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【精华】工作实习报告集合7篇

时间：2024-07-10 04:45:26 实习报告我要投稿

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工作实习报告

　　在人们越来越注重自身素养的今天，接触并使用报告的人越来越多，报告具有双向沟通性的特点。在写之前，可以先参考范文，以下是小编整理的工作实习报告7篇，欢迎阅读与收藏。

【精华】工作实习报告集合7篇

工作实习报告篇1

　　一、实习基本情况介绍

　　（一）实习目的

　　通过本次实习，能够比较全面系统地掌握并实践销售及销售管理的基本理论、基本知识和基本方法，认识销售在发展社会主义市场经济的进程中加强企业销售管理的重要性，认识到销售活动在企业营销活动中的作用，重视销售过程中的道德与法律问题，从全局出发规划企业销售组织，精心设计销售人员的培养与激励政策，加强对销售人员的绩效考核，严格对销售计划进行管理，统筹设计销售区域等。通过实习，培养学生的销售及销售管理技能，提升他们未来的职业竞争能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要。

　　本次实习的主要任务在于，让学生掌握销售的方法和工具、沟通的技巧，锻炼他们的语言交流的能力，提升他们的实际销售能力等，为今后的实践工作打下坚实的基础。

　　（二）实习时间

　　20xx年12月31日至20xx年1月12日

　　（三）实习单位

　　盐城商业大厦4F男装楼夏利豪专柜。

　　（四）实习岗位

　　门店导购

　　 二、实习具体内容

（一）企业基本情况

　　盐城商业大厦全称为“盐城商业大厦股份有限公司”，是省内一流、盐城最大的、集购物、休闲、餐饮为一体的国家大型二档商业零售企业之一，位于盐城市区黄金地段建军中路。公司拥有A、B两座相连的营业大楼，总建筑面积3.6万平方米，营业面积2.6万平方米。

　　 1、夏利豪品牌简介

　　法国品牌philippe Charriol于创立1983年。夏利豪（Charriol）是一位国际知名的.钟表、首饰精品设计大师，对艺术有极深厚的感情，因此将艺术文化与商品结合，表现在他所创立的商品上，传播他在世界顶级时尚界所一贯倡导的理念“不一样的生活艺术”。著名的Celtic（彻尔斯）系列精品，就是源自古代欧洲彻尔斯族人的艺术，使钢索绳纹成为夏利豪的著名品牌形象。

　　夏利豪是一位国际知名的钟表、首饰精品及眼镜设计大师，对艺术有极深厚的感情，因此将艺术文化与商品结合，表现在他所创立的商品上，就是源自古代欧洲彻尔斯族人的艺术，使钢索绳纹成为夏利豪的著名品牌形象。

　　 2、夏利豪产品设计理念

　　身为艺术鉴赏家的夏利豪先生对历史、文化及建筑有着浓厚的兴趣及认识，这点可见诸于其产品的设计上。夏利豪最初推出的钢索型系列，设计灵感源自于一件于英国出土的金颈环。生活于这种自然环境下，彻尔斯人培养了一种以抽象图形表达生活艺术的模式，而该件出土文物"Snettisham torc"乃彻尔斯人的代表作，由八条金索互相缠绕镶嵌而成，最能表现彻尔斯艺术粗犷豪迈的特色，更触发了夏利豪先生无穷的创作灵感，夏利豪先生把它加以修饰、为品牌创制出首个系列，名为Celtic 彻尔斯系列，即为闻名遐迩的钢索型设计。夏利豪将此彻尔斯设计融于腕表的表带、配饰、眼镜、太阳眼镜、书写工具及部份皮具手袋和皮带的金属装饰上，形象鲜明，不流于过份花巧，是夏利豪品牌成功的因素之一。

　　以腕表为例，夏利豪现有Celtic 彻尔斯系列、Celtic Carre 彻尔斯方形系列、Christopher Colvmbvs哥伦布系列、Yucatan犹卡顿系列、St. Tropez圣曹菲系列、 Supersports-Venturi超级运动型系列、 Alexandre系列、 Azur系列和 Megeve系列。每个系列背后均有一个历史性的根源或独特的意义。夏利豪腕表乃瑞士制造 >，分别有18K全金、18K全钢>、18K包金及全钢供顾客选择。皮具手袋则产自法国及意大利>、眼镜及书写工具分别在法国及德国制造，而首饰则产自瑞士。不朽的毅力加上坚定的决心，夏利豪对自己的设计风格和产品素质抱着坚定的信心，绝不妥协。

