大学生暑期社会实践报告
随着个人素质的提升,大家逐渐认识到报告的重要性,不同种类的报告具有不同的用途。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编为大家收集的大学生暑期社会实践报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
大学生暑期社会实践报告 篇1
这个暑假,作为大学生活二分之一的分界点,有着特别的意义,它意味着我们正式告别了懵懂的大学时代,成为了学姐,即将开始参悟大学的真谛,为以后的发展做规划。也就是说,轻松玩乐的大学已经成为过去,接下来的两年将是充实而忙碌的大学。站在大学的中间点,我自作主张地将大学分为截然不同的两个部分,一方面是总结之前的两年时光,轻松愉悦,以玩乐为主,而后者,则更侧重对未来两年的期许与规划。
暑假期间,我依旧在曾经工作的通讯器材店打工,相比起第一次,我已经熟练了许多,一些工作都可以独立完成,但有时还会遇到小小困难,有些难以应付,需要其他人的帮助,但我相信,有时结果并没有那么重要,体验的是其间的过程,在这个过程中我学到了什么,得到了哪些锻炼,作为一次宝贵的社会经验,我对此是十分珍惜的,它让我接触到纷杂的社会,体会到生活的不易,引发了我的思考,开拓了我的眼界。
暑假最大的意义,不是放假,因为大学的生活并没有那么紧张,假期也不像以前那样有吸引力了,而是能够回到家乡,与父母亲朋团聚。当我回到家里,便一刻不停地夸赞我的家乡。虽然那里没有我最爱的浩瀚的大海,也并不像开发区有这般的清新空气,但我依然更中意我的家乡,毕竟那是生我养我的地方,我熟悉这里,虽不是每一个角落,但我可以轻松到达我想去的任何地方。家里的天空也很蓝,夏天的天气虽然热,却也不至于受不了,家乡虽然没有海,但也没有恼人的潮湿气,衣服甩干晾两个小时就能干。在家里我尽情的享受它的好,毫不吝啬地大声说我的家乡是最好的,我最喜欢这里。当然,我时刻没有忘记我的学校,风景优美环境宜人的黄岛,这里作为我的第二故乡,我同样对这里有着深厚的感情,毕竟已经生活了两年,剩下的两年时光,我会好好珍惜。
暑假另一重要的意义便是聚会和旅游了。一个学期没见,曾经的老同学有说不完的话,每个人身上都有或大或小的变化,值得庆幸的是大家都在进步,都成熟了,有各种各样的收获。曾经坐在同一间教室,住在同一间宿舍屋檐下,如今却分布在不同的地方,学着不同的专业,大家交流不同的感悟,又有了新的体会。而对于旅游,当然是很快乐的,但同时又有新的反思与领悟。暑假的两次出游都有年龄比我大一岁左右的哥哥姐姐同行,与他们一起我找回了久违的小妹妹的感觉,虽然只有一岁之差,我却觉得我同他们的差距真的好大,仿佛觉得他们是成熟的大人,而我只是披着大人外衣的幼稚孩童。这又使我再一次思考寒假时想起的问题,我今年已经20周岁了,我已经是大人了,但我的心智却还不够成熟,通过这次与哥哥姐姐的接触,我学到了很多,也想了很多,我会尽力而为,早日成为心智成熟,称职的成年人。当然我也有困惑,那就是关于人际交往的问题。这个问题困扰我由来已久,我的.性格是那种在熟人面前非常活跃,而在陌生人面前却特别严肃,无法展现真实的自己,同时我又缺乏行动力,想交朋友却迟疑着不敢迈出勇敢的一步。周围的人都在强调人脉的重要性,我却将自己困在了宿舍的小天地。在我很矛盾的时候,我看到了一句话,没有人喜欢孤独,只是不勉强交朋友。我觉得说得很对,当我矛盾失意时就用这句话来为自己开脱,希望我的选择是对的。暑假在家里呆了一个月余,过回了上大学前的生活,吃父母做的饭,在家和他们一起看电视,被他们照顾着…可时间一长,却也有些厌烦了,想念学校的生活,没有父母的唠叨,还不用帮家里干活。妈妈总是念叨她多么喜欢小时候的我,言下之意是不太满意如今长大的我,我暗笑,还不是因为小时候啥也不懂任凭你摆布,让我干啥我干啥嘛,但妈妈说的话也让我心酸,她说小时候我还很懂事,会帮她洗洗碗擦擦地什么的,自从上了高中住校了,回家之后衣服都是她洗,活也不用我干,那时是怕耽误我学习,可我却理所当然的一直沿袭了下来,她不禁感慨我怎么越大越不懂事了,听她这么说我心里是很难过,但很快就又我行我素,懒得像坨烂泥。半年才能回一次家的我,暑假经常往外跑去和同学聚会,分给父母和同学的时间一半一半,多数时间跟父母在一起都不知道干嘛,觉得很无聊。妈妈常说自己老了,大概是因为我总对她不耐烦吧,我其实也是一时忍不住,事后想想也很后悔当初不应该跟她大吼大叫的,但下一次又会犯同样的错误。现在想想,一年的时间只有假期才能回家,等以后工作了就更没有时间跟他们在一起了,所以我应该珍惜每次与他们相处的机会,尽量顺着他们的意,他们养了我20年,也是时候回报他们了。我曾跟人说起,除了大一刚开学爸妈送我和我分开的时候我在和他们道别转身之后流过眼泪,之后的寒暑假他们送我走我都没哭过,他们也没哭,最起码我看见的时候没有。但这并不代表我不难过,我只是不希望悲伤的气氛像开闸的洪水一样喷涌泛滥而出,反而令场面一发而不可收拾,但愿他们也是这么想的,将眼泪回流甚至不流,而不是在我过了安检看不到我的时候偷偷地流泪。当我离开了家乡,产生的并不是眷恋之情,而是对学校生活的向往。我觉得这样就很好,活在当下,在哪里不是生活呢?
