社会实践报告
在人们素养不断提高的今天,报告的用途越来越大,报告具有双向沟通性的特点。我们应当如何写报告呢?以下是小编精心整理的社会实践报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
社会实践报告1
实习单位:
广西xx市宾馆
实习时间:
20xx年7月19日至20xx年8月20日
实习职位:
餐饮部中餐厅服务员
20xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们xx级旅游。酒店管理专业的七名学生有幸进入宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不一样的岗位,我被分配到宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的情绪我们走进了宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:
第一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;
第二是消防安全意识培训,酒店个性安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是十分有用的。
我们实习的单位——宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅。七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都个性的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时光是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时光。但往往下班的具体时光是不确定的,经常根据实际状况加班加点,但是加班时光都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。但是令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
1、各项规章制度落实不是个性到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎样样,效果怎样。宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工必须要用普通话交流,但是实际状况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的状况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
2、加强对餐厅卫生的管理和监督。以前在网上看过一个调查,有70%的.人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时光里,通过自我的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时光已经很长了,个人服务意识和技能也到达了十分高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自我的民族文化,一个企业同样也需要有它自我的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时光太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自我的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自我确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自我的心态,如何处理好自我的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员就应具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自我以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮忙,感谢宾馆能给我们带给这样难得的实习机会,在此祝愿宾馆能够越办越好,学院越办越好。
社会实践报告2
一、实习目的
通过实习熟悉和掌握与专业有关的知识,把所学的理论知识与实践紧密结合起来,用理论指导实践,在实践中提高专业水平。培养自己的实际工作能力和分析能力。提高职业道德和职业素养。在实践中锻炼自己。走向社会,进一步了解社会对当代大学生的要求,为今后的自己的发展制定明确的目标。
二、实习时间:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、实习地点:
河南xxxx有限公司
四、实习内容:
在xx公司实习的这段时间,我经历了采访、写作、排版、校对的过程,用亲身实践的方式,巩固了课本中的知识。此外,在闲暇时间还会帮办公室同事做一些简单的辅助工作。比如图片的下载与制作、校对等。
五、
(一)基本概况
我这次的实习单位是xx公司编辑部。实习总指导老师是王主任,实习期每个人都安排有帮带老师,帮带老师安排每天的任务,以及检查任务的完成效果,同时指出不足之处。
最初的一段时间,都处于学习阶段。这种学习,包括对刊物的了解,对刊物运行的了解,对本公司的了解和对编辑的一些基本知识的了解。
我用了三天的时间,阅读本杂志社的刊物。它包括中学版与小学版。在充分了解杂志的内部结构后,老师为我讲解了杂志从约稿到出版发行的所经程序,还有什么是编辑、什么是编辑应具备的基本能力,编辑的具体工作等问题。
(二)成绩和教训
记得第一次采访是和王主任一起去的,这是我第一次正式去采访。这次和王主任一起去,我知道自己起不了多大作用,但可以肯定自己能够学到很多东西。
到了采访地点,王主任向学校领导做了简单介绍,说到我时,他说这是我们公司的实习编辑。这让我感到很荣幸,别人已把我当成了一名工作者,而非一个不懂事的在校生。采访大概用了三小时的时间。回来后王主任让我写篇简讯。虽然简讯对我这个大学生来说是小事,但当我把稿子交上去的时候还是被批的一无是处。就连最基本的地点也写得不够准确。王主任说别看简讯简单,但想写好也不容易,它对事件的时间、地点、人物名称要求要精确,不能出现错误。做编辑,语言一定要严谨。还有,不要相信自己的记忆,不论什么时候都要随手记下你看到的东西。
实习期间也有单独外出采访的机会。其中一次王主任给我们安排任务,让我们每个人去一所学校采访。采、编、写全过程都是自主安排。这对我们来说是一次挑战,也是一次检验自己实力的机会。此次采访让我发现了自己存在的很多不足。首先,采访中语言不够流畅,也许是前期准备不足的缘故吧,访问起来问题之间衔接不好。其次,对采访的进度难以把握,不能及时将被采访者的思想锁定在预设问题上。对于时间的把握不是很好。不过整个采访还算顺利完成了。
除了常规的人物访谈采写,我还参加了编辑工作的具作。编辑工作看似简单,但实际操作起来并不容易。它对排版的要求很严格。一般一个版面要有三幅图片,这也是他们俗称的“三足鼎立”。这样才能撑起一个版面。版面不能太挤,这样读者看起来会觉得吃力。也不能太空,否则会让人觉得没内容。
这次的实习我收获很多,在帮带老师的指导下我所编写的栏目多次直接运用到彩信中,也参与到上级部门彩信的审核过程中,从中了解到更多本行业的有效信息,为以后工作打下了基础。
校对工作是一项细活,校对时一定要细心,还要有耐心,不能漏掉中上出现的每一处错误。
(三)问题反馈
在这一个月中,我深深感受到企业的氛围,需要各个部门划分明确,人员职责到位,要有管理部门、服务部门与制作部门。编辑只是生产部门中的成员,需要比较专业的知识,但是社会知识与显得尤为重要。由于部门庞杂,要想做好工作就必须知识结构全面,所以对人才的要求也是综合型人才,即既要懂得新闻的专业知识,又要会管理策划与营销,只有这样,才能无论做什么工作都得心应手。
此外,通过实习,我还认识到了以下问题:
1.任何一份成功的杂志都需要一个准确的读者定位。我觉得,给杂志选择读者群就好像给种子选择生长的土壤,只有根据种子自身的生长特点,准确地选择最适合其生长的土壤,种子才可能以最快的速度健康的成长起来。
2.编辑的素质和能力对于刊物成功与否至关重要。我认为,编辑自身除了要有专业的学识和广泛的知识外,最关键的还是应具备人文主义素质和社会责任感。同时,编辑进行稿件选编不仅要紧扣刊物的市场定位,同时要注意x导向和对读者高尚情操的引导、培养。
3.通过实习,我还感觉到,最理想化的报道应该是中性的、人性化的报道。编辑不要参与其中,进行中性的报道和分析,程度的展现事实和背景给读者;要人性化地报道,避免主观偏见和偏激的修辞,留下足够的空间给读者自己去进行思考和评判,从而形成真正的源自于民众的x呼声,以此来反作用于社会。我认为,这种x引导过程是最理想的。当然,这种观念也是建立在对受众的独立认知能力的信任基础之上的。
4.在实习中,我还认识到,刊物要多记录“发生在平凡人身上的不平凡的事,和发生在不平凡的人身上的平凡的事”,这也是人性化的报道的另一个方面。
六、实习体会:
第一点:真诚
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去实习的时候,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!