　　（二）具体工作内容

　　 1、营业前

　　第一、注意仪容仪表，包括工装、工裤、工鞋、工牌、卫生等；第二、完成考勤、分区、定目标等工作；第三、陈列整理和播放音乐等。

　　 2、营业中

　　第一、注意保存销售单据；第二、处理销售过程中的收货退货和调货；第三、陈列要及时整理；第四、注意货品不要丢失；第五、陈列及时整理，保持音乐响起来，温度控制好；第六、人员补位，坚决落实到每一个人，绝对不能出现导购争抢顾客或顾客没有人接待的情况。

　　 3、营业结束

　　第一、整理商品；第二、核对单据、清点营业金额、报销售额、交账；第三、打扫卫生，做好清洁工作。

　　（三）夏利豪销售现状及销售中存在的问题

　　 1、销售现状

　　夏利豪的全球销售网络包括三千多个销售点，而四十间专门店刚遍布欧美、中东亚洲等地。夏利豪专门店由产品之组合、陈列、外观设计、室内装修、以至服务员的素质、销售技巧、对顾客的态度和售后服务质素都充份反映出夏利豪力求完美及顾客至为上的宗旨。除了专门店之外，夏利豪为了因应不同市场的需要及环境限制，特别推出夏利豪专柜的概念。专柜的间格没有专门店般严谨，故此可设于百货公司或免税店内，甚至乎任何商店任一个空间，无须指定是独立商店。专柜的位置及商铺的档次，必定要符合品牌本身的形象及市场定位。夏利豪至今已在全球多个角落设有超过四百六十多个专柜。此外，夏利豪在上述各城市将设有维修中心，为顾客提供全面且体帖的售后服务。

工作实习报告篇2

　　一、实习基本情况概述

　　实习目的

　　本次暑期实习的主要目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和治理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：

　　1.培养从事信用社前台工作的业务能力。

　　2.理论联系实际，学会将所学的基础理论、基本知识和基本技能运用到实际工作中往。

　　3.培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

　　4.预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力预备。

　　实习时间

　　20xx.7.15—-20xx.8.1

　　实习地点

　　宁波市象山县大徐镇农村信用合作社

　　实习主要内容

　　7月15日，我开始了我的农村信用社实习的过程。固然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人失事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正宝贝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了社里员工的一致认可。在实习中，我学习了其中的很多东西，并结合自己的专业知识，弄懂了很多信用社内的理论知识和实际操纵，获益匪浅。我发现信用社里的业务和银行几乎是一样的。

　　（一）跟主任学习相应的理论知识及各种文件

　　在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操纵，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合工行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。同时还让我们了解银行的业务，工行的业务结构多元化，有公司业务，个人业务，资金业务，电子银行业务以及国际业务，环城信用社主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及刚刚和证券公司联合的德行证券业务

　　（二）跟业务员学习操纵

　　学习了各种相关知识的同时，我还积极向业务员学习。由于现在信用社是实行的柜员制，所以我并没有机会往这方面进行操纵，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操纵，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于治理，一个好的治理者更是一个好的服务者。 “创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操纵流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操纵流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空缺凭证销号表,重要空缺凭证实细核对表,审查传票号是否连续金额是否正确,凭证要素是否齐全等.。

　　二、实习过程

　　半个月的实习匆匆结束了.这次实习，虽然时间短暂，但是意义深远。在实习中，我体会到了付出与回报的快乐。

　　刚进去首先就是面临着和同事相处的问题。看到每个人进进出出很忙碌的样子，我只能待在一边，一点也插不上手，心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待，每个人都在忙着自己的工作。毕竟现在经济危机时找份工作不容易，找份实习岗位更不容易，我暗暗告诉自己，我一定要尽快让自己融入到这个团体之中。慢慢的我就溶入了他们的圈子，溶入了合作社，对于不懂得问题我会及时的请教，他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。

　　实习具体岗位及操作环节

　　我实习的岗位是多方面的，都是跟在师傅们的后面帮帮忙。这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务)；

