餐厅检讨书
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在学习、工作或生活中出现了问题或过错后,我们常常被要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,写检讨书的时候要注意内容的完整。快来参考检讨书是怎么写的吧,以下是小编为大家收集的餐厅检讨书,仅供参考,大家一起来看看吧。
餐厅检讨书1
尊敬的领导:
您好!
首先我要好好的跟您道个歉,今天我发生这样低级的工作失误实在是有点太说不过去了。对不起,我今天的确是工作状态不佳,让您失望了,我现在的内心也是觉得十分的对不起您,并且也是十分后悔自己今天在工作中不认真,给餐厅造成了一定的损失,我真的非常的抱歉,我已经尽可能的去挽回了,还望您看在我态度良好,事后的措施也是做的十分到位的份上,大人不计小人过原谅我这次吧。
回顾错误:
今天我中午,我在上菜的时候,由于店里十分的火爆,座无虚席,我把五号桌的菜上到了三号桌上,然后五号桌的上到了三号桌上,一开始三号桌的客人还没发现,已经吃了一个菜了,五号桌的客人就反应过来了,直接让我把经理叫过去了,让我们给他们一个交代,虽然经理说给他们重新上一份,我也是立马就去厨房询问了,厨师长告诉我,那就是我们今天最后一份招牌菜了,剩余的食材已经不足以再重新制作一份了,这就导致客人非常的不满,虽然说三号桌的客人没说什么,选择体谅我们这些服务员,但是五号桌的客人咄咄逼人,觉得这就是我们餐厅的失误,一定要我们给出一个满意的答复。后来我也是了解到为什么这么的生气,是五号桌客人对鸡蛋过敏,是不能吃鸡蛋的,其实我也是能够理解,自己明明是看在这家餐厅的`名气来吃饭的,遇到这样的事,讨要一个说法也是应该的。
我后来已经郑重的向客人道过谦了,并且和客人商量点其他的菜来代替,他也是欣然接受了,但是这件事还是对我们餐厅造成了一定的影响,首先这个五号桌的客人是肯定不会再选择来我们餐厅吃饭了,毕竟我们餐厅闹出这样的乌龙给他,其次当时店里的客人那么多,大家都见证了这件事,对我们餐厅的信誉名气肯定是有影响的,因为我一个实习生给餐厅带来这样的损失,您一定感到十分的后悔招我进来吧,真的对不起,是我不够重视这份工作,没有全心全意的投入到工作当中来,这件事所有的错都在我,那些菜的损失都从我这个月的工资里面扣除吧,您也是对我给予过警告了,我以后就一定会注意的。还望您相信我的工作能力,我一定可以很好的胜任这份工作的,我以后一定全身心的为客人服务,绝对不允许自己再犯一丁点的错,我这也是来到我们餐厅后第一次犯错,您就谅解一下吧,我实在真心知道错了。
在今后的工作日子里,我会想尽办法帮餐厅挽回损失,多推荐菜品,多让餐厅获益,尽量给客人最周到的服务,我一定能成为一个非常合格的服务员,这件事会一直激励我的。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
餐厅检讨书2
尊敬的领导:
您好!
