大学生保险实习报告
在日常生活和工作中，报告有着举足轻重的地位，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编整理的大学生保险实习报告，希望能够帮助到大家。
大学生保险实习报告1
暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
*月**号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...
一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失， 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的'是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工， 我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来!
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着!
大学生保险实习报告2
在这个暑假，我在太平洋保险公司实习了将近一个月。在这时间里，我了解了相关保险的知识，并体验了一种全新的工作生活。
第一天去见了部门主管，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她确实很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是非常不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室。
在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的`心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。通过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的情况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不多，有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。
还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。
还记得有一次晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，声音很响亮，很有自我表现能力，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士，但是她的语气，气色，情绪，都无法让人猜出她的实际年龄，感觉充满活力。从她的身上，我看到了激情与真诚的魅力，无论任何人与她想出一段时间后，都会感到她身上所散发的激情，并被此所感染，变得拥有生机活力。在激情的背后，她又不缺真诚，所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣，于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情，我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至，金石为开”，只有自己真诚地对待别人，别人才有可能接纳你，才会信任你，那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士，与前一位是十分不同的，她很文静，感觉很踏实，也很真诚。这是两种不同的风格，但她同样的优秀，据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流，但是，她却发展了很多的下线，因为她待人真诚，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟着她干，于是她的业务室人员越来越多，而且，她关心每个同事。从她身上，我同样看到了真诚，我想在以后的生活中，无论从事什么工作，都要有对工作的热情和待人的真诚。
大学生保险实习报告3
一、实习的背景
现代保险市场，竞争愈来愈烈。保险企业在发展壮大的过程中，在经营决策、企业管理、人才培训、产品营销、售后服务等各方面，无时无刻不面临着激烈的竞争和严峻的挑战。在这种危机和挑战中，也蕴藏着发展壮大的机遇。特别是保险企业人才的竞争尤为激烈。
二、实习的目的与要求
接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。
通过此次毕业实习，让我们学生强化了对信息管理与信息系统专业的认识，了解了本专业在当前社会上企业的真正需求，同时也可以确定自己今后发展的方向。
三、实习的组织情况
本次实习采用分散独立实习方式，每个实习生都配备独立的指导老师，采取自己需找实习单位。实习时间安排为xx月xx日至xx月xx日为期三周，期间需要和导师及时联系，向导师汇报实习的内容等。
四、实习内容
此次实习为期15天，主要进行的工作是在保险部门的业管部。涉及单证的领用、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。我于2月13日来到xx有限公司，这与我们所熟悉的大学的环境很不一样，我对这里的一切都充满了好奇感和新鲜感同时但伴有也许的紧张。
第一天，经理带我们参观了一下公司，并向我们介绍了公司的概况、公司的纪律以及对我们今后需注意的事项和一些特殊要求。我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。单证是顾客保险的最重要的一步，是保险公司和客户的合同书。单证的领用、回销和装订都是挺简单，手工操作，只要符合公司的要求就行，但是单证的使用和归档是在系统中操作的，比较麻烦的是得一遍又一遍的对客户提供的资料，在此过程必须仔细认真地把客户的资料录入到系统中，同时单证使用后，应按照单证回销要求，分别将财务联、业务联分开整理，并及时做好登记。单证的归档是在回销之前进行的，方便对单证的统计管理。看似很简单的操作，才发现自己在实际操作中做起来却不是那么容易，需要细心跟耐心，而且每天晚上得回家温习。单证重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的，每一个步骤都需要有严格的要求的。
在之后的一周半的时间，我又学习了下查勘理赔。查勘和理赔时保险的售后服务过程，是客户对保险公司忠诚度的关键，因此此步也至关重要。在查勘的过程中，需要的不光光是会查勘，还需要通过查勘判定在交通事故中是谁的过失和需要赔付金额的估算。查勘是一个艰苦的工作，他需要24小时随时待命，并且在接到报案电话后2小时内赶到现场。在跟着理赔人员做助理时，我发现理赔人员，需要的不仅是专业知识，还需要灵活的头脑和好的口才，理赔人员需要做到的是：一公司最少的赔付率获得客户的满意度，做到这一步是很难的。在这个环节，我的感悟就是，我要练好我的口才，努力往见人说人话，见鬼说鬼话发展。
五、实习结果与收获
为期三周的保险实习，除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：
第一把金钥匙：真诚
“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入保险的第一天，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚！从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步！
第二把金钥匙：沟通
在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！
第三把金钥匙：激情与耐心
激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的`社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这两个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这两月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件6767来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙：创新
