大学生银行社会实践报告集锦(15篇)

时间:2024-07-23 15:52:51 实践报告 我要投稿
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大学生银行社会实践报告

  随着个人的素质不断提高,报告十分的重要,报告包含标题、正文、结尾等。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编收集整理的大学生银行社会实践报告,希望对大家有所帮助。

大学生银行社会实践报告集锦(15篇)

大学生银行社会实践报告1

  我是安徽农业大学理学院大学二年级的学生孙璞,对于我来说大二能获得在全国知名企业进行实习的难得机会,我感到很荣幸。

  我是一名开学就读大三的暑期实习生,相比即将就读大四的实习生来讲,我是后辈。不过这并不影响我所能接受和处理的工作范围,我可以和学长学姐一样,一同为民生和自己的明天在拼搏、奋斗!

  接触民生银行已有小半年的时间,从起初参加民生银行校园创新大赛开始,到面试成功成为我们民生银行合肥分行真正的实习生,这期间我接触到了很多业务知识,也成长很多。

  民生银行是一个让人想要为其奋斗的银行,作为一名实习生,我选择了放款,也许放款对于一部分人来讲,是一个轻松的工作,不用每天跑市场,不用在外风吹日晒,不用那么苦那么累,其实放款也是一样,需要付出很多。我们行部的业务量较大,对于刚刚熟悉放款工作不久的我来说是一项艰巨的工作任务。不过有乐于帮助的前辈的细心指导加上我强烈的上进心,很快我便熟悉了放款的工作。

  从起初跟随师长和前辈学习放款业务的知识,到自己可以独立完成放款工作,再到带领同事放款,这期间经历了很多,也成长了很多。一开始,放款的这些业务总让我摸不着头脑,每天稀里糊涂的跟着学,送送文件,跑跑腿,虽然这就是起步,但总让人分不清每一项业务的流程和细节都是什么,例如互助基金,抵押,存单质押,联保体,微贷等各个的流程是什么,怎么才能尽快的熟悉这些,是我当时最棘手的事情。

  渐渐的,每日放款的温馨提示和每日小结也由我负责进行通报,总结工作是我的擅长之事,每天放款遇到的问题和失误都需要总结和纠正,不仅我自己需要总结,总结也同时提醒着每一位相关的工作人。只有不断的总结,不断的发现新的问题,才能更好的完成放款工作,才能更有效的让客户放心,让客户省心,让客户安心!

  其时对于工作来说,工作带给人的往往不是身体上的压力,而是源于心理。放款工作有别于跑市场,身处大行部的我,自然工作量也不小,有的时候会放款到很晚,当回到支行时,所有的实习生都已经下班返校了,唯独只有我此刻才回来,我想这就是心理上的压力和苦难,但仔细想想,我的付出和努力是为了行部,更是为了自己,因此坚定不移的心一直鼓励着我拼搏和奋斗,勇往直前!

  搞好人际关系是顺利开展工作的要素之一,从刚开始陌生的放款中心和评审中心的人员到后来能和大家和睦相处,愉快的工作是最令人开心的事。尽管放款中心和评审中心的人都依然严谨严格严厉,但和睦相处的关系增加了相互之间的沟通程度,这让我们的工作效率也提高了很多。每个行部都有放款专员,我们之间不单单形成了互相竞争的工作关系,大家在平时的工作和生活中也成为了不可缺少的朋友,工作是大家互相帮助,为的是解决每一个问题,生活中大家是好朋友,聊聊人生,谈谈未来,着手当下,拼搏现在。

  作为放款专员的我,工作范围不仅仅局限于借款投放的工作,报送乐收银材料,领取耗材,文档材料的交接等等一切可以处理的事项,都是我的工作,不用担心自己不会不懂,客户经理和实习生前辈会教授,让我尽快上手工作,整个民生都充满着乐于互助的温馨的工作氛围。在民生,我还学会了骑电动车,这样行动更加方便,做工作也更加顺利。

  回首暑假前,我还是一个刚刚结束大二课程的大学生,而现在,我能感觉到自己长大了,虽然开学后还是一样和同学一起上课,一起感受着大学校园的生活,和大家一同学习,进步,但暑期民生带给我的成长,不是每个人都可以拥有!

  支行领导曾说过,“在民生奋斗一年,不夸张的讲相当于你在其他银行奋斗几年……”我认为:民生银行带给人的不单单是收入,更多的是成长和人生中的收获,这是在其他岗位实习所不能获得的,如今暑期的实习也让我成长了许多,相信这会是一笔无形的财富,终有一天它会成为有形的力量和实力助我成长,带我走向人生的成功。民生银行是一个飞速发展的年轻的银行,有着一批年轻的领导人,年轻的工作人,更有着一代年轻的接班人,相信我们民生会越来越好,青春永驻,拼搏不败,前进!向前进!

  转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

  我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。

  在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

  一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的.体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

  同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

  这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。

  从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于农业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。

  我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。

大学生银行社会实践报告2

  寒假期间,我到xx省xx市工商银行进行了实践,发现了一些引入思考的问题。 第一:银行的呆、坏账率过高,根据巴塞尔协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的贷款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾

  寒假期间,我到xx省xx市工商银行进行了实践,发现了一些引入思考的问题。

  第一:银行的呆、坏账率过高

  根据巴塞尔协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的贷款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾,近几年来,国有企业改革过程中,银行受前几年的影响,不敢过多的放款,呆坏账率过高,使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款,信用货币创造体系在很大程度上被抑制,大家都知道银行是经济的核心,核心受阻,必然抑制经济部门的发展,如保险、证券业等,也必然反作用于国有企业改革,并形成恶性循环,当然,解决方法是有的。首先,源头上,最主要的是解决大、中、小型企业改革,改革的具体措施,需由当地各级政府因地制宜,借鉴一些企业改革成功的经验,也可以聘请专业经济学家、咨询机构对企业进行重新评估、考察,找到解决途径和措施,企业是解决的最关键一环,国有企业改革好了,下岗职工复岗问题自然解决,职工有钱了,消费自然旺盛起来,扩大内需自然容易解决了,经济增长率自然提高了,银行的贷款自然能还上。

  第二:私营企业贷款很难实施

  随着住房抵押贷款、买车抵押贷款的进行,住房、买车贷款如火如荼地进行,主要是由于有物权作保证,《经济法》上说过当物权超过债权,在贷款人无能力偿还贷款时,银行有权对抵押物进行处置,使得银行自然加大贷款力度,积极放贷,我国住房、买车贷款迅速增大会是很自然的事情,对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业发展,起到了积极的推动作用。但是,这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题,因为毕竟放贷的数量有限,规模不大,现在苏南、浙江盛行对民营企业贷款,各地银行积极学习经验,在我看来未必可行:

  1、江浙地区有良好的'民营企业经营氛围,中、小型国有企业很少,很多人愿意私人当老板,另外,个人信誉度较高,银行的信用贷款可以及时还上,但其他地区是否具备这种氛围,还很难说。

  2、在微观经济四大要素中,劳动、土地、资本、企业家才能,企业家才能是很难界定的,也就是说,在决定某项贷款时,到底谁更具有才能呢?只有企业发展到一定规模有向上扩张的趋势时,或者该企业家以前信誉较高,银行才有可能进行发放,但是,这种情况如何进行界定的呢?可以说困难重重,寻租行为时常发生,造成货币供给使用效率很低,竞争不公平。何况,民营企业淘汰率过高,但是江浙地区不同,前面已经说过,那个地方已经有很好的传说,何况大型民营企业也较多。 “温州模式”、“苏南模式”,这使我迅速想到经济学家,不但是要有进行某些定性分析,更重要的是设计一些切实可行的定量分析。

  上例中,如建立一套符合中国现实情况的标准体系,包括对企业的未来的评估,企业家个人才能的评估,企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方发达国家的评比参数,而很多经济学家只做大体上的讨论,却不去做更精、更细、更周密的计算、调查,我想这也是经济学不如数学、物理在生活中实用的重要原因吧 。

大学生银行社会实践报告3

  根据学校毕业实习要求,本人于20xx年7月1日至20xx年8月25日期间在交通银行XX支行处进行了为期两个月的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了银行金融机构的主要经济业务活动,了解交通银行的基本业务情况,理论水平的实际工作能力均得到了锻炼和提高。

  一、实习目的

  通过实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,能加深对金融专业的认识,培养专业认同感,初步获得与本专业相关的实际知识和感性认识,为进一步的专业知识学习打下较好的实践知识基础。另外在实习期间,能加强与社会的联系与接触,培养自己的综合素质和能力,为今后走向社会提前打好基础。

  二、实习单位简介

  交通银行始建于20xx年,是具有百年历史的民族金融品牌。20xx年4月重新组建并对外营业,是中国第五大商业银行。20xx年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为境内第一家国际公众持股银行。多次被世界权威金融杂志评为“中国最佳银行”;连续多年被世界品牌实验室(WBL)评为“中国品牌年度大奖(No.1)”(银行类);根据英国《银行家》杂志20xx年公布的全球1家银行排名,交通银行以193.36亿美元的一级资本位列第49位,排名逐年上升。

  交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个“第一”,即第一家资本来源和产权形式实行股份制;第一家按市场原则和成本—效益原则设置机构;第一家打破金融行业业务范围垄断,将竞争机制引入金融领域;第一家引进资产负债比例管理,并以此规范业务运作,防范经营风险;第一家建立双向选择的新型银企关系;第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。交通银行改革发展的实践,为中国股份制商业银行的发展开辟了道路,对金融改革起到了催化、推动和示范作用。

  三、实习总结

  在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的.基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

  另外,我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

大学生银行社会实践报告4

  经过几个月的实践,我深深体会到,作为一名大堂导游,不仅要熟悉业务知识和理财产品,还要加强职业道德,坚守职业道德。在工作中,大堂经理是第一个接触客户的人,所以他的言行会在第一时间受到客户的关注,这就要求他具有较高的综合素质,才能更好地展示银行的实力和形象。

  由于很多客户直接咨询相关证件,往往需要大堂经理帮助指导ATM操作等问题,涉及客户切身利益,坚守为客户保密。原则成为每个大堂经理最基本的素质和职业道德。作为大堂导游,你必须有敏锐的洞察力,能够及时发现客户的需求和困难,并随时提供帮助。

  客户是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完整、周到、热情的服务,但不是为所有客户提供同样的服务,我们必须首先快速判断客户的需求,然后提供差异化服务。银行和一般企业的经营目的是利润最大化,大堂经理是联系客户和银行的纽带。所以要找黄金客户,想办法留住,才能充分发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现客户的问题,进行积累和分析,为银行提供建设性的建议,不断提高银行的服务和管理水平,提高银行的绩效,为员工和客户提供舒适的环境。

  我大学学的是金融专业,很好看的专业。其实也不怎么样。现在,全国各地的大学生都很难找到工作。即使专业好,也还是很难找到工作。我充分意识到了这个问题,我也不想毕业后失业,所以我在大学期间努力多出去实习,大学期间,我提高了毕业后直接工作的能力,而不是慢慢融入社会。终于找到了实习的地方,而且是在建行实习。

  突然,六个月的实习就要结束了。首先感谢分行给我这个机会加入这个小组,感谢学校给我提供这么优秀的建行,给我这个宝贵的实习机会。在建行六个月的实习是我走出学校,走向社会的第一步。这个阶段是从学生到职场的重要过渡,对我的帮助很大,也为我以后的职业打下了坚实的`基础。

  虽然实习很苦很累,但是没关系。重要的是我通过实习有所收获。实习让我熟悉了银行的一些基本流程和业务操作,明白了什么是工作,什么样的工作适合自己,如何处理复杂微妙的社会人际关系。通过实习,我重新完整地认识了自己,对职业生涯进行了设计、补充和调整。我的感受是:在学校,学习理论知识;在银行,分行的每个员工都是我的主人。

  想虚心学习大师们的工作经验,把学到的知识和实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多提问,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

  我的实习岗位是大堂导购店。刚开始几天站下来真的感觉不太舒服。我不仅腰疼,而且面对顾客的询问,我也觉得自己没有资格去大堂导购店。我不熟悉业务,但也对一些客户的不满感到不知所措。通过这一个月的锻炼,感觉这几个方面都有了很大的提升,客户的咨询基本可以得到解答,客户也可以得到适当的安抚,做好自己的工作。

  实习时间有限,虽然只有短短几个月,但感觉收获很大。在此,我要感谢我的老师们。在业务上遇到什么不懂的问题,他们都会帮我认真解答,大大提高了我对银行业务的熟悉程度。而且通过这一个月的过渡,我已经深深融入了支行和集体的企业文化。在以后的工作中,我会加倍努力,把工作做得更好。

  马上就要工作了,这个月的实习将是我职业生涯中非常重要的一个过程。最后,再次感谢支行领导对我的关注和关心,感谢老师们的悉心指导。尽快实现角色的转变是大学毕业生最重要的任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就开始一个伟大的职业生涯是不现实的,而是从最小的工作开始,甚至一遍又一遍地重复那些xxx。这就要求我们不仅要在行动上有所改变,还要在心理上和思想上接受和改变,充分认识到伟大是从平凡中积累起来的。正如书上所说,成功是努力的积累。

