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旅游合同范本(15篇)

时间：2024-11-12 13:15:47 合同我要投稿

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旅游合同

　　在人们愈发重视契约的社会中，越来越多的人通过合同来调和民事关系，它可以保护民事法律关系。那么制定合同书有什么需要注意的呢？下面是小编精心整理的旅游合同范本，仅供参考，欢迎大家阅读。

旅游合同范本(15篇)

旅游合同范本1

　　旅行社名称:

　　地址:

　　电话:

　　旅行社名称:

　　地址:

　　电话:

　　双方均为依法享有组织中国公民出国旅游经营权的旅行社。双方自愿成为对方的接待社或组团社，互为代理出境游旅游产品，为保证双方权利和旅行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议。

　　促销与咨询

　　双方具有国家认可的出境游组团社资格。

　　双方保证遵守《中国公民出国旅游管理办法》的规定操作团队，具有《出境名单表》及专业领队。

　　刊登的广告及宣传制品内容属实。

　　招收的客人为我国法律，法规规定所允许出境游的合法公民。

　　对出境旅游情况作详尽了解

　　销售与成交

　　组团社应向接待社表明旅游者的需求和购买意向。

　　接待社对订单中的日程，标准，项目，旅客须知要如实介绍，报价。

　　双方对旅游产品费用中所含的项目达成共识。

　　组团社确定旅游产品并向接待社交齐所需资料。

　　接待社向组团社提供出发时间，地点及注意事项的说明材料。

　　接待社向组团社介绍领队并告之联系方式。

　　出团社与客人签署《出境旅游合同》。

　　成交订单

　　组团社向接待社提供客人详细个人资料，护照，旅游线路及日期。

　　接待社向组团社提供详细行程及接待标准，同行代理价，单团详细订单。

　　成交后双方格首约定，不许擅自更改。

　　组团社在个工作日内，将客人团款支付接待社。

　　违约责任

　　接待社在下列情形下承担赔偿责任

　　因自身过失或故意未达到合同规定内容，造成直接经济损失。

　　提供的旅游产品未达到国家或行业标准。

　　办理旅游所需手续时，遗或损毁客人证件。

　　因违规操作，使组团方遭受损失。

　　组团社在下列情况下承担赔偿责任

　　因自身过失或故意，造成接待社或客人直接经济。

　　客人违反我国或目的地国家(地区)的法律，法规，造成的损失。

　　出于联系渠道的误差，导致有关旅游信息未及时传达所造成的损失。

　　超出订单内容，进行个人活动而造成的'损失。

　　不承担违约责任的情形

　　因不可抗力因素造成双方不能履约的，已成行团队应提供不能履约的证据，未成行团队，应及时通知对方。

　　非双方的责任，导致各自的损失

　　双方已就可能出现的问题约定好处理措施。

　　接待社在旅游质量问题出现前后已采取措施，应减轻或免除责任

　　第五条争议的解决

　　发生争议，双方应协商解决，甲方向旅游管辖权的旅游质监所提出投诉和赔偿。

　　第六条本合同自签定之日起生效，有效期为一年。

　　签字: 签字:

　　盖章: 盖章:

　　日期: 日期:

旅游合同范本2

　　甲方：广东省旅游局

　　乙方：贵州省旅游局

　　黔粤两省旅游资源十分丰富，旅游市场具有较强的互补性，旅游合作潜力巨大。两省同属“9＋2”泛珠三角经济合作区域范围，旅游行政管理部门和旅游企业之间业已形成多渠道、多领域和多种形式的良好合作关系。为进一步加快两省旅游业发展，落实“9＋2”区域合作框架协议，联合打造泛珠三角旅游精品，按照“自愿、平等、公正、双赢”的原则，签订此协议。

　　一、甲、乙双方积极参与推动“9＋2”泛珠三角旅游合作。在共同落实“9＋2”框架协议方面互通信息、协调立场、经验共享；在泛珠三角区域旅游多边合作方面，互相创造条件、互相支持和帮助。

　　二、甲乙双方积极推动两地旅游资源开发，实现优势互补、客源互济。双方通过多种渠道将本地区有开发潜力的旅游资源向旅游开发、投资商进行广泛宣传，支持和引导本地企业到对方考察旅游资源，为对方企业在本地的旅游开发及经营活动提供全面的咨询、服务和帮助。双方以互为目的地的形式开展旅游宣传促销活动，为对方旅游行政部门及旅游企业在本地的促销推介活动提供帮助。双方联合开发跨省精品旅游线路，共同开拓国内外客源市场，共同打造发挥本省资源优势的旅游品牌。

　　三、甲乙双方按照互利、双赢的原则，为两省旅游业发展中的薄弱环节的改善提供帮助。乙方的喀斯特山地生态旅游产品和民族文化、特色文化旅游产品可以作为甲方旅游产品体系建设的组成部分；甲方对乙方在提高接待能力和管理水平方面组织有关企业进行专项招商，按互惠互利的原则支持本地企业在乙方投资兴业，谋求资源开发和市场需求的协调发展。

　　四、双方确定把旅游扶贫和旅游就业作为本地旅游业推进“三个文明”进步的重点，为对方在旅游扶贫和旅游就业方面提供培训和经验共享，组织本地旅游行政部门和旅游企业实施对口帮扶，并在生态旅游、乡村旅游、农业及工业旅游等专项旅游产品建设、市场开发方面给予支持和帮助。

　　五、甲、乙双方共同组织和指导旅游企业开展广泛合作，逐步消除旅游壁垒，推进两省无障碍旅游合作。双方支持对方旅游企业在本地开展旅游经营活动，并提供必要帮助，在政策允许范围内享受本地旅游企业同等待遇，共同维护旅游企业和游客的.合法权益。双方组织、引导本地旅游企业与对方企业在市场开发和利益分配方面通过协商，形成合理、协调的跨省企业合作机制，鼓励企业间形成互惠互利、形式多样的联合作，放宽对方企业在本地的准入标准，为对方企业的经营活动创造条件。

　　六、双方积极组织本地旅游行政管理部门、旅游企业和媒体参加对方的大型旅游宣传、促销、招商活动，双方通过协商，在国内外联手组织大型促销活动。

　　七、双方积极推动旅游产业信息化工程，谋求共建旅游信息平台，实现旅游信息共享。

　　八、进一步加强双方旅游行政管理部门的联系，两省旅游局高层定期会晤，互通情况。在“黄金周”等旅游高峰期相互提供交通、接待设施及景区容量监控的信息，双方对旅游交通、旅游安全和重大旅游投诉等问题采取协调一致的合作立场，共同处理应急事件。双方在旅游发展规划、市场开发计划、旅游政策等旅游业发展重大决策方面及时通气，形成互相学习、借鉴和合理互动的合作机制。以上协议的实施由双方提出具体实施方案后协调办理，未尽事宜双方商议解决。

　　甲方：广东省旅游局代表

　　乙方：贵州省旅游局代表

旅游合同范本3

　　甲方；

　　乙方：

　　经甲乙双方共同协商，本着平等自愿的方式签订此合同，甲方将出租车租给乙方，租期为壹年，租车开始时间20xx年1月10日至终止时间20xx年1月10日。（租金柒万元整）乙方在承租期间应按下列条件执行。

　　一、押金为人民币贰万元整（￥20000、00元）。

　　二、租金每月第一个月为6200元，其余每月5800元。

　　三、乙方租金必须在每月10日前向甲方交付下月租金，乙方如要不按日交付租金，甲方有权收回车辆，解除合同，押金不予返还。

　　四、甲方负责提供车辆的营运手续，但是各项费用由乙方自行承担如检车、保险、二保、缴费、修车费等，甲方概不负责。

　　五、乙方不得酒后或醉酒驾驶车辆，如要有类似情况让甲方发现，立即终止合同，押金全部扣除，不予返还。

　　六、乙方在租车期间发生一切事宜如（交通事故、被盗被抢、车辆起火、死亡）等由乙方全权负责，与甲方无关。

　　七、乙方在承租期间不得转租，不得随意破损车辆任何部位，车到更换机油时，必须更换，上述事宜如有违背。甲方将解除合同，押金不予返还。

　　八、甲方交给乙方车时，车辆状况一切完好，无碰撞部位，四条轮胎完好，车辆任何部件完好，乙方在返还车时，也必须向甲方当时交给乙方时一样，如有差错甲方从押金扣除，作为赔偿。

