青年文明号事迹材料

　　在学习、工作乃至生活中，大家都写过事迹材料吧，事迹材料可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。那么拟定事迹材料真的很难吗？以下是小编收集整理的青年文明号事迹材料，欢迎阅读与收藏。

青年文明号事迹材料1

　　银行青年文明号是一个荣誉称号，被评选出来的人通常都是普普通通的银行员工，但他们却具有不同寻常的爱心、责任感和奉献精神，成为了社会上的一个独特群体。他们做的事情虽然看起来平凡，但却发挥了不平凡的作用，为整个社会注入了一股股正能量。

　　以下是一些银行青年文明号的事迹材料：

　　1、张苏：为老人送年货

　　张苏是某银行的一名普通职员，但他的做法却引起了很多人的关注。早在20xx年，张苏就开始为自己负责服务地区的老年人送年货，每年都要走遍整个社区，为他们送去新春的问候和祝福。

　　老人们深受他的感动和慰问，纷纷为他点赞。张苏说，这些年货不仅仅是食物，更是一份感情。

　　2、郑鹏：在工作中发现老人走失

　　郑鹏就是这样一位银行员工，他在工作中发现一名老人走失后，毫不犹豫地帮助老人联系到家人，并在家人赶来之前一直陪伴在老人身边。无论是饮食照顾还是生活上的帮助，郑鹏都不遗余力，最后真正保证了老人的安全。

　　3、王勇：爱心借款解决患者困难

　　王勇是一位普通的银行业务员，他曾经遇到一位因为病情复杂而需要大额治疗费用的病患，不但家庭背景贫寒，而且也没有资金来源。在了解到病患的情况后，王勇不惜以个人可贷款额度为担保，为病患解困。病患的治疗终于取得了显著的效果。

　　王勇在这件事情中充分发挥出了银行员工的正能量，并成为了社会上备受尊敬的榜样。

　　4、张宇：积极参与志愿服务活动

　　张宇是一位曾经在大学里做过志愿者的银行员工。在她的帮助下，很多的银行员工开始了自己的.志愿服务之旅。他们无私奉献自己的时间和精力，不断地为社区的环境卫生和环境保护工作做出努力。他们的行动得到了广大群众的赞扬和支持，是社会上的一个积极向上的力量。

　　总之，银行青年文明号不仅仅是一种荣誉称号，更是一种精神状态和行为准则。他们不需要太高超的技术或者一口流利的口才，只需要一份对社会的真正热爱和一份对人类的真诚关怀，就能在平凡的工作中做出不平凡的成就。他们成为了社会上最闪亮的精神使者，也是我们每一个人心中刻画质朴的园丁，默默育成这个社会的美丽风景线。我们应该向他们学习，向他们看齐。

青年文明号事迹材料2

　　在当今的社会中，银行作为一个重要的金融机构，不仅负责着货币的流通、金融服务的提供，同时也担负着社会责任。为了在这个“目不见睹”的工作岗位上传递爱心、关怀和温暖，很多银行员工在平凡的岗位上完成了不平凡的事情。今天，我们要谈论的是这样一位鲜为人知的银行青年，他就是青岛银行李凤志。李凤志出生于一个普通的家庭，但是他却一直教育自己要尽力成为一个尽可能好的人。他在20xx年大学毕业后加入了青岛银行，在这里，他十分努力地工作，从一名普通的行员起步，逐渐发展成为分行副行长。在这个过程中，李凤志不仅注重自己的职业发展，同时还关心社会，他积极参加志愿服务活动，成为一名志愿者。但是，最让人钦佩的是，李凤志不仅站在银行岗位上服务，他还利用自己的银行工作经验和知识，探索为那些困境中的人提供帮助和支持的方法。他对受关注、需要帮助的人的需求进行了深入调查和分析，发现许多民众在急需贷款时，因为种种原因无法顺利通过银行的贷款审批。这种情况给那些人带来了极大的麻烦和困扰，同时对社会产生了消极影响。

　　为了解决这个问题，李凤志决定设立一种隐性贷款制度。这种制度不会公开宣传，不会产生任何影响，但是它却在背后默默的为需要帮助的人们提供服务。这是一个非常有创意和智慧的想法，它解决了那些真正需要帮助的人的问题，同时也不会造成任何负面影响。在李凤志的带领下，青岛银行逐渐培养了一批服务社会的银行员工。这些人在工作中注重服务、关心民生，同时也注重发掘自己的潜力和激发工作内在动力。他们的奉献精神，鼓舞了社会上的人们、许多年轻人更是效仿这样的做法，连锁反应产生了更多走进社会的年轻人。作为一名普通的银行员工，李凤志展现出的是勇于尝试、敢想敢干的.品质，同时也证明了只要心中有爱，每个人都可以在自己的岗位上献出自己的力量。这是一种“微实践”，但它展示了自身和银行员工们的创新和服务意识，更体现了银行对社会的责任和担当。

　　总之，李凤志的事迹是一个蓝本，它让我们看到一种不同的银行形象。他的心灵之舟载着社会的虔诚，用一份份真挚细心打破人与人之间的冷漠和陌生，在一个个微小的点滴中回应着社会的关切。在这个人们普遍努力追求奢侈消费的当下，这样的银行青年就是一个品牌的代表，也是社会上更多受到困难的人们的倾心依托，值得我们去学习和尊敬。

青年文明号事迹材料3

　　xx地区是西藏最为艰苦的地区之一，这里平均海拔达4500米以上，含氧量只有平原地区的50%，因此它以它的海拔著称为“世界屋脊的屋脊”，并以它严重的缺氧著称为“生命的禁区”。然而在这块土地上却有一群不畏艰难困苦，不惜生命的付出，以踏实勤奋默默奉献的人，就是肩负“鸿雁”使命的地区邮政局青年职工。自开展“青年文明号”活动以来，我们立足行业特色，发扬踏实肯干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展“青年文明号” 创建活动，为用户提供满意优质的服务，有效地促进了企业各项工作的顺利开展。

　　一、强基固本，全面抓好创建活动的基础性工作

　　青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创造出一流工作业绩、体现了高度职业文明的青年集体。在创建活动中，区局高度重视，专门召开了创建工作布置协调会，成立了以局长为组长，副局长为副组长，部室主任为成员的创建领导小组，为区局创建工作提供有力保障。支局还把创建省级青年文明号列入邮政工作奋斗目标之一，制定激励措施，支持和鼓励干部职工大力开展省级青年文明号创建活动，对能在工作上为企业踏实工作，为邮政事业发展中起到了积极作用的青年职工给以奖励，做到有计划、有经费,有措施,形成党、政、工、团齐抓共进局面。

　　在创建活动中，区局成立了包括区局所有员工在内的创建小组，制定年度创建计划，主要负责本区局创建省级青年文明号具体工作，区局还定期在周例会上进行创建工作布置，做到人人有分工，人人有参与，全员积极投入创建活动;其二还专门成立爱岗自律组，倡导工作积极、态度诚恳、服务第一、效率最高、业绩最优、员工凝集力，局领导每周进行评比，增强了我局内部员工竞争意识，不断地发展，努力地向更高层次前进;其三是把创建工作与青年员工、集体的绩效考评结合起来，从制度上保障创建计划及措施的落实，使创建活动经常化、日常化。

　　二、立足本职，全力打造“服务型”青年文明号

　　倡导爱岗敬业、优质服务是创建“青年文明号”活动的一项主要内容。“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全的`工作业绩和服务质量上。我们结合生产实际情况，在“青年文明号”活动中大家集思广益，互动交流，以强化青年职工职业道德、岗位练功为抓手，大力建设“服务型”青年文明号。