一转眼,大学已经过了一半,回到学校就是大三学姐了,时光匆匆,毕业已经并不遥远了,我希望能够充分利用好大学最后的两年时光,不要留下任何遗憾。
大学生暑期社会实践报告 篇2
系部名称:化学与环境工程学院 专业:材料化学
班级:082 姓名:李武方 学号:081304217
实践单位: 沭阳县鑫镍科技有限公司
实践时间: xx年8月2日 至 xx年8月20日 共 18天
只要是正当的暑期社会实践,能令自己有所体验,也就是说能通过这份工作使自己更有自信,更能使自己成长培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。不要简单地把暑期社会实践作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。本着这样的实践目的,xx年8月我去到了位于江苏省宿迁市沭阳县韩山镇工业园区的沭阳县鑫镍科技有限公司进行了为期20天的实践,该公司产品为不锈钢制品研发;不锈钢制品加工、销售。在实习过程中,我考察了领导办公室,深入数个车间进行调查了解,学到了很多理论和实践知识。本报告是这次实践实习的心得和体会,并是对我学到的知识的一个总结。
8月2日—8月5日 在这几天,我主要是在生产部部长办公室,听他给我讲解该公司的运行,产品的研发和加工,同时在这期间,我有参观他们公司的办公室安排,工作安排等,以前对公司和工厂没有什么真实的体验,只有一个初步的概念,经过这一次,我知道了一个公司基本的组成,也了解了这其中的严密度,在这中间,我感触最深的是做为一个公司,就得有自己公司的规定和制度,所有的人都必须依照这规定来进行。。
8月6日—8月7日 这两天我由他们的产品研发部的一位同事带着我参观他们的车间,车间的温度很高,里面的工人都是顶着高温在工作,看着他们在那艰苦的工作,自己也体会一下做工人的辛苦。在隆隆的'机器声中,我漫步在一幢幢巨大的车间厂房之间,穿梭在一根根管道之下,领略真正的创造的伟大。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影,就马上感到了这创造的伟大了。农业保证了我们的吃饭温饱问题,科教文卫事业为我们提供了后方的支援,还有各种服务行业使生活更加舒适,而真正能带来国家的繁荣和发展的,能使我国早日成为世界强国的,就是我们的工业。
8月8日—8月13日 这几天,我去到了研发部,花一天时间参观了他们的实验室,由于实验室时需要用蒸馏水,而且用的量也不是特别多,所以采用的是离子交换法净化水天然水中主要有无机杂质离子,另外还有某些气体、有机物和微生物等。除去天然水中无机杂质离子而获得的净化水称为去离子水,实验制备去离子的方法是离子交换法,工业上制备去离子水的方法除离子交换法外,还有电渗析法、反渗透法。由于我只是参观,所以也没有自己动手去做。
8月14日—8月20日 镍合金中镍量的测定 经过几天在车间的参看以及动手的经验,这几天我是在跟研发部的一个同事进行镍合金中镍量的测定,做这时,我们采用的是工业上常用的铜及铜合金镍量的测定n a 2 e d t a 滴定法,在前两天,我主要负责的是溶液的配置和标定,因为在学校我有上过分析实验课,也跟张老师做过一定时间的分析实验,所以对这一块还比较熟悉,做的也比较好,在我完成我的本质工作的同时,我也看着他们做接下来的步骤,把这一步步都用笔记本记下来,基本理论是将试样用硝酸溶解,以电解质除铜,在乙酸盐溶液中,用丁二酮*沉淀镍,残余铜及铁、铝等干扰元素用硫代硫酸钠和酒石酸钠掩蔽。沉淀溶液硝酸,蒸发破坏丁二酮*,加入过量的n a 2 e d t a标准溶液,以二甲酚橙为指示剂,在ph为5-6时用硝酸铅标准滴定溶液滴定过量n a 2 e d t a试剂。在接下来的几天,在我熟悉步骤后,我也参与到这中间去了,在做完实验后,还要进行严格的数据分析。平时在学校做分析实验时,药名多一点自己不觉得有什么,可在这次实践中就害苦了我,数据做的有点不对,都得把那复杂的过程再重复做一遍,以后在学校一点要严格要求自己。
大学生暑期社会实践报告 篇3
生活真美好,丰富多彩,五色斑斓,这是我最初的认识。在父母的庇佑下的我们只是显得那样单纯,那样无知,像一只不曾受过操练的稚鹰充满了胆怯。
而如今的我,对生活已有了截然不同的认识,生活在美好中还深深地驻扎着残酷,在单纯中还埋藏着让人心冷的勾心斗角。
慢长的寒假已接近尾声,回想这一个假期的社会实践经验我既充满了欢喜又有几分不乐。大学的暑假,我们不在有一本本的作业,一张张的试题,因此我选择了打工。而今,正合是经济危机的广布蔓延,找工作我就遇到了困难,只能干点体力活。不论在饭店还是其它的工厂,我们就是短工,没有老服务员,老工人的那种娴熟自在。至今让我想到工作的第一天我心中仍会泛起几分醋意,多累的活呀!我一个不曾有过社会经历的大学生能承受得住吗?心中暗自给自己鼓劲.漫长的第一天终于结束,回到宿舍我直接躺到床上,不想睁开眼睛,不想吃饭.即便肚子已经饿的咕咕叫了.打工的生活就这样一天天过去,我也不像起初几天那样觉得疲惫.一个月过去了,怀攒着一个月的工资,我不在像从前那样,花钱花的那样潇洒自如,不在像从前那样渴了就喝几元一瓶的百事可乐,想买什么就买什么。
我只干了一个月的活,剩余的几天我回家了,或者是帮父母干点活,或者是在家休息休息迎接新一学期的来临。
望着父母每天忙碌的身影,望着父母的背影已日渐销瘦,我的心里很不是滋味。为何我从前不曾发现父母是这般劳累,他们厚实的肩膀已不如从前,而我已逐渐的长大,长大的我应该为这个家做点什么了,不能让父母再度的承担一切。之前,听着那些英雄父母的事迹,我也很是为之感动,但确从未真正认识到我的父母也在无时无刻为我们付出着。
记得那次,也是在我上大学要离开时父母拍拍我的肩膀说:``上大学了,看都比爸爸高了,要好好学习,勇敢面对一切困难,因为你已经是个男子汉了。``坐在前行的列车上,望着父亲越来越单薄的背影,我竟无知觉的掉下了眼泪,鼻子酸酸的。
社会真的很残酷,它并不像韩国青春偶像剧那样充满着美好,而更多的是人们的`勾心斗角,尔虞我诈.我真的长大了,知道该这样面对生活.吃好的穿好的也许对别人来说真的很酷,但我不会了,因为打工使我明白了许多更重要的东西.
生活真的不易,父母更不易,而我会在即将来临的第二学期改变自己,做一个有能力的人,一个无愧于父母的养育之恩的男子汉.
大学生暑期社会实践报告 篇4
我院20xx级全体学生于今年暑假期间进行《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课社会实践活动。因而我找到一份实践的工作。正好是在一家健身俱乐部做会籍顾问,感觉工作难度有点大,但是这份工作也可以很好地锻炼人。在参加工作的过程中发现了健身会籍顾问常遇到的一系列问题及难度。我觉得研究一下这个问题对于健身事业的发展有很大的帮助,同时也可以更好地帮助会籍顾问加大自己的“成单”几率。
所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。在我们俱乐部分为内外场的外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系。这是一个会籍顾问所做的最完整的系统工作。
一、实践内容:
假期进行了20多天的实习,正好是在俱乐部里面做会籍顾问,本以为是件很容易的事,可事实并不如意。会籍顾问这一工作的难度是越来越大。在做之前我曾在网上百度过,网上统计的成功率是百分之一,可是经过自己的实际调查,成功率是很小很小的,一般在千分之一上。我这里所指的是系统的工作,就是从发传单的所遇人群一直到办卡完毕这一完整的过程。
二、调查准备工作:
做之前现在网上查过目前健身会籍顾问的现状,对会籍顾问有了一个大概的了解,然后进入公司进行了3天的工作培训,在这一期间,要学习工作流程和工作技巧,培养自己做好一名好的销售者,怎样可以把“自己”推销出去,只有推销了自己后,才能够把健身这个品牌给推销出去。接着进行实践工作中,对周村区域要做到熟悉,分别是那些街道,那些商场,在这里经理和我们一起做了个大概的图,把最要的几条南北东西路都标出来,例如:长兴街,新建路,正阳路,步行街,等等;再找到重要的商场,如购物商场,银座,利群等,还有居民逗留地,像是公园这一类的地方。我们还要统计居民出行的时间,根据不同的时段选择不同的地方,大多以下午和傍晚为主,另外在下班的高潮期也是一个很好的时间段。选好了时间地点,就开始广泛的发转单。发传单的时候也要注意人群,针对有可能来锻炼的意向人员来有选择性的发。之后就开始进入常规工作。在这期间要进行人员记录与电话跟踪。
