金融的实习报告
在经济飞速发展的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,报告成为了一种新兴产业。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的金融的实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
金融的实习报告1
一、实习目的成都,曾被《新周刊》杂志誉为继北京、上海、广州之后的“中国第四城”。作为悠久的历史文化名城,成都在中国经济文化中的地位可见一斑。现又正值中国入世,深化西部大开发的双重历史机遇,如何招商引资,打造城市竞争力,优化经济发展环境,做好西部城市的表率。税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系,我来到了成都锦瑞税务师事务所,进行了为期一个月(7月——8月)的实习。
二、实习单位简介成都锦瑞税务师事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立,为企业提供税务代理,税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实习我主要在代理部工作。
三、实习成果一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。首先,刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,最大限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如:成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的很好政策,体现了社会主义国家的优越性。但是,当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。
四、评价小结在短短一月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种。种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务代理机构——税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率。税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的'产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮助纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生。这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验。
金融的实习报告2
银行服务礼仪实习:提高服务质量,则主要地表现为银行的全体从业人员要在作好本职工作的基础上,对自己提出更高的标准、更严格的要求,从而使自己为客户所提供的各项服务在质量方面“更上一层楼”。
听了这次讲座上的讲座让我受益匪浅,在日常生活中与人交谈无时不在,做一个有素养的人才会被人尊重,在讲座上的“与人交谈”、“接听电话”礼仪中,我们有则改之,无则加勉,交谈是一种艺术,关乎的是每一个细节,所以,不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。
在沟通的时候一定要注意方式和方法。私人空间是不能轻易进入的,在正常的人际沟通中,应根据双方的身份、关系,在不侵犯私人空间的前提下保持适宜的人际关系。在沟通的过程应该设身处地的进行换位思考,在与对方沟通时不要对对方进行讽刺、挖苦、嘲笑、对抗和伤害;顾及对方的感受,先对其进行认同、肯定,再进行客观的描述和观点的表达;不要忽略对方的情绪和感受;充分的尊重对方,设身处地的为其着想。而且在沟通中还要学会聆听,这样在沟通中才会对信息的反馈的更多。与上级的沟通最好能作到:以同情心摸清上司的意图;随手做记录,抓住重点,把笼统的事项分成几个步骤;在与同事协同协工作的时候,应能换位思考,摸清合作者的需求,用简洁、易懂的语言询问其是否听清楚,还有没有什么问题等。想达到有效沟通的关键就是:先处理心情,再处理事情;并强调重点;要双向沟通;建立同情心,建立信任度。
让我们从根本上了解什么是服务礼仪以及服务礼仪的重要性。简单的说,服务礼仪就是尊重别人和尊重自己。随着社会的日益发展,消费者不再只追求商品的质量,更注重服务的质量。所以,在保证商品质量的前提下,只有不断的提高服务水平,才能屹立在市场经济大潮的峰尖浪端。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。统计学sas实习:运用统计学的知识预测企业或公司的发展趋势,首先要收集数据,然后是整理数据,最后是分析数据。
数据的收集数据的收集通常有全面观测、抽样观测与安排特定的实验三种方式。全面观测又称普查,就是对总体中每个个体都加以观测,测定所需要的指标。抽样又称抽查,它是指从总体中抽取一部分,测定其有关的指标值。
这方面的研究内容构成数理统计的一个分支学科,又称抽样调查。另外还有安排特定实验以收集数据,这些特定的实验需要有代表性,并且使得数据便于进行分析,这个里面所包含的数学问题,构成数理统计学的又一分支学科即实验设计的内容。数据整理目的是把包含在数据中的有用信息提取出来。一种形式是制定适当的图表比如散点图,以反映隐含在数据中的粗略的规律性或一般趋势。另外一种形式就是计算若干数字特征,用来刻画样本某些方面的'性质比如样本均值、样本方差等简单描述性统计量。统计推断统计推断指根据总体模型以及由总体中抽出的样本,作出有关总体分布的某种论断。数据的收集与整体是进行统计推断的必要准备,统计推断是数理统计学的主要任务。统计预测统计预测的对象指随机变量在未来某个时刻所取得的值,或者设想在某种条件下对该变量进行观察时将取得的值,比如,预测一种产品在未来三年内的市场销售量,某个十岁男孩在三年后的身高、体重等等。
统计决策依据所做的统计推断或者预测,并考虑到行动的后果而制定的一种行动方案,其目的是使损失尽可能小,或反过数理统计在客观现实中的意义与作用分析数理统计需要运用到数学的理论和方法来分析、整理带有随机性的数据,对所考察的问题做出推断,为决策和行动提供相应的事实和理论依据。
用数理统计方法解决现实问题的步骤用数理统计方法去解决一个实际问题时,一般有这样几个步骤:建立数学模型,收集整理数据,进行统计推断、预测以及决策等。这些环节不能截然分开,也不一定按照这个次序来,有时候是相互交叉的。数据模型的选择与建立在数理统计学中,模型是指关于所研究总体的某种假定,一般是给总体分布规定一定的类型。建立模型要依据概率的知识、所研究问题的专业知识、以往的经验以及从总体中抽取的样本。
数据的收集数据的收集通常有全面观测、抽样观测与安排特定的实验三种方式。全面观测又称普查,就是对总体中每个个体都加以观测,测定所需要的指标。抽样又称抽查,它是指从总体中抽取一部分,测定其有关的指标值。
这方面的研究内容构成数理统计的一个分支学科,又称抽样调查。另外还有安排特定实验以收集数据,这些特定的实验需要有代表性,并且使得数据便于进行分析,这个里面所包含的数学问题,构成数理统计学的又一分支学科即实验设计的内容。数据整理数据整理目的是把包含在数据中的有用信息提取出来。一种形式是制定适当的图表比如散点图,以反映隐含在数据中的粗略的规律性或一般趋势。另外一种形式就是计算若干数字特征,用来刻画样本某些方面的性质比如样本均值、样本方差等简单描述性统计量。统计推断统计推断指根据总体模型以及由总体中抽出的样本,作出有关总体分布的某种论断。数据的收集与整体是进行统计推断的必要准备,统计推断是数理统计学的主要任务。统计预测统计预测的对象指随机变量在未来某个时刻所取得的值,或者设想在某种条件下对该变量进行观察时将取得的值,比如,预测一种产品在未来三年内的市场销售量,某个十岁男孩在三年后的身高、体重等等。
统计决策依据所做的统计推断或者预测,并考虑到行动的后果而制定的一种行动方案,其目的是使损失尽可能小。
期货实习:期货实训,收获颇丰。不光掌握了基本的交易知识,更多的是学会一种新的人生态度。
小博大的代名词便是投机,一想到投机,大多数人对它的印象是负面的,甚至是鄙夷、看不上的;而在目前的市场经济大潮中,几乎百分之百的人都想赚钱。想归想,努力归努力,但事实是有的人确实赚了钱,有的反倒赔了钱。从客观上讲,这是很正常的事,人民银行印刷的钞票就那么多嘛。我们仔细分析一下,赚钱的人是怎么赚的呢?是上帝的恩赐?赔钱的人是怎样赔的?是上帝的惩罚?我想不是,其实道理很简单:大多数赔钱的人没有学会以小博大。所以小小的投机也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。
期货交易是最后一个这样的领域。在这里,通过适度投资,一个人能够大量增加财富。毫不奇怪的是,虽然很多人失败了,但是还是有很多人去试。毫不奇怪的是,很多失败者责备这种挑战,而不是责备自己的错误。毫不奇怪的是,成功者常为风险所困。同时毫不奇怪的是,仅有极少数人了解期货。同任何其他新领域一样,无知是可怕的、棘手的和令人恐惧的。同大多数新领域一样,从事期货交易所面临的挑战是难以克服的并且充满了风险。由于这些原因,关于期货交易出现了很多的教条:你必须是非凡的;你必须是幸运的;你必须是很专业的;你必须是一个赌徒;对于期货交易没有任何原因可以解释。这些教条是错误的。但这些教条常常被期货交易中因各种原因失败的人当作借口和托词,其中的一些原因并非个人的原因。也许这些人缺乏专注力或缺乏足够的分析能力;也许他们缺乏容易调节的个性、一个成熟的性情或一些商务训练。另一些人失败,是因为他们缺乏足够的资本;虽然资本是重要的,但是并不是个人交易失败的根本原因。
期货交易的成功取决于个人辨别和分析显著事实和统计资料的能力,这样才能得出给定产品中间价格或最终价格的一个理性观点。简言之,它取决于正确地衡量供给和需求的能力。因为只有花费多年的时间学习和实践,才能完全熟悉成功地进行期货交易的全部原理、规则、变量和例外,因此,很深入地探讨这些问题是不可能的。作为一名会计人员,我们不仅需要熟练地掌握各种会计理论知识,还需要我们能掌握一些会计岗位技能,这对于我们今后的学习工作都是有着很深远的意义的!