　　对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳.这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后).转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核.这里需要说明的是一个入帐时间的问题.现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的.而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目.而我们在学校里学习中比较了解的'是后者.还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工；“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目.一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

　　三、实习心得体会

　　通过这半个月的实习，我对信用社的业务有了更为详尽而深刻的了解，也是对大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。这次实习我虽然学习了信用社的很多工作，对整个业务体系有了一个大致的轮廓，但是这也使我体会到，我过去所掌握的知识过于局限于课本，从而缺乏实际操作能力，然而实际操作能力是很重要的，特别是目前全球金融危机的形势下就业形势日益严峻，大学生的实际操作能力差直接导致大学生就业困难，我们大学生要找到好的工作，就一定要提高自己的实际操作能力，将书本知识同实践有效的结合，在实际工作中提高自己，丰富自己，提高自己的专业技能，给自己创造更多的机会。

　　短短的半个月时间，我学到的另一件重要的东西就是与人交流，其实不论是什么工作，都需要与人交流，在生活中更要懂得怎样与人交流，一个成功的人，他必定也是善于交流的人，善于交流这是出世的基本原则，通过这次实习，我深深体会到了这一点，这是我人生中的一段重要经历，也是一笔宝贵的财富。总之这是一次十分有意义的实习，而且必将深深的影响我今后的学习和工作。

　　实习建议

　　1.培养从事金融业工作的业务能力。了解并熟悉的日常信用社的业务和工作流程，学会进行工作。

　　2.理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决营销实践中的具体问题。

　　3.虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质。

　　4.培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

　　5.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

工作实习报告篇3

　　实习目的：通过翻译实习，提高汉英双语运用能力、汉英互译能力，全面地将所学的各项英语知识结合起来，在翻译实践中进一步体会翻译技巧以提高翻译水平。实习过程概述：这一过程中，首先，老师对翻译标准、基本翻译步骤、基本的翻译方法和评价译文的基本知识给予了介绍，让我们从翻译实习的一开始就掌握翻译方法和技巧，从而在接下来能更好地将基本理论拓展到所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，翻译是通过语言领会欲说之意而不只是领会语言本身。美国语言学家萨丕尔曾经说过，文化可以解释为社会所做和所想的，而语言则是思想的具体表达方式。在表达过程中，即便是同一概念，两种文化中语言表达的形式也是无法用文字来一一对应的。最佳的选择应是遵循本族语人的习惯表达。文化背景知识在英语翻译教学过程中具有十分重要的地位，教师在翻译教学过程中一定非常重视对英语语言文化意识的培养。接下来，老师介绍了基本翻译技巧的掌握：增译，减译，转译等等；基本修辞手段的翻译训练：隐喻、提喻，双关等；难句和从句的翻译训练：定语从句、状语从句、名词性从句等以及进行了一些特殊句式和惯用语的翻译训练，从语言篇章的角度训练翻译过程中语篇的连贯和衔接。这次翻译实习，我们是以小组为单位，大家分工合作。我意识到团队精神team work的重要性。我们每个人都只翻译其中的某几页，但是要想翻译，我们必须对范文充分了解，和组员多多交流别的章节的内容。其次，范文中的人名和地名，如果每个人都只按自己的理解翻译，那么翻译的结果将是五花八门，读者读起来将不知所云。简单来说，翻译是一个双向的过程，即输入→处理→输出。光我自己看懂是远远不够的，还必须真正了解作品，并把作品用大家易于接受的文字表达出来。最后老师对我们小组的翻译做了系统的点评，让我意识到在翻译过程中一定要学会要取其精华、去其糟粕。虽然说要忠实于原文，但是那些不好的.东西我们应该过滤掉。翻译过程中可以借助网络资源，但是最好不要直接用翻译器。翻译器的水平大家有目共睹，机器翻译是不可取的，那译文只会使人越看越糊涂，而且我们还没有得到应有的锻炼，水平得不到提高。

　　实习内容：结合翻译理论基础知识，周一周二集中训练英译汉各种翻译技巧，采用技巧讲解→学生实践→集体讨论→范文讲解→学生互评→老师点评的形式进行。周三周四集中训练汉译英各种翻译技巧，方式步骤同英译汉译，周五进行总结。

