电信实习报告范文汇总10篇

时间:2024-10-22 00:01:37 实习报告 我要投稿
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电信实习报告

  随着社会不断地进步,报告使用的次数愈发增长,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家整理的电信实习报告10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

电信实习报告范文汇总10篇

电信实习报告 篇1

  一、实习目的

  通过在电信综合部的学习了解黔南电信主要开展业务及业务开展情况,配合工作人员工作,了解工作流程。培养理论联系实际的能力,提高分析问题和解决问题的能力,增强独立工作的能力。最主要的是培养团队合作的能力。

  二、实习时间

  20xx年7月14日——20xx年8月26日

  三、实习地点

  都匀市开发区电信大楼

  四、实习单位和部门

  贵州省电信有限公司黔南州公司综合部

  五、具体实习内容以及完成情况

  1、参与公司日常业务电话的接听与转接工作;

  2、参与公司日常的后勤支持、保障及公司卫生、安全、保卫工作;

  3、参与公司文件、档案的管理;

  4、参与与公司上下级部门的协调、联络、关系维护及与当地行政部门的沟通联系;

  5、参与向各级主管部门报送相关报表、资料;

  6、参与公司办公用品的订购及领用工作;

  7、参与公司理安排的其它相关工作。

  六、取得的成绩

  本次实习的主要内容是办公室日常公务管理。经过指导老师的悉心教导,我办公自动化的实际操作能力有所提高,人力资源管理的理念得以更新,最主要的是团队合作水平得以提高。同时我也初步接触到电信公司战略转型的一些管理理念,积累了一定的社会经验。

  七、存在的问题和差距

  1、竞争意识需要强化。工作是适者生存,在国企也是一样,因为企业开始实行末位淘汰制了。所以在工作的各个方面都需要在不出错的前提下做出彩,做出色,只有这样才能求得生存、求得发展。做学生时有改正的机会,实习时犯了小错误别人也会体谅,但是我们应该和自己竞争,改善自己,提高自己。

  2、环境适应能力有待锻炼。我们经历了十几年的学校生活,初入工作环境需要过渡时间是正常的。但是我们应该加强适应环境的能力,不要害怕去学习陌生的东西,要敢于去实践、敢于面对自己不适应的环境。

  3、工作基本功务必稳扎稳打。行政工作离不开抄抄写写,对比同事的公文我是感到很惭愧的。人家是理工科出身却是一手好字。写公文时也是信手捏来。我一个行政管理的大学生写篇简报对着张白纸都要犹豫半天。字也是不及人家的。因此,在以后的学习里务必要严格要求自己,踏实学习。

  4、考虑问题的水平要提高。做学生考虑的大多简单,工作中要考虑的东西很多,特别在行政工作里,要协调好各部门间的关系是需要考虑周全的。拿指导老师的话说是需要点经验积累才能出艺术的。

  5、工作中要多用点心。细心对于繁杂的日常公务很重要;耐心也是,特别是在处理工作中出现的麻烦是至关重要;责任心就更不用强调。实习生因为分配的任务比较轻,承担的责任也比较小,但是还是在压力比较小、工作比较轻的情况下也会感觉到力不从心。这就是平时没有有意识锻炼自己的结果,所以才以后的日常生活中也需要用心,多观察,多思考,多实践,积累经验。

  八、收获和体会

  第一:真诚待人。我报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些处理公文的小技巧。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否顺利开展工作。特别是对于刚从校园里走出来的我们来说。

  第二:换位思考。每周二公司都会开会,布置完本周重点工作后都会进行企业文化的宣讲。在我这一个月所接受的教育里我觉得换位思考是非常重要的,领导和员工相互体恤才能把工作开展好,同事之间相互理解才能有好的工作环境,企业对用户用心服务才能开拓市场,守住市场。

  第三:勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。经验是很重要的,就算是看上去很简单的WORD文件也是有很多小技巧的。而且EXCEL在电信公司用得很多,平时没有怎么用,回来自己学习又是事倍功半。若诚心、虚心请教,同事都是很乐意教的。

  第四:讲究方法,务必踏实。因为综合部成员在大学时是学理工的,进电信也是先从技术做起,技术管理经验都足了才进综合部这个中层管理部门的,所以在技术的学习和对人的管理上是有方法和心得的。踏实就是他们身上我最需要学习的品质。我刚开始开展工作时很急躁,抱怨自己领悟能力观察能力太差。指导老师总是让我先放下工作到一边静下来,然后看他做一遍我再做一遍。他再和我解释一遍。回去后再自己想一遍。第二天把前一天学习的东西再做一遍。他说每天进步一点点就是很伟大的功绩。所以我实习的内容和难度都是在前一天的基础上慢慢增加的.,44天实习结束时我是收获颇丰的。

  今次的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益匪浅的。我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作也是有帮助的。感谢在这期间所有帮助过我的人!

  三、努力方向

  在实习的整个过程里,明显能够比较实际的感受到公司与学校氛围的不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。作为一个国企,与私营企业不同,他们会很准点准时,可能不会没日没夜的加班加点,但是也存在着一种无形的机制,职员都很自觉,譬如说中午可以休息一个小时,公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。或者说,虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时,但能发现一个好的企业给你的印象绝对不是懒散的,而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争,大家都在努力,都在上进,因为大家都明白“适者生存”的道理。黔南电信是一个蓬勃向上的团体。

  我们还是学生,对于企业来说,是没有任何工作经验的生手。我们即将面临毕业,即将投身到工作中去。在学校里有老师会指导我们,有学校会保护我们。我们需要做的只是按照别人规划好的去做,而在工作中我们必须自己知道要做什么,要自己管好自己,做好自己事情的同时还要不断进步才能适应竞争的社会。所以在余下不多的学校学习时间里我们应该珍惜时候查漏补缺好好提升自己的水平,为我们即将开始的职业生涯之路奠定坚实的基础。

