大学生暑假超市社会实践报告
- 大学生暑假超市社会实践报告 推荐度:
- 相关推荐
在经济发展迅速的今天,报告十分的重要,写报告的时候要注意内容的完整。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编精心整理的大学生暑假超市社会实践报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大学生暑假超市社会实践报告1
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”......为了更好地拓宽自己的视野,并提升个人能力,大学生们应该尽量利用暑假这样充裕的时间参加社会实践活动。作为一个大二学生,我认为社会实践不能仅仅停留在大一时期毫无目的的迷茫状态。我们应该根据自身实际情况制定明确的目标,并制定切实可行的计划。在进行社会实践之前,我们需要注重实践的过程,通过这个过程来锻炼和提升自己。因此,为了更好地了解社会现状、锻炼自己并感受就业的压力,我在这学期的假期中找到了一份工作。尽管只有一个月的时间,但我觉得获益匪浅,基本上达到了自己的目的。这段短暂的工作经历让我深刻体会到了就业的压力以及自身能力的不足,也让我感受到了社会竞争的残酷与快乐,一种在校园自由环境下无法体验到的"愉悦"。
暑假转瞬即逝,我在这短短一个多月的时间里,经历了许多,也有了深刻的感受。参与暑期社会实践活动让我从内心深处领悟到劳动的快乐和光荣。
我的工作地点是位于当地的一家超市。这家超市规模较大,经营范围广泛,每天客流量也相对较高。我负责在超市前台工作,之前并没有从事过类似的工作,因此接受了一些基本培训。几天后,我已经对基本的工作内容有所了解。然而,通过几天的实践,我发现自己在与顾客交流和接待方面还有所欠缺。超市前台是与顾客接触最频繁、也是最复杂的地方之一,需要细心地帮助顾客解决问题的同时还要进行销售。我明白无论从事什么工作都要多做事,少说话!虽然这句话很简单,但真正做起来却并不容易。
经过暑假一个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:
第一、服务最关键
作为服务行业,顾客的满意度是至关重要的。为了获得更多的利润,我们必须提高销售量。这就要求我们要深入了解顾客的需求,迅速响应并提供高质量的服务。我们的语言应该文明礼貌,待客要热情周到,尽力满足顾客的要求。提高超市的服务水平对于顾客的购物体验至关重要。顾客来到超市是为了购买商品,我们不能让他们感到不愉快,而应该通过微笑和热情的服务让他们感到宾至如归。如果我们能够耐心地关心顾客,并给他们带来温馨的感觉,他们下次还会再次光顾我们的'超市。这样做不仅能够留住现有客户,还会带来口碑效应,为我们的服务进行推广,吸引更多的顾客前来购物。能够获得这种免费的广告,何乐而不为呢?
第二、诚信是根本
无论是人还是事,诚信都是我们做人的基石,也是我们成功的必要条件。因此,提高超市的诚信度非常重要。正如俗话所说:“以诚相待能招揽天下客户,美誉来源于诚信。在经商过程中,信任是最基础的,礼仪更是必不可少。”只有优质的产品搭配上优质的服务,才能打造出优质的超市。当然,经济效益是超市发展的基础,但社会效益同样是推动超市发展的强大动力。要兼顾这两个效益,就需要经营者和员工共同努力。作为经营管理者,我们应该招聘具备较高素质的员工,尽管难以招聘到高学历的员工,但至少要确保他们有良好的职业操守。只有拥有诚信的员工,才能构建起诚信的企业,生意也会越来越红火。
经营管理者是企业中的领导人,对企业起决定性作用。可以借用一个形象的比喻来说明,一只狮子带领的绵羊部队能够战胜一只绵羊带领的狮子部队,这凸显了领导者的重要性。提升老板的素质是提高其管理水平的关键途径,素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等方面。只有素质高的领导者,才能树立良好的信誉和企业形象,这将有助于超市的生存与发展。
在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。
大学生暑假超市社会实践报告2
我第一次当打工仔的日子。和阿姨说好了的,我要去她的西餐厅体验生活,七点钟必到,我便早早起床做好当服务生的准备。以前我去餐馆吃饭的时候,我有一个不太好的习惯,就是不和服务人员说话,而今天我作为一名服务生,我想起以前的我便觉得有些羞愧——今天我要去当服务生了。在家简单地喝了一碗粥,我便和妈妈一起来到了一家事先联系好的西餐厅,开始体验服务生的生活。
我今天来打工的地方是xx市小有名气的一家西餐厅。一楼有酒吧和茶吧,在大厅的西北角有一外20平米的地方是音乐演义驻唱的地方,二楼是西餐厅。
餐厅经理根据我的身材给我发了一套服务生的服装,虽然搭配起来觉得是不伦不类,但还是很感兴趣的,既然是服务生嘛,就得去为客人服务,怎样把服务工作做好这才是真格的。妈妈要我面带微笑,态度要和善,认真服务。我心里虽然好奇好玩,但必须认真对待。
最开始,餐厅经理认真地给我讲了一些有关服务生的工作事宜及一些要求,我都用心记在心里,我是负责端菜的。刚开始真的有些手忙脚脚乱的,总是手脚不听使唤,时间一长我就开始腰酸腿疼,而且总觉得客人在用异样的眼光看着我。这时我心里就很慌乱,我越想做好手脚就越出乱子,最后没办法我就只好停下来,呆呆地站在一旁观察人家是怎样服务的。我突然觉得我干活的时候,是累赘,可是当我不干活杵在一旁的时候,我又觉得自己很碍事。这种感觉很烦闷。心情从一刚开始的好奇好玩,到现在情绪的低落。
