银行柜员检讨书
在不小心犯错后,为了避免再犯,我们要通过写检讨书来反省,写检讨书的时候要注意内容的完整。什么样的检讨书才是好的检讨书呢?下面是小编帮大家整理的银行柜员检讨书,欢迎阅读与收藏。
银行柜员检讨书1
尊敬的XX:
今天一位老人来办理卡存款业务,我办好以后,他要求我帮他查一下余额,我查好了把余额报给了他,因为没有写在回执上,而遭到投诉。
在此,通过这件事,在深感痛心,我向平时关心我成长进步的各位领导和同事做出深刻检讨,也向你们表示发自内心的感谢。
最后,我向行领导保证,在以后的工作中,严格遵守工作纪律,不断成长进步,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。同时,也恳请行领导和同事能继续加强对我的`监督,关心我帮助我改正缺点,取得更大的进步。
检讨人:XX
XXXX年XX月XX日
银行柜员检讨书2
您好!
作为XX的一名柜员,是负责银行前面的一些日常的,我们都应该在上班时间保持的状态,将自己最好的精神面貌带给客户,因为我们不仅是代表着我们自己,更是代表着XX银行。但是我今天却在上班的时候,在自己的工位上面打瞌睡,还差点睡着,我现在感到非常的愧疚。
近段时间,银行的客户并不算很多,而且对于现在的网络世界,很多银行的业务都可以通过网络来办理,可以真正的做到足不出户的就在家办理业务,所以对于银行的.柜员来说,我们并不算是很忙,所以很多时候我们都是在自己的位置上做自己的事情,但是银行也在很久之前就告诉了我们一些上面事情是可以做,一些什么事情是不可以做的,加上在银行工作本身就需要我们细致严谨的工作,绝对不能有一丝一毫的马虎,对待自己的工作也不能有任何的松懈,而且XX银行一直的宗旨就是将自己最好的面貌带给客户,所以不管是有没有客户,我们都不能够过于懒散,更不能在上班的时间打瞌睡。我也清楚的知道,不管是对于银行来说,对于任何一个公司也都是一样,对于在上班的时间打瞌睡的员工,公司是绝对会严肃处理的,也绝对不会放过任何一个不认真工作的员工的,我也知道银行让我们来工作绝对不是要我们在这里睡觉的,对于自己的错误我也深刻的进行了反省,并且已经对自己的错误在自己内心对自己进行了批评,也希望银行领导能够原谅我的不懂事。
在这里,我也向您和银行保证,在以后的工作中,我一定保持自己最好的状态,将自己最好的面貌,最足的精神用在工作当中,也用在处理客户的业务当中,绝对不会再因为自己的原因给银行造成影响,也不会再次给同事带来负担,我也更加会端正自己的工作态度,并且以这件事情,这个错误为戒,将自己最好的状态和最好的工作奉献给银行,并且我一定会做到按时上班,绝不早退迟到,在来到银行之后,就以自己最快的速度进入到工作的状态当中来。也希望所有的同事都能够引以为戒,让银行不再发生上班打瞌睡这样子的事情,所有人都能够严于律己,将自己最好的精神风貌展现出来,为XX银行的未来的发展做出属于自己的一份贡献。
此致
敬礼!
检讨人:XXX
20xx年X月X日
银行柜员检讨书3
尊敬的领导:
您好!