三、调查报告说明
调查对象:周村群众与健身会籍顾问
调查地点:周村天行朝阳健身会
调查范围:周村市里,人群年龄在12岁到60岁之间
调查时间:XX年7月26日至8月19日
调查主题:调查与研究现阶段会籍顾问工作的难度与现状
调查目的:随着经济的迅速发展,居民的.健身意识在不断地增强,越来越多的人加入到健身锻炼中,与此同时,健身行业也越来越热门,最近几年,健身俱乐部飞速增长,这一领域的增加就意味着健身会籍顾问也必须不断增加。尤其在这奥运期间,锻炼更成为人们的长谈话题。可目前存在一种这样的现状:会籍顾问的工作难度越来越大。研究调查健身会籍顾问可以更好地发展健身业,同时也能帮助更多的人增强健身意识,进入健身行列中。
调查方式:进行问卷调查统计,通过做一名健身顾问亲自体验整个工作路程以及询问和验证其他会籍顾问。
四、具体步骤
1、做外展
要点目的
a.通过边吆喝边发传单过滤出有兴趣的客户a当场带顾客到俱乐部参观
b.通过交流挖掘出顾客的主要需求b留取对方的联系方式,和对方越好体验时间
c.用顾客的需求做诱因,引导对方冲动,力争当场带顾客到俱乐部参观,至少要让他帮你的宣传单页带走c锻炼提高判断能力,表达能力,反应能力等基本功。
2、咨询电话接听
要点步骤
a.要化被动为主动a自报家门
b.找出顾客需求b介入提问
c.不要在电话里谈价格c简单介绍,再次提问
d.用诚意化解顾客的习惯性抗拒d重点介绍对方兴趣点
3、体验流程
a.自我介绍
b.带顾客参观
c.介绍教练给顾客认识
d.教练先给顾客做体测,推崇教练,告诉教练是体验客户
e.与客户交流,多聊一些顾客感兴趣的话题。
4、电话跟踪
a.根据上次的接触判断在顾客方便时打给他。
b.如果顾客爽约要重新提醒他,然后再次确定
c.如果陷入僵局,请换个话题再转回来。
5、带客参观
要点步骤
a.让顾客感觉你在陪她看东西而不是卖东西a给顾客留一个好的第一印象
b.家少每个区域能给顾客带来的好处而不仅仅是功能b拒绝第一时间的询价
c.把握主动引导顾客参观各个区域
6、谈单
要点:一定要主动通过铺垫引导对方主动询问价格,报价完了一定要闭嘴,微笑,谁先开口谁占下风。
7、服务会员
目的:再一次的续费,了解给多的信息,合作机会等。可以让他们帮助帮朋友介绍来发展其新会员。
五、调查现状
事实证明,做好一名健身会籍顾问是很不容易的。
(一)现在的难度在逐渐的增加。会籍顾问从所遇人群收到传单开始(这还是在锁定目标,规定了范围之内)知道办卡成功的几率只有千分之一。
(实证:这点我并不是随口说的,是经过这20多天的调查得出的结论。往往是在接受传单的人中询问电话号码,通常是30个人会有1个告知会籍顾问电话号码。再从这些知道电话号码人当中给他们打电话邀他们来俱乐部,基本上是10个留下电话的回来一个参观,而来参观的这写人群中,如果有10个人的话,恐怕也只能办3张卡。这样推算来的话,成功的概率只有千分之一了)。
(二)作为一名会籍顾问,对于坚持和有毅力以及能放的开这一要求更为重要,他们往往会在工作中遭遇很多的白眼,有的在他们面前会直接把传单扔掉,有的则不屑一看。再打电话过程中也往往会遭到别人的拒绝,这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,这些统统都需要我们必须克服下去。我再打电话的过程中曾遇到过打的次数多了,顾客就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。总而言之,是挺悲催的,但是,当自己多做做,喜爱上这一行之后就可以了。
(三)下面我说的这一点可能就是管理的失误了,我在健身房的时候,有时候我们会籍顾问一起出去发传单,有的时候经理会跟随着,但大多的时候我们就是一盘散沙,自己只要每天要到一定的电话号码就可以了,这样的管理就会导致一种“懒散”的现象发生,每天只要要到几个电话号码就给自己放松下来了,缺乏那种干劲,这样的会籍顾问就像是在当一天和尚撞一天钟了,作为一名会籍顾问需要不断的进行培训和指导。
六、改变的策略
一、任何一名健身会籍顾问在加入到这个行列的时候必须对这里的工作流程非常的熟悉,做到得心应手,能够及时的回到顾客提出的各种问题,让顾客感觉你很可靠。
二、会籍顾问要定期进行指导训练,自己也要时刻的锻炼自己,要知道一把枪是越磨越光的,只有在实践中去锻炼了自己,才可以在这个行业中做得更好。没事就练,练练脸皮,练练嘴皮。脸皮要厚,嘴皮要溜。我指的可不是耍无赖啊
三、自己对于这份工作应该抱有热情。做一名非常合格的健身销售者。第一节培训课我上的就是“什么销售者”。最好的销售是把自己销售出去。培训课上经理说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。
四、要学会一些技巧,比如要电话号码啦,需要跟顾客多聊一会勾起他的健身欲望,让他把号码留下。再打电话的过程中同样要注重技巧,定期给潜在性顾客在适当的机会下发条短信,例如,下雨时,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。这样下来让顾客帮你当成朋友,在办卡的时候就会容易很多了。最重要的一点是:健身锻炼是一种冲动型消费,一旦当顾客的办卡欲望来了的时候,我们要做的就应该是趁热打铁,把他的购买欲不断的增加,让他觉得在这里锻炼简直就是一大幸福之事,如果没有来这里那就是一件遗憾了,在这种情况下应该让顾客办卡,千万别让他们在回家想想,因为回家一想的结果就是“卡不办了”。在顾客最需要的时候给予“最大的思想支持”,这样,这张卡ok了。
七、调查的收获与反思
作为一名大学生,在学习之余去参加点实践活动对于丰富我们的社会阅历和增加自身的社会经验起到很大的帮助。有的人说道“在学校的书本中学到的知识只占将来生活的百分之十,而其余的百分之九十都是在后来我们不断在社会中才会学到的”。对于这次的调查实习,我觉得自己收获了很多,这是自己第一次独立的完成第一篇完整的调查报告,也是自己亲自去经历,去调查的结果。在这里,有自己付出的点点滴滴,同时也看到了付出后的收获。还有一点那就是我发现自己还是比较喜欢健身会籍顾问这一职位的,能够对它写一个总结,写写自己对它的看法也是一件很幸运的事情。现在正随着奥运会的开展,全民健身已成为一个很热门的话题,越来越多人开始加入到其中,这也意味着我们对会籍顾问的要求需要不断的提高。调查和研究它对于整个健身行业的发展和提高全民族的身体素质起着重大作用,希望这一行业在未来的发展中会更快更好。
大学生暑期社会实践报告 篇5
由于今年放暑假时间比较长,加上我的家乡安徽一到夏季气候炎热酷暑难熬,另外我哥就在昆明的一家公司(云南格瑞环保工程有限公司)上班。还有就是昆明里西昌不是很远,车费又不贵,以及气候四季如春,鲜花四季开不败,气候宜人,是个避暑旅游的好地方(我很早就很向往那里了)。此外,我哥在那边可依然我衣食无忧,至少不用出生活费,呵呵。所以,我就想去昆明打工挣钱。下面就是我在云南格瑞环保工程有限公司做业务时所学到的一些业务知识,以及我对暑期社会实践的一些感受和体会。
因为我哥在那公司里是做业务的,所以我也去跟着做业务。我们所做的业务就是关于投资理财的,就是广泛的吸取社会闲散资金发展公司的产业。必须明确的是,首先,你出去做业务就得宣传(他们称之为展业),展业就得有对象,我们的客户主要来自60岁以上的老年人。为什么这么说呢?一个原因是退休的老人有充裕的时间,能参加其他公司及单位的一些相关活动,并且喜欢和老年朋友们一起出去玩。比如文娱以及公益活动。而年轻人就不同了,他们整天忙于工作及应酬很少有时间参加这样的活动;另一个原因是因为老年人退休有一部分退休金,而且在生活上花费又不大,而年轻人要么没钱,要么就是把钱用于事业以及家庭上而很少用于投资。所以我们就报老年人做为我们的主要客户对象。