中午,我心情不好只是淡淡地吃了口饭。
心情却并没有好转。准备下午的工作吧。
我一开始还是站在一旁,看着其他的服务生谈笑风生为客人服务,渐渐地我也学着他们的样子,面带微笑,认真地把盘子碗摆放到位,手脚也渐渐听我的使唤了,为客人上菜,最后我学会了为客人倒酒等服务生必备的一些知识要领,虽然很辛苦,但心里很是高兴,脸上也露出了甜蜜收获的微笑,通过这次实践活动,我觉得我变得成熟了一下子长大了许多。这时我感到一种幸福,因为我成长了。
假期饭店实践报告
从学校回到家,我感觉好亲切,好想和以前一样轻轻松松过个好年,一直宅在家里。但这样自己不是太颓废了。我忽然想起有个社会实践的任务,便开始联系我以前的高中同学一起去打工,以便丰富寒假生活,体验爸妈赚钱的幸苦和提高自己的实际动手能。当我告诉父母说要去打工时,他们都感到不妥:这大寒假的,天气又不好,再说没几天就过年啦。况且我还没在家呆几天又要出门打工,大过年的一个人出去打工?人家都往回赶我却要往外走肯定不好,厂家指不定送去的也不一定会要。我也没想到自己在他们眼中居然是这个样子。
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。这次寒假。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
经过几天的奔波,在朋友的介绍下到了一家餐厅当服务员,包吃包住的。我没住在店里,但早饭和午饭是在店里吃的。每天跟同事换早晚班。早上11点半上班下午4点半下班休息2小时,再接着上到晚11点半下班(这是白班的安排)。挺累的一活。为了做好工作,我让店的老板给我做了简单的上岗培训,老板给我讲了许多关于服务方面的方法。随着工作的时日过去,我才觉连一个简单的“站”字都有如此大的学问和困难,每一个弧度的微笑都有其独到的韵味,每一天面对形形色色的顾客,学会了亲切和甜美的微笑是财富中的财富。还有那句“简单的欢迎光临”,说一天就会让你口干头疼,最难搞定的事要用很好的机智让顾客只在美食大厅品尝美食,不要让其拿到别处去品尝。好多顾客都不会注意到美食边上那块菜单式的“仅限此处品尝”的牌子。所以老要跟顾客拥友好的智慧的方法去说明,可有几个难缠点的或醉酒的顾客就不会这么乖了。所以这就需要一份技巧了。每当付之顾客一份微笑就会收获心灵与物质的财富,然而更主要的是顾客离店时那份满意的微笑弧度才是最可贵的收获。
现在,我还记得和同事一起吃饭的情景,还记得和同事们在员工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,还有我们店里的那个重庆厨师,总会留好吃的菜给我,说我是新来的,又是大学生,是个好女孩。还有那个保安也是一个挺好的人,老说我是个小丫头,怎么看都不像大学生,总在下班时啰嗦着要我回家小心点。还有那个打扫卫生的老阿姨也总爱和我说他家里的孩子,总爱分我吃水果......、虽然在我的同事眼里,我就一丫头片子,可我还时很感谢他们对我的照顾。在工作之后,我也明白了许多:在日常的工作中上级领导的指正、关怀,当然被上级责备也是我这个下级不可避免的。虽然工作单调辛苦,但这也给我上了宝贵的一课。我印象最深的使我们经理对我说的话,经理是个很好的人,但他只有初中文凭,他现有的地位完全是靠他自己的努力来的。他上班时常来视查,(老板几乎不来,因为他的店是全国连锁的,他不会来,每一个分店都交由他的一些经理来打理。)对工作和服务都抓的'很紧。但他也会在员工休息时间来员工休息室和我们唠嗑。他说我们大学生很多都好高骛远,一来就要当高官,说什么自己文凭高。其实做人做事都一样,不能操之过急,要脚踏实地一步步来。如果你真有能力老板自然会发现你。他还说他自己刚来店里时也只不过是一个小小的服务员。他也是从服务员到领班再到主管然后才做到今天的经理的。只有当过服务员的经理才会明白和理解下级服务员的心理,才能更好地带领和管理好他们。这次实践还让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2、我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3、注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4、在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7、处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8、保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,短短几天的打工生活,时间虽然不长,也没多少工资,但我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒假打工。寒假虽然只有短短的1个多月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次工作虽然早已结束,但它给我们留下了许多思考,使我们这些'读圣贤书'的人也开始关心'窗外事'。它时时刻刻提醒我们,我们国家还存在着许许多多这样或那样问题,经济还不够发达,政治体制还不够健全,非常需要我们这些大学生为祖国的繁荣昌盛,为人民生活水平的整体提高,为经济的快速发展,尽自己应尽的一份力,作出自己应做的一份贡献!坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,走理论与实践相结合的道路,历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志,砥砺品格,把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才。
