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质量管理实践报告

时间：2024-08-23 07:00:01 实践报告我要投稿

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质量管理实践报告

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质量管理实践报告

质量管理实践报告1

　　20xx年即将结束，一年来，在上级领导、部门及同事们支持帮助下，发电队项目组坚持贯彻公司“安全第一，质量第一”的指导方针，狠抓安全管理，精心组织施工，严格管理质量，经过项目组全体成员的共同努力，圆满完成了本年度项目管理任务，质量、安全均达标。现将本年度项目管理工作总结如下：

　　第一部分、20xx年项目工作回顾

　　20xx年度，发电队主要负责三个工程的管理：凝结水系统改造工程、轮南燃机电站改造工程、冷凝水回收工程。其中，前两个是技术部隐患整改工程。冷凝水回收工程由湖南建工承建，开工日期20xx年12月18日，主体工程完工日期20xx年5月15日，工程施工费用188.9万元。另一工程电站冷凝水回收工程是节能减排项目，承包商为中油二建，开工日期20xx年03月18日，主体部分完工日期20xx年05月20日，工程施工费用176.2万元。轮南燃机电站改造工程由塔里木油建承包，开工日期20xx年09月28日，主体部分完工日期20xx年11月08日，工程施工费用695万元。目前，三个工程建设基本完成，冷凝水回收工程和电站改造工程已通过初步验收，三个工程主体部分已投入使用。

　　第二部分、项目管理主要工作

　　1）组织图纸宣贯4次，组织周工程例会23次，组织承包商入厂培训4次，组织工程专项方案审核会3次；

　　2）冷凝水工程返修焊点现场再确认；

　　3）组织凝结水施工方现场勘察临时用水用电接入点；

　　4）完成三次工程项目管理总结，并参与初步验收；

　　5）组织流量计安装协调会一次；

　　6）进行承包商月度工作评估8次；

　　7）编写消防系统改造立项报告；

　　8）组织人员现场核对、统计冷凝水管线工程材料用量；

　　9）现场核实冷凝水工程四处变更材料用量；

　　10）组织人员现场确定冷凝水管线无损检测点；

　　11）配合反恐监控系统工程和气溶胶灭火器安装工程现场勘察测点；

　　12）针对晒水池自然渗水量过大影响施工问题，组织监理、施工、设计单位召开讨论会一次，解决了渗水问题；

　　13）组织轮南电站改造工程主体设备到场验收；

　　14）组织回收冷凝水工程旧管线；

　　15）协调相关站队配合落实管线水压试验工作；

　　16）编制冷却器工程物资技术交流申请表；

　　第三部分、安全管理

　　我们按照油田分公司HSE管理标准要求，坚持贯彻“安全第一，预防为主”的工作方针，认真做好项目施工现场的安全管理工作，监督施工人员的.安全培训，强化安全措施的执行，努力创建“安全工地”，杜绝了安全事故的发生。主要措施有：