那么,要出去展业是又要具备些什么呢?首先,要知道并且很熟练地说出公司是干什么的,自己是干什么的,以及公司的产业和相关信息等等。这样你才能很熟练准确专业的向客户做宣传,令其产生兴趣甚至深信不疑。这都是一个业务员所应具备的最基本的能力,否则一切业务都无法开展。接下来就是出去宣传了,做业务时首先要有一个很好的开场白,这样就能使你的客户引起注意并产生兴趣。你可以这样一调查的方式开始:***你认为环保和我们有切身利益吗?他(她)肯定会说:是的。接下来你就能自由的把谈话开展下去。或者你可以以问好或是自我介绍的方式开始:您好,***阿姨(叔叔)。我是环保单位的宣传员,我能占用你一点时间吗?或者是站在他的利益角度上开始,或者从相反方向提问:您认为如果没有青山绿水围绕,即使有再好的经济生活条件,你获得开心吗?等等。不管用什么样的方式都要面带微笑,要有诚意,说明你的来意或意图,打消人家对你的第敌意和防范,这样业务才能得以开展。如下是我们做业务时一般采用的话数:
阿姨(叔叔),您好,我们是个瑞环保的,我们今天(或*天)在**地方**时间举行了一个关于环保的公益宣传活动,主要宣传一些关于环保和中老年保健的知识,时候想使命发放环保购物袋,您可以带上一张我们的邀请卷(你地给他(她)一张邀请卷)去了解了解这方明的知识,顺便领一个环保购物袋回去用用,那是一个绿色可重复使用的挎提两用的袋子。如果你非常确定他们回来参加活动你就不用叫他们给你在邀请卷上填写资料。否则就说:为了体现我们的责任,请你帮我们填写一个资料,我们会进行现场抽奖,作为对热心环保事业的市民的奖励。如果他们说**天没有时间,你就可以说:请您填写一下您的联系方式,如果以后有这样的活动我再打电话通知你,好吗?这样他们就会很高兴的写下联系方式。
其中应注意的是,出面带微笑外,要说**单位而不说**公司,因为一些人对公司很反感,那么他们的兴趣就会大打折扣,说**单位显得更正式一些。要做到主题明确,概念模糊。对不是很确定来的客户要想方设法的留到联系方式,以便以后邀约,因为他们很容易就放鸽子(不来)。
对于当天没来的客户的邀约:“为你好请问是**阿姨吗?我是那天在**地方给你发邀请卷的格瑞环保的***啊,是这样的,明天我们在**地方举办了一关于环保的和保健知识的公益活动。。。。。。(和上面的话术一样)”。同时你还要问他们:“那天给你的邀请卷还在吗?” “是的还在。”“那你直接带着来就是了,我会来接你的。”如果说不在了就说:“那你到前台登记时就说找**部的**就是了,到时有人来接你的,一定到哦,我等你。”其中应注意的是要有诚意面带微笑,因为微笑虽然不能听到,但他们一定感觉得到。同样要用到主题明确,概念模糊。当邀请时一定要重复说明他们来时找谁几部的。这样就能避免你约上来的客户被别人给抢走应为那是关系到钱的问题。
那么,客户约上来了以后又该怎样陪同呢?接下来要说的就是客户的陪同,什么端茶递水,嘘寒问暖都要做好,只有一个目的,就是在和他们聊天时了解他们的家庭和经济条件。“阿姨(叔叔),你今年高寿啊?”“快70了。”“不会吧,快70了,我怎么看您也就65,您一定是很懂得保养哦,值得我们学习啊。”“您以前是哪个单位的啊?”“是铁路局的”“哦哟,那可是铁饭碗哦。”“什么铁饭碗哦,勉强糊口。”“那你的工资待遇及福利一定是很可观的哦,怕有五六千吧?”“哪有那么多啊,也就两千多而已。”“那也不错啊,至少花不忘嘛。你有几个子女啊?”“有两个儿子一个女儿。”“哦,那你命可好哦,老来享福哦。”“享啥福哦,勉勉强强过得去。”“你是和儿子们住呢,还是自己分开住啊?”“和儿子们住(分开住)。”等等。就是很他们拉家常。其中你不能直接问他们有多少钱,收入怎样。因为人都有一种防范心理,谁都不会轻易地告诉一个素不相识的人,相信你也不会。只有通过慢慢的“套出”。还有就是一定要问是否和儿子们住,如果和儿子们住的话,就不好做业务了,因为儿子们有可能因为不理解或因为老人们没有把钱用来支持他们的事业而反对。和儿子们分开住的话就很有可能不和儿子们商量,不被反对,等等,容易成功。以后服务时也可以上门服务,显得更有诚意。
我们机子的方式是以会议营销过的方式开展的,我们有专门的人进行上课,介绍公司的相关产业,发展潜力,管大的市场需求,政府的大力支持,以及说明客户怎样与公司合作,合作期限,合作回报,以及原始股等等。客户听课时,你要随时注意客户的听课情况,以及做笔记情况,以便了解他们是否感兴趣。等等。
当客户听完了之后,就该与客户谈单了,也就是促成客户与公司合作。“阿姨,你觉得我们**总监的课件的怎样?”“很好。”“那你觉得我们的项目怎样啊?”“很好的。”“您觉得我们公司的产业以及各方面都有很大的发展潜力,而且你也相信我们公司,那你初次就少和我们合作一点,您看是合作三万还是五万?”果断的以及有钱的'就会马上答应合作多少万。这种就很好做,但还有一种就是犹豫型的,下面是一些话术。对于犹豫型的:可以以公司的发展潜力以及对它们自身的好处 “您看我们的回报比银行利息高几倍,而且很有保障,这是你的最好选择”。也可以用激将法,“你看人家多和我们合作了10万”。也可找老客户帮忙说服等等。对于犹豫型的客户:如果他们说要考虑考虑,你就问他们有什么地方不明白,并加以说明,反复问反复说明,知道他们无话可说为止。也可以站在他们的利益点上出发。也可赵老客服帮忙说服。还可以找其他业务员或财务帮忙做配合,故意把话说给他们听,刺激他们与公司合作,也可以说:“对于一个有出息的男人是不会有事就和老婆商量的,”等等。其中,就是要运用不同的方法对待不同的客户,灵活运用,方显神效。只有一个目标就是促成客户与公司合作。
客户与公司合作了并不代表业务的结束,同时也要包客户服务好,服务客户是非常重要的,这也是其他业务的开始。把客户服务好了,取得他们的深沉次的信任,往往会增加与共识的合作或给你带来新的客户。这样你的业绩就会做得非常好,当然你的工资就会很高了。当然,对于有钱而没有投资意向的或没钱而又投资意向的准客户来说,更要服务好,这也是你好也就的来源,从某种意义上说,服务客户不是业务的结束二是业务的真正开始。
以上的这些就是做业务的基本技巧,具备了这些还远远说不上是一个成功的业务员,同时,还要具备以下几个方面的素质:第一,专业化的知识。第二,职业化的素质。第三,敬业话的态度。这样就可称得上一个成功的业务员了。
这就是我在格瑞环保工程有限公司做业务时所学所用的。
在做业务时我说后了很多,有金钱方面的,有能力方面的,自己的社会经历经验丰富了,口才得到了锻炼,增长了见识,能力得到了提升。也学到了几个名词。“团队”和“团伙”。“团队”的“团”就是由“口”和“才”构成的。而“对”就是由“人”和“耳”构成,“耳”就是耳朵的意思。合起来解释就是:一个有口才的人对着一群有耳朵会听话的人。强调领导的作用以及队员的相互合作与帮助。这样才称得上“团队”。而已“团伙”就可理解为:“一个有口才的人对着一群有火气的人。”很容易就能与之和“犯罪团伙”联系起来。“合法集资”与“非法集资”。非法集资的表现有:第一,没有相关的政府批文,第二,没有相关的经济实体和产业机构,第三,以高额回报做利诱,第四,资金流向不明确。“赚钱”、“挣钱”、和“苦钱”。“苦钱”是昆明的地方说法,其形象地说明了钱的来之不易,一个“哭”字可谓是说的经典,这个词我认为有点老实或没有一技之长的意思,要不为什么干那么苦的工作,这个词用在农民工或建筑工地上的工人是最贴切不过了。“挣钱”的“挣”是由“手”和“争”构成的,提手就是“手”嘛,就是用手去和人家争钱,同样说明了钱的来之不易。而“赚钱”就不同了,“赚钱”的“赚”就是由“贝”和“兼”构成的。“贝”嘛就是用有一技之长,“兼”就是到许多地方做兼职,有位哲人也说过:有一技之长的人可以处处涉足。说的就是这个意思。所以其钱就来的就特别容易而且特别的多。这就是这几个词的区别。这些都是不曾在书本上学到。
还有一个很普遍的问题,就是现在的大学生有很多都是那种高分低能型的,不否认,我也有点像是那种。就拿做业务来说吧,我开始出去做宣传的时候,根本接不敢出去宣传,只好看着人家说的头头是道而无能为力,满满的,即使上前去说不到两句就觉得很羞涩,面红耳赤,口舌僵硬,语无伦次,接着自己就没信心再宣传下去了。也有可能有另一个原因就是自视清高人为自己是大学生,就了不起,不把他人放在眼里,不屑于上前宣传。有一种高不成低不就的感觉。这不是个别原因,而且是相当大部分人都是这样的,这就是我们国家的教育机制的问题吧,一是,我们的高校扩招,我们的教育从精英教育转向大众教育,每个学生获得的教育资源就少了。二是,招生腐败,高校的招生权力下放,高校有决定权。还有就是有很多老师上课就是照本宣科,跟本人学生学不到多少知识。我个人认为就是这几个方面的原因吧。