因为中午没有午休,导致在下午上班时精力不足,没想到一会儿就在岗位上睡着了,最糟糕的还是被其他客户看到,我也感到非常尴尬,这样的表现领导不喜也是正常,毕竟这样在上班期间睡着是不对的。
我认错,我总结,虚心的接受领导的批评,领导的教育是为了让我更好的成长,是对我的帮助,非常感激,我知道了从今以后我应该好好的做好工作,上班应该以上班为重,不能随意的浪费上班时间睡觉,毕竟有很多客户还在等候我工作,我睡觉就相当于偷懒,让部门其他人承担我的工作,给他们更多的压力,让他们承担了很多的苦恼。
领导的话很对,一个有责任的人不会在岗位上睡着,是我的责任感不够,我会在今后工作中加强自己的责任感,做好自己该做的工作,做一个有责任感的人,做一个能够承担责任的有担当的人不会在岗位上睡觉了。因为我没有这么厚的脸皮,领导已经给了我一次机会,我不会在睡觉,在需要休息的时候及时休息好,避免自己因为睡觉而睡着,一定会认真的做好自己的`工作完成一个柜员应该付出的任务。
我不是骄傲的人,反而是一个愿意接受批评和教育的人,在岗位上,我做的还不够好,需要做的努力同样还有很多,我必须要掌握好每一分钟控制好自己的时间,避免自己工作出现纰漏,完成好自己的任务,毕竟每个人都要知道自己,毕竟领导的提点都是非常珍惜的,我会认真服从,组好自己,把握好自己,做自己的工作和任务。追求不断成长。
来到银行工作,不是为了度过一生,而是想要展现自己,让自己有一个发挥的平台,着才是我的工作的意义我会做一个全新的改变,毕竟我不可能经常受到领导的教诲,更多的还要我自己来努力做好,需要靠我自己去不断成长壮大,我会把我号每一天时间,会做好自己,让我成为银行的发展之影。
我会注意细节,重视工作,上班期间牢记自己的责任,完成上班期间需要完成的任务,毕竟每个人都必须要为自己的工作任务做好安排,我也会把我们银行的守则记好,不会触犯,不会犯错了,一次的错误就已经可以让我醒悟,就能够让我醒来,不会令领导失望,小错不在犯,大错绝不碰,做好自己。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
银行柜员检讨书4
尊敬的领导:
您好!
20xx年xx月xx日日办理客户网银时,由于我的大意,在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致。我已进行了深刻的自我反思,给支行、团队造成了不利影响,在这里,请大家接受我深深地歉意。
作为一个工龄将近20年的老员工,对自己工作水平的过分自信是造成本次事故的罪魁祸首!长期从事储蓄工作的我,在增长专业知识的业务能力经验的同时,也滋生了自大自满的不良心态!由于过分的自信,轻视了对我行规章制度的学习,习惯了用自己所谓丰富的经验来解决工作中的问题。这个事件也为我后期的成长发展烙下了深刻教训,并深深地鞭策我作为一名柜员新手,要有责任感,团队精神,这个差错的'发生,不仅影响了自己,还影响了团队、支行的荣誉,一损俱损、一荣俱荣,要牢固树立敬业精神;在以后的柜面业务操作中,要不断学习和自我学习,深刻领会行的规章制度,严格遵守结算操作规章制度,我已深刻认识到柜员尤其是一线操作员的重要性和风险性,操作风险无时无刻都存在,只要有点点操作不当,将埋下较大隐患,造成巨大的影响,所以凡事要认认真真、小心翼翼、仔仔细细,对待每个环节都不能掉已轻心,尤其要注重小环节的核查,要再三地核对,细节决定成败,杜绝不良事情的发生;要不停地多向师傅们虚心请教,对于不懂或没有把握的业务,要不耻下问,直到搞懂搞熟,多与师傅们研讨业务,举一反三,不断反思钻研来提升自己,熟练掌握业务,在保质基础上加快业务操作时间。规章制度是航灯,在他的严格指引下,认真学习,理论结合实践,我才能快速地从一名新手转换为一名称职熟练的柜员,为单位的快速发展贡献力量。
以此为鉴,我要时时自照,刻刻自省,踏踏实实做好自己本职工作,要保质保量,在日常工作中在领导和师傅们的关心和帮助下,努力锻炼自己的业务水平,成为一名银行与客户都放心的员工。
先向大家说声抱歉,真的对不住大家!其次,在今后的工作中,我将加倍努力,希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
银行柜员检讨书5
尊敬的银行领导:
您好!