电信实习报告 篇2

  1、实习目的

  (1)通过在中国电信河北分公司的毕业实习,进一步把课本所学的专业基础知识与实践相结合,通过理论联系实际,更高效地运用所学的知识解决工作中的问题。

  (2)在实习过程中,通过对具体任务的学习和完成,巩固专业理论教学的效果,培养调查、研究、观察问题的能力。

  (3)在实习过程中,学习了解电信主要开展业务及业务开展情况,以及3G业务的发展方向,了解电信局的总体布局,各部门的职责与任务。从而更好地了解社会、了解将来可能从事的行业,为将来更快的适应工作打下基础。

  2、实习单位及部门介绍

  2.1公司概况

  中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于20xx年5月17日,是我国特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络,旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。20xx年3月31日,中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。20xx年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。 中国电信股份有限公司河北分公司是建立在现代企业制度上的国有企业,致力于人力资源管理体制和机制的创新,变“相马机制”为“赛马机制”,岗位靠竞争,晋升靠业绩,工作靠能力,优胜劣汰,为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。

  2.2实习部门介绍

  中国电信政企客户事业部是中国电信集团公司设立的专注于服务政府机构、企事业单位和跨国公司的战略业务单元。中国电信政企客户事业部专注服务于客户的全业务、全过程通信信息业务需求,拥有覆盖全国各地并延伸海外的纵向一体化营销服务体系和3万余名客户经理及专业技术人员。依托中国电信享有盛誉的通信基础 设施、全球最大的固定网络和中文互联网、强大的网络运行维护能力和ICT专业化服务。中国电信政企客户事业部是中国电信为了充分满足全国大客户的网络通信、信息服务、行业应用以及ICT整体服务需求而设置的专门面向大客户提供定制化、全球端到端一站式ICT整体解决方案服务的专业化服务机构。中国电信享有盛誉的公用传输网、公用电话网、公用数据网等通信基础设施,以先进的网络技术、强大的网络运行维护能力和丰富的网络管理经验为支撑,面向全国大客户提供业务咨询、组网方案设计、进网受理、电路调度、调测开通、计费结算、故障申告处理、技术支持、网络优化、网络管理及发展规划等全业务综合服务和端到端"一站服务",以及量身定制的个性化服务、全面解决方案式服务和跨地域无差异服务。

  3、实习内容及过程

  在进行两轮的实习生面试后,正式成为一名实习生进入实习岗位---政企客户部。针对实习生,单位根据规范的培训流程进行相应的培训发展。

  3.1培训具体流程

  (1)业务知识培训

  (2)部门轮岗培训

  (3)市场调研实践

  (4)现场销售协助

  3.2实习过程

  第一周,接受业务知识培训。主要包括相关产品介绍,陌生拜访,电话服务,商务洽谈,合同签订等相关内容。针对政企客户部的主要工作职责,实习生必须首先掌握面向客户的一系列业务的详细介绍。通过实习生负责人的讲解,对部门相关资料的'整理与阅读,对部门前辈的工作过程的观察,在反复的学习记录与自身简单操作后,在学习了客户关系管理系统的操作,熟悉了营业前台的服务,电信产品的的套餐和新接收的CDMA的套餐等业务后,逐渐掌握了本部门的业务常识,并能够较熟练的完成基础的实习任务,例如整理资料,统计数据,归整文件,接待客户等。

  第二周,不同部门轮岗业务培训。在主要实习部门的相关业务学习掌握后,开始对不同部门的业务进行培训,以达到对电信公司综合工作内容、业务项目等的全面了解,才能在客户部门为不同客户提供更加合适的服务与帮助。先后到财务管理HENAN POLYTECHNIC UNIVERSITY 毕业实习报告用纸科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门,通过书面材料的学习以及和部门成员交流学习,了解部门的主要职能和重点工作。在不断深入的了解学习中,不断加深了对客户部门工 作重要性的认识。

  第三周,市场调研实践。在主管及同事的带领下,收集中国三大运营商的相关市场信息。三大运营商中国电信、联通、移动。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,提供固定电话网络及CDMA网络运营。中国联通是基于GSM和WCDMA制式网络的移动通信运营商,同时作为中国主体电信企业和基础网络运营商,覆盖全国城乡,在全国范围内经营电信业务。中国移动是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,其建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。现在的通信正向光通信网络转变,其运营商都正在进行光网络的转型中,EPON(以太无源光网络)作为一种新型接入网技术的出现,其低成本,带宽高,扩展性强,节省了大量光电转换器,为光网络的建设减少了成本。

  3G无线移动网络大大推动了移动互联网的发展,当前,大部分3G运营商已经升级到3G增强型技术,下行传输速率提高到21Mbit/s,3G增强型技术所提供的高带宽,使得占用带宽较多,实时交互性较强的互联网业务可以在3G网络上广泛应用,为运营商的业务创新提供了更多的发挥空间。

  光传输是在发送方和接收方之间以光信号形态进行传输的技术。现在商用系统SDH系统155Mbps、622Mbps、2.5Gbps、10Gbps。DWDM系统 32x10Gbps、 40x10Gbps。光传输技术包括SDH(同步数字系列)、PDH(准同步数字系列)、波分复用技术、光分插复用、光交叉互连及全光网络。光传送网络技术、光因特网技术、宽带综合光接入技术是光通信发展的动力。

  第四周,负责线下现场销售的协助工作。在基础理论知识的学习与市场需求调查后,开始了客户部门的基础工作学习实践。具体工作是到营业大厅进行现场实践,通过接触客户,以了解不同客户的具体需求,协助完善相关业务的调整。与客户真 正面对面的交流,对个人的沟通能力,细节观察能力,心理承受能力会有很大的锻炼。在观察营业厅前辈的工作过程以及同事的指导帮助下,逐渐认识到不同的客户需求,需要不同的服务应对措施,不能一以贯之,在充分了解的前提下才可以开展