　　1）按照公司要求对施工人员进行了“三级”教育培训及反违章禁令、保命条款、安全理念的宣贯学习；

　　2）在电气设备上工作严格实行工作票制度；

　　3）每天进行施工前的安全讲话与工作交底，焊接、高压试验、高处拆装、管道穿越等关键工序有工作安全分析，加强对线路拆接、焊接动火、装高处作业施工过程安全的管控；

　　4）排污池扩建深度挖掘、电气改造工程电气试验、管线改造工程管线高处搭建实行过程监督，并建记录和清单，由监理把关；

　　5）执行工程施工巡回检查制度。安全员定点巡查，对管道施工现场、排污池扩建现场、电气安装现场出现的严重安全问题一律要求停工整顿。

　　第四部分、质量管理

　　质量保证主要从三个方面即施工专项方案编制、安装过程质量控制、验收控制着手，体现在以下六个方面：

　　1、在工程准备阶段，组织对施工图纸进行技术交底。

　　2、对施工人员按油田分公司要求进行入厂“三级”培训和资质认证，同时在施工中进行考察，对不合格的施工人员坚决退场。

　　3、做好设备材料尤其是装修材料进场的检验工作，包括出厂合格证、质量保证书、检（试）验报告等文件的检查，只有当上述文件全部合格后方能允许用于施工。

　　4、项目进行过程中，每日开工前，技术人员向施工人员进行技术交底。

　　5、对管线焊接、防渗膜铺设、高压试验等主要工作进行旁站监理。

　　6、执行工序交接制度，在所有工程施工过程中，对水泥块制作、防渗膜铺设、电气试验、内墙涂饰、管线焊接等工序做到工前有交底，过程有检查，工后有验收的"一条龙"操作管理方式，以确保工程质量。

　　第五部分、进度管理

　　工程期间进度保证我们主要采取以下措施：

　　1）提前做好准备工作，包括深入讨论工程施工进度计划是否符合实际工期要求，提前做好设备运输到场、工器具材料到场、人员资质验证与培训、高低压室负荷转移等工作。

　　2）每天工作前召开班前会，强调当日安全问题，解决当日技术、材料、人员调配等问题，使工作顺利进行。

　　3）与生产办、调度室等相关科室保持沟通，提前做好停水停气停电送电送水计划，保证了生产区域内施工和生产的有序进行。

　　4）坚持每周的施工例会制度，协调解决存在的问题，重点讨论进度是否合理，分析迟缓原因，并提出整改措施，促使工程顺利进行。

　　第六部分、资料管理

　　施工过程中，项目组安排专职人员，负责工程技术资料收集、整理和归档管理工作。资料管理人员经常深入施工现场，及时了解工程进展情况，并做好相关记录。目前，工程资料与工程进度实现了同步。

　　第七部分、未完成的工作

　　1、冷凝水管线改造工程水电暖维护队泵房区域未完成管线全连接；

　　2、凝结水改造工程未实施初步验收；

　　第八部分、不足之处

　　1、前期工程审图不够仔细，施工过程中疑问过多，有扯皮现象出现，使部分工作未能按时进行；

　　2、少数工序监督不到位，造成即成事实后，整改很困难；

　　第九部分、20xx年工作计划

　　1、跟踪轮南燃机电站消防系统改造工程审批、图纸审核、物资洽谈进程，实施项目现场管理；

　　2、参与轮南燃机电站冷却器改造工程设备采购技术交流，落实下一步工程建设管理；

　　3、跟进MARS100燃机控制系统改造工程图纸设计、审核、设备订购、项目招标，执行下一步工程现场管理工作；

　　4、继续督促凝结水改造工程初步验收工作；

　　5、完善冷凝水管线改造工程收尾工作；

质量管理实践报告2

　　本学期，学生处工作以全面贯彻党的教育方针，坚持科学发展观，坚持以人为本，实践“一切为了学生”的教育宗旨，以制度为保证，以思想道德建设为基础，以管理为手段，以活动为载体，以学生全面发展和个性发展为目标，积极探索新形势下学生教育、管理、服务工作的新内容、新模式、新机制，切实发挥了学生工作制度育人、思想育人、管理育人、活动育人、服务育人等职能，为学校德育的可持续发展奠定了坚实的基础。现将总结如下：

　　一、切实加强平安校园建设

　　校园安全是学校进行一切工作的基本保证。为此，我们采取坚强有力的措施，切实维护学校的安全和稳定。本学期三月份入学，在学生处的统一组织安排下，全院学工人员参与到宿舍安全大排查活动中，通过现场检查，查处大批学生违规电器，并对学生宿舍内的重大安全隐患提出整改意见。四月份，针对学院安全纪律重大问题，学生处组织召开了安全纪律教育专题研讨会，由保卫处、总务处、学生处、各系学工队伍共同参与，通过研讨会，对现行的管理提出改革意见，寻找解决学生安全纪律教育问题的新途径、新方法，不断促进完善管理措施。从四月份开始，为了建设平安和谐校园，学生处统一组织学工人员晚上11：00集中，严查学生晚归就寝纪律，切实抓好到点进出宿舍大门的登记制度。通过严抓严管，学生晚归人数大幅度减少，学生熄灯就寝纪律有了明显好转，校园氛围有了根本性转变。本学期，为了切实做好安全纪律教育工作，在学生处的统一要求下，各系阶段性召开安全纪律教育主题班会，并以安全知识竞赛活动为载体，提高学生的安全纪律意识，促进平安校园建设。