技术大家可以学，但创新却只属于你自己！这是自我价值实现的方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。
保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源！
第五把钥匙：主动出击
实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！
在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。
六、感想与体会
这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。
这次也实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，无规矩不成方圆，一个木桶的容量决定于最短的那块木板，只有提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，按照规则做事，才能发挥团队的能量。
七、对策与建议措施
在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
我觉得提高提高保险公司经营管理水平的措施：上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。
大学生保险实习报告4
时间单位：江苏华邦保险代理有限公司盐城大丰分公司
实践时间：20xx年6月24日~20xx年7月26日，共计33天
有时候，我会想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色，那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他们相提并论的。而暑假，我就决定去保险超市学习并培训，其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝，内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会，多多学到一些社会的潜规则，促进自己的成长吧。这只是初始的目的，然而在时间的过程当中，我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高，许多人对保险根本不了解，甚至有人是憎恨，认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险，让更多的人知道保险是这个世界上最科学的发明。
我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的，第一天去的时候我根本连招呼都不打，这是有原因的啊。很多人的年纪我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我过去的第一天，刚开始就是做广播体操，其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞，据说这是最初的热身，每次早会都有的。之后，每一位开早会的演讲者都会说：“华邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我爱华邦。”然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导，这时才可以正式进入早会。
我的第一次演讲是在第二次的早会，早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样，我全身都在发抖，在上面不一会儿就脑子空白了，什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来，一直到我把所有的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉，开小会的开小会，我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后，经理决定从小处开始，让我就只是和他们讲一些小故事，在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧张，在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样一直开早会，一直讲故事。经过了5、6次吧，就这样可以很随便地在上面说话了，不会再颤抖什么的。但是这些只是热身，真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲：“你的说话，一定要注意语音语调和语速，还有用词不需要华丽，但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。”这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比。原来天下学问，殊途同归，都是一个道理。
大概在8月的中旬，我终于被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法，那个晚上，我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进行了一个汇总，把演讲分为了投资的介绍、保险的起源、保险的意义、保险的误区分析这四个部分。最后讲了一下怎样和富人做保险。我试着在二十分钟之内把这个讲结束，但是我的演讲依然很次，这不是讲故事，我不能全篇阅读，我要在适当的地方自己发挥，用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点，我的头脑一下子就卡住了，完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧张，虽然不再颤抖，可是头脑依然会空白，最后的效果依然是大学教授的讲课效果。呜~~当时我挺伤心的。剩下的几天，我都试着去和别人交流，用流利的语言去说，并且学习了保险的几个险种，还和公司新人一起参加了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的能力和方法，他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其羡慕。
后来我又进行了几次演讲，我发现自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子，而其实我们为了让别人能够听懂，很多时候不需要那么快的。我试着去改正，注意自己的语音语调，用不是很快却很清楚的话去和别人交谈。
最后我依照公司的要求，我去和我的几个亲戚宣传保险。我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性，作了很多比喻。不过他们的态度都不好，根本不认真听我讲。我知道，他们只是把我当成一个小孩子，然后当成大人说话小孩子说话不可以交叉的观念来想的。还有就是有人对保险怀有憎恨的态度，居然劝我退出保险公司，不要和保险沾上一点关系。原因是他们受过挫折，需要赔付的时候因为不符合赔付要求，最后极度厌恶保险，连养老保险都不交了。
我没有跑到一个保险，我这样的初学者也不可能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才，在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态，最重要的是我知道了企业的一些战略。
在社会的实践中，我的收获大致是这三大项：
第一是说话的方法。我一定要知道自己应当成为一面镜子，对什么样的'人，应当用什么样的讲话方法对待他们。说话一定要注意语音语速和语调，关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度，要适当使用幽默比喻举例等方法来吸引别人。说话的时候要看着别人，因为那样可以让你及时了解别人的想法，从而随机应变。其实我发现自己还是读了太少的书，经历了太少的东西，其实滔滔不绝与一个人的阅历和知识是分不开的，所以我一定要继续读书和实践，增加可以交流的内容，这才是最重要的!