点钞实习:在未学习之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。我觉定学好点钞这门基本功,因为在实际操作中为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个单位形象的看法。
点钞看似简单,实则是一项很有科学规律的业务技能,它要有节奏感,还要把握好准与快的关系,要眼、手、心和谐统一,每个环节都要认真研究、细心揣摩!可是时间一长,你会觉得每天千篇一律,周而复始,实在乏味,况且当时也缺乏经验,成绩始终上不去,于是我也渐渐的失去了对点钞的热情。有一次无意中我在网络上看到这样一个故事:给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作:对折,不停地对折。当你把这张纸对折了51次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么高,也不是青田到北京的距离,而是这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似"突然"的成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。而点钞就是这样,需要我们周而复始的练习,最终总会有突破。
校外实习:学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。我将自己的点钞心得做了相应的总结,我希望有更多的人能将热情投入到学习业务技能上来。
我知道,我的未来不是梦,我也清楚,我们的脚下并没有坦途,前方的道路上遍布着金融风险的荆棘。我们没有退缩,我们创建着学习型组织,坚持与时俱进,奋勇向前,百折不回;我也不会低头,争当专家型职工披荆斩棘,勤奋争先。或许平凡的岗位无法使我们名垂青史,流芳百世,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发。
因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。其次、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同事之间的工作事情,还包括许许多多的小细节,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识。通过这次毕业实习,把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准
金融的实习报告3
一个月的说长不长,说短不短。**投资咨询管理公司是家主要投资于国际**的投资公司。由于我们该专业课还没具体学习。故对我而言是个全新的领域。刚开始的几天,什么都不知道,只得从头学起,公司的一位投资部成员给了我几本专业参考书,只有加班加点学习了。一星期过去了,渐渐开始适应公司的环境和企业文化。也开始能够初步看懂一些图表和数据了。公司领导逐渐让我阅读一些英文商业报告。都是摩根斯坦利等著名投资银行的研究报告。这时才发现,英文到用时方恨少啊!这可不是应付考试,这可是实实在在的阅读理解。在英文字典的帮助下,总算“啃”完了不薄的一叠英文资料。刚松了一口气,公司就提高了要求,要求我翻译两篇宏观经济评述的文章。那更马虎不得,重要句子一个字一个字的“抠”。这时才发现专业英语应该好好地学。随时在网上查找信息了。每日下午,公司投资部成员都会一齐探讨大盘局势和分析操作策略,这于我而言,是个极好的学习机会,我也不时择机就投资方面的问题请教专家。
一个月过去了。我从对期货的`一无所知,渐渐开始了解和熟悉这个行业,在实际应用中,发现了理论知识和实践的确是两者不可分离。理论知识可看做是入门的铺垫和相关专业知识的准备。实践操作,则是对理论知识的一种灵活应用,并且更重要。因为它是工作的具体内容。一个月的亲身体验中,我出了个人在以下几个方面的心得:
一、英语能力
在校只知道考四、六级英语,而却从来没想过英语学习的真正应用,到了公司,才知道英语的重要性。金融投资是个十分重视资讯和信息的专业,第一手资料都是以英文形式率先公布的,为抢得先机,就必须能够看懂诸如摩根斯坦利等著名投资银行的商业报告,所以,以后的英语学习,要主要着重于英语实际阅读能力的提高。
二、专业知识
金融行业是个专业性较强的专业,故很多专业术语和操作包括整个行业对我而言都比较陌生。使得自己花了不少时间在熟本文来自悉行业上,这直接影响了社会实践的进程和效果。这在以后的实践中随着专业课的逐渐开设,我想会尽量避免这类问题的。同时需要我们更深更广的了解所学专业知识。“面”要广,“点”要专。
三、学习能力
现在的社会日新月异,新事物,新观点层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对未来的变革。同时,要注意理论学习和实践能力的结合。要以理论指导实践,并在实践中不断检验和提高理论可信度,深化认识。以后我们面对社会的选择,所学专业与从事的工作很可能不一致。那时就应该调整心态,找准个人定位,及时充电,更快更好地适应新工作发展的需要。
四、适应能力
这不仅包括对于一项新工作的适应,更包括对公司企业文化的一种认同和融合,在一个月中,我和公司的员工、同事等相处的都不错,大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”,在这一个月中,我对公司投资部各岗位特点、能力需要有了初步的认识,并能帮助公司翻译一些资料以供决策层参考,短短一个月能为公司作出一些菲薄的贡献,还是一件值得高兴的事!