　　二、改进德育工作方法，提高德育工作实效

　　由于各种因素的影响，90后高职生存在着纪律松懈，进取意识薄弱，法制观念淡薄，整体素质偏差的现象。因此，学生处必须坚持德育为首的工作思路，本着“以人为本，德育为先，和谐发展”的育人理念，以“完善学生人格素质，打造安全、和谐校园”为目标，改进学校德育工作方法，努力提高德育工作效率。

　　1、发扬团队精神，互相配合，各项工作扎实有序

　　本学期，学工队伍壮大充实，各系配备了学务助理，专门协助系主任管理学生事务。各系助理既有分工，又有合作，尤其是在重大事项面前，能够统一指挥，统一思想，通过相互的协助与配合，各项工作都能有效推进。学工队伍不断充实，是各项工作顺利开展的人才保证。学工队伍的团队协作，是各项工作扎实推进的精神源泉。

　　2、优化过程管理

　　辅导员是班级的领导者、组织者和管理者，在推进技能素质教育过程中，辅导员始终是一支重要的骨干力量。本学期，学生处加大了辅导员工作的管理力度，要求各系助理强化对辅导员工作的过程管理，做到事事有布置、有跟踪、有督促、有落实，不流于形式。对于新辅导员，我们更是工作做在前，防止新辅导员因工作经验不足而造成工作有失误。在德育工作方法上，学生处要求辅导员工作由“注入式”向“启发式”转变，由“单一式”向“多样式”转变，使德育教育的形式和方法为学生所喜闻乐见，从而收到“润物细无声”的效果。在教育方式上采取“严”字当关，晓之以理，动之以情，导之以行，持之以恒。

　　3、构建德育工作网络

　　德育工作离不开社会、家庭、学校同步的工作网络。特别要加强学校和家庭的联系，增进学工人员和家长的沟通。对于长期缺勤，外宿不归、违纪处分，特殊问题的学生要及时把情况通知给家长，争取家长配合学校做好各项工作。本学期，在学生处的要求下，各系辅导员对班情进行深入剖析，对重点学生进行跟踪谈话，对后进生进行转化教育，对优秀学生进行表彰鼓励，分层分级做好学生的管理引导工作。

　　三、加强校园文化建设，营造良好的育人环境

　　校园活动是校园文化的载体，其组织形式、活动内容、精神风貌、文化内涵等直接影响着校园文化的建设与发展。

　　1、发挥宣传阵地的效能。

　　学生处是学生管理工作的重要职能部门，在把握好舆论导向的同时，还要求突出学生宣传阵地的特色，吸引学生的参与度，发挥宣传阵地的效能。本学期，学生处精心安排了校园广播频道，更新每天播出的节目，时事选播、活动简讯、校园风采、轶闻趣事滚动播报，丰富了学生的精神文化生活。

　　2、特色活动，精彩纷呈。

　　校园文化的育人作用渗透于学校工作的方方面面，在校园文化构建过程中，校园活动发挥着重要的引领作用。本学期，学生处为广大青年学生搭建了广阔的舞台，积极引导学生社团和学生组织发挥主动性和能动性，充分发挥学生社团组织在校园文化建设中主力军的'突出作用。校园文化活动开展过程中，以团委会、学生会、各类社团等学生组织为中介，放手让学生开展工作，使校园文化活动的开展更能贴近青年、服务青年，更有利于锻炼、培养学生各方面的能力，更有利于充分调动学生参与各项活动，更能充分激发基层组织的活力，增强基层组织的战斗力与凝聚力，最大限度的发挥大学文化育人功能在大学思想政治教育中的作用。

