销售类的实习报告

　　在当下社会，大家逐渐认识到报告的重要性，报告具有双向沟通性的特点。我们应当如何写报告呢？下面是小编收集整理的销售类的实习报告4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售类的实习报告 篇1

　　1 有限公司专业认知实习报告

　　1.1 前言

　　实习时间：7月22日——8月15日

　　实习单位：

　　实习单位地址:

　　主要实习内容：营销部助理

　　1.2 实习单位简介

　　1.3 实习内容

　　销售部工作流程

　　收到订单→订单审核→生产→检验出库→物流→对账→货款回收→售后服务 ↓

　　原材料采购→车铜棒→电镀→注塑→装配

　　第一阶段：7月22日——7月30日 销售

　　这个星期刚开始实习，我对很多方面还不是很理解。蒋老师先是带我了解了一下公司，熟悉一下环境。然后仔细的向我介绍了有关营销部的工作情况，蒋老师是负责的是营销的过程的对内的部分，即是在已经有订单的情况下，对订单的接受，审核，整合，然后分门别类的记录好，联系生产部门，下达生产要求，然后跟踪进度，想客户汇报生产进度，然后调节两者间的平衡。而我在这段时间从最基本的也就是最终的生产进度的跟踪着手，这个过程的参与可以让我最直观的去接触产品，关于它的外观，生产过程和市场需求。举个例子，我在此期间负责登记一款产品的生产进度表，根据日期的不同，填写有关于铜棒的采购，生产，钻孔，和车床等等，而这些数据需要我去想个个生产部门的负责人逐个核实，然后填写确切的数字。然后将这些数据制作成电子档，发送给蒋来师，最后我们两个根据表格分析这些数据，估算完成时间，和在此期间因损耗而产生的差额，然后又蒋老师去向生产部门和客户双方调解，定下适宜的交货时间。在空余时间，我跟这蒋老师去个个生产车间近距离观察产品的生产过程,，观察产品，并且争取短时间熟悉几款主销的产品。接着就是重复，熟练的过程。

　　第二阶段：7月31日——8月6号行政管理

　　在熟练了销售的工作后，我的工作效率大大提升，于是有了许多的空闲时间。于是蒋老师建议我可以抽出一个星期去跟着於老师，学习一下行政管理方面的知识。企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的一个概念。行政管理系统运用行政手段，把企业各环

　　节各部门联合成一个健康有序的有机体，并通过各种行政管理手段有效的组织企业生产经营活动，是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。同时，於老师还负责员工的保险福利发放，调节员工情绪和事物的工作。我跟这於老师期间，於老师解决一件事务的方式，令我很有收获。那是一个员工对于新老员工的工资算法的不认同的时间，公司规定开头两个月以计时算，后面再以计件算，她开始工作是月中，于是会计部没有将拿半个月算入那两个月，因此引发该员工的不满。於老师到时了解情况，并核实确认属实后，向财务部建议那两个月以天数计算来完结了这件事情。那之后我发现那名员工情绪大为改观，在工作上更加努力，并且带动周边的其他员工通过这件事对公司产生认同感，从而提高了工作效率，为公司产生了更大的利益。通过这件我也意识到对事件不同的处理方式会产生不同的结果。合理地处理会为公司再来进步。而且在处理事件，於老师对于不同人不同的相处方式放我意识在人际关系的'处理对于工作的重要性。这对我以后走上社会会有莫大的影响。

　　第三阶段：8月7日——8月14日 销售

　　最后一个星期，回到销售部。这个星期，蒋老师给了我新的任务，也就是去涉及除开生产的其他的销售的过程。例如订单的接受审核，再次过程我主要接触的是订单的整理，有根据客户的不同区分的，根据订单号区分，根据产品区分的，这些区分都需要在电脑上用表格做出来，这就涉及到了EXCEL的运用，并且对这项软件操纵的深度和熟练度有一定的要求。在对账过程则需要十分细心的去核实每个数字，对于这项枯燥的工作更是需要耐心和细致。而这些恰恰是我所欠缺的，因此，初始时做的磕磕巴巴的，但是经过了三四天的持续的重复，在慢慢改善过来。