　　实习收获和重要心得体会：不论是表达抑或是思维，翻译最需要的勤学苦练，在不断的学习中不断地提高。在我看来，这是成为一名好翻译，一名不会落伍的翻译的最重要的前提。作为翻译，语言只是一个重要地前提，而博学则可以为翻译工作提供坚实的知识理论的保证。在进行翻译工作的过程中，一定会接触到各个领域，如果不去进行查找学习，那么在翻译的时候可能就会出现只翻出了表面，而没有把其中真正的内涵传达到。有时更有甚者，会闹出一些不应该有的笑话。所以在平时多涉猎一些其他方面的知识是对翻译工作的一种知识储备。然而，我的词汇量太匮乏了。几乎每句话里都有我不认识的单词，我没有想过自己去揣摩单词的意思，总是毫不犹豫地用有道翻译。结果，下次再遇到这个单词，我还是不知道它的意思。这是平时学习习惯的问题，当然每个人都有不同的适合他们自己的方法。我觉得在阅读的过程中积累词汇是个好方法。买本词汇书，纯粹为背单词而背单词，这样也许事倍功半。

　　在整个实习过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短的关系，但时通过实习，加深了我对专业知识基本的理解，丰富了我的运用能力，使我对日常管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在此，我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们，感谢你们这么多天的照顾和帮助。通过这次翻译理论与实践课程实习，我们又积累了一次宝贵的经验。虽然翻译一篇小文章只是一件小事情，但是我们需要不断地练习才能熟悉各种翻译技巧和方法。但是，换句话说，“要想功夫深，铁杵磨成针”，“熟能生巧”这就是亘古不变的真理。

工作实习报告篇4

　　一、实习目的

　　在毕业前，通过一段时间的实习，对本专业的知识能有系统的了解，并能有更深刻的认识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备，对以后要选择什么样的工作做到不茫然，明白以后自己的工作规划。

　　二、公司简介

　　xxx有限公司属私营实体，创建于20xx年。属小型企业，现代化的网络企业，人员30左右。经济效益良好，在同行中居于龙头地位。主要经营产品有：除皱美容笔;美颜SPA薰香器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离子嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆米花;按摩牙刷;各类服饰、鞋子和包包。

　　三、工作岗位情况

　　我在xxx有限公司的实习岗位是网络拍卖。在访问量比较大的一些网站进行注册，上传公司的产品图片，做产品的宣传，吸引顾客的购买。如果有顾客下标，就及时与顾客联系沟通，然后下单，传给公司的派件部，然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。可以说，我们这一部门是最主要的部门，因为我们要直接与顾客联系，沟通，增加和维护顾客。特别是售后的工作，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。只有这样才会慢慢积累到一定的顾客群，业绩才会稳定。

　　四、实习内容

　　1、培训

　　最初我们有为期三天的基本培训，了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天了解网络拍卖的相关规则与流程，熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式，并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”，不仅要有对不同网站的特色，还要有个人特色，重要的是能体现公司的产品，吸引顾客。第三天是基本培训的最后一天，开始申请账号，着手上传产品。在这一阶段要注意产品该如何上传，宣传该如何打，才能吸引更多的顾客，而且要注意卖场的选择，产品不同，上传的卖场不同，只有上对了卖场，才会有更多的访问量，访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的，因为自己要摸索，要理解，带我们的组长只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的'技巧。

　　2、两个月的实习(即我的工作经历)

　　在为期两个月的实习中，主要分为两个阶段。

　　第一阶段：了解和巩固培训知识。在开始的半个月里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解，真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉，而且尽力为了让我们快些适应工作环境，加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有一定客源的，所以会有售后的客户服务问题，老顾客询问的问题。总之，在工作时，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。经常会挨骂。心里还有点委屈有点沮丧。觉得都快毕业了，连这基本的工作都做不好，以后怎么办。不过还好，带我们的师兄很耐心，也很细心，会很认真的给我们指导，这是我感到很高兴的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法，和多个顾客聊天的技巧。很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。