都说犯错误不是什么可怕不可原谅的事情,犯了错误却不认错不知道错误才是最可怕的事情,认错尚且有救,自己的错误都不认是救都没救的事情。所以我这次要为我今天上错菜,而且是多次上错菜的事情向您道歉,向被我影响心情而生气的客人道歉,我连续地、多次地上错菜真的有事故意报复的,真的是不小心才弄成这样的。因此,在这次向您做检讨的时间里,我不仅要道歉,要为这次的错误做检讨,还要深刻剖析自己,发掘出自己身上的坏毛病,这样才能够让自己以后少出错甚至是不出错。只有这样我才能够尽可能地为我今天有损我们餐厅服务名誉的.事情做出挽救。所以今天多次上错菜的的事情,我总结原因如下:
一、表面原因
因为今天过节日,所以有很多的客人来我们公司就餐,太过忙碌了就把我给弄糊涂了,再加上我的记忆力原本就不是特别好,所以才把别的桌客人的菜上到这另外桌来,而且后面还多次把客人的才上错。
二、根本原因
1、工作责任心有问题,对待服务员的工作不够细心,工作作风有问题。因为这样的原因,所以在上菜的时候,厨房部那边将菜交给我的时候就已经和我说过,哪一份菜是哪一桌客人的,可是我却因为自己工作责任心不够的原因,没有把这些记到心里去。所以后面其他的事情一影响,就让我迷糊了,把号码牌给记混了。进入我们餐厅做服务员以来,也有不短的时间了,我最开始的时候都是怀着满满的热情,所以工作都没有出现过问题,可是现在做久了,我的工作热情下降了,作风变了,所以工作的时候也没有以前那么上心了。
2、为人太过于懒惰了,前面才犯过错误,可是自己却不能重视起来,前面才挨过一次上错菜的批评,我却不重视,懒得改正,这才连续几次上错菜。发生过一次错误后,我要是聪明勤奋的话,就应该直面问题、积极改正。
现在回想起前面多次上错菜的错误,我愧疚难当,我身为餐厅的服务员,我的工作影响就代表着餐厅的影响,我的服务能力就代表着餐厅的形象。今天的所作所为肯定影响了餐厅的名誉,我知道这个错误我承担不起,我只有跟领导说:对不起,以后我再也不会犯了,请给我一次机会来挽救!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
餐厅检讨书3
尊敬的老师:
我深深地检讨了我的错误。并保证绝不再犯。
把烟带进学校就是不对的,更在学校释无忌惮的抽烟更是不对。我深刻反思了自己的错误。幸有老师您的发现,不至于让我一错再错。
为此,我特地百度一下。搜索到吸烟的危害,增长了见识。决定把它明记于心来告诫自己,告诫身边的`朋友,家人。
吸烟的危害,尽人皆知。全世界每年因吸烟死亡达250万人之多,烟是人类第一杀手。自觉养成不吸烟的个人卫生习惯,不仅有益于健康,而且也是一种高尚公共卫生道德的体现。
在吸烟的房间里,尤其是冬天门窗紧闭的环境里,室内不仅充满了人体呼出的二氧化碳,还有吸烟者呼出的一氧化碳,会使人感到头痛、倦怠,工作效率下降,更为严重的是在吸烟者吐出来的冷烟雾中,烟焦油和烟碱的含量比吸烟者吸入的热烟含量多1倍,苯并芘多2倍,一氧化碳多4倍,氨多50倍。
有资料表明,长期吸烟者的肺癌发病率比不吸烟者高10-20倍,喉癌发病率高6-10倍,冠心病发病率高2-3倍。循环系统发病率高3倍,气管炎发病率高2-8倍。
所以,我为此深深的震惊!不能吸烟啊。
吸烟还会危及他人健康。
吸烟对被动吸烟者的危害一点也不比主动吸烟者轻,特别是对少年儿童的危害尤其严重。
所以,我就此改过。借此检讨反思。以此为据。
检讨人:xx
日期:XX年XX月XX日
餐厅检讨书4
尊敬的X总:
今天,我怀着愧疚和懊悔心情给向您和公司全体同事,写下这份检讨书,以向您表示我在食堂这种不良行为的深刻认识以及日后杜绝浪费习惯的决心。在王总煞费苦心领导下,公司一直想方设法改善员工福利待遇。如今,公司让我们住上了五宿舍,用餐也是免费的。这在其它企业是想都不敢想的事,而我们敬重的王总却做到了,给了每一位员工幸福的生活,让员工体会了工厂就是幸福的大家庭。为此,我深深地怀着感恩的心认真积极地投入工作,以回报公司。然而,今天我却犯了这样的低级错误,我对于犯的这种错误感到非常惭愧,我真的不应该浪费米饭,虽然米饭有点夹生,但既然打了,也应该吃下去。
古人云:勿以善小而不为,勿以恶小而为之。谁知盘中餐,粒粒皆辛苦!我在食堂浪费米饭的行为是一种对公司领导、饭堂人员、全体同事的工作不尊敬的表现。中国是一个礼仪之邦,自古就讲究勤俭节约,这是一种传统的美德,过去我一直忽视了它。抛开着一层面,不单单是食堂工作人员,无论对任何人,我们都应该尊重他,尊重他的劳动,他的劳动成果。我这样做,直接造成了不尊重领导,不尊重同事,不尊重他人劳动的恶劣影响。作为一名已在公司上班的成年人,一名正将要为人父母而又再教育他人的人来说,这种表现显然不符合社会对我们的要求。
其次,我这种行为还在公司同事间造成了及其坏的影响,破坏了公司的形象。同事之间本应该互相关心,互相促进,纪律良好,而我这种表现,给同事带了一个坏头,不利于公司的文化建设。同时,也对公司形象、对在公司用餐的同事造成了一定损害,我们应该去维护而不是去破坏它!对于这件事情,我分析了其中根本原因,作出深刻的反思:
事情经过:
本人于20xx-5-4在公司饭堂用餐,在没有预计到米饭可能存在夹生的情况下,按照以往中午一般食用量打了米饭。在食用的'过程中,发现米饭夹生,依据以往食用夹生米饭时的历史记录中得出的教训,考虑到我的胃承受能力,在食用到三分之二时,我放弃了食用剩下的三分之一的米饭。在跟相关领导(行政副总)反映米饭夹生后,没有得到领导确认的情况下,擅自离开了食堂。
事情的不良影响:
1、在同事间造成了不良的影响,由于我在食堂浪费米饭行为,有可能影同事效仿我的可耻行为。
2、影响个人综合水平的提高,如今错已铸成,我深感懊悔,深刻检讨自己的错误。
3、思想觉悟不高,对错误的认识不足,为什么别的同事没有浪费米饭?假如米饭中确实有夹生,既然别的同事能吃下去,那么我也应该要吃下去。
纠正和预防措施:
1、提高自身素质,深刻认识浪费行为的可耻。
2、尽量少打饭,如果吃不够再打一些。
3、煅练身体,增强体质,以后如果吃到夹生米饭,胃也能承受,可以坚持把所打的米饭吃完。
望全体同事能念在我认识深刻而且平时表现也不错的份上,从轻处理,请关心爱护我的全体同事继续监督,帮助我改正缺点,取得更大的进步。今后我一定会好好工作,遵守公司各项规定,再也不浪费米饭,吃多少打多少,避免浪费。并且积极为公司做贡献,为公司添光彩!请公司领导、全体同事相信我、监督我、举报我!
此致
敬礼!
检讨人:XX
XX年XX月XX日
餐厅检讨书5
尊敬的班主任老师:
我怀着深深懊悔的心情向您递交这份检讨,以深刻反省在校抽烟的严重错误。
回顾我的错误,我感到内心十分纠。XX年xx月xx日下午,我伙同几名同学去实验楼男厕所抽烟,路上被您找到我们抽烟。
经过您的严肃批评,面对错误,我感到十分痛心。我的错误充分暴露出我不思进取、行为散漫、品行不端等问题。身为一名高中学生,自己尚未成年就公然在学校抽烟,给周围同学树了不良范例,给班主任的学生管理工作业绩蒙上阴影。
错误发生之后,我回家反思,面壁思过了三天,终于幡然醒悟。我决心浪子回头,彻底改正错误:
首先,我必须就抽烟这样严重的错误向全班同学道歉,并且彻底摒弃抽烟恶习,与之彻底告别。
其次,我必须重塑自我内心,纯洁心灵重新认真投入学习当中,与同学们共同学习,一同努力。
再次,我必须从此次错误当中充分吸取教训,以自己经历告诫身边失足的同学,避免他们重蹈我的覆辙。
最后,我十分恳求地希望班主任老师原谅我的'过错,给我一次重新改正的机会,我将尽我所能弥补错误带来的负面影响,努力认真学习以优异成绩回报师恩。
此致!