大学生暑假超市社会实践报告3
我这次的实践活动选择了一家位于我们市中心的超市作为单位。这家综合性购物中心是一个很繁忙的地方。在这家超市,我主要担任导购员、收银员和保洁员等工作职位。经过这次实践活动,我取得了令人满意的结果,达到了我预期的目标。我的实践内容包括主体部分、总结部分以及实践体会等内容,并且还附上了一篇实践论文。接下来,我将详细说明我为期2周的实践活动。
主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
在进行实践之前,我首先研究了附近几家超市的情况。通过对自身条件的分析,我最终选择了一家相对适合的超市来进行寒假实践活动。确认了实践地点后,我联系了该超市的负责人,并征得他对实践的同意。我愿意无偿为超市提供义务劳动,而他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:
1、服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝
2、员工们若希望在工作中获得相应的年终奖金,就需要保持高出勤率表现,并展现出努力勤奋的工作态度。我们将建立一套明确的奖罚制度,以激励员工更加努力地工作。只要出勤率达到一定水平,我们将给予相应的年终奖金作为奖励。同时,对于未能达到要求的员工,也会进行相应的惩罚措施。这样的制度将促使员工们养成良好的工作习惯,并激发他们的积极性。
3、不可监守自盗,违者重罚
4、应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金
5、超市内保持清洁,禁止抽烟明火
以下是根据超市内规章制度自己总结的几点要点。担任超市工作是一项简单但重要的任务,直接关系到社会的稳定和发展。我已整理好自己的状态,准备全身心投入为期两周的实践活动中。
实践过程今天是我实践活动的第一天,负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来大概分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最后一类是关于超市内的秩序维持问题。他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,我大概在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实践重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简单的涉及一点,用来全面的完成我的实践活动。
超市的上班时间是8点整,我早上起来收拾好后就来到了超市内,经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情。
虽然有专门的区域共你来区别摆放,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避免不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在超市买东西,上面的标价一定要正确,避免标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐心和细心,才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比如超市内货物的搬运,我也帮忙搬运小件物品,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的。
前段时间,我在公司做了一周多的工作后,经理安排我去收银台工作。我的任务是在一位姐姐的指导下进行收银结账。这个工作对于女生来说非常适合,因为需要极其细心才能胜任。毫无疑问,这是超市里最简单、最繁琐却也最重要的工作之一。除了要保持几乎机械般的微笑面对顾客,还要快速反应并且不能出错。在实际工作中,我感到非常紧张,手心都是握着汗的。这项工作需要反复对账和收款,如果没有耐心的话就无法顺利完成。此外,做这份工作需要掌握之前的工作经验,因为你需要了解商品的大致价格,才能对特殊情况作出相应的处理。总之,在实践了两周后,我每天都提心吊胆,生怕在收款时出现问题。幸运的是,我坚持了下来,并且得到了李经理的认可,我的付出没有白费。
这是我第一次参加社会实践活动,它让我走出了校门,走向了社会,接触并了解了社会,真正投身其中。通过这次社会实践,我更新了自己的观念,并吸收了许多新的思想和知识。我深刻认识到,社会才是最大的`学习和教育场所,在那广阔的天地中,我的人生价值得以充分展现,我的努力和付出也得到了令我激动的回报。
在这个过程中,我深刻体会到了从事超市工作的辛劳与辛酸。在这个行业里,没有简单与难的区分,只要付出努力,就一定会得到回报。
总结在这为期14天的实践活动中,没有任何一项工作是轻松的,虽然是这种从事超市工作的人,他们的辛苦不仅仅身体上的,因为我深深的感觉到,要做好自己手头的工作,履行好自己的职责,是件多么不容易的事:我们必须要具有很好的耐心和毅力。