总之,这一个月的实践锻炼,是我们大学生接触社会,了解社会的第一步,这是我们在寻找差距,进一步认识自我的良机,更是我们了解对口专业的有利契机。这次实践,也为我们今后踏入社会打下了良好的基础。在此,还是要感谢**咨询管理公司所有成员(特别是老总、投资部员工和集体宿舍的几位同事)对我此行的大力帮助和热心照顾,没有大家的关心和帮助,这次活动不会如此顺利。
金融的实习报告4
一、前期准备
一次优秀的社会实践,离不开支部成员们充分的准备。在寒假来临之前,大家已开始通过各种渠道寻找实践机会:
(1)个人准备:有些成员在寒假之前就已经精心制作好个人简历,根据不同类型的公司投递与其要求相对应的简历,这为成员们成功找到实践机会打下了很好的基础;有些成员通过参加学校组织的志愿者团队,顺利踏上了信宜恤孤之旅;有些成员凭着个人的努力,自主走访与专业相关的公司,与公司相关人事部直接面谈而获得把理论知识应用于实践的好机会;还有些成员在家人或朋友的帮助下,参加到社会各领域的实习工作中。
(2)班委准备
1、召开支部委员会议讨论暑假社会实践安排
2、利用Q群与短信动员成员们积极参加社会实践并解说相关情况
3、分发单位实践推荐信与社会实践登记表
二、实践内容
1、在本次寒假社会实践中,支部48名成员都能积极参与其中,并进行了4大类实践:
实践类别
企业实践类
市场营销类
学术类
志愿服务类及其他
2、社会实践登记表及相关报告收集情况
3、典型社会实践项目:
(1)梁宇轩—中国邮政储蓄银行实习:
(2)凌晓萍—会计师事务所
(3)陈静—信宜恤孤之旅:
在20xx年1月,我参加了维期五天的“心连心,爱同行——信宜‘携手恤孤、志愿同行’”服务项目。在这短暂而又富有意义的寒假中,延续了我暑假的梦想。这次服务的主题是“相拥温暖,齐‘狮’友爱”。
我很自豪也很庆幸!自豪可以零距离接触那些或许活泼或许略带腼腆的孤儿们,自豪可以给他们带去哪怕是一点点的温暖;我也很庆幸,庆幸能够看到孩子们那淳朴的笑容,还有那一双双充满向往的眼神……
也许,我们的服务队伍是渺小的,我们的关爱是有限的,但是我坚信,只要我们都参加到这个大爱行动中,世界,将会变得格外温暖!
(4)彭淑静—市场营销:
在本次寒假社会实践中,我参与了在销售外贸鞋子的买卖,实践地点为广州番禺区某花市,时间是20xx.01.22——20xx.02.。
销售工作不难,但学问却很多。以下为我从短短是十一天所领悟到的地方:
1)、“5感营销”策略,从视觉、味觉、听觉、嗅觉、触觉等5方面满足客人的感官,让其买得舒服,买得开心,而且这也能吸引客人再次光临,甚至让其向亲戚朋友介绍,引导他们到我们的店铺。
2)、以和为贵,和气生财,对于一个店铺或者做某样生意的成功,这一点是十分重要的,与客人打好关系,有利于加强店铺的形象,吸引更多的客户。
3)、销售还要有深远的眼光,这里其实是指不要给眼前的利益所蒙蔽,即使眼前的有钱赚,但在做买卖时,要考虑周围的人事物,想清楚这次的买卖是否会对之前或者之后的买卖有影响,有积极影响是好的,但如果是消极影响,就要拒绝本次的买卖。
4)、销售要懂得忍耐,因为销售是要面对很多客人,各式各样的人,而且每个人都有不同的消费态度,因此对于一些比较挑剔的客人,我们要有耐心的招待他们;对于一些故意找麻烦的客人,我们依然要面带笑容的给他们推销鞋子。
5)、还有对待客人要真诚,态度决定是否能卖出鞋子。杰仔经常教客人看鞋子的质量,从款式、做工、材料方面着手,客人每当这时都会仔细听,并且会对介绍的人产生一种信赖感,从而会买了鞋子。
6)、还有要学会见机行事,不同人要用不同的态度,推销不同的鞋子。如年轻人就推销一些时尚潮流的鞋子,老年人就推销一些柔软轻便的鞋子。
三、实践后期总结
寒假过去,为了更好的了解支部社会实践落实情况,安排了一下后期总结工作
1、 支部委员会议:开学第一星期,召开支部委员会议,跟进寒假社会实践工作,并安排准备寒假社会实践分享会。
2、 收集社会实践登记表和相关的实践报告 、调研报告。通过这些报告了解支部社会实践基本情况,并统计各类实践活动。
3、 筹备并开展社会实践分享会。
社会实践分享会
活动时间:20xx年3月4日
活动对象:08金融学1支部
前期准备:
收集成员们的寒假实践登记表、实践报告及实践调研报告。对支部成员的整体实践状况有了大致的了解。
活动内容:实践交流会为成员们提供了大家一起分享经验,共同学习的机会。活动在轻松的气氛中进行,成员们都很珍惜这次难得的机会,纷纷讲述自己在寒假的各种各样的实习经历。每一类实习活动都有代表发言,代表与其他成员们分享其在实习过程中学到的知识、有趣的.见闻以及他们的感想。其余的每一位成员都认真的倾听着,并从中学习到很多东西。寒假实习好像一道通往社会的门,而实践交流会上每一位分享者都是一个窗口,让每一位成员都能直接或间接的了解外面的世界,体验其他成员的实习经历,一同收获知识和经验。通过此次交流会,成员们在了解各种精彩的实习生活的同时,也学到很多之前从未接触过的东西,更拓展了自己的视野。总的来说,此次交流会开得很顺利,效果显著。
4、 组织并推选优秀个人、优秀实践报告 与优秀调研报告
08金融一支部本着“公平、公正、公开、择优”的原则,推选出在社会实践中表现优秀的同学参与以下奖项的评比:
实践积极分子:陈静
暑假社会实践活动组织工作先进个人:彭淑静
优秀实践报告:凌晓萍 梁宇轩 陈静 彭淑静
优秀调研报告:韦锦延 赵欣桦
5、 总结社会实践成果
不足之处:
1、通知滞后,不能及时提醒同学们寻找实践,造成部分同学找实习与预备考试相冲突
2、实习信息欠缺
3、实习相关事项缺乏专业指导
改善措施:
1、下次的实习将是迎接大四的实习,因此在其中开始,不定时提醒同学们关注暑假实习,为实习时刻准备着
2、关注校内校外实习招聘信息,并通过班级博客、Q群、短息等通信技术让同学们及时了解相关信息
3、联系相关指导老师,召开一些实习招聘相关的指导会议
回首过去,展望未来,08金融学一支部经过寒假实践的历练,踏上了新的台阶。48人的努力,朝向不同的成长方向。而社会实践给成员们带来的不仅仅是一种锻炼,还是一种职业培训,为未来的就业奠定基础。所谓的实践成果,其实就是一种心灵的满足,自我职业素质的提升。正是这样的一种实践,让成员们能够在在校期间提前体验就业的紧张气氛,为日后就业作出准备。除此,通过实践单位的选择,也能够明确日后的发展方向。最后,通过社会实践分享会,感受其他成员的实践经历,知己知彼,互相学习,使社会实践达到最优化。
金融的实习报告5
做为一名金融专业的学生,也是根据学校暑期实习要求,我在20xx年7月7日至8月7日在中国邮政储蓄银行连云港支行进行实习工作。在学校学习了整整三年,还是第一次利用在学校所学的专业知识与技能与实际应用相结合。因为还是第一次参加正式实习,还是有一些的紧张和担忧,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。毕业实习具体情况及体会总结如下:
实习时间:
20xx年7月7日——8月7日
实习单位简介:
中国邮政储蓄银行,全称中国邮政储蓄银行股份有限公司,中国邮政储蓄银行于20xx年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。20xx年2月27日,中国邮政储蓄银行发布公告称,经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于20xx年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。
实习目的:
此次实习的目的在于通过在邮政储蓄银行的实习,了解银行合规部日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习过程:
在实习的大部分时间里,主要是跟着师傅做各样的报表。根据巴塞尔协议相关规定:银行合规部门是识别、评估、通报、监控并报告银行合规风险的一个独立的职能部门。其中所说的银行合规风险"是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规管理究其实质是一种风险管理。用巴塞尔银行监管委员会《指导原则》的话说:"合规应被视为银行内部的一项核心风险管理活动。"合规管理其实并不是什么陌生的东西。古话说:没有规矩不成方圆。合规,顾名思义就是合乎规则,"循规蹈矩"。
师傅告诫我,银行工作是风险性很高的一项工作,如果不按规章制度办事,当风险发生时可能就会酿成严重的后果。所以在工作中一定要按照相关规章制度去办。如果总是认为,这样也是小事那样也没有多大的事,很多的制度都没有切实落实到实处,比如说有时临时离柜一下马上就回来时没有锁屏锁箱;偶尔为了图方便也没有将大额现金全部放入保险柜等,这种现象现在已经全部都得以纠正了,防范意识也得到了明显的提高。我想,在我们前台办理业务,只要按制度办事了,就会减少很多案件的发生。比如在开户和挂失时,一定要认真审核客户的有效证件的真实性,不要用复印件替客户开户和挂失,这样就会有效的减少诈骗案件的发生;大额存取款时要审查是否属于可疑交易和洗钱交易;自己保管的各种印章也要妥善保管好,不能借用给他人使用和加盖。只要我们在办理业务过程中始终认真仔细,坚持按制度办事,就不会有风险的存在,相反如果我们粗心大意,不遵章守纪,随时都有可能铸成大过。
通过这一个月的实习,除了让我对邮储银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的`身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件去办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。最后,还要有明确的职业规划。通过实习,从一个在职员工的角度来了解邮储银行,又从一个客户的角度来审视邮储银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。
实习小结:
衷心地感谢邮储银行连云港支行为我提供的这次难得的实习机会,让我在实践中体验、学习和成长。实习的工作是忙碌的,也是很充实的,在这三个月的实习间的确让我学习到了不少,让我更清楚的了解了社会,了解了工作,也更深的了解了我自己。今后,我会更加努力工作朝着理想而奋斗。
金融的实习报告6