检讨人:xx
日期:XX年XX月XX日
餐厅检讨书6
尊敬的张老师:
我是你的学生:XX今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对吸烟这种不良行为的深刻认识以及再也不吸烟的决心。
吸烟就危害自己的健康,这是十分不利于青少年的成长的,虽然我吸烟的时候并没有感觉到什么太大的不适,但是我知道这种危害是有潜伏期的.。其次,作为一个在校生而言,我的吸烟行为实在愧对于学生这个代名词,要做一个新世纪人才,从小就要严于规范自己的行为,所以这种行为实为愚蠢。再次,吸烟也有害身边人的健康,对于受到过我危害的同学,我深感愧疚,而且吸烟对于学校的工作管理,也实为大不敬。我深刻的认识到了自己的错误。
吸烟,损害健康之物也!烟中含有大量尼古丁,吸烟过量会得肺病,肺结核,还会导致死的早,每个烟盒上都会写着“吸烟有害健康”六个大字,我这样做实在对不起亲爱的同学,亲爱的父母,还有关心我的老师,这样做实在有愧于心啊! 老师严禁我抽烟之事,实乃关心我的健康,我的幸福!虽然别人说,我被管得太严,但我不这样想,我想老师这样做是为了我的健康,我的未来,实在是我的幸福啊!人生在世,知己难逢,但一好的老师更加难求。 老师要我戒烟之事,我今后一定谨记于心,一定要这句话看得比我的座右铭还重要!就算这个陋习再难改,我也要改掉,记得李嘉诚说过这样一段话:“栽种思想,成就行为,栽种习惯,成就性格,栽种性格,成就命运。”为了我的未来,我一定要改掉陋习。
我知道,对于学生,不吸烟是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后,我冷静的想了很久,我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。老师反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今,大错既成,我深深懊悔不已。深刻检讨,认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高,本人对他人的尊重不够,以后我将对老师有更多的尊重.对重要事项重视严重不足。平时生活作风懒散,如果不是因为过于懒散也不至于如此。为了更好的认识错误,也是为了让老师你能够相信学生我能够真正的改正自己的错误,保证不再重犯!
“ 人非圣贤,孰能无过,知错能改,善莫大焉。”希望老师给我改过自新的机会。我向老师保证,我肯定不会在抽烟了。
检讨人:xx
日期:XX年XX月XX日
餐厅检讨书7
尊敬的领导:
您好!
很抱歉领导,我这次犯下了这样的错误,这对于我一个服务员来说基本上是属于原则上的错误。现在我也认识到了自己的错误,我作为一个服务员我应该做到的是能够让每位来到我们餐厅的顾客感受到最好的服务和最贴心的照顾。而我连最基本的这一条都没有做到,我根本不算是一个合格的服务员,我为此感到久久的内疚和自责。但现在我已经醒悟了,在以后的日子里我一定会改变自己的问题,让自己回到刚刚来到餐厅的那个状态,能够周到的想到每件事情,照顾好每一位顾客,在我们餐厅享受到极致的用餐体验。
在我刚刚来到餐厅的时候领导您就给我们讲过一些注意事项,我作为一名服务员应该做什么,不应该做什么。在刚刚开始的时候我一直把您的话铭记在心里,时刻提醒自己作为一名服务员的要领。然而这才过了多久我都没有坚持下来,慢慢的让自己的服务水平下降了,导致了这件事情发生。甚至都可以说不算是水平下降,而是心态上的问题,从一开始期待着每天的上班,遇到的人,到后面开始有些讨厌上班,从刚刚来到餐厅上班就掐着时间算自己还有多久下班。而这也导致我开始觉得上班无聊,没有激情,也就没有了去好好服务每位顾客的心思,开始每天混日子。
而现在我也认识到了自己的错误,作为服务员我连自己的本职工作都做不好,别的事又怎么可能做的好。我想我作为服务员不管发生了什么事情,首先都要把自己最基本的事情做好了。而我的心态也是需要改变的',每种工作的本质都是无聊的,而我们工作的人需要做的就是在工作中发掘自己的乐趣,让自己做的工作有意思起来,而不应该是抗拒。我想这样才是正确的。在未来的日子里的,我会改变掉自己的这种心态,不在那么消极的度过每一天,而是让自己爱上这种生活,在生活中发现乐趣。消极的态度不管是对于谁来说都是很不好的,生活还是需要正能量需要积极的,这样才能让大家过的更好,更快乐。希望领导您这次能够原谅我的错误,给我一次机会,我一定会把握住这次机会让自己不再犯下以前那样的错误,周到的照顾好每一位来到店里的顾客,希望您能够原谅我,谢谢。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
餐厅检讨书8
尊敬的班主任老师:
您好!