　　良好的服务环境和信用的服务氛围是企业的形象，体现企业的素质，也是优质服务的重要内容。在区局领导组织管理和重视关怀下，我们在营业大厅设有书写台、宣传架、饮水机等。为了让客户直接，有效地监督我们的工作，我们在“青年文明号监督台”中张贴员工的工号、照片等，让客户对我们的工作进行监督和帮助。让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受到我们一流的服务，从而促进了营业部的信用建设和文明建设工作顺利开展。在软件建设上，要求窗口员工紧密围绕本行业，认真执行各项服务规范，恪守职业道德，自觉使用文明服务用语，提倡仪态大方，微笑服务，注重使用文明用语，在坚持做好“迅速、准确、安全、方便”服务方针的同时，强化了“三声服务”、首问责任制，站立服务，做到“来由迎声，问有答声，走有送声”，并在受理业务当中做到微笑服务，真正把客户的需要看成自己的需要，把营业部建设成彼此尊重，彼此信用的服务氛围，努力营造让客户满意且有行业特色的企业服务环境。

　　随着社会发展和用户需求的多元化，用户要求的服务质量也在不断提高。为了能满足用户需求，区局在不断探索创新服务方式，自觉接受社会监督。支局还结合省级青年文明号创建工作，全面贯彻落实开展青年文明号示范月活动，做到活动有部署、有措施、有宣传，组织开展“青年文明号信用建设示范活动”、“青年文明号服务卡助万家”等活动，树立了邮政良好形象。这次“青年文明号服务卡助万家”活动，我们本着方便用户，解决用户难点、热点问题，提供优质服务的原则，引导广大团员青年弘扬良好的职业道德，讲质量、讲信誉、讲效益，形成群众性精神文明建设的生动局面，充分发挥团员青年的模范带头作用，促进创建“省级青年文明号”活动深入的开展。

　　三、着眼长远，全心做好创建活动的管理和监督

　　创建申报活动为创新、创优、创绩，培养和造就一批新时代的邮政人才，局领导带头认真学习和领会各项规章制度，强化管理经营的观念，树立自我约束的意识，严格按制度办事，更不能违反制度，违规办事。坚决反对和杜绝把规章制度挂在干墙上的形式主义和实用主义，为此，我们支局坚持把制度建设作为一项日常工作，常抓不懈，持之以恒，把规章制度真正落实到实处。

　　建局以来，邮政遵循市场经济和邮政发展规律，先后制定和出台了《职工奖惩考核办法》、《邮政关于辞退违纪职工暂行办法》、《邮政十条局规》等规章制度。在创建活动中，我们结合实际，根据“青年文明号”管理办法等规定，进一步完善了企业内部机制，制定了有特色，便于操作，切实可行的管理制度，坚持日督促，月检查，强化集体自身建设加强对“青年文明号”的管理，提高了企业运行效率，使每个职工树立起竞争意识，全局上下形成讲贡献、比成绩、争一流的良好风气。

青年文明号事迹材料4

　　温州医科大学附属第二医院康复医学科青年文明号由康复门诊和康复病房组成，是省内首个康复医学与理疗学博士点，现有医务工作者71人，35岁以下年轻人 50人，占科室总人数的70.4% 。其中党员31人，团员20人，是一支年轻并充满活力的团队。自20xx年开展“青年文明号”创建活动以来，我号始终把“爱心、真心、耐心、细心、恒心”作为我们的服务理念，把“临床医学给病人以生命，康复医学给生命以质量”作为我们的工作方向，不断把青年文明号的工作引向深处。几年来，我号严格按照“青年文明号”的工作规范和要求，不断加强规范化管理，强化服务意识，不断提高集体的战斗力。于20xx年取得“院级青年文明号”，取得“市级青年文明号”，在取得优异成绩的同时，我们的工作也同样得到了患者和同行的一致好评。

　　康复医学科青年文明号是一支团结进取，朝气蓬勃，充满活力的青年团队，在前进的征途中锐意进取，挥洒青春，不断实践着创建活动的宗旨。近年来，全号医护人员积极开展并参与一系列活动，以求争创省级青年文明号，科室领导高度重视，并成立了以党支部书记、科主任、亚专科主任、护士长为首的“青年文明号”参赛工作领导小组，结合本科特点，制定了关于开展创建活动的实施意见。提出创建口号，建立承诺制度，岗位守则及具体措施等，并将创建任务具体分解到个人，使全号医护人员对“青年文明号”的基本条件、考核标准做到人人皆知，并要求全号人员人人参与、事事做实，从思想上提高了对创建工作的认识。我号全体医护人员在领导小组的带领下，全力投入到创建“青年文明号”的各项工作中去。大力开展创建工作，努力营造浓厚的创建氛围，真正形成同心共创的局面。

　　一、继承优良文化，促进团队建设

　　我号自1982年建立理疗室，以理疗和针灸治疗为主。1992年成立理疗科参加省首批三甲医院评审。 20xx年选派科室骨干到国内康复医学领军单位学习、进修。同年，入选浙江省卫生厅中医药管理局颈腰椎病重点专科建设计划。20xx年，建立康复治疗室（PT室）。 20xx年，全国针灸临床研究中心温州分中心挂牌；同年，由理疗科全员与神经内科、儿童神经科抽调的部分骨干组建康复病区和康复系。20xx年，投入以王小同教授为学科带头人的浙江省康复医学重点学科建设工作。20xx年，投入以王小同教授为学科带头人的温州市重点实验室建设。20xx年，成为国家中医药十二五重点建设专科（康复科），成为法国法国巴黎ECOLE d’ASSAS学院物理治疗师（PT）实习培训基地，同年与台湾康复同仁合作成立两岸康复联盟，20xx年联合海峡两岸与美方康复医学和针灸医学交叉学科专家团成立温州医科大学针灸康复研究所。我号的工作理念是“临床是学科发展的今天，是当前的基本工作。科研是学科发展的明天，是持续发展的源泉。教学是科学发展的后天，是长远发展的关键。团队协作，分工负责，三头并进，共创多赢。”发展是我们一直努力的方向，科室特别强调对人员专业素质的培养。因此，提高专业知识水平，强化人员素质，是我号近几年坚持不懈的管理方法。我号积极创建学习型组织，普及终身学习、全员学习、全过程学习的理念，增强医护人员的学习能力、实践能力、创新能力以及团队合作能力。积极关注国内外康复医学的新理论、新技术，并组织科室成员加强学习与应用；通过每月1次以上科室业务学习、病例讨论与技能考核等方式，强化学习培训，形成学习氛围，不断丰富专业知识，不断从临床实践中巩固理论知识，从理论知识中获取临床经验，全面提高科室医护人员的业务素质。严格遵守操作规范，进一步加强基本功训练。

　　二、临床、科研、教学全面发展，产学研一体化

　　1、基本临床方面：发挥团队整体技术优势，学院路康复中心与新桥病区相互配合，病房六大专业组（脑血管病康复、脊髓损伤康复、骨与关节康复、肿瘤康复、内科康复、疼痛康复等），与物理治疗部（PT）、作业疗法部（OT）、针灸理疗部、言语诊疗室（ST）、推拿室、辅具室等治疗团队密切协作。尤其发挥青年党员、团员先锋模范作用。