我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。终于找到一个实习的地方,而且是在中国XX银行实习。
转眼间,为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂导储是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的'一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。
实习的时间是有限的,虽然只有短短的几个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。
这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。
金融的实习报告7
在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。
在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。
以下是我实习一个多月来的体会:
首先,来xxxx支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的.求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗2个星期了,已不像第1次那样紧张了。那1天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔九百元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了九百元,再次查流水时,发现那笔九百元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了九百元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。 总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。
现在实习结束了,xxxx支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我1般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这1个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有1次这样的实习机会。我衷心的感谢工行绍兴县支行的每1个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
金融的实习报告8
1、实训的背景:
当今社会人才的竞争日趋激烈,优秀的人才并不是仅仅拥有过硬的专业知识能力,也不仅是拥有丰富的工作经验,拥有的是除此之外的实践能力,才能在竞争中有自己的一席之地,才能在社会中有自己施展才能的舞台。
2、实训的目的:
一年左右时间的学习,掌握了基本的金融知识,来通过实践来检验所学知识的准确性和掌握的程度。让我们自己了解金融行业的情况及职业岗位,熟悉金融行业的岗位的工作性质和要求。并以此训练我们的勇气和胆量,培养我们的应变能力。
3、实训的分工及职责:
1如果以小组为单位的活动,由组长带领行动
2如果实训活动是个人的,则是由个人根据实训指导书的安排来进行实训。
4、实训的要求:
通过对学生进行实训,让学生走出去接触社会,学会与人沟通。并让学生自己做职业规划确定自己的职业方向和职业目标。校内充分利用相关课程实施"模拟"和"仿真"实战教学,着重培养学生逻辑分析能力。在校外充分利用实训基地实施"全真"实战训练,着重培养学生对专业知识的应用能力和实际动手能力。
5、实训的内容:
(一)、了解金融行业(银行、证券、保险及其他金融金构)基本情况。
(二)、模拟技能炒股大赛
(三)、调查星沙附近居民投资状况
(四)、调查金融行业的人才需求
(五)、进行大学生炒股利弊的辩论赛
(六)、做好职业规划
(七)、作演讲比赛(学生自选题目)
(八)、调查大学生的.理财状况
(九)、请优秀学生来我校做讲座并于学生互动
6、实训的总结:
(一)、所掌握的专业知识补充足,仍需加强专业知识的学习。
(二)、加强了同其他人的沟通能力,能更加主动的与他人进行交谈。
(三)、作为组长,能够在实训期间带领组员们进行活动,不仅锻炼我的组织能力和队员之间的沟通协调能力,以及遇到突发事件的应变能力。
(四)、以后要在专业的学习过程中严格要求自己,精益求精。
(五)、金融专业的就业门槛较高,特别是银行,需要你有熟练的实践操作的能力以及丰富的工作经验。
金融的实习报告9
一、实习目的
根据学校对本科生的毕业实习要求,我在信用社进行了为期1个月的毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
培养从事信用社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。
理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。
培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容
2.1实习过程
7月1日,我开始了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都忙碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。总算有事做了,说干就干。高中的时候担任过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识,却忙碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很高兴的。下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题,本来自以为信用社业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是很羡慕,而我只能从一张一张数起.还时不时的出错。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来信用社柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是,能得到信用社同事们多年来的技巧心得,对我来说是莫大的帮助。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步,速度中上后准确率也是百分百的。
于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。此外我还学习了营业终了时需要进行轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。在信用社实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习信用社的.会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
我这次实习所涉及的内容,主要是存款业务,主要包括储蓄存款业务、对公存款业务,对于贷款业务也有一定的涉及。下面介绍一下我所从信用社中所获得的资料。
2.2实习所涉及的储蓄业务
2.2.1活期储蓄存款
2.2.2整存整取定期储蓄存款
2.2.3 零存整取定期储蓄存款
2.2.4存本取息定期储蓄存款
2.2.5整存零取定期储蓄存款
2.2.6定活两便储蓄存款
2.2.6单位活期存款
4.2.7单位定期存款
2.2.8单位通知存款
2.3实习所涉及的贷款业务
2.3.1信用贷款
2.3.2担保贷款
2.4.2高校利用学校资金对学生办理的无息借款
2.4.3一般性商业助学贷款
三、实习报告总结
这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台存贷款业务,但是,这有利我更深层次地理解金融业务的流程,使我在金融单位的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿;如果业务不精通,损失的不仅是你更是顾客们的宝贵时间
其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四,身份证没带又赶时间,因为没能办理而愤愤不平,粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火,硬碰硬到底谁怕谁?人之所以为人,是因为心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样,也不能够如此。之前在柜台实习时,也发现有很多细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,在信用社里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验,将所学的知识与实践结合起来,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展现个人。以实际说话,也许你能说出很多新兴词汇,可是顾客不懂,那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月,但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对信用社务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。
因此,我体会到,将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个专科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识,才是我们实习的真正目的。
金融的实习报告10
实习时间:x年4月8日-5月3日