　　本学期，学生处相继开展厚街书香文化摄影大赛开镜仪式、百事最强音大赛、轻舞飞扬，创新舞林舞蹈大赛、千里情牵，感恩母爱演讲比赛、首届安全知识竞赛等各项活动。通过开展一系列积极向上、活泼新颖、精彩纷呈的校园活动,增强校园文化活动的思想性、知识性、艺术性和高雅性，从而使校园文化得到提升和优化。

　　四、加强队伍建设，提高整体素质

　　高度重视和充分肯定辅导员队伍在学生管理工作中的重要作用，是加强辅导员队伍建设的首要前提。

　　1、足额配备，精心选聘，全面保证辅导员的数量和质量

　　加强辅导员队伍建设，首先要保证辅导员的数量。根据学院下学期招生人数规模，本学期通过三批面试工作，共招聘了13名辅导员，通过人才的精心选聘，保证了学院大学生思想政治教育活动的深入开展。

　　2、加强培训，积极搭建辅导员的发展平台

　　根据辅导员自身特点和工作需要，学院加强了以政治理论和业务技能为主要内容的辅导员培训，提高了辅导员的政治素质、理论水平和业务技能。

　　一是校内培训，本学期，学生处举办了两次辅导员培训，由主管学生工作的领导对辅导员进行业务技能培训，通过培训提高辅导员的工作水平。另外，学生处相继开展了学生工作专题研讨会和辅导员座谈会，通过交流，提出问题，找到解决问题的办法。

　　二是校外培训，学生处本学期积极响应省教育厅思政处的号召，通过筛选，派出两名辅导员代表学院到省教育厅参加辅导员业务、技能培训，通过外出学习先进的教育理念和管理经验、进行学生工作经验交流等方式，锤炼辅导员的组织领导、协调管理和语言表达等能力，取得了很好的效果。

　　本学期，学生工作在上级领导的关心、指导和帮助下，取得了一定的成绩也呈现出一定的不足。后期，学生工作将再接再励，做出成绩，做出特色，为学院的发展做出应有的贡献。

质量管理实践报告3

　　本人根据学校的社会实践的安排，20xx年3月至6月，在省产品质量监督检验研究院（简称质检院）进行社会实践活动，通过实践，综合运用工商管理理论和技能，从中得到了比较深刻的管理能力锻炼。

　　一、实践时间

　　20xx年4月1日—6月30日

　　二、实践地点

　　省产品质量监督检验研究院

　　三、实践目的

　　在进行实践活动中，本人主要在质量管理部不同岗位进行工作，通过近3个月的实践活动，本人对质管部各个岗位的工作得到了熟悉，同时对质管部20xx年上半年工作进行了总结分析，并以工商管理理论知识来分析质量管理工作取得成效与不足。

　　通过在省产品质量监督检验研究院的实践活动，使本人在该院行政管理、质量检测等各个环节的实际操作过程中，熟悉各职能部门是怎样独立运作，部门之间是怎样相互协调关系。了解质检院质量管理的一般流程，并能整合所学的管理理论知识，掌握现代企业管理的实用工具与方法，成为企业所需要的实用管理人才。

　　四、实践单位简介

　　省产品质量监督检验研究院，前身为省产品质量监督检验所，成立于XXXX年，20xx年经省编办批准改为“省产品质量监督检验研究院”，隶属于省质量技术监督局，是具有第三方公正地位的省级综合性产品质量监督检验机构。