　　关于旅游汽车租赁合同范本（5）

　　出租方（甲方）：

　　承租方（乙方）：

　　甲、乙双主本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

　　一、乙方请求并承诺：

　　1、向甲方提供真实、合法的证件：身份证、全家户口本（个人承租者）、营业执照副本、法人代码证、承租人或承租人指定的机动车驾驶人的中华人民共和国机动车正式驾驶证。

　　2、租用甲方_______________型、颜色为______________小轿车（面包）车辆，所租用车辆的所有权为甲方，乙方只有使用权。

　　3、向甲方提交保证金_________元，租金于_______月_____日_____结清。

　　4、租车时间为________天，自______年_____月_____日_____时至______年________月_____日______时止。

　　5、承担车辆租用期间的油料及车辆使用中的'其他费用。

　　1、保证在租用期满时，按时交还车辆。交还车辆时经甲方按车辆交接单上的内容逐一验收无误后，方可办理有关结算手续。

　　2、保证赔偿由乙方责任给甲方造成的一切损失，甲方有权从乙方提交的保证金中扣除，其金额不足时，保证三日内补齐其金额。

　　3、乙方保证不将所租用的车辆转租给其他人使用，更不能将车辆交给无机动车驾驶证的人员使用，也不能在里程表上弄虚作假，凡发现弄虚作假者，甲方有权按每天租金的1—3倍收取罚金。

　　4、保证爱护车辆以及车内设施，坚持例行日常保养。长期租者应服从甲方的规定定期回公司进行保养。凡无故损坏车内的任何零件及设施并给甲方造成的一切损失，其后果由乙方自负，甲方依据损坏程度外罚500—1000元处罚金。

　　5、乙方保证所承租车辆合法使用，并保证不将所租用的车辆用于以下用途：

　　（1）违法、违规活动；

　　（2）任何形式的竞赛和测试（验）；

　　（3）盈利性运输；

　　（4）运输易燃、易爆、易腐蚀等物品以及污秽物品；

　　（5）销售、抵押、其它任何侵犯租赁方所有的权的行为。

　　凡用所承租车辆用于上述内内容的使用所造成的一切后果责任身负。除赔偿由此给甲方造成的一切损失外，并处罚10000—50000元的违约金。

　　6、乙方负责支付甲方所派驾驶员的工资元

　　为了确保人车安全，汽车每日工作时间不得超过十二小时，驾驶员有权拒绝超劳超时行车，否则发生事故和车损由乙方全部负责。

　　二、甲方承诺：

　　1、同意乙方租车的请求。向乙方提供性能完好的车辆以及该车行驶必备的有关证件、备件、工具等（物品清单以双方签字的车辆交接单上内容为准）。

　　2、租用车辆为每日24小时限驶__________公里，每超一公里加收________元人民币。

　　3、如发现乙方有期骗违约等不良行为，甲方有权随时终止合同并收回所租车辆，并处500—5000元罚金。

　　4、甲方应乙方的请求可向乙方提供抢修服务周转车辆，费用届时双方另议。

　　5、因甲方责任给乙方造成的损失，经有关仲裁部门确认，属甲方责任的部分甲方负责赔偿。

　　6、协助乙方对车辆在租用期发生车辆被盗、损坏和交通事故等问题与公安、交管部门、保险公司进行联系办理有关索赔手续。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

旅游合同范本4

　　甲方：华蓥市铜堡初级中学乙方：

　　依照《中华人民共和国经济合同法》及其它相关法律、法规的规定，经甲乙双方充分友好的协商，就甲方租赁乙方提供的客车外出旅游事宜达成以下合同条款。

　　1．租车路线：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿经高速至＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（往、返）。

　　2．双方同意按商定的价格每车＿＿＿元/天，租用乙方＿＿＿＿辆车，时间＿＿天，费用共为＿＿＿元人民币。签定协议时交定金：＿＿＿元，余款在返回到校后结清，乙方需提供车票。

　　3．本次用车过程中的过路费、景区停车费、司机用餐费由甲方承担，其它所有费用由乙方自行承担。

　　4．乙方应按甲方要求为其提供相应的'客车为，此车核定载客人数为28人（不包括司机）。

　　5．双方约定上、下车地点：华蓥市铜堡初级中学，车辆到达时间：20xx年3月10日上午8：00时，出发时间上午8：30。乙方所提供的车辆必须按指定的时间及地点到达，若因延误造成甲方的损失，由乙方负责赔偿

　　6．如因甲方原因，提前终止包车，所收费用不退；如因乙方原因，中途撤回包车，则由乙方退还未完成的费用，并给甲方租车总款的1赔偿金；如双方协商一致，中途中止包车，则退还未完成的费用。

　　7、乙方提供的车辆应保障车况良好，驾驶员熟悉沿途道路情况。

　　8、乙方应要求驾驶员在途中随时检修车辆，若有隐患，应立即解决；乙方应在行驶过程中随时监督车辆的运行情。

　　9、在行驶过程中，乙方应尊重驾驶员的工作，不能要求驾驶员作不利安全的举动，不能影响驾驶员的安全行驶，不能强迫驾驶员改变行程等，否则由此造成的后果由乙方负责。

　　10、若造成交通事故或其它安全事故，造成甲方人身伤害或财产损失，则按《中华人民共和国交通事故处理办法》处理。若因乙方司机人为因素造成的事故，则由乙方承担全部责任，并赔偿一切经济损失。

　　11．本合同未尽事宜，由甲乙双方共同协商处理。本合同一式四份，甲乙双方各执二份。

　　12.附：租用车及驾驶员情况

　　租用车一：

　　车辆牌照号：车辆行驶证号

　　驾驶员姓名：驾驶员身份证：

　　驾驶员驾驶证号：联系电话：

　　租用车一：

　　车辆牌照号：车辆行驶证号

　　驾驶员姓名：驾驶员身份证：

　　驾驶员驾驶证号：联系电话：

　　甲方（盖章）：乙方（盖章）：

　　甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：

　　二○一x年三月九日

旅游合同范本5

　　甲方：

　　乙方：

　　为了建立企业间的相互关系，加强双方的横向联合，促进旅游事业发展，确保旅行社的旅游业务的正常发展，双方愿在平等互利及友好合作的基础上，就双方的权利和义务关系，。达成如下协议并签订本合同书。

　　第一条乙方计划自年月日至年月日组织旅行团旅行交甲方接待。

　　第二条乙方至少应提前30天以信函、电报或传真通知形式向甲方提供旅行团成员的详细情况，包括总人数（男、女、儿童）、姓名、性别、年龄、出生年月、职业、身份证号码、永久住址，陪同或领队姓名、性别、身份证号码、导游证号码、团队接待标准、抵离日期（机、车、船班次）、游览天数等。

　　第三条乙方在预报每批旅行团起程的l5天前，需将总费用30％汇人甲方开户银行。每批团队离开出发前一天，将全部费用汇至，如乙方同时汇两个以上旅行团费，应在电汇单上注明每个旅行团的费用额。

　　账号：开户银行：

　　第四条如乙方未按本合同书第三条规定的.日期付款，甲方有选择以下三种处理方式的权力：

　　1.无论旅行团是否起程开始旅游，甲方可以不予接待，乙方负责由此引起的一切责任。

　　2.向甲方所在地旅*政管理部门报告情况。

　　3.甲方向乙方加收未付旅行费用的滞纳金，滞纳金按中国银行公布的透支利率计收。

　　第五条乙方在计划外新组织的旅行团可随时向甲方提出，甲方在收到乙方要求的电函后，应在5天内发出签复函电，乙方在收到甲方的签复函电（包括日程安排和价格）后，也应在5天内予以确认。