通过这次实践,我感到自己的社会经验得到了丰富,并且也意识到了自己在耐心和细心方面的不足。因此,我决定以后要积极参加更多的社会实践活动,全方位提升自己的能力。
在最后,我要感谢给我实践活动机会的超市负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们,谢谢你们!
每一个个体都是社会的一部分,我们都在不断地努力为社会做出贡献。我们应该时刻提升自己,完善自己,以便能够为社会奉献更多、更有力的力量,同时也能体现出自己的人生价值。实践活动是学生们服务社会的一种方式,也是锻炼我们实践能力的宝贵机会。
我们终究要投入到社会中去的,并在社会中以自己独特的方式来为这个社会服务。我认为,社会实践活动就是为服务社会打下的一个结实的基础,使我们掌握了一些经验,让我们在实践中得出真知,同时,这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经验,以便将来我们能够适应各种复杂的社会环境。由此可见,实践活动就是服务社会的一种体现和实践活动的必要性。在寒假到来之时,本着服务社会,认识社会和完善自我的想法,我选择了去超市实践,来完成自己的寒假目标。
超市,是一个便利人民生活的一个综合性的商场,它的存在极大的方便了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一个体现。超市内物品齐全,由于它的地理位置相对不错,解决了人民实际生活中的很多问题,比如说出行难,买菜难等等,超市的出现,不仅仅是一个市场,更是一种文化,象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。去超市实践,是关注社会,体验民生的最好的办法,也可以让我们更好的接触社会,适应社会,也是为人民服务的一种体现,也能为和谐社会的发展,贡献自己的一点微不足道的力量。同时选超市内的实践活动,我还可以关注下今年的物价,由于今天的经济波动,物价一直上涨。
同时选择在超市进行实践活动,有多重好处。首先,这样能够逐步融入社会,避免过早接触复杂的人际关系。毕竟我们还是学生,需要一个渐进的过程来适应社会。其次,在超市实践活动中,我们可以检验自己的工作实践能力,看看自己在实际工作环境下表现如何。最重要的是,通过这样的实践活动,我们能够尽到自己对社会的服务责任,为社会做出一份贡献。期待能够借此机会锻炼自己,同时也给自己带来更多成长的机会。
在超市实践活动中,包括了前期准备、实践过程和实践总结三个部分。每个部分都与为社会服务息息相关。前期准备是对实践内容的初步了解和准备工作,实践过程是通过参与行动来认识和服务社会,而实践总结则是对服务社会的思考和反思。在实践过程中,作为一个参与者,我深切感受到了作为超市工作者承担的社会责任和工作义务。在这里,没有争斗和不良竞争,只有微笑和温暖。作为社会的一员,一个优秀的超市工作者至关重要,正是因为他们的微小贡献,才构建起城市的辉煌。能够参加这次实践活动,为社会做出自己的贡献,我觉得非常有意义。
服务社会的程度不仅取决于你在职位上的表现,更重要的是你内心的力量、决心和耐心。无论是在超市中的实践活动还是其他领域,我们都可以尽力回馈社会,为社会做出贡献。只有那些坚持不懈的人,才能成就伟大。
做好我们每一分子,来服务社会使其更美好。
大学生暑假超市社会实践报告4
实践单位:****超市
1. 实践时间: ** 年07月15日 至 **年08月30日
2. 实践目的:
本次实践的目的着重在于体验社会生活,锻炼自己的社会适应能力。从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧,体验找工作的不易以及工作的艰辛。同时在工作中获得自己的人生价值。广而言之,通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势,锻炼自己各方面的能力,丰富自己的阅历。
3 .实践内容:
**年暑期7月15日至8月30日,为期一个多月的时间,我在****超市从事面点的销售工作。
首先,通过同学的介绍我进入到这家超市,经过人事部门经理的面试后,录用我为暑期工。暑期实践过程,采取倒班制,每天工作八到十个小时,早晚班轮换制。由于我是新人,刚来超市的三天,我遇到了不少的困难 ,比如我不会用电子秤,不知道产品的价格,不清楚该如何向顾客推销介绍产品,一切对我而言都是陌生的,还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难,起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能尽可能满足他们的要求,时刻想着顾客就是上帝的宗旨。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店长和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实践的时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西,晚间的促销有时可以达到一天营业额的三分之一,如何迎合顾客的消费心理,这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次暑期实践结束我就要开始计划以后的生活乃至今后的就业规划,进而更好的丰富自我。提高自身素质,做社会需要的有用之人!
