监控员工年终总结

时间:2024-09-25 13:25:22 年终总结 我要投稿
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监控员工年终总结

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  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的监控员工年终总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

监控员工年终总结

监控员工年终总结1

  作为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩。

  一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员、疏导员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。

  二、对收费员、疏导员的文明收费、规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼;镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。

  三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。对发生在收费区域的治安案件、刑事案件的事态发展进行跟踪监视,并积极配合公安人员、交通派出所等部门查找丢失车辆、违章车辆、犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索。

  四、把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。

  五、爱护监控设施,掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的.运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用、操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。

  六、保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明、地净、墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

  七、按时交接班,不迟到不早退。严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持、有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。

  展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到最好。

监控员工年终总结2

  光阴荏苒,一年时间弹指一挥间。转眼20xx年就接近尾声了,我静心回顾这年的工作,在领导的悉心关怀下,同事们的帮助下,通过自身的努力,较好完成了自己的本职工作。为了更好的开展以后的工作,现在我将今年的工作情况总结如下:

  一、思想觉悟方面

  能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

  二、义务素质方面

  1、基本上能领会领导的意图,能把领导指示的工作快速准确的办好,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

  2、积极学习、了解监控设备的.各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在领导来调取监控是能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;图像出现异常及时给技术员提供正确的故障情况,使之得到及时的修复。

  3、努力工作,认真完成工作任务。一直以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到工作当中,在自己平凡而普通的监控岗位上,努力做好本职工作。

  4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班

  中发生的事情和处理结果。

  三、团结协作方面

  能和所有同事相处融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。

  四、环境卫生方面

  自觉维护监控室内的卫生,上班时主动做好卫生清洁工作,保持良好的工作秩序和工作环境。

  以上是我这一年工作情况,当然在工作中还存在很多问题和不足,在今后的工作中会更努力加强义务素质和文化知识的学习,坚持原则认真履行自己的职责,增强自信心,学习别人的经验。争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心。在今后的工作中我会一如既往的做好自己的本职工作,努力为路宝的监控室的各项工作贡献自己的光和热。

  监控室

  20xx年12月20日

监控员工年终总结3

  作为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩。

  一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。

  二、对收费员、疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此.提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼;镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。

  三、对收费亭及收费广场的`治安情况进行监视.对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视,并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索。

  四、把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。

  五、爱护监控设施,掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整.通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。

  六、保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明、地净、墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

  七、按时交接班,不迟到不早退.严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持、有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。

  展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到最好。

监控员工年终总结4

  本人20xx年某月到某物业服务处工作至今已有某年多的时间,某年来,尤其是本人主持某物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:

  一、经营方面

  20xx年,某物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到某%,经过初步测算物业服务处实现收入超XX万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。

  举措1:认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。

  举措2:某物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。

  举措3:辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

  举措4:解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有XX多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组XX名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续XX小时不休息,咬紧牙关坚持某个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。举措5:定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的'想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。

  二、管理方面

  20xx年,我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20xx年某月接受XX中心的审核。

  举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据XX实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

  举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

  举措3:加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。

  举措4:注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响。

  三、服务方面

  20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与20某1年同期相比出现一定增幅。

  举措1:密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的XX管理、绿化除草等工作。

  举措2:实行定期沟通回访制,每周某按时时向管委会书面报告一周运行情况。

  举措3:着重重关注XX企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的XX、XX等业务。

  20xx年,是公司某年滚动发展第某年,我将立足岗位,努力工作,带领某物业服务处全体员工为打造某物业的品牌做出自己贡献!

监控员工年终总结5

  本人自二XX年五月到进入本公司工作,现任物流监控一职,在公司领导悉心关怀和同事的耐心指导下,同时通过虚心学习、认真工作,自觉完成各项工作任务,从一无所知成长为一名合格的监控员,但也存在诸多不足、亟需改进之处。在此迎新辞旧、继往开来之际,我就工作以来做一下总结:

  一、思想觉悟方面

  能够意识到监控工作是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的`任务。

  二、业务素质方面

  1、能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地传达到驾驶员和相关部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

  2、上班时专心关注监控平台,发现监视员有不规范行为时及时提醒纠正;在雨雪雾、低温天气有意识地去密切关注车辆,了解及时路况进行发布。发现车辆出现异常情况或驾驶员报告特殊情况时,及时电话联系调查,并判断是否该向领导报告。

  3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式方法,协助相关部门查询、回放、导出GPS平台数据;同时给平台技术员提供正确的故障情况,以及时排除。

  4、认真执行交接班制度和当班记录制度,详实记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

  三、团结协作方面

  和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习。

  四、环境卫生方面

  自觉维护监控室内的卫生,主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。

  本人今后在工作中会更努力加强业务素质,优化工作效率,提高自己的语言表达能力、交流沟通能力;坚持原则,认真履行自己的职责,踏实地做好本职工作!

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