我不知道每次我们的早餐都会被您再检查,我不知道我那么多天没有吃馒头,偷偷把馒头丢掉的事情,您是怎么知道的,要是我知道您会再检查,要是我知道您知道我会把不爱吃的馒头丢掉,我一定会想尽办法把馒头吃掉,要是实在还是不爱吃,我也可以给同学,让同学帮我吃掉,而不是丢掉了……总而言之,是我错了,老师,对不起,我不应该浪费粮食。
老师,我真是从小就不爱吃馒头。我爱吃所有的面食,但我就不爱吃馒头。我吃面条,哪怕是吃面疙瘩,我也可以连吃半个月,但要是吃馒头,我真是吃一天都会想吐……不是我要恶心老师您,是我真的太不爱吃馒头了。我还时常想,明明包子就是比馒头多了一颗心,怎么就差别那么大呢?馒头的'味道,啃下来就像过上了上甘岭的生活,过一天我就不行了,真不能相信我爷爷奶奶那辈的老人是怎么坚持下来的。
老师,您怎么还会坚持我们的早餐情况呢?您怎么连我把馒头丢掉这样的小事都知道呢?是不是您在同学中间安插了“眼线”?我要是知道您会再检查,知道您对我的丢馒头行为具体到丢了多少天多少个都清楚,我一定不会把我馒头丢掉了,我再吃不完,我也要分给同学吃完,同学不爱吃,我也要带回家给我父母,让他们帮我吃掉……
老师,学校食堂什么时候可以不吃馒头了啊?换个别的食物都可以啊!我真的是最最不喜欢吃的食物就是馒头了。每次妈妈想学着做面食,我都很开心,她一说做馒头,我就不怎么想跟她说话了,她要是做馒头,那就意味着我要好几天都吃不下饭了。说实话,我不觉得馒头是味道难吃,而是馒头太朴素了,一定要愿意过粗茶淡饭的生活才会品得出馒头的甜来。对我而言,馒头的甜就太不够了,我想要吃的甜没有馒头的甜那么高级,我还没有到那个高的层次,我还停留在低级趣味里……就觉得能不吃馒头,我现在还不想吃馒头,我怕我吃惯了馒头,我就没有那种想要去吃好吃的,没有那种想要努力学习去改变未来生活的冲劲了,我怕我习惯了粗茶淡饭之后变得无欲无求了……
老师,我就是在我自己的这套“歪门邪道”里不爱吃馒头的。我把馒头丢掉,的确是我的不对,谁知盘中餐粒粒皆辛苦,我下次一定不把馒头丢掉,我把馒头分给同学或者拿回家给爸爸妈妈热着吃。
老师,我知道错了,请您原谅我!
此致敬礼
此致
敬礼!
检讨人:XX
20xx年X月X日
餐厅检讨书9
尊敬的政教处:
我知道我犯了一个相当严重的错误,那就是我在学校餐厅打架,而且是我先动手打人。现在,我真是感到无地自容、悔恨万分啊。回想起我的错误,我原本应该再忍让一些的,要是我能够再克制一些,也许就不会发生任何事情了。
我身为班干部,又是校园活动积极分子,深受班级老师的器重与关怀。我犯的这次错误,严重地伤害、辜负了老师,给周围同学树立了不良范例,并且造成了学校餐厅财务的损坏。
为此,我感到十分的愧疚与无奈。对于这次错误,我深受触动,我彻底地知道错了。打架是多么恶劣的违纪违规行为,我今后一定要谨记错误,痛改前非。
我决心为此次错误付出代价,改正错误:首先,我要向对方同学道歉,尽量挽回同学的原谅,弥补同学的心灵创伤。其次,我将努力赔偿学校食堂餐厅的损失,给予我力所能及的`赔偿。最后,我要向关心我的老师与同学道歉,给大家表面态度,坚决改正。
最后,我恳请大家的原谅,我今后一定要克制自己的脾气,树立情绪底线,坚决不再打架了!
此致!
餐厅检讨书10
尊敬的老师:
您好!