踏进办公室,只见几个陌生的`脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早安”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就编辑们以及其他实习的学生打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二点:沟通
要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟编辑们有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到部门时,他们并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟编辑们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。
通过沟通了解,主管以及负责中文内容的编辑我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识。在对以及资讯的编写工作中,真正学到了教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。此外呢,还多次参加了威盛的几次员工活动,例如拔河比赛,赛和爬楼梯比赛等,在活动中增强了团队配合意识,对外企公司的管理模式有了更深入的了解。
第三点:激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。培训老师给我们说,想做编辑这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做网络工程,不断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在耐心的实践中得到验证,才算是真正的掌握了。这样也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。还有我感触比较深的就是更新后台的记录,因为后台的使用是复杂的,既要保障归类准确又要保证更新速度。往往是故事稿件上了页面还要再后台进去修改。像这些工作我深深地感觉到没有激情与耐心是做不成事情的。
社会实践报告3
一、实践地点:
西餐厅
二、实践目的:
为了提高自己的组织能力、管理能力、交际能力。
三、实践方法、行事:
在西餐厅做一名传菜员,在平时的时候也做一些除了本职工作以外的清洁工作。
四、实践项目、主要内容或主要成果:
我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价,西餐厅社会实践报告。
五、社会实践总结和体会:
1、挣钱的辛苦
2、人际关系
我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3、管理者的管理
要想让每个员工或同学服从你的.管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法。
4、自强自立
在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
5、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语。
经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“M”。第一个是“Menu”(菜单),第二个是“Music”(音乐),第三个是“Mood”(气氛),第四个是“Meeting”(会面),第五个是“Manner”(礼俗),第六个是“Meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
社会实践报告4
今年暑假,为了比较深入的了解社会,锻炼自己,我们几个同乡组建了一个返乡环保实践队。现将实践调查报告范文做以下说明。
因为近年来家乡的环境持续恶化,自然环境日趋严重,这些都给家乡群众的生活带来了严重影响,我们几个提议建立一支环保队,实践调查报告范文的主要目的有:
1、对家乡的生态环境环境展开调查
2、找出家乡环境持续恶化原因
3、在家乡民众中宣传保护环境的重要性
4、为本地环保部门提出一些可行性建议
总之我们组建环保队,希望对促进家乡环境改善起到力所能及的作用。
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在我们学校所在的城市找了一个非大学教育的学校(思远双N学校)进行招生工作,在起初我根本就不知道要做什么、该做什么、应注意什么,不过后来经过思远双N泸州咨询处的老师给我们进行培训基本能够开始上岗。不过理论跟实践始终都是有一定的差距,并没象我们所想的那么容易,在跟家长、学生或是他家亲戚交谈的时候会让我们遇到在我们进行模拟培训时所没有想到的问题,所以在工作中就要靠我们自己的'反应和根据具体的问题具体的分析的能力,我们就这样每天早上8点就在咨询处开始招生工作直到下午19点才下班,不过中午还是有那么一两小时的休息和吃饭的时间,起初我们几个同学对待这份工作是非常的感兴趣,在后来因为是需要长时间的说话沟通、交流,我们的喉咙已经承受不了,不过思远双N泸州咨询处的同事也知道这个问题,给我们准备了一些润喉片、板蓝根冲剂、菊花冲剂等药品。自我感觉这个暑假是我有史以来过的最充实的一个假期。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的招生心理学知识有了更进一步的深入。社会实践作为我们广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于我们青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是我们大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
这次假期实践我以善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。短短的一个月实践很快就过去了在这短短的一个月中我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了,学会了基本的沟通技巧、养成了在工作中遇到问题做好笔记为下次做好而准备,也懂得了要想别人尊重你首先你应尊重他人等,希望我们大学生能继承和发扬了大学生勇于实践的光荣传统,用实际行动去赢得社会的认可和好评,树立正确的成才观,这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是我一生宝贵的财富。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为我国经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义:不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。但是,再看看我们,只是被禁锢在四角高墙内,捧着书中自有黄金屋的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的白日梦。我们的传统,我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔,去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里,我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标。
社会实践报告5
①中国钢铁协会8月17日在xx发布的公告显示,以宝钢和澳大利亚fmg为代表的中国钢铁企业就中国钢铁企业进口铁矿石的价格达成了双方都能接受的谈判结果。根据中钢协与fmg达成的协议,与xx年价格相比,粉矿价格下降35.02%,块矿价格下降50.42%,实行国家一价代替现货和长期价格。
②XX年,子长县孔明灯笼销量可观,单价从10元和8元急剧下降到5元和4元。消费群体从20世纪80年代和90年代逐渐扩大到其他所有年龄的人。
关键词:孔明灯笼,北京,价格,供求,消费水平,铁矿石,进口,眼镜,十大盈利行业。
实践报告文本:
经济基础决定上层建筑,这是不变的真理。
一个地方的消费水平和消费方向确实和经济基础有关。但是除此之外,影响人们消费的因素还有很多,比如文化水平、民族风俗、乡村风俗、宗教信仰、群体爱好、消费观念等等。
对孔明灯笼销售的认识
这个寒假,为了锻炼自己,挣点生活费,我在Xi安批发了一些年货,在老家摆摊,但是收入不好,感触很深。对联和年画属于普通的年货,对这个县的人来说并不罕见,但孔明灯笼确实是一个新事物。孔明灯,又叫许愿灯,是诸葛亮为报告三国军事情况而发明的,因此得名。到目前为止,每个节日,爱人的约会,同学的生日,灯纸上都放着一盏孔明灯笼,上面写着祝福或爱的宣言。随着蜡烛的燃烧,冉冉升起,这是一个浪漫的场景。遗憾的是,只有少数人知道如何享受这种浪漫,但大多数人并不享受。不是他们没钱买灯,而是他们不知道这种浪漫的方式,或者他们不知道有孔明灯笼这种东西。一盏孔明灯笼在北京、Xi等一级城市可以卖到十几元,在延安等二级城市可以卖到八元十元,在子长这样的小县城只能卖到五元。子长的消费比Xi的高一点,但是为什么孔明灯笼的价格比Xi的低很多呢?这和一个地方的生活习惯、消费观念、文化水平直接相关,这就是供求关系。子长的文化自然没有Xi安发达,消费观念也没有Xi安前卫。全县缺少浪漫气息。然而,孔明灯笼这种浪漫的消费品,自然很难在这个市场落地。一个不为大众所知的消费品强行登陆这个市场,自然价格不会很高,甚至会被亏本处理,就像第一次亚洲电影大战后英国餐具和睡衣在中国滞销一样。因为这些消费品不适合大众需求。
人的消费总有一种从众心理。只要有第一个人买新东西,就会有第二个人和第三个人买。当孔明灯笼第一次见到子长人时,90%的人不知道那是什么。渐渐的第二第三个人买了。你买,我就买,会被大众理解和接受,所以买家越来越多。
第二,中国市场的恶性竞争
社会必要劳动时间决定商品价值,价值决定价格,供求关系影响价格。经济学家这么说,但这是真的。薄利多销的`策略似乎得到了大多数商家的认可,只有少数稀缺消费品不会卷入价格风暴。中国人口多,商人多,可以想象竞争有多激烈。假设一个五元的商品有四元的利润。经过无数次的竞争,价格降到四元、三元、一元甚至更低,导致所有商家无利可图。四块钱的利润,我试图通过盲目降价卖出更多,却发现其他商家也在降价。最终销量没有提升,利润却少了很多,甚至亏损,发人深省。竞争是好的,优胜劣汰是可以淘汰的。但是盲目打价格战,以价格优势击败对手,只会两败俱伤,谁也赚不到,只能转行。说到这里,我不得不佩服中国的眼镜行业。曾经在杂志上看到,它是中国十大暴利行业之一。其他暴利行业都是国家撑腰,只有眼镜行业自力更生,实力雄厚。一副眼镜50元,300元讲市场,200元讲人情,100元讲真情。为什么这样一个暴利行业会长期繁荣?就是因为这个行业没有价格战,整个行业形成了统一的价格体系。一副100元利润的眼镜,你给90元利润,任何商家都不会卖给你。这就是为什么所有的眼镜商都获利丰厚。众所周知,在xx年,由于外国投资者肆意涨价,中国铁矿石进口贸易遭受了数千亿元人民币的直接损失。淡水河谷(Vale)、力拓(Rio Tinto)、必和必拓(BHP Billiton)等铁矿石出口商在华尔街和欧美各大财团的控制下,私下提高了对华铁矿石出口价格,而日本则巧妙地通过提高高档钢材价格转嫁危机,最终受损的是中国人和普通民众。同样是做生意,为什么我们人的竞争直接导致大家无利可图,外商的竞争直接导致中国人苦于自己赚的暴利,很发人深省& hellip& hellip