我是xxx,真的是非常的羞愧,不知道自己什么时候养成了这个习惯,在上班期间干别的事情,而且还是在打瞌睡,我作为一名银行的柜员,自己的本职工作没有完成,居然就睡觉,打瞌睡,这种情况以前是没有过的,在我们银行也是不允许出现,我也知道我这次的行为让您失望了,在自己工作没有完成的时候,做出来这种事情,这实在是显得非常的不合时宜,对于这件事情,应该做出相关反省。
首先我今天上班打瞌睡,这是对工作的不尊重,还有对客户的不尊重,有的时候我在上班期间就是因为自己的一个不留神,一个不注意就忽视了很多事情,就把自己的工作给忘记了,我真的不知道怎么跟您解释了,但是这件事情已经严重的影响到了我的上班状态,相比之下,我现在不愿意去接受这个事实,而且我的情况受到了银行的责罚,我现在真的很自责,很难受,因为我作为一名柜员,自己的`工作没有做好,而且这个时候我还保留意见,这是非常不好的,我应该做出深刻的反省才是不应该在这个时候也不应该在上班期间打瞌睡,这也是我的自制力不强的表现。
说起这件事情的经过,还得从昨天说起,因为昨天由于自己的事情忙到了很晚,没有合理安排自己的时间,一直到了上班的时候,我还在想着昨天的事情后,昨天在工作当中遇到了很多问题,处理的很晚才解决,这么一来,我就耽误了很多睡眠时间,到了晚上睡觉的时候就没有很早的睡,然后就造成了失眠,精神状态也不是很好,又知道了,今天工作的时候也在想着昨天的事情,然后自己注意力不集中,就打瞌睡,精神状态不好,这样下去最容易出问题,特别是在工作勤一点,影响特别不好,我现在想了想,昨天的情况真的非常的自责,也感到非常的不安,想了想还是应该去反省自己一下,在这件事情上面我做的非常不好,是我长期以来没有养成良好的工作习惯,作为一名银行柜员,我这样下去是非常不好的,也容易造成一些别的影响,我现在想了想,我应该好好的去纠正自己这些错误,在以后的银行工作当中,不能再出现了,作为一名柜员,我应该以身作则,带好头,做好这份工作,也应该给大家一个交代,上班打瞌睡,这个事情不能去逃避,我一定好好反省自己,。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
银行柜员检讨书6
尊敬的单位领导:
针对此次我与客户起冲突的事情,我认真接受领导批评,深深地反省自己。回顾错误,我由于没有一个足够的耐心解答顾客的`问题,对于顾客提问产生了厌烦情绪,导致顾客也闹起了情绪,最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。
反省错误,我作为一名银行柜员,在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间,培训老师特别强调柜员是服务人员,最重要的是应该时刻保持微笑,时刻耐心倾听顾客询问,为顾客答疑解惑。然而,这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询,我没有倾听多少,就显得不耐烦了,这样怎么可以呢!
现如今,我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换,痛改前非任是贤”,我决心联系当事顾客做出诚挚道歉,恳求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训,注意在今后的工作当中认真改善言行举止,以真诚、简练、效率的工作服务顾客。
最后,我针对自身错误给银行声誉造成的影响,向领导表达歉意与愧疚,恳请领导原谅我这一回。
此致
敬礼!
xxx
日期:20xx年x月x日
银行柜员检讨书7
尊敬的领导:
我怀着十分愧疚和懊悔的心情写下这份检讨书,我为自己开装载机举人操作失误感到了深深地愧疚和不安,在此,我向领导和各位同志做出深刻检讨:
这起事故的发生,我感到自己责任心不强,同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己作为一名叉车(装载机)司机,没有严格要求自己,没有遵守安全管理和操作规程。平常在班上,说笑打闹、顶撞领导、不服从领导等。由于自己操作的失误,发生事故后果给个人和家庭带来了极大的痛苦和伤害!还给公司带来了严重地安全生产事故,这就说明,我对自己的工作态度不端正、思想不求上进、工作上懒散,不能好好的约束自己,没有把自己的工作认认真真地去做好,也没有严格服从领导。在自己的思想中,存在得过且过,混日子的应付思想。
经过这次的事故,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,使我感到不仅是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的'关心。我应该深刻地反省,真诚地接受批评,并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,工作必须认认真真,一丝而不苟!要有严谨的工作态度,一刻也不能松懈,服从领导的分配,同时要不断地提升自己的岗位技能,完善自己,发挥自身的价值,为班、队里以及公司贡献一份力量。
在今后的工作中,恳请领导相信我能够吸取教训、改正错误。望领导和各位同志予以监督及检查。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
银行柜员检讨书8
尊敬的领导:
您好!