  普通人是没有很高期望,但是生活很认真的人。首先,态度是乐观的,把生活当成一种在不断奋斗中的体验,经得起生活的风风雨雨,能够以宽容的心态善待一切。总是简单的做复杂的事,重复简单的事,开心的做重复的事,用心的做开心的事。想要变得伟大,不一定能取得辉煌的成就,因为构成伟大的决定性因素只是要比普通人更平凡。认识到这些之后,角色转换就不再是问题了。

  经过几个月的实践,我深深体会到,作为一名大堂导游,不仅要熟悉业务知识和理财产品,还要加强职业道德,坚守职业道德。在工作中,大堂经理是第一个接触客户的人,所以他的言行会在第一时间受到客户的关注,这就要求他具有较高的综合素质,才能更好地展示银行的实力和形象。

  由于很多客户直接咨询相关证件,往往需要大堂经理帮助指导ATM操作等问题,涉及客户切身利益,坚守为客户保密。原则成为每个大堂经理最基本的素质和职业道德。作为大堂导游,你必须有敏锐的洞察力,能够及时发现客户的需求和困难,并随时提供帮助。

  客户是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完整、周到、热情的服务,但不是为所有客户提供同样的服务,我们必须首先快速判断客户的需求,然后提供差异化服务。银行和一般企业的经营目的是利润最大化,大堂经理是联系客户和银行的纽带。所以要找黄金客户,想办法留住,才能充分发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现客户的问题,积累分析,为银行提供建设性的建议,不断提高银行的服务和管理水平,提高银行的绩效,为员工和客户提供舒适的环境!

  通过这次实习,我看到了自己与社会的距离,看到了自己的差距和不足。实习期间,人被无限放大,有时候让我很尴尬。但是就是带着这么多的问题,我才充分意识到自己的问题,我会在以后的学习生活中积极尝试改正自己。社会真的是一个大熔炉,可以彻底改变你的人生。感觉自己在校园里已经失去了童心,开始变得成熟稳重。这是我的改变,我对我的改变很满意。

  我相信这次实习对我以后工作会有很大的影响。我会一辈子记得这个实习。我会以这次实习为媒介,为自己未来的成功铺路。我相信我能做到。

大学生银行社会实践报告5

  寒假期间,我到**省**市工商银行进行了实践,发现了一些引入思考的问题。 第一:银行的呆、坏账率过高,根据巴塞尔协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的贷款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾

  寒假期间,我到**省**市工商银行进行了实践,发现了一些引入

  思考的问题。

  第一:银行的呆、坏账率过高,根据巴塞尔协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的贷款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾,近几年来,国有企业改革过程中,银行受前几年的影响,不敢过多的放款,呆坏账率过高,使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款,信用货币创造体系在很大程度上被抑制,大家都知道银行是保险的核心,核心受阻,必然抑制保险部门的发展,如保险、证券业等,也必然反作用于国有企业改革,并形成恶性循环,当然,解决方法是有的。首先,源头上,最主要的是解决大、中、小型企业改革,改革的具体措施,需由当地各级政府因地制宜,借鉴一些企业改革成功的经验,也可以聘请专业经济学家、咨询机构对企业进行重新评估、考察,找到解决途径和措施,企业是解决的最关键一环,国有企业改革好了,下岗职工复岗问题自然解决,职工有钱了,消费自然旺盛起来,扩大内需自然容易解决了,经济增长率自然提高了,银行的贷款自然能还上。

  第二:私营企业贷款很难实施,随着住房抵押贷款、买车抵押贷款的进行,住房、买车贷款如火如荼地进行,主要是由于有物权作保证,《经济法》上说过当物权超过债权,在贷款人无能力偿还贷款时,银行有权对抵押物进行处置,使得银行自然加大贷款力度,积极放贷,我国住房、买车贷款迅速增大会是很自然的事情,对于与保险、汽车、钢铁、保险相关的产业发展,起到了积极的推动作用。但是,这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题,因为毕竟放贷的数量有限,规模不大,现在苏南、浙江盛行对民营企业贷款,各地银行积极学习经验,在我看来未必可行:

  1、江浙地区有良好的民营企业经营氛围,中、小型国有企业很少,很多人愿意私人当老板,另外,个人信誉度较高,银行的信用贷款可以及时还上,但其他地区是否具备这种氛围,还很难说。

  2、在微观经济四大要素中,劳动、土地、资本、企业家才能,企业家才能是很难界定的,也就是说,在决定某项贷款时,到底谁更具有才能呢?只有企业发展到一定规模有向上扩张的趋势时,或者该企业家以前信誉较高,银行才有可能进行发放,但是,这种情况如何进行界定的呢?可以说困难重重,寻租行为时常发生,造成货币供给使用效率很低,竞争不公平。何况,民营企业淘汰率过高,但是江浙地区不同,前面已经说过,那个地方已经有很好的'传说,何况大型民营企业也较多。“温州模式”、“苏南模式”,这使我迅速想到经济学家,不但是要有进行某些定性分析,更重要的是设计一些切实可行的定量分析。

  上例中,如建立一套符合中国现实情况的标准体系,包括对企业的未来的评估,企业家个人才能的评估,企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方发达国家的评比参数,而很多经济学家只做大体上的讨论,却不去做更精、更细、更周密的计算、调查,我想这也是经济学不如数学、物理在生活中实用的重要原因吧 。

大学生银行社会实践报告6

  我是xx系的学生,现在暑期社会实践报告如下:

  拜访完家里的亲戚后,我开始找工作。我被局限在兴唐这个小县城,职位空缺不多。更何况我是个大学没毕业的学生,只做临时工,很难找到工作。整天跑来跑去,毫无收获。受访的单位或公司要么拒绝,因为学生能力有限,害怕胜任工作,要么拒绝招聘,因为学生工作时间短。有的单位甚至直接说:不要找暑期工。

  其实不是我没有暑期工作的能力,也不是公司没有空缺。只是我的学生都在暑期打工,由于暑期的限制很难找到工作。所以我找工作的信心增加了很多。只要对公司的人懂事,我就能找到好工作。

  第二天,我蹬着车去县城,继续找工作。当我找到邮政银行的门时,我看到许多人在门口宣传新的邮政服务。我眉开眼笑,心想我可能会在这里找到工作。我走出门去找销售经理,然后和他谈了两个小时(真的是很痛苦的纠结),经理终于答应给我一份工作,做新引进业务的业务推广人,推广宣传业务。工作场所是街道、城市和农村地区。工作时间是早上7点到下午6点,作为一个只知道一点点社会交换经验的学生,作为临时工我对这种待遇已经很满意了。