　　2、创新研究方面：近年康复医学科青年文明号将多学科合作研究和临床应用研究作为团队主攻的重点方向。以临床为导向的康复新项目的持续开发、引进及融合应用。自主研发授权国家专利，如撑开胸腰支具、智能间歇站立床、智能踩步床、磁性作业床、折叠站立床、智能VR等项目，研究提升智能强化康复的实用性能。重点应用于提高脑血管病、脊柱脊髓损伤、脑卒中、糖尿病及骨折术后等疾病的康复疗效和扩展康复范围。

　　3、升级传统方面：先后创新牵引状态下针刺和蛇鳖软膏灸治疗颈腰椎病的新技术新项目；临床针灸反馈调节规律及多规律配穴、点穴正骨手法等研究，先后多次获奖，在国内外有较大影响。20xx年以来先后成为浙江省中医药重点专科（颈腰椎病专科、脑血管病专科等）。多次主办国家级继教，联合美国专家主编专著海外发行，带教留学生200余人次。

　　三、关爱满科室，润物细无声

　　康复医学科的患者绝大多数都是社会的弱势群体，他们或是脊髓损伤导致瘫痪，或是脑卒中导致半身不遂，或是小儿脑发育不全，导致肢体功能和智力发育的障碍。我们在工作中不光充满同情也充满关爱。在康复理疗门诊，针灸医生面对几个月到几岁的患儿总是耐心细致，自己花钱买小玩具和小糖果分发给患儿。在我们看来每个患儿都是折了翼的天使，但仍然是精灵。今天的努力很有可能成就他们更加快乐的童年，让他们和健康的孩子一起在绿草地上奔跑，一起健康成长，有一天他们也长大成人了，用更多的爱心回馈社会。因为心中有爱，虽然每天浸泡在哭闹声中，但微笑一直洋溢在我们的脸上，荡漾在我们的心里。在康复治疗区年轻的治疗师每天为患者提供一对一的康复训练，“提高功能，生活自理，回归家庭，回归社会”是我们和患者共同努力的目标。这些脊髓损伤的患者，有些人几天前还在生意场上恣意驰骋，有些人刚刚还沉浸在妻子分娩得子的喜悦中，有些人正值事业的巅峰，也有些人生活本来就不宽裕，还在奔波劳碌着。然而车祸或是意外受伤剥夺了他们最基本的自由，把他们从天堂带到了地狱。很多患者终生要与轮椅为伴，还有很多人从此日常生活离不开他人的照顾。面对这些多少有些残缺的生命，面对他们脆弱和敏感的内心，我们用语言化解他们，用行为去鼓动他们，让他们找回勇气，重新扬起生活的风帆。我们说：“要让轮椅变得有生命，在轮椅上也跳出美丽的圆舞曲”。在这样的时刻，治疗师关爱的微笑和鼓励的语言也成为慰藉患者心灵的圣品。

　　四、医疗质量是我们的生命，医疗安全是我们的责任。

　　近年来康复党支部、康复医学科在蒋松鹤同志的带领下，齐心协力，临床治疗水平不断提高，学科不断发展，科室建设走向了良性发展的道路。我们以严格的日常管理，优质的医疗服务赢得了患者的信赖，患者日益增多。20xx年门诊量达135732人次，20xx年门诊量达229768人次，20xx年门诊量达382621人次。此外，收入结构日趋合理，医疗收入逐年增加。在科研工作方面，以康复系主任陈翔教授领军的儿童康复团队在儿童自闭症领域，参与主持国家重大课题。以康复医学科博士生导师蒋松鹤教授领军的成人康复团队在神经病理性疼痛康复、脊髓损伤康复、智能VR脑血管病康复等领域主持多项国家级、省部级及市高层次人才创新等系列课题30余项，获浙江省科技进步奖、省中医药科技成果奖、省教育厅科研成果三等奖等7项。授权国家专利20项，发表论文70余篇，其中SCI 8篇，中华系列10余篇。科室高度重视医疗安全，20xx年被评为 “医疗质量先进科室”。

　　五、服务社会，奉献爱心

　　作为医务工作者，我们肩负着立足医院，服务社会的责任和使命。每年7~8月份儿童医院门诊输液室人满为患的时候，检验科抽血人员严重不足的时候，我们文明号的志愿者就会出现在那里。不计报酬，利用自己的休息时间为更多的人服务，虽然辛苦一点，但内心是满足的。我号除了做好本职工作外，大力实践“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，发挥康复医学科的特色优势，组织科室医护人员走出病区，利用专业所长积极参加社会医疗健康服务活动，并成立“康复之家”公益服务平台以及康复支持专业组志愿者团队，传递奉献精神，体现社会责任感。

　　1、康复之家

　　育英志愿者康复支持专业组团队，正式成立于7月18日，是一支以康复帮扶为特色的医疗卫生志愿服务队。以温州医科大学附属第二医院团委与康复医学科“康复之家”为依托平台，由具备康复专业知识的'医护人员和临床、心理专业学生及社会爱心人士等组成的有自己特色的医学专业志愿者团队，始终遵循“志在康园，大爱无‘僵’”的理念，秉承自我的口号??“给予生命以质量”，竭尽所能为每一位需要帮扶的患者服务，将奉献精神发扬光大，以此为服务理念，康复支持专业成为温州地区乃至浙南首个“助残扶残”专业志愿者团队，以该专业组为培养对象的平台“康复之家”也是温州乃至浙江省首个扶残助残的公益服务品牌，获得了全市青年文明号“一号一品”荣誉，先后接受百晓讲新闻、温州都市报、温州好人栏目等多家媒体的采访报道。通过媒体传达康复理念，让更多百姓知道康复，了解康复，呼吁更多的有志之士加入到我们的团队中来。两年多时间里，团队招募并培养志愿服务人员200余名，其中核心成员60余名，专业组定期举办健康宣讲活动、开展康复类义诊，分发健康宣传册，与上百例患者建立康复服务对接，惠及10个社区的上千名群众。20xx年被评为“温州医科大学优秀青年志愿服务项目”，20xx年5月4日成立“团+康复支部共建结对基地”。

　　2、义诊活动

　　每年我们都积极参与“医疗下乡活动”，“名医进社区活动”，录制温州电视台的“名医讲坛”节目，团队曾在浙江省温州市瓯海区新桥政府广场举办了“关爱健康，关爱骨质疏松”为主题的义诊活动，在南汇街道南塘社区开展康复义诊活动，在茶山社区开展康复义诊活动，在鹿城区月湖社区开展针灸康复义诊活动，在新桥西湖社区山水名都老人之家举办“骨关节及中风的康复治疗”健康教育讲座，在四甲社区为中老人举办健康知识讲座，为中老年人提供健康咨询，解答他们运动锻炼中出现的问题。

　　30年以来开创、负责和持续承担责温州市老年大学《家庭推拿与简易针灸》科普课程。科室每位成员都积极参与医院组织的“慈善一日捐”活动。从08年3月份起，科室里几位年轻的医生自己组织来到永嘉贫困山区，为孤寡老人送温暖，为乡亲们免费扎针灸，赠送自己花钱买来的常用药品。他们有个心愿，要把足迹遍布温州所有贫困山区的角落，让更多留守的空巢老人感觉来自我们的关爱。

　　科室在进步，服务在完善。多年来我号连续被医院评为“满意窗口”。科室墙壁上一面面的锦旗是社会及患者对我们工作的肯定和赞誉。每天穿着洁白的工作衣，内心怀揣着最真挚的爱，脸上是我们真诚服务的微笑。我们每个人的内心是愉快的，是富足的，因为病人的康复是对我们最高的奖赏。在这样一个充满活力，充满激情，充满爱心，充满凝聚力的团队里，我们用青春谱写自己光辉的篇章。我们意气风发，我们锐意进取，我们不懈努力，我们践行一个医务工作者最初坚定又崇高的誓言。“康复医学给予生命以质量”是我们工作的方向，“青年文明号”是前进途中的一盏明灯，我们将用实际行动来实践一个“青年文明号”集体的铮铮誓言!