　　目前，省质检院拥有“国家排灌及节水设备产品质检中心”和“国家建筑节能产品质检中心”2个国家级质检中心,正在申报筹建“国家公共安全防范产品质量监督检验中心”。全院共有固定资产1.1亿元，实验室面积2.9万平方米，各类检测仪器设备4000余台（套）。已通过国家实验室（CNAS）认可的产品检测项目达719项，省级资质认定项目1913项，澳洲WaterMark认证授权检测项目65项,美国国际管道暖通机械认证协会UPC认证授权检测项目35项，英国NQA检测项目5大类。具备建筑工程材料、建筑装饰材料、家具及木制品、机械、化工、家用电器、低压电器、灯具、电线电缆、电机、橡胶、塑料、石油产品、消防产品、排灌及泵类产品、农业及生活节水产品等20xx余种产商品的检测能力,与法国必维、英国NQA，美国UPC、澳大利亚WaterMark等建立了国际检测认证合作关系。在家用电器、节水产品、建筑材料等产品和参数检测上达到了国内领先水平。

　　省质检院（中心）是经国家认监委制定的3C认证检测机构，是中国质量认证中心（CQC）、中国电磁兼容认证中心、中标认证中心、中国方圆认证中心、中国能效、中国电能（PCCC）、省政府采购中心等机构的授权实验室，是国家质检总局指定的“化妆品、蓄电池、水泵、复混肥、磷肥、电线电缆、配装眼镜、人造板、水泥”等产品生产许可证的发证检验机构，是CQC唯一RoHS签约实验室,是REACH化学品分类定级检测实验室，可提供RoHS检测服务、欧盟WEEE指令、欧盟REACH、中国RoHS认证、中国电子产品污染防治指令等专项检测服务。

　　五、实践内容

　　省质检院质管工作的重点：一是服务，把服务检验工作的顺利开展作为质管工作的核心原则；在此基础上，积极贯彻“以能力换资质”的方针，拓展检测领域，扩大影响力，开拓新的业务范围。二是预警，强化风险意识，提高预警能力；在此基础上，加强检验报告的质量管理，切实保证检测数据的准确性。通过在省质检院的实习，本人对质量管理工作情况有了初步的了解。在这一过程中，学到了质量管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，深深体会到了省质检院质量管理的优势和良好的发展前景，这与省质检院全体工作人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。

　　4月1日至4月10日，本人主要在办公室进行实践，主要是熟悉质检院情况和各项规章制度，了解省质检院的整体情况，以及各个部门的工作内容。通过和同事交流及对办公区的参观，对质检院有了一个全面的认识。在工作上，主要是协助其他同事工作，如：接发文件、整理资料，发布通知、参与修改三份内部管理制度等。初步了解办公室工作基本流程和内容。

　　4月11日至4月20日，质检院安排本人到人力资源部进行实践工作。主要是学习质检院的培训学习工作、薪酬管理工作、绩效管理工作、激励机制和提升机制等。对质检院的`人力资源管理有全新的认识，并结合工商管理知识，对一些考核机制提出自己的见解和认识。

　　4月21日至4月31日，质检院安排本人到财务管理部、业务拓展部、科技计划部三个部门进行实践。在财务管理部，主要是学习了质检院的财务管理工作，学习收支两条线知识。在业务拓展部实践期间，学习了业务拓展计划编写及业务洽谈的技巧和知识，并与同事到一些合作机构洽谈业务，增加了工商管理知识。在科技计划部实践期间，协助同事编制科技增项计划表，并对有关部门开展调查研究。

　　5月至6月，主要在质量管理部和预警中心进行实践工作。在质量管理部实践期间，主要协助同事完成资质的扩项和国家建筑节能中心的资质认定申报工作。协助质管部接受CNAS和国家认监委对我院的CNAS扩项、对国家建筑节能中心的初次授权的现场评审工作。参与完成三份不同的评审报告，分别是质检院的CNAS扩项评审报告、质检院认监委的授权、国家建筑节能中心的认监委的授权。参与完成建工中心的门窗标示实验室的现场评审，并组织整改工作。

