中职教师企业实践报告

　　在当下这个社会中，报告的适用范围越来越广泛，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家收集的中职教师企业实践报告，希望对大家有所帮助。

中职教师企业实践报告1

　　根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》和《教育部关于建立中等职业学校教师到企业实践制度的意见》 (教职成[XXXX]11号)的要求,为支持职业教育的发展,加强职业学校教师生产实践能力的锻炼,密切职业教育与产业的联系,更好地为中山市经济社会的发展培养人才。本文根据本校此工作的现状,进行如下论述。

　　一、充分认识建立专业教师企业实践基地的重要性

　　充分利用企业现有设备和技术力量,建立中等职业学校教师企业实践基地,是提高专业教师技能水平和实践教学能力的有效途径;是专业教师更新知识,为中山市培养合格适用人才的最佳办法;是密切校企联系,加强校企合作的具体体现;是适应大力发展职业教育,加强专业教师队伍建设的迫切需要;对于优化专业教师的能力结构,搭建高水平的“双师型”教师队伍,促进职业教育人才培养模式的转变具有十分积极的意义。同时中山市港口理工学校专业教师队伍结构、年龄层次、双师型人才数量和质量等都存在缺陷:专业课教师少且毕业时期早,知识老化,教学内容跟不上企业对人才的需要;各专业科开出新专业的能力不强。为了培养中山市经济建设适用的人才,专业教师急需到企业更新知识,了解企业生产现状,以便开设新专业,更新教学计划。

　　二、专业教师到企业参与实践活动的主要内容

　　专业课教师、实习指导教师每两年必须有两个月以上的时间到企业或生产服务一线实践。教师到企业实践的主要内容有: (1)了解实践企业的生产组织方式、工艺流程、新产品的发展趋势; (2)熟悉实践企业相关岗位职责、操作规范、人才需求标准等具体内容; (3)学习所教专业在生产实践中应用的新知识、新技能、新工艺、新方法; (4)结合生产实际和用人标准,完善教学方案,改进教学方法,积极开发校本教材,提高教学的针对性和实践教学能力。

　　三、专业教师到企业实践的'主要形式

　　教师到企业实践,根据培训需求和客观条件,采取各种不同的方式,既可以到工厂现场观摩,也可以接受企业新技能的培训,还可以参与企业的产品开发和技术改造等灵活多样的形式进行实践。鼓励教师带着问题或项目到企业,围绕解决实际问题和开展项目研究的需要,确定到企业实践的重点内容,提高实践活动的针对性和实效性。[1]具体进行如下操作: (1)各专业科(电子科、机械科、计算机科、财经科、商务旅游科等)专业课教师先自报实践内容(或专业课程) ,学校专职工作人员汇总、分类; (2)学校专业建设委员会(或教师本人)联系相应企业,学校专职工作人员综合学校开设专业情况,选派教师。

　　四、专业教师到企业实践的实际状况

　　解决理论脱离实际的问题,是职业学校教师到企业实践的主要目的。但在教师到企业实践的过程中,教师个体的实践收获是不同的,年轻教师主要是体验现代企业的氛围,获得第一线的实践经验和技能;中年骨干教师侧重于直接从企业生产一线提炼出生产性案例,使专业教学更贴近企业的实际需要;工作经验丰富的老教师在熟悉企业生产流程的基础上,积极参与企业产品和技术研发,同时将企业的技术要求与教学内容进行了有效对接。[2]

　　然而,不少企业对教师到企业实践重要性的认识有偏差,接纳教师到企业实践的热情不高。针对这一情况,需要学校专业建设委员会加强与企业间的沟通,创造出融洽的合作环境。

　　五、专业教师到企业实践存在的问题

　　作为一种职业教育政策,专业教师到企业实践不仅要落实到文本上,还要表现为动态的实际运行,并在实际运行中检讨政策的效用与运行状况。

　　1.主观认识

　　学校、教师、企业三类主体都未能充分认识到专业教师到企业实践,是职业教育提升服务社会、服务企业、服务学生能力的有效措施,对教师到企业实践价值理念与目标追求认识不清,存在着站在自身利益的角度对专业教师到企业实践的狭隘化、片面化理解。由于认识上有误区,导致工作行为上的滞后,表现为学校“强迫”教师到企业实践、教师“不愿”到企业实践、企业“不乐意甚至拒绝接纳”教师到企业实践的不协调局面。