4. 实践结果及总结体会:
通过这一个多月的暑期实践活动,让我获得了丰富的社会经验。
第一,做事要严谨
以前从来不知道自己是这么的.粗心,填写报表的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,这就必须细心,更甚的时候,当面临促销点产品报废时,要及时和主管说明,同时还要与相应接班的同事说明清楚,以确保工作的顺利交接,才能保持有条不紊的工作秩序。此外,要加强与其他促销员的交流,以至于能使自己更能熟悉整个工作流程。
第二,学会坚持
每天的工作都是紧张而忙碌的,以为自己很坚强,很有时候还是会脑海中闪现出放弃的念头,但骨子里还是时刻地鼓励自己去坚持。是的,到目前为止我坚持下来了。尽管我的业绩不是最优秀的,但我达到我的目标及要求。我的坚持是我的收获,也是我的骄傲。
第三,学到宽容
在与顾客进行交流时,难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气炎热的缘故,客户的心情不是特别的好,偶尔会出现言语过激的状况,因而,只有时刻保持一颗宽容的心,才可能顺利地完成每一项工作。
通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的珍贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极地去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足,能够有一个更加明确的目标去面对未来!
由于我属于短期工,所以我的工资是按天计算的,比正式员工的工资要低一些,很感谢经理能够给了我这次实习的机会,同时也十分感谢同事们的支持和鼓励,各方的帮助才使得我的暑期实践能够圆满完成。我想,在**超市做短促的工作经历将是我永远珍惜的宝贵财富。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!
大学生暑假超市社会实践报告5
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的。
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间。
20xx年xx月xx日。
三、实习单位和部门。
超市及私人餐馆
四、实习内容。
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我不想像以前一样暑假就只知道在家玩,我想通过这次机会锻炼一下自己。其实我从去年暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!
那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就留下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我总结了以下几大要点:
1、我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。
所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?
其实是这样的:现在有的顾的素质比较低,经常会有偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如果理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。
所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
2、不管是谁,随喊随到。
在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,
但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手,肩膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象!
3、如果没有货要上的话要找点事情做。
所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。
老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:擦货架。货架一段时间不擦后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,擦货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以擦货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,现在超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的.员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假还拿了一千多的薪水呢!虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧?