电信实习报告 篇3

  大学的最后一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。

  我被安排在adsl社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是adsl的安装与维护。经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了adsl的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会。

  第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

  第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。中国范文网

  第三:勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题。例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的'。

  第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

电信实习报告 篇4

  一.公司的简介

  浙江八方联通电信有限公司创建于1997年,是一家具有国家电信工程贰级专业资质、集科、工、贸于一体的集团型高新技术企业。公司主要从事无线电通信设备的研发、生产,承接多项通信工程以及开发、生产多种通信器材。主要的全资、控股机构有:通信器材分公司、电信工程分公司、铁塔工程分公司、无线事业部、研发部、乐华塑胶有限公司、富华通讯器材有限公司等,最近又与国外某著名通信研究中心合资成立新的子公司,依托该研究中心强大实力,发展目标在短期内成为国内技术一流、市场领先的高科技通信公司,我公司是一家高速成长的企业,年轻的团队,广阔的发展空间。

  浙江八方盈科通信技术有限公司是专门从事现代通信领域前沿产品研究、开发、生产及销售的高科技公司,公司总部位于"天堂硅谷"- 杭州高新技术开发区,由浙江八方联通电信技术有限公司与欧洲著名的林克大学合资组建。产品包括ip综合接入系统,ip软交换系统、ip宽带增值业务系统和第3.5代微蜂窝移动通信系统。公司集中了现代国际企业的管理经营理念,拥有国际顶尖的技术水平,从事现代无线通信领域前沿产品研究开发,拥有无线宽带通讯系统关键技术的国际专利,具有强大的国际商务纽带和雄厚的技术后盾。公司凝聚了业界一流人才,其中具有博士、硕士学位的占10%,学士占70%。作为行业领先者我们的客户包括电信运营商、教育事业、政府、公用事业、石油和天然气、运输业、制造业、娱乐业等。在国际先进技术本土化的基础上,八方盈科信守不断创新和帮助客户成功的核心价值观,开发适合本地市场需求的产品,不断的创新,力求站在通信科技的前沿。

  推崇诚信、求实、创新、奉献的工作理念,倡导团队协作、服务至上、追求卓越的工作作风。我们以“人”为本,尊重不同专业的各类人才,尊重每一位员工的个性与能力,最大限度地为员工提供实现自我价值的空间。我们的最大财富就是具有在思维上能开拓,在行为上能为公司创造效益,具有高尚的思想素质和优良的企业作风的人才。我们为加盟八方的优秀人才提供和谐的工作环境、我们建立了完善的福利体系和公平、合理而具有竞争力的薪酬体系等内部激励机制。我们追求“真诚待人、事业留人”,我们为员工提供各种培训条件和具有挑战性的工作,使个人价值得到充分体现,达到公司与个人共同发展的双赢目标。

  八方电信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企业,公司现有40余项国家专利,并具有国家电信工程专业承包贰级资质、计算机信息系统集成贰级资质及国家增值电信业务经营许可证,是目前国内发展较迅速的通信网络设备及解决方案供应商之一。

  另外,公司具有良好的人文环境,健全的制度,庞大的实力,专业的团队,都是我非常向往的。所以进入这家公司实习是个非常满意的选择

  二.实习经历

  在进入八方电信有限公司之初,作为一名新员工,我有许多不完备的地方,如;知识的缺乏,工程经验的缺乏等等,都是我面临是我困难,另外就是担心自己对这个团队的不适应。但是很快我的担心就烟消云散了,从事资料行业的大多数都是年轻人,他们热爱网络工程,他们的朝气蓬勃、热心助人,让我很快的融入这个集体,在他们之中,我是最可爱的,他们总喜欢和我开玩笑。

  我工作对象主要是联通、电信,工作的内容是把他们在现场做来的资料打入电脑,有时去现场看看。比如说,某个用户想要开通一个光纤到户的业务,有工程队负责安装,网络传输人员负责把信号传输的链路调通,这个时候我只负责在设备上做数据,也就是比如用户开通的是10m业务,那我就把宽带限制为10m,还有调测其中媒体、信令所走的线路,协议的封装格式,用户名的密码认证,地址的发放等等,说起来简单,但在现实中我总是出错,还有许多小细节要制衣的。网络是个整体,要兼顾到各个方面,一不小心把设备数据做错,就可能造成设备不停的在网络中发送广播,造成广播风暴,使整个网络瘫痪,这是个‘高危’行业,要处处细心因为一个设备下面带的用户可能几万个,一旦出现事故,造成的损失将会数目巨大。所以要保持如履薄冰的态度,才能做的更远。

  三.实习总结

  加强沟通,他们说我是一个内向的人,说我不太很善于和别人交流沟通,但在项目部中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗是很难把工作做好,这种整体化、系统化的工作环境,是我充分认识到交流沟通的'重要性。交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,用互相交流代替更多的自我思考。比如说;一个工程,涉及到的人员就会很多,司机,硬件安装人员,硬件督导,光传输工程师无限工程师等等。只有各个环节沟通好了才能事半功倍的完成工作,否则,工期将会一拖再拖,甚至遭到客户投诉,现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式;我会慢慢改变自己让自己拥有更多交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。

