物业公司规章制度

　　在不断进步的时代，制度使用的情况越来越多，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编整理的物业公司规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　物业公司规章制度 篇1

　　一、年度业绩目标的制定

　　1、公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门及管理处经理、管理层员工的年度业绩目标依据上海公司发展战略和年度业绩目标由上而下依次分解制定的。由上下级共同制定《个人/部门

　　年度业绩目标》（KPI关键业绩指标）。

　　2、各部门、管理处根据上海公司下达的业绩指标，结合部门、管理处工作目标和职责，由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》（KPI关键业绩指标）。

　　二、月度计划考核及品质考核

　　1、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。 2、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核，其他管理层人员业绩考核实行计划考核（不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产公司下派财务经理）。

　　3、月度品质考核按照《上海格林金地物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。

　　4、月度计划考核按照《上海格林金地物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。

　　4。1计划考核类别：公司计划按编制者分为部门（管理处）计划和员工计划。职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的`工作计划合二为一，合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。

　　4。2职能部门（部门负责人）月度工作计划表中考核内容分两部分：一是部门独立完成的工作，占60%权重；二是支持、配合各

　　管理处及其他部门的工作事项（对其他部门、管理处的支持服务），占40%权重。

　　4。3管理处（经理）计划考核分为三部分内容，以经营能力考核为主要内容。

　　物业公司规章制度 篇2

　　考勤管理规章制度（补充）为了加强对公司办公室员工的日常管理，规范公司考勤制度，严厉工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算有章可循，结合我公司的实际状况，特制定本规定。

　　一、适用范围：

　　适用于公司办公室人员。

　　二、作息时间：

　　实行每周5天工作制，工作日时间严格执行打卡制度：

　　1、冬季：上午8:30―12:00；下午14:30―17:30；夏季：上午8:30―12:00；下午15:00―18:00

　　2、周六、周日值班由办公室统一合理支配值班人员，并按工作日时间实行打卡制度；前台销售周六、日值班由其部门自行支配，报分管领导批准后执行。因工作需要周六、日或加班的`，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行；节日值班由公司办公室统一支配；值班补贴按30元/人/天发放。

　　3、公司组织活动需在办公室以外的场所工作，参与人员必需在商定时间前五分钟到达指定地点，召集人必需提前15分钟到达指定地点。

　　三、打卡制度：

　　1、公司实行上、下班打卡制度。打卡需在自己的工作岗位所在地录入。

　　2、打卡次数：一日四次，即早上上、下班各打卡一次，下午上、下班各打卡一次。

　　3、打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。

　　4、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《未签到说明》，注明外出日期、事由、起止时间；因公外出需事先申请，如因特别状况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。上述状况考勤由公司办公室主任进行管理。

　　四、迟到、早退：

　　1、全部员工按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

　　2、每周一早上八点上班，召开部门经理睬议，全部员工统一穿制服。如遇节假日则顺延至假期后上班第一天召开。周六、日为休息日。

　　3、上班时间开头后30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟按旷工半天论处；迟到一次按20元/次/人扣罚，超过10次扣除当月考勤工资500元。无故旷工扣100元/天/人，超过10天（含10天）视为自动离职，停止发放薪金。

　　4、遗忘打卡或考勤机无法识别指纹的员工，在遗忘打卡或打不出指纹的一天内必需填写状况说明，并经相关人员签字后留办公室备案生效。否则，未办理或过期办理无效；每月考勤统计中消失即无指纹考勤记录，又无书面手续，办公室将按缺勤外理。

　　5、未签到说明必需在3天内补齐，并经分管领导签字，超过时间不予承认。

　　五、病、事假：

　　1、严格请、销假制度。

　　（1）员工因私事请假1天以内的(含1天)，经部门负责人同意，报分管副总批准，2天以上的(含2天)，报总经理批准，请假条报办公室备案存档；

　　（2）副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理，临时请事假的应在3天内补请假条并说明缘由，逾期未办理手续者按旷工处理；

　　（3）员工按规定享受婚假（供应结婚证复印件）、产育假、结育手术、3天以上病假(出示县级以上医院出具的证明)，必需凭有关证明资料报总经理批准，未经批准者按旷工处理。

　　（4）参与公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必需提前向组织者请假。在规定时间内未到或早退的，根据制度第四条扣罚；