实习单位简介:XX银行,全称XX银行股份有限公司,总部设在北京,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。XX银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。XX银行XX分行西大街支行作为XX分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持XX经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
实习过程:此次实习的目的在于通过在XX银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习岗位:大堂经理及综合柜员
实习过程主要包括以下2个主要阶段:
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
三、实习内容:
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的`前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。
金融的实习报告11
一、实习时间:
xx年xx月xx日—xx月xx日。
二、实习单位简介:
xx银行,全称xx银行股份有限公司,总部设在中国北京,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。
xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持xx经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
三、实习过程:
此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
四、实习岗位:
大堂经理及综合柜员。
五、实习过程主要包括以下2个主要阶段:
(一)培训阶段。
1、通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
2、学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
3、学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷业务等。
4、学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
5、学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
(二)实习阶段。
1、跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
2、跟综合柜员学习银行基本业务操作。
3、跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
(三)实习内容:
1、跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
2、跟综合柜员学习银行基本业务操作。
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的'精神,带动着银行业务的广泛开展。
通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
3、跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大内容:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
六、实习收获与体会:
通过这次毕业前的实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应, 仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
以下是我实习一个多月来的体会:
首先,来wwjj县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在ww已独立上岗二个星期了,已不像
(一)实习前阶段的情况。
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统。
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本[1]。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作。
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫[2]”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼。
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、中间业务。
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代给财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。
金融的实习报告12
本人20xx年2月在海南港澳资讯产业股份有限公司信息中心实习工作至今,通过实习对中国证券资讯市场的总体竞争环境以及在入世之后中国证券资讯行业的发展方向以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。
入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规范之中,这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响:
其一证券市场越规范
证券业对证券资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机,加快证券中介业回归,即主力从事代理投资服务,而这无疑将扩大对证券资讯的需求。其二证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润,就只能从两块加强力量,一是完善对投资者的服务手段。
二是加大自身研究力度,从事正常自营决策。
只有如此才能保证券商的收入。而这两者都召唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少,越来越难的情况下,股民将出现意识觉醒,也将极大增强对证券资讯的认同和依赖心理。所以说,证券业市场越规范,对承担着行业责任的证券资讯行业来说越有利。
从目前的证券资讯行业的发展来看,1994年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标志,但今天的证券资讯市场已非94年同日而语。短短9年时间,证券资讯业内异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等,此起彼伏,你追我赶,好一场"你方唱罢我登场"竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。
证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的面貌出现,是在90年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲,目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:信息质量不高,缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性,为庄家投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞;市场上同类产品竞相削价,扰乱了市场正常秩序;市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范,大多数企业满足于低投入,追求前期收益,缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中,一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额,获取前期收益。
另外的一个趋势,各证券资讯厂商大多开始走证券信息资讯即专业化的信息提供和投资咨询业务以及证券资讯平台开发,外包财经网站的建设齐步发展的发展方向。其中资讯公司涉足证券二级市场的投资咨询业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物,资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式,为广大投资者提供专业化的投资咨询策略。
在证券市场从无序到有序的规范化发展进程中,对证券咨询行业的规范管理是一个重要侧面。在证券研究咨询行业形成发展的最初几年中,由于缺乏有力的监管措施,行业发展基本上处于自发、无序状态。与早期市场高投机特征相对应,早期证券咨询行业从业人员成份较为复杂、鱼龙混杂,联手操纵市场的行为屡见不鲜,证券咨询行业的这一状况对证券市场的正常秩序造成了诸多恶劣影响。这一状况直到97年主管部门加大规范管理力度之后才有所好转,至98年《证券咨询业务管理暂行条例》出台后,行业管理才真正有例可循,有章可依,证券研究咨询行业发展步入正轨。也正是这一阶段、在市场投资理念渐趋理性回归的背景下,证券研究咨询行业在研究方法的不断创新及研究内涵不断扩大中进入发展壮大的第一个黄金时期。20xx年正在进行的证券法的修改工作中一些相关证券咨询行业的问题也被提上了讨论范围之中,证券咨询业务的范围也将大大的扩大,相关的自营业务和委托理财业务也将可能由地下转到桌面上来。证券咨询行业也将迎来全新的发展的机遇.在行业的规模化和竞争的有序化上更加规范的完善市场。
