全标准化工作的完善和学习,员工的安全意识有了很大的提高。五是加强日常管理,我们认真进行安全自检、自查活动,听取员工的意见,对员工们反映的隐患及时进行整改。
今年上半年,我们完成了硝酸房的搬迁、全尾砂过滤机刮料口的改造、自动排液装置排料口的改造等工作。这些工作的完成有力地促进了安全生产。除此之外,一方面我们还加强了现场的安全管理,工段领导每天多次深入现场,巡查各岗的生产情况,对于安全难度大的工作工段领导全程监管,对于安全难度一般的工作也不放松,做到生产无小事。同时抓好领导的值班工作,值班领导接到报警电话以最短的时间赶赴现场指挥处理;另一方面加强了全段员工的责任心,为了更好地加强本工段的管理,首先是完善管理制度,然后狠抓制度落实,对于“三违”现象严查,严抓,严管。通过这些措施的落实我们取得了比较好的效果,确保了安全生产。
环保方面我们以is14000标准严格要求,以厂每月的厂区工业环境检查为契机,大力整治现场卫生,抓好清洁生产,对全工段的环境卫生进行了大力整治,严格各项工艺操作,认真抓好尾砂的回收利用,减少废渣的排放,降低了选矿废渣排放对周边环境造成污染的可能,对于本工段的危险化学品我们严防泄漏,严格按照is14000的要求去做。不仅如此,我们还积极进行技术革新以减少废油的排放,如对全尾四台过滤机加装集油装置,从而避免了过滤机轴瓦的润滑油落地的现象,通过我们的努力,我工段的工业卫生环境有了很大的改观。
二、设备管理方面
积极推行精细化管理,全面提升管理水平,提高设备的检修质量,使工段的生产设备持续稳定地为尾砂的生产服务。我们着重从以下几个方面着手:一是力争从源头消除隐患,在抓好设备检修质量的同时,我们进一步全面提升管理水平,不断地完善钳工班对设备的点、巡检制度,形成规范的设备管理体系。在设备保养方面,根据设备运行工况以及设备部件使用周期及时对设备零件进行定期更换,详细填写设备部件更换记录,建立档案,针对每台设备制定严格的量化指标,使其运行始终处于受控状态。
不仅如此,我们还对操作班的点检作了要求,规定每班的班长负责本班设备的巡检工作,且要把发现的问题详细的写在交接班本上,由设备段长负责处理,避免每次交班时,出现设备维护的盲区,使维护工作更持续、更有效。让工段领导能够更直接、更清晰的了解每一台设备的运行情况,适时采取维护措施,这些均有效地提高了设备的运转率。二是积极推行机长制的实施,为了把这项工作做得扎实,我们把机长同班组挂钩,机长所在的班组共同承担机长的责任,通过这项措施的实施对设备的日常维护保养得到了加强。
四、加强修旧利废方面的工作,工段不定期组织钳工班对工段以往更换下来的备品备件进行修复,积极进行技术改造,开展小改小革等创新创效活动。实际工作中,尾砂回收新工艺流程管路改造时,充分利用了一条原废弃的十寸钢管,节约十寸钢管六十多米;修复了以往换下的闸阀;对¢30米浓密池絮凝剂添加系统和制药系统进行了改造,此项改造,不仅可以使一台7.5千瓦的水泵每天减少开机时间二十一个小时,使尾砂工段絮凝剂的使用量从原来每天30kg减少到15kg,减少絮凝剂的浪费,减少钳工的维护量,每月不仅可节约用电五千多千瓦,每年还可节约絮凝剂使用成本五万多元。
六、其它方面
在思想党建方面,积极落实厂党总支下达的各项工作,建立好各种台账,认真开展好“三会一课”的学习活动,积极协助厂工会、女工委开展好各种活动。密切联系群众,关心群众,采取私下谈话、召集员工聚会交流思想、多为员工办实事等多种形式的工作方法,认真做好各方面的工作,掌握、了解员工的思想,做深入细致的思想工作,及时化解工段员工之间的矛盾,教育群众远离各种不良习性,对工段的特殊群体进行了调研,对周四安全学习活动的程序、目的、和要求做了进一步的要求,使工段的安全学习活动走向规范,工段没有出现黄、赌、毒等违法乱纪的现象。
我们虽然做了一些工作,但也存在着一些问题有待我们进一步去解决,比如员工串岗的现象,如何寻找更适合提高分级尾砂产量的方法等。今年,我们有信心有能力把各方面的工作做的更好。
关于上半年工作总结5
光阴催人老,转瞬XX年已经过去了一半,回顾这半年平庸而又忙碌的工作,虽没有显著的业绩和令人羡慕的成功。但也小有收获。我要通过技术工程师半年工作总结,将自己的工作以及一些看法进行述职。
一、与时俱进,不断学习
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,我们必须不断提高自身水平和综合素质,才能适应社会发展的需要,不被社会的发展所淘汰,因此,我利用一切机会参加各种培训和技术交流活动,使自己的专业技术水平和思想始终保持在不断的进步中。
二、刻苦钻研专业技术业务
我从最基本施工员做起,通过自身的努力,担任过质安科长,项目技术负责人、项目经理及分公司经理等职务,对待每一项工作任务,我都兢兢业业,一丝不苟,努力做好本职工作,同时也不断的学习和充实自己,努力提高自身的知识水平和技术素质,对工作中遇到的各种困难和问题刻苦专研,决不放弃,锐意进取,使自身的专业知识、理论水平和实践能力都得到了极大的提高。
随着公司管理体制改革的逐步深入,公司领导决定实行国际上先进的质量、安全和职业安全健康管理体系认证,我作为公司管理者代表对认证工作负责全面的组织和实施,从体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理方案的制定等工作到最终迎接评审小组的评审和考核,最后圆满通过质量、安全和职业安全健康管理体系的认证,在整个过程中,我都精心安排,科学组织,规范管理,为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。。
三、用高科技手段提高企业及项目的经济效益
在公司日常管理工作中,完成了企业内部计算机局域网的建设,使各个科室的计算机实现了资源共享,除了共享数据以外,还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备,节省了大量宝贵资金,取得了良好的经济效益。在公司财务管理工作中,引进先进的财务统计和管理软件,实现财务管理的科学化。下一步,公司将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用,如采用最新的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段。
四、提高管理的先进性和科学性
为了保证屋面防水工程的质量,在屋面防水施工时采用三元乙丙橡胶防水卷材,局部采用防水涂料,这种合成高分子防水卷材具有强度高、延性大、耐老化和隔热防水效果好的特点,并且采取新型的施工工艺,操作简单,质量可靠,表面平整洁净,防水涂料具有施工方法简单,可操作性强的特点,特别对于细部、狭小部位和防水卷材施工有困难的建筑死角,更能体现其容易操作的特点,并且防水涂料本身厚度较薄,占用空间和增加荷载。
五、思想体会
心态,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果.具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的',然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
能力,又可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力.一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人.xx年,我曾以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作能力.积极响应公司加强管理的措施。
以上是我的技术工程师半年工作总结,在明年的工作中要竭尽全力去学习、去工作。不断提高、不断进步。
关于上半年工作总结6
*年上半年,我局紧扣“全市领先,全省前列,全国一流”工作定位,扎实推进税收征管改革、社会管理创新、税务文化建设“三大工程”建设,强化税收职能,优化纳税服务,深化改革创新,弘扬正文化,汇聚正能量,推进新发展,勇当先行区,使全局各项建设取得了新成绩。
一、发挥税收职能作用,服务经济健康发展新格局进一步形成
上半年,我局坚持以组织收入为中心,积极履行税收职能,全力服务经济社会发展。累计组织地方税收收入63.86亿元,同比增长11.85%;实现一般预算收入53.71亿元(含教育费附加和耕、契“两税”),同比增长9.32%,占市局下达年度计划的50.11%,顺利实现“双过半”目标。