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。一开始,对自己手工艺期望很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大,还算机灵,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我暑期的又一个社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,再怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理多少有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。
但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先先把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房,所以在传菜间里可以看到厨师管理的机会。厨房是厨师的战场,尤其是生意非常火的时候,那种场面真的就跟战场上打战一样,厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品都是厨师的武器,锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。
墩子也叫切配,专门负责原材料的精加工,打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅,并且做好装盘,菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜,灶上师傅专门负责菜品的烹制,点心间的师傅专门负责面食点心的制作,凉菜间在另一间房里,负责冷菜的制作以及水果的制作,我们传菜间的工人很简单,只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净,需要配上味碟的将味碟配上就可以了,短短几日我就已经熟练地掌握了这项“技术”。
时间转瞬即逝实践的生活很快就结束了,我也从中总结了很多经验和教训,大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的,学校方面,当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说,则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识,也希望通过暑假这个较为难得的机遇,检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值。
这个暑期我没有去任何学校实习,但是去打了一份我这辈子都难忘的工,虽然没有去实习,可是我一点都不后悔,也许我是真的体会到了生活的艰辛与不易吧,现实的残酷,这些让我这个刚从象牙塔里走出来的爸妈眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待着考试完后我的暑期生活,我是一个很倔强和要强的孩子,再加之家境并不富裕的我选择了这个暑假跟同学一起去打工,所以早在考试前我就给家里打了电话说我暑假不在家要出去闯的那些话,我记得我当时好像对爸妈说暑假不去打工誓不罢休一样,也说了很多豪言壮志的话,刚刚开始家里人还在以我为荣,说我终于长大了,学会帮家里分担了,可是我刚刚考试完,爸爸突然打电话来说家里还有很多事要我做,爸爸居然说你要是出去我们绝对不会管你了,你的零花钱一分也没有,其实我知道那是他们故意那样说,只是不放心我出去打工,故意要让我留下来,所以我很郑重的跟他们说了我去打工的决心,由于爸妈扭不过我倔强的性格,没办法还是放我出去了,我当时心里很是高兴,想到终于可以去自己挣钱了,可以独立了!
说打工就打工,第二天就跟约好的同学一起住进了早就租好的房子,房子是托人找的,有点偏僻,但是里面的设施也算齐全,租金也蛮便宜的。其实跟我一起住的那个同学也是因为跟爸妈赌气才出来打工的,我们两个由于搬过家累了的缘故,第二天一觉睡到大天亮,一看时间已经十点了,我们两个马上跳下床,快速洗漱完后穿上了早就准备好的乖乖女衣服,等我们臭美完后一看时间已经十一点了,马上提着包包出门了,可是因为房子有点偏僻,我们还是走了一会才能去坐公交车去市中心,所以到了招聘市场已经都中午了,我们又累又饿,可是我们还是硬着头皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些,每次看到有招聘的,我们都想去碰碰运气,可是好多次人家都说不要短期的,最好是有经验,可是我们都还是第一次来打工的在校大学生,所以我们碰壁把鼻子都快碰掉了,最后我们学到了经验,不要说我们是第一次,也不要说我们是学生,也许真的很悲哀,可笑,来到社会居然首先是学会了说谎,可是我们逛了一天的街也没有找到合适的工作,但是就在我们快要绝望的时候,我们在一排公告栏上看到了很多关于招聘的,我们仔细看了看,原来这里有很多是专门针对我们暑期工很多招聘,顺着公告栏上写的地址,我们找到了一家离我们那相对比较近职业介绍所,可是那时已经很晚了,我们只得回去等第二天再来,等到第二天的时候,我们直接坐车来到了那家职业介绍所,我们两个把那些基本的询问清楚了,就当即把钱交了,然后说让我们在家等消息,回来的路上,想起还是要去超市买些要用的日用品跟一些吃的东西,毕竟刚刚搬进的新家里面几乎什么都没有,弄完这些,觉得骨头都要散架了,好累,好想回去洗个澡,可是眼看我们带来的钱也不多,难道我们真的要那么快就投降了吗?