青年文明号事迹材料5

　　随着社会的发展和进步，青年人在各个领域都时刻展示着自己的才华和能力。银行青年文明号是银行行业为了发扬文明助力企业的标志性活动，代表了银行青年人员的发展与进步。本文将从三个方面具体谈论银行青年文明号的事迹。

　　1、个人素质的提升

　　银行青年文明号活动极大地促进了银行青年人员的个人素质提升。银行青年代表不仅在业务能力上过硬，更在人际交往、沟通能力以及职业道德方面表现出色。在银行的日常工作中，遇到突发状况，银行青年文明号代表总能迅速反应，妥善处理问题，满足客户需求。同时，银行青年文明号代表常常参加各种职业培训、文化活动、公益事业等，不断完善自己的专业技能和人文素养。

　　2、优质服务的提供

　　银行青年文明号代表具有较高普及度和知名度，经过专门培训后，拥有先进的金融知识和技能，能够为顾客提供更加优质、更加贴心的服务。并且，银行青年文明号代表还广泛参与社会公益事业，关注社会问题和社会责任，用实际行动回馈社会。他们的义务宣传和文明服务给大众带来了信任和感动，有力促进了银行行业的健康发展，把实现企业社会责任贯穿在日常服务工作之中，让社会更加和谐、富有文明色彩。

　　3、推广企业文化

　　银行青年文明号活动也是一种企业文化的推广。银行青年文明号代表在业务中不仅仅是提供金融服务，更重要的'是展示银行企业主体品牌形象。代表银行企业文化的口号、标识等显示出银行企业的特点和优势，用实际行动让大众深刻体会到银行这个大集体的力量和魅力。银行青年文明号代表用自己的行动和言语积极地宣传银行文化和道德。

　　在今天的社会中，银行青年文明号代表如同一线突击队员，能够正确处理各种复杂情况，在服务中彰显银行文化，在传播中承担银行企业社会责任，他们站在银行行业的前沿，不断地散发正能量，成为了银行人才队伍中的佼佼者，更是社会中的文明之星，让这个社会变得更加美丽动人。

青年文明号事迹材料6

　　为切实把维护军人军属合法权益工作落到实处，全市法院认真贯彻落实赣高法发[20xx]15号《关于进一步加强维护军人军属合法权益若干意见》，紧密结合“**”工作的实际，中院率先成立了“维护军人军属合法权益合议庭”，明确由一名副院长主管，在不增加编制，不增加人员的前提下，从民事审判 合法权益的前提下，忧军人军属所忧，急军人军属所急，帮军人军属所需，把维护军人军属的'合法权益作为审判工作的出发点和落脚点，依法保护军人军属的合法权益。同时，特别注重运用调解手段，本文来自把调解作为重要的审判方式贯穿于审判活动的全过程，在分清是非、明确责任的基础上，摆事实，讲法律，努力消除当事人的对立情绪，积极促使当事人和解息诉，既把涉军案件办成“铁案”，又着力化解军民矛盾，促进军民团结。

　　三是优先执行。坚持不断加大执行力度，对各类涉军案件优先予以执行，对侵害军人军属权益的行为坚决给予制裁，切实保障军人军属合法权益的实现。3年来，全市法院先后审理了16件涉军案件，其中，离婚案件7起，民事纠纷案件6起，经济合同纠纷案件2人，全部做到了案结事了，密切了军政军民关系，有力地维护了军队和地方的稳定。

青年文明号事迹材料7

　　yg公司玉门分公司成立于xx年xx月xx日，系宁夏a集团下属企业，是一个以风电塔筒加工制造为主，兼营铁塔制造、重型钢构件加工等为一体的大型加工制造企业。公司现有员工35人，其中大专以上学历29人，专业技术人员及技工30人。35周岁以下职工33人，占总人数的94%，其中副经理兼总工周飞年仅30岁。

　　公司成立以来，以团员为纽带，以团支部为中心，凝聚青年，团结青年，以倡导职业文明为中心，创造一流业绩为总目标，秉承总公司“安全生产，质量第一”的管理理念，把“您的满意，我的诚意”作为对客户的一贯承诺。公司在经营发展的同时，推行全面质量管理，建立健全质量管理体系，在贯彻xx的基础上，导入环境管理和职业健康安全管理标准，建立和实施整合管理体系，以提高管理水平，进一步为社会，为客户及相关方提供尽善尽美的服务，打造一流制造团队，共铸银光风电精品。两年来，凭借先进的切割、焊接设备，行业内领先的钢构件数据分析处理软件，高素质，专业化的青年团队，在玉门市风电塔筒制造行业屡创佳绩。

　　在上级领导的支持下，在青年人才的带动下，在xx年的大唐甘肃玉门风电工程中，产品以其卓越的品质赢得了来自甲方、业主、安装公司及同行们的一直好评。并由此接到大唐甘肃玉门昌马风电二期及国电甘肃龙源瓜州北大桥第三风电场工程的订单。作为一个成熟的制造企业，公司在安全生产管理方面积累了宝贵的经验，公司成立两年来，本着“安全生产，预防为主”的安全管理方针，以安全例会、站班会及与职工签订了安全生产互保联保责任书等特有形式有效地预防、保证了安全，使得公司两年来未发生一起安全事故。xx年9月甘肃省质监局来玉门市检查企业安全工作时，银光作为首选企业以其骄人的安全成果和健全的安全管理体系得到了省级领导的大力表扬。

　　在上一级团委的带动下，公司大力提倡青年员工参加国家资格考试及技术工种等级考试，并制定了严格的学习制度，引导员工在工作中不断学习，不断创新。通过技能比武、“岗位操作能手评选”等形式不断促使青年员工提高岗位技能与业务能力。xx年6月，在玉门镇团委组织的xx年优秀团支部评选大会上，公司团支部组织委员崔红艳以蓬勃的朝气，感人至深的`演讲打动了评委，得到了玉门镇团委及与会诸方领导的称赞。为公司赢得了荣誉。xx年6月8日，公司团支部在得知了玉门市一户残疾人家庭的情况后，在团支部的发动下，公司积极响应玉门镇团委的爱心助残号召，与镇团委联合组织了题为“爱心助残在身边，青春暖流在心间”的爱心捐助活动，公司员工纷纷慷慨解囊，在短短的半小时内就筹得现金20xx元。xx年8月，公司团支部组织了公司首届“安全知识竞赛”，通过比赛，强化了青年员工的安全生产意识，大大地调动了员工安全生产的积极性。

　　同时，公司牢牢把握青年职工的思想动态，公司领导定期与员工作思想交流。同时，在公司团支部的建议下，在已定制的七类报纸三种杂志的基础上，定制了青年职工所喜爱的《读者》、《青年》《视野》《参考消息》等杂志。使员工在工作之余，能够关心时势动态。同时，在团支部的组织与带动下，公司成功举办了第一届职工篮球赛，活动本着“友谊第一，比赛第二”及重在参与的原则，深入地阐释了“更高、更快、更强”的体育精神。在体质与力量的较量中，不但凝聚了人心，更促进了人企和谐。同时在工作之余，公司更组织员工七一冰川游，游览嘉峪关城楼等活动，这大大丰富了职工的文化生活。