一是加大组织收入力度。
利用税收预测平台、收入质量监控平台、"四联动"平台以及重点税源企业预测管理系统,加强收入的全过程管理。围绕重点行业、社会热点开展实地调研,并形成税收分析报告,客观反映区域经济与地方税收的内在关系。加强与园区街道沟通联系,及时收集掌握各类税情,争取政府部门对组织收入工作的支持。
二是加大税政服务发展力度。
做好税收政策梳理,研究税收政策与**产业发展的对接点,发挥税收政策对全区产业协调发展的助推作用。加强重点行业跟踪服务,开展金融保险业、劳务派遣公司等营业税政策效应评价。做好高新技术企业、技术先进型服务企业、软件企业、资源综合利用企业等资格认定工作。定期走访重点项目、行业协会、主管部门,突出做好对总部企业、“走出去”企业、上市公司、改组改制企业的税收个性化服务。此外,向区委区政府领导报送地方税收与**经济发展、“营改增”扩容对**地方税收影响以及上市公司个人限售股异地纳税问题等专题调研报告,受到区领导高度关注,其中周谦书记两次作了批示。
三是加大税收保障民生力度。
积极落实支持中小企业发展、促进就业创业、社会保障和促进民生发展的各项税收优惠政策,完善税种优惠政策后续管理,做好政策性搬迁、国企退出商品房领域、债务重组、小型微利企业优惠政策的宣传辅导与落实,支持困难企业可持续发展。同时,认真落实省、市局分税种减免税规程,规范减免税管理。目前,已为1.27万户次纳税人减免税收5.91亿元。
二、调优征管运行机制,税收管理转型发展新动力进一步增强
上半年,我局突出调优税收征管运行机制,不断推进税收管理转型发展,积极提升税收征管效能。
一是优化征管机制。
按照省、市局深化改革要求,进一步完善符合我区发展要求及发展特点的新征管体系,最大限度发挥新体系功效。规范统一税源管理岗位配置,实现业务工作在各税源管理岗位间的科学安排和高效运转。建立与新型征管体制要求相适应的业务工作任务统筹管理机制,促进机关管理方式转变。此外,按照税源分类分级管理方法,积极推进大企业互动式管理、小型企业警戒线管理、个体工商户分类管理、委托代征单位信息化建设。
二是细化风险管理。
落实部门联动机制,整合各部门涉税信息,强化风险计划统筹,提高计划执行规范性、及时性和准确性;参与全市风险指标动态管理,提高指标识别准确性和针对性;先行先用风险管理监控平台,加强风险管理流程控制,提高风险管理能力和应对能力。优化风险评定岗人员配置,科学确定应对工作量,提高应对效率;贯彻风险应对办法,进一步规范应对操作要求,提高应对质量;加大复审、培训和评价力度,提升干部应对素质。以需求为导向,扩大第三方数据采集面,加强现有采集的第三方数据交换与整合,提升第三方数据的应用效能。推进重点税源财务数据和风险应对中基础信息核实的分析与监控,完善数据质量管理模式,提高系统采集数据质量。今年以来,推送279户次中等级风险任务,应对入库税款5165.05万元,同比增长459.97%。此外,按照市局新办户税收风险管理工作要求,完成106户新办户基本信息核实任务。
三是强化税种管理。
落实营业税申报管理办法,加强营业税申报基础管理,强化建筑业、房地产业、旅店业等营业税税源控管。提升建筑业预清算质量,实行税种联动,强化对建筑业“甲供材”管理。密切关注营改增试点工作的推进情况,认真落实改革各项工作。规范企业所得税汇缴环节管理,依托企业所得税后续管理信息化平台,深化企业所得税后续管理,探索税前扣除审核标准化管理,强化所得税汇缴审核风险指标应用,提升汇缴审核、复审质量。截止5月31日,圆满完成企业所得税汇算清缴申报工作,全局应汇缴企业所得税户6375户(其中:查账征收户4510户,核定征收户1865户),汇缴申报率达100%。加强自然人数据库使用,完善高收入者个人所得税管理机制,强化股权转让管理,推进外籍个人约谈制度,利用外籍人员管理软件提升外籍人员个税扣缴质量。今年以来征收个税7.61亿元,同比增长20.09%。规范土地增值税管理,落实土地增值税清算管理制度,做好二手房交易、土地使用权转让土地增值税的征收和清算工作;实施“以地控税”管理模式,推行房、土两税明细申报,强化两税的有效控管;推动契耕两税大集中全面上线,完善存量房估价体系。今年以来入库土地增值税3.41亿元、房产税1.05亿元、城镇土地使用税8342万元,同比分别增长25.13%、134.92%、220.11%,此外,入库契税1.36亿元、耕占税1016万元。加强社保费欠费分类管理,规范各项代征基金费的征缴工作。组织入库防洪保安基金168万元,工会经费659万元,残疾人保障金12万元,区级社保征缴入库11.69亿元。
四是夯实征管基础。
推进发票综合改革,加强发票开具明细控制管理和发票信息获取分析,开展部分行业发票专项治理,扩大推广使用无号发票和手持税控机,电子发票推广率达100%。强化征管状况监控分析,积极配合市局完善指标体系,优化评价机制。目前,各项征管指标在系统挂名靠前。开展纳税人基础信息核实确认及税务登记注销复审工作,落实非正常户分类管理措施,加强非正常户管理,提高税户基础信息准确性。深化国地税联合征管,利用国地税联合征管平台,拓展联合征管工作广度和深度,定期开展国地税税务登记信息比对,清理国地税疑点户,提升税务登记准确率和数据质量。全面推广应用省局电子档案管理软件,规范和加强业务档案管理,推进档案工作创新,加快数字化档案室建设。
五是强化信息支撑。
利用发票监控系统、税源与征管状况监控平台和国地税联合征管平台等检测系统实现对征管全过程、各环节的有效监控。完善运维问题管理机制,加强硬件基础设施管理,优化网络安全管理环境,降低系统运维压力和运维风险。建立健全信息安全应急预案并开展应急演练,强化安全监督与常态管理。上半年未发生信息安全事故。
三、借助社会管理创新,征纳关系和谐发展新空间进一步拓展
上半年,我局充分发挥税务部门在加强和创新社会管理中所肩负的重要职责,优化纳税服务,促进征纳和谐,服务和谐社会建设。
一是强化税收宣传。
加强与媒体沟通,创新宣传形式,拓宽宣传渠道,开展分类式税法宣传。利用“纳税人学校”,对新办纳税人开展宣传;会同**高新园财政分局,联合开展“财税与青奥同行”宣传活动;与**晓庄学院联合成立我省首个大学生纳税服务实践基地和首家准纳税人学校;邀请**市税收文化基地讲解员,为**中专学校财会专业全体学生及其余专业学生代表400余人上税收知识课;在全区31所中学开展税收征文活动,共收到征文2967篇,上报市局80篇,其中8篇文章分别获二、三等奖,我局和区教育局双双获优秀组织奖。
二是优化办税服务。
开展纳税服务明星评比,严格执行办税指引和岗位手册,以及办税业务标准,规范办税服务。重视纳税人学校、纳税人之家等传统渠道纳税人需求采集,加大纳税人需求管理系统推广应用,开展需求分析,整合各类资源,完善服务机制,快速响应纳税人需求。
三是规范涉税咨询。
以知识库和管理系统为依托,加强咨询答复规范化管理,完善标准化答复流程,提升办税厅咨询辅导水平。按照专业化要求,完善首问负责制、服务承诺制、教育培训制等制度,提高咨询技巧和税收综合业务水平。改进咨询方式,从被动服务向主动服务转变、从普遍性服务向个性化服务转变、从浅层次服务向深层次服务转变,提高咨询的.准确性和规范性。
四是深化维权服务。
强化“以纳税人需求为导向”的服务理念,落实纳税人诉求“一把手负责制”,认真做好市局转办的“12345”政府热线服务工单的处理。建立重要办税事项快速反应通道,采取多种应对手段,切实维护纳税人合法权益。上半年,办理各类涉税服务工单118件,纳税人满意率(含基本满意率)达100%。
四、深化税务文化建设,组织个人协同发展新活力进一步激发
上半年,我局大力实施“文化兴税”战略,深入推进新时期税务文化建设,打造特色鲜明、社会广泛认可的**地税“正文化”品牌。
一是构建全新格局。
在对地税组建以来“区内争先,系统争创一流”、“两个必争”、“两树两争”和“两个必争,逢旗必夺”等不同时期目标理念的总结提升、系统完善和发展丰富的基础上,正式确定了“正文化”的组织文化架构,确立了“全市领先,全省前列,全国一流”的组织愿景和“务实求进,奋勇当先”的组织精神,提炼了“明德修心,守正立行”的核心价值观,明确了“忠诚履职,执法为民,聚财为国,服务发展”的组织使命,并通过细化激励、学习、领导、廉政、执行、情感“六种文化理念”,进一步丰富“正文化”体系。同时,实施“正”文化品牌传播战略,在省、市局刊发专刊的同时,在江苏经济报作了大篇幅宣传。