  上班第一天走大街,先从一个人口流量大的城市开始,过了几天什么都没得到。这让我对自己的工作充满信心,就像晴天霹雳。拖着疲惫的身体回家后,我对工作感到不自在。我想,如果我继续这样下去,即使我不会被经理解雇,我也会让经理有东西给我xx犹豫xx这个想法。但是静下心来想想,其实并不是我不称职,不胜任这份工作。也许是我缺乏这方面的经验,社交能力有限,导致我没有做出成绩。于是我决定改善自己在推广业务时向客户介绍业务的态度,以及如何介绍客户想了解的业务内容,让客户了解得更清楚,也更有信心去尝试。

  第二天一早,我满怀信心地出发,继续向县城进军,但一天下来,我还是一无所获。这次没办法,就问了一下已经这么做的哥们。聊完之后,我觉得可能我一开始就错了。其实城市人口虽然流动很多,但是大部分人都很忙,听不进去我们的话。而且,即使城里人有富余的钱,在新业务推出之前就已经投资其他业务了。他们哪里有钱投资这个业务?所以,我应该向没去过的农村进军。这个生意不错,属于惠民。

  毕竟家居推广是家里说的,他们可以认真听我介绍。他们的余钱在银行,利率远不如这个业务有吸引力。我相信经过我的解释和劝说,他们明白了企业的盈利前景后,一定会感动的。

  一大早,我就把车塌了,开始向乡下行进。今天收获不算太多,但是有几个写下了电话号码,说要考虑一下,想好了给我回电话。当然这已经很好了。与前几天相比,收获不小。过了几天,电话一个接一个,大部分还是想投资这个业务。当然,我去的很愉快,交了几个客户,很开心。似乎毛主席的农村包围着城市。我的理论也适合我的工作。当我再次统计销售员的.成绩时,我也在名单上,这无形中给了我很大的支持和信心。正是这种信心一如既往地支持我实现最终目标......

  看着桌子上的工资,我知道不仅仅是钱,它包含了我一个假期的辛苦和汗水。在这份努力和汗水的背后,有更多的一个假期的工作经历,有刚开始找工作时的交流经验和申请经验,也有很多我无法描述的东西,这些都将永远支撑着我在通往梦想的道路上努力争取更好更稳定更稳定的发展!

大学生银行社会实践报告7

  根据学校有关社会实践课程的安排,我于x年xx月xx日至x年xx月xx日到x市工商银行x支行实习。在将近半个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮助,我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,掌握了银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

  一、实习单位概况

  (一)工商银行基本情况

  中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。

  中国工商银行成立于x84年1月1日。作为中国资产规模最大的商中国工商银行业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。x年末资产总额约52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至x年末,工商银行总资产x4,586.x亿元左右,当前总市值x,344.70亿元左右,居全球上市银行之首。

  工商银行x支行国际业务在x地区勇夺双冠,业务繁荣可见一斑。

  (二)工商银行核心业务

  工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期。中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行。代理兑付。承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇。售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的.发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查。咨询。见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。

  而我实习所在的信丰支行,主要产品服务有:人民币存款。贷款。结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款。外汇贷款。外汇汇款。外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。计划要实施零售业务经营模式的转变,通过开展理财。个人信贷。信用卡等业务,争取。培育高端客户,实现负债业务的增长,为全行业务发展提供充足的资金来源。

  (三)工商银行信丰支行组织结构

  工商银行信丰支行有六大部门。信丰支行对上接受市分行的领导和监督,对下行使其对部门的管理权。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行六大职能部门实现,五大职能部门分别是运营部。业务部。个人信贷部。财会部。办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放。项目申报。评级。客户营销拜访,授信及授信项下支用和内部管理。运营部主要负责服务检查。财务核算。检查整改。营销组织。营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会。走访中介机构。业务收费项目自查。配合网点工作。公积金主城区管理。确定按揭贷款事项。财会部主要负责计划考核。财务管理。税务管理。成本费用管理。集中采购方面。价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协调统一。会议安排。邮件收发。日常接待等综合业务。

  二、实习内容

  (一)学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中国际结算占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我了解银行的业务,工行的业务结构较为多元化,有公司业务。个人业务。资金业务。网上银行业务以及国际业务。。我实习的主要是非现金结算柜台业务,主要包括托收。结汇。信用证为主的个人业务。

  (二)学习银行基本业务操作

  在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的是柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的〝创建学习性组织,争做学习性员工〞每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。

  通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其NOVA系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的NOVA轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

大学生银行社会实践报告8

  本人系xx系班学生,现将本人暑期社会实践报告如下:

  回家在探望过亲属之后,我便开始着手寻找工作,拘束于行唐这个小县城,工作缺位本就不多,更何况是大学还没有毕业且只是做一小段临时工的学生,寻找工作的难度可想而知。奔波一天,并无收获。所拜访的单位或公司不是以学生能力有限,恐难胜任工作而推辞,就是以学生工作时间短而拒招,有的单位甚至直接说:“不找暑期工。”

  其实并不是我暑期工没有这方面能力,也并不是公司单位没有缺位,只是我学生一族做暑期工,出于暑期时间的限制,难以找到工作,觉此,我寻找工作的信心也增添了许多,只要我对公司单位的人动之以情晓之以理,必能找到一份好工作。

  次日,我踏车来到县城,继续寻找工作。寻至邮政银行门口时,见有许多人在门口在推广邮政的新业务,我眉头挂喜,心想或许会在这找一份工作,我进门找到业务部经理,然后再和他经过长达两个小时的交谈(实为苦口婆心的`纠缠)之后,经理终于答应,给我一份工作,就做新出台业务的业务推广员,推广宣传业务,工作场合即为大街小巷,城市农村,工作时间为早7:00到晚6:00,作为一个读一个对社会交流经验只懂皮毛而已的在校学生,做临时工能有此待遇,我已经知足而乐了。

  上班第一天,我走街串巷,首先在人口流动大的城市下手,几天下来,毫无斩获,这对我满怀信心的工作劲头,无异于晴天霹雳的打击,拖着疲惫的身体回家后,却放心不下工作,心想,长此下去,就算自己不会被经理炒掉,也会让经理对我有“迟疑”的想法。但冷静下来思考,其实并不是自己无能,不能胜任这份工作,或许是自己这方面的经验欠缺,以及社会交流能力的有限,导致自己没有做出成绩来,于是我决定,在改进一下自己推广业务时向客户介绍业务的态度,对客户想要了解的业务内容,怎样介绍才能让客户更了解,更清晰,从而放心的去尝试。

  第二天一早,我满怀信心的出发,继续向县城进军,可一天下来,还是无所收获。这回我忍不住了,便向已经做过的这个的哥们请教,交谈后觉得或许是自己一开始就想错了,其实城市人口流动虽大,可大部分人都是有事在身,顾不得听我们这些人烦叨,而且城里人就算有富余的钱也早已在新业务出台之前,投资了其他业务,哪里还会有钱投资这个业务,所以说我应该向一直没有到过的农村进军,这个业务不错,属于惠民的,况且我也生自农村,和农民伯伯们谈起来,他们还会易于接受我的讲解。