　　第二阶段：再剩下的时间里，主要是增加业绩的问题。在我们熟悉基本的操作后，经理重新给了我们通讯账号，这就意味着没有老顾客，需要我们自己寻找顾客。开始的一星期是最难熬的，因为新通讯账号的关系，我们要不停地上传产品，并且要在对的时间，对的地方上对的产品，只有抓住了有利的时机，才会有更多多访问量，访问量有了，才会有顾客。上传的产品需要有自己的特色，需要整理成自己的东西。所以在那段时间我经常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的，从上午十一点到晚上十二点，如果遇到比较难缠的顾客，还会经常忙到凌晨一两点，所以有些疲累。不过还好，只是身体上的，精神还可以。在这段时间过后有了一定的顾客，没有那么累了，但工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售中、售后的服务，和派件部门处理好相关的事情。我想我应该是打不死的万年小强，精神一直很好，这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐心指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。

　　这就是我工作的简单经历，简单而充实，我从中学到了很多。

工作实习报告篇5

　　转眼已经实习一个月了，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在在中国移动紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

　　在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每1个客户都要真诚热情。

　　中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向，秉承“沟通从心开始”的企业精神。

　　我很荣幸地能在到中国移动南宁分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动（南宁）客户服务中心时，我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌，而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀，这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

　　我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们老师主要是薄祥清师姐。从参加培训的第一天起，我们就从杨道英师姐和卢凤莲师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。师姐们在培训过程中一直向我们强调：我们的工作目标就是热情地服务客户，追求客户满意。在不到的两天培训中，我感受到中国移动对员工的要高求，同时也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。培训的内容虽然很多，但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧，我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的，完全感受不到培训的压力，而且培训的效果很好。从那时起，我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中，企业要以市场为导向，以顾客中心，建立服务顾客的意识，以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来，第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。

　　这一次的实习虽然时间不长，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足，了解工作的`本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

　　在最初工作的几天时间里，我觉得还是有很大的工作压力，因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。不过在老前辈和督导们的热心帮助下，我克服了工作上的种种难题。经过几天的实践，我对系统的运用也越来越熟悉了，工作起来也越越来越得心应手。师姐的热心、督导的关怀，使我在话务室也有如归家的感觉，工作的压力也越来越小了。中国移动员工的那种团结友爱，一视同仁的精神，使人有一种归属感。这是一种很难得的感觉，它可以使我们工作得更努力，对客户的服务态度更好。也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工，也是这种归属感，使得中国移动越做越强。

　　在实习中我感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力与人交流，真正地走出课堂。去义务地帮助别人，让别人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦之中，有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果再多一些人呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉；另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的口才

　　另外，在中国移动实习过程中，我体验到中国移动（南宁）客服中心一个很特别的优点，就是中心的员工没有勾心斗角的内部矛盾。中心的员工个个都会真诚相对，互相关心，共同努力，团结一心为公司工作。这种员工之间为了公司的利益而团结奋进的先进企业文化是使中国移动一直保持强大的竞争力的一大法宝，也是中国移动蒸蒸日上的根本保证。在这次实习中，我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习，我将受益终生。

工作实习报告篇6

　　这次为期数天的生产见习是我们参与实践活动的很重要的一部分，在老师的带领下通过一定的动手操作实践，掌握了某些技能，在这数天的实习中我对电焊的焊接操作等电焊常识等有了一定的了解和深刻体会。学到了很多在课堂没学到的知识,受益匪浅。

　　一、实习目的

　　1.了解常见的焊接方法（手工电弧焊、埋弧自动焊和气焊等）的过程，所用的设备、材料、工艺及应用实例。

　　2.了解常见的焊接缺陷和焊接变形。

　　3.了解氧气切割的基本原理，气割过程，金属气割的条件及气割应用。

　　4.了解手工电弧焊和气焊气割的安全技术。

　　5.初步掌握手工电弧焊的引弧和堆焊平焊波操作技术。

　　6.一般了解典型焊接结构的焊接生产过程。

　　二、实习内容

　　1.手工电弧焊：引弧，堆焊平焊波，平焊对接。

　　要求熟练掌握引弧技术，引弧位置要准，初步掌握堆焊平焊波和平焊对接操作要领，焊缝成形良好。不要求焊接。

　　2.气焊、气割：点火灭火，调节气焊火焰，堆焊平焊波，手工气割中等厚度低碳钢板。

　　要求会点火灭火，能区别三种氧乙炔焰，会调到大小合适的中性焰，体会气焊堆平焊波操作要领。手工气割操作是为了加深体会氧气切割的过程和基本原理。要留心观察整个气割过程工件金属并没有熔化，因而切口窄而齐。最好再气割一下铸铁板，注意观察有何不同现象。

　　三．现场操作

　　1手工电弧焊

　　1.手工电弧焊过程

　　观察手工电弧焊操作。了解什么叫手工电弧焊？要用什么设备、焊接材料？并用简图画出手工电弧焊工作概况，包括电网、刀闸（开关）、电焊机、焊钳、焊条、电弧、工件、焊缝等线路连接.