我怀着十分愧疚和懊悔的心情写下这份检讨书,我为自己工作上的操作失误感到了深深地愧疚和不安,在此,我向领导和各位同志做出深刻检讨:
这起事故的发生,我感到自己责任心不强,同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。没有严格要求自己,没有遵守操作规程。平常在班上,说笑打闹、顶撞领导、不服从领导等。由于自己操作的失误,发生事故后果给个人和家庭带来了极大的痛苦和伤害!还给公司带来了严重不好的影响,这就说明,我对自己的'工作态度不端正、思想不求上进、工作上懒散,不能好好的约束自己,没有把自己的工作认认真真地去做好,也没有严格服从领导。在自己的思想中,存在得过且过,混日子的应付思想。
经过这次的事故,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,使我感到不仅是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。我应该深刻地反省,真诚地接受批评,并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,工作必须认认真真,一丝而不苟!要有严谨的工作态度,一刻也不能松懈,服从领导的分配,同时要不断地提升自己的'岗位技能,完善自己,发挥自身的价值,为班、队里以及公司贡献一份力量。
同时这件事深深地警醒了我:做事情一定要严格要求自己,做到认真负责,有始有终,做足百分百,绝不能完成百分之九十九就松懈,放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输,正所谓:失之毫厘,谬以千里。我同时也希望大家一起,深刻吸取此次泪的教训,引以为戒,杜绝此类事件在今后的工作中发生!
最后我要感谢这次失败的投标经历,感谢这份自我检讨书,给了我一次改正坏习惯的机会,从而使我向成功迈进了一步。
在今后的工作中,恳请领导相信我能够吸取教训、改正错误。望领导和各位同志予以监督及检查。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
银行柜员检讨书9
尊敬的领导:
您好!
真的是很抱歉,我在上班的时候,居然睡着了,虽然没有被客户看到,但是我的这种行为也是有损银行的形象,并且也是我没有认真对待工作,如果我是把工作去认真对待的,就会好好的休息,不会导致到了上班的时候,还犯困,还睡觉了。我要检讨,也是保证以后一定好好的工作,不能再睡觉了。
在这次事情发生,其实也是我自己的一个问题,昨天的时候,我睡得比较的晚,也是上班没有多久,所以还有一些假期的状态,每天睡的时间都是比较晚的,导致我也不是很适应现在的工作状态,没有彻底的进入到工作之中来,其实如果我对工作重视的话,我就应该好好的去把休息给做好,而不是说还停留在假期那种放松的'状态上面,昨天只要我早点睡,或者注意到今天要上班,其实根本不会发生在上班的时候睡觉的情况。
我知道怎么解释,也是无法回避我睡觉的一个事情,我也是要在以后必须要更快的进入工作的一个状态,而不是说自己没有一点儿的意识,这次错误的发生也是给了我提醒,让我知道,如果我再这样子下去,那么也是很难把工作做好了的,虽然说这次的假期是比较的长,但是也不是我应该在工作上松懈的原因,而且我也是知道,以后不能再犯这种错误了,作为柜员,我们是直接面对客户的,当客服进来的时候看到我们睡觉,那么对于银行也是有一个不好的印象,也是不会信任我们,甚至不会在我们这里办理业务,那样也是很大的一个损失,并且我也是会被投诉,作为柜员,一个服务态度是非常重要的。
领导,错误我而今也是意识到,也是会在今后好好的去服务好客户,不能再睡觉,无论事情多或者是少的时候,我都是要专注在工作中上面,而不是懒散下来,我也是在这儿保证,以后的工作会去做好,不再犯错了,睡觉是一种错误,其他工作上面的一些错误我也是不能去犯,而且我也不是刚进入银行工作的新人,其实很多东西都是懂得的,但是还犯了错误,也是让领导感到生气,我也是非常的自责自己的松懈。只有做好了服务,在柜员的一个岗位上去做好,才能对得起领导的批评以及给予我改正的机会,并且以后我不但是不能犯错,而且也是要做出表率,做一个优秀的柜员。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
银行柜员检讨书10
尊敬的领导:
您好!