行业规模化,有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业咨询公司的出现。与券商研究机构不同,其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性,也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异,这两类研究机构在研究内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。券商研究机构由于事实上的.依附关系,其研究目的主要在于三个方面,一是为券商客户咨询服务,二是为券商自营服务,三是为券商形象宣传及业务创新服务,其研究对象不仅包括一、二级市场,也包括券商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特殊性,其研究成果一般仅限于内部共享,且以专题研究为主,研究成果的价值实现是间接的。而对于专业资讯公司而言,由于其唯一的收入来源是其信息产品及咨询服务,信息产品的质量与服务水平决定其自身的生存,市场竞争的压力迫使研究工作是有更强的功利性,服务的对象性,要求其信息产品必须满足不同层次用户的需求,既要有广度又要有深度。由于证券资讯市场仍处发育阶段,受市场容量及无序竞争影响,目前该类专业公司受收入来源限制,与券商研究机构相较而言,在研究投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下,证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼未来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是未来证券资讯业的脊梁。
目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局,针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向,笔者产生了这样的一些认识和感触。
1、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路。单纯的简单的F10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
金融的实习报告13
题目:关于在宁波银行的实习报告
学生姓名沈俊伟
学 号100103100133
指导教师唐春晖
二级学院工商管理学院
专业名称班 级 10工商1班
20xx年9月
关于在宁波银行的实习报告
在宁波银行实习这段期间,在单位老师的指导、教育和帮助下,我熟悉了银行各方面的经济业务活动,系统学习了银行各类工作事务,提升了理论知识转化为实践工作的能力,获得了更多的锻炼和体验,也提高了自己的专业素养,为未来正式参与社会工作奠定了基础。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归纳和总结。
关键词:营销;银行大堂;心得收获
1 实习单位简介
宁波银行是一家具有独立法人资格的股份制商业银行,中国的区域性商业银行之一,总部位于宁波。该银行创立于1997年,原称宁波市商业银行,20xx年改为现名宁波银行。其网点众多,在宁波、南京、上海、苏州、北京、杭州、深圳等地区均有分布。20xx年5月,宁波银行引进境外战略投资者--新加坡华侨银行。20xx年7月,宁波银行在深圳证券交易所挂牌上市,成为国内首批上市的城市商业银行之一。20xx年5月18日,上海分行正式开业。至此宁波银行顺利实现引进战略投资者、公开上市和跨区域经营三大发展战略。
在体制管理进程中,宁波银行以强化资本约束为核心以实施业务和管理流程技术为重点,努力构建风险管理新体制。强化资本约束,实施以利润为中心的考核体系,完善考核和激励机制,为股东创造最大化的投资回报,实现经营方式和增长方式的转变。创新拓展业务,保持效率优先,完善组织结构,重塑业务管理流程,实施统一分配、统一管理和统一考核制度。确立以资本利润率为核心的考核体系,并生成相应的管理执行理念。
宁波银行强调诚信敬业、合规高效、融合创新的文化管理理念,认为信誉是银行的生命,是宁波银行的品格准线,每位员工都要恪守现代商业伦理和行业规范,坚持依法合规经营,努力做到待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺。每个员工要具备较高的专业素养、专业知识和专业技能以及正确的职业伦理道德,在坚持客户第一的基础上为客户提供专业、优质、高效的服务,重视务实执行,注重方法,关注效果,严守纪律,用职业人的态度,用心做好每项工作。通过独立完善的合规体系、合规流程和良好合规文化建设,切实做到经营管理的每一环节和过程首先确保依法合规、严谨审慎与风险可控,优化组织流程,促进管理提升,确保各项业务高效决策、高效运行,追求最好效果,实现最佳效益。善于融合吸纳各类优秀人才、经营理念和管理技术,保持良好的宽容性和开放性,
善于营造和谐与进取的环境,调动各级员工的积极性和创造性,包容理解不同区域文化的差异,与各地文化做到和谐共生。掌握创新的技巧,营造鼓励创新的环境,努力做到顺应行业发展趋势,不断推进管理、文化以及人才培养的变革和创新。
2
此次在宁波银行的实习,主要是熟悉银行日常业务,了解银行运作流程,旨在提升专业技能,巩固专业知识,并借此机会将学校所学工商理论知识运用到实践中去,提升技能实践水平。实习过程主要包括以下几个方面:
第一、了解银行日常工作内容,并熟悉其工作流程。
第二、熟悉银行大堂的工作,掌握工作准则和工作技巧。
第三、学习银行的不用业务,包括金融业务、市场业务等。
第四、学习不同营销方式,学会与客户沟通。
第五、总结实习中的不足和收获,并完成实习手册、实习报告。 实习主要过程
3 实习主要内容
本次在宁波银行的实习工作主要包括以下几方面的内容:
第一、实习初期,主要是在单位指导教师的带领、指导和帮助下,熟悉宁波银行的日常经济业务活动,较为系统的学习了宁波银行的个人和企业金融管理工作,并对日常业务的操作有了一定把握。进而巩固了自己平时在学校所学工商理论知识,并结合学科知识对银行工作有了更专业的.理解。
第二、在银行大堂工作,跟着大堂经理学习。大堂经理是沟通客户、专柜柜员和客户经理的关键纽带,需要具备银行各个领域、各个方面的全面知识,便于更好的解答客户疑问,并负责维持银行秩序,带领客户到相关服务区办理响应业务,减轻工作重复率,从而减轻柜员工作量,提高银行工作效率。其工作内容主要包括:帮助客户答疑、按工作内容划分客户、维持大堂秩序、帮助产品营销等几大方面。介于其工作的重要性,大堂经理需要掌握一定的礼仪和沟通技巧。在这段实习期间,我通过日常工作的锻炼,逐渐掌握了多种与客户沟通的技巧,并了解了如何为客户服务才能让他们更满意,并且意识到要尽可能去帮助他们解决各种问题,如提取单号、填写存单、核对信息等基础性业务。这不仅有利于提升自己的专业素养,也有助于提高银行工作效率。
第三、了解银行基本业务流程。银行业务主要包括个人业务、公司业务、市场业务等方面。银行职员的工作主要包括大堂经理的服务工作、银行柜员的数据工作、业务管理部的后台运作等。柜员的工作相对细致繁琐,包括各类储蓄业务,
如开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。通过日常接触银行柜员的此类业务,让我明白了细节的重要性,并且深切体会到银行系统中的监督工作和事后监督事宜的重要性。
第四、学习不同的营销策略,更好的服务客户。银行工作中,包括根据不同客户需求制定独特的个性化服务这一方面,这就需要明确自身市场定位,制定完善的经营和营销战略,这就需要对每一位客户都有一个全面深入详细的了解。因此,对于银行工作人员来说,就要在平时与客户的沟通接触中,尽可能全面的搜集和获取相关信息,在保护商业机密和个人隐私的前提下,更好的为银行工作服务。
4 实习的主要收获和体会
此次在宁波银行实习过程中,我对银行的基本业务有了一定了解,并亲自接触和操作了部分业务被融。不仅巩固了专业知识、提高了专业水平,也在一定程度上提高了理论知识运用能力,提升了专业素养。这些都是在学校很难接触到的实践性知识。
针对本次实习经历,我做出了以下反思和总结。
首先,巩固了理论专业知识,弥补了纯理论知识的不足。学校学习生活中,我们所接触的都是单纯的书本知识,是抽象的、被间接灌输的理论,由于不具有直观性的认识和理解,因此很难真正把握这些学科知识,也很难激起我们学习甚至进一步探求的欲望。通过此次在宁波银行的实习,我深深认识到了自己平时所学理论知识与实践运用的差距。例如交易代码、核验印鉴等这些原来只是单纯一纸书文的理论并不像我们想象的那么简单,需要不断熟悉,更需要后期反复的核查监督检验。
其次,要端正工作态度,确立正确的工作理念。工作中除了要加强理论知识的学习,进一步提高自身专业素养,更需要端正工作态度,转变工作作风,努力克服自消极情绪,提高工作质量和效率,尤其银行是一个特别要求细心、认真的工作,每一个细小的错误都是不可原谅的。因此,需要严格要求自己,树立正确的世界观、人生观、价值观,端正工作态度,踏踏实实工作,热情积极为民服务。
再次,提升了与人沟通的技巧,能够更好地为他人服务。此次在宁波银行的实习,通过每天和不同客户接触,了解他们的需求,为他们服务,我逐渐掌握了各种不同的沟通技巧。并且,通过在工作中与前辈们、同事们的接触,也让我深切的体会到要真诚友善待人,正是因为各位前辈、同事耐心的指导,才使得我的实习经历如此愉快,实习工作氛围如此融洽。
最后,要树立终身学习的学习态度和工作素养,不断提升自己的专业技能。
通过此次实习,我发现了自己在专业知识运用方面的某些不足,也意识到现代社会是一个瞬息万变、不断发展的社会,为了更好的应对经济社会的飞速发展和政治经济日新月异的变迁,我们也需要不断学习新知识、掌握新技能,及时掌握最新科技信息和职业技能手段,使自己获得更好的发展。
此次实习经历对于即将走出校园象牙塔步入社会的我来说,是一次难能可贵的体验,为我们开始社会工作提供了一个很好地历练,也为日后的工作奠定了良好的基础,需要我们以此为契机制定更完善的自我发展规划。
参考文献
[1]程晨.银行工作人员依恋类型与职业倦怠的研究[M].社会研究 .
[2]张文彩.浅谈银行工作人员的年度考核[M].