  入户推广毕竟是在家里说,他们也可细下心来听我介绍,他们富余的钱都存在了银行里,利息远没有这个业务的诱惑力大,相信经过我的一番讲解和劝说,他们对业务的赚钱前景有所了解以后,他们会有所心动的。

  清晨我塌车开始向农村进军。今天下来,收获也并不是太多,只是有几家记下了电话号码,说要考虑一下,考虑好了回给我电话,当然,这也已经很不错了,比起前几日,收获不小。几日后陆续有电话打来,大部分还是要投资这个业务的,我当然欣然前往,做成了几家客户,心中甚是高兴。看来,毛主席的“农村包围城市”的理论也适合于我的工作。在又一次统计业务员成绩时,我也榜上有名,这无形中又给了我莫大的支持与信心,也正是这信心,支持我一如既往的做到了最后......

  看着桌上的工资,我知道它不仅仅是钱这么简单,它包含了我一个假期的辛劳与汗水,在这辛劳和汗水的背后,更多的是我一个假期的工作经验、交流经验以及我刚开始找工作时的应聘经验,还有好多我所不能形容的物象,所有这些将一直支持我在为梦想奋斗的路上,更好、更稳、的发展!

大学生银行社会实践报告9

  在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中国工商银行XX县支行国际部和会计处实习。

  作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模最大的商业银行,20xx年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行XX县支行在20xx年XX省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。

  在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。

  这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会:

  首先,来工行XX县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

  在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

  其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。

  现在实习结束了,工行XX县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行XX县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。

  实习单位:中国建设银行

  实习部门:XXXX信用卡中心

  实习时间:XXXX年7月21日XXXX年8月21日

  一、实习的总体情况

  我所在的实习单位是中国建设银行XX*市的总行,我在其中的信用卡中心担任一名销售人员,主要是通过电话营销的方式向客户推销信用卡,而每天成功开卡的数量是体现自己业绩的重要依据,自身对于建行各种信用卡知识的熟悉程度和面对客户提出问题时的反应能力以及对营销技巧的把握无疑是成功营销的关键。

  二、实习的具体内容

  1、龙卡信用卡基础知识培训

  要成功营销信用卡最基本的是掌握好信用卡的相关知识,所以我们进入建行信用卡中心时首要任务是学习龙卡信用卡知识。培训内容和需要掌握的基本知识如下:

  略

  以上五种卡钟是我本次实习营销的主要卡种,其中最主要向客户推销龙卡汽车卡和香港

  旅游卡。我们通过对基础知识学习掌握后再在信用卡中心观察老同事是如何营销信用卡,时间是两天,学习有经验的.同事的营销技巧。

  2、上岗前的考核

  ①考核前的准备:熟悉了龙卡信用卡的基本知识和基本的营销话术以及技巧后,我迎来了上岗前的考核,这时我已经来到建行三天了,在这三天里,我除了上建行的培训课,看有经验的同事推销,还自己每天晚上回到家后在网上学习有关的信用卡知识,以及了解其他银行的信用卡,比较后找出建行信用卡优越之处,以便可以成功营销建行的信用卡。此外,因为我是要进行电话营销,所以在考核之前,我找了很多师兄师姐还有同学当我的客户,让他们当我的客户,通过打电话给他们,然后向他们推销我的信用卡,通过这种实践的方式锻炼自己的营销能力,为考核做了充分准备。

  ②考核:考核的方式是通过电话的形式把信用卡直销团队的经理当成自己的客户,向他推销龙卡汽车卡,要注意自己说话的礼貌,说话的语气,还有对于卡特点解说的清晰度,还有应对客户提出的各种问题的反应能力等等各方面的问题。我第一次考核时比较紧张,基本把要说的内容说完,对客户提出问题基本能答出,但存在语速稍快,语气过于温柔,有点紧张等问题;后来我请教有经验的同事并对着同事练习,经过一天的努力再重新考核,结果基本可以,终于通过。

  3、正式上班

  ①初试锋芒,历经磨练

  历经一周左右的培训考核,终于可以正式上岗,向来自各个地区,多数是在佛山市内工作的有一定经济能力的客户推销建行的信用卡。按捺着激动的心情,拿起电话拨通第一个客户的电话,电话一接通,电话那头传来“喂”的一声,我一激动,忘记我们只能说你好不能说喂,我也跟着喂了一声……猛然意识到错误时心情有点慌,接着有点颤抖地往下说:“你好,我是中国建设银行的客户代表,工号9432,请问您是先生吗?”当回答说是的时候,我就接着推销我的信用卡,当我刚说:“先生,您好!现在中国建设银行诚意邀请你成为建行龙卡汽车卡的用户……”话还没说完,那个人就不耐烦地说:“我什么卡都有,不要再打过来。”说完就挂我电话。我顿时沮丧极了,出师不利。旁边一个老同事立即安慰我说:“社会上什么人都有,不是每一个人都会跟你客气礼貌,更何况你是打电话去打扰别人去推销你的卡,而且别人也不知你是不是真的是建行打过来的,毕竟社会上虚假的诈骗信息太多了。你要别人相信你是建行的,还要通过你的推销对你的卡产生兴趣,自愿把他的个人信息提供完整给你,你才能成功营销一张卡。所以这不是一个简单的过程,要有一个锻炼的过程。如果连这点小小的挫折都过不了就干不好推销这一行。”通过大姐的一番教导,我顿时茅塞顿开,是的,这才是开始,自己辛苦了一星期多才能有的开始,怎能轻言放弃。于是自己重整心态,开始了第二个客户的营销:您好,我是中国建设银行的客户代表,工号……几天下来,我遇到一说是建行打来就挂我电话的客户,有听完我说完所有卡的优惠的时才说不要挂我电话的客户,有忙音的,有无法接通的,有现在忙再联系的;还遇到一个一说你是建行打来的就说要投诉建行的,当时我是吓到了,好在有经验的同事马上过来帮我解了围,还教会了我处理这种事情的方法:先是要稳定客户的情绪,再问清楚要投诉的原因,再记下客户的联系方式,身份证号,然后上报经理处理。虽然没有面对面接触各种各样的人,但是通过电话的沟通,应对各种客户,慢慢锻炼了自己的心理承受能力,沟通能力,还有应变能力等等。