　　2.手弧焊机

　　①了解手弧焊机种类及其大致结构，焊机型号及其主要技术参数，焊机的使用方法（接线与电流调节等）。

　　②观摩表演：交流焊机和直流焊机均用J507焊打进行焊接，比较其稳弧性。记下观察到的现象与结论。

　　3电焊条

　　①了解电焊条的组成及各部分的作用，焊条的种类和结构钢焊条牌号的含义及焊条规格（焊条直径）。

　　②观摩表演：用光焊丝和电焊条进行焊接，比较引弧难易、稳弧性、飞溅和焊缝质量（焊缝表面有没有氧化物、气孔等）。记下不同现象。

　　③观摩表演：碱性焊条和酸性焊条都用交流焊机进行焊接，比较其稳弧性。记下不同现象和结论。

　　④在参观焊接生产时，注意观察和比较碱性焊条和酸性焊条的脱渣性。

　　4手弧焊工艺

　　①了解四种常见的接头型式和对接接头的四种常见的坡口型式，坡口的尺寸参数及其作用。参观对接、角接的焊接和多层多道焊。

　　②了解手工电弧焊的工艺参数及其选择，用不同的电流和不同的速度进行焊接有什么不同的现象和结果。

　　③参观不同空间位置焊缝的焊接：平焊、立焊、横焊、仰焊和管子全位置焊。注意其焊接工艺参数和操作方法上的不同，比较其焊接质量、生产率和劳动条件等方面的差别。

　　5手弧焊操作技术，观摩表演：

　　①敲击式和摩擦式两种引弧方法。了解操作要领：手腕使劲，提起焊条要快要低。

　　②堆焊平焊波技术。注意其操作要领。

　　③锯齿形运条方式。

　　④对接平焊。了解其整个过程：备料——坡口加工——焊前清理——组对——定位焊——焊接——焊后清理——检验。

　　6了解手工电弧焊的安全技术。

　　7焊接缺陷与检验方法。

　　①观察焊接缺陷，了解未焊透、烧穿、气孔、夹渣、裂纹、咬边、焊瘤等缺陷的特征，分析其产生原因（从焊前准备、焊接工艺参数、操作技术等方面进行具体分析）。

　　②观看常用的检验方法及其应用：着色检验、磁粉探伤、射线探伤、超声波探伤和水压试验等。

　　8焊接变形

　　了解焊接变形常见的基本形式及焊接变形的矫正方法（机械矫正和火焰矫正）、观看矫正过程。

　　2气焊与气割

　　1气焊过程

　　观察气焊操作。了解什么叫气焊？气焊用什么气体？气焊要用哪些设备、装置？要用什么焊接材料？画出气焊工作简图，包括气焊设备与气路连接，注出各部分名称。

　　2气焊设备，了解五个气焊设备装置：

　　①乙炔发生器的功用、构造和工作原理，使用乙炔发生器的安全技术。

　　②回火保险器的功用、结构和工作原理。

　　③氧气瓶的功用，使用氧气瓶的安全技术。

　　④减压器的作用、型号、构造与工作原理。

　　⑤焊炬的功用、型号、结构与工作原理。

　　3气焊材料——气焊丝和气焊剂，了解：

　　①焊丝的牌号和作用。焊丝规格及其选择。

　　②气焊焊剂的'作用和牌号及其应用实例。

　　4气焊火焰

　　①观察三种氧乙炔焰的特征及其调节。

　　②了解气焊火焰的温度分布。观察焊丝或钢板放在中性焰的不同部位，其加热速度是不同的。得出中性焰不同部位的温度和热量不同的印象。

　　③在参观气焊生产时要注意气焊不同金属材料时采用不同的氧乙炔焰。记下实例。

　　5观摩气焊操作技术

　　①点火和灭火方法。

　　②低碳钢气焊：平焊，薄板左向焊，厚板右向焊，了解其操作要领，注意焊嘴角度、火焰高度、加热温度、焊接速度和焊丝加入方法。

　　③铸铁气焊，注意所用的焊接材料和焊接工艺的特点（如预热等）。

　　6了解气焊安全技术