　　未经批准擅自不参与的，视为旷工。

　　（5）员工病假期间只发给基本工资（无考勤工资），请假超过一个月停止发放工资。

　　（6）职工生育赐予150天假期，女职工流产赐予7天假期，超过时间经公司同意后按事假处理，逾期未返回公司上班按旷工处理，超过时限按自动离职处理。

　　（7）员工每月请事假次数不得超过2次，每次不得超过3天，如有特别状况需上报公司讨论处理；

　　（8）请假者须将经办事务交待其他工作人员代理，并于请假单内注明。

　　（9）请假理由不充分或有碍工作时，公司可酌情不予给假或缩短假期。

　　（10）请病事假者扣除当天全部工资。

　　六、其他：

　　1、工作时间不得从事与工作无关的事情，如：网购、打嬉戏、看电影、外出吃早餐、买菜、逛街等，如有违反者，发觉一次全公司通报批判，并罚款50元/人/次。

　　2、每月组织一次员工培训会议。

　　3、每月初的周二下午全体员工进行大扫除。

　　4、新聘员工入职，一年内怀孕视为自动离职。

　　5、员工的考勤由办公室负责进行监督、检查，考勤需秉公办理，仔细负责。如有弄虚作假、包庇袒护、迟到、早退、旷工等状况，一经查实，按惩罚员工制度的双倍予以扣罚。

　　6、凡受到本制度第四条、第五条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。

　　7、公司全体员工应严格执行公司考勤制度，本制度于20xx年4月1日起执行，适用于我公司一般员工至总经理。

　　物业公司规章制度 篇3

　　一、安全职责

　　1、严格执行公司的各项管理制度；

　　2、负责制定各项安全护卫职责制度，依据实际状况进行指导和检查，对公司管理区域实施安全监督；

　　3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察；

　　4、做好公司管理区域内的管理工作，涉及违法案件的药准时移交派出所，业务上自觉接受派出所指导；

　　5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故；

　　6、建立健全和管理好系统档案资料；

　　7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训；

　　8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作；

　　9、完成领导交办的其他任务。

　　二、护卫岗位职责

　　1、护卫员上岗必需穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整；

　　2、订正违章时必需先敬礼，做到文明服务，礼貌待人；

　　3、上岗时要仔细检查设备、设施，仔细做好安全防范工作，发觉担心全因素应马上查明状况，排解险情，并准时报告领导，确保小区的安全；

　　4、坚守岗位，提高警惕，发觉违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获；

　　5、熟识本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无一失；

　　6、爱惜设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得任凭移动及乱用；

　　7、熟识小区的消防系统及消防器材的安装位置，把握各种灭火器材的使用方法，遇到突发大事能正确进行处理；

　　8、值班时间，对岗位内发生的各种状况要准时仔细处理，并作好记录；

　　9、熟识小区内公共设施状况，巡查、登记公共设施完好及损坏状况；

　　10、严格执行交接班制度，仔细做好交接记录；

　　11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查；

　　12、对进入小区内的生疏车辆要进行登记；

　　13、对发生在护卫区的'刑事案件或治安案件，有爱护现场、爱护证据、维护秩序及供应请客的职责；

　　14、熟识本管理区域内公共设备、设施及业主的基本状况；

　　15、仔细完成领导交办的其他任务。

　　三、门岗、巡逻岗位职责

　　1、24小时严密监视护卫对象的各种状况，发觉可疑或担心全迹象准时处置，必要时相领导报告，且随时汇报变动状况直到问题处理完毕；

　　2、把握业主的来客动态，维护小区秩序；

　　3、严格执行来客登记制度，对身份不明无任何证件、形迹可疑者，应禁止其入内；

　　4、熟识小区内住户的基本状况；

　　5、做好执勤记录，接班人员未上岗，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清晰，职责明确；

　　6、严格执行24小时巡逻制度；

　　7、对于进入小区的各类人员，必需仔细进行验证登记方可放行；

　　8、对于进入小区内的生疏车辆仔细登记方可进入。

　　物业公司规章制度 篇4

　　一、年度业绩目标的制定

　　1、公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门及管理处经理、管理层员工的年度业绩目标依据上海公司发展战略和年度业绩目标由上而下依次分解制定的'。由上下级共同制定《个人/部门年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。

　　2、各部门、管理处根据上海公司下达的业绩指标，结合部门、管理处工作目标和职责，由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。

　　二、月度计划考核及品质考核

　　1、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。

　　2、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核，其他管理层人员业绩考核实行计划考核(不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产公司下派财务经理)。

　　3、月度品质考核按照《上海格林金地物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。

　　4、月度计划考核按照《上海格林金地物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。

　　4.1计划考核类别：公司计划按编制者分为部门(管理处)计划和员工计划。职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的工作计划合二为一，合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。

　　4.2职能部门(部门负责人)月度工作计划表中考核内容分两部分：一是部门独立完成的工作，占60%权重;二是支持、配合各管理处及其他部门的工作事项(对其他部门、管理处的支持服务)，占40%权重。

　　4.3管理处(经理)计划考核分为三部分内容，以经营能力考核为主要内容。

　　物业公司规章制度 篇5

　　第一条 请销假

　　1、请假一天的由主管领导批准，请假两天及以上的由总经理批准，并在行政部备案。本规定适用于全体员工。

　　2、请假手续以书面为准，如遇特别状况无法办理书面请假手续，则应电话请假，书面手续后补。短信请假无效。

　　3、员工因公外出不能按时记录考勤的，应在归岗后尽快到办公室进行登记，并由主管领导签字确认。

　　其次条 病假

　　1、员工本人的确因病，不能正常上班者，须主管领导批准。连续请病假超过三个工作日者，必需取得医院开具的休假证明。

　　2、患病员工请假应于当日九点前向主管领导请假，经批准后方可休假。

　　3、员工须在病愈上班当日将病假条交给办公室核查存档。

　　第三条 事假

　　1、员工因合理缘由需要请事假的，须提前一天书面申请（如遇不行猜测的紧急状况，必需由本人在早晨九点以前请示公司领导），照实说明缘由，经主管领导同意后方可休假，否则按旷工处理。

　　2、事假根据日标准工资100%扣除。

　　3、工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理，根据事假的规定向主管领导请假，违反规定者以旷工计罚。

　　第四条 年假

　　1、依据《职工带薪年休假条例》年假天数的计算以在本公司工作的年限为准，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

　　2、年假应提前向公司提出申请、审批方可进行休假。

　　3、当年未休年假者不得累计到其次年（特别状况除外）。

　　第五条 婚假

　　1、依据《婚姻法》的规定，员工请婚假时，必需本人填写婚假申请单，经主管领导批准，交行政部备案。假后须拿结婚证及证明销假。婚假时间：按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3天婚假；符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。婚假包括公休假和法定假。再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

　　2、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另赐予路程假。

　　第六条 产假

　　1、依据《方案生育条例》女员工正常生育时，赐予90天（包括产前15天）产假，难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天，符合晚育年龄的增加30天产假。

　　2、晚育已婚妇女24周岁以上或晚婚后怀孕生育第一个孩子为晚育。育妇晚育并领取独生子女证的产假延长到135天至180天，由所在单位依据实际状况详细规定。）

　　3、女员工怀孕三个月以内流产的赐予20—30天妊娠假，怀孕三个月以上7个月以下流产的赐予42天妊娠假，怀孕七个月以上流产的赐予90天产假。

　　4、女员工休假前需要有医院证明，经主管领导同意后，报行政部备案，方可休假。

　　5、男员工产假的护理假3天，若妻子属于晚育（生育时满24周岁），则再延长7天。

　　第七条 丧假

　　1、员工供给的直系亲属（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女）死亡，可办理丧假，员工的父母或配偶去世，可休假3天；员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需员工本人去外地料理丧事的，可依据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请，经办公室签字后，报总公司备案。

　　2、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。

　　第八条 旷工

　　1、未经公司主管领导批准缺勤，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。

　　2、旷工一日（含累计）者，扣发当日全部薪金的三倍工资；旷工二日（含累计）者，扣发当日全部薪金的6倍工资；旷工三日（含累计）者，当月只发同年北京市最低生活标准工资；旷工超过三日（含累计）者，公司视状况赐予处理。