  诚信做人。对于一个人、一个企业甚至一个国家来说都是其利于不败之地的重要条件,这一点我有着深刻的体会。比如说我们公司的规定第六条;一旦出现网络设备重大事故,务必按照重大事故通报流程第一时间 向主管通报,严禁隐瞒不报或延迟通报。其实,有时候出现一些小失误是在所难免的,但是如果你诚实告知客户,一般来说会得到谅解的,但不是如果你可以隐瞒,延迟了补救的最佳时机,造成损失将不可估量。诚信,不只是一种道德,更是立足社会的基石。在实习过程中,我遇见了很多这样的事情,这让我更加深刻的体会到诚信在人们日常生活中的重要作用,一个人只有诚信做人,才能在自己有困难的时候得到别人的帮助,从而顺利的完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营,才能使自己的经营活动更加顺利地展开,即使企业遇到了一时的困难,其他企业也会因为其以往的诚信经营,而给予力所能及的帮助,帮助企业渡过难关,在激烈的全球竞争中取信于其他国家,为其国家的发展创造一个良好的周边环境,让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。

电信实习报告 篇5

  宜宾电信经营国内及国际各类固定电话业务和数据业务,提供基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务及相关的系统集成、技术开发等业这次实习我被分配到10000号客服部、网络部及大客户部。主要了解一个感兴趣的新事物adsl。

  自从internet来到人们面前,速度便成了所有网上用户的心病。从没有人对internet的速度感到满意,人们总希望,快一点,再快一点;也许世界上永远不能实现的就是满足人的欲望。各种接入技术的发展,正是为迎合用户这种强烈要求。

  ——引言

  adsl(asymmetricaldigitalsubscriberloop非对称数字用户线环路)是xdsl家族成员中的一员,它以普通电话线和3类/5类线等铜质双绞线作为传输媒质。由于它采用了全新的数字调制解调技术,因而可以传送比modem和isdn带宽高得多的宽带技术,是网络时代的“世纪宠儿”。

  adsl使用普通电话线即可实现宽带服务。只需在普通直线电话两端安装相应的adsl终端设备就可享受宽带技术,原有的普通电话线路无须改造,安装便捷,使用简便,避免用户因线路改造而引起的布线困难和破坏室内装修等诸多问题的困扰。

  安装使用adsl后,原有的电话服务没有任何改变,用户的电话号码和服务性能与原来完全一样。而且可以在一根电话线上同时上网和打电话,两者互不干扰。

  adsl的'带宽上行可达1mb/s,下行更高达8mb/s,充分满足了目前所有的宽带业务对带宽的要求。adsl的双向速率不对称性,完全符合用户使用互联网的业务特性———“下载的多,上传的少”,非常适合高速上网和视频服务等宽带业务应用。但由于上行速率的限制,所以adsl不适合于imb/s速率的双向对称的点对点高速数据传送应用。

  adsl的网络呈星型结构,用户的线路和带宽都是独享的,不会出现因为与他人共享线路和带宽而必然引起的速率受并发用户数影响的情况。用户的速率和带宽基本保持不变,特别适合需要恒定速率和带宽的业务应用,例如高速数据下载和视频服务等。而且,由于线路和带宽的独享特性,adsl用户间的信息是互相隔离的,用户有完全的安全性保证。

  adsl的信息传送是以atm信元作为载体的,而且adsl局端设备上联atm骨干网,所以adsl可以充分利用atm技术完善的品质保证机制,使adsl用户的信息传送品质可以达到最高的电信等级。

  adsl线路是“一户一线”,adsl设备也是“一户一套”,所以每个用户不会因为他人的线路、设备故障而产生通信干扰。由于不存在共用线路或设备,所以adsl的故障影响范围是最小的。还有,adsl线路上没有任何有源或无源设备(例如放大器、分配器等),所以adsl的故障发生率也是最低的。 12实习调查报告

  adsl传输距离可达3-5公里,根据现在电话网的状况,90%的用户均能享用adsl为您带来的高质量的网络服务。

  结论:与cablemode相比,adsl技术具有着相当大的优势。cablemodem的hfc接入方案采用分层树型结构,其优势是带宽比较高(10m),但这种技术本身是一个较粗糙的总线型网络,这就意味者用户要和邻近用户分享有限的带宽,当一条线路上用户激增时,其速度将会减慢。

  建议:不断完善这种技术,提高科技含量,满足人们的需求。业界许多专家都坚信,以adsl为主的xdsl技术终将成为铜双绞线上的赢家,目前采用普通拨号modem及n-isdn技术接入的用户将逐步过渡到以adsl为代表的宽带接入方式,并最终实现光纤接入。共2页,当前第2页12

电信实习报告 篇6

  光阴似箭,转眼间,四年的大学生活已经进行了四分之三了,一年后即将面临就业的我们,第一次走出校园,步入社会,进行就业前的锻造。20xx年7月15号至8月25号,我来到中国电信重庆南坪分公司实习。在此之前,感谢中国电信重庆南坪分公司给我提供了这次专业实习的机会,在中国电信这个广阔的平台上,通过这次实习,我接触了很多的人和事,在实际的工作中检验自我,把在学校中学到的知识运用到实际的工作中去,让我收获了不少。

  在为期30天的电信实习中,我分别在电信公司的三个部门实习。分别是家庭终端班,综合维护部以及市场营销班,期间我学习到了安装电话、ADSL及它们的维护,也有到县城的机房检查重要通信设备的运行状况,也有下乡做营销活动,这一切都让我这个电信实习充实而有所学。通过这次实习丰富了理论知识,增强了动手操作能力,开阔了视野,对我以后的学习、研究方向产生了深刻的影响,并对我以后的工作有了定性的认识。

  一、实习目的

  通过在电信公司的实习,了解重庆电信南坪分公司的基本业务,掌握了电信公司的基本运作情况以及业务办理流程,特别是报装电话以及宽带的流程,还有培养了理论联系实际的能力,提高了分析问解决问题和增强独立工作的能力。当然最重要的是培养团队协作能力,为接下来为期不远的工作打下坚实的基础。