从昆明回到重庆市,正值稻谷收获的季节。当然,我也的下地帮忙收割,由于很长时间没有干农活,手啊什么的都比较嫩,干活的第一天就把手给磨破了,鲜血直流,尽管能得腰酸背痛,我只好强忍着,第二天还得戴着手套继续干。因为人手不够啊,再加上请人帮忙又不好请也请不起,一人一天一百多,还没人肯干,可能是天气热的缘故吧。这是我干农活干的最累和最悲惨的一次吧,一是不上悲惨,只是很可怜。这次我真正领悟到了“苦钱“的真谛。鉴于此,我要而且必须在以后的工作中加以注意。
这次暑期中所经历的事中除了帮家里干农活以外,其中我领悟最深刻的就是,社会才是一个真正的大课堂。在这个大课堂里学到的东西和学校里学到的同等重要,学校里学到的东西多是纯理论的,与实践结合得很少,有些还是还是社会发展的产物,而且还落后于社会,因为社会上所产生的新知识要经过加工编写成教材至少的一两年。所以在学校里学到的东西虽然是经过筛选的经典的东西,但只有勇于社会这个大课堂才能发挥其最大的威力,这样你才能从两个课堂里学到更多的东西。这就是说理论要联系实际,与时俱进。
在这个现实的社会中,一切的东西都是现实的,而不再是那么单纯,就拿谈恋爱来说吧,以前只要双方有感情,而根本不在乎相貌及家境如何,就能结合在一起。但现在就不同了,相貌好看是最基本的,还要有三子:“车子”、“房子”、“票子”。女的钓金龟婿,男的旁富婆已不罕见。这就是为什么有很多人甘愿做别人的“小白脸”火“情人”。现实的社会,现实的一切,融入其中 ,你会更现实,只有融入其中你才是现实的人!
以上的这些就是我在暑期中所学到的和体会到的。可能在语言表达上不是很清楚,望多包涵,其中的有很多经验和教训,值得在以后的工作和学习中扬长避短,多多学习和注意。
大学生暑期社会实践报告 篇6
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在冷假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个熟悉社会、了解社会,进步自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、进步能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,固然仅有10多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的.艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验,通过,,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。天天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。天天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的题目。
促销过程中的体会及感慨:
促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品倾销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人倾销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的熟悉,大量的相关知识的储备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列题目,通过,,自己的先容可以使顾客了解产品的一些具体题目,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须公道得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。
要通过,自己层次清醒的说明,把产品先容给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体题目时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销天天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中碰到很多题目。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我进步。
四、要有吃苦刻苦的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,天天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情往换取他人的舒心。
明确目标,公道的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况公道的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,,社会实践亲身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的进步自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的进步,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
大学生暑期社会实践报告 篇7
在新一轮的创业热潮下,电商平台不断发展,青年人纷纷投身于电商创业这一新兴领域。为积极寻找适合大学生群体的电商创业模式,7月3日到7月5日,由校学生社团组成的“寻梦之旅”团队赴杭州、义乌等地开展了社会实践调研活动。
1、探访电商、感受魅力
7月3日,团队来到了此次实践的第一站——杭州仓前梦想小镇。在“万众创新、大众创业”这一主题影响下,梦想小镇的“居民们”运用智慧,不断发掘互联网这片神奇的土地。小镇里的大多数创业者都十分年轻,就是这群敢想敢做的青年在公司内部各司其职,相互配合,才有了“小蚂蚁”、“一番选”、“助跑者”等电商的成功案例。调研中,有幸见到了天地人力资源公司总经理沈涛先生,双方就大学生创业这一话题进行了深入交流。沈涛向大家建议:大学生创业首先要明确自己创业动机,同时也提供了一些关于电商创业方面的经验,使大家受益匪浅。
2、走进义乌工商职院学习电商创业经验
7月4日,团队成员赶赴以电子商务为特色专业的义乌工商职业技术学院。在那里,与90后青年学子交流“创业经”。创业学子带大家参观了他们的工作室。人虽不多,但随处可见电商的`浓厚工作氛围。通过对一批优秀创业学子的采访,发现大学生从事电商创业以团队形式居多,发展较好。另外,在商品选择方面,“小而美”的商品仍然今后的发展趋势,但这对于刚从事电商的同学来讲也是一个不小挑战。
3、采访采购商供货商了解市场需求
7月5日,团队来到了义乌国际商贸城。这里商品种类繁多,是诸多电商采购批发进货的首选之地,然而不少供货商同样也正积极发展着自己的电商事业。在商贸城,大家与供货商代表和来自世界各地的电商采购商进行了面对面交流,了解他们对传统商贸和现代电商的认识与看法。他们普遍认为,“人无我有、人有我优”的方法依然是最有效的经营之道。
本次社会实践,在丰富学生社团活动形式的同时,也促进了学生社团活动内涵的提升。职业与成长协会、商务英语俱乐部将与“梦想小镇”的创业团队建立更紧密的合作关系,助力大学生实现创业梦。
大学生暑期社会实践报告 篇8
8月17日,我们计划到当地敬老院进行志愿服务活动。早上八点,我们到达敬老院,敬老院院长对我们表示了热烈的欢迎。院长带我们参观了敬老院并详细介绍了敬老院的规模、构成等等。敬老院主要接收65岁以上的三无老人,本着自愿与推荐的原则,老人与敬老院签订协议。敬老院现有老人40多人,其中90岁以上2人,80岁以上8人,生活不能自理的老人有7人,盲人1人,聋哑人2人。敬老院为每位老人房间配置电视、暖气、电扇等基本设施,敬老院各项条件正在逐步改善,老年人活动中心正在建设。老人的一日三餐由食堂定时供应,食堂每逢过节会为老人加餐,大家围坐一起吃水饺。敬老院每年为老人提供冬夏衣服各一套,每月给老人30元零花钱。敬老院的日常工作包括每天早晚的检查(房间、卫生、健康),打扫卫生,及时处理老人遇到的问题,工作十分繁琐。在对院长的采访过程中,我们深切感受到院长和工作人员对老人的关爱无微不至,敬老院工作十分繁琐,大家毫无怨言,时刻为老人着想。当我们问及院长工作感触时,院长对我们说:“老年人问题十分繁琐,要照顾到大家的方方面面,十分不容易,当遇到问题时,要敢于担当,不回避,问题越早解决越好。要热心为大家服务,老年人工作不好做,我愿与他们同吃同住同生活,心连心。”