　　第九条 迟到、早退

　　1、工作时间：依据《劳动法》的条款规定，结合本公司的经营特点及岗位的特别要求，本公司办公室人员实际五天工作日，即周一至周五（有特别状况者可调休）。

　　2、上班时间：按办公室详细排班时间为准。

　　3、迟到早退情节严峻者，将赐予通报批判、扣除绩效工资、直至解除劳动合同等方式处理。

　　4、遇到恶劣天气、交通事故等特别状况属实的，经主管领导批准后酌情处理。

　　第十条：签到签退

　　1、公司实行签到签退制，根据登记要求实行签名登记制度，记录上下班详细时间并亲笔签名确认。在工作期间，离开公司的.状况需填写相应的手续。

　　2、若员工上、下班未办理相关手续且没有证据证明的确上班的，没有根据要求亲笔签名登记考勤的1次罚款10元。对于无法查证的，公司一律按请假计算。

　　3、假如员工由于工作的特别要求，不能准时履行签到签走的，须向办公室管理人员明确缘由。

　　第十一条 加班、调休

　　1、公司不提倡加班，若因自身缘由（包括工作力量欠缺、工作效率低下），无法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班计算。

　　2、若因额外工作量公司支配加班的，由办公室记录加班时间。按月总结核算，以奖金或假期形式（调休）兑现。

　　3、除公司支配加班外，员工自行加班行为不享受加班调休，且不得影响次日考勤。

　　物业公司规章制度 篇6

　　为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。

　　一、物业管理企业

　　1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。

　　2、从事物业管理的企业应具有独立的`法人资格，从业人员应取得职业资格证书。

　　3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。

　　4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保及时为业主服务。

　　5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。

　　6、日常维护与紧急事件处理。

　　（1）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。

　　（2）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。

　　（3）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。

　　7、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，核心美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。

　　8、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。

　　9、小区治安。物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。

　　10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作应提高到管理的重要日程。

　　11、车辆管理。小区内的机动车，摩托车，自行车应在指定位置存放，由物业管理企业统一管理。

　　二、业主、房屋使用人

　　1、业主、使用人应成立业主委员会。与物业管理企业签订服务合同，并监督物业管理活动。有权选择物业管理企业。

　　2、业主、使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费、经营性房屋的业主或使用人应积极配合物业管理部门和环境卫生管理部门，按规定主动交纳各种费用。

　　3、业主，使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部平面布局，随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施，不准随意占用公共用地乱堆杂物；不准损坏花草树木、小品、健身器材；不准在楼道内乱写乱画；不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物质；制造妨碍他人正常休息的噪音等。

　　4、物业管理企业有权督促拒交应交费用的业主、房屋使用人交纳费用；也可以向法院提起诉讼。

　　5、业主、使用人和物业管理企业违反物业服务合同约定，任何一方当事人有权解除合同，并可要求另一方承担违约责任。

　　6、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的，可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。 住宅小区物业管理工作涉及千家万户，做好这项工作可以为政府和广大居民排忧解难，化解日常生活中的矛盾确保人民群众安居乐业，保证社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。

　　三、本办法施行监督机关为×市××区建设环保行政执法局物业管理办公室。

　　四、本办法自公布之日起施行。

　　物业公司规章制度 篇7

　　一、为维护正常的生产秩序和工作秩序，加强公司劳动纪律，结合公司实际状况，制定本制度。

　　二、工作时间

　　1、员工正常工作时间为上午7：30至11：30，下午为1：00至5：00，须提前10分钟到达。每月带薪轮休一天。

　　2、为使全体员工养成守时习惯、准时出勤，一律实行上下班指纹打卡。

　　3、公司员工一律实行上下班打卡、登记制度，当月考勤截止日期为每月月底；每日上下班须打卡，每日规定打卡4次。

　　4、全部人须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特别状况须经主管领导签字批准，不办理手续者，按迟到或旷工处理。

　　5、上班时间开头后5分钟至30分钟内到者，按迟到论处；迟到10分钟到班者扣半天工资；超过30分钟者扣一天工资论处。提前15分钟以内下班者按旷工半天论处，超过15分钟提前下班者按旷工全天论处。

　　6、员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到，员工于下班时间前，非为公司业务上的`需要擅自下班者，即为早退。

　　7、员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出缘由及返回公司时间，否则按外出办私事处理。

　　8、员工无故旷工半日者，赐予一次警告处分；每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并赐予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，赐予除名处理。

　　三、事假管理方法

　　1、事假应在前一日下午5时前申请，经主管查实认可并核准后方为有效。

　　2、事后申请视为旷工，但遇偶发事故，应于两日内提出申请，经主管或人事人员查明属实后准予补假。事后申请一月不得超过2次，超2次者则视为旷工。

　　3、员工无故旷工者，除扣除未出勤时的工资外，并每次扣其该月份薪金总额1%，充为福利金。

　　4、公司业务繁忙期间，不予轮休(特别状况提前找主管申请) 。对于整月无休者，轮休补做一天工资。

　　四、工作中外出管理方法

　　1、上班中因事外出者，需填写出门申请单，经本部门负责人核准，转交前台，由前台负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司备查。

　　2、因病或紧急事故需外出者，外出时应先请准给假，并填具请假卡，由主管核准，转交前台，由前台负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司备查。

　　3、其他零星事务，不予准假，擅自出公司者，依公司规定议处。

　　物业公司规章制度 篇8

　　1、统一要求，分片管理，责任到人。

　　物业服务中心保洁员日常详细工作由保洁主管负责，保洁主管全面负责项目公共设施及区域的清洁卫生的管理掌握。依据项目区域合理支配，制定《清洁区域分工一览表》，明确责任分工，责任落实到人。对保洁员实施绩效考核，奖优罚劣。保洁主管需对辖区清洁卫生对比《保洁员作业标准》检查每天不少于两次，物业管理员每周不少于两次，物业服务中心主任每周不少于一次，并仔细填写《保洁员工作检查表》。