我很抱歉因为我发生这样的事情,这是我来到我们银行第一次被投诉,我现在也在反复的想这件事,回想自己的错误都有哪些,我挺惭愧的,作为xx银行xx支行的行长,您最不想看到的就是员工们的服务态度不好了吧,更何况我这次还被顾客给投诉了,我现在心里是一点也不好受,这种滋味挺难受的,我对不起您。
因为此事,您已经找我谈过话了,这个月的奖金我是别想拿到了,这也是应该的,我早就有了心里准备,毕竟在工作上犯了错,怎么可能还会有奖金,我承认我今天的确是有点心情不太好,没能以最专业的工作态度去接待顾客,我的工作态度是一方面原因,但是那位顾客的咄咄逼人也是让事情发展到现在这一步很大的一个原因,我知道我们身为银行的服务人员,就应该以顾客的想法为重,不应该让顾客觉得我们有失礼数,像我今天不仅差点跟顾客吵起来。而是尽可能的去满足客户,您放心我会主动地去跟顾客赔礼道歉的,我不能让这件事的热度再上升,我也不想因为这事,给自己留下污点,这也是对我以后的职业生涯考虑,谁也不想以后就背负被曾经被投诉的名号工作吧。
我知道这件事让您很为难,顾客、员工手心手背都是肉,在您找我谈完话之后,我真的就彻底的知道自己错了。我服务的柜台窗口是五号,今天就有一个三四十多岁的`阿姨,应该是带着她孙子吧,拿着孩子这几年攒的硬币说是要来我们银行存进去,自动存取款机是肯定没办法进行这样的业务的,我当时就大概的瞄了一眼,他们拿来了6个存钱罐,都挺大的,根据我的专业能力估计,加起来估计有个一千多块吧,但是这就需要我暂停服务,去后面工作室一个一个把它数清楚,我是在实在是不想干这活,我就建议她说,让她带着自己的孙子去别的银行办理,毕竟后面还有十多个人挂着号排着呢,我当时就在想,我总不能因为他们,我就耽误自己一个上午的工作时间吧,更何况一个上午还不一定能解决。是,我做出了拒绝服务的举动,这才让他们向您投诉了我。
我真的很抱歉,我的确是因为自己的个人情绪原因,我不想摊上这个麻烦事,所以我就有了这样的举动,我当时完全没想会遭受到顾客如此的不满意,没完全没想自己被投诉的后果是什么,我现在才知道把自己的私人心情带到工作上来是多么幼稚的行为,我知道错了,领导,您放心,我一定会严格规范自身,按照银行的服务理念走,再也不会发生这种情况了。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
银行柜员检讨书11
尊敬的领导:
此刻我怀着万分愧疚和懊悔以及沉痛的心情给您写下了这份检讨书,以向您表示我对工作中失职这种不良行为的深刻认识以及改正的决心。
发生此事以后,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安。这件事并不是偶然发生的,而是我对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。我对自己这一年来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求比较高,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到如家般的温暖,与此同时,我也慢慢开始放松紧绷的神经,放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作上仍欠缺经验和责任心。众所周知,前台工作是一个银行的核心,服务好客户是我们每一个人都应奉行的工作宗旨。就是在这样重要的'情形下,我却在办业务的同时谈论与工作无关的话题,这种行为充分说明了我从思想上没有把服务重视起来,也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,没有足够的更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍存在得过且过的消极想法。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是客户给我敲响警钟,如果我没有要求自己深刻反省,而是放任继续发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向客户表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。这次我辜负了领导们对我的栽培和期望,辜负了同事们对我的信任和帮助,我知道覆水难收,但我想请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。请领导们相信我并监督我,我一定会吸取教训,更上一层楼!
检讨人:XXX
20xx年XX月XX日
银行柜员检讨书12
敬重的领导:
您好!
20xx年xx月xx日日处理客户网银时,因为我的粗心,在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致。我已进行了深化的自我反思,给支行、团队构成了晦气影响,在这里,请咱们承受我深深地抱愧。
作为一个工龄将近20年的老职工,对自己作业水平的过火自傲是构成本次事端的元凶巨恶!长时刻从事储蓄作业的我,在增加专业知识的事务才干经历的一同,也滋生了自负骄傲的不良心态!因为过火的自傲,小看了对我行规章制度的学习,习惯了用自己所谓丰厚的经历来处理作业中的问题。这个作业也为我后期的.生长开展烙下了深化经历,并深深地鞭笞我作为一名柜员新手,要有责任感,团队精力,这个过失的发生,不只影响了自己,还影响了团队、支行的荣誉,一损俱损、一荣俱荣,要结实建立敬业精力;在往后的柜面事务操作中,要不断学习和自我学习,深化领会行的规章制度,严厉恪守结算操作规章制度,我已深化知道到柜员尤其是一线操作员的重要性和危险性,操作危险无时无刻都存在,只需有点点操作不妥,将埋下较大危险,构成巨大的影响,所以凡事要认细心真、当心翼翼、细心心细,对待每个环节都不能掉已轻心,尤其要重视小环节的核对,要一再地核对,细节决定胜败,根绝不良作业的发生;要不停地多向师傅们谦虚讨教,关于不理解或没有掌握的事务,要虚怀若谷,直到搞懂搞熟,多与师傅们研讨事务,触类旁通,不断反思研究来进步自己,娴熟掌握事务,在保质基础上加速事务操作时刻。规章制度是航灯,在他的严厉指引下,细心学习,理论结合实践,我才干快速地从一名新手转换为一名胜任娴熟的柜员,为单位的快速开展奉献力气。
以此为鉴,我要不时自照,刻刻自省,踏踏实实做好自己本职作业,要保质保量,在日常作业中在领导和师傅们的关怀和协助下,尽力训练自己的事务水平,成为一名银行与客户都定心的职工。
先向咱们说声抱愧,真的对不住咱们!其次,在往后的作业中,我将加倍尽力,期望能补偿此次失误给公司构成的经济损失和我内疚的心灵!