[3]杨绍红.我的银行感悟——从 3 3 年银行履职经历 谈商业银行经营管理 [4]林琳.浅谈从内部银行工作中的问题看企业管理制度建设
金融的实习报告14
一、实习时间及地点
20××年××月××日,我们在指导老师的带领下到××××银行××××路分行进行专业认识实习活动。
二、实习收获
××××银行××××分行地处××××路,规模并不大,由于只是一个小分行,它主要经营的业务是存款和借贷。本次活动,由指导老师带队,在银行内主要有分行大堂经理××××老师为我们介绍本分行基本情况。通过马老师的介绍,我们基本了解本分行的工作流程和业务分类。
(1)工作流程:
第一、需要办理业务人员在本行门口叫号机叫号,叫号机上显示有不同业务的相关名称,需要那类服务,只要轻轻一点,它就会指示你到相应的业务窗口办理相应的业务:
第二、到相应窗口办理相应的业务。
(2)业务分类:本分行主要经营的是借贷和存款业务,按需办理业务人员性质的不同,可分为三类——个人业务、公司业务、大客户业务。
根据我的观察,这三类业务放在了三个不同的地方,首先在分行门口附近,放的是主要办理公司业务的地方,它是一个开放式的业务办理平台,并没有设置窗口,银行员工可以和公司业主面对面交流,提供全方位服务,据说这是中银的一个创新,赢得了很多客户的好评。
在公司业务相对面稍靠里一点的地方放的是办理个人业务的窗口,窗口一共有三个,中间一个窗口是“××××银行绿色通道”,专门为支援玉树抗震救灾准备的。
和个人业务相挨,但在最里面的是专门办理大客户业务的地方,所谓大客户指办理业务款项在50万元以上的业主,此地方分为三个部分——大客户休息室、大客户理财室(大客户和银行经理交流的地方)、大客户办理业务窗口(有银行专职人员为其服务)。
以上是有关本分行的基本情况。在大堂经理介绍完分行基本情况后,我们作为一个将来要参加银行工作的人,向大堂经理询问了一些有关××××银行的问题,问题主要有:
(1)A同学:马老师,各银行之间有什么区别?马老师:各银行就其产品本质来说没有什么区别,所不同的是服务,也就是各银行的服务水平存在差距;
(2)B同学:马老师,银行卡主要有几类?马老师:银行卡主要有三类:借记卡、贷记卡(信用卡)、准贷记卡;所谓借记卡,就是可以提前透支的卡,卡额为10000元,必须在钱透支后50天内还完;贷记卡就是通常大家所熟知的信用卡,可以用来存款取现金和刷卡;准贷记卡是一类集合了借记卡和贷记卡功能为一体的银行卡,即既可以透支,也可以存款和取现金,还可以刷卡。
(3)C同学:马老师,作为银行的一名员工,你觉得员工之间最大的竞争是什么?马老师:我觉得最大的竞争还是自身的服务水平以及销售技巧(营销技巧),我们每年都要参加好多的业务培训,相应资格证考试等等,所以我感到压力也蛮大的。
(4)D同学:马老师,××××银行作为一个独立的银行,它有什么特色?马老师:××××银行作为一个独立的银行,它的一个特色是发行了一款专门针对女士女士的信用卡,此卡可以透支,卡额10 000元,必须在透支后56天内将所透支额补上,此卡还提供女士保险,主要是购物方面和疾病方面,如果你买东西遇到假货,可以拿着发票到中银相关部门,它可以对你的损失进行理赔,以减少你的损失,此外它还会为女士提供全面的消费报表,能让你清楚的看到你把钱主要花在哪些方面,通过对比,对女士的合理消费观念的培养也有一定的好处。
(5)E同学:马老师,信用度是怎么测得?马老师:信用度主要从两个方面测;第一、贷款是否按时还?第二、银行卡透支后是否按时将透支的钱补上?如果你没有和银行发生任何相应的业务,那信用度就无法测。
(6)F同学:马老师,贷款的时候,银行会看你那方面的情况?如果是一个刚刚毕业还没有工作的大学生呢?马老师:贷款时,银行主要看:1)个人信用记录;2)个人近三个月的收入状况;3)个人就业公司的运行状况。如果是个刚毕业的大学生,没工作,要贷款,就得看监护人的上面三种情况,若没监护人,那就只能申请创业基金,否则就带不了款。等等。
三、业务介绍
(一)公司金融业务
1.存款业务
××××银行积极应对资本市场快速发展对人民币公司存款业务的冲击,大力发展人民币公司存款业务。
2.贷款业务
××××银行继续强化贷款结构调整,加大对重点支持类行业的投入,实现信贷资源优化配置。
3.金融机构业务
××××银行注重与金融机构的全面合作,通过互荐客户、资源共享和共同开发新产品,为客户提供更加全面的服务。
××××银行亦通过纽约、法兰克福和东京分行进行美元、欧元和日元清算,上述分行和新加坡分行均为当地一级清算银行。
4.国际结算及贸易融资业务
国际结算业务是××××银行优势业务。××××银行加强境内外机构联动,实现国际结算及贸易融资业务快速发展。
5.其他公司金融业务
××××银行提供支付结算业务,主要包括银行汇票、本票、支票、汇兑、银行承兑汇票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票据托管等。
(二)个人金融业务
1.储蓄存款业务
××××银行顺应个人金融资产保值增值的需要,主动调整经营策略,推进储蓄业务与理财业务的协调发展。
2.个人贷款业务
××××银行大力推广“直客式”营销服务,推广并完善在线集中审批系统。
3.个人中间业务
××××银行个人中间业务包括:本外币汇款、个人结售汇、外币兑换、代理。
4.保险和基金业务、代收付业务等。
个人结售汇和个人国际汇款业务是××××银行传统优势业务。××××银行不断扩大结售汇业务受理网点,加强与国际汇款公司的合作,增加了外汇业务来源。进一步细分个人外汇业务市场,将众多的外汇产品整合为“一站式”服务,创建了“中银汇兑”品牌。
××××银行紧紧抓住资本市场快速扩容、各类新兴投资产品迅速发展的良好机遇,大力发展基金代销、代理保险等业务,实现了代理业务收入跨越式增长。
5. “中银理财”服务
××××银行积极拓展个人理财业务,致力于“中银理财”专业化建设。统一标准的理财中心已达366家,并拥有1,000余家理财工作室及众多的网点理财专柜,形成了广泛覆盖、多层次的个人客户理财服务渠道;组建了一支由200多名理财投资顾问和2,500多名理财经理组成的专业化理财队伍,向客户提供投资理财方案和投资理财系列产品等专业化服务;在境内主要城市机场开通“中银理财”贵宾专享通道,进一步完善“中银理财”客户增值服务体系。
6.私人银行业务
××××银行为个人金融资产在100万美元以上的高净值个人客户提供私密、专享、创富、高质量的服务,成为××××银行个人金融业务新的发展平台。××××银行私人银行客户及管理资产快速增长,先发优势明显。
7.银行卡业务
××××银行继续加大银行卡产品的研发、营销、服务和系统建设力度。
8.金融市场业务
××××银行金融市场业务主要包括:本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。××××银行主要通过在××××、××××等设立的五个交易中心经营资金业务。
(三)全球投资
银行全球投资主要包括外币投资和本币投资。
××××银行外币投资主要包括政府债券、机构债券、信用债券、住房贷款抵押债券(MBS)、资产抵押债券(ABS)、货币市场资金拆放等。
2.全球交易
××××银行交易主要分为自营交易、做市报价交易和相关代客交易。
在做市报价业务方面,××××银行强调业务发展与市场流动性风险控制的平衡,在银行间市场,××××银行保持了在结售汇、贵金属、人民币债券及人民币掉期业务的领先地位。
在代客交易方面,××××银行积极把握人民币利率上行以及汇率波动加剧的市场时机,加大了对远期结售汇、人民币结构性利率掉期等保值类工具的推广力度,带动了非利息收入的增长。
3.资产管理
××××银行本外币结构性理财推出331款产品。人民币资产管理推出16期8款产品。
4.债务资本市场
××××银行进一步优化客户服务,于年内推出了融资顾问业务.