　　2、对公共区域的清洁

　　2.1备用工具、材料如：吸尘机、尘推、扫把、抹布、水桶、垃圾铲、鸡毛掸、清洁剂等。

　　2.2工作程序：

　　到达岗位后先用扫把清扫清理大堂地面，清理烟盅杂物。将洁净的尘推或拖把平放在地面上，直线来回推尘，除去地面尘土。擦拭云石台面、玻璃门窗、各类标牌、开关、休息椅子、花盆、花架、防火门、消防栓柜，保持以上各处洁净无积尘。留意空调风口、天花板、灯罩、射灯、边角位是否有蜘蛛网和积尘，准时用鸡毛掸扫除，每月擦拭天花、灯罩、空调风口一次。每3小时内对大堂进行2—3次保洁，用尘推或拖把进行去尘，准时清理烟箱内烟头、纸巾等杂物，视污渍状况准时进行擦拭、清洗。

　　2.3卫生标准：

　　地面无烟头、纸屑、杂物、污渍，地面、墙面洁净有光泽。公共设施表面无明显灰尘，不锈钢表面光亮、无污渍。立面没有牛皮癣及乱涂乱画字迹。

　　3、住宅区卫生管理规定

　　为保持住宅区洁净、干净、使业主享有优雅舒适的生活环境。物业服务中心根据国家颁布的有关法令和《武汉市公共卫生管理条例》及公司标准进行清洁卫生服务。

　　3.1本辖区的垃圾清运及消杀工作由物业服务中心负责。乐观协作环卫、环保、卫生防疫部门，采纳多种形式开展环境卫生宣扬，使大家树立人人爱清洁，个个讲卫生的良好风气。

　　3.2为了加强卫生管理，全项目业主监督，物业服务中心制定清洁卫生责任条例。

　　3.2.1保洁员作时间：7：00—11：00、14：00—18：00由每个保洁员清扫划分的`责任区域。

　　3.2.2每天清扫住宅区道路、绿化带二次，并随时保持住宅区各公共场所没有纸屑、烟头、痰迹、污迹等。

　　3.2.3每天16：00—17：00清运垃圾一次。

　　3.2.4每天清扫一次楼梯间。

　　3.2.5每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盗门、并保持洁净。

　　3.2.6每周检查楼道灯、住宅区道路灯、开关、消防栓、防盗门、玻璃门、玻璃窗、内墙等完好状况。

　　3.2.7依据不同季节，常常用药物喷杀蚁、蝇、虫、鼠，主要在垃圾池、明暗沟、渠污水井等四周。

　　3.2.8每年疏通下水道、化粪池二次。

　　3.3保洁员是保持本区清洁卫生工作的直接责任人，凡是物业服务中心员工均有维护本区卫生的义务，对不卫生现象视而不见，见而不管的将被视为失职，物业服务中心视其情节轻重赐予警告、罚款、甚至辞退。

　　3.4本区业主、居民和进入本区的访客等均有责任和义务维护本区卫生，严禁下列不卫生不文明的行为：

　　3.4.1随地吐痰，随地丢果皮、烟头、废物、杂物，随地倾倒垃圾（业主的生活垃圾须装入袋中放在指定地点）。

　　3.4.2随地大小便。

　　3.4.3饲养小鸟和家禽。

　　3.4.4乱竖广告牌，乱贴（写）标语、广告、启事。

　　3.4.5乱堆建筑垃圾和建筑材料。

　　3.4.6搭建各类违章建筑。

　　3.4.7在公共场地、花木间拉绳晾晒衣物。

　　3.4.8攀登、涂污园林雕塑小品。

　　3.4.9从楼上往下抛洒杂物、泼水。

　　3.4.10在楼梯间、通道、屋面、平台等处堆放杂物。

　　3.5项目内商业网点不得在公共场所、走廓堆放物品或占用公共场地扩大营业场地，经营店主须做好门前三包的卫生工作。

　　4、物业服务中心接待来访投诉定期回访工作制度

　　为了加强物业服务中心与广阔业主的联系，准时为业主排忧解难，把管理工作置身于业主监督中，从而集思广益，准时总结阅历、教训，不断改进管理，提高服务质量，将建立接待来访投诉定期回访制度。

　　物业公司规章制度 篇9

　　一、中央智能调度中心管理制度

　　智能中心是掌握住宅区安全动态，指挥安全管理工作的重要部位，是管理处工作指挥的中心，其管理十分重要，特订如下制度：

　　1、智能控制中心是住宅区最核心部位，闲人不得内进。

　　2、智能控制中心实行24小时值班，值班管理人实行2人3班制，且有足够的机动人员待职。值班人员不得擅离职守。

　　3、保持室内卫生清洁，设备无尘，保养完好无损。

　　4、控制中心值班管理人员应详细填写值班时的原始记录、存档备查。

　　5、随时检查各类信号是否正常，并作记录。如有报警派员以最快速度核查报警真伪情况，并随时与智能控制中心联系，以便随时调度，合理处理。

　　6、控制中心各操作手柄放在自动位置，每周作一次手动、自动实际操作检查，以确认设备是否处于完好状态。

　　7、遇真实报警时控制室人员应立即通知主任、各负责人员、机构到场处理，并时刻监视住宅区内的各部位呼叫，组织协调方面的配合。

　　8、如警情较大，应立即与“120、119”等联网机构通报情况，求援，事后总结事件经验教训。

　　9、定期对每种信号、报警做累计、分析，总结工作不足，改善系统工作态势，合理安排管理人员工作岗位，加强管理工作。

　　二、智能停车场管理制度

　　1、枫白露停车场停车位均在多层、架空层、高层地下车库，业主、住户车辆依就近原则停放。

　　2、丹枫白露停车场使用智能系统控制车辆出入口，入口使用住户IC卡和临时卡，出口由安全管理员依卡中记录，核对后合理收费。

　　3、车辆安全管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。

　　4、车辆安全管理员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车辆安全，维护车场良好的停车秩序。

　　5、车辆进场后，必须按指定位置停车，排列整齐，不得阻塞通道，车管员认真核查车型、车牌号，避免出现差错。

　　6、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、房号等等，以便于识别。

　　7、严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场存放，以免发生意外。如有车辆违反此规定进场时，应立即令其开出车场，并立即报告管理处或公安机关进行处理。