第二是一个企业的凝聚力。俗话说，人心齐泰山移。我的企业有很强大的凝聚力，各个人的职位都是他们通过努力得来的，绝不是靠送礼什么的。而且收入的差距其实是能力的差距。另外，我的企业每一个人都充满着饱满的热度，从我说过的开早会的情况就可以看出来。我们的企业经常有励志性的讲座，让每一个人都有激情对待我们的工作，一个企业的凝聚力真的很重要。我们经理说的真的很好，人与之间不存在管人，只存在协助。上司不是在管我们，是在协助我们，如果以这样的思想去工作，我们的心不会存在不平衡，当然会更加有激情。
大学生保险实习报告5
时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了太保“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里，领导对我们工作学xxx度有着细致的安排，一至二周主要学习理论知识，辅以简单案例的学习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入，第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。
一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识
记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高
在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的.理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无策。在之后的案例学习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高
根据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是：
（1）人伤案件的查勘工作；
（2）人伤案件各项费用的审核；
（3）人伤诉讼案件赔偿的建议；
（4）分公司人伤理赔工作情况的分析；
（5）领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触，但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性的学习了医学、法律专业知识，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的学习，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好！
大学生保险实习报告6
实际上，营销策划培训的报告时间过得太快了，以至于我们暑假的第一轮营销策划培训就要结束了。在此期间，我们去了平安人寿昆明分公司进行了学院安排的业务实习，根据所获得的经验，我们提出了平安人寿的营销策划方案。在此期间，我学到了很多课堂上学不到的知识，受益匪浅。现在我将对这次实习做一个总结我知道对于现代社会来说，保险制度是一个不可或缺的社会制度。在保险经营过程中，社会完善了福利制度，人们找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润和收益。这真是一个双赢的行业。然而，我真的不知道保险业是如何运作的，尤其是它所谓的极其困难的营销。
有了这样的问题，我开始在一家保险公司实习。在此之前，我听了一个为期两天的营销峰会。职业经理人的经验和理论让我掌握了一些营销人员的思维方法，这对我的实习很有帮助。在保险公司实习的主要工作是做一些保险营销的基础工作，比如市场调查和拜访陌生客户。在市场调研的过程中，由于我以前做过这种工作，我仍然认为这并不太难。我应该主要注意礼貌和外表。此外，作为学生做市场调查相对容易。同学们，每个人都很合作，但是偶尔他们会受到冷遇。那时，我真的感到很无助，但总的来说，我适应能力更强。相比较而言，拜访陌生客户更难，这比市场调查更难，因为他需要更出色的沟通技巧。陌生拜访的第一步是顾客的选择。奇怪的拜访不仅仅是拉一个人，而是根据他们想要推销的产品来选择有需求和购买能力的顾客。这需要积累经验。一开始，我不知道哪些客户有需求，哪些客户有购买能力。但是在销售员的帮助下，我开始觉得我们选择的客户是年收入在3万到5万英镑之间的人。这些顾客是这些小业主中最大的。他们很富有，但很忙，他们必须承担的风险相对较大。因此，他们是所谓的有需求和购买力的顾客。挑选顾客后，我们决定采取拜访陌生人的第二步，称之为清扫街道，即找到一条有更多小商店的繁忙街道，并沿着街道逐一拜访。此时此刻，最重要的是开始一段对话并打开话题，但是你不能一开始就解释你的目的。首先，你应该假装成一个购物者，然后等待一个与顾客交谈的机会来进一步确定他的需求，然后你可以机智地展示你的身份和目的，最后完成这次拜访。在这个过程中，询问客户信息更加困难。
毕竟，你是一个陌生人，许多顾客不太信任你，要求他留下电话号码和地址是不礼貌的。然而，这确实是一个挑战，但是一些小技巧是可以使用的。例如，我可以直接说，许多客户会不由自主地听从您的电话。哈哈，这是我在这次商业实践中掌握的沟通技巧之一。在业务实习期间，除了做一些业务实习外，我们还接待了平安公司的每日晨会和销售员带我们去参加的平安公司的业务启动说明会。所有这些都让我们感受到平安公司独特的组织文化，让我们提前感受到未来的工作。其中，我也获得了很大的收获。每天早上，我都歌颂和平，大声朗读商业理念，这让我感到前所未有的震惊。这种影响影响到在公司工作的每个员工。这种企业文化真的让我明白了写在书里的企业文化的重要性。在启动简报会上，平安的优秀讲师展示了自己曲折的成功之路。这可能是我们将来要走的路。对我们来说，这是最实用的课程。通过这次业务实践，我对保险营销工作有了很多的思考和新的认识。这为我完成本次实习的主题任务打下了坚实的基础。我们这次的主题任务是完成一个营销计划。以前几天的业务实习为基础，在专业保险营销讲师的指导下，我们团队成立了3h策划小组，对平安人寿的业务营销进行了系统的分析和策划。我们这次的营销计划基本上分为三个部分第一部分，数据收集这原本是一个巨大的超额，包括市场研究部分。但是，由于时间限制和条件限制，我们只进行了简单的收集，包括网络、文档数据收集、销售人员访谈和客户访谈。
在这个阶段里，我们的组员都作了大量的工作，上网，跑图书馆，访谈，每一件都不轻松，加之时间的紧迫，我们不肯能花太多的时间，而找到资料以后，我们还要对资料进行甄别和筛选，找出我们有用的资料，但这还不是最困难的'环节。第二部分，资料的分析。讨论得出策划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中，我们发现了平安寿险的一个巨大的机会，虽然是老生常，但我们有了自己独特的见解，于是我们决定以此为策划主题，那就是平安寿险一直比较薄弱的县域农村业务渗透。
我们经分析得出的结论是主要有以下几点:
1县域农村寿险市场潜力巨大，是企业今后发展不可或缺的战略要地。
2县域农村寿险市场目前停滞不前，但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了发展的机会。
3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位，但要保持可持续发展必须在开拓自己的市场空间。
4针对现今的各方面状况作出及时的市场攻坚策略是急需的。
在得出以上的结论以后，接下来我们要思考的问题就相当明显了，就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销策划方案。第三部分，撰写策划方案。当然是最为关键的一部，针对上述我们发现的问题，我们最终经过独立思考，集体讨论，审查通过了最终的策划方案，方案包括以下几部分内容：
前言执行概要和要领目前营销状况swot分析营销战略行动方案风险控制预期目标结束语这其中重要的几部分是目前营销状况分析，swot分析，营销战略以及行动 方案，我们分别针对企业的现状，优劣势，以及不同的市场情况做出了各种各样的分析和建议，这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销策划方案，我们大家都很努力，终于将它完成，都感觉很欣慰。