二是推进基层建设。
围绕“标兵科(所)”、文明单位、青年文明号、巾帼文明岗、工人先锋号等活动载体,开展基层科所建设活动,增强基层组织的凝聚力、执行力和创新力,提升基层干部干事创业的能力和动力。在此基础上,召开中层干部学习交流会,围绕发展目标、自身坐标、薄弱指标,交流基层建设情况,鼓励基层单位立足实际、扬长避短、形成特色、营造氛围。
三是丰富文化载体。
完善“道德讲堂”建设,抓好社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德“四德”教育。积极开展志愿服务、身边人身边事宣传学习等活动,树立地税部门良好形象。统筹基层科所和党、团、工、妇文化建设活动,组织开展“庆五四,迎青奥,展风采”青年干部座谈会、税收业务知识智力游戏等简朴有效的群众性文化活动,提升干部凝聚力和认同感。
五、推进税收法治建设,税收环境有序发展新水平进一步提升
上半年,我局注重依法行政考核达标和示范创建相融合,坚持文明执法和规范执法并重,强化税收执法监督,切实提升依法行政水平。
一是强化税收法制建设。
开展依法行政争创活动,积极创建 “规范执法示范岗”,规范行政处罚、行政许可、行政强制等税收执法权行使,加强税收执法风险的事前防范和事后处置,深入推进依法行政工作。深化税务行政审批改革的后续监管,完善税收执法案卷评查的长效管理机制,切实做好税收执法案卷评查工作。
二是强化稽查现代化建设。
认真落实稽查管理改革要求,严格执行稽查制度和稽查新规程,大力开展稽查业务冬训、优秀稽查案例交流等活动,切实提升稽查人员业务素质,促进规范稽查执法。加强与风评部门合作,构建高风险稽查分类应对机制,强化稽查案源管理,开展税收专项检查、分级分类检查。强化举报案件查处督办和稽查案件协查管理,突出抓好举报案件督办和回复,举报案件回复率达100%。发挥稽查案例库及稽查专家团队远程支撑作用,强化电子查账软件应用,开展多元化税务稽查,促进税务稽查增值增效。上半年共查处各类涉税案件36宗,查补收入合计10038万元,其中查补入库税款1895.48万元,查补税款入库率100%。
三是强化督察内审工作。
贯彻落实税收执法督察规则,选择企业所得税核定征收管理、技术研究开发费用加计扣除等政策执行重点环节,开展税收执法专项督察工作,提高税收执法督察的效果。同时,完善检查评价和执法考核机制,加强执法督察结果运用,实现税收执法督察结果与执法过错责任追究的紧密联系,确保有责必究,推进税收执法责任制落实。
关于上半年工作总结7
各部门:
20xx年时间已过一半,为进一步做好20xx年的工作,现将上半年工作总结会有关事宜通知如下:
一、半年工作总结会安排
分为三个部分:
一是销售系统工作分析总结会;
二是商务礼仪培训;
三是生产经营分析会。
1、销售系统工作分析总结会:20xx年7月11~7月13日。(详见销售系统会议议程)。
2、商务礼仪培训:20xx年7月14日。
(见培训课程)地点:公司食堂
参加人员:销售系统全体、其他部门管理人员、班组长。
3、生产经营分析会:20xx年7月15日。
(见会议议程)地点:公司会议室
参加:所有管理人员(不含库管、区域经理、商务代表)
二、工作总结汇报内容
1、各科室就KPI完成情况、费用控制、工作中的改进点、工作中存在的问题、下步工作计划等进行分析汇报。
要求:认真总结回顾半年来所做的工作,既要肯定成绩又要找出问题,并提出下半年的工作落实措施。
2、各部门负责人就部门年度工作计划的推进达成情况进行分析。要求:总结分析上半年部门主要工作任务,目标达成情况,存在问题及应对措施,并提出下半年工作目标及完成措施。
3、各系统分管领导对如何指导系统工作并取得哪些成效、下步工作打算等进行分析汇报。
要求:从人员培训、工作指导等方面进行。
三、会议前期工作
1、鉴于此次会议长期奋战在一线的营销人员都会回到公司,由综合部汇同销售部共同营造欢迎销售人员回家的氛围。
2、销售系统会议由市场科与业务支持科共同做好会议的服务工作。生产经营分析会由办公室做好会议的服务工作。包括人员的统计、座位的安排等。
3、商务礼仪培训由综合部负责场地的`布置与人员统计及座次安排。
4、财务部应将相应财务数据在7月5日前通报给各部门及科室。
5、各KPI考核部门将考核所得的相关数据,必须于7月5日前报给综合部,以便核算半年KPI指标完成情况。
6、各系统视情况推荐1~3名工作突出的同志,由公司审议后在会上进行通报表扬。但各部门推荐人员须附相应的事迹报告。(7月10日前)(附:优秀员工推荐表)
四、其他事项
1、总结会发言顺序及时间要求见议程表
2、发言内容要求用幻灯片的形式进行展现。
3、各系统负责人要对各科室人员的汇报材料进行审核,保证工作的分析总结对下步工作的指导意义。
特此通知。
四川xx有限公司
20xx年xx月xx日
关于上半年工作总结8
今年上半年,全市审计机关按照省审计厅和市政府常务会议对审计工作提出的要求,紧紧围绕经济建设中心,围绕全面建设小康社会这一目标,认真开展审计监督,取得较好成绩。至6月底,全市共完成审计项目个,查出违规行为金额万元,审计处理应交财政万元,应减少财政拨款或补贴万元,归还原资金渠道万元,调帐处理万元,应自行纠正金额万元,向纪检机关移交案件1起,移送处理1人,提交审计工作或调查报告46篇。
一、认真贯彻“全面审计、突出重点”的方针,全面落实年度审计工作任务。召开了全市审计工作暨领导干部经济责任审计工作会议,传达贯彻了全国全省审计工作会议精神,部署并落实了年度审计工作任务,表彰了审计工作和经济责任审计工作先进集体和个人。今年我市统一组织的审计项目有226个,其中省定项目114个,市定项目112个;市本级62个,县(市、区)审计局164个。较重要的审计事项有:同级财政预算执行审计12个、县级财政决算审计6个、乡镇财政决算审计63个、县级财政负债情况审计调查12个、省重点中学财务收支审计10个、计划生育专项资金审计和审计调查12个、农业综合开发资金审计12个、县乡公路建设项目审计12个、水库移民资金审计5个、水库移民及粮食补贴审计调查7个、国外援贷款项目审计18个、县长经济责任审计1个、市直单位领导干部经济责任审计18个、国家建设项目审计10个。这些审计项目早已全部落实任务,有的已经结束审计,有的正在审计或准备实施审计之中。
二、抓好财政预算执行和其它财政财务收支审计。市本级和各县(市、区)审计局都认真开展了财政预算执行和其它财政收支审计,审计单位22个。财政预算执行审计对于加强财政监督和税收征管,深化财政改革,推行国库集中支付制度,强化支出管理,调整支出结构,保证重点支出,加强财源建设,加大政府采购监管力度,完善政府采购制度等起到了很好的作用。市局受上级审计机关委托,完成了原**医专附属医院的财务收支审计,为其合并组建湘南学院澄清了财务家底。完成了**汽车运输集团有限责任公司财务收支审计,正确评价了该集团组建两年来的资产负债和所有者权益情况,向股东代表大会通报了审计结果,为公司的下一步发展奠定了基础。湘南技工学校财务收支审计已经结束,市委党校、**驾校、市烟草办、市食品总公司的财务收支审计正在进行中。
三、突出审计重点,加强了对重点项目、重要行业、重点资金和领导交办项目的审计
(一)、围绕服务“三农”问题,认真开展审计监督。全市共安排农业综合开发专项资金审计、水库移民资金专项审计、非部省属水库水淹区移民口粮补贴专项审计等涉农项目24个,其中市局安排了本级和北湖区农业综合开发审计、非部省属水库水淹区移民口粮补贴专项审计3个项目。目前,这些审计项目已大部分结束,根据审计情况,我局向市政府和省审计厅提交了有情况、有问题、有分析、有建议的审计综合报告,得到领导重视和好评。在农业综合开发审计中,我们组织全市40名审计人员,分成12个审计组,对市本级及11个县(市、区)农业综合开发办、财政局等单位管理、分配、使用的第五期(20xx—20xx年)资金进行了就地审计,审计资金总额1.08亿元。在肯定工作成绩的同时,查出项目单位变更项目计划、以拨作支、将借款虚列支出、不合规发票报帐、虚列工程支出等违规行为金额467.5万元,提出了有针对性的整改建议。
(二)、国外援贷款项目审计已全部结束。今年全省统一安排的'农业种子商业化项目国外援贷款、第九个卫生发展项目国外援贷款、结核病控制项目国外援贷款等审计项目已全部完成,审计资金总额1.2亿元,查出各类违规金额1660元,提交有情况、有分析、有意见和建议的利用外资综合报告18篇,引起各级领导高度重视。如针对卫生发展、结核病控制等项目存在的没有完成计划指标、配套资金到位不足、管理费超支、上级项目办和财政部门下发物资分割单不及时等问题,提出了层层落实责任,搞好项目管理,确保配套资金到位,充分发挥国外援贷款项目作用等整改意见,得到采纳。