　　1.4 实习总结与体会

　　回顾这三个多星期的工作，感触很深，收获颇丰。这三个多星期在蒋老师和办公室点的同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了许多学校里学不到的东西和人生难得的经验和社会见识，下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。

　　一、专业要求

　　我这次实习的是针对市场营销的内销部分，而我们上课的知识更适用于外销。内销是指已有客户的订单的接受，整合，然后分门别类的记录好，联系生产部门，下达生产要求，然后跟踪进度，想客户汇报生产进度，然后调节两者间的平衡。我发现不仅是在订单的接受处理还有生产进度的跟踪记录上，都会用到excel，并且对这项软件操纵的深度和熟练度有一定的要求。因此针对这种现象，结合我自身在这方面的不足，我准备在在返校后针对联系这个软件，如果可以的话，去考取有关证件。

　　二、态度要求

　　刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事

　　做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。

　　三、人际关系的处理

　　在实习期间我负责的一个主要工作就是对生产进度的跟踪，这就需要我跟生产部门的个个负责人咨询、核实和记录，这无可避免的额要与他们打交道。而我作为一名假期实习生，他们每一个都是我的前辈与值得学习的人，对待首先是要礼貌、尊重。但是涉及到工作的时候时候去不能马虎，要厚着脸皮地去一遍遍去明确产品的进度。在缺少数据的时候，要坚持问清楚其原因与解决方案。在此过程中态度要足够坚定，当然过后就要恢复谦逊。在这实习期间中的一个星期的行政管理，更是让我一是到一个好的人际关系在工作中的重要性，会给工作带来极大的便利。

　　以上便是我对此次实习的一个简略的总结，我在自身不断提高的过程中同样意识到了自身的不足。那么我最需要做的就是扬长避短，不断的完善自己，以期在以后做的更好。

销售类的实习报告 篇2

　　【提要】本篇《大学毕业生销售实习报告范文》由应届毕业生小编特别为需要销售实习报告的朋友收集整理的，仅供参考。内容如下：

　　实习目的：

　　1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

　　2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

　　3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业设计课题。

　　实习内容：

　　在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势，做起来也会有一定的兴趣!

　　由于是刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后分配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售情况报表，再进行销售地点的分配，依此类推。

　　在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作过程中也结交了许多朋友，可谓是乐在其中!

　　但是我个人认为对我挑战最大的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的`价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应该是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!

　　实习体会和收获：

　　在短短几个星期的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

　　但在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜索，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货 存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业设计的过程中，不断研究，不断完善。

　　实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!

销售类的实习报告 篇3

　　一、实习概况

　　(一)实习目的

　　时间飞逝，三年的大学时光就将结束，心中有很多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。

　　在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到XX有限公司进行实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群，学到许多在课堂上没有的知识，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高自己的口才和应变能力，为我即将走向社会打下坚实的基础。

　　(二)实习时间

　　(三)实习单位 四川XXX房地产经纪有限公司

　　(四)实习岗位

　　房产经纪人

　　(五)实习内容 前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。 二、实习过程及内容

　　通过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力，提炼自己的语言表达能力。具体实习过程及内容如下：

　　1、了解过程

　　我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段，自己CALL课和网上放盘寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和

　　约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。通过近几个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。

　　2、摸索过程

　　对工作的环境了解后，开始有些紧张的心慢慢平静下来，工作的期间每天按时到公司上班，通过几天的观察和揣摩，现在CALL客，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间80方以下的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。

　　我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

　　3、沟通技巧的掌握

　　因客户的性格，采用不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，应该利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的'氛围。

　　其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高，让客户满意，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。

　　在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者接受它，这样就达到促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业管理，保证公共设施提供等，还有在这里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。