　　然而，这些还不够，公司将本着没有最好，只有更好的服务理念，抓管理，促发展，“以钢铁精神铸造钢铁伟业”，努力提高员工职业素质及品牌知名度。“着意于耕而得于耕，为舞于风而成于风”，立身戈壁，为玉门风电事业的大发展引吭高歌。

青年文明号事迹材料8

　　年轻的公司，年轻的团队，走进公司大门，扑面而来的是蓬勃的青春朝气，映入眼帘的是一张张灿烂的笑容，先进的设备，诚信的服务，一流的技术……这就是文水县未来广告传媒公司。

　　未来广告传媒公司是一家集平面设计、网络工程、企划传媒、喷绘吸塑制作等为一体的综合性广告制作公司，现有员工22名，其中管理人员3名，设计人员5名，技术员3名，安装人员6名，业务员5名，青一色的年轻人。这是一个充满青春活力的集体，思想活跃，理念超前，正以创新求实的态度为文水广告传媒事业的发展贡献着自己的力量。

　　诚信是经商之本，没有诚信的企业永远不可能发展壮大。未来从成立之初就把诚信作为自己的立业之本，无论从管理层还是普通员工在工作中一直秉承着诚信的理念，在产品质量上绝不以次充好。有一次公司业务员与客户签订了吸塑发光字的制作合同，客户为了省钱采用了最便宜的一种材料，回来后管理层考虑到门头字体尺寸较大，用便宜材料可能在夏天会变形，于是在没有告知客户的情况下决定采用较好质量的材料，虽然增加了成本，但保证了质量。客户知道后很受感动，成了公司长远合作伙伴。

　　服务铸就品牌，未来对员工要求是首问负责制，谁接待客户就要一直负责到底。无论客户对设计方案提出多少次更改，也要以最热情的`服务态度去完成，因为客户的要求永远是促进公司发展的最大动力。未来在完工时间上做到有诺必践，有些客户任务要求的急，公司都会加班加点、保质保量地完成。

　　创新是一个企业发展的灵魂，作为一个年轻的企业，没有创新就没有发展，没有创新的思维，就没有争取客户的资源。鉴于目前广告业的发展趋势和文水广告业的发展现状，未来大胆创新，率先引进吸塑亚可力新设备和新技术，极大地提升了文水广告业的技术水平，在全县广告业异军突起，使未来成为了业界一块响当当的品牌。“与您携手，共创未来”，未来以优质的服务和创新的思维铸就品牌。

　　团队精神一直是未来企业文化的核心。员工之间既分工又合作，例如专业设计的员工不仅学习电脑知识，还实际参与机器操作与外出安装，只有全程参与才知道设计出来的东西如何才能更加合理的制作和安装。未来广告传媒这支年轻的团队正和他们所从事的广告行业一样，迎着朝阳，振翅高飞。

青年文明号事迹材料9

　　为更好地将教育活动与执法业务相结合，Xx城管直属一大队女子中队作为一只形象化的队伍走入社区、进入校园、深入群众，先后参加、开展了各式各样的宣传教育活动。

　　一大队女子中队作为市级“青年文明号”参加了团市委、举办的“青年文明号”示范月活动--“和谐Xx，青年先行”为主题的Xx市青年文明号优质服务示范月，暨青年文明号服务青年就业创业主题活动，并积极将活动引向深入。为即将面临毕业及待业学生简述了自己参加工作的经验，社会经历，帮助他们更好的了解社会，为走出校园，跨入社会奠定基础。

　　为推动城管志愿者工作的开展，女子中队还积极参加了“五·四”城管青年志愿者启动仪式，与Xx四所高校Xx师范学院、Xx城市职业学院、Xx职业技术学院、Xx卫生职业学院进行结对，向四所院校学生志愿者代表发放了宣传手册等相关材料，并带领学生志愿者队伍走上街头，为市民发放宣传册，介绍城市容貌管理的相关法律法规，不仅让志愿者们切身体验了城市管理工作，了解城市管理，而且给群众上了一堂生动的城市管理现场课，使到会的青年学生志愿者及现场的群众更加深入了解城管工作，理解城管工作，拥护城管工作。让群众切身感受到我们人性管理执法服务的新模式。

　　在各项主题活动大会后，女子中队以“两促进、两提高”为宣传主旨开展走进校园活动。

　　首先，队员们以图文并茂的宣传图片、法律法规宣传单页及Xx市城市容貌标准要求等材料，为在校的学生深入浅出，直观具体地介绍了Xx市城市管理行政执法局的行政职能，以及市区主要干道市容市貌管理现状。并结合学校周边实际，指出城管领域违法现象的实质，尤其是乱摆卖、流动经营等影响城市容貌的现象。同时，执法人员向学生阐述现代城市管理的必要性，对他们进行相关法规宣传，剖析城管文明执法的积极性，呼吁与会学生讲究卫生、健康饮食，以城市主人翁的'思想自觉抵制乱摆卖和流动经营行为，力争城市管理从我做起、人人自觉参与。

　　其次，执法人员以胜利路、南昌路两条示范街容貌为指导介绍了文明卫生城市的市容示范街标准，并细致讲解了《Xx省城市市容和环境卫生管理办法》的部分法规条款。积极引导学生参与实践城市管理工作，鼓励学生团结向上、努力学习，养成爱护环境、保护家园的好习惯，自觉抵制各种不文明行为。同时，大队还准备了数百份宣传材料，发放到每名学生手中，教育引导学生爱护环境，从点滴做起。为使活动能够向纵深开展，女子中队印制了青年文明号服务卡并发放给与会学生，教授学生们如果在生活中碰到相关问题可以直接拨打青年文明号服务卡上的咨询电话。此次的活动深入学生群体，深入实际，取得了明显的实效。

　　开展“城管进校园”活动，旨在落实我局提出的“形象提升年”，逐步实现从“执法管理型城管”向“服务保障型城管”转变的一项重要举措，充分展示我局城管风采，让学生进一步了解城管、支持城管、参与城管，拥护城管，营造和谐的城市管理环境。通过这次活动在教育学生方面取得了良好的宣传效果，不仅教育引导同学们从我做起，从现在做起，从身边小事做起，做一个讲社会公德、爱护社会环境的文明小卫士，更为接下来进一步治理校园周边环境奠定了坚实的基础。

青年文明号事迹材料10

　　近年来，随着社会的发展，银行行业也得到了长足的发展。银行青年文明号成为了银行行业的代表。银行青年文明号是指那些文明修养高、业务素质过硬、岗位职责到位、服务客户有益等各方面表现卓越的银行从业人员。银行青年文明号具有深厚的文化底蕴和良好的职业道德，他们以亲切、耐心、细致、专业的服务态度赢得了广大客户的青睐。他们重视沟通与传递信息，能够为客户量身定制金融服务，并大力推广手机银行、网上银行等新型移动银行服务。他们还利用自己的职业优势为社会和客户提供经济、法律等方面的咨询服务，让客户在银行就可以获得“一站式”服务。

　　银行青年文明号在工作中不断创新，积极推进科技应用，尤其是在金融科技的应用上不断推陈出新，为客户提供更方便、更快捷，更安全、更稳定的金融服务。他们勇于挑战，敢于担当，敢于创新，曾银行业务管理、产品开发及人力资源管理等各个领域都取得了良好的成绩。