　　第六条甲方应按照本合同和合同附近所确认的日程和价格标准提供服务，甲方应要求外联人员、导游、司机等工作人员按照标准提供服务，严格禁止向旅游者索取小费。

　　第七条除人力不可抗拒的因素外，甲方如未向旅游团提供符合标准的服务，应为旅游者提供补偿服务或将低于服务标准的费用差额退还乙方。

　　第八条由于甲方违反服务质量条例，造成旅游者物质损失，乙方有向旅游主管部门投诉并要求赔偿的权力。

　　第九条除交通费用外，一般情况下甲方承担在合同的有效期内不增收费用的义务，如果国家交通管理部门决定提高交通票价，甲方应尽快通知乙方，并在交通部门确定的调价日期起按新票价收费。

　　在上述情况下，乙方有选择以下两种处理方式的权力：

　　1.停止旅游团的旅行，但应支付甲方返团损失费（损失费标准在附件中确定）。

　　2.暂缓向甲方支付因提高交通费而增加的旅行费用。但这部分费用应按照本合同第四条的办法，由甲方加收乙方的滞纳金。

　　第十条甲方有责任使乙方了解国家对旅游活动的法令和规定，乙方应要求旅游者遵守国家的法令和规定，由于旅游者违反国家法令和规定而造成的后果，甲方不负责任。

　　第十一条甲方双方通过协商确定收费标准、收费办法和服务质量的具体要求，并订立合同附件。合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同其它条款具有同等的效力。

　　第十二条未经双方同意，任何一方不得将根据本合同所享有的权利和承担的义务转给第三方。

　　第十三条甲方负责乙方所组旅行团的活动安排，甲方可以将旅行接待活动委托给各地有接待资格的旅行社，甲方作为乙方直接代理商，对旅行活动负全部责任，委托接待的旅行社所造成的服务质量责任和经济责任应由甲方与被委托的旅行社共同承担。

　　第十四条双方在执行合同过程中发生的争议应通过友好协商加以解决，如果通过协商不能解决，双方同意将争议报交予以仲裁。

　　第十五条本合同自双方签字之日起生效，有效期至年月日。合同期满后，经双方同意。可以书面协议确定执行期限，文本一式两分，具有同等法律效力。

　　甲方：代表签字（盖章）

　　签字地点：

　　年月日

　　乙方：代表签字（盖章）

　　签字地点：

　　年月日

旅游合同范本6

　　合同编号：________________

　　甲方代表：______________________（旅游者或单位）乙方：张家界海外国际旅行社有限公司

　　地址：______________________ 地址：张家界市永定区子午路584号

　　电话：_______________________ 电话：400-078-0688

　　甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下：

　　第一条〔旅游内容〕

　　旅游团出发时间为________年_______ 月_____日，结束时间为_______年____月____日，共计____天___夜,拼团/包团游。

　　行程安排详见《旅*程表》。《旅*程表》为本合同的组成部分。

　　第二条〔服务标准〕本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准（或由甲、乙双方约定）。

　　第三条〔旅游费用〕本旅游团旅游费用总额共计___________元人民币。签订本合同之日，甲方应预付___________元人民币，余款____________元人民币应于_________________付清。

　　第四条〔项目费用〕甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，包含以下项目:详见《旅*程表》

　　第五条〔非项目费用〕甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，不包含以下项目：

　　1、旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费；个人伤病医疗费；行李超重费；旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费；私人交通费；自由活动费用；寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。

　　2、双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。

　　3、其他非《旅*程表》中的费用。第六条〔出发时间地点〕甲方应于_________年________月______日____ 时分于_____________（地点）准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发，也未能中途加入旅游团的，视为甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。

　　第七条〔人数约定〕本旅游团须有_____人以上签约方能成团。如人数未达到，乙方可以于约定出发日前___日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。

　　乙方解除合同后，按下列方式之一处理：

　　1、退还甲方已缴纳的全部费用，乙方对甲方不负违约责任。

　　2、订立另一旅游合同，费用如有增减，由乙方退回或由甲方补足。乙方未在约定的时间通知到甲方的，应按照本合同第九条约定赔偿甲方。

　　在合同有效期内甲方所提供的电话必须保持畅通，以便乙方联系沟通，否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的，不承担由此产生的赔偿责任。

　　第八条〔甲方退团〕甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同，但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：

　　1、在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的`10%。

　　2、在旅游开始前第5日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的50%。

　　3、在旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%

　　4、在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。

　　第九条〔乙方取消〕除本合同第七条约定的情形外，如因乙方原因致使甲方的旅游活动不能成行而取消的，乙方应当立即通知甲方，并按如下标准支付违约金：

　　1、在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10%。

　　2、在旅游开始前第5日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的50%。

　　3、在旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%

　　第十条〔甲方义务〕甲方应当履行下列义务：

　　1、甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。

　　2、甲方应确保自身身体条件适合参加旅游，并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。

　　3、甲方应妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而损坏或丢失的，责任自负。

　　4、甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成本次旅*程

　　5、甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。

　　6、甲方应该在旅游团约定出发日期前2日以上告知团队所有人员的真实有效的姓名及身份证号码或其他有效证号码给乙方。

　　第十一条〔乙方义务〕乙方应当履行下列义务：

　　1、乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款，按照甲方的要求，对有关条款予以说明。

　　2、乙方应当按照有关规定购买保险，并在接受甲方报名时提示甲方自愿购买旅游期间的个人保险。

　　3、乙方代理甲方办理旅游所需的手续，应妥善保管甲方的各项证件，如有遗失或毁损，应立即主动补办，并承担补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应承担赔偿责任。

　　4、甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应做出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担赔偿责任。

　　5、乙方应当按照《旅*程表》安排甲方购物，不得强制甲方购物，不得擅自增加购物次数。当甲方发现所购物品系假冒伪劣商品，如购物为甲方要求的，乙方不承担任何责任；如购物为行程内安排的，乙方应当协助甲方退还或索赔；如购物为乙方在行程外擅自增加的，乙方应赔偿甲方全部损失。

　　6、非因乙方原因，导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的，乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。

　　第十二条〔争议解决〕本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可以向有管辖权的旅游质量监督管理所投诉，甲乙双方均可向法院起诉。

　　第十三条〔合同效力〕本合同一式二份，双方各执一份，具有同等效力。

　　第十四条〔合同生效〕本合同从签订之日起生效，至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为止。

　　甲方：乙方：

　　电话或传真：电话或传真：

　　年月日年月日

旅游合同范本7

　　甲方（出租方）：

　　乙方（承租方）：

　　按照中华人民共和国的有关法律法规，甲乙双方友好协商，遵循诚实守信、平等互利、优势互补、互为依托、互惠互利的原则。就乙方承租甲方车辆之事宜经协商一致达成本协议，双方共同遵守：

　　1、租车线路：

　　2、租车时间：

　　3、租车金额（大写）：

　　4、租车定金（大写）：

　　5、付款方式：

　　6、车牌号及司机联系方式：

　　7、车辆燃油费用，车辆过桥过路费，车辆保养费用由甲方承担。

　　8、车辆停车费用，司机餐宿费用由乙方承担。

　　9、若无特殊情况，双方不能随意改变行车线路和行车时间；若确实需要改变，由双方协商后才能改变，如由此增加费用，由乙方支付。严禁超载，车辆载客不得超过车辆行驶证核定人数，如有超载、超员，造成损失或事故，由乙方承担一切责任。必须严禁携带“三品”上车，由此引起的事故，由乙方承担一切责任。10、如因乙方原因，提前终止包车，所收费用不退；如因甲方原因，中途撤回包车，则由甲方退还未完成的费用，并支付租车总款的'5%赔偿金；如双方协商一致，中途中止包车，则退还未完成的费用。若需延长包车，需经甲方同意，并支付相应的费用。

　　11、甲方所提供车辆符合运营手续车辆、含车辆承运人责任险，且车内各种设施齐全有效，车辆必须按指定的时间及地点准时到达，若因延误造成乙方的损失，甲方要合理赔偿乙方。

　　12、甲方委派驾驶技术良好的专职驾驶员，严格遵守交通法规。驾驶员在工作时应准时、有礼貌、服务热情、听从乙方的合理调度。甲方委派的驾驶员有权利督促车上客人遵守乘车须知。租赁车辆由甲方司机负责保管，乙方无权驾驶所租车辆。