  二、实习时间

  20xx年7月15日-----20xx年8月25日

  三、实习地点

  重庆电信南坪分公司电信大楼

  四、实习单位及部门

  中国电信股份有限公司重庆南坪分公司

  20xx年7月15日至7月25日 家庭终端班

  20xx年7月26日至8月10日 综合维护部20xx年8月1x日至8月25日 市场营销部

  五、实习单位介绍

  中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选“世界500强企业”,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至20xx年底,拥有固定电话用户1.94亿户,移动电话用户(CDMA)6236万户,宽带用户 6174万户;集团公司总资产6322亿元,人员67万人。中国电信集团公司在全国 31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络,旗下拥有“天翼”、“我的E家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。中国电信自 20xx年提出由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转型以来,通过大力发展综合信息服务等非语音业务,强化精确管理,优化资源配置,保持了企业持续稳定健康发展。特别是20xx年历经电信体制改革、获得移动业务牌照,20xx年获得3G业务牌照以来,公司大力推进聚集客户的信息化创新战略和差异化发展策略,成功进入移动市场,实现了全业务发展的良好开局。

  20xx年10月1日原中国联通CDMA的经营主体正式变更为中国电信。同年12月,在原中国电信133、153号段的`基础上,189号段正式启用。20xx年1月,在天翼3G即将满两周岁之际,中国电信天翼3G 180号段正式放号。

  六、实习内容

  实习内容共分为三部分。第一部分是到家庭终端班实习,主要是对报装电话及宽带办理业务流程进行了解熟悉;第二部分是到综合维护部实习,主要是到机房检查各大型通信设备的运行状况;第三部分是到市场营销部实习,主要是下乡搞营销活动,对目标客户推荐办理优惠套餐。

  1、第一部分:对报装电话及宽带办理业务流程进行了解熟悉。

  报装电话、宽带从报装到安装完毕,最快只需要半天就可以搞掂了,最迟也不能超过2天时限。这是因为电信有个专门的系统处理这些业务的,规定了时限不能超过24个小时处理。大概处理流程是:客户到前台报装,然后系统报单和出单,再由外出施工人员拿到工程单外出施工安装,回来后还要回单(所谓的回单就是施工完回来要到系统回复施工情况,确认已经处理该单).这就是电信公司报装电话以及宽带的业务流程。

  2、第二部分:到机房检查各大型通信设备的运行状况。

  电信机房里摆放的通信设备关系到我们全县的通信安全,我们要时刻保护他们的正常运行们的正常运行。在这实习期间,我有幸来到电信大楼机房帮忙一起检查各设备的运行状况,在这里我看到了我所期望看到的华为NE5000E汇聚路由器、ME60、MA5200G等等,让我了解到这些设备的运行作用以及它们的维护技巧。

  3、第三部分:到市场营销部实习,主要是下乡搞营销活动,对目标客户推荐办理优惠套餐。

  A、在营销班实习,第一件事就是外呼目标客户。外呼主要是针对以前在电信办理过业务或是套餐业务的客户。通过电信支撑系统的查询,找出目标客户留下的电话号码以及它们平均月消费,告诉他们我们电信的新套餐比原套餐更优惠,尽一切可能说服他们过来活动现场办理套餐。

  B、下乡镇搞活动,根据前一晚外呼的目标客户,等待他们过来咨询办理新业务,同时我们搞活动同时也不忘赠送礼品给客户,捉住客户的心理说服他们办理。

  七、实习的具体工作情况

  刚进公司的时候,很茫然,不认识谁,也不知道该做什么。第一天我来到电信大楼的综合部报到,负责人也不在,原来周一早上他们都要开会的,我只有等咯。同时我也从一些人的口中了解到,原来前几天就有几个回来报到的,哦,他们是正式招聘回来的新员工啊。据说每个新员工入职前都要到广州的邮电学院进行培训。确实,这个岗

电信实习报告 篇7

  前两天,我们在老师的带领下,参观了移动通信机房。

  作为电信专业一名普通的学生,却从来没有见到过移动通信的设备和工作状态,所以我对于这次的参观充满期待。

  到了这里我发现这里不像我想象的那样宏伟大气,有点小有点简陋。

  是一个不起眼的小房间。

  不过移动机房既然如此重要,那么小一点的房间确实便于管理。

  在短短20分钟参观和听讲的过程中,接受的信息比较多,但自己的记忆不是很好,事前没有做好准备所以现场记住的和理解的并不是很多。

  这点很惭愧,感觉老师讲的真的挺好,在最短的时间内把我们不知道的知识大体介绍了一遍,还给我们一些提问的时间。

  下面就我仅有的不多的认知简单介绍一下。

  进入这些中心实验室后,相关技术人员针对具体的设备,仪器给我们做了详细的解说,并提醒我们在实验室中需要注意的问题。

  俗话说:实贱是检验真理的唯一标准!在这次参观中,我认识了很多我们本应该认识而以前却没有认识的设备,仪器,以前很多东西只在书本上见过,但是那些都太抽象,太理论化,不能使我们有一个更加直观,形象的了解,更不用说理论联系实际了。

  通过这次参观实习,我才有机会去面对着专业人员,听着他们专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备,这些都很有助于我对专业知识的理解并与实际相联系。

  通过实习,让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用,加深对通信工程在生产生活中的感性认识,了解这些企业生产和运营的规律,学习这些企业组织和管理知识,巩固了所学理论,培

  养了初步的实际工作能力和专业技术能力,增强了我在电子信息方面的学业背景和对本专业的热爱。

  前面到BSC为止是无线基站子系统,后面是核心网(数据交换系统NSS),MSC是其中一部分,NSS还包括HLR VLR 等等数据单元设备,这个可以通过GSM概论书籍了解具体功能;中心机房设备之间的连接,通常有光缆尾纤(黄色的软线,穿波纹管)及电口(2M头子)连接;尾纤一般集中于ODF架进行转接;2M则通过DDF架,所谓的跳线,就是DDF架间2M转接,都是成对的;BSC和BTS之间的连接需要光端机的介入了,涉及到光电转换。