到了现在，这次营销实训终于接近尾声了，我对这次实训的收获感到很满意，这是在以往的书本学习中得不到的东西，通过这样的实践，我们一方面可以直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律，特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销策划方案，使我们学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业市场营销问题的能力，并在思考的过程中完善了自己的理论知识和社会知识，为撰写毕业论文做好准备。
在四个星期的时间里，我在实习单位平安寿险公司，了解和研究了企业的一些基本情况和问题，并对其分析和思考，现作出以上报告。
本次实习是我大学生活重要的一站，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，实作能力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强;此外，我还结交了许多朋友、师长，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在这次的社会实践中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道挣钱很不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟在学校这样的认识太少了，太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地，这是我们当代大学生所必须面对的。
大学生保险实习报告7
一、实习目的
为将平时所学关于社会保障的知识加以实习，增强理解、认识，我院组织大三年级劳保05-1班学生在乌鲁木齐市社会保险管理局实习。
二、实习内容
我与马明同学被分派在乌鲁木齐市社会保险管理局新市区社会保险管理分局。该分局6月初迁至北京南路新发大厦一、三楼。根据局长罗芸的安排，由财务室王玉慧会计做实习指导老师，在王老师的指导下我们做了以下工作：
(一)装订封皮
初来乍到无法进行业务操作，王老师就交给我们做会计凭证封皮并装盒的工作，这样处在大厅内一个隔离区的位置，做完手中的事可以注意业务员们的操作，熟悉程序的各个环节。
她先示范了一遍，并填好一张封皮做样本让我们统一规格。
我犯了轻视任务的错误：以为只是简单的涂抹胶水、盖章(数字、凭证类、单位)很容易，结果是盖错数字、盖错位置、粘的.封皮不整齐、看起来非常粗糙，真是手忙脚乱、漏洞百出。王老师过来检查时窘得我满脸通红，一身是汗。她没有批评我，只是语重心长地说，不要急躁，细致、认真是工作所必需的。
这样，4月份一共19本会计凭证我们花了一天半的时间才完工，暗松一口气，也对工作有了新的认识并产生敬畏之情。
(二)整理档案盒
下一个任务是整理会计凭证的档案盒。
因为搬家的缘故，档案盒在柜内散乱无序，不利于查找，XX年(会计凭证规定保存期限)的凭证分列在几十个柜子里，王老师和我俩一起爬上爬下的，汗流浃背，满身尘土。
整理档案时我发现在1991—XX年间，XX年以前的凭证，每本都较薄，每年盒数较少，XX年以后凭证都在20本左右，说明办理社会保险的单位、个人增多了，社会保险发展的很快，正逐步完善。
(三)填写业务委托书
“壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾零”是会计、出纳经常要写的汉字，填写银行的业务委托书时，需填写委托日期、业务类型、汇款方式、委托人、收款人、金额(大小写)、用途这些内容，不经意间，错误就留在了委托书上，等银行将有问题的单子返回来时才发现，有写错收款人的，如：将“义乌市”写成“义务市”;有错别字的，如：将“肆”写成“四”;有金额未按要求顶头写，留下空格的(为防止有人任意篡改金额);还有将“用途”栏的内容写入“附加信息栏”中的。填起来容易，纠错可是件麻烦事：不仅需要重新写一份正确的，还得让出纳再跑一趟银行。
三、结语
耐心、细心真不像说的那么简单，必须时时刻刻严格要求自己才行。
大学生保险实习报告8
xx年11月至XX年1月，我在中国人寿保险公司青岛分公司实习了两个月。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业商业人寿保险公司，也是mainland China第一家同时在美国和香港上市的金融企业。在xx被Euromoney评为“亚洲最佳保险公司”，在xx入选世界500强企业，排名也大幅上升。
中国人寿保费收入、总资产、客户规模、市场份额连续八年位居行业第一。中国人寿长期忠诚客户1。6亿，短期保单客户1。5亿，为6亿多人提供寿险。我的实习部门是公司的培训部。培训部门的职责是为公司的保险销售人员（即现场工作人员或业务员）提供系统的、专业的培训，帮助他们掌握销售方法，提高销售技能，从而提高公司的业绩。
（一）营销工作的重要性和特点
人寿保险是指保险人对被保险人因意外事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的身故、伤残、丧失劳动能力或退休责任支付保险金的一种保险方式。因此，以寿险为主的保险公司提供的产品具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性的特点。
而且人寿保险往往涉及到人的老、死、病、残等等。在中国儒学转型中，大多数人都不敢谈这些话题。因此，即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动购买保险产品。这就要求我们的人身保险业务员向客户介绍保险产品，引导客户发现自己的需求，激励客户实现自己的需求，推广公司的保险产品，提高公司业绩，提升公司形象。保险推广是保险公司生存的前提。
人寿保险的促销有一些特点。
第一，促销以服务为导向。这种服务表现为：第一，在客户购买之前，销售人员要帮助客户设计保险计划，根据客户需求选择合适的险种；其次，客户购买后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助客户调整保险计划，确保财务稳定；再次，当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二，保险工作需要丰富的知识。寿险本身就是合同，是家庭经济计划。它不仅涉及法律、税务、医药、金融投资、社会学等方面的知识，还涉及客户的家庭情况、收入状况、未来经济计划和投资方向，以及客户的心理状态和消费习惯。
第三，促销意义重大。人寿保险是帮助他人追求幸福生活的保障。销售人员在促销中处处为客户着想，为客户提供优质的保单，让客户在遭遇不幸、渡过难关时及时获得资金帮助，自然会受到人们的尊重。
第四，促销灵活自由。人寿保险推广可以由保险人根据自己的情况选择工作时间、对象和地点，并根据自己的计划自由调整安排。
第五，促销也有独特的工作程序和要领。因此，任何一家寿险公司都非常重视保险业务员的培训和发展。
（二）中国人寿保险公司的培训体系
公司有专业的分步培训体系，包括员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身学习学院，有系统的培训和专兼职讲师。具体来说，公司培训部组织的培训包括：新人培训、人脉培训、岗位调动培训、业务经理晋升培训、代理资格考试培训、ptt（兼职讲师）培训等。
而外勤人员则返回各自的地区进行单独培训。可以说，培训是从外勤人员入职第一天起就伴随着他们的成长。公司的培训内容相当全面，从中国人寿的历史和礼仪到客户发展、条款解释、人员增加、销售理念介绍等等。中国人寿烟台分公司开业以来成绩斐然，这与他们优秀的培训团队是分不开的。公司培训部门的老师为现场人员搭建了良好的培训框架。
（三）中国人寿烟台分公司培训框架
1、培训需求分析
因为保险是服务行业，技术没有专利，所以为了防止偷师现象，通常会有内部人员进行需求分析。他们通常会通过面试或问卷的方式了解公司的现场人员需要什么培训，然后结合公司的目标来制定培训内容。
2、培训设计
每次培训课前，培训部门的老师都会先写出本次培训的预期效果，描述学员需要掌握的技能和知识，或者需要改变的态度，以及学员的学科表。提前一周通知各地区人事经理，让他们通知所有学员准时到达。培训教师也要安排培训课程，联系讲师；与酒店协商场地；准备好培训需要的各种文章。
3、培训实施