　　银行青年文明号更是具有爱心和公益精神，积极投身于各种爱心活动。如美丽中国行动，公益支教活动，义务献血等活动，优秀银行青年能够及时通过自己的职业优势和发展平台，组织发起支持各种志愿公益活动，为社会和人民提供力所能及的帮助，同时也在实践中提高自我素养，增长各类技能。银行青年文明号的个人品质和业务素质，也成为银行业各机构推陈出新，提高服务质量的.重要保障。由于他们的不断进步和力所能及的帮助，银行的服务质量以及市场声誉也得到了大幅提升。更重要的是，银行的健康稳定发展，也给广大客户创造了更加丰富多样的服务平台，而银行青年文明号的事迹和实践也为年轻银行从业人员提供了学习和进步的借鉴，引导银行业向更加专业、高尚的方向发展。

　　综上所述，银行青年文明号是银行行业的佼佼者，他们以自己的才华和人格魅力，为银行事业做出了突出的贡献。他们是优秀的企业文化使者、服务的象征、道德的引领、品牌的形象，也激励着银行行业的未来发展。所以，我们应该向银行青年文明号致敬，同时也应该向他们学习，为银行行业的未来发展创造出更加美好的前景。

青年文明号事迹材料11

　　我校课改二年级组现有教师五人，其中研究生一人，本科学历两人，本科在读两人，35周岁以下教师4人，占全组教师的80％。自20xx年9月建组以来，全组教师团结一致，紧紧围绕着“珍惜荣誉、创新机制、争创示范、再上台阶”的工作目标；切实履行教师职责，受到了领导和家长、广大学生的一致肯定。

　　二年级组青年教师付春红是区中心组成员，在教研员的指导帮助下曾多次作区级公开课，数学录像课获全国高师会一等奖，论文也多次在国家、市、区级获一等奖，被评为“酒仙桥学区数学学科带头人”；

　　关海涛老师通过与教研员的学习，多次在学区语文课堂教学评优中获一、二等奖，被评为“学区语文学科骨干教师”，论文在区、学区获奖；徐颖老师在参加学区教学课堂评优活动中获二等奖，论文在市、区分别获二、三等奖，在今年被评为“学区数学学科骨干教师”，“学区师德标兵”，硬笔书法获区教师节书法作品展二等奖；

　　刘恩惠老师教学经验丰富，多年来一直从事语文课改工作，曾获得北京市优秀教师的称号，是紫禁杯优秀班主任的获得者。

　　这个集体的教师工作塌实认真，富有创新精神，在学生学业不断进步的同时，她们也不断收获着成功的喜悦。

　　20xx年9月，学校安排这个集体承担一年级的课改工作，为了更好的推进新课程实验工作，她们认真学习，以课改的理念和经验为指导探求新课程下的有效的教育教学行为及模式；认真研制和贯彻符合新课程理念的考试及评价方案；不断总结和提炼课程改革的经验。通过这一年来的实践，她们既受到了锻炼，又对教学工作有了更明确的方向。二年级组的全体教师在工作中团结协作，共同努力，遇到问题能虚心听取领导、专家的意见，并勇于提出自己的看法，不怕困难，勇挑重担。为了把课改工作做好，学校把每周一定为课改研究日。二年级教研组的教师每周一在学校领导的引导下认真开展教研活动，尤其重视通过开展教学研究活动促进本组教师的专业成长。她们一方面加强集体备课，实现资源共享，重视理论学习和集体研讨；另一方面注重反思总结和提炼，组内教师每人每周要撰写课后反思（共32个）、每月撰写教学案例或科研论文一篇以上（共16个），并在校级以上交流或发表。在上学年，汉语拼音教学改革的实践中，二年级组的教师认真备课，大胆实践，看成绩找问题，然后再研究再上课，请教研员孙老师到校听课，做指导，孙老师对于老师们的讲课给予了充分肯定和好评，孙老师对我校的教研气氛，改革意识做了高度评价。正是由于对工作有着高度的热情，才使她们非常好的完成了上学年的课改工作，受到了上级单位领导的表扬。为了达到让家长参与课改，使家长与学生在课改中共同成长的目标，我校在每月月末进行家长开放日的活动，请家长进班听老师的讲课，看学生综合能力的培养，一年下来，八个开放日，八次展示，课改组的全体老师都有出色的表现，受到家长的认可、好评，收到了一封封的表扬信。为了高质量的.完成课改教学任务，我们坚持抓学习、抓备课、抓上课、抓听课、抓辅导，课改组的教师平均每周要上一节课改研究课，有时每周两节，一年下来，平均每人上校内公开课、组内研究课约三十余节，与此同时她们组内老师要求自己每月听四次课，互相交流、学习，时间随紧，任务随多，但她们每一次都认真研究、备课，得到一次次的好评。全年级组教师对于辅导工作非常重视，不仅对优生加以辅导，使之提高更快，对于学习困难生，更加认真的有针对性地辅导，使他们赶上班中同学前进的步伐。学习困难生老师们的精心指导下，学习成绩提高很快。“不放弃一个学生”“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，这是低段语文教师的指导思想，她们用自己的实际行动实践了“不使一个学生掉队”的诺言。在这一年的工作中，课改二年级组的全体教师团结上进，有困难大家一起承担，不管是哪一位老师讲课，她们都会主动帮助备课、准备材料、布置教室等；哪位老师班里发生了事情，她们都会帮助解决，协调家长的工作。她们的工作学校领导是满意的，学生家长是认可的。相信二年级组的全体教师将不断努力，以更高的热情投入新学年的工作，出色的完成课程改革的实验任务。

青年文明号事迹材料12

　　在某市的繁华街头，有一支青春激昂、忠诚奉献的队伍，他们以青年文明号为旗帜，用实际行动诠释着新时代青年的责任与担当。这就是某市青年交警中队。他们的事迹，犹如一部生动的教科书，展示着青年力量在社会文明建设中的重要角色。

　　一、队伍建设：凝聚青年力量，铸就文明之魂

　　某市青年交警中队是一支平均年龄不足30岁的年轻队伍，他们秉承“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号精神，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，积极投身于城市交通管理工作中。中队高度重视青年民警的思想政治教育，定期开展理论学习、红色教育、志愿服务等活动，提升青年民警的政治素养和职业道德，使他们在工作中始终保持坚定的理想信念和高尚的职业情操。

　　二、规范执法：以法为尺，塑造文明交通形象

　　作为城市交通秩序的守护者，青年交警中队严格遵守法律法规，坚持公正公平公开的执法原则，对各类交通违法行为进行严厉打击。他们通过科学布警、精细管理，有效遏制了闯红灯、酒驾、超速等严重交通违法行为，为市民创造安全、畅通的出行环境。同时，他们还积极探索创新执法方式，如利用无人机巡逻、智能监控系统等科技手段提高执法效率，展现了现代警务的新风貌。

　　三、便民服务：以人为本，传递文明温度

　　青年交警中队始终坚持以人民为中心的服务理念，积极开展各类便民利民活动。他们在学校周边设立“护学岗”，保障学生上下学安全；在重要节假日、大型活动期间，提前制定交通疏导方案，确保道路畅通；开设“流动车管所”，将驾驶证换领、车辆年检等业务送到群众家门口。此外，他们还主动走进社区、企业，开展交通安全知识讲座，提升市民的交通安全意识。这些举措不仅赢得了广大市民的赞誉，也进一步提升了城市的文明程度。