  中心机房中设备如果是2M对接,那么就是一收一发,形成环路,有很多对2M,这个根据业务量的大小来设计布局,设备与设备的传输在DDF架转接;如果是通过光口,那么基本是通过尾纤连接,不一定是一收一发,尾纤(光纤)分为单模,多模,单根就能实现双向通信,形成回路,中间在ODF架转接;从无线接入到移动交换整个过程基本是这样:手机与基站设备进行无线和有线的转换,语音编码-信道编码-交织-突发脉冲形成-加密-调制-发送;然后就是基站设备逆过程解调到数据包,将数据通过2M-传到基站侧传输设备-然后通过光缆-中心机房传输设备-BSC-TC(码型转换器,目的与MSC速率匹配)-MSC;设备按照信令协议进行信息交互来完成通信;如果是只是传输,那么主要是传输设备之间的传送,只要有2M的地方肯定需要DDF,ODF一般在中心机房,还有重点传输基站机房有。

  只是个机架。

  每种通信设备都有传输接口,均是按照统一标准来定义接口的。

  在中心机房里,那一台台设备,一根根线路保证了我们互相之间的联系,而我们平时怎么可能感觉到这些呢?只有通过实地查看,我们才能意识到我们周围的信息网络多么的庞大。

  就是这些密密麻麻的尾线和一台台的程控交换机以及其他的相关设备使得大家之间的'联络,交流顺畅地进行着。

  GSM基站在GSM网络中起着重要的作用,直接影响着GSM网络的通信质量。

  GSM基站是一种技术要求较高的产品,最初的基站设备基本都是一些国外的产品。

  随着我国一些高科技电信企业在移动通信领域的不断深入,一些国内的电信企业如大唐、广州金鹏等公司也生产出多种型号的基站。

  GSM赋予基站的无线组网特性使基站的实现形式可以多种多样--宏蜂窝、微蜂窝、微微蜂窝及室内、室外型基站,无线频率资源的限制又使人们更充分地发展着基站的不同应用形式来增强覆盖,吸收话务--远端TRX、分布天线系统、光纤分路系统、直放站。

  4G设备本以为会与3G的设备有很大的不同,但看到它们摆放在一起的样子,从外观上倒还真没什么大的不同。

  这里还有从前老师从来没讲过的名词和设备,CDU(耦合信号解调),TRU(电信号的转化)等等,书本的知识是抽象的,而这次的参观让我们的知识接触了实际。

  中国内地大规模的蜂窝式移动通信开通到现在20多年了。

  要说印象最深的,就是20多年来移动通信改变了人们的生活,改变了人们的工作,改变了人们学习的方式,甚至改变了人们娱乐的方式。

  它正在创造出一种新的文化,这是一种巨大的改变。

  不过,我相信我们只要能好好掌握通信原理,再大的变化发展也不是大问题,只要能变通就行了。

  然后,通信真的是关系到千家万户。

  我们参观机房时,不管是老师,还是带领我们参观的电信老师,都对我们千叮咛万嘱咐,不要随便乱摸乱碰。

  一个小小的端口,也许就攸关一栋楼甚至几栋楼,这真的不是能开玩笑的。

  图象、娱乐、互联功能的不断引入,尤其是娱

  乐元素的注入,我们的生活已经离不开手机,计算机网络了,一旦他们出问题或者瘫痪了,影响不容小觑。

  其次,通信涉及的知识蛮多的。

  高等数学、物理、英语、计算机,电路分析,信号系统知识都是最基本的,更多的关于通信原理,电磁场与电磁波理论,数据信号处理,通信协议等等一系列的知识我们都未接触到。

  如果没有这些理论知识,以后怎么能更好的实践哪。

  可是就算我们把大学的知识学精了,只不过是九牛一毛,还需要不断的补给,才能具有一定的业务水平,可谓路漫漫啊!

电信实习报告 篇8

  一、概述

  全省建设中兴、华为两个大区软交换网络,其中中兴大区以苏州为建网核心,在苏州建设软交换核心控制设备SS1B两套,负责苏州、无锡、南通、扬州、泰州五个地市的软交换业务,在苏州设立综合网管系统ZXNM01一套,对NGN设备进行集中管理,在各地市提供网管客户端实现分权分域的管理。通过CN2网络承载软交换主要网元设备间的通信。扬州软交换网络核心网为中兴公司设备,扬州本地网部署TG和SG合一设备一套(采用中兴MSG9000设备),MSG9000设备一侧与CN2网络相联,与苏州SS设备通信。PSTN侧与四个MS直联,另与LSTP开放了四条准直联链路。根据扬州本地网的情况,软交换初期规划为扬州7个AG网关簇、SIP及IAD网关簇各一个分配,其中AG目前发展数量较少,容量应可以满足发展需求;目前本地网大力发展EPON方式接入,但其容量支持的最大用户数在20000左右,仅能满足目前发展需求,不能满足公司长远网络规划目标,省公司目前正在部署软交换扩容事宜。

  扬州本地网部署了一对BAC设备。BAC设备采用中兴B200,属大容量的宽带网关设备,负责公网和私网IP地址的转换,便于接入IAD及SIP设备。扬州B200支持的最大并发呼叫次数3500,支持的最大IAD注册数量为25000、SIP注册用户无限制,少数利用公网地址接入IAD(10个左右)、E家通信(目前未进行市场推广,处于测试阶段),用户数较少。东大楼、开发区两个BAC目前是独立运行。

  本地网(扬州)BAC部署现状

  所在局址厂家及设备型号容量(线)

  BAC1东大楼中兴B200IAD注册最大数量为25000、SIP注册用户无限制

  BAC2开发区中兴B200IAD注册最大数量为25000、SIP注册用户无限制

  目前扬州软交换语音接入主要采用两种方式:AG、EPON接入。AG设备厂家有中兴、华为,华为UA5000设备需安装独立的N20xx网管系统,中兴AG设备的网管与核心网网管合一;EPON接入有中兴、锋火。