(三)、切实抓好教育转移支付资金审计和省属重点中学审计。按照省审计厅的统一部署,在教育转移支付资金审计中,全市审计机关抽调了52名审计人员,组成12个审计组,以财政部门为基础,有选择、有重点地延伸调查了教育局、计委等职能部门24个,抽查了学校等用款单位130个。总的认为我市教育专项资金管理比较规范,但仍查出违规金额1053万元,主要问题有:管理不规范、改变专项资金用途、有的项目未按规定实行政府集中采购和公开招投标、配套资金未落实、危房改造资金安排分散重点难以保证等。针对存在的问题,我局向省厅和市政府提交了审计综合报告,提出改进工作的意见和建议,市政府办第20期《每周要情》以“应加强对转移支付教育资金的监管”为题,摘要刊载了审计报告的内容。全市10所省属重点中学审计正在进行,主要是监督教育收费的收入、管理和使用情况,重点查处学校乱收费加重群众负担的问题。
(四)、重点建设项目投资审计取得好成绩。全市共完成重点建设项目投资审计31个,审核投资总额7050万元,核减工程款1159万元。其中市审计局开展的市政府搬迁工程3个子项目的竣工决算审计,送审金额2183.6万元,核减420.4万元,核减率达19.3%。市本级和11个县(市、区)审计局安排的25条县乡公路建设项目审计正在进行,审计人员不辞辛苦,深入现场,从工程质量和建设资金投入等方面认真进行审计,以实际行动服务基层,服务农民。
5、尽力完成领导交办的工作任务。今年来,市本级在编制少、任务重的情况下,顾全大局,先后完成了3项市领导交办的重要任务。其中有:市纪委到我局抽派3人,历时1个多月,协助查处原市住房公积金管理中心负责人的经济大要案工作;市领导临时交办增加的**华明电厂财务收支及厂长经济责任审计工作;长期抽派1人,协助有关部门从事企业改制工作等。
四、加强了经济责任审计,注重审计成果运用。全市完成经济责任审计项目41个,审计经济责任人58名,查出领导干部负有主管责任的违规行为金额1192万元。市本级正在进行的领导干部经济责任审计项目有市编办、市中医院、市交通局、**技术学院、原**医专、市农机局、市工业学校、市科技局、市医药总公司、市食品总公司、**华明公司、市环卫处等12个单位。领导干部经济责任审计对于加大干部监督力度,拓宽干部监督渠道,增强领导干部任职期间的经济责任意识,做到科学决策,依法行政,自觉遵守财经纪律和各项廉政纪律起到了很好的促进作用,同时为各级党委、政府管好用好干部提供了依据。
五、加强了审计队伍和领导班子建设。年初,市审计局和各县(市、区)审计局普遍进行了春季集中整训,开展了多种形式的业务学习和培训。5—6月,市局根据全市统一布置,认真开展了整顿机关作风活动。通过学习动员、查摆问题、剖析原因,单位和个人都制定了切合实际的整改措施。特别是局领导班子成员在整风敢于动真格,结合党内民主生活会,开展了认真的批评与自我批评,正确评价了班子的现状,找出了8个方面需要进一步加强和改进的问题,提出了6条改进工作的措施,并向全局副科长以上干部通报党组民主生活会的情况,受到普遍欢迎。
关于上半年工作总结9
一、主要工作
1、按照学校要求,结合学院实际,制定党政工作计划
(1)、加强学院各级党组织的思想建设、组织建设和作风建设,充分发挥党支部在学院各系管理中的战斗堡垒作用
(2)、以“迎评促建创优”为工作重心,精心组织,积极动员,高质量地抓好各项评建工作
(3)、以内涵发展为主线,进一步加强学科与办学条件内涵建设
(4)、进一步提升科学研究理念,坚持不懈地抓好科学研究
(5)、进一步贯彻中央16号文件精神,加强大学生思想政治工作
(6)、积极做好新校园理学院楼群的建设规划,努力实现学院的主动发展
2、围绕迎评促建,组织全院教工,抓好学院各项工作
(1)、召开学院xxxx年工作总结暨表彰先进大会
李卓球院长作xxxx年工作总结报告。他代表学院全面总结了紧紧围绕“迎评促建保优”为工作重心,大力倡导“三个牢固确立”,在教学改革、教学质量、实验室建设、教学管理、学科建设、科学研究等方面所取得的显著成效,在党建、行政、学生以及工会工作等方面所做出的出色成绩。并希望全院师生员工在奋进中保持和谐,在和谐中坚持奋进,在今年本科教学评估工作中取得优异成绩,共创理学院新的辉煌。
大会分别对教学的十大方面、科研的四大方面、学科的两大方面,以及68名先进工作者进行了表彰和奖励。
(2)、召开学院“两代会”
大会的主题为:振奋精神促迎评,同心协力保优秀。
大会按照议程的安排,听取了李卓球院长关于《振奋精神 精心组织 以迎评保优为工作中心做好今年的工作》的院长工作报告、学院党委副书记吴哲敏同志关于《理学院工会工作报告》、周树民副院长关于《理学院财务工作报告》,讨论通过了《理学院迎评促建创优工作实施方案》,听取了各代表团代表在大会上的交流。理学院名誉院长经福谦院长参加了会议,校党委副书记、校工会主席王乾坤教授到会并致辞。参加会议的学校相关部门的领导还有校党委宣传部部长闫高程、教务处副处长谢俊林、人事处副处长杨志斌、督导办副主任叶萃。
(3)、按照学校要求,组织和落实预评估的各项工作
多次召开党政联席会和党政联席扩大会,传达和布置学校有关预评估的会议精神,研究和制定了《理学院迎评促建创优工作实施方案》;
分别召开党内和党外全员动员大会,详细安排了迎评促建创优工作;
多次组织本院模拟评估,院长和各系主任亲自参加演练;
对实验教学、实验室建设进行了跟踪整改,在预评估中受到各位专家的`好评。
(4)、按照人事处的要求,组织整理及撰写“教师风采”和“全国优秀教师申报”材料
整理及撰写教师风采材料6份,分别是经福谦、李卓球、张小柔、吴传生、郭丽萍、雷家珩。
整理及撰写“全国优秀教师申报”材料1份,推荐吴传生为全国优秀教师候选人。
(5)、进一步落实16号文件精神,加强学生思想政治工作,积极开展学生各项活动,振奋精神,优化学风,克难奋进,努力争取本科水平达评估到优秀。
我院以《武汉理工大学迎评促建学生工作方案》为指导,按学院、年级、班级三个层次制定迎评方案。学院结合理学院特点,制定了《理学院迎评促建学生工作方案》;各年级在院迎评方案的基础上,充分分析自己年级的实际情况,突出重点、分解难点,制定了各年级迎评促建学生工作方案,提高了工作的针对性和实效性。
组织各班开展丰富多彩的班会、特色团日活动,举办学生党员培训班,对学生党员进行再动员,组织寝室长培训,班主任、班长动员大会,开展了一系列迎评估、爱校爱院主题教育活动,营造迎评氛围。
规范学生生活制度,优化学风,落实“两早一晚”,一日生活制度。建立辅导员承包教学楼,班干部和任课教师共同查课制度,以班风、室风建设促学风,以参与学校大型活动和组织科技文化节为载体,开展素质教育活动,组织了学生参加第四届女生节,组织5件作品参加“挑战杯”比赛,组织第六届“理苑星空”科技文化节,开展系列心理健康宣传教育活动,开展毕业生安全离校、文明离校、快乐离校系列活动。
关于上半年工作总结10
时间过的真快,转眼间****年上半年又过去了。回顾酒店保安部上半年的安全工作,在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下取得了一定的成绩,确保了酒店正常的工作秩序。具体事项如下:
一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少。
今年上半年,所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少,主要归功于以下几点因素:
酒店领导对安全工作相当重视,出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统,并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机,完善了硬件设施,对犯罪分子起到了一定的威慑作用。
保安部在人员编制上也进行了调整,增加了保安员,保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人,保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训,明确各岗位的岗位职责,加强了保安人员的工作责任心和责任感,对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度,严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度,确保让犯罪分子无可乘之机。