社会实践报告6
实践人:院系:
班级:
姓名:
学号:
实践单位:
实践时间:20xx年1月29日2月8日
实践资料:
(一)实践前思考
20xx年1月27日,学校正式放假。
经过一天的休整,当刚回到家时的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自我这半年的大学生活,虽然在学校里的生活平静而欢乐,可我却看到了危机就业危机。在大学这个相对自由的天地里,同学们都在努力的透过各种机会来磨砺和充实自我,期望能多学习一些东西对自我将来走进社会有所帮忙。然而,大学只是一个沟通学校与社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自我知识的深加工厂。最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠学校里的知识是不够的。于是,我开始思考:怎样才能让自我在寒假这个短暂的时间里学到一些学校里学不到的东西,从而度过一个有好处的寒假。
经过了一番思考后,我把自我的想法告诉了父母:独自到附近的装饰装修公司去应聘。由于思考到自我各方面的实际状况(一没经验;二没学历;三时间有限),决定进行为期10天无偿的义务劳动,主要目的是体验和学习,以便尽早适应社会的工作环境。在得到父母的认同后,我决定第二天就出去找单位应聘。
(二)实践中行动
29日一大早和父亲在外面吃过早饭后,我揣着自我仅有的身份证和学生证,开始了我人生中的第一次求职。
虽然在电视上看过人家应聘,心里也作好了被打击的准备,可毕竟是第一次,站在应聘单位的门外还是紧张的打起了退膛鼓。一向在一旁的父亲看出了我的心思,说道:要不我去帮你问问,看看人家要不要人,你再进去。不不用了,我自我去问,不行我再换一家,你你还是先回家吧。我拒绝了父亲的帮忙,因为我明白,从小到大我一向都生活在父母的扶助中,此刻的我如果不迈出这独立的第一步,那么这次应聘将失去好处,即使得到这份工作,对我来说也没什么实质性的收获,因为我已输在了起跑线上。待父亲转身离开后,我稳了稳自我的心绪,深呼吸,带着忐忑不安的情绪走进了艾帝尔装饰公司的大门
半个多小时过后。
成功了!我带着难以掩饰的欣喜走了出来,因为急着想把这个好消息告诉家人,回家的脚步也显得轻快了许多,可没想到一抬头,发现父亲就在不远处的拐角处等着我。原先,他这既是监督我(怕我半路落跑)又是关心我(怕我遭受打击),顿时体会了父亲的一片良苦用心。在确定我这次单独应聘成功后,他也只淡淡的对我说了一句:看来真的是长大了。是呀,就在这一刻我发现自我真的长大了,不再是那个什么事情都要等父母安排妥当了再去做的小孩子了。这又不禁有让我想起刚才临离开公司,经理退还我学生证时对我说的话:我之所以录用你,是因为我欣赏你的就业危机意识和这种敢于单独到社会里推销自我的勇气,对于你这样一个刚上大一的女孩子来说,能做到这两点是很不容易的。想到那里,再一次庆幸自我之前没让父亲为自我去打探,否则,这份工作说不定就丢了,而我也少了一次考验自我信心和勇气的机会。
当天午时2:00我准时来到公司,和办公室的同事打过招呼后,见大家都在忙自我的事情,我就找了两本书关于家居专修基本常识的书看,因为上午和经理商量过,由于我的潜力和时间有限,一些复杂和长期的工作我也不能做,于是就安排我每一天早上做一下办公室(包括卫生间)的清洁工作,以及简单的客户接待工作,其它时间就自我看书学习或看别的同事如何制作电脑效果图。而要作到接待客户时能应付一般的提问就务必先增加自我这方面的知识,于是决定先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看,不知不觉已经快5:00了,这时一向在外面忙的经理回来了,见我书快看完了就说到:快看完了阿,速度挺快的嘛,看的怎样样了看完了我要检查的,你要能复述出来才行。阿!我心里不禁一惊:怎样办呀,我翻的太马虎了,复述恐怕经理没理会我的惊讶去忙自我的事情了。这时我才明白,经理这么说一方面是要考验我的学习吸收潜力,一方面是要求我不管做什么事情都必须要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自我负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓:细节决定成败。而让我深切体会这一道理的是第二天的清扫工作。
一向都认为打扫卫生是个再简单可是的工作,家里的清洁工作我也只是偶尔做做,觉得没什么大不了的.。可这次的清洁工作,让我改变了对清洁的看法。把办公室的卫生做完之后,我开始了卫生间的清洁工作,把地板上的水渍扫干净以后,擦了墙壁与镜子,看看没什么要弄的了,准备出去看书了,忽然想起了细节决定成败:既然我是出来锻炼的,就要得到老板的认同才行,而像我这样的清洁工作谁能做,怎样才能让我的工作更出色就是更细致的清洁!从新审视了整个卫生间,我发现自我之前的工作的确是不够彻底的:墙上的瓷砖上还有星星点点的小水渍和污垢,洗漱台下头也有不少灰尘,而问题最严重的还是便池上的污垢。看到任务还如此艰巨,我就脱去外套准备来大干一场,瓷砖和洗漱台已经弄干净了,就差便池了。说句实话,在自我家里我还没刷过厕所呢,但为了工作我决定牺牲了,还好厕所里没有什么异味,但心里还是有点不舒服,应对一些顽固的污渍,我也顾不上衣服会溅到污水,拿着刷子就使劲的刷,不觉间时间就已经过去了两个小时,看着被自我打扫的整洁一新的卫生间,忘记了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。虽然这件是并没有被经理注意到,但我自我却有了收获,那就是对细节决定成败更深层的理解:人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
渐渐的工作步入了正轨,我也慢慢的适应了我的工作,可时间过的很快,10天的实践工作即将结束,经理个性为我开了一个简短的小会:
1).检查《家居忠告》的学习状况;(因为那天经理说要检查,第二天我就准备了一个笔记本,把书又从头认真的看了一遍并做了笔记,可经理却要求我不能只讲书本上的知识,还要结合自我的看法来谈,这样才能有所提高和收获。)
2).谈谈各自的缺点和不足,共同找出相应的解决方法;(与同一个办公室的小王和小邹相处了一段时间,大家互相也有了必须的了解,透过谈自我的缺点来更加清楚的认识自我,改正缺点弥补不足,共同提高。)
3).学习《基本营销礼仪》;(接人待物处处都是学问,与人的沟通除了语言的表达外,最重要的就是肢体语言即礼仪,为了能给客户留下较好的服务印象,顺利开展接下来的工作,基本的营销礼仪是务必掌握的。
4).列举分析哲理小故事;(很多搞笑的哲理小故事是启迪人生的金钥匙,工作中的不明白的很多事理都能够在这样的小故事中找到答案。
5).对自我近期学习状况的总结。(虽然从表面上看我似乎就是看了一些书,作了一些读书笔记,可我觉得我所收获到的远不只这些。首先,有规律的工作时间,让我在寒假依然能有正常的作息时间,而不是一味的睡懒觉。其次,家居的一些小常识也帮忙我养成了更健康的生活习惯。再者,让我更清醒的认识到了自我在应对就业这一方面还欠缺哪些东西,以便我能在今后的学习生活中做到有的放矢的去弥补。
我短暂的实践生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考
(三)实践后感悟
第一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自我在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自我的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
社会实践报告7
此次的实践报告我选的专业方向是管理学和经济学方面的。我的专业是经济管理。
现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)的名著《科学管理原理》(1911年)以及法约尔(H.Fayol)的名著《工业管理和一般管理》(1916年)为标志。现代意义上的管理学诞生以来,管理学有了长足的进步与发展,管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升,显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。进入21世纪,随着人类文明的进步,管理学仍然需要大力发展其内容和形式。
所谓管理,是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,是他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
现代管理学—系统管理学,涉及行为科学、系统工程、全面关系流管理管理学等理论,其中决策论(Decision Theory)、博弈论(Game Theory)和运筹学(Operations Research),在社会经济与企业管理、军事战略等领域具有广泛的用途。管理学的最新发展是对称管理学。对称关系是宇宙的最深层本质,对称规律是社会的最根本规律,对称原理是科学的最基本原理。对称管理是科学管理的真谛;有没有做到对称管理,是企业成败的最根本原因。对称管理学是我国著名管理学家陈世清先生运用对称方法,通过对海内外典型企业作典型分析,建立起来的新经济的经营模式与发展模式。对称管理学是与和谐社会相对称,与科学发展观、创新战略(“蓝海战略”)相吻合的管理学;观点与方法有原创性、前沿性与时代的必然性,是第一个中国人的原创性管理学体系,是第一个中国人的原创性经济学体系的运用和延伸。
经济学是现代的一个独立学科,研究的是一个社会如何利用稀缺的资源生产有价值的物品和劳务,并将它们在不同的人中间进行分配。经济学主要进行三点考虑:资源的稀缺性是经济学分析的前提;选择行为是经济学分析的对象;资源的有效配置是经济学分析的中心目标。其首要任务是利用有限的地球资源尽可能持续地开发成人类所需求的商品及其合理分配,即,生产力与生产关系两个方面。
经济学。政治经济学。
经济学是研究经济发展规律的学科。政治经济学是研究各个阶级在经济发展过程中的地位和作用的经济学。由于政治经济学不可能以经济发展的一般规律为对象,所以政治经济学作为范式是前经济学。只有对称经济学才是以人类经济发展的一般规律为对象,它的产生结束了人类经济学的史前史。