我是您手下的员工xxx,很抱歉作为一名入职三个月的员工我居然还做出了这样的事情,实在是愧对您的信任。从我来到餐厅工作以来您一直都对我照顾有加,同事们也都对我很友好,让我顺利的融入了这个团队。自工作以来我也一直努力的工作,从未有过一丝的懈怠。当然在这段时间里我也遇到过很多挫折,但幸好我有着一群愿意帮助我的领导和同事。在成为一名服务员之前我以为做一个服务员会很容易,没有一点技术含量。但入职学习了一段时间之后想要成为一名优秀的服务员并没有那么容易。就像有两位顾客进来,但是想要做一个四人的位置,而四人位只有一个了,而怎么样说服顾客去做两人位置就需要一定的专业水平。既不能让客人生气,还要让他愿意做到一个两人的位置上。所以后面才真正知道了这有多难,并不是每个人都愿意换位置,而你也不能强行要求别人换。
而我这次迟到的.原因其实并没有那么多,就是单纯的迟到了。在早上的时候起晚了,没有被闹钟闹醒。而我为什么能够连闹钟都闹不醒呢,因为我昨天在店里上晚班之后因为实在太忙了就又加了一会班,等到顾客都快走完了,我才下班了。而等我下班走出店门口的时候已经十二点了,又没有车了,手机没电了,我身上也没有现金只有一个人走回去了,等到家也都是将近一点钟了,在洗漱一下就更晚了我也就直接睡了。等到第二天起来的时候发现自己好像有点感冒于是在发现已经要迟到的情况下又去买了一点感冒药。
现在我也认识到了自己的错误,即使我知道要迟到的情况下也不应该放弃,而是全速赶往这里能早到一点是一点。很多事情重要的不是结果而是做这件事情的态度,而我的这个态度就相当的不好,没有做到一个餐厅员工该有的态度。我也希望自己以后能有一个端正的态度,而不是现在这种死猪不怕开水烫的心态,但我想这也不是一时半会能够解决的,需要长时间的养成,不能一蹴而就。而我也只是一个刚刚进入这行的新员工,不管是业务能力还是工作态度上都没有老员工的好。当然这也不应该是我消极态度工作的借口。我也向您保证在以后的工作生活中绝对不会再犯迟到这种低级错误,请您在以后的工作生活中监督。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
餐厅检讨书11
尊敬的单位领导:
在此,我就在工作期间与客人争吵的行为向您递交我的书面检讨,以反省我跟客人争吵的`不良言行。
回顾错误,xx年xx月xx日下午由于客人反映端上来的一盘宫保鸡丁味道太咸向我反映情况。当时我不知道如何处理,于是考虑向领导反映情况,可是一时间联系不到领导。期间客人有些恼火,说了一些骂人的话,当时我由于已经处于失恋状态,心情也非常不好。看到客人一般无理,我就气不打一处来,就跟客人争吵了起来。
本来宫保鸡丁这盘菜就是味道比较重的,客人应该不是本地人根本不会好好吃。当然我也深刻知道作为一名餐饮业员工,应该明白无论任何情况都不能够与客人发生正面冲突。这次我跟客人争吵就反映出了我的工作态度不良的问题,需要我认真反省。
总而言之,我已经知道错了。我不应该脾气这样冲,不应该跟客人争吵影响餐厅声誉。希望领导能够原谅我这一次,我愿意承担客人这桌酒菜的相关退单费用。
此致!
餐厅检讨书12
尊敬的经理:
您好!
我清楚的知道作为一个服务行业的员工,最主要的就是服务态度,从我加入餐厅的第一时间,您就每天都强调我们,要我们保持良好的服务态度,可是今天我却被客人说我服务态度不好。对此我想说的是,其实这中间是另有隐情的,但也有我的错误。
事情的缘由,我觉得您不能只听客户的片面之词,我也相信在我给您说完这件事情的前言后果之后,您会为我深明大义的,今天XX包厢的客人,来我们餐厅吃饭的.时候,喝了很多酒,因为我是这个包厢的服务员,所以这些我都看在眼里,他们应该是来谈事情的,但是因为事情的谈成,所以酒喝得很尽兴,所以在喝多之后,其中一个人把我叫到里面,说我们菜里面有问题,当时我就向他们证明了我们的菜没有任何问题,如果他觉得有任何问题我们可以马上给他再换一份,随后我就打算把这个菜端走要厨房给他们换一份,但是因为他们现在酒精上头,所以他直接就说我服务态度不好,其实我并没有,我承认我在和客人的交流中,是有一丝的不耐烦,随后他就要我把您叫过来,之后的事情您也就知道了,他就是一口咬定我的服务态度有问题,对菜品有问题也不管不顾,可是事实并不是这样的啊,之后,我便觉得非常的委屈,所以一气之下冲出了包厢。
等我彻底冷静下来,我仔细的想了一下,虽说这件事造成的主要原因不在我,主要是客人喝了酒的缘由,但是我还是存在一定的问题,我不应该私自就做主帮客人换菜,让他们以为我是在处理证据,加上我对这种无理取闹的客人,我不应该不耐烦,毕竟我要知道,伸手不打笑脸人这个永恒的道理,而且在服务过程中出现的任何问题,我们都应该及时找经理来处理,我只是个小小的服务员,说话也是无足轻重的,所以等我清醒冷静下来,我才意识到自己的不妥。
经过这件事情,我也得到了一定的教训,以后的日子里,我一定保持良好的心态,不管发生任何事,都维持自己的最佳的服务态度,如果遇到什么事解决不了的,也不会逞能,让自己将事情越弄越糟,我也会及时寻求别人的帮助。除了这些,我也会为今天的事情负责,我会承担起客人所消费的给餐厅所造成的经济损失,希望经理您能原谅我。
此致
敬礼!