每个培训班的前半天是班级活动。教师主要介绍学习的目的和学习中应该注意的.问题，以激发学生的学习兴趣。然后把班级分成几个小组，给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔，让他们给自己的小组命名，设定歌曲和口号，选出组长，然后开展一些小活动，互相竞争合作。课程一般采用多媒体教室授课，穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估
培训部的老师要每天总结培训情况，也就是每天把培训情况反馈给各区，让区里的人事管理员了解学生的学习情况；培训部老师准备了讲师反馈表。学生给每个讲师打分，然后反馈给讲师，帮助讲师逐步提高教学内容和技能。此外，培训结束后一周，各区人事管理员将学员情况反馈给培训部门，培训部门将对下一次培训进行调整。
（四）我的建议
但是在中国人寿青岛分公司实习的一个月中，我也发现培训中还存在一些问题，值得进一步探讨。
第一，训练任务太重。在我一个月的实习期间，公司进行了六七次培训课程，分别是11月份的新培训课程和衔接班，11月份的常规培训课程，11月份的代理资格考试培训课程，11月份香港中路分公司的新培训课程，12月份的代理资格考试培训课程，业务经理晋升培训课程，ptt（兼职讲师）培训课程，以及“创造非凡”销售部在成都的培训课程。
二是培训管理不足。我认为中国人寿保险公司的培训管理需要改进。众所周知，保险公司有一种偷老师的行为，就是其他保险公司的人来你公司培训班，拿走你公司的精华。中国人寿的培训班没有班证，任何人都不难浑水摸鱼，尤其是新来的班。
这个问题我觉得有两个解决办法：第一，培训部要有照片，姓名，编号等。但这需要一定的成本；第二，上课开始，各区的管理员或介绍人会带新人。因为每个班人数不多（40~50人），带领班级的老师可以很快认识大家，一定程度上可以防止偷老师的现象。
（五）我的实习经历
两个月的保险实习不仅获得了一段快乐、充实、难忘的时光，还学到了书本以外的知识，获得了打开社会大门的五把金钥匙：
第一把金钥匙：真诚
“真心，石头开”，人在陌生的环境下，有什么可以用来打开别人的心扉，得到别人的认可？真诚！我记得我人生的第一天，离开人力资源部会议室的时候，被一个态度严谨的人领进了个人业务部，于是我憋屈着冷静下来，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，我也不得不撞上他们熟悉的环境。
然而这种心理十分钟后就消失了。宽敞明亮的办公室，适当的温度，友好真诚的同事，亲切的问候，友好的微笑，一串串的欢迎词，顿时让我感动，我在办公室里感受到了一丝甜蜜——真诚！从那一刻起，我明白了为什么保险公司把诚信放在第一位。诚信是生存的前提，诚信是发展的根本！公司就是这样，做人也是这样。所以，一个简短的微笑，问候，求教，就成了我这个月的执业行为准则。我觉得真诚应该是实现自我价值的第一步！
第二把金钥匙：沟通
在保险公司，部门，个人，都要有分工合作。在我的实习部门，我认为每个成员都有很强的独立工作能力，但合作精神无处不在。分工的同时需要沟通，否则既定目标无法实现，工作无法做得更好。新人犯错很自然。我什么都做的很好，虽然还是会犯一些错误，觉得心慌，但是我会和部门的同事沟通，及时得到他们的帮助！
第三把金钥匙：激情和耐心
激情和耐心就像水火不容的较量。往往火的激情很容易被水的耐心控制，工作也是如此。这是激情和耐心必须并存的东西。刚进办公室的时候，心情很激动。这应该是我想象了很久，害怕，期待的社交生活。学者常说大学是半个社会，所以这是一个完整的社会。虽然我还没有资格做社会人，但我已经以一个完整社会人的心态接受了这个月的考验。
激情有点夸张，但是这个月我是带着激情结束的。但是，除了对工作的热情，我深深体会到了耐心的重要性。有激情无耐心的工作是浮躁的，有耐心无激情的工作质量是低劣的。尤其对于实习生，很多人说实习类似于“做家务”，做卫生，整理办公室文件，复印，打字，传递文件......来公司之前，心理准备充分。在动员大会上，书记教我们把每一件小事都做好。我们在部门做的工作越多，学到的东西就越多。我觉得同事交付的工作越多，说明他们对我的重视和偏爱越多。
第四把金钥匙：创新
每个人都可以学习技术，但创新只属于你！这是实现自我价值的最好方式。每一个方案的设计，每一项工作的开展都离不开创新，这是我对我们部门所有成员力所不及的。所以，我在做工作的时候，难免会走一些弯路，但是做得并不完美。感谢经理和同事的指导，我不会陷入困境。保险公司一直是招人才，招人才的地方。
所以当你进入生活时，你觉得自己进入了精英聚集的殿堂，你深深地感到自己的知识匮乏，这不仅表现为专业知识，也是综合知识需要提高的地方。学习是专业化的，侧重于对一个项目的研究和掌握。课程一般采用多媒体教室授课，穿插一些小游戏来调节气氛。
（五）培训评估
培训部的老师要每天总结培训情况，也就是每天把培训情况反馈给各区，让区里的人事管理员了解学生的学习情况；培训部老师准备了讲师反馈表。学生给每个讲师打分，然后反馈给讲师，帮助讲师逐步提高教学内容和技能。此外，培训结束后一周，各区人事管理员将学员情况反馈给培训部门，培训部门将对下一次培训进行调整。
大学生保险实习报告9
一、实习说明
(1)实习时间：xxx
(2)实习地点：xxx
(3)实习性质：xxx
二、实习单位简介
xx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。xx保险集团股份有限公司拥有xx财产保险股份有限公司和xx人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。
xx保险的发展历程是以xx年7月28日xx财产保险股份有限公司成立为标志;xx年6月27日，xx保险控股股份有限公司成立;xx年12月17日，xx人寿保险股份有限公司成立;xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，xx保险控股股份有限公司正式更名为xx保险集团股份有限公司。
由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，xx保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和xx中国最佳商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。
xx保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。
三、实习环境
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的.对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是xx保险电话中心的，我姓xxx，工号xxxx。今天打电话给你是我们xx公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
四、实习过程
1、了解过程
在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系陌生人，向他推销我们的的产品，如果顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度xx- 18000之间。
2、具体工作情况
每天我们的工作都是，按照技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去。
大学生保险实习报告10
基本情况：
办公实习
实习目的：
通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
实习时间：
20xx.x.xx—-20xx.x.xx
实习地点：
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
实习工作总结报告：
今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者——中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，08年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的'兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!