此前世界主流的仍然是西方经济学,但是这一格局已经被打破,以中国新派经济学家利用中国的经济实践对西方经济学提出根本的否定,除了上述我国著名学者陈世清创立的对称经济学对西方经济学的基础理论价格经济学展开彻底批判以外,我国知名学者吕先铭也认为西方经济学“供求关系决定价格”是错的,因为现代经济活动中价格暴涨暴跌和实际供应需求背离,他的“心理价值规律”备受国内外媒体和学者关注。
经济学的英语Economics是由希腊文οκο[oikos]而来,意思是家庭、家族、财产权(family, household, estate)以及νμο[nomos],或法律(custom, law)组成,从逐字上来看是指家族管理(household management)或是政府的管理。
经济学是对人类各种经济活动和各种经济关系进行理论的、应用的、历史的以及有关方法的研究的各类学科的总称。经济学又可称为经济科学(economic sciences)。经济学即经世济民的科学。是研究人类个体及其社会在自己发展的各个阶段上的各种需求和满足需求的活动及其规律的学科。经济者,经世济民也。世者,人类社会也;民者,社会主体也。有“民”与“民”之间拉出一条“需求和满足需求”的线,连结成一对“商品供求”关系,这就是“经”;而“民”与“民”两个“社会主体”的“需求”都得到了“满足”,这就是“济”。经济学,即:经世济民的学问,或经世济民的科学。经济学,是以“公民”及其“商品”和“商品要素”(如“土地”、“劳力”、“技术”、“空气”、“水”等)为主要研究对象的。因此,商品是经济的起点,商品学是经济学的基础,财务学、会计学是经济学的桥梁。
经济学研究的内容。
经济学(Economics)被称为“社会科学之皇后”。相对于人们的欲望,经济资源总是短缺的。经济学就是研究如何合理地配置和充分利用稀缺的经济资源来满足人们的多种需求的科学。微观经济学与宏观经济学是经济学的基础。微观经济学是研究社会中单个经济单位的'经济行为,以及相应的经济变量的单项数值如何决定的经济学说,亦称市场经济学或价格理论,其中心理论是价格理论。宏观经济学是以国民经济总过程的活动为研究对象,主要研究就业总水平、国民总收入等经济总量,宏观经济学也称为就业理论或收入理论。
下面是在经济学课中完成的一次作业。是小论文。
“经济学中的小故事“
经济学与社会学、心理学等也有密切的联系。人们的经济活动与经济关系是决定一个社会结构的基础;而经济活动又以相互间结成一定经济关系的个人作为生产的基本成员,以家庭为消费和生活的基本单位,由此结成错综复杂的社会活动网络。人们的生产活动和消费行为都有一定的心理动机,并受行为习惯的影响。但是人们的心理状态和行为状态,也往往是以一定经济利益的考虑为基础的。
提起经济学,不少人总会将其与枯燥、深奥划上等号。其实,就像经济学家可以通过大街上女孩子裙子的长短来分辨经济景气程度一样,生活中的不少事情用经济学的眼光来看,又是另外一番风景。我每天周回家,都要在一个车站起点站候车,总能看见一个卖报的老伯,时常在他那买份报纸,也就熟起来。一天晚上回家,卖报老伯也搭上了这部公车,正好坐在我者身边,便和我闲聊起来,健谈的老伯谈起了在车站卖报纸的经历。
原来,老伯前几年下岗了,日子过得紧巴巴的,便打算卖报赚点钱。经过挑选,发现这个车站的人流量大,可是附近已经有了两个报摊。老伯脑筋一转,就决定不设摊,直接在等车的人群和车厢中卖。为此,他先和车站管理员套起了近乎,每天给车站办公室送几份报纸,逮着机会就诉诉苦。结果,管理员一心软,主动提出让他到车站来卖报纸。当然,那几份报纸老伯都不会忘记送。卖了一段时间后,老伯发现:等车的人中一般男青年喜欢买报纸、有重大新闻时报纸卖得特别好。于是,他开始了相应的调整,增加了体育类报纸;每天叫卖报纸时,也不再喊什么“晨报、晚报、足球报要吗?”而是根据新闻事件来叫:“中国足球队兵败如山倒、刘翔火拼,周杰伦新出唱片等等。”果然,这一招十分见效,不少原先没打算买的人都纷纷解囊。最后,老伯还说,他打算进些畅销的杂志,改变目前只卖报纸的局面。对此的经济解读可以是:产品线延伸,实现产品的多元化。
其实,经济学是离不开人们现实生活的,也是平易近人学科。也不是一个枯燥的学科。经济学中微观经济学更接近于生活,因为它研究的是大家在熟悉不过的家庭和企业。研究家庭和企业如何做出决策,以及它们如何在市场上相互交易。所以说经济学离不开生活,生活离不开经济。经济学家又是科学家,又是政治顾问家。就像老伯伯卖报纸也卖出了经济学道理一样。所以说经济学是无处不在的。
社会实践报告8
实习的目的
我在麦当劳进行了为期六个月的社会实践,感到受益匪浅。通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳,是以餐饮效劳业为主的世界五百强企业。稳固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。
实习时间:
20xx年7月——12月
实习地点:
昆明市
实习的内容
我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对效劳员的要求较高。因此,我受到了较为专业全面的培训。首先,我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢光临。这是第一步曲。当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您效劳,这边为您点餐。这是第二步曲。接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便效劳下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以防止顾客长时间的等待。甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与效劳。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的.一个组成局部。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料,并且每完成一单,就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟,假设是超时,系统会自动红单,提醒速度太慢,这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中,必须注意随手清洁,以保持柜台卫生,防止造成顾客不好的印象。但是,当顾客量较少时,我们也不能闲着,必须积极主动地找事情做。例如随手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运顶峰时流程顺畅,为下一轮顶峰作好充分准备。由此可见,麦当劳干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。
岗位实践结果
由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到非常疲惫。因此,接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,效劳质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,经常送错饮料或者超时,于是受到顾客的埋怨与责骂。此外,甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌,以及夏日在外的高温让我感到非常难受。虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也努力让自己做到。于是,我也得到经理们的认可与赞扬,还有顾客们对我的效劳很满意地微笑道谢感到很欣慰。
实践的体会
忍耐
每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。很少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度对抗,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。我们能做到的先是在原那么下忍耐,原那么外不理会。然后反思自己是否有错,然后不断地提高自己的工作能力以防止顾客的不满。
和谐的人际关系
麦当劳的员工很多,于是总要与许多同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人,比拟自傲。现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作非常重要,一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅,每天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
积极主动地做事
繁忙的工作时常让我感到劳累,心生惰意。然而,我时常告诫自己积极主动地做事,坚持下去。积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣,比方顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。许多事情是我们份内的事,我们有义务完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就发现自己坚持下来了。所以,要相信时间是公平的,它可以让快乐过得很快,同样,也可以让你所认为的痛苦过得很快。
自制
不要将个人情绪带到工作上来。于是,我深感一个成熟的人必须具备控制情绪的能力。如果将负面情绪带到工作中,那么必定导致工作效率的低下以及与人的冲突。因此,不管多么劳累,也要保证最起码的效劳态度。试着转移情绪,抚慰自己。自我抚慰可以带来快乐,快乐地工作你会有意想不到的收获。
提高自己的竞争力
我学会了不断努力,适时虚心请教他人,不断提高自己的技能。从前我不爱请教他人,可现在我明白自以为是不会进步。同时,我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研,不断学习不断积累,于是我也学会独立解决问题。并且不可不懂装懂,否则运用于实践中发生错误后果比拟严重。
管理者的管理
麦当劳的创始人雷克雷地安说:要关心每一个为你工作的人。要想成为一名好的管理者,就必须有好的管理方法去管理你的员工。因此要了解并关心每个员工,管理方法因人而异,但关心都是前提。
赚钱的辛酸
工作的劳累使我疲惫,这让我体会到赚钱的不易。花钱容易赚钱难。今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸。
除此之外,在20世纪最后xx年,中国经济对外开放历程最引人注目的现象是:外国对中国的直接投资急剧增加,中国连续8年成为吸收外资最多的开展中国家。在这次的实习中我深入了解到像麦当劳这样的跨国公司投资在为何能在中国取得成功?