检讨人:XXX
20xx年X月X日
餐厅检讨书13
尊敬的领导:
您好!
我是服务员xxx,很抱歉我作为一名服务员却没有做到我该做的事情,反而没有遵守餐厅的规章制度,导致我犯下这么严重的错误。我们作为一名服务员对于我们来说顾客是我们的上帝,对于顾客提出的需求,我们要尽可能的满足,而不是因为顾客提出需求我们感觉麻烦就敷衍过去。我想我或许不是一名足够合格的服务员,如果是一名合格的服务员一定是不会做出这种事情的,而是会好好的`服务顾客,让每位来到我们餐厅的顾客都用着回到家里的感觉。但我却没有做到这些,反而对那些来到我们这里消费的顾客爱答不理,让他们本来出来消费的心情瞬间降到了低点。我为自己的行为感到深深的抱歉和自责,我对不起领导您对于我的信任,让您感到了失望。在我刚刚来到餐厅的时候,您也就和我说过需要做到的是那些,也在刚开始的时候对于我这种新来的员工进行了一些培训,让我们快速的掌握了服务要领也迅速的融入了这个团结友爱的大家庭。而我现在却全然忘记了您过去那些对于我的教诲,做出了这些不正确的行为,让您感到了操心,很抱歉。
现在回想一下自己当时的行为真的是感觉十分的可笑,我出来工作成为一名服务员那么就应该把工作放在第一位,把自己的心态调整好,要做好自己的本职工作。而不是随自己的想法去做,做出那些不符合我服务员身份的事情。事情发生之后我也发现了自己的错误,我想或许还是我的经验还不够丰富,或者说是我的心态,工作久了之后心理出现了一些问题,觉得自己这么服务他们自己很卑微。但其实这只是我的工作,我完全没必要把这些事情放在心上,可惜我醒悟的太晚,如果我能早点意识到这些也就不会出现这种错误了。现在我也明白了领导您让我写检讨的真谛,是希望我在写检讨的过程中,发现自己的那些错误并且记住这些错误,慢慢的改正过来不再犯同样的错误。虽然我作为一名服务员但是也应该有着身为服务员的骄傲,有着自己的职业操守,既然工作就应该把心态摆正,好好的工作,让餐厅放心,让领导放心也让每位顾客能够愉快的来,高兴的走。希望领导您能够原谅我这次的错误,给我一个悔过的机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
餐厅检讨书14
尊敬的领导:
您好!