　　2.客观原因

　　(1)学校受到编制与经费的限制,很难按专业教师到企业实践的要求抽调足够的教师到企业; (2)教师因认识不足,到企业实践的主观能动性不强; (3)企业普遍缺乏责任意识。

　　六、保障机制主要体现的方面

　　(1) 领导重视,学校安排专人进行前期的准备工作。做好宣传工作,同时对各位专业教师的实践能力进行摸底调查,做到心中有数。

　　(2)到企业实践的专业教师享受与在校教师同等甚至更高的待遇,增加教师到企业实践的积极性。

　　(3)设立教师到企业实践的专项经费,将教师培训等关键性项目作为经费优先支持的领域。

　　(4)争取行业、企业、经费支持。积极与行业、企业部门进行项目合作开发,以争取行业、企业的项目经费支持,用于教师到企业实践工作。

　　(5)鼓励社会及个人捐资支持教师到企业实践工作的开展。[3]

　　七、加强专业教师到企业实践工作的考核评估

　　(1)建立教师到企业实践工作专项督察制度。如实习教师应每天坚持写好实习日记,实习教师在完成指定时间的实习后,按照专业科下达实习任务时所提出的要求进行实习总结,由实习单位出具实习鉴定,同时,必须根据所学专业对实习的工艺、装置、管理等问题提出建设性意见,撰写一篇不少于3000字的论文,或创新制作一件作品。回校后须将实习总结、实习鉴定、实习期间考勤表、论文或作品一起交给领导小组成员考核。

　　(2)实施教师到企业实践工作的专项奖励制度。对在教师到企业实践工作中作出贡献的教师给予经费奖励和补助,并授予相关的荣誉称号,典型引路,以点带面,促进教师到企业实践工作的广泛深入开展。

　　职业教育是生产实践能力的教育。其主导者———教师,必须提高自身的实践教学能力,随着科学技术的不断进步,专业教师企业实践急需而且有必要将这种能力联系社会生产实际,不断提高并适应新技术。

中职教师企业实践报告2

　　一、实践时间：12月16日——12月20日。

　　二、实践地点：重庆丽苑大酒店、重庆七天连锁酒店和中国旅行社重庆总社等旅游企业

　　三、实践小组成员：曾卫平(组长)、李巧娣、张田、范岚、杨春燕、刘小林、扎西多吉、谢书梅

　　四、实践岗位情况简介：

　　1、餐饮部实践经历

　　在丽苑大酒店餐饮部的实践观察中，了解到餐饮部员工和管理人员在每天开工前都要确保头发、着装的整洁，并保持个人卫生。在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐，相关设备是否正常使用，保持一整天的营业正常。当一切准备工作全部就绪后，要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。

　　当客人来到时，餐饮部员工以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼，引领客人入座，根据点单情况向客人做建议性销售，并适当复单，以防下错单，然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务，并提醒顾客保管好随身物品；最后将客人所点的菜品别开在点菜单上，每份一式二联，一联拿至电脑下单，一联用以上菜、结账及留底备查。随时留意顾客用餐情况和台面情况，如加水、换骨碟、加菜等；留意顾客所点菜式是否上齐，并为顾客提供帮助。根据电脑单核对菜品，检查菜品的品质，做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，每次要将菜品上桌后报菜名，报菜名后整齐地摆放在散架或台面上，当所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类，最后是主食。