社会实践报告9
本人于20xx年11月2日至20xx年3月5日参与李家苏家浜双向数据交换网络改造工作,进行了方案的设计与实施,具体实践过程如下:
一、李家苏家浜的基本情况
李家苏家浜属新农村小区,共有用户350户左右,用户相对集中。每户用户房屋宽为12米,间隔2米,每5户左右以道路相隔。小区南北14排,每排宽25米。东西向南面8排每排13户,约长190米左右。北面6排每排28户,约长400米左右。呈7字型分布。
二、双向数据网络改造中的主要问题
(一)广电原有HFC网络单向传输,采用CM改造成本太高
在此次方案设计中,我重点对原有的广电HFC网络基本情况进行了调查:广电HFC网络以2芯光缆进小区节点,呈“星”结构分布,小区内采用级联单向放大器设计。如果要实现双向传输,网络中的所有设备全部要改成双向的,成本较高。且在头端必须增加相应的设备,用户端增加调制解调设备。网络的可靠性不够高,维护相当困难。
(二)广电原有HFC网络单向传输,采用EOC改造对网络要求高
EoC就是一种通过无源设备在同轴电缆中传输以太网信号的技术。EOC把有线电视信号的下行传输和IP数据双向传输有机地结合在一起,用一根电缆送入用户,既有大容量清晰的图象,又有双向独享的宽带数据接入。对同一根同轴电缆通过频率分割,在10~25MHz带宽内直接传送10Base-T的基带以太网信号,50~860MHz仍然传送RFTV信号。
EoC合成器部署在新农村ONU接收点,将CATV信号和数据信号进行合成.通过原有HFC线缆传送到用户侧,最终通过用户侧的EoC终端分离出CATV信号和数据信号,用户数字电视点播信号通过EoC方式上行。EoC充分利用现有网络的同轴电缆、分支分配器资源,能够有效节省建网成本。该方案施工难度小,工作量少,改造速度快,不受同轴网络上的噪声对系统传输质量的影响,降低了施工难度。终端设备成本较低,降低用户投资。但是对原有网络要求较高,需对原有HFC网络进行改造。用户群接入极限在250户左右,无法满足此小区用户。
三、双向数据网络改造中的解决方案
(一)采用EPON+LAN方式
经过实地堪察和分析,结合此小区的实际情况,决定采用EPON+LAN方案。在这个方案中EPON-OLT利用分前端光纤到新农村分光器,分光器分光接入各个点的ONU,ONU采用LAN入户,承载数字电视点播信令同传和宽带上网等多业务,并根据多
业务开展的需要,在用户侧增加家庭设备,完成对多业务终端的接入。下行的'模拟和数字TV信号通过原有的光纤和HFC线路下行,HFC入户。最终双线入户,一劳永逸地解决广电数字网络双向问题。有效节省线路光纤资源。改造完成后,单位用户独占线路资源,不存在相互干扰的问题,开展点播业务不需要新增用户的终端投入,有效节省开通成本。存带宽规划上,建议10M到户,满足用户高带宽的需求和未来多业务接入的需要。
(二)EPON技术分析
在宽带接入的多种方式中,PON是后起之秀。PON是指点对多点的光分配网络,光线路终端(OLT)和多个光网络单元(ONU)间通过无源光纤分配器(POS)连接。在PON系统中,下行数据以广播方式从OLT发送到所有ONU,而上行数据则从各个ONU统一汇聚到中心局端OLT。
EPON基本构想是将成熟的以太协议引入PON系统,以提高效率,降低设备成本。随着以太技术的进步,EPON将可以很方便地提供2.5G到日后的10G带宽。由于IP/Ethernet结构在整个数据网络中占主导地位,而以太对IP的支持非常成熟,对于EPON系统,可以直接使用IP协议来进行管理,包括对用户端设备和业务的管理,都可以很简单地实现,因此,在支持开展综合业务和多种服务质量的灵活性和方便性方面,EPON的优势也很明显。
对于终端用户而言,同样不需要增加外设,依借网卡就可以接入互联网,简单易用;将来终端用户对独享带宽有更大要求时,可以轻易升级到光纤到户。
四、苏家浜双向数据网络改造的实施方案
在确定改造方案后,我们经过现场的堪察测量,制定了实施方案。在苏家浜小区内设置7个EPON接收点,每个ONU接收点设置4路交换机,从而使每个用户的五类线接入控制在80米左右。从机房架设8芯光缆到小区总节点,再架设2芯光缆到7个分节点。总结点安装8分路器将PON信号分到7个分节点。在分节点安装ONU设备。每个ONU设备下挂4个1508L交换机,从而实现每个用户的多业务接入。经过为期一个月的施工安装、调试,现已很好地解决了双向数据网络的改造。
五、双向数据网络改造的分析总结
有线电视承载网由数字电视平台、总前端设备、分前端设备、光节点、同轴分配网组成,数字电视广播CATV还是在原来承载网中传播,HFC双向网改造解决的是VoD点播、宽带上网等其他新业务的需求。随着铜缆成本的增长,以及光纤成本的大大降低,越来越多的新农村小区实现了光纤覆盖,为接入网EPON方案提供了线路基础。而EPON网络和HFC网络具有相同的广播下传方式,点对多点树性构造,可以轻松地存HFC网络中实现EPON组网。
接入网双向改造EPON方案由分前端OLT设备、分光器,放置于接收点的ONU设备组成。提供数据双向传输通道,解决分前端到接收点的光纤双向传输问题,可承载数据传输、视频点播、VolP等多种业务。最后10M的入户方案包括:五类线入户的LAN方案和利用原有同轴入户的EoC方案。两者可以完全满足当前广电对接入网双向改造的要求。
社会实践报告10
为纪念世界反法西斯战争胜利暨抗日战争胜利七十周年,进一步弘扬爱国主义精神,增强当代大学生的责任感和使命感,展现当代大学生的爱国情怀与精神风貌。7月3日至5日,我校国旗护卫队赴北京举行了以“铭记历史,砥砺前行”为主题的爱国主义教育活动。
浙商大国旗护卫队以护卫国旗为使命,以弘扬爱国主义精神为己任,以展现当代大学生团结进取、积极的精神风貌为目标。浙商大国旗护卫队秉承着“扬旗之魂,壮国之威”的队训来到北京,是为了铭记历史、砥砺前行,纪念反法西斯战争胜利暨抗日战争胜利七十周年,弘扬爱国主义精神,展现当代大学生的爱国情怀与精神风貌。