大学生保险实习报告11
通过这几天的实习，对保险公司的日常工作有一个初步的了解，了解保险公司的险种，及其相关的运作模式。 为了将所学的知识应用于实践之中，让知识服务于工作。在保险课即将结课之际，任课老师组织了集体实习。实习分为两组：第一组到校外自行联系保险公司进行实地考察，具体的了解保险公司的组织形式、经营状况、险种的特点、特色以及各部门的工作；第二组则进行社会调查，具体了解三农保险的现状，健康保险的状况以及消费者的消费意识。
我组实习是在保险公司进行的。这次我实习的公司中国人寿股份有限公司城阳支公司，这次实习得到了中国人寿股份有限公司城阳支公司相关领导及员工的大力支持，使我真正的感觉到了保险业确实是一个人帮人的行业。我作为这次实习的组织者，参与了主要的组织领导工作和具体的细节工作。我们的实习是在个险部进行的，因而对日常工作有了零距离的接触。通过实习，我受益匪浅，初步了解了保险公司内部的工作流程我认为这样的实习应该是极为必要的，它极大的提高了我们的应用能力，进一步了解了公司内部的运作模式。我实习的内容可以总结为六大部分：一、保险宣传画的设计；二、认真的观看了“同一首歌走进中国人寿”的电视录象；三、自行察看资料和公司一般性的文件，了解公司精神与文化；四、会场布置；五、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求，并交流心得；六、认真倾听“成就与梦想”创业说明会。
一、保险宣传画的设计
在设计宣传画之前，保险公司王督导首先向我们介绍了设计宣传画的目的以及宣传画的具体构造。
宣传画的设计要求做到简洁而又明了，使人一目了然，保险公司这次宣传画的设计目的是使新入司的人员提高做业务的积极性让有兴趣的人加入公司。利用醒目而又简洁的标语，在短期的时间内争取到更多的增员，宣传画的版面必须力求简约，又要具有吸引人眼球的具体内容。
在具体工作中，我把实习的人员分成了四组每组四人（后期另有加入者），每组都有均等的机会进行设计。虽然设计比较简单，但是由于缺乏相关的经验，任务的完成用了一个上午的时间，最后每一组都按时完成了任务，并且受到了保险公司相关领导的好评。宣传画的实际是保险公司必须做的日常工作，通过这次实习，我们得以与保险业务零距离的接触。
二、自行察看资料和公司一般性的文件，了解公司精神与文化
（一）中国人寿的概况
中国人寿的前身是与新中国同期诞生的中国人民保险公司和1996年2月从中国人民保险公司分设出来的中保人寿保险有限公司。1999年1月，经国务院批准，正式组建为中国人寿保险公司，中国人寿保险公司对我国公民来说是“相}知多年，值得托付”。它于20xx年12月17日18日在纽约和香港成功上市，成为中国内地第一家在纽约、香港两地同时上市的金融企业。
中国人寿作为中国最大的专业化商业人寿保险公司，成长为今天的的庞大规模，其内部有一套完整的管理理念。公司的训导是：忠诚服务，笃行信誉；遵纪守法，开拓进取；敬业爱司，精通业务；比学赶帮，共同进步；奉献国寿，争创一流，并且有自己的国寿之歌。保险公司主张把爱心献给每一个人，把真情献给每一个人，共同的责任是呵护人生努力作到成己为人，成人达己，诚信为本，稳健经营。城阳支公司工作人员严格遵守早八晚五的考勤制度，并根据考勤对相关人员进行奖惩，对不合格者扣发部分工资，对优秀者进行业绩提升和星级评定。
（二）中国人寿的基本业务和险种
中国人寿按范围大小分为个人代理，中介代理和团体保险三大类。我实习的部门是个险部，因此主要接触的是个险。具体的保险险种有康宁终身保险、康宁分红保险和康宁定期保险等。被保险人参加其中一种保险不仅能够得到保障，而且有可能获得一定的分红利益。合同的集体内容有业务员工号、收益人、期限、关于十大类疾病的规定、基本的条款和“保一赔三”的具体规定及相关的告知事项。
（三）中国人寿的发展前景
中国人寿销售网络分布广泛，遍及全国，截至20xx年12月31日，拥有个人代理64万人，直销人员约1。2万人建立中介代理关系的合作银行和邮政储蓄机构网点逾8。9万家，在香港，澳门设有公司，在日本设有办事处。中国人寿从20xx年至20xx年连续四年被评选入世界500强。并作为中国寿险第一品牌，被《欧洲货币》杂志组织评选为“亚洲最好的保险公司”。
中国寿险市场潜力巨大，发展前景广阔。近年来，中国人寿的各项业务一直保持快速增长。20xx年保费收入达到1606。81亿元，独占全国寿险市场的44。07的分额，总资产为5592。19]亿元。20xx年，国寿投资资产总额为4943。56亿元，收益率为3。86，较20xx年提高了37个基点，继续保持着交易所交易量保险公司第一的位置，同时也是中国债务市场，基金市场和货币币市场上最大的金融机构投资者。截至20xx年末，青岛地区已经完成保费收入1。83亿元，城阳地区为790万元，各项指标都提前超额完成。其偿付能力额度为法定最低偿付能力额度的2。73倍，它始终是中国寿险业的领袖。
三、进行市场调查，切实了解市场对保险的具体需求
要真正的起到锻炼自己能力的效果，最好的方法是给保险公司当长期的业务员，推销员，对公司产品进行推销，开拓和建立自己的'客户网。由于这次实习的时间只有一周，没发系统的了解相关信息，不可能具备一名合格业务员的资格，但是保险公司仍然给我们提供了一定的机会。为了让我们得到实习的效果，了解一个真实的社会，我们进行了保险业务的市场调查，调查分为对已投保人员的调查和对未投保人员的调查两个种类，通过调查主要了解人民对保险具体险种的需求、保费支付能力、了解人民对保险人员的认识和服务的满意度，吸收人们建议中对保险公司的有益之处。在具体的调查中，我们的确遇到了一些挫折，有些人对保险业务存在着顾忌，认为保险人员在被保险人未入保险前，服务态度较好，但是在入险之后，尤其是在发生保险事故时，被保险人则被拒之于千里之外。因此很多人拒绝我们的调查，但是最后我们仍然完成了任务。
通过调查，我得到了一个结论：我承认世界上有些人运气特别好，但是如果人人等待运气的话，那么最终会一事无成。我们必须勇敢的面对挑战，创造并抓住机遇，从而实现自己的人生梦想。
四、认真倾听“成就与梦想”创业说明会
20xx年12月9日，城阳支公司为了增员的需要举办了“成就与梦想”创业说明会。