采访完院长,我们去参观了食堂,正直食堂人员中午做饭,于是大家一起帮忙做午饭,中午食堂为老人做鸡汤,我们三个人帮着洗菜,择菜,两个人帮着做饭。接近中午十二点,我们去老人房间叫老人吃饭,对走路不方便的老人我们把饭菜送到老人房间,在食堂我们帮助工作人员派饭,为不方便的老人提供服务,把饭菜送到餐桌上,敬老院中的老人们对我们很是热情,大多数老爷爷老奶奶对我们都是满脸堆笑。吃过饭,他们主动邀请我们中的一些人陪他们打扑克、下象棋等等,同学们也主动的融入老人们中去,陪他们聊天打牌。我们和一个老人扯起了家常,我们谈了谈他的身体状况,聊了聊这里的生活,以及这里其他老人们的生活习惯等等。其中一位同学还很热心的帮老人把电视机的声音调大(主要是因为那个电视的按键出了问题老人不会调)。和一位奶奶的聊天中了解到,她今年82岁,无儿无女,没来敬老院之前,自己一人在家的时候经常是一天只吃一顿饭,在家也没有日常娱乐活动。来到敬老院后,生活条件得到了极大地改善,在这里生活的很幸福,老年生活也不再孤单。整个下午,敬老院的气氛其乐融融,大家已经融成了一家人。
经过20xx年8月15日至20日这6天的走访调研,农村空巢老人现状调研实践团队终于取得了圆满结束。
虽然农村空巢老人调研暑期社会实践活动实施之前经过了细心筹划和准备,但具体实施时依然存在很多考虑不到位的'地方。
一、农村中青年现在都在外地打工,在家的大多是妇女或者50左右的人群,导致问卷调查不够典型。
二、农村居民居住比较分散而且基本每家都养着狗。当我们活动正式开展时才发现比较分散的居住和到处乱跑的狗狗增加了我们实践活动难度。居民住的比较分散,我们走访时在路上花的时间就比较多,这样就会增加实践活动的时间,由于担心村民家的狗咬人,所以,我们总是很小心翼翼的进行问卷调查。
三、活动开展之前没有考虑到很多老人不认字,所以提前打印好的调研问卷在走访时只能根据和老人聊天的信息我们自己一点一点的填写。总之,经过这次实践活动让我深刻体会到任何一件事情都会出现很多意料之外的事情,所以提醒我以后做事之前一定要细心策划准备。
本次农村空巢老人调研活动,我们大家的触动颇大,是这次经历让我们知道我们在大学幸福快乐的读书时,我们周围还有很多农村空巢老人生活很艰苦。他们大都七八十岁的高龄,身边没有子女的照顾,长期孤独的生活使他们的生活单调无聊,他们却还要独自承受着体力劳动甚至还要跟病魔作斗争。
作为当代大学生我们有责任和义务坚持走适合我国基本国情的党的路线方针,走进基层,服务人民,服务最需要关心、关爱的人。积极响应学校的号召,走进基层,自己也能得到锻炼和发展。宝贵的青春年华,我们绝不应该将时间都浪费在娱乐享受上,正如每个大学生都想拥有自己人生的舞台,我们也不例外,我们要展示的舞台就是当一名志愿者,尽自己所能帮助身边最需要关爱的人,用最宝贵最伟大的志愿服务致我们的青春。
正如此次农村空巢老人调研活动,我们在调研活动中,跟老人家聊天解闷,了解他们所苦、所难。在走访中,我们了解到很多老人家虽然希望和子女住在一起,但为了不拖累子女、为了子女更好的生活,他们甘愿自己单独居住,他们无所谓自己生活好不好,只希望的孩子能生活的幸福快乐,了解到老人们这样的心声,我只想说可怜天下父母心,人生在世,最爱我们的莫过于父母,希望远在异地学习工作的人们有时间常回家看看,少上网玩游戏有时间多陪陪父母。我们希望社会上更多的人关注空巢老人、关爱空巢老人。虽然个人的力量是微弱的,但是,请相信滴水穿石,人民的力量是强大的,只要人人献出一点爱,世界将会变成美好人间。
大学生暑期社会实践报告 篇9
寒暑假到了,过年了。毕竟,我们可以愉快地度过一个完美的假期。但是,怎样才能过一个健康快乐的寒暑假呢?在重视素质教育的今天,假日社会实践作为加强学生素质教育、加强和改进青年学生思想政治工作、引导学生健康成长的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业潜力的重要途径,一直受到学校的高度重视。社会实践一直被认为是高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪人才的重要途径。寒暑假社会实践是学校教育向课外的延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它帮助现代学生接触和理解社会。
同时,实践也是学生学习知识、培养人才的有效途径,也是学生服务社会、回报社会的良好局面。因此,今年过年期间,为了培养自己的自主创新潜力和实践潜力,培养自己的吃苦耐劳精神,弘扬中华传统美德,不断提高自己的综合潜力和素质,让自己的大学生活更加充实和优秀,在大学第二个寒暑假期间开展了一系列的社会实践活动,其中最让人感慨的就是面包店卖面包的工作。独特的经历和见解。
一.实际目的:
社会实践是引导我们的学生走出校门、走进社会、接触社会、了解社会、加入社会的良好局面。是培养培养人才的好渠道;是提升心智,培养自我修养,树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们的大学生更新观念,吸收新的思想和知识。
二、实用数据:
在店里打零工,锻炼自己的潜能,体验社会事务,努力工作。
三.实际结果:
在店里工作了近一个月,不仅亲手赚到了来之不易的工资,还通过这种做法体验到了父母的辛苦,收获了很多在学校没有经历过的喜怒哀乐,增加了社会阅历,受益匪浅。
四、实践总结和经验:
1.挣钱的辛苦。每天都很努力,重复同样的工作,只有谨慎小心的做好平时的工作才能拿到工资。这段经历让我真的很现实,觉得父母的钱很难来。每一分钱都来自日以继夜的辛勤劳动。挣钱是一个非常艰辛的过程,需要全身心的付出。
2.人际关系。在这次实践中,我对社会上人际交往非常复杂的事实印象深刻,但我认为很难说有多复杂。只有通过经历才能理解,才能有深刻的感悟。大家聚在一起工作,每个人都有自己的想法和性格。处理好它们需要很多技巧,看你怎么控制。我想说一件事:让我在这个社会实践中把握了很多东西,最重要的是我在待人接物,如何处理人际关系方面有了很大的进步。同时,在这次实践中,我深深体会到,一定要勤勤恳恳地工作,逐步摸索,不断学习,不断积累。遇到不懂的地方,要先尽力解决,但不能虚心问别人,没有自学潜力的,迟早会被企业和社会淘汰。
3.它具有随机应变的潜力。就是因为在销售的过程中,总会有各种奇怪的人和事。如果没有即兴发挥的潜力,你只知道坚持一般原则,不懂得变通,可能会导致交易失败,甚至给自己带来不必要的麻烦。所以要有适应随机变化的潜力。
4.对每个顾客微笑。对人好一定会有回报。而表达善意的最好方式就是微笑。因为微笑是全人类的共同语言。服务行业的人要养成微笑的好习惯。微笑的人给人一种轻松友好的感觉。而且,微笑是人类的一种本能,它不需要任何金钱和努力,但是它让人感到舒服,愿意理解你。比起没有表情的人,甚至是MoMo,人们更喜欢和微笑的人打交道,更别说在服务行业当上帝的顾客了。
5.熟悉来自实践。所有的熟悉都来源于实践,实践是熟悉的`来源,说明了个人实践的必要性和重要性,但不排除学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类熟悉潜能的发展。随着实践的不断发展,新的问题不断提出,促使人们去解决这些问题。随着这些问题的不断解决,人们的熟悉度潜力会不断提高和提高!马克思主义哲学夸大了实践在熟悉中的决定性作用,熟悉对实践有很大的反作用。熟悉度对实践的反应主要表现为熟悉度和理论对实践有指导作用。熟悉是在实践的基础上产生的,但熟悉一旦产生,就相对独立,可以指导实践。