　　8、车辆安全管理员值班期间发现可疑情况，立即报告智能控制中心，并注意其事态发展，交接班时叮嘱接班人注意，并记录在交接登记薄上，同时将其它需注意的事项记录在登记薄上以备查。

　　9、车辆安全管理员必须认真执行收卡制度、收费制度、坚持原则，不得，如：不开票停车，乱收费或不收费等等。

　　三、配电房及特种作业人员安全制度

　　1、配电房重地要特别注意安全，未经同意一律不得进入。配电房要保持清洁卫生，严禁堆放易燃、易爆、有毒、有腐蚀性的物品及其他杂物以保持通道畅通无阻。

　　2、绝缘工具要保持完好，绝缘等级要符合安全要求。仪表、操作手柄、指示灯、按钮等要保持完好可靠。接地电阻要符合安全规范，灭火器材要配备到位。

　　3、特种作业人员要严格执行持证上岗制度，其证件必须在审验有效期内并与操作内容相符方可上岗。同时，持证人必须自觉参加年审工作。

　　4、特种作业人员要严格执行操作规程。停、送电要执行工作制度，柜背操作、带电操作、登高必须有保护人在常严禁违章操作，确保安全。

　　5、需要机组运行时，机房负责人一定要到达现场，与保护人一起检查线路无误后方能投入运行。机组必须处在良好的预备状态，一旦需要即能投入工作。

　　6、各配电房负责人及特种作业人员均要执行以上制度，违反者将视为违反劳动纪律，并负责由此引起的直接责任。执行中如有异常，必须及时向主管部门提出，以便修正。

　　四、配电设备保养规定

　　一、操作人员必须具备高度的责任感，以保持设备、设施的'正常运转。

　　二、未经许可，任何闲杂人员不得擅自进入机房。

　　三、设备操作人员，必须持有《特种作业操作证》方可上岗。

　　四、操作人员必须对设备的运行状态以及故障的处理进行详细的记录。

　　五、设备检修人员必须按时检查配电室的温度、湿度是否达到安全标准。

　　六、每日对配电设备进行巡查，确保其完好运行。

　　七、每月按期检查变压器的运行情况，并按计划检修配电设备一次。

　　八、每个季度检查各开关和固定螺栓，如有松动，应进行紧固，保证接触良好。

　　九、每年对接地网检查、测试一次。

　　十、各类开关触头出现不平或毛刺时，将不平处打平、打光。

　　十一、功率因素补偿低于0.9时，应及时修复。

　　十二、设备室必须保持清洁整齐，严禁在室内吸烟、堆放杂物。

　　五、水泵房管理制度

　　水泵房是提供住户生活、消防用水的关健部位，是直接关系到住户生活和生命财产安全的重要部位。为管理好水泵房，明确职责，制定如下制度。

　　一、水泵房及地下水池，消防系统全部机电设备由机电人员负责监控，定期检查保养、维修及清洁清扫，并作记录。解决不了的问题及时书面报告领导。

　　二、水泵房内机电设备由机电人员负责，其他人不得操作，无关人员不得进入泵房。

　　三、水泵房内所有设备在正常运转下，开关应放在自动位置，所有操作标志简单明确，主接触器开关每半月检查清洗一次。

　　四、消防泵按定期保养规定进行检查，每旬进行一次“自动、手动”操作检查，每年进行一次全面检查。

　　五、水泵球阀定期检查保养，泵房每周打扫一次，水泵管道每月检查擦洗一次。

　　六、水泵控制回路应每月进行一次紧固，检查是否可靠，检查备用水泵能否在主机出现故障的情况下，自动运行。

　　七、注意电机运行时的电流、温升情况，声音是否异常，机械是否滑动灵活，定期进行对轴加油，使水泵达到100%良好状态。

　　八、污水池卫生常清扫，水泵、管道常保养。

　　九、地下水池、中位水箱、高位水箱的液位阀每周检查一次，是否处于良好状态。

　　六、风机房管理制度

　　风机为地下一层、地下二层的通风设备和消防设备。为加强风机房的管理，特制定以下规定：

　　一、风机房内照明应保持完好，路线整齐，无临时接线。

　二、机房内应保持环境清洁，通风良好。

　　三、风机房内应有灭火器，放置于易取处。

　　四、每半月同消防检查一起，试运行一次。

　　五、严禁在机房内吸烟。

　　六、机房钥匙由专人管理，无关人员不得进入机房。

　　七、开关平时应置于高速状态。

　　七、柴油发电机操作规程

　　(一)、启动前的准备工作：

　　1、全面检查柴油机各部分是否正常。

　　2、检查水箱水位(2/3以上)。

　　3、检查机油油位。

　　4、检查燃油是否充足(2/3以上)。检查油箱开关及有无渗漏。

　　5、检查蓄电池是否充足。蓄电池内液体是否足够。

　　(二)、启动及运行：

　　1、启动电机连续工作时间不宜超过10秒，如一次启动不成功，应于二分钟后再作第二次启动，三次无法启动应检查原因。

　　2、试运行时，可用手动启动，平时应置于自动位置。

　　3、手动启动时，启动后应调整手柄。使电压达到380V至420V，频率达到50HZ-51HZ。

　　4、试运行期间做好各项记录。

　　5、水温合成至60度时，方可带动负载。

　　6、每15日应运行一次，每次运行时间应不低于30分钟。

　　物业公司规章制度 篇10

　　一、目的

　　1、加强档案管理工作，保证档案的及时收集、归档、完整和有效利用。

　　1.1适用范围

　　适用于公司档案室的各种档案的管理工作。

　　二、职责

　　1、主管行政公司领导：负责外单位〔个人〕查阅档案的审批。

　　2、行政管理部经理：负责公司员工借阅档案的审批。

　　三、档案员职责

　　1、档案员负责档案的接收、整理、编号、装订、存放。

　　2、档案资料的交接。

　　3、办理档案的借阅、登记、统计。

　　4、执行相关保密制度。

　　5、档案室设备、设施的管理等。

　　四、工作步骤

　　1、凡属以下几类资料均属归档资料：

　　1.1本公司根本情况资料，包括批文、营业执照、代码本、财产登记台帐、管理制度、合同、人事劳资、工作根本情况描述等资料；

　　1.2公司行文，包括发文、发函、会议纪要、报告、请示等；