积极配合和协助公安人员,发挥自身的硬件优势,为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索,为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。
二、消防设施设备运行正常,未发生一起消防安全事故。
消防部门对酒店的消防安全也极为重视, 把酒店列为“消防安全重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查,针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见,并下发了整改意见书。
部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的.如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题,组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理,清理了消防安全通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管,按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改,并在之后的消防安全整改复查中一次性通过了复查,受到了消防部门的好评。
同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。
三、机械设备运行正常,上半年无重大机械事故。
上半年,酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多,技术难度大,操作复杂,这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领,对此,部门从人员招聘开始把关,严格挑选,要求应聘人员必须持有从业资格证书,对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。
同时,部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,每周对所有设备进行一次检查保养,对长期不使用的设备每周要试运行一次,发现问题及时解决,对解决不了的问题要及时向上级汇报,保证在最短的时间内让设备恢复运行,确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态。
四、上半年未发生一起人员工伤事故。
上半年,部门对酒店人员的人身安全也非常重视,不断的完善规章制度,强化制度的落实,是预防安全隐患,确保员工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。
部门还不定期对各岗位进行安全工作检查,查岗位上是否存在安全隐患,查员工是否按章操作。通过检查,使员工感觉到安全工作的重要性,强化了员工的安全意识,也树立了员工的防范意识,并自觉的严格按照操作规程进行操作,确保了自身的安全。
五、存在问题。
安全教育力度还不够。
各项规章制度还不够健全。
少数员工防范意识差,有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年,安全工作取得了一点成绩,但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上半年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力,确保酒店人员生命和财产的安全。
关于上半年工作总结11
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的.工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
关于上半年工作总结12
从各酒店自今年上半年的工作情况来看,各酒店全体员工克服了人员不足、人员流动性大等方方面面的困难,经历了各种接待工作的考验,逐渐走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在六个多月的时间里共接待客人--------人次, 创营业收入 万元,实现净利润 万元。为此各酒店做出了大量的工作,现总结如下:
一、认真作好各项工作,切实保障酒店的正常营业。
完成了人员招聘工作,人员招聘是保证各酒店能正常运转的前提,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否正常营业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真作了以下工作:
1.充分利用广告宣传,尽可能让更多的人知道华都酒店的招聘事宜;
2.成立人事部,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;
3..对新近招聘的人员进行了培训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过培训取得了较为明显的效果。新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。整个招聘培训前后共招聘培训各类员工 余人, 为酒店的开业奠定了良好的人才基础。
二、制订各项规章制度,逐步健全内部管理。
规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此, 酒店非常重视这项工作,及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏,个别部门的规章制度不很切合实际,有工作漏洞,还有的部门规章制度一直不健全,酒店就在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,并借鉴同行经验,取长补短,弥补漏洞,使酒店的规章制度不断得以健全和完善。酒店财务部门最先制定出了一套切实可行的财务制度,健全并完善了酒店财务部门各岗位人员的岗位工作职责,使整个酒店的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。
他们还根据酒店会计核算的实际需要,经过不断的讨论、修改和反复的实际应用,建立了一套完整的适合本酒店财务核算和管理需要的电算化财务记帐系统。为了便于酒店的`每一位员工都能详细了解酒店的规章制度,酒店又把编制的《酒店员工手册》,发放到每一位入店员工的手中,使其能够照章办事,时刻用规章制度来约束自己的行为,明确自己所拥有的权利和义务。为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶,在3、6月份酒店还特意高薪聘请了专业的管理人员,对酒店进行了全面的改革,加强了早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度,这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前, 酒店已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度 余个, 对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准, 对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循, 有规可依。
三、加强人员的素质培训,努力提高服务质量。