　　在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门，有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人相信你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑，当客户担心楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不耐心去考究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义，在实际的操作中，销售人员要经常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。

　　三、实习总结和收获

　　本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，工作能力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握;此外，我还结交了许多朋友、学长学姐，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

　　学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在这里，看着，感觉当中的人或事，可以从中学习如何面对不同的人，处理不同的情况，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。

　　在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识。

　　在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时光，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时光。

　　四、实习心得体会

　　在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。

　　通过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也锻炼了自己的意志力，训练了自己的交际能力，提升了自己的实践能力。积累了社会工作经验，为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。

　　我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。

　　我觉得我以前很浮躁，对待一些人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就应该用辨证的方法去分析问题，用发展的眼光去看待社会，站在不同的角度去！

销售类的实习报告 篇4

　　1 课程设计目的和要求

　　目的是通过本次课程设计，对品牌服装销售推广企划的理论及知识进行更好地掌握与应用，进一步了解品牌销售推广的策划内容、步骤及方法技巧。该课程设计要求学生针对服装行业特点，根据服装企业具体情况，运用所学专业知识，掌握正确的销售流程，对产品销售各环节进行合理而有创意的策划。

　　本次实习是自己进行的，4到6个人自组成队，完成销售推广企划案的设计，具体地点就是学校。

　　此次课程设计的品牌是一家英国品牌，accessorize，隶属于英国名牌服饰monsoon旗下，是一个与众不同且具有强烈英国风和流行感的饰品配件专卖店。彼得赛门(peter simon)于19xx年在伦敦骑士桥设立monsoon第一家门店，开始以民族风风格进入英国市场，现已成为英国主流服饰厂牌之一。

　　accessorize是monsoon于1984年推出的一个姐妹品牌。accessorize是一个以配饰为主的品牌，产品涉及时尚潮流的各式配件，皮包、首饰、皮带、帽子、领巾、手套、发饰、化妆包及泳装等各类产品，产品的销售价格较为平民化。

　　accessorize认为时尚不等于高价，奢华不必然是昂贵，其定位为英国伦敦街头时尚品牌，强调 mix-and-match 半抛弃式饰品--流行，也可以很平价。目前全球销售据点分布于60个国家，并达到980间以上销售据点，稳稳坐拥全球饰品市场女王宝座，成为各阶层喜欢时尚追求流行的女性消费者的fashion must-have。

　　2 课程设计内容

　　由于是小组课程设计，我们在进行了深刻的分析讨论之后决定划分模块，每个人负责两个部分，围绕一个中心，独立完成，最后形成课程设计文案。这次我负责的部分是新产品及品牌形象的包装和推广策划和新产品的促销策划。下面我就每一个模块具体介绍一下我的工作内容和实施情况。

　　2.1 新产品及品牌形象的包装和推广策划

　　2.1.1 工作重点

　　这一环节重点在于新产品的包装和品牌形象的推广。包装就是对某一事物、某一个人进行外在的美化，设计维护。这是一个狭义的定义，广义的定义包括形式上的包装和内在的包装，比如“附加价值”包装，产品陈列规划等，对于新产品的上市，包装设计是完成销售的必须途径，完美的产品包装可以提升产品价值，增强品牌号召力。

　　品牌形象设计是为企业的品牌战略服务的，是企业长期、正确经营的结果。品牌形象设计是在企业自身正确定位的基础之上，基于正确品牌定义下的视觉沟通，它是一个协助企业发展的`形象实体，协助企业正确的把握品牌方向，能够使人们正确的、快速的对企业形象进行深刻的记忆。企业品牌形象的感知者是消费者。消费者对企业品牌的认可是靠企业品牌形象建立起来的，品牌形象是企业与消费者之间的一个重要的桥梁，是企业发展的奠基石。完善的企业品牌形象必须通过完整、正确的品牌设计来具体体现，告知企业的客户“我是谁”、“我是做什么的”，是品牌设计的最重要的目的。