　　1.3各部门资料，包括业务、行政管理等材料；

　　1.4外来资料，包括中央、省、市、区、集团公司来文、友邻单位及其它单位、组织来文及法律法规等；

　　1.5图书等参考资料，包括参考书籍、期刊、报纸及其它宣传资料等。

　　五、档案编号、档案分划

　　为便于系统化管理，根据档案的内容和形式特征，将公司档案划分为八大类（为一级分类），每一大类下再划分出假设干子类（为二、三、四级分类）。

　　1、具体分划详见档案分划编号表

　　1.1档案编号

　　为方便查阅档案资料，根据档案分划对档案进展编号。编号采用八位阿拉伯数字。具体编号方法如下：

　　1.2分类图示：

　　┌─┬─┬─┬─┐

　　│Ｘ│Ｘ│Ｘ│Ｘ│

　　└┬┴┬┴┬┴┬┘

　　│ │ │ └─────第四级类，类数0～99 │ │ │

　　│ │ └───────第三级类，类数0～999 │ │

　　│ └─────────第二级类，类数0～9 │

　　└───────────第一级类，类数0～99每一编号的具体意义。

　　案卷号、文件顺序号按电脑输入时间自动排序，从00000001开场。

　　2、档案地址确定

　　档案存放位置利用分类编号来确定。

　　2.1确定档案一级类存放区：根据各一级类档案资料的多少在档案架上划定各一级类档案存放区。各一级类档案存放区依序按从右到左、从正面架到反面架的顺序在档案架上标出。

　　2.2各一级类档案区内的子级类档案依序按从右到左、从上到下的顺序排列。

　　2.3每一份档案均存放在某一级类的档案盒内。

　　2.4同一个档案盒内的档案资料按编号顺序从上到下排列存放。

　　2.5每一类档案在柜架存放时均须留有一定余地，以保证新增档案的存放。

　　六、归档前管理

　　1、归档前资料管理

　　1.1分散在各部门的资料归档前由各部门兼职资料员负责管理。

　　1.2各部门必须设置资料固定存放处，并将资料分类放入不同的卷宗内。

　　1.3各部门负责人对应归档资料的完整、完好负责。

　　七、归档时间

　　各类档案资料视其类别、性质等不同，分别按如下：

　　1、确定归档时间

　　1.1公司批文、供水、供电增容方案指标下达执行书等重要文件随时归档；

　　1.2法律诉讼、外来文件等资料处理完毕即行归档；

　　1.3用户资料在用户办理完各项手续后即行归档；

　　1.4各项工程资料在验收后一个星期内归档；

　　1.5各部门当年的业务、行政管理资料、行文、承包合同、人事劳资等资料在翌年的第一季度内归档；

　　1.6图书资料购置后即归档，期刊、杂志半年归档一次。

　　2、其它资料按公司领导确定的时间归档。

　　八、归档要求

　　1.归档资料必须完整，如文件的正文与附件、正式印本和稿本、设计图纸及其更改通知等都必须齐全。

　　2.归档的文件资料必须是原件。部门须常用的资料可留用复印件，原件归档。书写材料必须是耐久的纸张、墨水，不得使用铅笔、圆珠笔，纯兰墨水。

　　3.归档资料必须准确记录各项活动，凡涉及工程图纸、管网分布及走向、埋深等，必须做到“图物相符，数字准确〞，设计的`修改也须在图纸上反映出来。

　　九、档案资料移交

　　1.资料归档前各部门须按类整理好，并填写档案资料移交清单。

　　2.移交时，档案员须仔细核对移交的资料，核对无误后，交接人在移交清单上签字。

　　3.移交清单一式两份，交接人各留存一份。

　　十、资料编号归档

　　1.档案员把各类移交资料按编号方法进展整理、编号。

　　2.档案员须把每份档案资料名称、编号和归档时间等逐一登记在登记册上。

　　3.编号后的档案，按“档案地址确定〞的规定上架排列存放。

　　十一、档案管理

　　档案室由行政管理部负责管理，行政管理部指定档案员负责具体管理工作。

　　十二、档案员岗位职责

　　1.档案员必须熟练掌握档案业务知识，了解、掌握公司职能活动和档案材料情况。

　　2.档案员负责档案的接收、整理、编号、装订、存放、管理等工作。

　　3.档案员负责催促各部门档案资料的移交工作。

　　4.档案员负责档案资料的借阅、登记、统计等工作。

　　5.各部门兼职资料员必须配合公司档案员做好有关档案资料的收集、整理及交接等工作。

　　6.档案员必须按要求做好保密工作。

　　7.档案员必须做好档案室设备、设施的保管维护工作。

　　8.档案员必须完成公司安排的其它相关工作任务。

　　十三、档案保管

　　1.档案架合理排放，既保证光线充足、通风，又能方便使用。

　　2.档案室必须每天清洁一次，每周大扫除一次，保持清洁卫生。

　　3.档案室内严禁烟火，室内须配灭火器材，档案员必须掌握正确使用灭火器材的方法。

　　4.保持档案室枯燥，定期在柜架中投放枯燥剂。

　　5.雨季加强检查，每逢大雨必须检查档案室有无漏水、渗水现象，雨后即检查档案有无潮霉现象。

　　6.档案柜架内须定期投放防霉、防鼠药品，定期检查档案有无霉变、鼠咬现象。

　　7.发现档案有潮霉、鼠咬情况，应立即采取措施加强防范，对已造成损坏的档案进展修复、补制。

　　8.下班时或档案员离开时应仔细关好、锁好门窗。档案室钥匙除档案员外，其他人不得持有。

　　十四、档案鉴定与销毁

　　1.文书档案资料保存期限分别为短期15年、长期25年、永久三类。

　　2.城建档案的保存期限分为短期30年，长期70年，永久三类。

　　3.公司抽调各部门有关人员组成档案鉴定小组，鉴定小组负责审议、鉴定档案资料的保存期限。

　　4.鉴定小组于每年的最后一个季度内召开一次鉴定会，审议、鉴定新增资料的年限及应销毁的资料。

　　5.档案资料的销毁由档案员具体执行，鉴定小组委派一人监视执行。

　　十五、销毁档案编号的处理