  ②慢慢熟悉,渐入佳境

  通过几天的锻炼,通过每天70个电话左右的沟通接触,自己对于龙卡信用卡的知识已经应用自如,慢慢摸索到客户开卡的心理,知道应该怎样说才能让客户更容易接受我推销的卡。例如:以前是说“建行邀请您成为龙卡汽车卡的用户”,现在我会改为“我们建行有个龙卡汽车卡的优惠信息带给您”;然后在说完这张卡的优惠之后,就说:“而且现在您属于我们建行的邀请客户,所以您只需要和我们核对和补充相关资料就可以成功办理者张汽车卡。”如果客户好像想开又好像有点顾虑的话,我马上就会说:“先生/小姐,如果您对我的身份有所顾虑,您可以通过以下几种方式了解到我的身份:1)我的工号是9432,您可以通过拨打我们广东省的客户热线95533查询到我的工号;2)或者您可以通过拨打XX查询现在打给你的这个号码是不是佛山市建设银行信用卡中心打给您的;3)又或者您打回这个电话也可以听到我们中国建设银行的彩铃。”通常说完,如果客户真的想要开卡就会把他的资料提供给你,也就营销成功。

  ③从容营销,应对自如

  在对龙卡信用卡的营销话术实操几百遍之后,已经能够熟练到驾驭这些话语。而无论面对多么野蛮苛刻的客户也能从容应对。而且已经达到一次能够同时营销两张卡,营销业绩大增。我在成功营销一张龙卡汽车卡后,在结束语中说到“我们会尽快通过邮政专递人员送一份开卡确认书给你核对签名,到时我们也会附送一张香港旅游卡给您使用,这张也是建行的信用卡,并且有年费优惠,只要你刷卡消费三次,不限金额大小,就可以免年费。到时您一起签收就可以。通常这个时候客户已经听到麻木了,就只会说好,好,所以自然又成功并且轻松营销一张卡。有时面对一些客户在某些问题上纠结不清时,例如:你们怎么会有我的电话?即使是你已经说明白是因为他以前在建行办理过业务所以留下他的基本资料,他还是纠结在这个问题时,我就会慢慢引他转入我要说的正题:“先生小姐,我们建行这张卡有多方面的优惠,您其实可以先使用一下。”就不要再跟他纠结在不必要的问题上。还有即使客户很不客气,你也要保持优质的服务态度跟他沟通,如果真的很坚决不要,就直接说不好意思,打扰您了,祝您生活愉快,再见。就直接结束这次对话。

  ④业绩颇优,收获匪浅

  在建行信用卡中心实习一个多月,成功营销信用卡五十几张,位于实习生的第二名,业绩颇优,而且与同事相处融洽愉快,经理对我评价颇高,表示希望以后还能回来上班一起工作。我觉得让我以后再回来工作是对我这一个多月的努力的最大肯定,感到这一个月每天几十个电话没有白打,有工资收入是一方面,更重要是一片肯定的声音,这是最大的收获。

  三、营销技巧经验总结

  ①与客户开始沟通时要让客户觉得你有优惠要带给他并让客户感受到你话语里的诚意。

  ②要让客户信任你,要懂得揣摩客户的心理,及时提供让客户了解你身份的证据。

  ③要掌握好语气语速,还有注意说信用卡优点特色时的顺序,要把最优惠的放在最前面说,把不算是优惠的信息说到好像很优惠,让客户产生办卡的欲望。

  ④不要问客户要不要办卡,而是直接说有一张很优惠的卡要送给他,直接问他哪里签收比较方便,等客户接受后再跟客户说明白具体的优惠信息,接着办理相关开卡手续。

  ⑤在客户有点想要而说考虑考察的时候,可以强调卡的优惠,让客户先使用一下,而且不需要的时候也可以随时拨打卡后面的电话取消,相当方便。这是客户就大多会说试试看了。

  ⑥营销最基本最重要是你一定要对自己所要营销的东西非常熟悉,而且要说得非常有自信,对所有有关知识的提问要做到应对自如,面对客户始终如一的友好态度,还要不卑不亢,保持公司形象。这样既让客户信任你,又让上司赏识你。

  四、收获知识,收获经验,收

  获友谊,满载而归

  在经过培训,考核,到正式上班,再到实习期满,离开单位,在这短短的一个多月里,学习到许多信用卡的知识,对建行的龙卡汽车卡,香港旅游卡,名城龙卡,标准龙卡,兴华龙卡等相关信用卡知识熟悉掌握并灵活运用,在与客户的交流沟通中不断总结营销经验,提高自身的营销能力,从而成功营销,这是收获其一;收获之二,而且也是我最珍惜的是我在与同事相处中认识了不少朋友,通过互相帮助,互相鼓励,互相交流工作经验,营销技巧,提高整个信用卡直销团队的营销业绩,构建了一个温馨的工作环境。这给了我一个愉快的实习生活。所以脸带笑容的我带着学到的知识带着同事朋友们的祝福踏上归程。

  这只是我踏上社会的第一步,比较成功的一步,在以后的道路上还有很多的挑战,很多的考验等着我去磨砺,但我相信只要我踏出了第一步,我就会一直坚定地走下去,总有一天,会到达自己的目的地。

  一年一度的假期对于一部分学生而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在建行实践学习的机会,在实践中升华自己。于是进了银行做个社会实践,一个月的时间翛然逝去,对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。

  总所周知,中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。近年,建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面,进行了一系列卓有成效的改革和创新,已经成为当今内地最具综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力、客户服务能力和盈利能力的银行。中国建设银行宁夏石嘴山市分行,一直鼎立支持石嘴山经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供着安全、快捷的全方位优质金融服务。

  有幸在中国建设银行石嘴山分行进行了一个月的实践学习,学到不少实用的财务知识和技能。我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践学习所涉及的内容,主要是会计业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

  会计业务:对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

  “一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

  储蓄业务:储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

  信用卡业务:信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

  信贷业务:由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

  通过这次的实践学习,我对自己的

  专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,“千里之行,始于足下”,在这短暂而又充实的实践中,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

  实践学习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

  一、本次实习的目的

  1、通过在中国农业银行XXXX支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。

  2、通过在中国农业银行XXXX支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。

  3、通过在中国农业银行XXXX支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。

  二、实习步骤

  此次实习在于通过在中国农业银行XXXX支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

  (一)了解实习单位基本情况和机构设置等。

  (二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。

  (三)实际操作,单独进行业务操作。

  (四)完成实习,准备实习报告。

  具体实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为"个人金融部",是对应"公司业务部"而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。

  我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。

  在中国农业银行XXXX支行实习,首先先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。

  在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务,需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。

  在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。

  三、个人实习心得

  虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助,细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告诉我追求卓越的重要性。同时,这份工作也告诉我细心、细致的重要性,以后当我碰到相类似的事情时,我就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是财富。

  虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人,但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。

  有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得,实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够非得更高,正如某著名散文家所说,天使为什么会飞,是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己,补充自己所缺,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什么,和别人分享,积极的融入到团队当中。学习别人的优点,给自己