培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时, 首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验, 高层次的管理人员就更加缺乏, 加之酒店又是一个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮服务员, 素质高的人才难以找到, 素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要, 在实践中酒店领导意识到, 加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键, 也是促进酒店生存与发展的根本。为此,公司今年四月份就对各店管理层进行规范化的培训和系统的理论授课。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武,例如:普通话培训、微笑服务培训、餐饮业务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带,实行“一对一”的培训,这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。酒店还采取走出去请进来的办法,派酒店管理人员赴西安学习,邀请专业管理人员来酒店进行指导培训,这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性,而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量。
服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证,为了提高酒店的服务质量,酒店成立了质检部, 对酒店的服务质量进行全面监督检查,并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准印发给各部门,根据这些标准由质检部门进行督促检查, 发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念,提倡个性化、亲情化服务。并请每一桌就餐的客人填写“意见卡”,请顾客对酒店的服务质量、菜品质量提出宝贵意见,并开展月度优秀服务员、季度优秀服务员、年度优秀服务员评比活动,这些活动的开展进一步在员工中树立了“质量第一”的思想,同时又激励了员工的工作热情。20xx年各酒店共评出季度优秀服务员、月度优秀服务员和工作先进者 人。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。
四、加大宣传和营销力度,积极寻找培养客源,努力提高服务意识, 全面树立酒店的良好形象。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。公司由于缺乏经验,没有注重自身宣传,致使老客源一直处于低落期,收入很不理想,每月在 万左右徘徊。很快公司就意识到这一点,根据需要及时成立了营销部,加大自身的宣传力度。同时, 积极寻找客源,做市场调查,详细分析本市的竞争形势,并与多家单位签订固定协议。另外还注意利用媒体宣传自我,网站宣传、做广告标牌,制作宣传饭店的小册子, 印发菜肴介绍等一系列促销措施。
各酒店每个月都开展了全员销售活动,制定了全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人参与销售的良好局面。
五、认真做好财务核算, 努力增效节支
财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作,为此, 财务部门注意认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠,使酒店领导能及时了解酒店的经营情况, 保障了酒店生产经营的正常运行。
减少费用就是增加利润。增收固然很重要,但节支同样必不可少。酒店号召全体员工都要把自己当作开来的主人,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。
物品采购人员牢固地树立主人翁精神, 严把进货关, 采取横向比较货比三家的办法,尽量减少在物品购进过程中的损失,对一些商品供应实行定期市场调研,在同等质量的前提下,严格按照酒店的操作规程办。同时与供货单位建立良好的信誉合作关系,保证购进价位低且质量好的商品, 有效地杜绝了假冒伪劣商品, 间接为酒店赢得了经济效益和社会声誉。
六、认真做好安全保卫和设备保养维修工作,确保酒店正常业务工作的有效运转
酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障酒店经营工作顺利进行,保障宾客、酒店和员工生命及财产安全,公司在安全保卫方面做了大量的工作,制定了一系列安全规章制度,如《消防安全管理制度》、《门卫值班管理制度》、《日常安全巡检制度》、等,有关人员将“安全重于泰山”牢记在心。
公司始终注意设备设施的维护与保养。工程部门为保证设备的完好做到了随叫随到, 保证大故障不过天, 小故障不过时, 基本上保证了酒店水、电、气的正常供给。并及时完成了各店报修的各项项目。
七、关心广大员工生活,努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境
关心员工生活,注意工作方法,是调动员工积极性的有效措施。对此酒店领导像对待经营效益一样重视。公司在经营费用非常困难的情况下,从不拖欠职工工资,并尽可能为员工谋些福利,每月发放各种优秀员工奖金、季度优秀员工奖金、年度奖金、季度优秀员工旅游、年度优秀员工旅游。为了方便工作和生活, 公司还拨出专款为员工宿舍安装空调,以及职工餐的质量,尽量达到员工的满意,充分保证了员工以充沛的精力投入到工作当中。
为了培养酒店的企业文化,增强企业的凝聚力,同时向外界展示酒店的企业形象,培养酒店员工爱国主义和爱护酒店的情操。酒店于7日1日举行了庆祝建党90周年活动,使酒店员工体会到了酒店如同一个大家庭的温暖, 促进了酒店的人文化建设。
八、存在的问题
1、员工素质整体水平不高, 特别是缺乏具有专业水平的管理人才, 造成管理上的漏洞,服务质量时有低下, 服务意识时有淡薄,客人投诉时有发生。
2、营销力度还不够,营销意识欠缺, 营销手段单一,固定的客户群体不大。
3、规章制度落实的不够坚决, 有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒, 仍然存在着干好干坏一个样的现象。管理机制上还有待于进一步完善。
4、管理费用和营业外费用仍然偏高, 成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算, 节支增效。
上述问题的存在主要是由于各店领导层缺乏酒店管理经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在下半年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,使华都酒店的工作再上一个新的台阶。
九、下半年主要工作:
20xx年下半年的任务目标: 计划争取实现营业收入 万元, 保证 万元,计划实现净利润 万元。(
1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程, 逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大培训力度,采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵, 每月每季进行考核考试,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能, 提高服务质量。
3、准确定位,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户,发展新客源。重新整合营销队伍, 建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制, 最大限度地调动每一个人的工作积极性。
4、注意加强对设施设备的维护保养; 认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作; 充分发挥酒店领导带头作用, 最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
关于上半年工作总结13
根据医院年度目标任务和科室工作计划现将上半年工作简要总结如下.