　　1.经鉴定不需保存但暂时不能销毁的档案，将其从原存放架上取出，用X（表示暂存记号）标识记号，并将其装订放入专门存放区内。

　　2.档案销毁情况均须登记在物业管理档案销毁登记表上。

　　十六、档案借阅

　　1.档案资料一般只限于公司员工及集团公司需要查阅的人员查阅。

　　2.外单位及个人因工作需要查阅档案的，必须经主管行政副总经理批准。

　　3.档案一般只限于在档案室内查阅，因工作需要借出时，必须填写档案借阅申请审批表。

　　4.审批表经部门负责人批准签字后，交行政管理部负责人批准签字，方可借出档案。

　　5.借出档案者必须保证档案的完好，不得在档案上涂改、划线、圈点等，不得缺页、遗失、私自复印，并保证如期归还。

　　6.档案借还情况须在登记本上登记。

　　十六、档案统计

　　1.档案资料定期进展清理、统计。

　　2.档案员必须每季度统计一次档案增删、使用及管理情况，并将统计结果报行政管理部负责人。

　　十七、档案管理意外事件处理程序

　　档案失盗、借出档案人丧失或损毁档案、潮霉鼠咬损毁档案等均属于档案管理中的意外事件。

　　1、处理程序

　　1.1发生意外事件时，首先应立即将事件情况报告行政管理部负责人和主管领导。

　　1.2当发生档案失盗或借出档案人丧失档案事件时，应立即设法追回所失档案。

　　1.3当发生借出人损毁档案或潮霉鼠咬等损毁档案事件时，应立即对损毁档案设法进展修补、复原。

　　1.4假设无法追回、修补损失的档案，那么应请有关部门协助设法重新补制。

　　1.5在进展补救工作的同时，对意外事件发生的原因进展调查，追究有关人员的责任。

　　1.6根据意外事件发生的性质及档案损毁程度，对有关责任人进展行政和经济处分。

　　物业公司规章制度 篇11

　　为了加强内部管理，做到既合理地利用资源又节约开支，体现对业主及其他员工的公平原则，公司对现有的员工宿舍的管理有关注意事项通知并规定如下：

　　一、宿舍必须保持整洁卫生，不得乱堆乱放。

　　二、不得在宿舍内大声喧闹、饮酒猜拳，严禁在宿舍里赌博。

　　三、节约水电，不得浪费。

　　四、不得随意携带他人在宿舍内留宿，如因特殊情况有亲戚朋友投宿的，应告知管理处负责人或协管队长，在得到同意后方可留宿。

　　五、员工因工作需要，经管理处许可，住在管理处指定的集体宿舍的'不收房屋管理费、水电费；若条件许可，不造成负面影响，经公司管理处许可的个别管理人员可住单间宿舍的，必须由公司统一安装独立水电表，按水电表读数计收水电费。带家属住宿舍的（不提倡住在区内），并按各管理处实际居住条件暂时收取30-50元不等的管理费。以利合理利用资源和节约使用水电，体现公平。

　　本规定自xx年xx月xx日起执行。

　　厦门市xx物业管理有限公司

　　办公室

　　二00xx年xx月xx日

　　物业公司规章制度 篇12

　　一、目的

　　规范物业公司采购流程，明确采购责任，对采购过程进行管控，确保采购的物资、服务符合公司规定的要求，以保证公司利益。

　　二、适用范围

　　物业管理所需要的所有物资（如项目开办物资、工程保养、修缮、保洁、消防、保安、绿化、相关部门所需物资等）的采购活动。

　　三、职责

　　1、项目各部门：按照当月资金计划由部门负责人负责制定采购计划申请，并协助行政部进行物资核对、清点入库或紧急采购结算；

　　2、综合事务部：采购专员负责协助公司综合部相关人员确定采购分供方、把控物资价格、协助签订合同、受理产品及服务质量的投诉等；

　　3、客服总监：负责审核采购计划，包括计划内和计划外物资采购申请。

　　四、采购物资的分类

　　A类：办公用品、劳保用品等日常耗材，单价;1000元

　　B类：办公设备、办公家具等固定资产，单价≥1000元

　　特殊类：大金额固定资产，单价>10000元

　　五、采购、入库、报销流程

　　1.提出采购申请

　　各部门负责人根据下月的物资预计用量并结合项目预算及月末库存情况，在每月25日之前以《采购申请单》的方式提出下个月的物资采购计划，写明物资名称、型号、规格、数量、单价等（如有特殊要求，须备注说明）。

　　2.审核采购计划

　　月度物资采购计划由需求部门负责人于每月25日前提出书面采购申请，由库管员、财务人员、客服总监于28日前完成审核，每月28日提交公司综合部总裁助理或物业运营中心总经理审批，根据AB两类物资情况，审批流程如下：

　　A类物资：

　　项目需求部门负责人提出申请后，需仓库管理员审核，检查仓库是否有库存或者替代品，若无则同意申购，流入下一审核环节；

　　项目财务人员根据当月资金计划，对各部门负责人上报的采购申请进行审核，若在资金计划内则同意申购，若不在资金计划内则审核驳回，如遇紧急特殊情况需在资金计划外采购的.，需追加预算申请，说明情况，方可通过，审核完成报客服总监，客服总监完成最后一步审核流程，流入下一审批环节；

　　物业总经理审批通过后转至综合事务部采购专员下单采购。

　　B类物资：

　　除履行A类物资审批流程，在物业总经理审批通过后流向集团总裁助理处进行审批，审批通过后方可下单采购。

　　特殊类物资：

　　除履行B类物资审批流程，在集团总裁助理审批通过后流向集团总裁处进行审批，审批通过后方可下单采购。

　　3、供应商的选择

　　行政部采购人员在采购物资时要选用符合要求的供应商，在公司指定的合格供应商名单内进行采购活动；

　　对新型、首次购买的物资，在公司没有固定分供方的情况下，项目行政采购人员需配合公司负责采购的人员一起搜集供应商和产品的信息，协助完成新分供方的确定。

　　4、物资的采购

　　各需求部门将批准后的《采购申请单》提交给负责采购的人员，由其在合格供应商处进行采购。严格控制在计划范围内并根据项目预算内安排开支。所采购的物资有质保要求的贵重物资应签署合同、协议并经评审。