  积累资本。

大学生银行社会实践报告10

  时间一分一秒的的过去,一个月的交通银行天津市分行南开大学支行的实习随之结束,带给我的则是无限的思考与迷惘。这是一次伟大的实践活动,让我第一次真正意义的接触与进入社会,第一次有一个学生变成一个白领工作者体验上班族的生活,也是的一次让我值得放弃回家独自一人呆在外地体验生活.......无数的的一次在此时都结束了,使我得到了蜕变,有了一个全新的自己。

  交通银行交通银行股份有限公司始建于1908年,是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一。1986年7月24日,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,现为中国五大国有大型商业银行之一。

  20xx年号一个值得纪念的日子,它就是我上班的的一天。第一天过得很简单,主要任务就是下午参加上岗前的一个培训,接受实习任务。17号到一直在南开大学支行参加实习;在银行大堂跟着大堂经理学习相关知识,为顾客服务帮他们解决一些业务问题,减轻柜面压力,提高银行服务效率节省大量的时间,再就是做一些打杂之类的事情.........

  本次暑假,我作为一名大二学生,有幸进入交通银行进行见习活动,这次实践的机会对我来说弥足珍贵。一个月的实习生活转瞬即逝,虽然时间短暂,但我从中学到的知识,积累的经验,将化为我受用一生的财富。

  一.学无止境初次进入金融机构,接触到自己梦想中的工作岗位,激动和欣喜之情溢于言表,怀揣着激情和干劲,我珍惜着自己的实习机会,但是,理想很丰满,现实很骨感,很快便遇到了第一个挑战。我作为一个新人,对银行工作不甚了解,同时,仅凭大学上学期学习的初级会计基础,难以满足工作岗位的要求。虽然在实际工作中,处理事务的操作能力被普遍推崇,但是,这也组要相应的知识储备做基础,否则就是空中楼阁。因此,除了见习实际的业务操作,空闲时间里,我又再次捧起了书本,开始了基础理论的学习。

  银行里的员工也时刻不忘学习,检验学习成果的考试也是一场接着一场,这是一个积极上进又充满活力的团队,不断用新的知识武装自己。银行员工之间浓郁的学习气氛无形中令我的求知欲望更加强烈,只有不断汲取新知识,才能使自己日益充实提高。

  二.自主学习,主动求知在这一个月的见习活动中,学习是最主要的任务,但是这里不是大学的课堂,而是社会的讲堂,没有老师耐心的向你灌输知识,这里的人们步履如飞,惜时如金,银行员工每天忙于各自负责的业务,因此,在这里,学知识不仅要靠自己,还要转变方法:从被动受学转为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中的学习。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”直到现在我才深刻体会到这句话的含义。

  “处处留心皆学问,人情练达即文章”,身边每个人的身上都有值得自己学习的地方,见习,不仅要用眼睛见,更要用心习,学习业务的操作流程,学习待人接物的方式方法,学习金融单位的工作精神,用最新鲜的视角去观察、最激动的心情去感受、最虚心的姿态去学习,用一双渴求知识的眼睛审视周围的人和事,

  发现有不懂的问题,及时记录下来,找准空闲时机虚心求教,主动求知,这样学来的知识才真正是自己的。掌握自主学习的方法,培养自主学习的精神,像海绵一样主动汲取知识,这才是大学生应当具备的求学精神!

  三.将所学知识与实践相结在学习期间,我总是不停的被她办理业务和使用数字键盘的`速度所震撼折服,还有几位与员工在休息室苦练点钞捆钞,速度也极其令人叹服,这种操作能力和熟练程度不是刚刚毕业的大学生所具备的。

  且不论这种功夫本领,就银行会计这方面的专业知识来说,相信很多大学生都有理论储备,但是实践中究竟如何运用,定不是人人都能答得上来。在这几天的实习过程中,我对理论和实践的关系有很深的感触。所学的知识最终应运用到实践过程当中,用先进的理论来指导我们努力的方向,同时,坚持从实践中求的真知。

  银行里业务繁多,但一切按部就班,有条不紊,员工处理实务的能力很强,从这里学习到的东西就有很强的实用性,俗话说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。只有将知识应用于实践,才能将自己锻炼成为有用的大学生,才能更加适应未来的社会竞争,才能为社会做出更大的贡献。

  四.端正心态,脚踏实地银行的业务种类多样,但是由于细致的分工,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作,虽然只是大局中的一部分,但是任何一个环节出错都可能给银行带来不可估量的损失。从票据的初审到复核,每一步都需要严谨细致的审查,员工们都为自己的岗位承担着责任。10天来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度。我发现,当自己每天以最大的热情投入到事业当中去时,世界会因你而变得更加明亮。

  分工使得员工往往长期从事某一业务的操作,大量的单一重复无疑会令人感觉沉闷和单调,但是银行员工们每天依然用甜美的微笑和温馨的语言来服务客户,从平淡的工作中找寻乐趣,“我是交行人,交行是我家,一言一行树工行形象,一心一意为客户服务”。

  在这几天的实习活动中,我还认识到职业精神的重要。态度决定一切,对工作的忠诚和以工作为中心的敬业精神,是做好自身工作的重要前提,银行的员工们认真严谨的坚守在自己的岗位,为出色完成任务经常加班加点,任劳任怨,毫无怨言。这样的工作环境深深感染着我,教会我如何摒弃浮躁,沉下心来脚踏实地的做好自己的工作。

  五科技进步推动企业经济发展银行实习的第一天,NOVA系统就吸引了我的目光。NOVA系统(全功能银行系统),是20xx年中国银行在数据大集中工程的基础上成功投产的系统,并与为个性化服务提供技术基础的数据仓库一起,共同构成具有国际先进水平的金融信息技术平台,这为业务和管理的进步提供了强健的动力。就是借助了科技手段的有力支持,银行的各项业务才有了层出不穷的创新,逐步形成了由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系。

  技术迅猛发展,银行中使用的系统也相应的更新换代,这也要求我们在这个知识信息爆炸的时代,要与时俱进,不断更新自己的思想观念和知识系统,紧跟时代的步伐,将科学技术运用到金融前沿领域,从而进一步推动企业经济的发展。

  六.自我反思,不断进步挫折是成功的垫脚石,只有不断自我总结反思,找出自身的不足之处,才能在自我完善中走向成功。总结这一个月见习的日子,我学到了很多知识,但也犯了不少错误,真诚感谢工行领导的关怀和师傅们的教导。

  说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心会感到无比许欣慰,不再多言,这个暑假让我人生得到飞跃,生活更加丰富,不仅理解了拥有实践经验的必要性,而明白了理论结合实际的重要性,及许多做人的道理。