一、努力工作,认真完成医疗工作任务
半年来,全科医护工人员团结一心,努力工作,圆满完成了半年目标任务。1—6 月份完成手术 1079 台,比去年同期 728 台增加 351 台,增长 48.12;经济收入1460160.2 元比去年同期 802563.4 元增加 60 余万元,增长 82;完成急诊手术 200 余台,抢救危重病人 60 余人次;配合相关科室对危重病人实施心肺复苏和临床监护工作。
二、抓行风建设,优质服务病员
病人看病难、看病贵是人们十分关注的热点问题,中央、省、市、医院领导都很重视,我们组织全科职工认真学习了卫生部、省、市及医院出台的有关文件精神,结合科室实际情况认真贯彻执行。在工作中,坚持合理用药,合理处方的原则,坚决抵制吃药品回扣的不正之风;严格执行收费标准,做到合理收费,不多收、乱收;对经济困难的病人,在不违反医院规定的前提下,给予一定的费用减免,切实让利于病人。
三、加强医疗质控、确保医疗安全
半年来,我们经常组织全科职工学习卫生部出台的医疗法规和条例,严格按照二甲医院标准做好每项工作。经常性开展科内医疗质控
工作,天天强调医疗质量和医疗安全,随时进行质量检查,将医疗质量视为生命,通过每月一次的医疗质量总结评比,全科职工都树立了质量安全意识,认真对待医院质控管理工作,对每一季度院质控办检查提出的问题,认真记录并组织全科职工讨论,及时制订整改措施,半年来未发生医疗差错事故。
四、加强设备和物资管理,做好增收节支工作
加强科内医疗设备和器械的管理,做到使用后及时登记,定期保养有记录。 加强科室物资管理,杜绝科室办公用品和卫生材料外流,倡导大家从一滴水一度电等小事做起厉行节约,搞好增收节支工作。
五、加强业务学习,提高业务技能
经常组织科内职工进行形式多样的'业务学习和医疗法规的学习,提高大家的医学理论知识和业务能力,增强法律意识,提高医疗质量,确保医疗安全。
成绩属于过去,今后的工作还需要我们更进一步的努力,为医院的发展、为病人的健康作出更大的贡献。
年 7 月 10日
关于上半年工作总结14
光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自己的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于本资料权属放上鼠标按照提示查看具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的`要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,本资料权属放上鼠标按照提示查看学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的
关于上半年工作总结15
年上半年,在XX市委、市政府的正确领导下,在省经济和信息化委的具体指导下,我局紧紧围绕中心工作任务,切实发挥职责,狠抓重点工作落实,实现全市工业和信息化稳健发展。
一、工业转型升级攻坚战三年行动计划目标任务完成情况
1-5月,我市规模以上企业完成工业总产值789.6亿元;规模以上工业增加值237.8亿元,增长8.1%,同比回落8.4个百分点,增幅位居全省第六位。
一是强化企业自主创新主体地位。年省下达我市的规模以上工业企业设计研发机构比例为6%。按20xx年报省的数据统计,目前规模以上企业设立研发机构比例为4.54%,预计今年可完成省下达的目标任务。二是实施新一轮技术改造。1-5月,全市完成工业投资134.01亿元,同比增长37.4%,投资额完成省下达目标的23.93%。其中完成工业技术改造投资21.23亿元,同比增长105.7%,技改投资额完成省下达任务的29.9%。1-5月,我市开展技改的规模以上企业数为94家,其中开展技改的主营业务收入5000万以上企业数为72家(各区、县级市具体数据见附表),开展技改的规模以上企业家数完成年度目标任务的85.45%,其中开展技改的主营业务收入5000万以上企业家数已超额完成年度目标任务120%。三是推动制造业智能化。年省下达我市“机器换人”的指标为2家,目前我市已有企业开展机器换人工作,但未完成。今年内我市能确保完成两家“机器换人”目标任务。四是推动工业绿色发展。今年1-6月我市共完成电机能效提升总功率81753.33千瓦,实现时间过半任务过半的目标。推动省级以上工业园区开展循环化改造。目前,我市电白区、XX市2个园区进行循环化改造实施项目的申报已上报省经信委。五是园区工业固定资产投资情况。今年1-5月份,我市4个省级园区累计完成工业固定资产投资32.599亿元,完成全年目标(92亿元)的35.43%;规上工业增加值32.04亿元,增长16.7%,占全市比重为13.48%;工业税收(全口径)19304万元,增长18.22%。
回顾年上半年,主要是着力抓好了四个方面工作:
(一)狠抓企业服务,促进经济平稳发展。一是落实支持企业发展政策。落实省中小企业局关于开展年扶持小微企业专项行动。积极争取上级政策支持,年上半年我市获省级中小企业发展专项资金项目扶持合计1505万元,有力支持了我市中小企业的发展。二是推进服务企业发展活动。市委办下发了《XX市机关领导干部挂钩服务企业发展活动实施方案》(茂办字〔〕20号),方案要求领导干部每人挂钩服务1家企业,开展以调研活动、宣传落实政策、收集解决问题、加强安全管理、推进党建工作“五项活动”为主要内容的机关党员干部挂钩服务企业发展活动。挂钩领导干部每月至少到挂钩企业服务1次,时间不少于半天,实行“一卡一表”登记制度,建立台账,限时办结,规范工作流程。4月16日组织挂钩服务116家企业负责人,召开XX市机关领导干部挂钩服务企业发展活动工作会议;向市委汇报我市8家骨干企业关于当前存在困难和问题,由市委办协调和督促有关部门加快解决影响企业项目推进和生产经营的10个问题。定期收集挂钩领导干部到企业服务及企业反映问题情况上报市委办。加强企业培训,5月14日,与市委党校联合主办了XX市第一期全市骨干企业负责人专题培训班,李红军市长作专题辅导报告。通过此次培训,为骨干企业搭建了交流、合作平台,对全市的经济形势有了深入了解,对企业创新发展有了更深刻认识,进一步增强了企业的发展信心,为茂名发展注入新的活力。三是完善XX市中小企业公共服务平台建设。积极争取省中小企业局支持,获得省专项扶持资金280万元,有力支持和促进了我市中小企业公共服务平台的建设。完善平台的服务功能,截至6月20日,平台已有注册会员企业782家,合作服务机构201家;中小企业数据库已聚集各类型企业16322家。开展了4场专场服务活动。
(二)狠抓技改降耗,增强工业发展后劲。一是分解目标,落实责任,跟踪落实。根据省下达的技改指标科学地进行分解,拟出分解方案。将工业投资、工业技术改造投资和开展技术改造企业数等目标任务分解落实到各县级市(区)政府,将新一轮技改目标纳入我市科学发展观的考核体系。二是全面铺开项目摸底及入库工作。编制《XX市工业企业技术改造指导目录(试行)》,完善年市级技改(创新)重点项目储备库。5月初,已公布了市级技改(创新)重点项目储备库,项目库储备重点项目个数为92个,总投资额合计81.89亿元。三是开展新一轮技改政策宣传活动。制定了《XX市开展新一轮技术改造政策宣讲活动工作方案》,市经信局班子成员分别挂点到各区、县级市进行政策宣讲和督促检查各地技改项目实施,并要求各地经信部门,按照县、区、镇和片区的方式,根据企业实际情况,组织若干场宣讲会。四是积极组织企业项目申报省级技术改造专项资金。年度广东省经信委、财政厅下达的技改类专项资金申报项目共有4批,拟安排XX市专项资金额度共计7650万元。采取公开、公平、公正的方式积极组织企业申报有关资金。五是加强节能降耗。制定年度节能工作计划,加强节能降耗预警制度,今年一季度全市单位gdp能耗下降5.5%,比年度节能目标3.79%多下降了1.71个百分点,节能降耗形势好于预期。加大力度推进电机能效提升工作。今年上半年,我市共完成电机能效提升总功率81753.33千瓦。