回到我们那偏僻的房子,我们的手机都要没电了,可是我们就算充电也是开机充的,因为就怕职业介绍所的电话来的时候打我们电话打不通,我们也都知道如果职业介绍所的不给我们打电话我们找工作会很难的,所以这似乎是我们的最后希望,我们真的都很在乎,在接下来在家等消息的两天里,我们还在租的房子里自己做了稀饭,因为没有买那些调味品,所以做的很简单,可是我们心里都美滋滋的,也初尝了以前家里的每天对于我们来说最普通的,在家里习惯了衣来伸手,但是现在自己做起来其实真的不怎么容易,就在我们吃完饭正在看书的时候,电话突然响了,我们马上过去看,职业介绍所告诉我们说现在有一家超市正在招暑假工,里面有收银跟营业这两个职业,让我们明天去试试看,我们听了都好兴奋,那个晚上我们都在讨论明天要穿什么,因为我们从家里离开的时候其实也没带多少衣服,而且带的衣服也不是很搭,突然间觉得原来自己以前穿的衣服很难看,但是还好我们两个臭皮匠也顶个诸葛亮,最后协商出来,稍微凑出来我们两个能穿的出去的正式一点的衣服,终于等到要去的时候了,刚开始的时候生怕同事不高兴我们,排挤我们新来的,所以我们都很勤快,好不容易,我们终于过了试用期,我们也终于可以松了口气,就这样,她做了收银员,我做了营业员,我们同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容许有一点马虎的,而且还是在这样一家大型超市里,记得有次我们出去发传单的时候,由于提前问过她们知道我们的行车路线会经过我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我们一路高兴的有说有笑,想要一会一起下车,然后顺便去舅舅那里吃好吃的,可是科长却故意要把我们两个隔开,把我们分在不同的组,让我们在不同的地方下车,这让我们很是舍不得,但是先下车的我却还是不死心,马上登上QQ,就这样我们还是一直联系着。
直到我甩掉我的科长然后朝她下的那个站走,终于在那个路口看到她了,我跟她好是兴奋,于是马上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我们打工的事情,由于我们打工已经好多天没吃到好吃的了,所以舅舅看到我们两个的吃相都说干脆别去打工了,还说让我们把那些好吃的都带回去,我们两个当时感动的鼻涕一把泪一把,可是还是没有放弃工作,于是没过多久我们就准备着回去了,就在我们刚刚坐上回超市的车的路上,天突然下起了暴雨,等我们回去的时候都还在下,不过还好有人打伞来接我们,可是我们一回来就收到了科长给我们的罚单,因为我们在发传单的过程中私自离队,但是我也在超市听说科长全身淋湿了,可能要回去换衣服,我之后才知道,原来科长是因为我私自掉队而来寻找我淋湿的,其实我心里觉得蛮对不起他的,因为自己的任性,而把集体的利益置于不顾,在之后的工作中我不仅没有因为给我开罚单而说科长的闲话,相反,我蛮佩服他的,每次自己去后区的时候都看到他卖力的提货,所以他的手上时常会戴着手套,说实话,刚开始我觉得他有病,因为大热天的嘛,然后也打听到原来我们科长的年龄也只比我大两岁,每次他让我拉排面我虽然很卖力,可是总是没有他拉的好,因为他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都调好,以至于看起来真的很舒服。
时间就这样一天天的过,我们已经做了一个月了,由于在学校还有功课要补,所以我们就没有继续打工了,可是这短短的一个月我却学到了好多好多,因为这些都是课本上学不到的,那些人情事故,那些斤斤计较,那些水电费。
五、实践总结体会:
打工应该选择适合自己的职业,并注意把自己所学的专业知识运用到实践当中去:
1、要善于与别人沟通。
2、要有自信。
3、要克服自己胆怯的心态。
4、在工作中不断地丰富知识。
大学是一个教育、培养的圣地,而社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程,也是一个不断升华的过程,实践活动是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践,而不是闭门造车。
大学生暑假超市社会实践报告6
转眼间,大学生活已经过了一半了,为了能提前熟悉社会,现在利用这个暑假,到超市实习,超市的人多,让我学到了如何与人相处,如何的待人接物,以下是我的社会实践报告:
现在,离走进社会越来越近了,校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份暑假临时工,做促销员。
戴着实习生的徽章,我站在柜台旁边,一副稚气未脱且迷茫的表情。不断提醒自己要大胆接近顾客,吸引他们的注意,然而好长时间过去了,我都不知道该说些什么。一个年长的女士,在客流量较少的时候教我如何推销产品。慢慢地,我放开了心扉去尝试。其实,与顾客交流比我想象的要容易得多。就像站在台上之前紧张异常,但上台之后只关注自己的表演,忘记了紧张。恐惧就是这样被克服的。关键在于勇敢地踏出第一步。作为超市促销员,不能坐着,也不能随意逛来逛去,必须时刻注意为顾客服务。虽然每天只有上午或下午的班,但时间一长,腰酸脚痛是无法避免的。或许正如孟子所言:“天将降大任于斯人也,必先劳其筋骨,饿其体力,使其身心疲惫。”
课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,我们必须主动努力才可能继续干下去。每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,可校园里总少不了那份纯真,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的'地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性,有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。