　　13、如甲方提供的车辆中途因车辆本身的故障造成抛锚，则由甲方尽快的更换相应的车辆，或双方协商一致，退还剩余的费用，由甲方或司机在途中为其提供相应的车辆，费用由甲方车辆负责。

　　14、甲方应要求驾驶员在途中随时检修车辆，若有隐患，应立即解决；乙方应在行驶过程中随时监督车辆的运行情况，若发现隐患，应立即制止直到安全为止；若驾驶员不听劝阻，乙方应立即举报并有权拒绝上车，由此造成之损失，甲方应尽全力协助乙方向驾驶员及所在单位追讨。

　　15、在行驶过程中，乙方应尊重驾驶员的工作，不能要求驾驶员作不利安全的举动，不能影响驾驶员的安全行驶，不能强迫驾驶员改变行程等，否则由此造成的后果由乙方负全部责任。

　　16、如因其它原因，如塌方、泥石流、堵车、非本车交通事故等人力不可抗拒原因造成行程不能完成或行程延误，则甲方承担所需费用的10%，乙方承担所需费用的90%，互不追究责任，由双方协商解决后续事宜。

　　17、若因司机或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故，造成乙方人身伤害或财产损失，则按“中华人民共和国交通事故处理办法”由乙方与车辆所在单位协调处理，如果甲方为其购买了旅游意外保险，则按旅游意外保险相关条例进行赔偿，甲方不承担任何赔偿责任，但甲方可协助处理相关事宜。

　　18、本合同双方签字盖章生效，本合同一式两份，双方各持正本一份。

　　19、本合同未尽事宜由双方协商解决。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

旅游合同范本8

　　合同编号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（旅游者或单位）

　　住所或单位地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（组团旅行社）

　　地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　甲、乙双方就乙方参加由甲方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下：

　　第一条【旅游内容】

　　本旅游团团号为：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　旅游线路为：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　旅游团出发时间为＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日，结束时间为＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日，共计＿＿＿＿＿天＿＿＿＿＿＿夜。

　　前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。

　　第二条【服务标准】本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布布实施的《旅行社国内旅游服务质量标准》（或由甲、乙双方约定）。

　　第三条【旅游费用】本旅游团旅游费用总额共计＿＿＿＿＿＿元人民币。签订本合同之日，甲方应预付＿＿＿＿＿＿＿元人民币，余款应于出发前＿＿＿＿＿＿日付讫。

　　第四条【项目费用】甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，包含以下项目：

　　１．代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。

　　２．交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的.费用。

　　３．餐饮住宿费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。

　　４．游览费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用，包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。

　　５．接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。

　　６．旅游服务费：乙方提供各项旅游服务收取的费用（含导游服务费）。

　　７．甲、乙双方约定的其他费用：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　前款第２项的交通客票费，如遇政府调整票价，该费用的退、补依照《合同法》第六十三条办理。第３项的餐饮住宿费，如甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。

　　第五条【非项目费用】甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，不包含以下项目：

　　１．各地机场建设费。

　　２．旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费；个人伤病医疗费；行李超重费；旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒业费；私人交通费；自由活动费用；寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。

　　３．甲方自行投保的保险费：航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。

　　４．双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。

　　５．其他非第四条所列项目的费用。

　　第六条【出发时间地点】甲方应于＿＿＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿＿日＿＿＿＿时＿＿＿＿分于＿＿＿＿＿（地点）准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发，也未能中途加入旅游团的，视为甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。

旅游合同范本9

　　甲方：________旅行社（或公司）________________ 地址：____________________ 邮码：___________电话：___________ 法定代表人：________________职务：________________

　　乙方：姓名（或团体名称）________________________ 地址：____________________ 邮码：___________电话：___________

　　根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。

　　第一条旅游的时间安排：

　　由甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。

　　第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排：

　　甲方为乙方提供的旅游景点为个。分别是________、________、________。

　　每天的时间安排为上午________时至________时，下午________时至________时。

　　第三条旅游的生活安排：

　　甲方为乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元标准内。

　　第四条导游服务：

　　甲方为乙方提供导游服务，服务内容：____________________。

　　第五条旅游的费用：

　　本次旅游的费用总计____元（包括食宿在内）。在旅游出发前____日交清。

　　第六条旅游的交通工具：

　　甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。

　　第七条甲方的权利义务及违约金：

　　1、甲方应该按照本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。

　　2、甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担；甲方增加游览景点的，增加的费用由甲方承担。

　　3、甲方应该按照本合同规定为乙方提供优质的'服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。

　　4、甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额________元。

　　5、由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。

　　第八条乙方的权利义务及违约金：

　　1、乙方应该按照时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。

　　2、乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。

　　第九条其他

　　1、本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。

　　2、本合同一式____份，由甲、乙方各执________份。

　　甲方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

　　乙方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

旅游合同范本10

　　合同编号：

　　旅游者：

　　组团旅行社：

　　北京市工商行政管理局监制

　　北京市旅游局

　　二0xx年六月

　　使用说明

　　1.本合同为示范文本，适用于住所地在本市行政区域内依法经营国内组团旅游服务业务的旅行社（简称组团社）与依法允许出境的旅游者之间缔结的国内组团旅游服务关系。法律法规对合同内容另有强制性规定的，从其规定。

　　2.旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款，特别是《通用条款》第2条、

　　第3条、第5条、第6 条和《专用条款》各条款。合同填写完毕后，请旅游者保存原件，组团社保存复写联。

　　3.名词解释：

　　（1）出境组团旅游服务：是指由组团社负责组织旅游团队并将其送到中华人民共和国境外的国家或香港、澳门等地区的城市或旅游景点，并亲自或委托接待社为旅游者提供的签证代办、客票代订、交通、餐饮、住宿、游览等综合性旅游服务活动。

　　（2）转团：是指由于低于成团人数，经旅游者同意，组团社在出发前将其转至其他旅行社组织的出境旅游团队的行为。组团社委托境外接待社提供具体旅游服务的行为不属于转团。

　　（3）脱团：是指旅游者擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为。

　　（4）实际损失：是指因违约所实际导致的损失，但不得超过违约方订立合同时可能预见到或应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

　　（5）不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的事件，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。

　　（6）意外事件：是指因当事人故意或过失以外的偶然因素而发生的'，影响旅游行程的列车和航班等公共交通工具的延误或取消、恶劣天气变化、交通堵塞、重大礼宾活动等事件。

　　4.双方请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料，以便作为投诉凭据、索赔证据。其中书式、邮件、传真等能够以有形形式长久保存的证据证明力要明显优于口头、电话等形式。

旅游合同范本11

　　旅游合同的研究，一直是目前国内法学研究领域相当薄弱的地方。这与我国蓬勃发展的旅游市场极不相称。下面我们来看看关于旅游合同范本，欢迎阅读借鉴。

　　甲方：________旅行社(或公司)______________ 地址：____________________ 邮码：___________电话：__________

　　法定代表人：________________职务：______________

　　乙方：姓名(或团体名称)________________________ 地址：____________________ 邮码：___________电话：__________

　　根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。

　　第一条旅游的时间安排：由甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。

　　第二条旅游的地点及每一个旅游景点的时间安排：甲方为乙方提供的旅游景点为个。分别是________、________、________。每天的时间安排为上午________时至________时，下午________时至________时。

　　第三条旅游的生活安排：甲方为乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元标准内。

　　第四条导游服务：甲方为乙方提供导游服务，服务内容：____________________。

　　第五条旅游的费用：本次旅游的费用总计____元(包括食宿在内)。在旅游出发前____日交清。

　　第六条旅游的交通工具：甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方联系、提供，并且保证乙方的旅游安全。

　　第七条甲方的权利义务及违约金：

　　1、甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。

　　2、甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担;甲方增加游览景点的`，增加的费用由甲方承担。

　　3、甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。

　　4、甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额________元。

　　5、由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。

　　第八条乙方的权利义务及违约金：

　　1、乙方应该按时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。

　　2、乙方应该遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。

　　第九条本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。

　　第十条本合同一式____份，由甲、乙方各执________份。

　　甲方：____________________ 代表：____________________ ____年____月____日

　　乙方：____________________ 代表：____________________ ____年____月____日

旅游合同范本12

　　发包方：_________（以下简称甲方）

　　开发商：_________（以下简称乙方）

　　一、合作开发范围

　　为进一步发展旅游事业，促进当地经济的发展，发挥资源优势，增加财税，甲方提供所辖乡内_________平方公里（_________、_________、_________、_________等区域）的山场、土地、河流、水库与乙方合作进行综合旅游开发；