　　在结帐时要核对账单金额，并向顾客报出消费金额“您的消费是XX元”，收取相应金额，与顾客确认后，及时找回剩余金额，如顾客需要发票，提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。客人起身要离开时，应提醒客人留意随身携带的物品，并主动欢送顾客“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临！”，然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。在客人离开后要进行餐后整理工作，归整坐椅，清洁地面卫生，然后安全、迅速的收拾干净台面，并摆好餐位，迎接下批客人。

　　2、客房部实践经历

　　在丽苑大酒店和七天连锁酒店客房部的企业实践中，我在客房部铺床阿姨的指导下进行铺床练习。通过铺床要领讲解，知道在铺床时每一步都有严格要求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等，这个过程必须在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言，首先的甩单就显得很艰难。一般的，这个步骤是要一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接下来就是给床单包角，即把床单划一地包进高低两个床垫之中，这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单就不能保持平整。然后就是开端套被子，这个步骤很讲究，也很显技巧性，操作时需把被子和被套的角相对应，然后用力向里甩几下，使被子在被套里均匀分布。整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中，这是很有讲究的。

　　同时我了解到服务员进客房进行服务要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后拾掇垃圾，倒掉，接下来就要更换床上用品，首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等，按照铺床次序一一换上。这一切结束之后开始打扫客房的卫生，要注意的是，手上的湿布一般用于擦木制家具，干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具，客房内每一个角落的卫生都不能马虎，整体上擦拭次第呈环形。整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位，另外还要检查房间里耗费了的日常用品，并且补足到客房物品要求提供的数量。至于细节的地方，如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否干净等等，在整个清洁进程中都需要细心对待。

　　打扫过之后要用吸尘器清算地毯，还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间耗费掉的物品补上，假如有丧失的物品，则要记载并上报主管。实习时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，当时客人在离店之际返回客房，服务员向客人阐明情况，最终客人的方巾失而复得，并对服务员大加赞许。客房部服务员的职责还包括，每个员工都要熟悉一定的安全知识，服务员至少要了解普通的的消防常识。另外，服务员还应对酒店和酒店所处的地方比较熟悉，这样才能为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。

　　3、前厅部实践经历

　　在丽苑大酒店和七天连锁酒店前厅部的实践中，加深了我对前厅部是酒店销售窗口的了解，前厅部在房价的推销上，要求酒店前厅服务员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的顺序进行。但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店最好的产品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的教学工作中要对学生重点进行培养。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的'标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得更多的回头客。同时知道酒店大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节，是问题的协调者，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访，形式以电话拜访和登门拜访为主，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，为酒店以后的良好发展奠定了基础。

　　4、旅行社实践经历

　　通过在中国旅行社重庆总社的实践，使我对旅行社经营管理的过程有了更为深入的了解，掌握导游操作业务。今后在旅行社课程上，我要加强对学生自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实践让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力,理论与实践相互促进以提高自己。

　　刚进入旅行社，首先接触的是接待。接待工作就是接待一些前来进行旅游咨询的顾客。我们都知道第一印象的重要性，客人对旅行社的第一印象也非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，真诚的微笑是交往间的桥梁；然后，在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，设身处地为客户着想服务；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。其实接待的对象不仅

　　仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。也不仅仅是现场咨询接待，电话接待等等。一些顾客可以通过我们的网上联系方式或者电话订购方式就可以购买旅游产品了。这样既可以节约时间，还方便快捷。旅游线路安排直接影响游客游玩的满意度和旅行社计划安排的合理性。作为到企业实践的老师，我很重视对线路的安排工作，就经常看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

　　五、实践心得体会

　　1、要培养学生的服务意识、服务水平和工作技巧

　　对于酒店、旅行社等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店和旅行社的实践，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客，更明白了学好外语的重要性。

　　经过了五天的的企业实践，使我对酒店、旅行社的基本业务和操作有

　　了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店和旅行社更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，寻求其他解决方法。

　　酒店和旅行社工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从游客的角度出发，急游客之所急，想游客之所需才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

　　2、要加强对学生综合知识和能力的培养

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