而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累对个人的成长至关重要。它就像是我们身体中的血液一样不可或缺。当人体缺乏血液时,我们会感到虚弱无力;同样地,当我们缺乏知识时,我们的思维也会变得枯竭。在我接触酿造业这个新领域的时候,我发现自己对它并不熟悉。然而,为了能够胜任工作,我必须深入了解这个领域的知识,并对其各个方面有透彻的了解,这样才能更好地将其应用于实际工作中。
这次亲身经历让我深感触,不仅是一次实践,更是一段宝贵的人生经历。它将成为我一生中的财富。我希望在未来能够参加更多的社会实践活动,通过磨练自己的同时,拓宽我的见识,让我在还未踏入社会之前就能对社会的各个方面有更多的了解。
通过这次工作,我学到了人际交往和待人处事的技巧。在与人交往中,我意识到了自身的价值。人们通常都很执着,但是如果只顾耕耘而不问收获,那么交到朋友的机会就会减少。对待朋友,我们不能斤斤计较,也不能强求对方付出与我们相等的真情。要知道,给予比获得更加令人开心。无论做什么事情,都需要主动性和积极性,要对成功保持信心,学会与周围的人沟通思想,并关心、支持他们。
在这个暑假的实习经历中,虽然我只是在店里做一些琐事,但我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性,并且从中获得了很多收益。这对我的未来生活和学习都有着巨大的帮助。这段工作经历给了我很大的启发:不论做什么事情,都需要坚持不懈。同时,在这段实习中我也锻炼了自己的坚持力,让我在未来的人生道路上更加坚强有力。通过这段时间的工作学习,我更深刻地体会到付出与收获之间的关系,并且意识到赚取金钱并不容易。这将激励我在大学生涯中更加努力学习,面对困难时更能坚强应对。
别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做销售员,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上9点钟分段时间上班,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在食品店里虽然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,理论的学习很多,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
大学生暑假超市社会实践报告7
一、实习目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间
XX-7-18—XX年8月20日
三、实习地点
亿鑫超市
四、实习单位和部门
私人永和饭店
五、实习内容
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!
闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一、我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的.:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
二、不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
三、如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧?
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋,带着我的绿色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己手工艺期望很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,五个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大,身体强壮,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,瑞怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。
但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想赐开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。厨房是厨师的战场,由其是是生意非常的时候,那种场面真的就跟战场上打战一样,厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调味品和原材料)都是厨师的武器,锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配,专六负责原材料的精加工,打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅,并且做好装盘,菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜,灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制,点心间的师傅专门负责面食点心的制作,凉菜间在另一间房里,负责冷菜的制作以及水果的制作,我们传菜间的工人很简单,只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净,需要配上味碟的将味碟配上。
【大学生暑假超市社会实践报告】相关文章:
大学生暑假超市社会实践报告通用06-24
超市暑假社会实践报告09-21
暑假超市打工的社会实践报告02-12
大学生暑假超市实践报告12-15
大学生暑假超市实践报告07-08
最新超市暑假社会实践报告范文06-29
暑假超市社会实践报告(15篇)12-29
大学生超市社会实践报告11-22
大学生超市社会实践报告05-28
大学生暑假超市实践报告范文02-12