实践就是把我们在学校学到的理论知识运用到客观实际中去,让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练,那么你学的就是零。理论要和实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段实习,我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同,人和事也不同,你从他们身上学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习,从学习中实践。我们不仅要学好在学校学到的东西,还要从生活和实践中学习其他知识,不断从各方面武装自己,这样才能在竞争中脱颖而出,表现自己。
五.导言和总结:
在这短短的社会实践中,我受益匪浅,深刻感受到社会实践的重要性,觉得人生需要奋斗。我们都需要从现在开始掌握必要的专业和非专业知识,充实自己的内心,武装自己的大脑,让自己的人生变得辉煌灿烂。我看到了在学校看不到的东西,也学到了在学校学不到的东西。我想这应该是我这次社会实践的最大收获。
大学生暑期社会实践报告 篇10
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。 实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
我所学的专业是化学教育类,将来很有可能是要走上教育工作岗位,当一名中学化学教师的。但是我并没有学习习当幼师所需要的知识,为了挑战一下自己,我决定到幼儿园去。
现在家乡兴办了许多所幼儿园,因此我的寒期社会实践就从选择合适的学校开始了。回到家的第二天早晨,我向有孩子正读幼儿园的邻居家长做了调查,最后把教委幼儿园作为了我这次社会实践的目标。我之所以选择教委幼儿园主要有两点原因:首先,教委幼儿园的教师的职业素质相对较高,得到了许多家长的一致好评,把自己的孩子送到这里,家长们都觉得放心;其次,这里的教学设备较齐全,教育教学环境好,有促于孩子们更健康的成长,这也是吸引家长的重要原因。
来到幼儿园后,我找到了幼儿园的校长,向他介绍了这次到贵校实践的目的和一些有关的`事,起初,校长并没有要接受我的意思,只是说有空的时候可以考虑一下,我见事情不妙,便改变了与他交谈的方式,让他知道我姐姐家也有孩子正在读幼儿园,我在家也有教育小朋友的经验,只是一个人不能只满足于现状,要寻找更多的机会锻炼自己各个方面的能力。经过一翻努力,校长终于答应让我在教委幼儿园完成我的这次寒期社会实践活动。
我管理的班级是1小班,面对三十多个仅有两岁的小朋友,我突然觉得自己似乎又回到了童年,于是很自信的认为自己一定能够很好地和这些小朋友们相处。然而,事情哪有想象的那么简单?刚进教室就发现有一个小女孩在教室的一角,直哭着要妈妈,于是我急忙上前询问事情的原由,可小女孩只是一个劲儿的哭,毫不理会我的询问,周围的小朋友们也没有一个人告诉我事情的原委。看着女孩满脸的泪水,我急了:这下该怎么办才好啊?无奈之下,我请来了班主任老师帮忙。年轻的班主任老师一走进教室,就微笑着来到女孩的身旁,慢慢的俯下身子,起初她也试着问女孩哭泣的原因,女孩照样不愿说话,不停的哭着,叫着……这下老师把藏在身后的手摆出来,松开后将手中的一颗糖放到小女孩的手中,“玲玲最乖了,告诉老师为什么要哭就是最好的孩子了!”这招还真灵,女孩一手拿着糖,一手将脸上的眼泪擦干,“我…摔…倒了,痛…痛。”就是这么简单的一件事情,就是一颗糖,就是一个微笑,而我却没有想到小孩子就是要大人呵护,要大人用适当的方法来“哄”着才能成长的。
上午遇到的难题是找他人帮忙解决的,下午又遇到了不同的困难:一会是小朋友午休睡醒后就不停的哭泣;一会是两个小朋友在吃点心的时候因为一小块蛋糕而争吵得泪流满面;一会又有小朋友尿湿了裤子,哭吵着要妈妈爸爸;一会还有孩子吵着要回家……所有的突发事件让我不知所措,甚至后悔自己为什么要到幼儿园来“惹”这帮小家伙?
但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。晚上回到家后我仔细思考了一下,最后决定一定要努力将这次实践工作做好。
接下来的几天,我在空余时间就主动找到幼儿园的老师们谈心,虚心向他们学习和小朋友们相处以及管理幼儿园的方法。上课的时候我尽量以自己的微笑来感化小朋友们,让他们感觉我就是他们的好朋友,让他们愿意听我的话......
社会 实践 的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。年幼时渴望长大,但那仅仅是单纯的年龄上的成长,而现在更深层次的是指思想上,行为上的成长。每个人成长的方式不可能完全一样,但相同的是我们都体会到了成长的快乐。在生活中体验着成长的艰辛,在收获中体验着成长的喜悦,也许人的一生大多是由酸甜苦辣交织,喜怒哀乐相汇,苦中有甜,甜中有苦,笑中有泪,泪中有笑。就是这些造就了丰富多彩的人生,人生体验多,财富亦多,各种滋味都品尝过了,各种感觉都体验过了,才能真正认识到人生的丰富。我渴望着丰富的人生阅历,我渴望品尝到成长的快乐!
通过这十多天的社会 实践 ,虽然算不上很长的时间,但是在这短短的十多天中我确确实实又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的实践 经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会 上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会 上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会 阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,也有对你无所谓的人,看你如何把握了。
“花开惹人爱,却无奈花落”,数天的寒期 社会 实践 生活犹如闪电刹那间划过苍穹的优美的弧线,一闪而过。回味中,不禁感言:社会 ,是一所没有围墙的课堂;实践 ,是一种无形的磨练。它让我们今天付出汗水,明天收获金黄!在实践 过程中遇到了许多的困难,但高兴的是我坚强地挺过来了,遇到的障碍我想办法去解决了。孟子曰“天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”。所以我想这种经历正是我们的财富,在以后的人生路上会一直受益。
最后我要感谢教委幼儿园给予我这次实践的机会,感谢老师对我的帮助,感谢你们!
大学生暑期社会实践报告 篇11
很快地炎热的暑期已经接近尾声,从7月20日到8月20日这段期间,在顾康电子商务实习,总的来说学到了很多的东西,每次都有新的收获。那么接下来就让我从几个方面来阐述自己的心得体会吧。
一、专业学习方面
我是一名广告学专业的学生,大一暑假的时候就在一家广告公司实习,当然那个时候因为大一学的东西都是理论上的,所以实战方面进行的很少,但是也学到了很多的东西,也体会过了一家广告公司是怎样的一个经营模式,以及那些平面广告的成品的制作过程,当然也初步的学习了专业方面的软件。收获颇多,这也是我坚持大二的时候也一定要出来实习,不要呆在家里荒废时间的原因。
暑期实践是一个可以很好的实现自己能力的平台,我这次所在的顾康电子商务是一个正在起步的公司,可以跟随着企业一同成长,这可以说是一个千载难逢的好时机。而我也很珍惜有这样的一个时机,我在这边主要负责的就是公司前期的网络推广以及网站的美工制作,感觉自己已经进入实战了,在课堂上学的很多的东西都进入到了实际操作,包括dm、网络营销、线上线下一体化、企业营销策略等等,当然也包括自己广告专业最根底的photohop、coreldraw、dreamweaver这几个软件的运用。
首先公司前期的.网络推广工作是有点琐碎的,因为公司成立初期,很多消费者对公司的认知度不够,因此在信任度方面也会缺少,所以在刚开始进入市场的初级阶段,很多的工作要做,包括目标市场定位、目标消费者分析等等,那么我所在的公司的目标定位很明确就是一家以绿色保健产品、进口食品、天然药妆系列、绿色有机美颜产品为主要销售产品的专业电子商务公司。公司旗下主打网站品牌——伊康尚品网,主要针对都市白领亚健康状态以及内调外养需求而推出各系列天然产品,公司的运营高层来自于医疗系统,早年是医院临床人士,正因为想改变目前这个市场混乱的局面,立志全力打造中国都市白领专业时尚放心平安的健康品网上商城。所以目标消费者也很明确就是都是白领。