5.基金代销与托管
××××银行紧紧抓住资本市场快速发展的有利时机,大力拓展基金代销、托管和年金、社保、保险、QDII、QFII、信托、专户理财、直接投资基金等各类资产托管业务,同时加强风险管理和内部控制,不断提升代销和托管业务的信息科技水平和服务质量,实现了基金代销与托管业务的持续、快速增长。
6.企业年金管理
××××银行于20××××年成功获得了企业年金账户管理人资质,具备了账户管理人和托管人双资质,为企业年金业务发展创造了有利的条件。
(四)中银××××业务
1.代理业务
中银××××持续优化股票业务服务平台并提升服务水平,代客买卖股票业务表现突出。此外,新推出的私人配售服务亦受到客户欢迎。
地区的人民币业务
中银××××获得中国××××银行授权继续担任××××银行人民币业务的清算行。并继续拓宽服务范围,积极推广人民币综合理财服务。20××××年,配合××××获得发行人民币债券的机遇,中银××××陆续成功担任国家开发银行、中国进出口银行和中国银行发行的人民币债券的联席牵头行及簿记行和配售银行之一,进一步巩固市场地位。
3.资金产品业务
包括结构性票据和股票衍生权证产品,以及中国合格境内机构投资者(QDII)产品。新产品获得客户欢迎,销售成绩理想。20××××年,中银××××进一步扩展了现金管理的服务平台,为重点客户提供量身定做的'现金管理服务。
4.中国内地业务
中国内地业务方面,中银香港在积极发展自身业务的同时,继续与××××银行发挥联动效应,双方通过相互的业务转介,互利共赢。
(五)投资银行业务
1.业务经营
中银国际全力推进“商人银行”发展战略并取得突破性进展,产品线持续拓宽,服务品种不断增加,战略转型成效显著,与本集团的业务联动日益密切,核心竞争力与品牌知名度与日俱增,在动荡加剧的资本市场和日趋白热化的市场竞争中创下公司成立以来的经营业绩新高。
2.承销与财务顾问
中银国际以全球协调人、账簿管理人、保荐人或牵头经办人的身份成功完成了多个上市项目的公开发售工作。按照承销额计算,中银国际在××××行政区20××××年新股承销榜上蝉联第三名。
3.证券销售交易
中银国际建立了全球化的机构客户网络。得益于××××行政区和内地资本市场的迅速发展,中银国际在股票销售及交易市场继续保持旺盛的增长势头,中银国际与中银香港通力合作,通过其广阔的分销网络加强证券销售及交易业务。年内跻身港股现货市场交易量前三名。
4.定息收益
中银国际于20××××年以安排行、联席全球协调人和簿记行等身份成功在香港为多家企业及金融机构发行债券(包括人民币债券),并在××××集团的首次海外债券发行中首创了债券连接期权证的产品结构,荣获《亚洲货币》杂志颁发的“20××××年度最佳高收益债券奖”。
5.资产管理
××××国际旗下合资的资产管理公司-中银保诚的业务继续保持香港市场前列,20××××年管理的总资产增至433亿港元,较上年上升51%。中银保诚在××××联交所主板推出了第一只以沪深300指数为标的境外交易所买卖基金产品,引起市场的广泛关注。
6.直接投资
20××××年,××××产业投资基金成功参股包括××××钢管集团等数个大型项目,在人民币产业投资基金领域继续保持领先优势,并荣获《亚洲资产管理》杂志颁发的“20××××年度中国最具创新产品奖”。
7.杠杆及结构融资
××××国际致力于为客户设计和提供高质量的融资策划方案,专注于财务顾问、过桥融资、杠杆融资、结构融资等服务,为杠杆收购、企业重组、策略性并购、项目建设及其他投融资活动提供资金支持。
8.私人财富管理
××××国际密切关注亚洲财富管理市场的发展趋势,20××××年在××××组建了私人财富管理部,向拥有高资产净值的合资格个人客户提供全面投资咨询、证券买卖、资产组合咨询以及一系列量身定制的产品和服务。
9.中国内地业务
××××国际通过××××国际证券经营内地业务。××××国际证券主要经营证券发行、上市保荐与承销业务,证券经纪业务,债券自营业务,证券资产管理业务,证券投资咨询(包括财务顾问)业务等,在中国内地17个主要城市设有20家营业部。××××国际证券是内地主权政府债券及中国公司及金融机构债券的承销商。20××××年,以中国主权政府债券和政策性金融债券承销份额计算,××××国际证券在内地券商中蝉联第一。
五、实习心得
关于本次实习,我觉得它对于我们最大的收获并不是对中银的业务有多深的了解,而是我们作为一个将来也许会投身银行工作的将来人了解一下银行的环境,银行的业务配置以及作为一名员工自身方面需要注意点什么,有哪些要求,看看银行到底是怎么运行的,因为我们毕竟是新生,说的太详细了也记不住,再一个银行员工也没有那么多时间和精力来给我们讲解,这样也会影响银行的正常工作,这就好比一名新员工刚到银行,会有专人带你熟悉环境,而具体操作则靠你自己,他们并不会直接告诉你,所以我认为这是一件看似非常普通但对我们意义重大的实践活动。
金融的实习报告15
一、实习目的
根据学校对本科生的毕业实习要求,我在信用社进行了为期1个月的毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
1、培养从事信用社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。
3、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
4、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容
1.1实习过程
7月1日,我开始了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会儿就人来人往。大家都忙碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。总算有事做了,说干就干。高中的时候担任过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识,却忙碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很高兴的。下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题,本来自以为信用社业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是很羡慕,而我只能从一张一张数起,还时不时的出错。
对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来信用社柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是,能得到信用社同事们多年来的技巧心得,对我来说是莫大的'帮助。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步,速度中上后准确率也是百分百的。
于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。此外我还学习了营业终了时需要进行轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。在信用社实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习信用社的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
我这次实习所涉及的内容,主要是存款业务,主要包括储蓄存款业务、对公存款业务,对于贷款业务也有一定的涉及。下面介绍一下我所从信用社中所获得的资料。
1.2实习所涉及的储蓄业务
1.2.1活期储蓄存款
1.2.2整存整取定期储蓄存款
1.2.3零存整取定期储蓄存款
1.2.4存本取息定期储蓄存款
1.2.5整存零取定期储蓄存款
1.2.6定活两便储蓄存款
1.2.7单位活期存款
1.2.8单位定期存款
1.2.9单位通知存款
1.3实习所涉及的贷款业务
1.3.1信用贷款
1.3.2担保贷款
1.4高校利用学校资金对学生办理的无息借款
1.4.1一般性商业助学贷款
三、总结
这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
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