　　二、开发经营期限

　　旅游合作开放经营年限为_________年（即_________年_________月至_________年_________月）；

　　三、旅游开发投资规模

　　旅游开发总投资为_________万元，三年内资金投入不少于_________万元（包括：规划费用、广告投入、人员培训、旅游促销等）；

　　四、旅游收入分配

　　1、从开业开始，前_________年按门票收入的_________%支付甲方（乡政府占_________%，村委会占_________%，），第_________年到第_________年按门票收入的_________%支付甲方（乡政府占_________%，村委会占_________%）；第_________年以后按门票收入的_________%支付甲方（乡政府占_________%，村委会占_________%）；

　　2、景区门票收入之外的旅游经营收入，甲方不参与利益分配，属投资商所有；

　　五、双方义务

　　甲方义务：

　　1、负责向上级旅游主管部门申报金川乡旅游开发项目有关事宜和相关手续；

　　2、保证乙方的经营性用地（停车场、游步道、游客中心、公厕等）、旅游开发所需建设用地免费征用木材甲方应负责支持乙方落实，除国家法律规定的规费外，乡政府及村委会不得收取其他任何费用。村民的青苗补偿费由乙方按最优惠价格负责补偿；

　　3、负责与村委会签订旅游开发委托书（并作为本合同附件）；

　　4、负责景区公路的建设、维修，徽派民宅的维修保护；

　　5、负责旅游区内的林政管理；

　　6、协助处理社会治安；

　　7、负责协调处理好与当地村民关系；

　　8、负责动员村民配合旅游开发种植所需的农作物；

　　9、协助乙方落实该景区旅游规划的具体执行；

　　10、保证景区内的“三通”问题，即路通、电通、水通；

　　乙方的义务：

　　1、负责景区开发的所有投入；

　　2、负责提供景区整体规划，并报甲方及旅游管理部门审批、备案；

　　3、有按期缴交甲方门票收入分成的义务；

　　4、有按开发项目和开发时间完成旅游开发的义务；

　　5、负责建设景区内的旅游步道；

　　6、有保护当地资源的义务；

　　7、有照章缴交税费的义务；

　　8、有引导当地村民发展旅游经济的义务；

　　9、负责落实“四统一”标准即统一规划、统一经营、统一管理、统一营销；

　　六、违约处理

　　1、甲方不履行本合同规定，导致乙方无法开发、经营，除负责赔偿乙方所投入的全部资金费用外，另补偿乙方所投资同等金额的.违约金；

　　2、乙方不履行合同规定，乙方所有投资的全部设施无偿归甲方所有；

　　七、其他事项：

　　1、甲方必须确保在开发范围内，不准他人在景区公路沿线、游步道和景点兴建任何建筑；

　　2、旅游开发合作经营期内，甲方不得再与任何单位和个人签订本合同规定范围内的合作内容；

　　3、在景区内如甲方新增其他行业开发项目，不得影响旅游景区的规划与经营开发并征得乙方同意方可执行；

　　4、经营期满，在同等条件下优先于乙方续包，如乙方未能继续承包，其投资经营的基础设施（门楼、停车场、游步道、）无偿交给甲方，投资景区配套的服务设施，乙方全权处置，收益也归乙方所有；

　　5、乙方在开发中涉及有关林木问题，需事先报告甲方，经有关部门批准后方可实施；

　　6、如遇人力不可抗拒的因素，造成乙方经济严重损失，以致无力缴纳规费和门票收入，双方可协商解决或提请仲裁机关解决。

　　八、合同一式五份，甲乙双方各执一份，上报旅游局一份，景区所在村委会各一份，合同经双方签字盖章后生效。

　　九、合同未尽事宜可另行协补签协议，并于本合同具有同等法律效力。

　　十、备注：_________。

　　甲方代表：_________（签字）

　　乙方代表：_________（签字）

　　甲方名称：_________

　　乙方名称：_________

　　e - mail： _________

　　e - mail：_________

　　网址：www._________

　　_________年____月____日

　　合同签定地点：_________

旅游合同范本13

　　甲方： (先生/女士)

　　乙方：

　　经双方友好协议，共同达成如下合同内容，以供双方遵守。

　　一、乙方提供服务

　　乙方为甲方提供赴美生子咨询服务及月子安全服务;

　　乙方对甲方个人隐私执行严密的保护措施，一对一服务，杜绝个人信息泄露;

　　乙方提供业内领先的7*24小时安全中心值班人员专业的应急咨询

　　服务;

　　乙方协助甲方办理出国护照、签证等手续及订购优惠的国际、国内航线机票; 甲方签约后获得乙方提供全方位的服务，服务的内容参见《月子中心服务细节确认单》(部分套餐或客户附加要求除外);

　　甲方在本协议生效后，将同时获得美国移民、美国房产、美国留学、特色旅游的咨询服务; 甲方在本协议生效后，将享有“宝贝家百企联盟”会籍资格，并享有会员的一切权益; 乙方将在国家法律允许范围内，协助甲方申请相关优惠政策。

　　二、合同生效及付款、退款：

　　1、甲方选择的服务套餐预算级别为：( )套餐宝贝家钻石定制型套餐： $500，000起宝贝家贵宾尊享套餐：$300，000 起套餐预算明细见乙方公开发布的《套餐资费预算》及《月子中心服务细节确认单》。本合同金额以双方最终确认，甲方所有应在国内实际支付的金额为准。

　　2、乙方有权在不同时期根据运营成本和市场的情况对套餐价格作出调整。所有的套餐价格均以甲乙双方签订本合同时的价格为准。

　　3、付款：

　　首付款及余款(全部国内支付)：

　　3.1、本合同签订之日，甲方应支付签约首付款，即本合同所选套餐预算金额的()% 计()元。

　　3.2、在乙方交付往返机票及全部出国手续之日，甲方应支付余款计( )元。

　　3.3、甲方所有付款，以乙方公司盖有财务收款专用章的票据为唯一凭证。

　　4、合同终止：

　　4.1、甲方于预产期前60天以上在中国生产或流产的(需提供区级以上医院住院证明及账单原件)的;

　　4.2、甲方被海关原机遣返(需提供搭机证明)的;

　　4.3、甲方因签证拒签原因(需提供拒签后的护照原件)的.;

　　4.4、本章节下条(第4.5条)所列不可抗力，而无法履行约定的。以上原因乙方退还甲方预缴的定金及相关付款(已发生的签证费、pos机手续费等除外)同时本合同即告终止，相关钱款的退还在经甲乙双方书面退款要求并核实后，10个工作日内退还。

　　4.5、不可抗力的因素。本合同生效后，发生不能预见并且对其发生和后果不能预防或避免的事件，如地震、台风、水灾、火灾、战争、国家政策改变等，致使直接影响本合同的履行或不能按约定的条件履行。甲乙双方应友好协商解决本合同是否继续履行或终止的问题，因不可抗力合同终止后双方互不承担违约责任。

　　4.6、医院和医生

　　乙方不提供医疗服务。甲方享有充分的自由选择医院、医生为其提供医疗服务的权利，甲方应通过和正规的美国医院签署合同来保障自身权益，乙方不对甲方和医院、医生之间可能产生的纠纷或事故承担任何责任，但将努力协助甲方解决或有纠纷或事故，期间产生的额外费用由甲方自行承担。应甲方要求，乙方可以根据过往的经验为甲方提供必要的医疗服务信息查询。

　　三、合同确认及争议解决

　　1、本合同一式贰份，双方各持壹份，自合同各方代表签字盖章并甲方支付定金之日起生效。

　　2、双方在签署或执行本合同中的所有分歧，应友好协商解决;协商不成提交本合同签署地人民法院裁决。但该等行为并不影响非诉争事项的履行。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