  流程图

  AG-AG呼叫流程(1)呼叫连接

  AG1SSAG2

  ①Notify上报用户摘机

  ②Modify放拨号音,发送号码表

  ③Notify上报所拨号码

  ④Add在AG1中创建新关联(context)

  ⑦Notify让主叫放回铃音

  ⑩Modify停止回铃音

  ⑤Add在AG1中创建新关联(context)

  ⑥Modify向被叫送振铃音

  ⑧Notify上报用户摘机

  ⑨Modify检测挂机、拍弹簧事件

  开始通话

  AG-AG呼叫流程(2)呼叫释放

  AG1SSAG2

  ①Notify上报用户挂机

  ③Subtract释放用户物理端口与RPT端口

  ④Modify检测用户挂机

  ②Modify向被叫送忙音

  ⑤Nodify上报用户挂机

  ⑥Subtract释放用户物理端口与RPT端口

  ⑦Modify检测用户挂机

  AG-TG呼叫流程(1)呼叫建立

  AGSSTGSG

  ①Notify上报用户摘机

  ②Modify放拨号音,发送号码表

  ③Notify上报所拨号码

  ④Add

  在AG中创建新关联(context)

  ⑧Modify让主叫放回铃音

  ⑩Modify停回铃音

  ⑤Add在TG中建立新关联(context)

  ⑥IAM

  ⑦ACM

  ⑨ANC/ANN

  开始通话

  AG-TG呼叫流程(1)呼叫释放

  AGSSTGSG①Notify上报用户挂机

  ④Subtract释放用户物理端口与RTP端口

  ⑤Modify检测用户摘机

  ②REL

  ③RLC

  ⑥Subtract释放用户占用TG物理中继与RTP端口

  二、实习感想

  20xx年7月27日至8月7日,为期10天在电信实习的10天结束了。我被分在设备维护班软交换小组,学习到很多新的知识,也长了见识,从人员到设备大致了解了电信公司的后端的情况。这10天过得很充实。

  首先要感谢江苏电信扬州分公司给我们这些大学生一次体验社会的机会吧,这也是理论向实际靠拢的机会。我们大学生学的都是学的理论知识,与实际有着不小差距。这次实践活动就是让我们了解到大学到社会的阶段是需要转型的,让我们做好充分的心理准备,从理论到实践也不是说说这么简单的一件事。

  实习期间,我们去看了机房,很多设备,而且相当的智能化。我们了解到即使一个普普通通的电话,也是要经过好多中转的。在实习其间,我深切感受到,我所在的.部门是一个团结,上进,充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私地告诉我。在监控组,时常可以听到告警障碍,他们都可以熟练的并轻松的解决一个又一个障碍。有时,我也会去接电话,虽然听不太懂,太专业了,我所做的就是把它们记下来,然后交给我的指导老师。老师就会一边细心讲解一边把障碍就给解决了。老师还说,这里可是重要着呢,处理障碍需要的是知识和经验,需要第一时间解决用户的问题,不能出错的。

  这次实践,我学到了很多。我才刚刚大一,对于自己的专业未来能干什么还不是很清楚,这次实践之后我了解到了,的确感性的认识更容易被接受。我也认识到,我的知识面要广,不能仅仅局限于自己的专业,对其他方面多懂一点真的会对我大有用处。从大学走到公司,培训是少不了的,要是有那方面的基础知识真的会更好的理解,学得也会轻松许多,到了真正自己动手的时候会更有底气一些。

  最后再次感谢,感谢电信给了我这个实习的机会。

电信实习报告 篇9

  摘要

  我的毕业实习有幸被安排在中国电信(chinatelecom)宜宾分公司,在为期5周的时间里,初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验,实习调查报告。了解到宜宾电信分公司的一些基本情况(经营宗旨、经营范围、服务理念等)及相关部门。学习到了书本上学习不到的实际情况与为人处事。同时也看到了自己的不足与别人的优秀,为今后学习的方向及其为以后毕业工作有了一个大致了解,积累了社会经验。本文针对电信宽带中使用的adsl技术,做了一个大致的调查了解,学习到了这种通讯特点与技术,调查报告《实习调查报告》。

  关键词毕业实习;宜宾电信;adsl技术;社会经验

  宜宾电信经营国内及国际各类固定电话业务和数据业务,提供基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务及相关的系统集成、技术开发等业这次实习我被分配到10000号客服部、网络部及大客户部。主要了解一个感兴趣的新事物adsl。

  自从internet来到人们面前,速度便成了所有网上用户的心病。从没有人对internet的速度感到满意,人们总希望,快一点,再快一点;也许世界上永远不能实现的就是满足人的欲望。各种接入技术的发展,正是为迎合用户这种强烈要求。

  ——引言

  adsl(asymmetricaldigitalsubscriberloop非对称数字用户线环路)是xdsl家族成员中的一员,它以普通电话线和3类/5类线等铜质双绞线作为传输媒质。由于它采用了全新的数字调制解调技术,因而可以传送比modem和isdn带宽高得多的宽带技术,是网络时代的“世纪宠儿”。

  adsl使用普通电话线即可实现宽带服务。只需在普通直线电话两端安装相应的adsl终端设备就可享受宽带技术,原有的普通电话线路无须改造,安装便捷,使用简便,避免用户因线路改造而引起的布线困难和破坏室内装修等诸多问题的困扰。