　　协助同事结合省企业的实际生产情况，梳理国家的强制性检验规范，积极争取拓展生产许可证、CQC认证等一批有影响力的检验资格的申报。搜集和整理最新的CCC检验的实施规则以及CQC自愿性认证的实施规则，按照国家最新的纳入生产许可证管理的61类产品实施细则的要求，积极与检测中心联系，主动分析质检院的检验能力，申报了一批检验资质的申请。获得了CQC自愿认证的空调器节能检验的资质。为服务地方经济，提升质检院的影响力，做出了新的贡献。

　　与质管部全体同志深入检测一线，积极主动的了解一线的需求，及时跟进服务的内容的方式，为了服务检验业务的开展，将本院的检测能力在OA系统进行公布，按照CNAS认可、国家资质认定、省级资质认定的范围进行分类，可以非常方便的进行查阅。既有利于业务的开展，又方便检验人员在检验工作中查找认证的范围，避免出现超范围使用认证章。

　　结合本院的组织结构的变化以及职能调整，以及食品检验机构的相关要求。对《质量手册》、《程序文件》进行了换版和修订，按照国家资质认定和CNAS评审的最新要求，增加必须的程序文件，将《质量手册》、《程序文件》在OA系统进行公布。对并且将涉及的质量记录打包整理，方便大家使用。

　　根据检测中心反馈意见，对以前工作的方式做了改进，将获取的标准信息尽力识别，及时跟踪标准动态，根据CNAS和省级资质认定的附表中的产品标准查证了标准的变化情况并通知检测中心。截止6月底，共发布11期标准信息公告。做好省抽细则和工商的抽查方案的审核工作，完成省抽细则12份，完成工商的抽查方案16份。

　　根据CNAS、国家认监委等上级部门的计划以及20xx年度技术核查的实施情况，编制完成我院20xx年度实验室间比对和能力验证计划并经批准组织实施。为了掌握质检院的实际测试能力和水平，在今年的能力比对计划中，提高质检院的参加比例和范围，已经报名参加11项，收到7份结果，均为满意结果。在参加外部能力比对的同时，加强本院内部的技术核查；制定20xx年上半年质检院技术核查计划，共18项，核查结果符合要求。

　　在进行日常计划性的核查基础上，针对重点客户或重点行业的检验任务，进行不定期的抽查，在这种抽查中，发现了个别检验人员违规操作，进行了严肃处理。同时，加大盲样考核力度，从样品库调取已经检验完毕的样品，在不通知检验中心的情况下，进行再次的模拟委托检验7次，全部取得满意结果。

　　参与预警中心综合了各部门20xx年体系运行中存在的问题及需要提高效率的工作，会议提出了7个方面的改进建议、质检院院确定的质量方针和中长期质量目标是适宜的，建立的管理体系是充分的、运行有效，具备实现质量方针、质量目标的能力。

　　检验报告质量关系我院的发展大局，加强检验报告的质量抽查，截止目前，发现1个A类不合格、5个B类不合格、59个C类不合格。及时分析检验报告质量问题，积极主动帮助检验部门分析原因，提出整改提高的建议，做好预防工作，避免同类问题的重复发生。对发现的问题，按照《检验报告管理及考核办法》进行处理。

　　总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了质量管理工作重要性和必要性。质量管理工作虽然很繁琐，但每一件事情都需要认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。

　　六、工作的体会

　　（一）带出了一批队伍

　　质检院针对资质认定和ＣＮＡＳ评审要求的变化，及时进行培训学习，要求每个中心指定专人负责相关表格的填写，既让大家熟悉了本中心的项目情况和检测的能力，又学习了国家的相关规定。带出了一批既懂国家认可准则，又熟悉本部门情况的骨干。在以后的工作中，可以发挥更好的作用。