旅游合同范本14

　　甲方（委托方）：___________________ 合同编号：__________________

　　法定代表人：_______________________ 签订地址：__________________

　　乙方（受托方）：___________________ 签订日期：____年____月____日

　　法定代表人：_______________________

　　甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就会议旅游事宜达成以下合同，共同遵守。

　　第一条合同目的

　　1．甲方主办的_____委托乙方承办活动机场接机，旅游安排工作。

　　2．酒店地址：酒店_____，人数：约_____人。

　　3．会议时间：年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　第二条会议服务

　　乙方提供如下会议服务（详见合同附表，附表略）：

　　（1）接机服务，送机服务。

　　（2）旅游安排。

　　（3）物资代购。

　　第三条具体服务内容

　　1．接机送机，接站送站服务（接机表由甲方提供）

　　（1）全部车辆干净整洁，使用年限在_____年内，要求配备医药箱，灭火器等安全类器材，并且每个座位都有安全带。

　　（2）根据乙方提供的航班表，进行合理安排。

　　（3）乙方必须保证所租用的车辆符合行驶的安全标准要求，车辆驾驶人员具有合法驾照，租用车辆为正规汽车出租行业车辆，不允许酒后驾车，驾车时不允许接听移动电话、疲劳驾车等影响安全情况发生，出发前检查好车辆情况，配备好消防等器材，接送机服务中因车辆或驾驶员的原因出现事故，由乙方承担所有损失，如发生小的剐蹭事故，请在_____小时内调集其它车辆尽快增援，不得延误甲方工作进程。

　　（4）机场内提供接机人员_____名，接机牌、车头牌由甲方提供。甲方提供统一服装，工作证等。司机应统一服装。

　　（5）工作人员要求热情认真，礼貌周到，耐心细致。

　　（6）车辆安排以甲方要求为准，协议价格如下（配司机_____名）：

　　_____座商务车_____元/趟；商务车_____元/趟；商务车_____元/趟。

　　以甲方签字确认的实际发生为准，作为结算。接送机初步预计费用为人民币_____元。

　　（7）路程约定：

　　起点：机场或车站，终点到站：酒店。

　　2．旅游安排：预计人数_____人，最低保证人数_____人。预计费用为人民币_____元。

　　（1）旅游地点：，时间：年_____月_____日。

　　（2）行程安排：____________。

　　（3）费用_____元/人。含门票、导游费、旅行社责任险、晚餐后返回酒店的用车费用。导游为每车_____人，甲方提供导游旗。导游全部要求普通话标准。

　　（4）不得擅自改动甲方确认的旅游线路及时间，不得擅自改动餐费标准。旅游中保证每位游客的人身安全，同时要求乙方导游人员有导游证。

　　（5）由于乙方的原因导致甲方客户受到财产损失和人身伤害的，乙方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，乙方在赔偿后，有权向第三人追偿。非因乙方原因，导致甲方在旅游其间搭乘公共交通工具时受到人身伤害或财产损失的，乙方应协助甲方向上列经营者索赔。

　　（6）擅自转、并团

　　乙方未经甲方书面同意，将甲方转给其他旅行社出团的，按总团款的_____％向甲方支付违约金。

　　3．物资代购：预计费用为人民币_____元。费用结算以实际发生为准。

　　4．用餐：预计费用为人民币_____元。费用结算以实际发生为准。

　　第四条报酬支付

　　1．合同项旅游活动预算总额为人民币_____元，如果人数发生变动，以实际为准，接机凭甲方签字的接机安排表，确认实际发生费用。乙方不提供相关发票。

　　2．甲方在双方签定合同即支付活动预算费用_____元整，即_____月_____日，支付_____元，余款确认完毕于_____年_____月_____日一次性付清。

　　第五条违约责任

　　本合同生效后各方应严格按合同的约定履行自己的义务，如果本合同任何一方违反本合同及有关法律法规的规定导致本合同未获履行和未获完全履行，违约方应承担由此引起的全部责任。

　　第六条保密义务

　　一方对因会议旅游而获知的'另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

　　第七条补充与变更

　　1．本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。

　　2．除法律本身有明确规定外，后继立法(本合同生效后的立法)或法律变更对本合同不应构成影响。各方应根据后继立法或法律变更，经协商一致对本合同进行修改或补充，但应采取书面形式。

　　第八条不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起_____日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起_____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

　　第九条争议的解决

　　本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面合同，则任何一方当事人均有权选择下列第____种方式解决：

　　（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；

　　（2）依法向____人民法院提起诉讼。

　　第十条生效条件

　　1．本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

　　2．本合同—式_____份，具有相同法律效力。各方当事人各执_____份，其他用于履行相关法律手续。

　　甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________

　　授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________

　　住址：____________________________ 住址：____________________________

　　邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________

　　联系电话：________________________ 联系电话：________________________

　　传真：____________________________ 传真：____________________________

　　日期：____________________________ 日期：____________________________

　　电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________

　　开户银行：________________________ 开户银行：________________________

　　账号：____________________________ 账号：____________________________

旅游合同范本15

　　甲方（委托旅行社）：

　　（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）

　　乙方（受委托旅行社）：

　　（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）

　　甲方委托乙方承办在一地的旅游团队接待（即地接接待）为保证团队接待质量，共同维护旅游者的合法权益和旅行社的信誉，本着公平、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下：

　　第一章：总则

　　第一条：协议目的

　　本协议的目的是为保证甲方团队在委托乙方接待范围内的旅行安全、顺利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游览、餐饮、购物、娱乐等旅行服务项目，乙方根据甲方委托的内容迅速、准确地实施安排。双方特此以甲乙双方间的业务委托合同的方式，正式签订本协议。

　　第二条：合作主体的认定

　　甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社，其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约，对方有权视合同无效，停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责具体操作的人员必须是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。

　　第三条：适用范围

　　（1）本协议适用于甲、乙双方签订的业务委托合同。但在本协议若另有补充协议时，则以补充协议为准。

　　（2）对本协议中未作规定，并且在甲、乙双方签订的补充协议中亦无特别规定的事项，则遵循行业惯例。

　　（3）本合同适用于合作期间内的多批次散客及团队。合同附件为本合同的组成部分。合同附件为各批次散客及团队的委托接待合同。

　　第四条：委托的内容

　　甲方委托给乙方的业务，以委托行程内的安全、顺利运行为目的，其内容如下（但甲方可以根据个别要求限制或扩大下述安排业务范围）

　　（1）提供有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。

　　（2）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的安排、承运。

　　（3）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿安排。

　　（4）为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。

　　（5）为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。

　　（6）对计划外发生的事情采取应急措施并向甲方报告。

　　（7）其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所采取的必要措施。

　　第五条：相关证明文件

　　甲乙双方签定本合同时，各自向对方提供一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单（含联系电话、传真一览表）等相关资料。

　　第二章：委托接待合同的签订

　　第六条：委托接待合同的签订办法

　　一、甲方委托乙方承办旅游服务时，应将行程接待计划（以下所指行程接待计划包括散客和团队）以邮寄、传真或电子邮件等形式通知（以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”）乙方，行程接待计划内容应当包含以下内容：

　　（1）旅游线路名称；

　　（2）旅游行程的出发地、途经地和目的地；

　　（3）旅游行程中交通工具（包含航班及车次、旅游汽车标准）安排及其标准和报价；

　　（4）旅游行程中住宿酒店的星级、房型、间数、陪同房类型等及其报价；

　　（5）旅游行程中餐饮服务安排及其标准和报价；

　　（6）旅游行程中12岁以下儿童的接待标准及报价；

　　（7）旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；

　　（8）旅游者自由活动的时间和次数；

　　（9）旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；

　　（10）需要旅游者另行付费的游览项目及价格；

　　（11）当团操作人员的联系电话、旅游服务监督、投诉电话；

　　（12）双方确认的参团成员人数及名单（含姓名、性别、出生年月、证件号码等）

　　（13）双方协商一致的其他内容。

　　二、乙方在接到前项团队接待计划书后，应迅速（最晚在6小时内）以书面形式给予确认是否受理该申请。

　　第七条：委托接待合同的生效

　　（1）根据前条第二项，甲方在接到乙方行程接待计划确认书时，则甲乙间业务委托合同成立。

　　（2）乙方若对甲方前条第一项计划中的一部分不能受理，须立即通知甲方，甲方若同意删除不能受理部分后仍委托乙方安排时，则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的委托接待协议进行重新约定；如果甲方不同意删除则视为协议解除；