其实很早就听广告行业的相关专家分析过网络广告的潜力是相当巨大的,它的开展空间很大,而且目前网络的普及率也很高,之后也必定会是一直呈现增长的趋势,那么学习如何做网络推广,也就是网络广告也是个很不错的idea,然后我也在这方面学到了很多,如何做到让一个品牌深入人心,如何做到在消费者心目中树立一个良好的品牌形象,这个是公司目前要做的。但是树立好的品牌形象一定是要真实可靠地,消费者的利益是我们解决要维护的,所以我们公司也有淘宝店,有很多的淘宝店的商家都在树信誉,但是经理的一句话然后我感触很深,他说他们只是一个小的店铺,而我们是一家公司,如果我们跟他们一样,那我们就没有必要注册一家公司。仔细想想是的,一家公司的赢利是要走长远的路线的,而不是只是单纯得做一个门面给别人看。所以公司的员工就秉着这个原那么兢兢业业地做着,很多时候遇到问题,但是为了消费者都是宁愿自己亏钱,但是却不可以让消费者的利益有损害。经理这样的做法让我也学到了很多,如果每位商家都能够这样子为消费者着想的话,那么消费者的权益还会被侵害吗真希望多一点像这样的商家。
二、人际交往方面
因为我所在的地方是一个大学生的创业园区,所以身边根本上也是些大学毕业的人在这边,可以说在这边的气氛是蛮不错的,还有就是那些墙上的墙体广告贴的也都是马云、李开复等他们的名言,所以我也有幸在这样的一个环境下受熏陶了一回,感受着大学生创业的酸甜苦辣。深刻体验着他们创业的艰辛以及他们对理想的孜孜追求。
在公司我很快就能够融入到工作的环境当中,并且和公司里的员工的合作也越来越有默契,因为我来到这里是位新手,当然我也根据自己的情况,很好地做到了这一点,很快的进入了轨道,也根据自己所学的职业礼仪标准得要求自己。
在宿舍里也能够很好的做到与室友很好的相处。她们除了一位姐姐是在这边自主创业的以外,也都是在校的学生在这边实习,很有缘分的大家在一起,周末的时候我们还一起出去逛街购物,俨然成为了好朋友,真的很难得能够和她们在这里相遇,更有缘的是还有一位大一的也是学广告的在这边实践,她有时也会请教我一些广告方面的问题,我也很乐意地为她解说。
三、在性格培养方面
这个也就是在工作的过程中,出现的一些状况,让我更全方位地认知自己在各方面的缺乏。
记忆犹新的一次是那次出的状况,就是我在做一张伊康商品网的会员期刊,然后可能是因为太热的缘故,电脑死机了,可是做的东西没有保存,我花了一个下午的时间做的东西只能够重新做。所以到了晚上,我就想着一定要保存,后来做好了,准备下班,心里乐得呀,一下子兴奋结果把那张没有用的图片给保存了下来,把那张我辛辛苦苦做的页面给替换掉了,我当时真想找个地洞自己钻下去,当时眼泪就在眼眶里打转,可是这个又有什么补救方法呢只能怪自己了,第二天又重新做,真的是作孽啊。经过这样的一次教训,我想以后做事情就不应该那么毛毛躁躁的,应该善始善终地尽心去完成一件事情。
四、总结
总之,这次的暑期社会实践活动我学到了很多在学校里学不到的东西,这也就让我觉得暑假这一个月的时间没有自己白白的浪费,而是让自己喝了很多地墨水,各方面都充实了很多,虽然一个人在外面,甚至暑假回家都没有好好得陪奶奶话话家常,可是人总是会学着自己长大,我也次那个刚开始的担忧来到这里,是个完全陌生的地方,担忧和宿舍的人她们相处地可能会不习惯,可是事实证明我可以做到,并且最好这一些,这是让我觉得非常欣慰的事情,跟她们这么难得地相遇并且能够成为好朋友,而且在工作上我也能够很好地严格要求自己做到标准,并且好几次被经理夸奖很有进步,对于我而言,这样的一句话比给我吃蜜还甜,因为能够得到认可,从刚开始的不知道该如何下手,到后来的轻车熟路,这有一个过程,在这个过程当中我也在不断地进步着,这也就是我最大的收获了。
没有实践就没有发言权,对于大学生而言,我们不应该把自己锁在那个学术的象牙塔里,我们更应该在社会上多实践,把我们在学校里学的知识都运用到实践当中,只有我们亲身体验过才会有这样的深刻体会,可以理解父母工作的辛劳,可以了解自己今后所涉及的行业的一些根本要求,这样可以让我们在大学毕业的时候更快地融入社会,而不是措手不及。
大学生暑期社会实践报告 篇12
盛夏七月,浙江大学生物医学工程与仪器学院和新加坡国立大学生物医学工程学系共45名师生于18日前往上海西门子医疗器械有限公司进行了为期半天的参观和访问。本活动是自联合课程项目创始以来必不可少的一个环节,旨在促进学生对医疗仪器发展历史和发展现状的一个实践性认识。不仅让同学们切实了解到医疗公司的研发生产情况,还促进了两国学生间的情谊,可谓是收获颇丰。
上海西门子医疗器械有限公司(ssme)成立于1992年,是西门子医疗业务领域影像及临床设备方面重要的全球研发、制造中心之一,致力于计算机断层扫描(ct)、x光、超声等诊断设备和相关医疗零部件的研发生产,以及相关客户服务。公司不断加大研发力量的投入,相继为中国及全球医疗用户研发并推出了双排、6排、16排到最新的64排(128层)螺旋ct,以及数字x射线成像系统、数字胃肠机、骨科c臂等多种x光影像设备。
师生们一大早便乘校车前往目的地,经过三个多小时车程,稍事休息,便开始了参观。西门子公司的研发人员和相应部门的领导担任了讲解员,他们讲解风格各异,充满热情,充分体现了工作在一线的经验与深厚的专业素养。
首先,同学们来到了一座展示公司发展历史的长廊。讲解员给大家详细讲述了公司的研发成果:从第一台西门子自主生产的ct,逐步发展到64层、128层ct,以及双球管技术的发展和应用,以及16层智能ct、胃肠机、c臂血管成像仪等等。在进入生产车间前,领导向大家展示了一幅标有由公司生产并发往世界各地的产品地图,并且很风趣地让大家猜测一年能有多少台仪器运往世界各地,同学们的.答案从1000到5000不等。在听到每年竟然有10000台仪器销往世界各地时,同学们纷纷发出了赞叹。
之后,便开始正式参观工厂内部的生产流水线。首先是装配和调试车间,这里都是已经或即将装配好的仪器,包括了ct,胃肠机等。除此之外,功能调试也在这一车间进行。据有关人员讲解道,从开始装配到最后成型,每道工序都需要将近三个小时,而一台仪器的完整装配需要三天左右,再加上接下来的调试和运输,可能需要将近两三周的时间。
接着,同学们来到了主要负责提供零部件的车间。大家首先看到的是大型底座的暂存区,接着依次参观支架,床等零部件。该车间总管韩老师利用现场实物清晰地向大家展示了支架如何保持平衡、如何移动,仪器如何通过识别受力进行急停的技术。关于ct扫描床的材料,韩老师提到这种材料是必须要具有能够把因其引起的射线衰减降到最小的性质,所以材料的选择非常重要。在提问环节中,有人问到关于就业的问题,韩老师表示他所负责的车间主要招收机械电子系的毕业生,诸如悬臂运动等自动化程序也是由该车间负责,而生物医学工程的同学大多是去图像处理、软件开发部门,最后他还对有志于到西门子工作的同学表示。
最后一个参观的车间主要是负责射线球管的研发和装配,在这里,可以看到悬挂的射线源,研发人员还介绍了包括准直器在内的一些专业知识,除此之外也大致提到了计算机图像处理算法的导入等等。
依次参观完三个车间后,便前往产品服务培训部门。这一部门主要是负责用户的使用培训,因此大家看到的都是仪器成品,在专业人员细致讲解后,同学们纷纷上前亲自动手操作一番,并不时提出问题,询问其中的原理。在ct机前,部门领导幽默地告诉大家ct也就是由主机、床、电源三部分组成,非常简单,引来同学们的一阵欢笑。在参观手术引导仪时,部门领导提到因医生需长时间工作在有射线的环境中而需要防辐射服,同学们便纷纷跃跃欲试,穿戴30公斤重的铅质防辐射服,感受医生做手术的辛苦。
行程的最后一站是西门子客户服务大厅。在这里可以很清晰地通过大屏幕看到全国各地医院中仪器的球管寿命,如此便能主动了解到机器故障和老化问题,在客户发现故障前便派遣工程师前往维修更换,使得治疗更加安全,服务更加可靠。
短短三小时的活动结束了,同学们依依不舍地在西门子公司门口进行合影留念。此次活动带给同学们的不只是实践经历和知识的丰富,更促进了浙江大学和新加坡国立大学的友好合作。
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