  安装使用adsl后,原有的电话服务没有任何改变,用户的电话号码和服务性能与原来完全一样。而且可以在一根电话线上同时上网和打电话,两者互不干扰。

  adsl的带宽上行可达1mb/s,下行更高达8mb/s,充分满足了目前所有的宽带业务对带宽的要求。adsl的双向速率不对称性,完全符合用户使用互联网的业务特性———“下载的多,上传的少”,非常适合高速上网和视频服务等宽带业务应用。但由于上行速率的限制,所以adsl不适合于imb/s速率的双向对称的点对点高速数据传送应用。

  adsl的网络呈星型结构,用户的线路和带宽都是独享的,不会出现因为与他人共享线路和带宽而必然引起的速率受并发用户数影响的情况。用户的速率和带宽基本保持不变,特别适合需要恒定速率和带宽的业务应用,例如高速数据下载和视频服务等。而且,由于线路和带宽的'独享特性,adsl用户间的信息是互相隔离的,用户有完全的安全性保证。

  adsl的信息传送是以atm信元作为载体的,而且adsl局端设备上联atm骨干网,所以adsl可以充分利用atm技术完善的品质保证机制,使adsl用户的信息传送品质可以达到最高的电信等级。

  adsl线路是“一户一线”,adsl设备也是“一户一套”,所以每个用户不会因为他人的线路、设备故障而产生通信干扰。由于不存在共用线路或设备,所以adsl的故障影响范围是最小的。还有,adsl线路上没有任何有源或无源设备(例如放大器、分配器等),所以adsl的故障发生率也是最低的。

电信实习报告 篇10

  实习初,我就被公司派到中国电信股份有限公司广州分公司越秀分局客响维护部驻点,办公地点在北京路步行街。首先我要克服的问题是如何早早起床挤公车去上班,每天近乎一个钟的车程,难熬的是上下班被挤成肉饼的感觉,主管说过,“你可以早点来到,不管你坐公车、挤地铁、打的,总之不要迟到,慢慢就会习惯的。”好在都挺过来了,而且没有一次迟到,这也是我这个暑假学会的第一样东西。我们公诚监理在越秀分局驻点的包括我在内有5个人,每个人分工都很明确,有管光缆的、有管电缆和设备的、有管设备器材的、有管现场施工的,他们负责一整片越秀区的通信监理工作。这是一个团结合作的队伍,整个客响维护部也是这样,有本电信主业的、有设计院的、有监理的、有做工程的,也就是通信建设的一整套人马都是在同一个地方办公,这很大程度上方便了彼此之间的交流,及时相互沟通,对每一个环节都有专门的人去跟踪,对做好这片区的通信工程提供了很好的保障,让我清楚地明白了团结合作的重要性。在这样一个部门,来自不同的'公司的员工,而且每个公司都有一个主管负责,这也考验到了我为人处事的能力。我是一个实习生,起码可以做到是一个有礼貌、识大体的人,做些力所能及的事情。当然还要认真做好同事给我的任务,尽力做到最好,这才是我的本行。在工作之余,我也不忘向他们学习,在处理问题上,或者是言行,声色,可以从他们身上去找到适合自己的东西。在这一个月里,我也经常跟他们的交谈中去了解通信行业,提早去适应我以后要面临的事情。也比较好的处理了同事间的关系,一起聚餐、娱乐,寻找属于年轻人的快乐,也为自己以后继续从事这个行业做了铺垫。

  接下来,我就谈谈我实习期间具体的工作,作为一个监理员,要做到三控两管一协调,这段期间,做工程验收,跟着建设方、维护方一起到各个工程完工点进行验收,因为验收的人员都比较固定的,我也从刚开始的一窍不通到能自主操作仪器和检测出问题,像ODF架、分光器、光缆走线、ODTR的使用等等,这段过程也少不了这些同事的教导。还有也经常跟刘工去实地现场监督,刘工是这方面的专家,我很多不懂的就主动去询问,从简单的管道、布线、走线架,再到做接头、接割,一步步去学,已慢慢懂得了一整套作业流程。我还有一个重要的工作就是跟进工程,也就是每天结合当天的工程进度进行对比修正,再发邮件给其他公司核对。当然,在针对每天工程量的不同,我也必须向上级回报情况,及时跟施工方沟通联系,或者关于设备和材料的要确保按时到施工现场,保证工程按计划进行。在技术方面有明显提高的同时,在沟通方面也有增强了许多。在工作过程中,很多都要通过电话去协调,这也锻炼了这方面的能力,例如礼貌用词、专业术语,怎样跟领导、同事和业主的沟通,这也直接关系到工程的进度和质量。

  与此同时,我也联系到之前做的职业规划,当时也有分析到自己的性格,“比较随和、易相处,对工作踏实肯干,重视自己的岗位和职责,可靠,并顾及他人,尽忠于信任的人和群体,并忠实地履行职责。有稳健的精力去踏踏实实干事。”这项工作也符合之前的预期,在这么一间国企下工作,我能尽心尽力去工作。从技术方面入手,在结合自身的特点,一步一步向管理方面转移,这一点我也努力去尝试。在这也补充一下,之前的职业规划中我没有明确指出工作的具体职位,通过这次实习,我认为比较适合管理这一类的工作,我的性格体现出关注他人及合作性,并聚集在能够帮助他人或完成自己角色的事物上。所以我也把自己定位为,先从技术层面入手,通过不断积累,做一名项目主管。

  这次实习经历,我学到了很多在学校接触不到的东西,让我对通信行业有了深一层的了解。当然,我也发现了我还有很多不足之处需要改进,例如,专业知识不够扎实,很多书本上有学过的东西,但是在实际的操作中还是不娴熟,回来还需要加强专业技能的学习,提高自己的知识层面。还体会到了在学校跟企业的不同之处,学校的时间可以自己安排,比较自由,更多的是自己给自己压力。而企业,要求员工给企业带来效益,上级永远都压着下级,压力是时刻存在的。所以也要学会如何去释放压力,放松自己。这次实习也让我提前感受了未来工作的要求,让我有更充分的准备去迎接挑战。

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