　　（3）行程接待合同一经生效，甲乙双方不得以非不可抗力因素解除合同，单方面解除合同的则被视为违约，对方有权要求违约方对其进行赔偿，可投诉到有管辖权的旅游质量监督部门。

　　第八条：委托报价

　　甲方接到客户请求之后，整理出初步方案，向乙方进行询价，乙方有义务给予及时回复，甲乙双方均应按照以下条款进行操作。

　　一、对甲方的操作规定

　　（1）甲方操作人员必须以书面（包括传真、qq、msn、电子邮件等）方式向乙方提出询价要求，条件不允许或者特殊情况下也可以用电话口头的方式。

　　（2）尽可能详细地表述客户的具体要求：时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它具体要求。

　　（3）特殊情况应注明最晚答复时间。

　　二、对乙方的操作规定

　　（1）乙方必须以书面方式回复（包括传真、qq、msn、电子邮件等）

　　（2）甲方需要分项报价时，乙方的报价必须与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容，特别应注明：航班信息；酒店星级、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水；旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；导游、司机的小费、超时费，是否安排购物店，旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；旅游者自由活动的时间和次数；旅游行程中12岁以下儿童的接待标准等。

　　（3）乙方的报价必须准确，不允许提供模糊的数字或概念，并明确告知甲方报价的币种，甲方收到的乙方报价单，即刻构成甲乙双方合同的一部分。因为乙方自身原因造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行，遇特殊情况双方可协商解决，

　　（4）一般团队的报价，应在12小时内回复；特殊要求较多的团队，可在24小时内回复；甲方规定最晚答复时间的，乙方必须在甲方要求的时间内回复。

　　（5）对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处，乙方在报价时，应主动提出合理化建议或提供替代方案。

　　三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初，为甲方提供尽可能完整的当地旅游资讯，其中的价格仅供甲方临时参考，不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容：

　　（1）乙方人员名单、岗位及联络方式，包括常用的导游、司机等。

　　（2）乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。

　　（3）常用的接待价格：每人天综合服务费、门票费、餐费、车费（超公里费）导游服务费等。

　　第三章：委托接待合同的效力

　　第九条：委托业务的开始甲乙双方的委托业务合同一旦成立，乙方应立即着手安排业务。

　　第十条：报告经过的义务

　　（1）乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告委托业务的进展状态。

　　（2）对甲方的委托内容，乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的.，应及时用书面形式逐次向甲方报告。

　　（3）甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时，应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容、或解除全部委托业务合同。

　　第十一条：委托业务确认期限

　　（1）乙方原则上在甲方团队旅行开始一周前，履行前条各项所定手续，完成全部被委托的旅游业务。

　　（2）除前项正文中所规定的事项，如甲、乙间另有补充协议时，按补充协议办理。

　　第十二条：费用的结算

　　（1）由于甲乙双方团队合作频繁，双方协商一致，团队出发前甲方支付乙方不低于接待和服务成本的费用，余款月结，具体每团付款金额于协议附件的委托接待合同双方约定为准。

　　（2）团队结束后三个工作日内，乙方须将团队结算单加盖公章（或合同章）连同甲方游客反馈表传真至甲方计调部门，并核对清楚结算金额。

　　（3）每月的1日—10日乙方将上月1日至31日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员，乙方根据双方确认的结算单金额开具发票给甲方，甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。

　　（4）如果因为行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时，乙方应在团队结束三个工作日内与甲方计调部门核对清楚结算金额，差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。

　　（5）对于前几项的规定，若甲、乙双方以补充协议制定特别条款时，则以后者为准。

　　第四章：委托接待合同的变更

　　第十三条：甲方变更

　　一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）或无法协调的第三方原因造成甲方团队未能按照团队行程计划到达旅游目的地的，甲方应在第一时间通知乙方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：

　　（1）造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担，甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用；

　　（2）造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的，乙方及其所委派的导游人员应及时联系甲方或承运的交通工具公司，尽快落实准确的抵达时间，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；

　　（3）造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的，乙方应立即联系行程计划的相关接待单位，告知其实际情况，取消相关的接待工作，因交通方式取消而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因计划取消而造成的损失。

　　二、因为甲方自身原因造成甲方团队未能按照行程计划到达旅游目的地的，甲方也应在第一时间通知乙方，乙方按照以下流程妥善处理相关接待工作：

　　（1）造成团队提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担；

　　（2）造成团队延迟抵达旅游目的地的，乙方应及时根据新的甲方所提供的行程计划，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；因团队延迟抵达而增加的费用由甲方承担；

　　（3）造成团队取消的，在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的相关接待单位，取消相关的接待工作，并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用；因团队取消而减少的费用乙方应退还给甲方

　　第十四条：乙方变更

　　一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变更的，乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：

　　（1）因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方所安排的交通、住宿、景点游览、用餐等需要做变更时，乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容；

　　（2）乙方在根据前项向甲方提出变更时，应迅速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。

　　（3）甲方在接到前项变更申请后，应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容，委托新的业务内容，将作为新的委托接待合同另行处理。

　　（4）对于更改后的新的团队行程计划，乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作，尽量安抚客人，并努力做好相关的接待工作，并将团队的具体安排及时告知甲方；

　　（5）甲方或乙方在紧急情况下，对第2项的申请及第3项的回答可以口头形式通知，但事后必须以书面形式将申请及回答送达对方。

　　（6）视变更程度，当该团队提出解除合同时，甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时，甲方必须迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款；

　　二、因乙方自身原因，造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：

　　（1）乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景点游览、用餐等需要做变更时，乙方应第一时间通知甲方，提出新的接待方案，在征得甲方同意的时候可以做相应的变更；

　　（2）未征得甲方同意乙方不得对已生效的委托接待合同进行任何更改，甲方如果不同意乙方的更改方案，乙方又确定无法按照原合同执行的时候，视乙方单方面违约，甲方有权取消此团队操作，并按照损失的程度向乙方索赔；

　　（3）甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案，甲乙双方另立委托接待协议进行操作，因此造成的费用减少，乙方应无条件退还给甲方，增加的支出由乙方自行承担；

　　（4）另立委托接待协议时，乙方不得以其他借口推托、刁难甲方，应一如既往的做好相关接待工作；

　　（5）在甲方与客人签定协议后，乙方提出变更的，所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。

　　第五章：旅程管理

　　第十五条：宗旨

　　（1）甲方的团队在旅行中，如认为可能得不到应提供的服务时，乙方应按甲方要求，采取必要措施提供委托业务合同规定的服务。

　　（2）在采取以上措施后，仍不得不变更委托业务合同中的内容时，如变更旅行日程，要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨。如变更旅行服务内容，要尽量使变更后的旅行内容与当初的一致，使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。

　　第十六条：接待质量标准

　　因甲方团队多为同行客户所委托团队，团队类型分为：散拼团、独立团；团队等级分别为：普通团，特别关注团，vip团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点，在确保接待质量的前提下提供符合团队要求并符合以下甲方质量标准的服务，乙方应按照本协议和委托接待合同所确认的日程、标准、报价内容提供服务。所提供的服务应符合中华人民共和国国务院第550号令《旅行社条例》的要求，选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐、住宿、用车、购物等，为确保甲方团队能安全、顺利地旅行，乙方应按下列原则实施：并按以下各项的要求严格执行：

　　一、酒店客房

　　（1）乙方不得使用模糊概念，将酒店以次充好，欺瞒甲方工作人员，乙方所提供的酒店必须符合甲方团队所要求的标准，一经确认之后的准确酒店乙方不得随意更改，除非经得甲方的同意，具体酒店标准以甲方操作人员要求为准。

　　（2）酒店硬件设施应符合相应的国际等级星级标准，所有设施应保持干净整洁、保养良好、运转正常，并配有足够的安全设施及足够的提醒标志；

　　（3）酒店位置应符合交通便利、治安良好的原则，使客人的商务活动和自由活动既方便又安全。

　　（4）酒店的服务应热情周到，随时为客人的特殊要求提供有效的帮助。如：甲方要求乙方为vip团、特别关注团在客房放置欢迎卡、鲜花或果篮时，酒店能积极配合。

　　（5）酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格，因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方承担，乙方可向酒店追偿；

