客户投诉检讨书

　　当我们做某件事，出现了失误后，我们要通过写检讨书来悔过，在写检讨书的时候要注意用语诚恳。来参考自己需要的检讨书吧！以下是小编为大家整理的客户投诉检讨书，希望对大家有所帮助。

客户投诉检讨书1

尊敬的单位领导：

　　我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响，在此我递交这篇检讨，以深刻反省自身问题。

　　回顾错误，我载客人出现了拼客情况，导致客人很气愤投诉到单位。

　　我知道自己的行为是犯了错误了，自己盲目追求业绩，忽略了应该遵守单位的工作规章，实在是非常要不得。

　　作为一名合格的出租车司机，我不应该有这样不好的工作做法。

　　单位历来的工作培训都要求我们为乘客提供最舒适的`乘车环境，而便捷舒适的乘车环境也是自身存在与运营的基础。

　　而我单纯地追求了业绩效益，忽略了乘客感受，是损害了乘客利益。

　　为此，我感到非常伤心与懊悔。

　　作为一名出租车司机，自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作，如何做好工作，就要在提高乘客安全、舒适、快捷的运输服务上下功夫。

　　而这次错误我恰恰没有做好这一点，实在是我的过错啊。

　　从今往后，我一定要吸取这次错误的经验教训，认真做好本职工作，今后彻底避免类似错误的发生。

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客户投诉检讨书2

尊敬的主管领导：

　　在上班期间，我没有认真聆听和领会领导的教导，却在下面工作不努力，并被客人投诉。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自身的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

　　通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自身放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自身这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自身的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但一段时间来，由于工作逐渐走上了轨道，而自身对(自身的部门)的一切也比较了解了，尤其是主管对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自身的要求，反而认为自身已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不但感到是自身的耻辱，更为重要的是我感到对不起公司对我的.信任，愧对在上班期间，我不但没有认真聆听和领会领导的教导，却在下面工作不努力，并被客人投诉。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自身的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

　　通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自身放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自身这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自身的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但一段时间来，由于工作逐渐走上了轨道，而自身对（自身的部门）的一切也比较了解了，尤其是主管对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自身的要求，反而认为自身已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不但感到是自身的耻辱，更为重要的是我感到对不起公司对我的信任，愧对老板的关心。

　　同时，在这件事中，我还感到，自身在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，公司的规章制度和领导的教导是布置和安排指导工作的最佳途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却无精打采的工作，这充分说明，我从思想上没有把公司的规章制度和领导的教导重视起来，这也说明，我对自身的工作没有足够的责任心，也没有把自身的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自身的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是客人投诉和领导及时发现，并要求自身深刻反省，而放任自身继续放纵和发展，那，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自身觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。

检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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