　　四、应急救援：危难时刻，彰显文明担当

　　面对突如其来的交通事故、恶劣天气等紧急情况，青年交警中队总能迅速反应，冲锋在前。他们凭借专业的技能和无私的奉献，一次次化险为夷，保护人民群众的生命财产安全。如在20xx年的`特大暴雨中，他们彻夜坚守岗位，疏浚积水路段，引导车辆行人安全通行，以实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。

　　五、志愿公益：播撒爱心，弘扬文明风尚

　　青年交警中队积极投身社会公益事业，组织队员参与无偿献血、爱心助学、环保行动等公益活动，用实际行动传播正能量，弘扬社会主义核心价值观。他们还成立了“青年交警志愿服务队”，定期开展“关爱老人”、“交通安全进校园”等志愿服务项目，让青春的力量在公益事业中绽放光彩。

　　小编建议：

　　某市青年交警中队以“青年文明号”为引领，以实际行动践行着新时代青年的使命与担当。他们严守法规、公正执法，维护了城市交通秩序；他们以人为本、热心服务，传递了社会文明的温度；他们临危不惧、勇担重任，彰显了青年的勇气与担当；他们热心公益、播撒爱心，弘扬了社会文明新风尚。他们的事迹，是青年文明号精神的生动体现，也是我们这个时代最美丽的风景线。他们是青年的楷模，是城市的骄傲，更是推动社会文明进步的重要力量。让我们向他们致敬，向每一位在平凡岗位上书写不凡人生的“青年文明号”成员致敬！

青年文明号事迹材料13

　　曹重铆焊二班是由22名一线工作人员组成的集体，平均年龄22岁，其中团员青年占100%，团员22名。班组自组建以来，铆焊二班全体成员团结努力，克服困难，发扬“拼搏、进取、高效、创新”的精神，重安全，抓生产，争优先，紧密结合生产实际，坚持实现质量、产量、安全都抓紧，都抓硬的工作方针，以提高产量为己任，以严把质量为使命，以注重安全为先行，团结协作，高效创新。班组两名成员在公司铆工、焊工比武中分别获得铆工第一、二名，三名成员包揽焊工前三的佳绩。在建厂初期，条件艰苦，技术生疏的情况产量创新高，在生产车间6s评比中取得佳绩。班组获得XX年度“曹重先进班组”，XX年6s评比中获得“6s生产现场先进班组”。

　　一、迎难而上，争先争优

　　铆焊二班组建于XX年，时处公司班组建设初期，生产试运营阶段，生活条件艰苦，生产条件有限，班组成员不足十人，技术不成熟，生产经验不足，班组领导者管理经验不足，本着克服困难，积极向上敢于尝试的精神，由最初的制作工装到卸船机的制作，班组成员间相互融合沟通，技术上摸索钻研，工作中相互配合，团结一致。在领导的大力鼓舞和支持，各部门间的协同配合下，铆焊二班不怕苦，敢打硬仗，打胜仗，争先创优，一群年轻人，流淌着一股顽强的热血，展现年轻人的无限动力。在公司XX年度评比中获得佳绩。为生产车间各班组做出了榜样，为公司的青年员工们树立了旗帜。

　　二、团结一致，拼搏进取

　　团结一致，是一个团队的发展根本，铆焊班组，处于企业生产的最前沿，也是企业生产团队的最基本组成点部分，最直接的关系到企业的生产。随着公司的不断发展，班组人员也在不断的充实着，几乎都是技校毕业的学生，新鲜血液的注入，在带来新生动力的同时，也存在着相互磨合过渡到团结一致的过程。“年轻的我们走到一起就是兄弟姐妹！”这就是铆焊二班的，在实际生产中，虽然班组工种分为铆工和焊工，但是大家协同作业，相互配合，都站在对方的`立足点考虑实际生产问题，努力的营造融洽、团结、高效的班组氛围，生活中举行班组聚会，生日聚会，在公司党团组织下，班组全体成员积极参加“拓展训练”、拔河比赛… …等各项集体活动。在公司开展的6s评比中，全体成员紧密配合，互相监督，取得佳绩。

　　三、产量、质量、安全都要抓都要硬

　　产量决定企业效益，质量决定企业市场，安全当为企业先行。随着技术和经验的不断充实，工作难度也随之增加，新工艺、新方法、新要求，在不断的接触新项目的同时，班组成员各项知识技能不断提升，各种经验不断的积累，在生产上不断尝试突破与创新，寻求新的生产捷径和更好的生产材料利用。企业市场广，生产上相对的工作量就会增加，这是一个年轻的队伍，大家也很重视工作之余的时间，“不仅仅通过加班加点提高产量，在正常的工作时间内，最大限度的提高效率”这班长早班会时常提起的，在班长的合理调控和各组员积极努力下，班组月产量连创新高，拜托了通过加班熬出产量。

　　在工会建设中，各班组设有“五大员”，公司质量部又在各班组下设了质量自检员，各成员深知产品质量就是企业生命，就是自己的饭碗，与企业共生存，共荣辱，全体成员严格把关，把质量作为重中之重，不断提高一次报检合格率，焊缝无损检测取得过优异成绩和相应奖励。

　　安全，是一个企业的先行条件，是生产的先行条件。每个员工都要在内心深处得到足够的认识和重视，每天的早班会中班长也是必提，老员工相对新入职的员工对生产环境已经能适应和熟悉，在生产中，老员工都担当着一份责任，提醒新员工潜在危险和注意事项。

　　经国务院批复，河北沿海地区发展规划正式上升为国家战略，河北省第八次党代会明确指出；“举全省之力，打造曹妃甸新区增长极”，曹妃甸新区的成立，在如此大好锲机下，我公司必将有更广阔的前景，我们铆焊二班也会以更新的年轻风貌和源源不断的动力去为企业和社会做出更好的贡献！

青年文明号事迹材料14

　　南宁海关驻玉林办事处在创立玉林市青年文明号活动中，强化效劳和品牌意识，坚持效劳地方经济开展和自我学习提升两手抓，多项工作取得良好的成效，走出具有海关行业特色的争创之路。

　　助力地方经济和企业开展

　　日前，北流市泰宏达电子给南宁海关驻玉林办事处送来感谢信，对办事处的工作作风及效劳质量表示感谢。该公司成立以来，海关部门通过主动走访企业，帮助解决了很多困难，尤其是今年7月，泰宏达公司获得海关A类企业管理资质，享受了多项便利……这只是玉林海关部门积极扶持企业开展的一个缩影。

　　在效劳地方经济、企业开展中，海关部门坚持寓监管于效劳的'理念，主动延伸效劳触角，实现全天候效劳等举措，使企业享受到海关的优质效劳，降低经营本钱。

　　针对辖区局部企业到海关办理手续路途远的情况，海关部门落实专人予以优先办理，防止企业人员屡次往返；对新办加工贸易企业，安排青年岗位能手专门指导，提供“量身定做”效劳。今年初，玉林旺旺股份办理减免税新设备进口通关手续时，该部门主动联系南宁海关关税处、中行玉林分行，顺利解决了工程设备进口遇到的问题。

　　为积极扶持我市陶瓷行业健康开展，支持国家级北流陶瓷外贸产业转型升级示范基地建设，海关部门到辖区7家陶瓷企业开展业务调研和政策效劳，了解企业生产经营和进出口情况，为企业转型升级提供海关政策和业务指导；同时，认真落实通关作业无纸化改革、“属地申报，口岸验放”及电子支付等业务便捷政策，引导符合条件的企业提升管理类别等级。