　　7氧气切割

　　①了解氧气切割原理、过程、金属气割的条件和气割的应用。

　　②了解割炬的型号和构造，注意割炬和焊炬的区别。

　　③观摩低碳钢手工气割。观察金属预热温度（注意钢板颜色，并注意此时钢板还没有熔化），然后放切割氧（纯氧）气流束，钢板立即形成窄而齐的切口，注意：此时钢板并没有熔化。

　　④铸铁气割情况演示。注意观察：预热时铸铁已经熔化，打开切割氧，气流只把熔化的铁水吹掉，而不能使铁水下面的铸铁燃烧。如果铸铁件厚度较小，可以形成一个缺口，但宽而不齐。这就是说铸铁不能气割。

　　⑤参观半自动气割，记下半自动气割机型号和主要技术参数。观看切口表面质量和切口宽度。

　　⑥参观仿形气割、光电跟踪气割、数控气割。观察切口宽度和切口号表面质量，记下应用实例。

　　3埋弧自动焊

　　1参观埋弧自动焊设备，了解设备组成及各部分功用，记下埋弧自动焊机型号和主要技术参数。

　　2了解埋弧焊丝的作用和牌号。

　　3了解焊剂牌号和作用。

　　4观看纵缝和环缝埋弧自动焊。记下实例，包括工件名称，材料（钢号），数量，工件简图，所用的焊丝、焊剂（牌号）和焊接工艺（接头型式，坡口型式及尺寸，焊丝直径、焊接电流、电弧电压、焊接速度和焊接层次等工艺参数，焊接顺序，焊剂垫等）。

　　5观看焊接工艺装备，如转胎、升降台、伸缩悬臂等。

　　4其它焊接方法

　　1参观氩弧焊和CO2气体保护焊。

　　了解并记下所用设备的名称、型号、主要技术参数、设备组成及名部分作用，所用的焊接材料（如焊丝、钨极等）牌号，所用的焊接工艺参数（如焊丝直径、钨极直径、焊接电流、电弧电压、气体流量、自动焊时还有焊接速度）。焊后观察焊缝外观质量。记下产品实例。

　　2参观电阻焊（点焊，对焊）

　　了解所用设备的名称、型号、主要技术参数及大致构造。观看点焊和对焊操作，了解通电和加压的过程。观察外部焊接质量。记下产品实例。

　　3参观钎焊

　　观察焊接过程，注意钎焊时母材（工件）并未溶化。记下钎焊产品实例及所用的钎料（钎焊焊料）、钎剂（钎焊焊剂）和加热方法。

　　5参观典型焊接结构（如锅炉汽包、压力容器、钢架等）的焊接生产过程。

　　了解焊接生产工艺过程及所用的设备与工艺装备。记下焊接生产工艺过程及其典型设备的名称、型号与主要的性能参数。

　　四、安全操作

　　1.防触电

　　工作前要检查焊接机接地是否良好；检查焊钳电览是否良好。特别注意：焊机后面接头

　　2.防弧光灼伤和烫伤

　　电弧光含有大量的紫外线和红外线以及强烈的可见光，对眼睛和皮肤有刺激作用，焊过的工件不要用摸，敲击焊渣时，要用力适当，注意方向。

　　3.防护用品

　　电焊面罩、皮手套、胶底鞋

　　4.设备的安全

　　焊钳不要放在欧工体上或工作台上，以免短路、烧坏焊机。工作中，如发现高热现象、或焦臭味、立即停止工作，关掉电源，然后报告老师。

　　5.眼睛灼伤的自我防治

　　①人乳点滴

　　②滴眼液

　　③冷湿毛巾敷眼

　　虽然我们实习的时间很短，但是我们学到了很多我们想学习到的知识，使我们对电焊行业有了更进一步的了解，在实习期间我们认真和师傅们学习电焊方面的知识，积极动手，培养了我们吃苦耐劳的精神。本次实习也使我第一次亲身感受到了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合。总体来说我成功的完成了这次实习，为我以后的工作道路上起着很重要的作用。