　　（二）利用信息化提高工作效率

　　质检院充分发挥OA系统的自动化无纸化办公的有利条件，提高了工作质量和工作效率。管理部门日常有许多的通知，需要及时通知到各相关部门和检测中心。以往电话的布置，既费时费力，又容易产生遗漏，接到电话的同志有时候在忙别的事情，而忘记了通知的事项。为此，充分运用飞信的短信功能，进行类似的布置，起到了事半功倍的效果。运用OA网络督促和指导完成每个项目从检测能力表、仪器设备（标准物质）配置一览表、典型报告等材料的编制审查工作，确保符合审查要求。精心策划，认真组织，注重实效，提高效率，节约成本。在现场评审和资质认定工作中，早谋划、早安排、早动手、科学分工，充分做好各种预案，在各部门的大力协助下，做到了“忙而不乱，紧张有序”，顺利的完成了现场评审工作。20xx年上半年各类的材料准备很多，扩项的材料、复评的材料、许可证材料，对于每一个材料，在材料的准备中，积极学习，认真总结，与认证机构联络积极，对各中心进行指导，开会布置，从OA发材料，加强审核。没有出现申请材料的退改现象。

　　（三）加大强制性资质申请的力度

　　上半年获得3个生产许可证的项目和一个CQC自愿认证的项目。培养三名CQC联络人，覆盖了强制认证、ROHS认证和节能节水领域范围，为下一步资质的扩项打下了基础。

　　在技术能力提高的同时，质管部的人员数量需要得到补充，现有7个检测中心，全院的检验报告份数约25000余份，质管部的质量管理人员需要一个人负责2~3个中心的质量管理工作，工作量和工作压力都十分巨大，希望能够补充人手。

　　七、对提升质量管理工作的建议

　　（一）加强人员业务知识培训

　　随着各个检验中心业务的不断拓展，在工作中感觉到质管部自身的能力还需要提高，特别是针对一些专业性强、技术性强的投诉处理，以及在能力比对和技术核查中，与测试中心进行测试方法的讨论、测试过程的评估、环境因素对测试结果的影响时，质管部的专业素养还是吃力的，希望在安排检测中心专业人员学习和培训的时候，特别是针对一些基础性专业标准以及通用技术条件的学习时，可以安排一名质管部的人员一同学习。既提高了质管部的能力，也可以更加有效的进行质管工作。

　　（二）加大项目开发力度

　　检测项目的开发要以市场为导向，选定项目后快速开发，引入竞争和风险评价机制，纳入业绩考核和责任追究。项目开发方向要明确，要开发法律法规强制性检测的产品，生产许可证和强制性认证的产品，涉及到人民群众健康安全、节能减排的产品和国家产业政策扶持的产品、出口产品，区域经济达到一定规模还没有检测的产品，这些都是开发的重点，也是掌握市场信息的重点。帮助政府实施管理，如政府采购等。在这里强调几点：一是要选好项目，多元投资和引资。二是缩短培育期，一旦通过前期论证，要快速上马。三是要注重运作，提高投资的回报率。四是要提高仪器设备的利用率，注重设备的智能化开发。五是要把项目覆盖范围与项目开发能力结合起来。

　　（三）加强资质能力及质量管理

　　一是要强力推进以能力换资质工程，快速提升检测能力，解决“检不了、检得慢、检不准”的问题。二是确保检测数据质量，提高信誉指数。数据的科学公正与行风紧密相连，这是我院的高压线，任何人不得触碰，谁在这个问题上出现问题谁就要承担责任。三是要有严谨科学的质量管理体系，质量体系文件关键是执行。

　　（四）加大对检测市场的开发

　　要系统思考、统筹规划、分工明确、全面开发，形成集培育、开发为一体的业务开发格局。业务部门要重点开拓大的系统项目，对于点对点的项目由各中心自行开发，充分发挥业务代表的作用，不断开发省外客户和新的领域；不仅要开发国内市场更要开拓国外的市场。要有计划有步骤地开发，紧跟产品的走向，进一步同国外检测机构进行合作；注重维护客户，在对待客户的问题上要有认真的态度。

　　质检院质量管理社会实践报告责任编辑：杨雪