　　强化学习提升效劳水平

　　海关部门通过定期业务研讨、承当调研课题、深入企业有效执法等切实提高执法综合水平，并且加强对外学习交流，不断提升员工爱岗奉献意识。

　　此外，积极发挥团组织作用推发动工创先争优，坚持党建带团建，积极培养和锻炼青年干部队伍。扎实开展扶贫助困、回馈社会的志愿者活动，鼓励青年员工积极投身社会公益事业，组织青年志愿者到市福利院开展“爱心传递”活动，使团组织呈现出发奋向上的良好风貌，为青年文明号的创立营造了良好气氛。

青年文明号事迹材料15

　　ＸＸ年，ＸＸＸ电信局ＸＸＸ分局围绕创建“青年文明号”目标，结合电信服务行业特点，以服务用户、奉献社会为宗旨，努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流，取得了良好成效。

　　一、争创服务一流：

　　1、树立精品服务意识，创建品牌示范窗口。

　　一是对ＸＸＸ分局电信营业厅进行重新装修，装修后的营业厅焕然一新，更加宽敞明亮、整洁舒适，并且改变了过去的高柜台为低柜台，拉近与用户的距离，增加亲切感。

　　二是创新窗口服务机制（ＸＸ年中开始），改变过去窗口的单项业务受理为全业务受理，用户无论到哪一个窗口，都能受理所有的业务，大大地减少用户的麻烦，使用户办理业务更加方便、快捷。

　　二是继续推行“一米线”服务，并充分发挥窗口保安人员兼任秩序维持员的作用，使窗口秩序井然有序；

　　三是根据用户需求，不断添加和完善便民服务措施，如新增泉灵通样品柜、用户失物招领处、雨天放伞架等；

　　四是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪，全体营业员已形成良好习惯，自觉使用十字文明用语，统一着装，挂牌上岗。

　　2、积极开展“青年文明号”活动，认真落实服务承诺制度。

　　一是利用窗口柜台、户外业务宣传日等，主动发放“青

　　年文明号服务卡”，服务卡不仅更换上中国中信新标志，还公布了“青年文明号”承诺内容和信用公约，经过长期的宣传和活动，分局的“青年文明号服务卡助万家”优质服务活动的影响不断扩大，社会反映良好。

　　二、利用元旦、“5.17世界电信日”、国庆等，组织营业组青年员工上街开展“青年文明号服务进万家”信用建设优质服务活动，在接受用户业务咨询、宣传发展电信业务的同时，认真解决用户反映的通信问题，能做到当场解决的，当场解决，或是让用户立即享受到“上门服务”。今年，青年文明号现场服务，共现场装机累计18部，当场办理CID业务38户，发展宽带用户15户。

　　三是强化社会监督，聘请了10名有一定知名度的社会监督员，召开行风座谈会，及时听取用户意见，对外设立意见簿、意见箱，公布投诉电话及责任人，并主动上门征求用户意见，发放用户征询函，主动接受社会监督。全年共发放用户意见征询函220份，用户满意率达98.2%。

　　3、认真贯彻和积极参与全省电信系统的“用户至上，争创

　　满意电信窗口”亮丽工程竞赛活动，认真比照“满意电信窗口”服务标准，通过不断整改和完善，窗口服务水平不断提高，共收到用户2次来信表扬，4次来电表扬，也得到上级主管部门的好评。

　　ＸＸ年，分局营业组陈沁同志被评为“泉州市服务标兵”，ＸＸ年，分局营业组再次被省文明办评为“文明窗口示范点”荣誉称号。

　　二、争创管理一流：

　　1、根据实际需要，在原有创建“青年文明号”领导

　　小组的基础上，结合此次“用户至上，争创满意电信窗口”亮丽工程竞赛活动，进一步调整、完善了服务工作领导小组，坚持分局领导组织抓，营业组长亲自抓的“领导负责制”，年初召开了全员动员大会，定期召开服务工作检查例行会，并下发年度创建计划，认真组织阶段服务工作总结，以规范化、制度化不断推动“青年文明号”创建活动的深入开展。

　　2、认真推行首问责任制，严格服务管理。

　　一是坚持加强首问负责制的落实，经过长期的教育和监督，全体营业员的工作责任心和服务意识有了明显改善，都能做到对每一位用户咨询和投诉，在属于职责范围内，认真做好解释工作，对于不属于本职范围内的，及时转发相关部门处理，并在规定时限内答复用户，直到用户满意为止，同时认真反馈和解决社会用户反映的热、难点问题，做好“首问负责制”和相关服务问题记录，做到“件件有落实，件件有回音，件件有记录”。

　　二是坚持一线岗位的班前十分钟制度、值班长制度、每月最优服务明星评比制度，制定了服务高压线，对受到用户投诉的员工，给予严格的处罚甚至下岗处理。

　　3、创新服务管理机制，充分调动员工积极性。

　　一是率先实行营业计件量化和全业务受理，体现多劳多得、能者多得的机制创新，全面提高了营业服务质量。

　　二是加大服务奖惩制度，对服务工作受表扬的员工不仅给予绩效加分、通报表彰，还奖励增加工休日，优先考虑选优评先等；对服务工作做得不够的员工，不仅给予经济处罚，还给予批评、教育，要求进行换位思考，写书面心得体会，让其深刻认识服务不周的种种弊端。

　　三、争创人才一流：

　　1．加强业务学习，开展岗位练功。采取能者为师、互帮互教和班组长授课等形式，扎扎实实抓好员工日常业务培训，进行每月一次的业务练功测试和业务技能考核，要求每位员工在练功中提高自身素质，争当岗位多能手。今年以来，ＸＸＸ分局营业组先后选派54人次参加市局以上业务学习和培训，整体员工的业务素质始终居全市营业员前列。在今年4月泉州市组织的全区营业员全能业务练功比赛中，营业组王晓青取得第三名的较好成绩，并荣获“泉州市岗位能手”的称号；在今年7月的ＸＸＸ全体营业员业务测试中，ＸＸＸ分局黄彬彬取得第一名，并且，ＸＸＸ分局营业组获得此次业务练功比赛团体第一名的好成绩；

　　2、开展号手联动活动，充分发挥优秀典型的示范榜样作用。市话营业组每月坚持开展评“明星”活动――服务明星和质量明星。其中，严美珠等营业员由于热情周到、耐心细致的服务，经常得到用户的表扬。

　　3、全面发展，团结活泼。ＸＸＸ分局营业组的.营业员虽然人不多，但个个不仅业务精通，而且都上进活泼，多才多艺。分局的黄彬彬多次代表ＸＸＸ电信局文艺队参加国庆、元旦等文艺晚会的表演；营业组王晓青代表ＸＸＸ分局与市局办公室、鸿运公司组成的辩论队，在ＸＸＸ电信局组织的以服务为主题的“亮丽新电信”辩论赛中，舌战群雄，勇夺第一；同时分局的乒乓球人才、卡接OK歌手都多次在市局组织的业余活动中获奖。

　　四、争创业绩一流：

　　1、在ＸＸＸ分局营业组营业员与全局职工的共同努力下，ＸＸ年，分局各项主要经营指标均超额完成全年任务，很好地完成了市局下达的各项指标，其中泉灵通业务发展数占全市发展总数的1/5，宽带业务发展数占全市发展总数的1/3。

　　2、荣获ＸＸＸ首季“开门红”竞赛三等奖，开门红小交换机拆机并网专项奖，IP竞赛活动一等奖，“宽带极速之旅”竞赛二等奖等。

　　3．全面成市局考核的各项通信质量指标和安全生产指标，实现无重大安全责任事故和通信案件发生。

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