通过参加创业说明会，我了解到中国保险市场的年增长率为25%，在中国目前的经济状况下业务员最高的个人收入为500万元。参加保险公司，可以实现零资本创业，这样可以加快成功的步伐，倍增人的奋斗时间，寿险的销售，极大的丰富了人生的体验，而且其内部有健全的职业保障体系，每个新人入司都可以获得2200元的新人基本工资，坚定了新人做业务的信心，并且建立了透明公平的晋升的渠道，在保险公司主管的名额是没有限制的，每个人都可以通过个人奋斗实现自己的人生梦想。 这次创业说明会是由孔尚阳讲师主讲的。他认为一个人的选择比努力更重要。相同的可乐放在不同的地方，价格会出现3元、5元、25元的差别，从这个例子中，我们可以得到这么一个结论：每个人站在不同的位置上，价值也是不一样的。站在正确的位置上，价值会有一个质的提升。中国目前急需的是保险推销人员，而我们必须认识到中国的保险市场潜力巨大。北京地区的调查显示现在只有20%的北京人购买了保险，调查同时显示在未来几年内，70%的北京人愿意并准备购买保险，这正说明了保险市场的潜力之大。中国人寿要抓住这次机遇必须苦练内功，秉承“创新、拼搏、务实、奉献的信念”，积极的增员，这样才能抓住机遇。
实习总结：
这次实习，虽然时间短暂，但是意义深远。在实习中，我体会到了付出与回报的快乐，接受了保险公司的新观念、新知识。保险业作为中国的第三产业，面临着巨大的机遇与挑战。近期，我国“国十条”的发布，为我国保险市场提供了规范的依据，在未来几年内，中国的保险业一定会获得突飞猛进的发展。
大学生保险实习报告12
首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的.神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。
单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要；熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能；通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。
大学生保险实习报告13
一、实践目的：
通过在保险公司售后服务部的短期实习，了解保险公司的整体架构以及其工作流程与现状，从而深刻体会金融类市场的发展情况，或许与我国际商务专业有些许关联性。通过参加社会实践活动提升思想，修身养性，树立服务社会的思想，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践拉近我与社会的距离，开拓视野增长才干，进一步明确我们青年学生的成材之路与身上所肩负的历史使命。
实践单位： 中国人寿保险股份有限公司xx支公司
实践时间： XX年7月 7日——XX年7月16日 共10天
二、所属实践公司整体
中国人寿保险(集团)公司是国家大型金融保险企业，集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资管理公司以及保险职业学院、成都保险学校等多家公司和机构。
其主要工作，除了通过所属公司经营发展寿险及相关的资产管理等主营业务，并直接管理一部分存续业务和资产外，重点是进行资本运作，不断拓展新的业务，成为一家拥有保险业、金融服务业和保险关联产业等三大产业集群，具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与金融服务集团。
中国人寿保险股份有限公司 (china life insurance company limited)是国内最大的专业寿险公司，是中国寿险行业的中流砥柱。我所在支公司为中国人寿保险股份有限公司宁国市支公司，我所属实践部门(售后服务部以及内勤外勤部门)属于基本部门，发展稳定。
三、实践内容：
帮助售后服务部以及客户部复印证件，扫描资料，抄保险单，管理输入客户资料，查阅资料，必要时帮助联系客户协商。大一没有学到多少专业知识，仅仅是用自己已有的不专业技能例如快速查找、拼音输入、信息管理能力进行工作。
四、正文：
"没有实习，就没有发言权",只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。之前因为家庭原因多多少少与保险这个行业有着些许接触，我所认为的保险行业，就是用大多数人的剩余财产或是投资来给予少部分人以利益。众所周知，保险这个行业是维护国家相对稳定家庭和谐所必不可少的一个保障，但是经过这一次的实践，我对保险这整个巨大的行业的了解深入了很多，其中大部分情况可能并不如原先所想，这部分内容我会在后面详细加以阐述。
秉着锻炼自己的精神，我得到了在保险公司实践10天的机会，通过相关资料的阅读，我了解到保险公司各个职位所承担的不同责任与义务，一个个小小的岗位组成了一支结构完整，分工合理的队伍。保险公司主要是分为内勤和外勤两种职位，向我这样没有经验的当然不适合作为外勤寻找客户了，但是我所实践的内勤职位同样拥有繁重复杂的工作项目与流程。
内勤负责的是内部服务工作：收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实，部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。所以这是个工作面相当广并且累人的工作，不仅要执行每日的常规计划内任务，偶尔还会被分到不得不执行的计划外任务。但是作为实习生，我只是帮助内勤作了一些份内的事，保险公司内部是流动的，经常会有各种培训与演讲，主要都是为了业务的推动与发展，在保险公司里面作为常规业务员(外勤)的工作压力是相当大的，每月都有着固定的业务指标，因为保险公司每一阶段都有着固定的营业区费用预算方案及营销业务销售费用计划，为规避风险(比如数额较大的赔偿出现)，主管营销的工作人员必须要进行费用分析，避免财务风险。