在今天的工作的时候,我又一次的出现了低级的失误——给一桌客人上错了菜,这已经是最近一段时间里出现的第三次错误了,距离上一次上错菜其实还没过多久呢,所以在这次犯了错之后呢我的内心也是十分难受且羞愧的,尤其是在领导您对我批评教育了一番之后,我的内心一直都平静不下来啊,这样的错误我实在是不想再发生更多次了,所以趁着空闲的时间,我写下了这份检讨给领导您,希望领导您在看到这份检讨后能谅解我的表现。
上错菜这件事情对于一个服务员来说是一个特别不应该的错误,咱们餐厅是一家规模和服务都较好的餐厅,大家为了咱们餐厅的发展都在努力认真地工作,但是我的表现却严重影响了餐厅的形象,这样的事情发生在顾客们身上,的确会给客人带来一种十分不好的感受,相信大家平日里去餐厅吃饭的时候,自然是不希望看到自己的餐桌出现上错菜的情况,因为这会影响到用餐的心情,而且这影响的还不是一桌客人的感受,上错菜至少影响了两桌客人的感受,要是客人没有注意到上错菜的话,那么必然是会引起一些误会的,像上次我上错了菜之后,导致了一桌客人多吃了一份菜,这也引起了一些纠纷,最后还是由我来承担这份错误,毕竟多出了一份菜,这些费用还是得让我来接住。
这一次上错菜之后,我当时的心情是十分慌张的,在上次的时候我已经信誓旦旦的保证自己不会再出现这种错误了,可现在这样的情况又一次发生在了我身上后,我甚至都对于自己的精神状态都有点不自信了,记错菜、上错菜,这样的问题可不是一个合格的服务员应该出现的。但是好在我已经经历过这样的事情了,所以在发生了这样的'情况之后,我及时地去调整了状态并把菜品还原到了应有的状态,并向客人们表示了歉意。虽然我处理的比较快,但是这件事还是被领导您给看到了……
在这里我要郑重的向领导您再保证一次,从今天开始,我绝对不会再让自己出现这样的情况了,我一定会在工作的时候保持好精神力的集中,争取让自己不出现一些低级的错误,如果我再有类似的情况出现的话,请领导您直接扣除我当月的奖金!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
餐厅检讨书15
尊敬的领导:
你好!
非常抱歉在工作中犯下这样的错误,因为我的不小心却给餐厅带来了不好的影响,给顾客留下了不好的印象,实在是非常的抱歉。本以为是一份简单的工作,却因为我的一时疏忽,就犯下了这样的大错,实在是让人感到惭愧。
这次的错误,主要还是我在上菜的时候没能好好的对照号牌去做,还想着一次多拿几份,导致直到顾客发现错误的时候才发现。甚至在顾客投诉之后还没能好好的处理。实在是非常的抱歉。
作为一名餐厅的员工,可能我在心理上还是非常的不合格的,作为一名服务者,我却在工作中让顾客不开心!这实在是最为严重的失误,是我的失误!这件事情在一开始最主要的错误是我没有能好好的去检查号牌,其次就是我一次贪心多做,导致上错了菜!
没有检查好号牌,主要就是我在工作心态上的问题,无论做什么工作都要严谨,这是我们早就知道的,可是我却没有很好的将这份经验用在工作上,这才导致了这次问题的出现!而我一次那超过了自己能负担的'量,就是我让这次错误继续发酵的第二个错误!没有足够的能力,却总是想着一步登天,实在是有些可笑。可是我却没能在工作中好好的认清自己的实力,只想着多做些,早些结束,却殊不知,这样错误的想法才是导致越做越忙的“真凶”!要是我能按顺序的做自己那个做好的量,那我还会有时间去检查,还能有机会去弥补。可是我却主动的用第二个错误堵死了这条路。
其次,就是我在之后的处理方面的错误,面对突如其来的问题,我居然一点准备都没有!实在是非常的抱歉。作为一名服务业员工,我想,我至少也应该对突发的情况有一点的处理能力,可是在真正的遇上问题之后,我却只想着自己之后会有什么样的处罚,却没有好好的准备去安抚顾客。作为一名服务员人员,实在是非常的惭愧。这样的结果就是导致顾客更加的生气,严重的影响到了两桌客人的用餐体验。虽然最后在道歉下顾客还是很大气的原谅了我,但是我想,这确实算不上是一次愉快的用餐体验。
没能做好自己的工作,我从自己的身上好好的反省了一遍。我想,这次的问题主要就是我的“自大”!没能认真严谨的对将自己的工作做好,也没有去仔细的检查,这才导致了整件事情的发生。我现在非常的后悔,自己这样的工作态度,如果继续下去不知道还会带来怎样的麻烦。所以我不会让这样的事情发生!我会好好的改正自己的心态,调整自己的工作模式,改掉自己工作中的坏习惯,认真的做好自己的工作!这次的事情,还请您原谅!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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