铭记历史,砥砺前行
他们站在卢沟桥上望着宛平县城,眼前仿佛回映着八十四年前的战火纷飞,日军铁骑踏入北平,一踏便是十四年。十四年的血与耻、痛与忍迎来了七十年前的那场胜利。是的,今年是反法西斯战争暨抗日战争胜利七十周年。就在这个暑假,他们来到了北京。他们,是浙江工商大学国旗护卫队。
前行第一站:中国军事博物馆
由于一些原因,中国军事博物馆并不能完全开放,但出展的飞机坦克仍让我们大开眼界。比如在解放战争中屡建功勋的功臣号坦克,人民解放军第一支坦克部队正是以此坦克为基础创建的;还有人民解放军第一所航空学校使用的教练机——日本造九九式高级教练机,它为培养中国空军第一批飞行员立下了汗马功劳。这些大型武器给人以历史的沧桑感,他们是中国近代战争史的一个投影,是中国从革命战争到现代科技史的一个缩影。战车的斑驳让我们感叹岁月流逝,炮火的痕迹仿佛在告诉我们如今和平的不易。这些陈列在博物馆里的,无一不是当年那场战争血泪的见证。我们为之震撼,也为勇敢忠诚的中国战士为之倾倒。
前行第二站:天安门广场
4号凌晨两点半,天空还是一片漆黑,我们怀着激动的心情赶往天安门广场。此时天仍是一片漆黑,这是黎明前最黑的黑暗。来自全国各地,等待观看升旗仪式的人们已经排起了长队。渐渐地,天空变成了深靛蓝,又慢慢变成了湖蓝,并继续不停地变浅。当东方的天空从鱼肚白过度到敞亮的时候,广场上的灯灭了。4点50分,我们看见天安门国旗班的战士,那群英勇守卫国旗的战士,迈着整齐划一的步伐,肩扛长枪、精神抖擞地向他们走来。没有一声言语,在国歌奏响的那一刻,全场肃静,庄严的五星红旗从护旗手手中扬出,冉冉升起,与新生的初阳照相辉映。此时此刻,我们深刻感受到内心汹涌澎湃的爱国情怀和民族自豪感。观看天安门升旗仪式不仅仅是为了学习天安门国护的队列动作、精神风貌,更是为了展现当代大学生风采,弘扬爱国主义精神,将爱国主义精神发扬光大。
前行第三站:北京化工大学
为了更好地弘扬和学习国护精神,建设一支优秀的国旗护卫队,浙商大国旗护卫队成员来到了北京化工大学,与该校国旗护卫队进行了密切的交流。北京化工大学国旗护卫队是一支有着丰富经验,政治合格、技术过硬、纪律严明、作风优良的队伍。而我校国旗护卫队成立于20xx年4月,是一支年轻但充满的活力与热情的队伍。两校国旗护卫队通过交流会的形式交流经验,相互学习,共同进步。我们虚心学习和借鉴了北京化工学校国旗护卫队“老大哥”的'经验,保持着那颗爱国心,秉承着一直引领我们前行的国护精神,将国旗与自己的信念融为了一体。相信在不久的明天,我们会创造出独属于我们的辉煌。
前行第四站:卢沟桥、宛平县城
来不及小心脚下坑洼的桥面,顾不上欣赏桥上形态各异栩栩如生的狮子,我们就这样站在卢沟桥上,久久不能释怀——这是我们的先人曾经浴血奋战过的地方啊。遥望不远处的宛平县城,我们仿佛看到了七七事变攻陷宛平时的兵荒马乱、炮火冲天,我们也仿佛瞧见了七十年前抗战胜利时人民的欢呼雀跃。军阀混战,外敌入侵,国共之战。直到新中国成立的那刻,毛主席宣布:中国人民站起来了!如今的幸福和平是先人用流血与牺牲换来的,作为当代大学生,尤其是作为国旗护卫队的一员,我们更明白自己的责任与使命。
结束语
在中国人民抗日战争胜利70周年之际,浙江工商大学国旗护卫队此次北京之行非常有意义。通过社会实践,不仅弘扬了弘扬爱国主义精神,培育和践行社会主义核心价值观,激发了队员们的民族自尊心、自信心和自豪感,而且队员们从此次社会实践中体验到国家的发展与壮大,美好生活的来之不易,从而树立“勿忘国耻、振兴中华”的坚定信念,为了中华民族的崛起而努力读书,奋发向上!
社会实践报告11
一、实践的目的
大学以前我都十分渴望暑假的到来,向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。或许是职责的原因,我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧,我选取了用实践来证明我的实力,首次的打工生活拉开了帷幕。
二、实践的经历
刚开始我以为凭自我的潜力找一份就应是不成问题的,却几经打击,几乎快到放弃的边缘,但想想就这样放弃,仿佛并不是我的风格!我最终决定在试试,没想到却意外的成功了!在荆门联通公司找到了一份差事,虽然应对的条件是不包食宿,又没底薪,多劳多得,当然不劳就不得。但至少这次是我实践的一次机会,心里告诉自我即使亏本也要好好把握!真有点喜出望的感觉!我们的任务是下乡推销联痛的电话卡,35元入网有270的花费,而我们卖出一张仅5元的提成,这仿佛并没好大的利益诱惑,但我们很明白我们所需要的是无形资本!
找到了工作就正式成了上班族的一员,似乎有一点“日出而作,日落而息”的感觉!第一天6点就乘着联同公司特有的下乡专车,穿着统一的服装、戴着工作证,真像一个真正的推销人员,很有那点感觉!由于是下乡推销,乡下的交通还是有所不便,一般我们都靠徒步,头顶着炎炎烈日,真有种任重道远的感觉,告诉自我只许成功,不许失败!
到了目的地,工作正式开始。一人手拿一叠宣传单,开始宣传了!“您好,我们联通公司此刻推出新的优惠活动,请问您此刻需要一张联通的电话卡吗还没等我把话说完,别人已不耐烦的说出一句:“不要不要,别影响我们打牌。”当时一听,我简直是瞢了,连忙说了一句对不起,打扰了,就快速的跑掉了,真是有一种从来都不曾有过的挫败感!
静了半天,才鼓足勇气去寻找下一个客源,没想到第二次竟意外得推销出去并得到了顾客的认可,心里甜滋滋的,说不出的兴奋!很能明白“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的感觉。
告诉自我,继续努力。一遍又一遍的重复着同一个话题,解释了一遍又一遍,成功或者是失败,对我来说都不是那么重要,关键是体验到了那两种不一样的感觉,很珍贵!到21:00才回到我们出租的小房,又没吃晚饭,又累,真想直接躺倒床上睡个安稳觉!可是……最终明白了“人在江湖身不由己”这个道理,人有时真是身不由己、迫于无奈!