　　如因特殊情况需追加计划开支或超计划开支的应由各部门提出追加预算申请，并详细说明原因。

　　行政部采购组在支付费用及采购物资前需借款时，由经办人填写《借款单》，财务部根据相关合同、协议或计划审核后，办理借款。

　　5、物资入库

　　采购回来的物资由提出采购计划的部门负责人、库房管理员等验收，验收合格后交库管员办理入库手续并填写物资入库单，留下记录。

　　6、物资领用

　　物资采购入库后，库管人员负责通知各需求部门领用物资，建立物资出库领用单，并做好登记，建立物资台帐。

　　7、报销

　　经验收合格无误的物资采购入库后，采购人员以《费用报销单》的形式于每月**日之前，向公司财务部提出报销申请，并附上经审批完成的物资采购清单、入库单及相应发票。

　　物业公司规章制度 篇13

　　第一章总则

　　第一条为合理设定公司各类规章制度名称,规范公司和各下属管理处规章制度的制定、颁布操作程序,加强施行考核管理,促进提高企业管理水平、工作效率和经济效益,特制定本办法。

　　第二条凡因公司经营管理需要而制定的章程、职责、规定、细则和办法,统称为规章制度。

　　一、由公司依据国家或上级有关法律、法规及企业经营管理需要而制定的公司基本规章,统称为章程。

　　二、由公司或各职能部门依据国家或上级有关法律、法规,就企业具体经营管理事项而制定、要求员工共同遵守的办事规程或行为准则,称之为制度。

　　三、由公司行政人事部会同公司各职能部门,对公司各部门、各管理处之特定事务而制定的管理范围与要求,称之为职责。

　　四、由公司行政人事部会同公司各职能部门,对公司经营、管理等事项制定的具体贯彻要求与标准,称之为规定。

　　五、由公司有关职能部门或各管理处依据某一规定而制定的具体执行要求和标准,称之为细则。

　　六、由公司行政人事部会同公司各职能部门,对特定事务的操作流程和具体要求进行规定的事项,称之为办法。

　　第三条公司规章制度的管理部门为公司行政人事部；各管理处规章制度的管理部门为各管理处办公室；其他各部门的负责人均负有督促、推行的责任。

　　第二章规章制度的制定

　　第四条公司章程由其董事会制定,并分别依法定程序呈报其上级主管部门(位)批准,或提交股东大会审议通过,即生效、施行。

　　第五条制度、职责、规定、办法由公司行政人事部或各管理处办公室会同各部门制定,并呈报公司董事会或地产常务副总经理审定后颁布实施。

　　第六条细则由公司各职能部门或各管理处会同各部门制定,并呈报公司地产常务副总经理核准后颁布实施。但应送规章制度管理部门备案。

　　第七条规章制度的制定格式必须统一和规范:

　　一、内容繁复和条文较多的,应划分章节。

　　二、分条书写,冠以“第×条”字样,并根据需要依次分为款、项、目(实际书写时,款、项、目字样可省略),款冠以一、二、三等数字,项冠以(一)、(二)、(三)等数字,目冠以1、2、3等数字,并加具标点符号。

　　第八条公司或各管理处制定的`规章制度不能与有关法律、法规及其公司章程相抵触,部门制定。

　　第三章规章制度的施行与适用

　　第九条规章制度的生效日期以颁布日期为准,但规章制度中订有施行日期的,依所订日期为准。

　　第十条规章制度规定对某一事项或某一部门适用,则只对该事项和该部门发生效力；如同时明确可适用其他事项或部门,且其他事项或部门没有同样规章制度时,则对其发生效力。

　　第十一条不同规章制度对同一事项有不同程度规定时,以特别规定为优先适用；无从适用时,由规章制度管理部门解释和裁定；仍无法解决时,由公司地产常务副总经理裁定。

　　第四章规章制度的修订与废止

　　第十二条规章制度有下列情形之一的应予以修订:

　　一、局部条款与政府现行的法律、法规不尽相符的。

　　二、局部条款已不符合企业现行的经营方针或实际需要的。

　　三、同一事项的规定存在多种规章制度重复、内容雷同,或同一事项所适用的不同规章制度,其内容是互相矛盾的。

　　四、规章制度涉及的部门名称与现有名称不符,或原规定事项的主管部门或执行部门已经裁并或变更的。

　　五、因有关规章制度的修订或废止而应配合修订的。

　　六、其他有必要修订的。

　　第十三条规章制度有下列情形之一的,应予以废止:

　　一、规定事项与国家法律、法规及企业现行经营方针相悖或与现实情况完全不符的。

　　二、同一事项已有新的规章制度颁实施行的。

　　三、规章制度适用的部门已裁并,且无保留必要的。

　　四、因其他情致使规章制度已无保留必要的。

　　第十四条规章制度的修订与废止程序同制定程序,但须规定修订后重新颁实施行日期及废止日期。

　　第五章规章制度的考核

　　第十五条为使公司各类规章制度切实得以贯彻执行、发挥应有作用,须对执行情况进行考核。

　　一、公司各部门、各管理处应组织本部门员工认真学习贯彻相关的规章制度,并定期或不定期的进行自查考核,考核成绩记入员工绩效考核和总体评价材料。

　　二、公司领导和公司各职能部门应对本公司规章制度的施行、管理情况,定期或不定期地对公司各部门、各管理处进行局部抽查或全面检查,并将检查情况记入对该部门、该管理处的考证材料。

　　三、公司规章制度管理部门应随时掌握规章制度的适用性和实用性情况,了解各部门对规章制度的修订要求与建议,并视实际需要配合做好修订工作。

　　第十六条公司员工因不了解规章制度而发生违规违纪的,将根据实际情况,追究其所在部门领导的责任；明知故犯的,则追究其本人责任。

　　第六章附则

　　第十七条本办法由公司行政人事部负责解释。

　　第十八条本办法自颁布之日起施行。

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