此致
检讨人:xxx
20xx年x月x日
银行柜员检讨书13
尊敬的XXX:
由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的认识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便开始核对xxx的尾箱。
经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后,我开始与柜员x姐互相查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与x将尾箱进行了封包,x姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的缘故,我在业务流程的熟悉上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与田姐共同清点,直接导致在核对项目上有了漏洞,x姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细节决定成败。要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的“新兵”,按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的',我要做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。
俗话说:“温故而知新”。几天里我深刻反思,系统的又学习了银行业务的服务流程,今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病,我会将双人查库,双人封包,再次核查认认真真落实到实处,做到万无一失。然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为支行的发展贡献自己全部的光和热。请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。
此致
敬礼!
签名:
时间:20xx年xx月xx日
银行柜员检讨书14
敬重的领导:
您好!
因为我的粗心粗心和精力不会集,我错将自己户名的借记卡当作搭档的借记卡,用自己的柜员操作码存入500元。当我发现时便马上进行了冲账,但为时已晚,违规操作既成事实。对此,我深表抱愧。经过多日的自我检讨和深化自剖,今日,我在此写下我的检讨。
关于我作业情绪不规矩导致的作业失误,我真的感到十分抱愧.
我思维觉悟上存在的严峻缺乏,科学地来说,一个人深邃的思维觉悟并不能马上就具有,而是经过长时刻的作业堆集和领会。而我恰是要尽力细心地对待经过作业,在此次犯错和深化检讨的基础上,逐步地培育和领会出这样一份杰出的思维觉悟。
我在事务操作方面仍然存在缺乏,往后需求持续吃苦尽力学习,从我所犯的.一些作业失误,假使我平常可以多吃苦一些,作业方面的经历再多堆集一些,遇到这样自己还陌生的作业环境,能让自己的操作缓一缓,愈加明晰地来处理,就很或许防止我此次失误的发生。
我的危机意识严峻短缺。须知如我这样一名货台职工,我是事务处理的第一线。咱们在货台实际操作的事务状况,是要为整个银行作业的全体开展剖析供给精确的数据的,任何一项事务处理都需求严厉对待,不容许发生过失。而一旦呈现作业失误,咱们的事务状况就会存在必定的不精确性。而作业不标准的状况假使屡次呈现,整个银行在事务数据剖析方面就会进行很大程度上的从头核定与修正,对本行的作业也发生极为晦气的影响。而我恰恰没有这样要害的危机意识,才会情绪不规矩地对待此次的作业,犯下一项作业失误。
人间凡事,一分为二,经过此次事端,我也收成不少,最重要的是让我学会了自我检讨!检讨是一面镜子,它能将咱们的过错清清楚楚地照出来,使咱们有改正的时机。犯错之后的检讨叫作检讨,而真实的自省是在平日中无时无刻都要做的!不要到过错被人发现才理解作业的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度咱们虽无法匹及,但撒播千年的警句必定有它的道理!也请咱们以我为戒,在日后的作业中要自我束缚,自我检讨,防微杜渐!以上所说,我会严厉执行,望咱们监督批判!
此致
检讨人:xxx
20xx年x月x日
银行柜员检讨书15
尊敬的XX:
20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的`繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
检讨人:XX
XXXX年XX月XX日
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