中途有几次都想到放弃,推销并没我想象中那么简单,要别人心甘情愿的掏荷包那更是难上加难,可是如果我连小学生、初中生都能完成的工作都无法完成,那我读那多年的书岂不是白读了理智告诉我务必坚持,我别无选取!
每一天的下乡活动,就是与太阳相拥、与老百姓亲密接触、与自我做斗争,说起来也没那么惨,做起来难那么一点点而已,只是万事开头难,过了那个磨合期,一切的一切就是自然与习惯了!工作了20天后,由于市场对电话卡已到达了饱和的状态,我也就辞职回家,享受我最终一个暑假生活了。20天我也销出了几十张卡,成绩不算骄人,但也不差,最终的结果是收支平衡,虽没挣到钱,但我很满意,毕竟这几十天是我自我养活了我自我,这说明我已有样活我自我的潜力了,这也算可喜可贺!
三、实践感言
1、一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书走出学校,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷……—
2、素质教育的这天,社会实践活动一向被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的.重要手段。它有助于我们大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以,对于大学生来说,参加社会实践是十分有必要的!
3、大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中能够学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说:一份耕耘,一份收获。—社会是一所更能锻炼人的综合性大学,仅有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合,培养和提高大学生学术科研潜力与水平,所以我们用心地参与了进去。
4、在实践中我深刻体会到:社会上需要的不是死读书、读死书之人,而是能做真正的实事之人。
四、实践总结
1、世上无难事、只怕有心人,只要相信,一切都必得!
2、做事要有耐心和毅力,凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!
3、做人要脚踏实地,一步一个脚印,选取捷径必将付出相应的代价!
社会实践报告12
一、实践目的:
本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于xx年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况,二者是想挑战一下自我,试试在品牌知名度不大的状况下自我的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自我,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段:
试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品,到达一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。可是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场,没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
正式上班时间是7月14日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里,那里的所有事物全权由我负责,并且不像在华润有人教我相关的流程,第一天空上班仅有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的`产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。
第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎样做我就怎样做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在身旁指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速,收获部的员工每一天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自我收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一向不是很梦想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新开了一个华联超市,顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够梦想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号,真的另我极其的难忘,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了,可是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,可是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。
八月份的销量在九号的时候有了一次突破,到达了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最终我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。
三、实践总结:
在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、
(二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。
(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很梦想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的职责没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。
(四)实践体会:
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响情绪,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自我的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自我去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,可是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,可是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,可是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。
(四)最终,十分感激xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感激那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。
社会实践报告13
7月16日至8月16日,我有幸在xx报进行了为期一个月的实践活动。实践期间,我学到了很多东西。同时也发现了自身的不足之处,这些收获将会使我终身受益。实践岗位是由院xx*团联系的,我很高兴有自己的一份,但当我得知是在xx报实践时,已有的兴奋感不觉少了好几分。说实话,当初在院报看报纸时,对《xx报》总有一种不屑的感觉,认为他们的报纸做的很枯燥,可读性不强,只是简单的例行报道,并带有一定的专业性,社会新闻不多,但还是硬着头皮去了。
7月16日,我和几个团友一块儿来到xx报,到达时已9点多了,招待我们的是办公室的郑主任,她耐心地向我们介绍了报社的主要活动安排,又带我们认识报社总编、副总编和其他的记者。由于时间关系,这一天已没有什么采访活动了,她就安排我们在阅览室熟悉报纸。
第一天很快就过去了,我们并没有学到什么新闻知识,但办公室记者亲切友善的待人接物,和谐友爱的工作氛围,给了我很大的信心和勇气,我决定不管有多么枯燥,我都会努力在这里坚持下去。
由于xx报的专业性,我们可采访和参加的活动比较少,很多的时候都是针对东风的人和物,我们大多不懂,只好“袖手旁观”,对于社会新闻,一般只有周末版块才用。这样一来,我们就只好在阅览室呆着。时间久了便觉无聊,指导老师看出了我们的心思,就让我们自己出去采写新闻,找新闻点。于是我们便多了一些事情可做,同时可以提高新闻敏感性和职业道德。
但事情总有不尽人意,在xx报实习的学生较多,有郧医的,有湖南师范大学的等。他们几乎都是大二或大三的新闻专业的师哥师姐,我们几个“冒牌货”在新闻专业用语和获取新闻方面都比他们差很多,再加上指导老师考虑到大三的专业师哥师姐们面临着就业问题,平时给他们提供的'锻炼机会就多一些,这给我们造成了一定的心理压力。但我们并没有因此自暴自弃,以后的每天早晨,我们提前一小时到报社,主动找指导老师询问有没有采访任务,争取更多的锻炼机会,实在没有,就向教师请教一些新闻采访与写作的问题,同时在阅览室看一些与新闻写作有关的杂志,重要的部分还特意记在采访本上,我们的执着与主动获得了指导老师和主编的好评,我也体会到:只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