　　（6）如酒店有两个或两个以上星级的客房时（或分为主楼、附楼），乙方应在报价时特别说明。

　　（7）乙方安排的酒店不得对中国团队有歧视性行为，如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐，服务态度差等歧视性行为。

　　（8）乙方因自身或所预定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店标准不得低于已确认酒店的标准，中间的费用差额由乙方自行承担；不可抗力及其他特殊原因的由甲乙双方协商处理；

　　二、餐饮

　　（1）就餐环境清洁干净，具有国家允许经营餐厅的各项证照要求（营业执照、卫生许可证等）拥有足够的营业场所（大厅、包厢、停车场等）其所配备卫生间不准有污渍、异味。

　　（2）用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干净、清洁、无毒；经营场所要有必要的防滑措施和警示标志；

　　（3）按餐费标准订餐，严禁克扣餐费，酒水及菜单按单团合同标准执行

　　（4）满足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

　　（5）餐食要卫生、可口、足够足量，如遇菜量不足或口味严重不符，乙方陪同人员应立即现场调整、解决，并避免以后再次发生。

　　（6）每桌原则上最多安排10人，超过10人，必须分桌。（人数在12人以下不够分桌时必须增加菜品，菜量）

　　三、城市间交通

　　（1）按照甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次安排城市间的交通，包括：机票、火车票、船票等。

　　（2）由于不可抗力（如更改、延误、取消等）造成的损失，由甲乙双方协商解决，但需乙方提供相关证明。

　　（3）由于人为失误造成的损失，如漏订、错订等，由责任方赔偿。

　　（4）乙方有责任协助确认全程机票（包括内陆段）

　　（5）遇航班变更，乙方负责及时通知下一站接待社或导游。

　　四、车辆

　　（1）必须使用在交通部门注册的合法运营旅游车，一定要为乘客投保意外伤害保险，并在每团确认单上说明具体保额。

　　（2）严禁使用非运营车辆（黑车）以及超龄服役的车辆；

　　（3）车内外保持干净整洁，车内设施能正常使用，如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调节、卫生间设施等。

　　（4）车况良好，保证机械设施运转正常、有效。如出现意外，导致抛锚或其它影响行程的事故，应迅速采取补救措施，更换正常车辆，不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉、损失，应由乙方负责赔偿。

　　（5）不得超载，至少要预留出1—2个以上空位，司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客；

　　（6）司机应证照齐全、经验丰富、安全驾驶记录良好、服务热情，熟悉行程内路线、路况，如遇未知地点、路线，乙方应提前查询，确保将客人及时、准确无误地送达目的地。

　　（7）旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李，能够正常使用，并保证客人物品的安全。

　　（8）司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为，并严格按照《中国道路交通法》《营运车辆管理条例》等相关法律、法规的要求，不得有任何违法、违规的行为

　　五、导游服务

　　（1）拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。

　　（2）经验丰富，熟悉目的地的情况，特别是熟悉与旅游相关的情况，如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等；

　　（3）导游接机（站）时，应在机（车）抵达前到达机场（车站），按甲方要求举牌接机（站）

　　（4）导游为客人提供向导、讲解及相关旅游服务。做到热情周到、主动到位，对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人，确保客人安全，坚决杜绝一切安全事故隐患，避免客人投诉事件和安全事故的发生，如某地多扒手，被盗案件时有发生，应如何预防；某地严禁吸烟；在某景点易掉队；如何保证不掉队；万一掉队如何返回等。

　　（5）导游接送团和随团出席重要活动时。必须注意仪表，着正装。平时着装要求整齐、简洁、大方、得体，化妆要适度。

　　（6）遇客人参加自行安排的商务活动及用餐时，导游应积极配合、为客人提供必要的帮助。

　　（7）导游应向客人讲解旅游地的人文和自然情况，介绍风土人情和当地习俗；但不得迎合个别客人的低级趣味，在讲解中搀杂庸俗下流的内容。

　　（8）在带团过程中，导游应严格执行接待计划，严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的项目；或压缩计划内项目游览的时间。

　　（9）特殊情况下如需变更行程，应以保障客人利益为原则，经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可根据新的行程安排进行接待工作；

　　（10）严禁向客人索要小费；

　　（11）其他未提及的事项，导游的行为必须符合《导游人员管理条例》及《旅行社法规》的相关要求，如果因为导游违反相应要求而造成的投诉，甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔；

　　六、购物

　　（1）以客人自愿为原则，严禁强买强卖，严格执行甲方计划内的购物安排，严禁增加购物次数及购物时间；

　　（2）每次购物时间不得超过40分钟，导游应告知客人，严禁擅自延长购物时间；

　　（3）如客人提出退货，乙方应无条件协助客人在离境前解决，不准将问题带入下一站或造成投诉；

　　（4）甲方要求无购物的团队，乙方不得安排客人进旅游购物店；

　　（5）乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定，并在团队离境前协助客人办理退税手续。

　　七、娱乐活动

　　（1）严格执行接待计划内娱乐活动。

　　（2）严禁随意增加自费项目或高价销售自费项目，如因增加自费项目造成客人投诉，乙方应双倍返还客人所支出的费用。

　　（3）严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。

　　第十七条：领队或全陪

　　甲方或委托业务给甲方的组团社派领队或全陪陪同旅行时，领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派的导游在旅行实施过程中，应听从领队的合理要求。

　　第六章：违约责任

　　第十八条：

　　除了以上约定的权利义务，乙方为甲方旅游团队所提供的接待服务应符合中华人民共和国国务院第550号令《旅行社管理条例》的要求，乙方出现以下任何情况之一并造成游客投诉、索赔的，甲方有权根据《旅行社管理条例》的规定向乙方索赔：

　　（1）将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；

　　（2）未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同；

　　（3）未经甲方的同意，将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。

　　（4）拒不履行旅游合同约定的义务的

　　（5）非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的；

　　（6）为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的；

　　（7）要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的；

　　（8）未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务；

　　（9）地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务，或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的；

　　（10）为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的；

　　（11）委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的；

　　（12）旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的；

　　（13）发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的；

　　（14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的。

　　第十九条：接待部门的责任

　　乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的故意过失，对甲方或甲方旅游团（者）造成损害时，乙方应承担对甲方赔偿损失的责任。

　　第七章：事故对策

　　第二十条：

　　（1）乙双方事故对策责任人，要在履行本协议前，协商事故发生时的联络体制，另行交换事故处理备忘录。

　　（2）乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不可预见事件时能迅速联络，应建好通讯联络组织，在本协议签订后，双方应迅速将通讯组织图交给对方。

　　第二十一条：

　　（1）甲乙双方无论责任归属，在甲方团队旅行中，万一发生事故或突发事件时，乙方迅速、准确处理，并及时通报给甲方及相关的旅游主管部门，并努力防止进一步扩大损失。

　　（2）凡因不可抗拒力（如战争、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点）或意外事故（如车祸、食物中毒、疾病）使旅游团滞留在旅游目的地或途经地，乙方应妥善安排旅游者，并采取措施使旅游团（者）尽快离开当地。意外事故所发生费用属于《旅行社投保旅行社责任险规定》理赔范围的，由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发生的费用，在乙方负责追索第三者赔偿的同时，由双方协商处理。

　　（3）因不可抗力因素或非旅行社过失的原因造成损失的，双方可以协商解决

　　第八章：特别条款

　　第二十二条：

　　严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工，甲方一旦发现立即停止与乙方合作，必要时将追究相应责任。

　　第二十三条：

　　遇甲方竞标大客户或大型活动时，乙方应予以保密，不得向第三方透露任何细节。

　　第二十四条：

　　严禁乙方与甲方客户直接联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。

　　第二十五条：

　　乙方对外进行文字宣传，如需使用甲方名义或涉及甲方时，应事先争得甲方同意或授权。

　　第二十六条：

　　其他未提及或未约定的事项，双方可参照XX年版国务院550号令《旅行社条例》及中国旅游局相关的实施细则执行