所以在这段实践的时间里，我也见识到了这整个负责销售业务人员的繁忙，每天早上他们都会聚在一起跳早操，让每个人都充满干劲，经常性的开会，督促他们完成应该尽快解决的任务。高额的提成会给予他们极大的动力去完成业务，但是这个职业也不是传说中的低要求高待遇，人员素质参差不齐，这也是我对这个行业最直接的一个认识。很多平时闲在家里的.人，只要是有人缘，能够弄到业务就会被无条件地接纳入公司作为外勤人员。为了这个问题我还专门上知乎寻找了答案，即使现在有很多保险学校或者是保险专业毕业的高材生，但是保险这个行业的绩效(而非利润)主要还是需要拥有广泛人缘，能成功的接到很多合同的业务员来完成。
总之在这几天实践的时间里，不断要求业务员提高效益、提出奖励政策、惩罚制度是我对公司拓展业务最深的印象。那些从外界招来的业务员就是每天打电话推销，有种拉进来一个赚一份佣金就行的感觉。
好了，回到我自己实习的正题上来，前五天我主要就是帮忙在管理经理的身边打打杂，记录记录资料，并熟悉他们从售前到售后的流程。我了解到每一份保险的保费都是需要用复杂公式计算出来的，综合考虑到受保人的身体状况、家庭情况来予以评定，这样说起来计算保费这件事也确实是不轻松的一个活。而在售后这方面，有着vip和普通客户的区别，需要定期追踪受保人的状况，并及时处理索赔事件。但是保险公司也总是会保住自己的利益不受太大损失的，这几年中国可以说是多灾多难了，汶川地证、XX年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保险公司大量的赔款。你可以说保险公司是拿着大多数人的钱汇集到一起然后再赔付给少部分实在需要的人，但是没有一个强大的基础也是做不到这一点的。
后五天在其他外勤部门的实习告诉我，在我所在的这类小地方小范围的保险公司里，获取利润主要还是靠保费与赔付款加上公司固定预算支出的差额来赚取的，所以在计算保费时还需要考虑到适当提高保费来保证公司支出过多的情况下仍能够赚取适宜的利润(当然这一点要首先考虑到保费能否被投保人所接受)。在实践时查阅到的有关保险公司的资料极大地丰富了我的知识，从这个小公司投射到中国人寿这个庞大的集团，我发现利润的确实完全不同的，为了解答我在前面提到的一个问题，现分点介绍如下：
大学生保险实习报告14
离开人寿之前，我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的`手上，我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。
这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态度不够认真，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄肯定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。
另外，我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮助的。
在实习的最后一个星期，我和佳斌互调，他到新契约，我来理赔部，到目前为止，我都在前台和红姐在一起，她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感触。有几个外省的客户来这里理赔，死者是家庭里的父亲，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已经离家出走了，至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金，除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能提供这个公文给我们，这就让我感到非常难办了：让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会承担风险。后来我们拿到理赔部去咨询大家的意见，问题一下就解决了：由兄妹两人及其代理人写一份声明，内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金，其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简单，但当时我的确是不知所措，真是狗咬刺猬——无处下口。通过这件事，我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中，我还是有很长的一段路要走的。
大学生保险实习报告15
今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司xx支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。
一、实习目的
通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
二、实习时间
20xx年x月x日。
三、实习地点
保险股份有限公司支公司。
四、实习内容
在中国人寿xx支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：
1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的'判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
2、通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
3、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
4、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
5、勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
五、实习总结
当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！
感谢中国人寿保险股份有限公司xx支公司给我这个难得的实习机会！
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