在与指导老师相处的日子里,我渐渐认识到做一名优秀的记者是不容易的。记得有一次xx公司召开稳定工作会议,会议在下午2:15开始,指导老师要求我们必须在2:00之前到达会场,会议持续了三个多小时,暑天的沉闷与燥热使人由内到外都极其难受,但记者们丝毫没有中途退出的意思。散会时外面下起了瓢泼大雨,我们都没有带伞,也许是时间观念的“驱使”,记者老师毫不犹豫地冲进了雨林,我们却躲在后边不走,等回到报社时,发现记者们已穿着湿透的衣服开始工作了。当我们将这一次的新闻稿慎重地交给指导老师时,他一脸严肃地说:“开会时不是明确强调这次会议的内容不准让媒体报道吗?”我们为自己的不认真顿感惭愧。事后我才体会到:记者们在享着“无冕之王”的称誉背后还经历着多少辛酸,担负着多少社会责任。
报社里有一位姓黄的前辈,七十多岁了,对报纸却还颇有研究,他时常对我们传授新闻写作的经验,他说:“新闻归根到底还是文活,一切奔波最终都要体现在面上才算数。”他列举了一些因用词不当而闹出的笑话和差错的新闻案例,告诉我们用词造句的重要性,并说:“现在的大学生啊,语言文普遍不如以前好了,所以你们要多学多记,多理解,学一学文言文也是必要的。”在走访黄前辈的办公室时,我们发现黄老的办公桌上有好几本中文词典,陈旧的笔记本上记满了名人名言,成语解释和有问题的新闻例篇,对应的分析评论等。我们由衷地感到博学的重要性。我想:“活到老,学到老”应该作为这次暑期实践的结束语。报社也不是一直都忙于工作,有时记者们也会带我们去七楼打球,这给我们的实践生活增添了很多乐趣。忙碌而有趣的一个月很快就过去了,拿鉴定表那天,我们有些不舍,向各位记者道别之后,我们又回到阅览室,翻阅着各种资料直到下班。我不是学文的,更不是学新闻专业的,却有幸在xx报学习,是我的兴趣所投。如今,回首实践的一个月,我觉得自己受益匪浅:
第一,我觉得自己在新闻采访与写作方面有了一定的提高,这为我做好新闻部的工作打下了一定的基础。我提炼了几条新闻写作技巧:首先,必须树立新闻价值永远最重要的观念;其次,也还需注意稿件的质量。尽量少用“的”“了”等口语化的词,追求语言简洁;另外,对于新闻事实的选择要“敢干放弃”;最后,也要注意写作上的模糊用语和精确表达的选择,使新闻更具说服力。
第二,报社记者的勤奋给了我很大的启示。他们有时为了赶时间,就把饭带到报社吃,中午干脆在办公室睡觉,有时也长时间见不到他们,那是出去采访了,我不禁想起一句话:“新闻不是可以坐在办公室里凭空捏造出来的,必须出去跑,只有到处跑,才能发现新闻。
第三,编辑老师认真、严谨的从业风格也使我深受影响,认真是做好每一件事的前提。
一个月是短暂的,却有着许多珍贵的经历和美好的回忆。此时拿起一份《xx报》,定会有另一番感受,因为那里曾经有过我的足迹。我似乎能够感觉到每一篇报道中记者们为此留下的汗水,我开始看重,珍惜《xx报》了,是它,伴我走过了这个美好的、充满回忆的暑期报社实践生活。
社会实践报告14
一、实践目的
我决心在假期参与社会实践。我想看看我是否能在恶劣的环境中依靠我的手和大脑来维持我的生存。同时,我也想通过亲身体验社会实践,进一步了解社会,增加实践中的知识,锻炼我的才能,培养我的韧性。更重要的是,检验我学到的东西是否能被社会使用,我的能力是否能被社会认可。想通过社会实践找出自己的不足和差距。只有亲身经历过,才会有那种不寻常的感觉。今年的假期和去年大致一样。事实上,学校要求我们参与社会实践,只是为了让我们提前接触社会,了解社会,这样当我们真正进入社会时,我们就到生活的焦点,所以我决定再次真正接触社会,品尝社会的起起落落。
二、实践内容
假期的第二天我还在来xx作为台球俱乐部的收银员,作为一名会计系的学生,我认为最好参加与我的专业相关的职业。也许是因为去年假期在那里工作过,稍微看一下就可以操作了,和我一起工作的其他员工很快就熟悉了。看着眼前的一切,我不敢耽误,尽快投入工作。收银员似乎很容易,但事实上,他们不仅收钱,而且起着领导作用。应注意台球厅的大小,及时处理,并负责其他员工的监督。工作时间八小时,两批人换班,一周白班一周晚班。在那里上班的都喜欢上白班,上午九点开门营业,打扫卫生收拾一下,但上午一般没人,下午两三点人数开始增加,直到五六点是高峰,白班五点下班,基本不忙。晚上五点上班,刚上班的人太多,晚上吃饭的人越来越少,十点就会增加。正常情况下,晚班一点下班实际上是灵活的。如果11点台球厅没有客人,我们可以停止营业,关门睡觉。如果有些客人一直在玩,即使超过一点,我们也不能赶人。我们必须等几个人打开空调和音响。上夜班经常熬夜,大部分是两三点,熬夜多了头疼。
上班前,我是个粗心的女孩,什么都不懂思考和计划,直到犯了错误才刻苦记住教训。那天我上晚班,台球厅每天11点停水,只是很多人,有几个晚,差不多三点,我熬夜也很累,关门后没有检查,没有督促其他员工睡觉,第二天醒来听清洁阿姨喊,迅速站起来看,三楼地板覆盖着一整层水几乎沿着楼梯流下来。原来前天晚上停水后,不知道哪个客人洗手发现没有水,也没有关水龙头。第二天六点来水后,他一直在流。幸运的是,清洁阿姨尽快发现了它。老板知道后告诉我凡事要谨慎和富有责任感并没过多责备,自己的疏忽大意犯了错,给他人带来麻烦,我心里还是很难受,至此我以后都没再犯这种错。
我还记得老板在那里,给我们几个人买了水果。我不知道发生了什么事。有人来结账。我困惑地关了一张桌子。我没想到会关错。这不是我想结账的那个。我已经关掉了,客人们正在玩。当时,我意识到我犯了一个错误,脸红了,客人离开后,老板指出了我的错误,告诉我要小心。这不仅是钱的问题,也是态度的问题,我点点头。在台球厅,老板和其他员工对我很好,尤其是老板,他总是认真地教我,容忍我的错误。在台球厅,老板和其他员工对我很好,尤其是老板。他总是认真地教我,容忍我的错误。收银员接触的钱最多,他们不能忽视账户和货物。事实上,他们没有多少钱找错钱。通常,货物、饮料和库存与收银员自己的钱不一致。他们还应该学会识别纸币的真实性。他们应该小心。有些人可能认为台球厅是一个混乱的地方。我知道娱乐场所的人员流动性很大,这并不意味着台球厅是一个混乱的地方,在那里工作和玩耍的人都是坏孩子。也许只有在亲自尝试之后才知道。
三、实际结果
在实践中,我对人际交往的是人际交往。我们都知道社会上的.人际交往非常复杂,但我认为很难说它有多复杂。只有通过经验,我们才能理解并有深刻的感受。每个人都在一起工作,每个人都有自己的想法和个性,需要很多技能来处理与他(她)的关系,这取决于你如何掌握它。我想说的是,既然我们不能在交流中改变一些东西,我们就应该学会适应它。如果没有,我们应该改变适应它的方法。掌握社会实践中最重要的是让我在待人接物、如何处理人际关系等方面取得很大进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,先想尽办法解决。真的不可能虚心咨询别人,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。我也意识到自己的许多缺点。社会实践使我成长。我应该认真、细心、负责,学会计划,认真安排事情。我不能情绪化。我应该把整体情况放在首位。四体会:
假期参加社会实践,我更了解中学生社会实践是引导学生走出学校、社会、接触社会、了解社会、参与社会的良好形式;是培养人才的好渠道;是提高思想、培养道德、建立服务社会的有效途径。一个多月的社会实践,一眨眼,却让我从中学到了很多东西,这些东西会让我终生受益。社会实践加深了我与社会各界人士的感情,缩短了我与社会的距离,拓宽了我在社会实践中的视野,增加了我的才能,进一步明确了我们年轻学生成功的道路和历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到了很多感悟!
面对日益严峻的就业形势和不断变化的社会,我认为大学生应该改变观念,不要简单地把假期工作作为赚钱或积累社会经验的手段,更重要的是,借此机会培养自己的创业和社会实践能力。如今,招聘单位越来越重视大学生的实践和实践能力以及与他人沟通的能力。作为一名大学生,只要他能承受,他就应该抓住所有的机会,正确地衡量自己,充分发挥自己的优势,以便在进入社会后尽快走上轨道。在这个假期的工作中,我明白了理论与实践相结合的重要性,受益匪浅,极大地启发了我未来的生活和学习。我相信经历将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
社会实践报告15
寒假开始,我就迫不及待的找了份收银员的工作,在离家很近的一家超市里应聘的,主要是离得近,就可以住在家里,这样不管是工作还是回家,都比较方便。在这方面,我是真的完全没有经验,虽然说以往自己也看过他们怎么收银,但是没有上过手,那怎么都是不会的。所以第一天上班的'时候,就闹了不少笑话,真的连电脑怎么操作都不会,更不用说去帮顾客去刷商品了。当超市的管理人了解了我一番后,就让一个老员工带着我开始工作了,先是熟悉整个收银台的事务,了解整个收银的操作流程。第一天差不多是这样过去的,虽然我当天并没有正式工作,但是简单了解了下收银和超市,对我后来的工作也添加了不少的便利。
在进行社会实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自觉去做,而且要尽自己的努力做到。在学校,只有学习氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!
回忆起这次社区服务活动,我学到了许许多多在学校永远也学不到的知识,从我接触的每个人身上学到很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
【社会实践报告】相关文章:
社会实践报告 -社会实践报告07-23
社会实践报告社会实践报告07-15
社会实践报告 的社会实践报告优秀08-11
宾馆的社会实践报告社会实践报告范文04-01
社会实践报告家乡发展_社会实践报告05-27
大四社会实践报告_社会实践报告12-31
社会实践报告09-27
(经典)社会实践报告11-13
【精选】社会实践报告07-05
社会实践报告(精选)07-04