大学生银行社会实践报告11

  暑假两个月就这样过去了,在会计处实践的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实践之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。

  在实践之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实践的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的'作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实践过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。这次实践把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。

  以下是我实践一个多月来的体会:首先,来工行xx县支行实践的短短两个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实践,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。

  只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实践也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

大学生银行社会实践报告12

  在中国银行吴中支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。

  实习单位简介

  中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的.全方位优质金融服务。

  实习过程

  此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

  了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

  学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

  了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

  实习内容

  在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

  经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

  在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

  经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

  实习收获与体会

  这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  第我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

  第我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

大学生银行社会实践报告13

  寒假期间,我到xx省xx市工商银行进行了实践,发现了一些引入思考的问题。

  第一:银行的呆、坏账率过高,根据巴塞尔协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的貸款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾,近几年来,国有企业改革过程中,银行受前几年的影响,不敢过多的放款,呆坏账率过高,使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用貸款,信用货币创造体系在很大程度上被抑制,大家都知道银行是经济的核心,核心受阻,必然抑制经济部门的发展,如保险、证券业等,也必然反作用于国有企业改革,并形成恶性循环,当然,解决方法是有的。首先,源头上,最主要的是解决大、中、小型企业改革,改革的具体措施,需由当地各级政府因地制宜,借鉴一些企业改革成功的经验,也可以聘请专业经济学家、咨询机构对企业进行重新评估、考察,找到解决途径和措施,企业是解决的最关键一环,国有企业改革好了,下岗职工复岗问题自然解决,职工有钱了,消费自然旺盛起来,扩大内需自然容易解决了,经济增长率自然提高了,银行的貸款自然能还上。

  第二:私营企业貸款很难实施,随着住房抵押貸款、买车抵押貸款的进行,住房、买车貸款如火如荼地进行,主要是由于有物权作保证,《经济法》上说过当物权超过债权,在貸款人无能力偿还貸款时,银行有权对抵押物进行处置,使得银行自然加大貸款力度,积极放贷,我国住房、买车貸款迅速增大会是很自然的事情,对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业发展,起到了积极的推动作用。但是,这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题,因为毕竟放贷的.数量有限,规模不大,现在苏南、浙江盛行对民营企业貸款,各地银行积极学习经验,在我看来未必可行:

  1、江浙地区有良好的民营企业经营氛围,中、小型国有企业很少,很多人愿意私人当老板,另外,个人信誉度较高,银行的信用貸款可以及时还上,但其他地区是否具备这种氛围,还很难说。

  2、在微观经济四大要素中,劳动、土地、资本、企业家才能,企业家才能是很难界定的,也就是说,在决定某项貸款时,到底谁更具有才能呢?只有企业发展到一定规模有向上扩张的趋势时,或者该企业家以前信誉较高,银行才有可能进行发放,但是,这种情况如何进行界定的呢?可以说困难重重,寻租行为时常发生,造成货币供给使用效率很低,竞争不公平。何况,民营企业淘汰率过高,但是江浙地区不同,前面已经说过,那个地方已经有很好的传说,何况大型民营企业也较多。 “温州模式”、“苏南模式”,这使我迅速想到经济学家,不但是要有进行某些定性分析,更重要的是设计一些切实可行的定量分析。

  上例中,如建立一套符合中国现实情况的标准体系,包括对企业的未来的评估,企业家个人才能的评估,企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方发达国家的评比参数,而很多经济学家只做大体上的讨论,却不去做更精、更细、更周密的计算、调查,我想这也是经济学不如数学、物理在生活中实用的重要原因吧 。

大学生银行社会实践报告14

  经过在荆门市建设银行的1个月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

  会计业务

  对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的`。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。

  “一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了(考试吧)。

  储蓄业务

  储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

  信用卡业务

  信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

  信贷业务

  由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

  小结

  通过这次的实习,我对银行工作有了详尽而深刻的了解,也是对未来求职的试炼。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

大学生银行社会实践报告15

  寒假期间,我到广东省佛山市工商银行进行了实践,发现了一些引入思考的问题。

  第一:银行的呆、坏账率过高,根据巴塞尔协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的贷款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾,近几年来,国有企业改革过程中,银行受前几年的影响,不敢过多的放款,呆坏账率过高,使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款,信用货币创造体系在很大程度上被抑制,大家都知道银行是经济的核心,核心受阻,必然抑制经济部门的'发展,如保险、证券业等,也必然反作用于国有企业改革,并形成恶性循环,当然,解决方法是有的。

  首先,源头上,最主要的是解决大、中、小型企业改革,改革的具体措施,需由当地各级政府因地制宜,借鉴一些企业改革成功的经验也可以聘请专业经济学家、咨询机构对企业进行重新评估、考察,找到解决途径和措施,企业是解决的最关键一环,国有企业改革好了,下岗职工复岗问题自然解决,职工有钱了,消费自然旺盛起来,扩大内需自然容易解决了,经济增长率自然提高了,银行的贷款自然能还上。

  第二:私营企业贷款很难实施,随着住房抵押贷款、买车抵押贷款的进行,住房、买车贷款如火如荼地进行,主要是由于有物权作保证,《经济法》上说过当物权超过债权,在贷款人无能力偿还贷款时,银行有权对抵押物进行处置,使得银行自然加大贷款力度,积极放贷,我国住房、买车贷款迅速增大会是很自然的事情,对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业发展,起到了积极的推动作用。但是,这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题,因为毕竟放贷的数量有限

  规模不大,现在苏南、浙江盛行对民营企业贷款,各地银行积极学习经验,在我看来未必可行:

  1、江浙地区有良好的民营企业经营氛围,中、小型国有企业很少,很多人愿意私人当老板,另外,个人信誉度较高,银行的信用贷款可以及时还上,但其他地区是否具备这种氛围,还很难说。

  2、在微观经济四大要素中,劳动、土地、资本、企业家才能,企业家才能是很难界定的,也就是说,在决定某项贷款时,到底谁更具有才能呢?只有企业发展到一定规模有向上扩张的趋势时,或者该企业家以前信誉较高,银行才有可能进行发放,但是,这种情况如何进行界定的呢?可以说困难重重,寻租行为时常发生,造成货币供给使用效率很低,竞争不公平。何况,民营企业淘汰率过高但是江浙地区不同,前面已经说过,那个地方已经有很好的传说,何况大型民营企业也较多。

  “温州模式”、“苏南模式”,这使我迅速想到经济学家,不但是要有进行某些定性分析,更重要的是设计一些切实可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中国现实情况的标准体系,包括对企业的未来的评估,企业家个人才能的评估,企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方发达国家的评比参数,而很多经济学家只做大体上的讨论,却不去做更精、更细、更周密的计算、调查,我想这也是经济学不如数学、物理在生活中实用的重要原因吧!

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