(三)狠抓园区建设,推动工业园区稳步发展。一是推动省级产业园和产业集聚区申报认定工作。高州产业转移工业园成为我市第四个晋升“省级队”的产业园区。目前,滨海新区、XX区、XX市正按照省经信委等8部门最新出台的省级产业转移工业园认定要求,抓紧修改完善园区有关申报资料。加快产业集聚区步伐,及时部署,稳步推进。出台了《关于推进各地申报省产业园和依托园区带动产业集聚发展的指导意见》(茂产转办函[]005号),解读省相关文件精神,针对各地自身条件,进行分类指导。目前,高新区关于依托茂名园发展产业集聚区有关申报资料正式报市政府,市政府已出具意见,现会市有关部门报省相关部门收集意见。 二是加大园区招商引资力度。搭建招商网络平台。借XX市中小企业服务平台(网络平台)成立之际,加强沟通合作,开展产业园区招商,目前,已在该网站开设产业园区招商专栏,全面宣传推介我市产业园区发展现状及重点招商项目。积极开展招商活动。 XX市汇金农业实业有限公司获得天津电交所授牌“桂圆交易交收中心”,并于4月20日正式挂牌上线交易。三是加快项目落地投产。高新区新建20万吨/年环氧乙烷项目已获得中石化总部批复,预计年底建成投产。项目的建成投产将为园区提供丰富的环氧乙烷资源,可进一步确立园区为全国最大环氧乙烷产业基地的地位。四是落实园区扶持政策。协调完善园区股权投资方案。出台实施细则,就园区资金项目申报的内容、程序、所需资料等予以明确。配合落实园区专项用地指标,确保园区项目用地保障。五是协调理顺园区管理机制。推进电白园、信宜园、高州园投资开发公司建设。同时,各地政府还进一步加大园区管理权限,部分授予了园区县一级政府组成部门的职能,确保了园区事务的高效运作。
(四)大力推进农村电子商务和信息化工作。一是大力推进农村电子商务及农村信息化工作。电商试点工作已初见成效。全市已有24个试点村级综合服务站建成并正常运营。二是电商供应链平台建设顺利。开展“荔枝网上行”活动,我省第一家地级市馆淘宝特色中国茂名馆正式开馆,供应链平台同步宣布成立,相关线上功能正在开发完善过程中。市县两级电商物流园建设加快。三是信息通信网络设施建设进一步加强。至年5月,全市1902个行政村全部开通了宽带通信网络。四是信息产业发展加快。积极谋划露天矿100mw光伏发电项目和“良光谷”太阳能发电与现代农业开发项目。推进oled稀土有机发光材料生产基地项目建设和信宜稀土深加工基地项目建设。
二、存在问题
(一)园区经济增长压力大。我市省级产业转移工业园1-5月部分经济指标完成情况不够理想。规上工业增加值增幅较慢,距目标任务相差较远。园区招商引资方式方法过于传统和单一,影响了招商引资的效果和质量。园区征地难度大,影响项目推进;资金压力大,导致项目建设迟缓。
(二)企业经营困难。企业普遍存在人工、土地、房租、物流等生产成本上升,市场需求不足,融资难融资贵等问题;小微企业税费负担仍然较重,近年来虽然出台了多项税费减免优惠政策,但政策门槛还比较高,受惠面还比较窄。
(三)节能形势依然严峻。今年二季度以后,随着茂名臻能热电有限公司7号机组和茂石化公司煤制氢装置生产恢复正常以及我市部分新项目陆续投产必将拉高全市能源消费,对我市节能工作带来巨大压力。
三、下半年工作计划
(一)加快推进园区建设的力度。一是抓好园区扩能增效。要按照省和市促进园区扩能增效工作实施意见,着力抓好省级园区扩园、集聚认定和非省级园区报批有关工作,协助有关部门进一步完善园区土地使用、基础设施建设、发展融资等工作。二是加强督促,确保年度考核任务的完成。督促各园区,特别各省产业园要切实对照上半年各项经济指标完成情况及省下达目标任务,制定下步目标及工作推进计划。要高度重视园区统计工作,落实专人负责,确保上报数据的不重不漏。三是完善园区管理运营机制。借省产业集聚发展之势,借包茂高速过境通车之势,整合园区资源,扩展发展空间,加快扩容步伐。落实好省、市园区扩能增效实施方案,建立健全协调联席会、管理机构和组建投资开发公司,完善园区管理运营机制。特别督促高州产业转移工业园应尽快完善园区管理办。四是抓好园区招商引资发展。借省经贸活动开展的平台和我市中小企业公共服务平台,积极开展产业链招商,并建立招商信息共享机制,捕捉更多项目信息,提升招商实效。
(二)加大技改降耗力度。一是认真贯彻落实市委市政府年初召开的全市技术改造工作会议的'部署。结合三年攻坚行动,按市政府有关文件的要求,采取切实可行的措施,落实责任,真抓实干,确保市分解下达的目标任务的完成。二是充分利用政策及财政资金的引导作用,拉动技改投资。继续做好政策宣讲,把有关支持企业技术改造的财政政策传达到企业掌舵人,将省市有关资金申报通知传达到辖区内的每家规上企业,积极组织符合条件的企业申报,争取拉动更大的工业技改投资。三是树立典型,营造气氛。各行政区域选取5家技术改造手续完善,项目建设进度快,投资效果好的项目,推广经验,要继续做好政策宣传发动工作,争取多正面报道技改的成效,把有关支持企业技术改造的财政政策传达到企业法人,提高企业技术改造的积极性自觉性。市将组织现场会,推广先进经验,加温鼓劲,推动工业企业新一轮技术改造开展。四是抓重点项目跟踪服务。实行领导挂点重点技改项目措施,突出抓好若干个有影响力的重点工业技改项目,督促各区(县级市)经信部门要建立项目库,建立重点项目跟踪服务机制,着力协调解决项目用地、资金、用工、用电等方面问题,全力推进项目建设。五是加强每月工业投资和工业技改投资情况通报。与统计部门建立协调机制,加强与统计部门的沟通联系,完善技术改造投资统计体系,掌握工业投资和工业技改投资情况,做好每月工业投资和工业技改投资的通报工作。六是强化节能降耗。严格落实节能目标责任制。实施重点节能工程,全力推进电机能效提升计划。年要完成14万千瓦电机能效提升目标任务。大力推进结构节能,加强重点领域节能,务实推进循环经济和清洁生产。
(三)着力推进信息化建设。一是着力推进农村电子商务和信息化工作。协调各职能部门及企业将服务及时延伸到试点综合服务站,大胆创新、努力探索,使服务下沉到基层,更加方便群众。协调推进我市阿里巴巴农村淘宝试点工作。加快电商物流园和电商供应链平台建设。二是积极推进“两化”融合、“互联网+”和“智慧城市”工作,加大督办力度,落实《XX市年“两化”融合工作方案》的各项工作。三是继续加快推进宽带网络基础设施建设。抓好宽带通信网络基础设施和城市通信网络管道的共建共享工作,利用宽带通信网络基础设施建设为契机,整合资源将宽带通信网络基础设施建设延伸到农村,完成光纤进村信息入户工作;抓好农村信息综合服务站点及农村电子阅览室的建设和应用,进一步推进农村信息资源开发利用,加强各级涉农部门信息的整合和互联互通。四是抓好大数据工作。积极推进企业数据采集和分析利用工作,确保省下达的任务按时完成;积极推进市级电子政务云中心建设,完善市级信息资源共享平台建设,为省市网上办事大厅的信息共享与交换、市“两建”信息公共平台提供有力支撑。五是加快信息产业发展。进一步加快露天矿100mw光伏发电项目和“良光谷”太阳能发电与现代农业开发项目开工建设,力争二个光伏发电项目下半年完成项目立项工作,并开工建设;加快推进oled稀土有机发光材料生产基地项目建设,力争下半年完成项目可行性研究报告的编制工作,并启动项目立项工作。
(四)抓好服务企业工作。加大对扶持中小微企业发展有关政策的宣传力度,落实有关政策措施。严格落实机关领导干部挂钩服务企业发展活动,建设领导挂钩服务企业信息系统。完善XX市中小企业服务平台建设,加强企业家素质培训工作,举办骨干企业负责人培训班,积极组织企业参加“中博会”,加强中小企业的国际、国内经贸合作。进一步推进融资服务工作,建设融资服务平台,拓宽融资渠道,在10月前完成“XX市中小企业融资服务平台”建设,解决银企信息不对称、融资公共服务平台不足的问题。推进风险补偿基金的建立,指导高新区做好“助保贷”的推进工作,积极争取XX市政府设立“XX市中小企业贷款风险补偿基金”。加强民营骨干企业培育工作,着力推进小微型工业企业上规模发展工作,落实培育民营骨干企业发展的各项措施,支持企业做大做强。
(五)抓好安全生产工作。推进信宜民爆仓库搬迁工作,加强仓库检查,对前一阶段安全生产检查中发现个别仓库存在的突出问题,反复检查并跟踪隐患整改。争取完成全部民爆仓库现场监控视频信号接入“平安茂名”平台。
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